Vận dụng các lý thuyết về thâm nhập thị trường nước ngoài để nhận dạng phương thức thâm nhập thị trường quốc tế của viettel

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN ~~~~~~*~~~~~~ BÀI TẬP NHĨM Mơn: KINH DOANH QUỐC TẾ II Chủ đề: Vận dụng lý thuyết thâm nhập thị trường nước để nhận dạng phương thức thâm nhập thị trường quốc tế Viettel Nhóm thực hiện: Nhóm Thành viên nhóm: Leo Thị Lan Anh - 11217413 Bùi Nguyễn An Nhi - 11214517 Khúc Hoàng Thu Phương - 11214758 Bùi Việt Trung - 11217485 Trương Thị Hải Yến – 11217489 Hà Nội – 12/2022 MỤC LỤC I THÂM NHẬP THỊ TRƯỜNG - Khái niệm thâm nhập thị trường - - Các hình thức thâm nhập thị trường - - a Phương thức thâm nhập xuất (Export Entry Modes) - - b Phương thức thâm nhập theo hợp đồng (Contractual Entry Modes) - - c Phương thức thâm nhập thị trường quốc tế theo đầu tư (Investment Entry Modes) - Các nhân tố ảnh hưởng đến việc lựa chọn phương thức thâm nhập thị trường quốc tế - 10 - a b Các nhân tố khách quan - 10 Các nhân tố chủ quan - 11 Cách thức quy trình lựa chọn phương thức thâm nhập thị trường quốc tế - 12 - II LỊCH SỬ HÌNH THÀNH, PHÁT TRIỂN CỦA VIETTEL VÀ Q TRÌNH THÂM NHẬP THỊ TRƯỜNG NƯỚC NGỒI - 14 Giới thiệu Viettel - 14 - Lịch sử hình thành phát triển Viettel - 16 - Quá trình thâm nhập thị trường quốc tế Viettel .- 21 - Các phương thức thâm nhập thị trường Viettel - 22 a Các định thâm nhập Viettel - 23 - b Phương thức thâm nhập thị trường nước ngồi thơng qua sở hữu toàn - 31 - c Phương thức thâm nhập thị trường nước ngồi thơng qua liên doanh quốc tế - 33 - Lý chọn phương thức thâm nhập thị trường nước - 35 - Đánh giá phương thức thâm nhập Viettel .- 37 - TÀI LIỆU THAM KHẢO - 40 Đánh giá thành viên - 41 - -1- I THÂM NHẬP THỊ TRƯỜNG Khái niệm thâm nhập thị trường + Thâm nhập thị trường (Market penetration) việc doanh nghiệp tiến hành bán sản phẩm hay dịch vụ vào thị trường Mức độ thâm nhập thị trường đo theo tổng số lượng hàng hóa, sản phẩm mà khách hàng sử dụng so với quy mô thị trường mục tiêu + Hiểu đơn giản thâm nhập thị trường phương thức để doanh nghiệp đánh giá mức độ tiềm thị trường vị trí doanh nghiệp để từ nhận định xem có đạt thị phần thông qua chiến lược kinh doanh hay khơng Nếu tổng thị trường lớn doanh nghiệp tham gia dễ dàng chiếm thị phần, cịn thị trường bão hịa doanh nghiệp khó để tăng trưởng doanh thu Các hình thức thâm nhập thị trường a Phương thức thâm nhập xuất (Export Entry Modes) Phương thức thâm nhập xuất phương thức phổ biến sử dụng Xuất việc vận chuyển qua biên giới sản phẩm sản xuất thị trường nội địa, sản xuất quốc gia thứ 3, nhằm thực đơn đặt hàng từ nước ngồi Các lơ hàng đến trực tiếp người tiêu dùng cuối cùng, đến nhà phân phối nhà bán buôn Phương thức thâm nhập xuất khác với phương thức hợp đồng đầu tư chỗ hoạt động có liên quan trực tiếp đến hoạt động sản xuất Theo đó, xuất chia thành xuất trực tiếp xuất gián tiếp, tuỳ thuộc vào số lượng loại hình trung gian - Xuất trực tiếp (Bán cho người mua – Direct Exporting) Xuất trực tiếp có nghĩa doanh nghiệp có riêng phận xuất khẩu, nhằm bán sản phẩm thơng qua trung gian nước ngồi, đại lý trực -2- tiếp nhà phân phối trực tiếp Loại hình xuất cung cấp nhiều quyền kiểm soát hoạt động quốc tế so với loại hình xuất gián tiếp Vì vậy, loại hình thường làm tăng khả bán hàng gia tăng lợi nhuận Tuy vậy, rủi ro cao hơn, doanh nghiệp cần phải đầu tư nhiều khía cạnh tài người Có khác biệt đại lý trực tiếp nhà phân phối trực tiếp Các đại lý nhập dựa vào sở tiền hoa hồng, nhà phân phối dựa vào mức chênh lệch giá mua giá bán Các đại lý không định vị sản phẩm, không toán, nhà phân phối thực 2, ngồi nhà phân phối đơi cịn cung cấp cho khách hàng họ dịch vụ sau bán hàng Việc sử dụng đại lý nhà phân phối tuỳ thuộc vào chiến lược doanh nghiệp xuất khẩu, có lợi họ có hiểu biết rõ thị trường, phong tục tập qn, văn hố có mối quan hệ kinh doanh Ưu điểm xuất trực tiếp: + Tiếp cận thị trường địa phương khách hàng tiềm nhanh chóng + Chuỗi phân phối ngắn so với xuất giản tiếp + Kiểm soát nhiều chiến lược hỗn hợp marketing – 4P (đặc biệt với đại lý) + Được hỗ trợ bán hàng địa phương dịch vụ kèm theo đại lý, nhà phân phối Nhược điểm xuất trực tiếp: + Ít kiểm sốt giá thị trường, hạn chế việc kiểm soát khả phân phối (đặc biệt với nhà phân phối) + Cần đầu tư vào việc tổ chức bán hàng (doanh nghiệp xuất tìm kiếm, liên hệ với đại lý, nhà phân phối thông qua đội ngũ bán hàng) + Đơi có khác biệt văn hố, dẫn đến vấn đề liên lạc thông tin mâu thuẫn -3- + Các hạn chế mặt thương mại xảy - Xuất gián tiếp (Bán cho người trung gian – Indirect Exporting) + Xuất gián tiếp doanh nghiệp xuất thông qua tổ chức độc lập nước ngồi Việc bán hàng xuất gián tiếp khơng có khác biệt so với bán hàng nước thông thường, công ty không thật tham gia vào hoạt động marketing bán hàng thị trường quốc tế, công việc thực công ty nước + Xuất gián tiếp thường cách nhanh để công ty đưa sản phẩm thị trường quốc tế Thơng qua phương thức này, cơng ty thứ xử lý tồn quy trình, khâu bán hàng, mối quan hệ với khách hàng, … Cách tiếp cận hữu ích cho cơng ty có mục tiêu mở rộng quốc tế bị hạn chế, đồng thời việc bán hàng khơng xem nguồn lợi nhuận chính, chủ yếu với mục đích bán sản lượng dư thừa Có số hình thức xuất gián tiếp như: - Công ty quản lý xuất - Công ty kinh doanh xuất - Đại lý môi giới xuất b Phương thức thâm nhập theo hợp đồng (Contractual Entry Modes) Phương thức thâm nhập theo hợp đồng hợp tác, liên minh công ty muốn thâm nhập thị trường quốc tế công ty nước ngồi Có nhiều loại phương thức thâm nhập theo hợp đồng thoả thuận kỹ thuật, hợp đồng dịch vụ, quản lý, hợp đồng sản xuất, … Các phươnhg thức thâm nhập theo hợp đồng sử dụng nhiều cấp phép, nhượng quyền thương mại, chìa khố trao tay - Cấp phép Cấp phép liên quan đến việc cung cấp quyền sản phẩm phương pháp sản xuất cho đối tác, quyền thường bảo vệ sáng chế, quyền sở -4- hữu trí tuệ, … Dựa thỏa thuận cấp phép, nhà xuất nhận khoản chi phí lần, phí quyền, Như vậy, người cấp phép cung cấp tài sản sở hữu cho người cấp phép sử dụng kinh doanh Người cấp phép phải trả phí quyền tốn lần cho người cấp phép tài sản thương hiệu, cơng nghệ, bí quyết, sáng chế, … Có thể thấy nội dung thỏa thuận cấp phép thường phức tạp, rộng mang tính định kỳ cao Không cấp phép cho tài sản sở hữu trí tuệ, hợp đồng cấp phép đơi bao gồm tài sản khơng bảo vệ Trong trường hợp này, bên cấp phép cam kết cung cấp tất thông tin cho bên cấp phép Tất nhiên, điều quan trọng cốt lõi phương thức cấp phép sáng chế bí sản phẩm, kinh doanh, thể thơng qua hình thức thương hiệu, mơ hình tổ chức, quyền, bị bán hàng, bí marketing, quản lý, Như vậy, hợp đồng cấp phép chia thành loại cấp phép chính: • Cấp phép sản phẩm: Đồng ý quyền sử dụng, sản xuất tiếp thị toàn sản phẩm, phần sản phẩm, thành phần cải tiến nhỏ sản phẩm • Cấp phép phương pháp: Đồng ý quyền sử dụng phương pháp sản xuất định, phần phương pháp, quyền sử dụng mẫu mã, kiểu dáng • Cấp phép đại diện: Tập trung vào việc giao dự án, ví dụ liên quan đến hệ thống dự kiến, chia sẻ quy trình sản xuất, tiếp thị, … - Nhượng quyền thương mại (Franchising) Nhượng quyền thương mại chất hình thức cấp phép, thường sử dụng làm phương tiện thâm nhập thị trường cho ngành dịch vụ thức ăn nhanh, ngành B2B B2C Nhượng quyền thương mại phần giống hình thức cấp phép, theo bên nhượng quyền cho bên nhận quyền sử dụng thương hiệu, -5- Document continues below Discover more from: Kinh doanh quốc tế KDQT1 Đại học Kinh tế Quốc dân 999+ documents Go to course Vợ nhặt - Đoạn trích Kinh doanh quốc tế 100% (61) Đề thi Kinh doanh quốc tế NEU Kinh doanh quốc tế 100% (11) Quan điểm toàn diện - nothing Kinh doanh quốc tế 100% (9) 22856309 cấu tổ chức cty đa quốc gia Nestle 25 Kinh doanh quốc tế 100% (9) Cơ cấu tổ chức chiến lược kinh doanh quốc tế Grab 52 Kinh doanh quốc tế 100% (8) Chiến lược cấu tổ chức kinh doanh quốc tế Apple 54 Kinh doanh quốc tế 100% (8) bí quyết, nhãn hiệu, … Tuy vậy, nhượng quyền thương mại không b bao gồm việc nhượng quyền sản phẩm (giống cấp phép) mà cịn bao gồm tồn hoạt động kinh doanh, bao gồm sản phẩm, nhà cung cấp, bí cơng nghệ, chí hình ảnh thương hiệu doanh nghiệp Thơng thường thời gian cho thỏa thuận nhượng quyền 10 năm, thoả thuận có không bao gồm hướng dẫn vận hành, kế hoạch tiếp thị, đào tạo giám sát chất lượng Ý tưởng nhượng quyền thương mại tất bên sử dụn g chung mơ hình thống nhất, để làm cho khách hàng cảm thấy họ mua sản phẩm cơng ty nhượng quyền Trên thực tế, khách hàng giao dịch với nhiều công ty độc lập khác nhau, chí có nhiều chủ sở hữu khác Thỏa thuận nhượng quyền thường bao gồm đào tạo, cung cấp dịch vụ quản lý, hoạt động thực theo hướng dẫn bên nhượng quyền Có thể nói, nhượng quyền giúp lan tỏa thương hiệu đến rộng khắp khu vực, đồng phong cách bán hàng, thương hiệu, chất lượng dịch vụ quan trọng Có nhiều cách thức khác khoản toán cho bên nhượng quyền Thông thường, công ty tham gia vào chuỗi nhượng quyền, họ phải trả phí gia nhập lần Khi tiếp tục hoạt động, bên nhận quyền tốn phí dịch vụ liên quan, thơng thường dựa doanh số bán hàng công ty nhận quyền - Chìa khóa trao tay (Turnkey Project) Trong dự án chìa khóa trao tay, nhà thầu đồng ý xử lý hết chi tiết dự án cho khách hàng nước ngoài, bao gồm việc đào tạo nhân vận hành Khi hoàn thành hợp đồng, khách hàng nước ngồi trao “chìa khóa” cho doanh nghiệp, cửa hàng, nhà máy sẵn sàng hoạt động Đây thực chất phương tiện xuất quy trình, cơng nghệ sang nước khác Điển hình cho dự án chìa khóa trao tay dự án khu vực cơng lớn, ví dụ trạm trung chuyển đô thị, sân bay, sở hạ tầng viễn thông, … -6- c Phương thức thâm nhập thị trường quốc tế theo đầu tư (Investment Entry Modes) Phương thức thâm nhập thị trường quốc tế theo đầu tư việc mua lại quyền sở hữu cơng ty có trụ sở thị trường nước Một số phương thức thường gặp liên doanh, liên minh chiến lược, mua lại, đầu tư Greenfield, - Liên doanh (Joint Ventures) Liên doanh thỏa thuận theo hợp đồng, theo thực thể riêng biệt tạo để tự thực thương mại kinh doanh, tách biệt với hoạt động kinh doanh cốt lõi người tham gia Liên doanh xảy tổ chức thành lập, thuộc sở hữu chung hai đối tác Ít đối tác phải đến từ quốc gia khác so với quốc gia lại địa điểm cơng ty phải nằm ngồi quốc gia cư trú bên Thông thường, công ty thành lập liên doanh thường hợp tác với khách hàng, nhà cung cấp, nhà phân phối chí đối thủ cạnh tranh họ Các doanh nghiệp đồng ý trao đổi nguồn lực, chia sẻ rủi ro phân chia lợi nhuận từ doanh nghiệp chung, thường đặt khu vực pháp lý đối tác Sự đóng góp đối tác liên doanh thường khác nhau: Đối tác liên doanh địa phương cung cấp thị trường, kênh phân phối, nguồn cung cấp, kiến thức thông tin thực tế Đối tác lại cung cấp tiền mặt, nhân viên tiếp thị chủ chốt, số nhân điều hành định quyền sở hữu trí tuệ Liên doanh phương thức nhập vốn chủ sở hữu Quyền sở hữu liên doanh 50% cho bên, tỷ lệ khác với bên nắm giữ cổ phần đa số Để liên doanh trì thành cơng lâu dài, cần phải có sẵn sàng lập kế hoạch trước cẩn thận hai bên để đàm phán lại điều khoản liên doanh sớm tốt -7- - Liên minh chiến lược (Strategic Alliances) Liên minh chiến lược phối hợp lập kế hoạch quản lý chiến lược cho phép hai nhiều tổ chức điều chỉnh mục tiêu dài hạn họ lợi ích tổ chức (các tổ chức độc lập với nhau) Liên minh chiến lược mối quan hệ hợp tác cấp độ khác tổ chức Nói cách khác, liên minh chiến lược mô tả hợp tác doanh nghiệp với mục đích đạt mục tiêu chung, đồng thời giảm thiểu rủi ro, tối đa hóa địn bẩy hưởng lợi từ khía cạnh hoạt động bổ sung cho Nói chung, cơng ty tham gia vào liên minh chiến lược hưởng lợi làm việc Thỏa thuận mà họ tham gia khơng thức thỏa thuận liên doanh Các liên minh thường thực hợp đồng văn bản, thường với điểm kết thúc thỏa thuận, không dẫn đến việc thành lập tổ chức kinh doanh độc lập Mục tiêu liên minh chiến lược đạt lợi cạnh tranh vị trí chiến lược công ty Phương thức liên minh chiến lược tăng lên nhiều kể từ tồn cầu hóa diễn mạnh mẽ giới Có nhiều loại liên minh chiến lược khác nhau: - Liên minh tiếp thị cơng ty tiếp thị sản phẩm sản xuất bổ sung hai công ty - Liên minh khuyến mại đề cập đến hợp tác cơng ty đồng ý tham gia quảng bá cho sản phẩm công ty - Liên minh hậu cần loại hình hợp tác cơng ty cung cấp cho công ty khác dịch vụ phân phối sản phẩm họ - Hợp tác doanh nghiệp phát sinh công ty khơng có lực phương tiện tài để phát triển công nghệ - Chi nhánh sở hữu toàn (Wholly Owned Subsidiaries) -8- Sau Indonesia rút khỏi Timor Leste năm 1999, bị phá hủy vụ bạo động sau đó, Telkom Indonesia ngừng cung cấp dịch vụ Mãi đến tháng năm 2013, Telemor ( tên mạng quốc tế Viettel) xâm nhập thị trường thức vào kinh doanh với số vốn 15 triệu USD Tại công ty phải đối mặt với đối thủ Ti-mo Telecom Bồ Đào Nha Telkomcel Indonesia Đến nay, Telemor giữ vững vị dẫn đầu thị trường viễn thông tiên phong việc cung cấp sản phẩm, dịch vụ số Trong 10 năm qua, Telemor hồn thành cơng bình dân hóa cước viễn thơng, làm tăng mật độ di động từ 55% (năm 2012) lên 113% thời điểm tại, giúp giảm giá cước di động xuống 30 lần giảm cước data hàng trăm lần - Cameroon Nexttel thương hiệu Viettel Cameroon, thức khai trương cung cấp dịch vụ vào tháng 9/2014 Đây nhà mạng cung cấp dịch vụ 3G Cameroon nhà mạng số Cameroon hạ tầng với 2.000 trạm phát sóng BTS 8.000 km cáp quang Hơn năm sau khai trương, nhà mạng có vốn đầu tư từ Việt Nam cán mốc 2,2 triệu khách hàng Nhờ lợi vùng phủ 3G đứng đầu Cameroon sách giá phù hợp, Nexttel góp phần tạo nên sóng việc thay đổi cách tiếp cận sử dụng dịch vụ viễn thông quốc gia châu Phi này, cách hướng khách hàng đến việc sử dụng dịch vụ liệu, bên cạnh dịch vụ viễn thông truyền thống khác Thông qua việc chủ động nghiên cứu thị hiếu nhu cầu thị trường, Nexttel xây dựng sách gói sản phẩm theo phân khúc tất nhận phản hồi tích cực từ phía khách hàng - 28 - Theo khảo sát, 97% khách hàng sử dụng dịch vụ Nexttel có chung cảm nhận tốc độ truy cập vượt xa mong đợi họ - Burundi Cuối năm 2013, Công ty Viettel Burundi (Lumitel) thương hiệu Tập đồn Cơng nghiệp Viễn thơng Qn đội thành lập Cộng hòa Burundi, nước cịn chưa phát triển thuộc khu vực miền Đơng châu Phi Khi Viettel đầu tư vào Burundi, đất nước gặp phải nhiều khó khăn trị chưa ổn định Trong trạng thái bất ổn Burundi năm 2014, nhà mạng kinh doanh tạm ngưng hoạt động, đưa nhân chủ chốt rời để đảm bảo an toàn Riêng Lumitel - nhà mạng vừa thành lập Viettel định lại, làm việc để đảm bảo liên lạc thông suốt cho người dân Burundi Từ việc biến nguy thành cơ, Burundi trở thành thị trường mà Viettel vươn lên vị trí số nhanh lịch sử kinh ngạc nữa, đạt triệu khách hàng thời gian tháng đầu kinh doanh Tuy nhiên, kết kinh doanh phần niềm tự hào nhà mạng Việt quốc gia châu Phi Điều đáng nói mà họ đem đến cho người dân Burundi Vào năm 2013, thu nhập bình quân đầu người Burundi chưa đến 200 USD/năm với nghề nghiệp trồng trọt chăn nuôi Quốc gia 10 triệu dân có đài truyền hình radio, gần 80% hộ gia đình khơng có tivi 98% dân số chưa sử dụng Internet Đây cô hội để Viettel bước vào thị trường cạnh tranh chưa gay gắt Ngay năm 2014, với xuất Lumitel, trạm phát sóng phủ kín 18/18 tỉnh thành đem sóng di động đến ngõ ngách, địa bàn xa xôi Đội ngũ bán hàng đơng đảo, khơng quản ngại khó khăn đem SIM giá rẻ đến cho người dân chưa biết “mùi” sống đại - 29 - Khơng vậy, Lumitel cịn tiên phong cung cấp nhiều gói cước với ưu đãi đột phá cho thoại, SMS đặc biệt truy cập Internet gói Social truy cập Facebook WhatsApp khơng giới hạn, gói sinh viên Burundi thị trường quốc tế Viettel giới có gói cước nhắn tin nội mạng không giới hạn điện thoại “cục gạch” với chi phí tương đương 500 đồng Việt Nam/ngày “Nhiệm vụ Lumitel Burundi không đơn kinh doanh đem lợi nhuận, chúng tơi thấy phải có phần trách nhiệm việc thúc đẩy phát triển kinh tế - xã hội xây dựng mối quan hệ quốc tế nước để tạo dựng hình ảnh đẹp Việt Nam đất nước này”, ông Nguyễn Huy Tân CEO Lumitel chia sẻ - Myanmar Trong quốc gia mà Viettel đặt chân đến Myanmar đất nước có dân số lớn thứ với khoảng (24 triệu dân, xếp thứ 26 giới) Myanmar thị trường đánh giá gặp nhiều khó khăn mà Viettel thâm nhập năm gần Myanmar thị trường ASEAN với kinh tế phát triển thay đổi nhanh chóng, đặc biệt viễn thơng hầu hết người dân dùng di động Được xem “mỏ vàng cuối cùng” Đông Nam Á chờ đợi khai thác, Myanmar thị trường hấp dẫn nhà đầu tư hàng đầu khu vực giới Myanmar xem thị trường viễn thông sơ khai có sức hấp dẫn lớn Tính tới cuối năm 2012, có 5,4 triệu người tổng số 60 triệu dân nước sở hữu thuê bao di động Theo Viettel, tính đến quý II/2014, tổng số thuê bao điện thoại di động Myanmar đạt 6,5 triệu, chiếm 10,7% tổng dân số 13,1% dân số độ tuổi sử dụng điện thoại di động (từ 12 đến 70 tuổi)- mức thấp khu vực Đông Nam Á - 30 - Trước mạng Mytel Viettel gia nhập thị trường Myanmar, đến năm 2016, có nhà mạng khai thác viễn thơng Myanmar bao gồm MPT (Công ty Nhà nước Myanmar quản lý), Telenor (công ty vốn đầu tư Thuỵ Sỹ) Ooredoo (công ty Qatar) Theo cấu sở hữu, MPT nắm 51% cổ phần Yatanarpon Teleport, phần lại nhà đầu tư tư nhân nước Trong có Elite Tech Co, cơng ty Htoo Group of Companies (HGC) Tay Za doanh nhân giàu có Myanmar Ngày 8/8/2016, Viettel thức ký kết hợp đồng liên doanh với đối tác Myanmar Tổng vốn đầu tư liên doanh tỷ USD, Viettel nắm giữ 49%, hai đối tác Star High MNTH chiếm 28% 23% Ngày 14/1/2017 – sau gần 15 năm “trường kỳ mai phục”, Viettel nhận giấy phép đầu tư thức từ Chính phủ Myanmar Riêng với thương hiệu Mytel Viettel, vào thị trường từ tháng năm 2018, với chiến lược kinh doanh đắn, Viettel giành thị phần định giải thưởng Chính Phủ Myanmar trao tặng b Phương thức thâm nhập thị trường nước ngồi thơng qua sở hữu tồn Viettel lập công ty thị trường quốc gia với mục đích tồn quyền kiểm sốt cơng ty có tiềm để cung cấp lợi nhuận trung bình Điều mang tính rủi ro lớn cần nhiều thời gian việc thiết lập hoạt động mới, mạng lưới phân phối cần thiết phải tìm hiểu thực chiến lược tiếp thị phù hợp để cạnh tranh với đối thủ thị trường Viettel vượt qua khó khăn cách ngoạn mục - Campuchia Thị trường Viettel bước chân nước đầu tư Campuchia Đầu tư trực tiếp 100% với triệu USD tiền vốn, thành lập nhà mạng viễn thơng Metfone tự chủ động hoạch định chiến lược xây dựng phát - 31 - triển sở hạ tầng Tại thời điểm đó, Metfone thành viên thứ thị trường đối thủ cạnh tranh trực tiếp Movitel chiếm tới 50% thị phần Nhưng năm để Metfone từ vị trí số vươn lên vị trí số hồn vốn sau năm kinh doanh Sau 13 năm thức kinh doanh thị trường Campuchia, tại, Metfone nhà mạng viễn thông lớn thuê bao, doanh thu, mạng lưới với 45% thị phần, triệu thuê bao 60% thị phần số lượng trạm phát sóng di động - Đơng Timor Telemor thức vào kinh doanh tháng năm 2013 với số vốn 15 triệu USD Tại công ty phải đối mặt với đối thủ Ti-mo Telecom Bồ Đào Nha Telkomcel Indonesia Đến nay, Telemor giữ vững vị dẫn đầu thị trường viễn thông tiên phong việc cung cấp sản phẩm, dịch vụ số Trong 10 năm qua Telemor hồn thành cơng bình dân hóa cước viễn thông, làm tăng mật độ di động từ 55% (năm 2012) lên 113% thời điểm tại, giúp giảm giá cước di động xuống 30 lần giảm cước data hàng trăm lần Sau trình thúc đẩy phát triển thuê bao 4G, chuyển đổi thuê bao 2G, 3G sang 4G áp dụng chuyển đổi số, nửa đầu năm 2022, Telemor tăng trưởng 15,9% doanh thu - cao gấp đôi mức 7,5% theo kế hoạch Telemor (Viettel Đông Timor) tăng trưởng 15,9% doanh thu nửa đầu năm 2022, cao gấp đôi mức 7,5% theo kế hoạch Ví điện tử MOSAN siêu ứng dụng Kakoak tiên phong đứng đầu thị trường - Tanzania Năm 2015, Viettel chấp thuận rót 736 triệu USD vốn đầu tư vào Tanzania Chỉ thời gian cực ngắn, Viettel đầu tư mạng lưới hạtầng viễn thông với 2.500 trạm phát sóng di động BTS 18.000km cáp quang phủ sóng tới xã Xuyên suốt đại dịch Covid-19, Halotel trì mức tăng trưởng doanh thu trung bình 20% Năm 2022, Halotel ghi nhận tăng trưởng doanh thu 14,2% - 32 - Viettel Tanzania coi nhanh số thị trường mà Viettel triển khai đầu tư - Peru Viettel xây dựng mạng di động có thương hiệu Bitel Bước chân vào Peru mật độ sử dụng di động gần bão hòa, phải đối đầu với nhà mạng lâu năm Movistar Claro, Bitel người dân Peru đánh giá cao nhà mạng Peru thị trường đặc biệt Viettel đất nước có kinh tế phát triển so với Việt Nam Năm 2017, Bitel trở thành nhà mạng mắt 4G thức nhà mạng khác khai thác chưa thức mắt, vũ khí giúp Bitel tăng trưởng thời gian Năm 2021, thị phần Bitel 19% với 7,8 triệu thuê bao nhà mạng có tốc độ phát triển nhanh thị trường viễn thông Peru c Phương thức thâm nhập thị trường nước ngồi thơng qua liên doanh quốc tế - Lào Viettel nhận giấy phép đầu tư thành lập công ty liên doanh Star Telecom với công ty Laos Asia Telecom (LAT), trực thuộc Bộ Quốc phịng Lào theo cấu vốn góp Viettel đóng góp 49% vốn thiết bị Ngay từ khai trương, nhà mạng Unitel Viettel đứng đầu mạng lưới, nhanh chóng trở thành nhà mạng đứng đầu thị phần với 35% sau chưa đầy năm kinh doanh thức Sau 12 năm nhà mạng số thị trường Lào với 57% thị phần Viễn thơng phủ sóng khắp đất nước, Unitel đóng góp hạ tầng mạng lưới lớn nhất, phủ sóng tới 100% mường Lào, 4G phủ sóng tới 70% Unitel đưa Lào trở thành nước có hạ tầng viễn thơng lớn sâu rộng khu vực ASEAN với vùng phủ tốc độ 4G tốt Đông Nam Á - Hati - 33 - Công ty liên doanh Viettel (nắm 60% cổ phần) hãng viễn thông sở hữu nhà nước Telecommunications d’Haiti (Teleco) Haiti (nắm 40% cổ phần) thức mắt cơng ty Natcom Bước đầu cịn nhiều khó khăn vào thời điểm khai trương, quốc gia vừa trải qua thảm họa động đất khiến nửa triệu người chết 80% sở hạ tầng bị phá hủy Trong điều kiện Viettel tạo nên kỳ tích xây dựng hạ tầng Năm 2022, Natcom trì tăng trưởng liên tiếp số năm năm có tăng trưởng cao năm từ 2014, đạt 28,6% - Mozambique Vào tháng năm 2012, phủ Mozambique cấp giấy phép cung cấp dịch vụ viễn thông di động cho Movitel Movitel liên minh Viettel SPI, công ty cổ phần Mozambique Viettel nhà mạng thứ ba quốc gia Châu Phi Movitel vươn lên vị trí số Mozambique thị phần di động chiếm 38% Trong nửa đầu 2022, Movitel có mức tăng trưởng doanh thu dịch vụ cao thị trường châu Phi, lên tới 38,6% nhờ phát triển mạnh thuê bao 4G - Cameroon Viettel liên doanh công ty Bestinver Cameroun S.A.R.L Liên doanh Viettel Cameroon SA để thiết lập mạng viễn thông quốc gia mang tên Nexttel Trong liên doanh này, Viettel nắm 51% cổ phần Bestcam nắm 49% cổ phần lại Viettel trở thành nhà cung cấp dịch vụ viễn thông di động thứ ba quốc gia - Burundi Viettel liên doanh với công ty Burundi nắm tới 84,998% vốn điều lệ công ty Viettel Burundi S.A Viettel đầu tư phát triển viễn thông với thương hiệu Lumitel Nửa đầu 2022, Lumitel có mức tăng trưởng 22,4% - Myanmar Viettel nhận giấy phép đầu tư Myanmar năm 2017 Đây thị trường nước thứ 10 thị trường có quy mơ tiềm Viettel từ trước - 34 - tới nay, sau 15 năm nỗ lực theo đuổi Tổng vốn đầu tư liên doanh tỷ USD, Viettel nắm giữ 49%, hai đối tác lại Myanmar National Telecom Holding Public Limited - MNTH (23%) Star High Public Company Limited - Star High (28%) Sau tháng khai trương, Mytel - thương hiệu Viettel nước đạt vượt mốc triệu thuê bao, số thị phần di động với 31% thị phần, số hạ tầng viễn thông 4G với 7.900 trạm phủ sóng di động băng rộng tới 80% dân số Nửa đầu 2022, Mytel có tăng trưởng doanh thu dịch vụ cao nhất, lên tới 79,6% Lý chọn phương thức thâm nhập thị trường nước a Lý lựa chọn phương thức liên doanh quốc tế: Nơi mà Viettel lựa chọn đầu tư vào thường quốc gia có kinh tế phát triển, cịn nghèo đói có nước cịn gặp bất ổn trị Các quốc gia Lào, Haiti, Mozambique, Burundi, Cameroo cịn nghèo đói dịch vụ viễn thông với sở hạ tầng chưa phát triển, lựa chọn phương thức liên doanh quốc tế có nhiều lợi Khi lựa chọn hình thức liên doanh có rủi ro cơng ty sở hữu tồn bên đối tác chịu phần rủi ro đặc biệt đầu tư vốn lớn đầu tư vào nước gặp bất ổn trị Hình thức giúp doanh nghiệp dễ thích nghi với mơi trường kinh doanh, văn hóa, pháp luật qua việc tận dụng hiểu biết thị trường đối tác, vé thông hành cho Viettel muốn đầu tư phát triển sản phẩm Cơng ty học hỏi thêm, tích lũy kinh nghiệm mơi trường kinh doanh nước ngồi trước mở chi nhánh sở hữu tồn - 35 - Khơng bỏ lỡ hội thâm nhập thị trường quốc tế phủ nước phát triển u cầu cơng ty nước phải chia sẻ quyền sở hữu với công ty nước Hợp tác liên doanh với doanh nghiệp tạo điều kiện thuận lợi để phát triển sở hạ tầng viễn thông đồng cách tốt Có thể chia sẻ chi phí, rủi ro với cơng ty hợp tác, vốn mà Viettel phải đầu tư không nhiều Đáp ứng yêu cầu, quy định địa phương hình thức thâm nhập thị trường quốc gia cụ thể Tuy nhiên liên doanh, Viettel phải chịu sức ép liên doanh đầu tư phát triển hạ tầng, phát triển giáo dục… quốc gia với tranh chấp quyền sở hữu, mức độ kiểm soát bên đối tác Nhờ có nghiên cứu thị trường quốc tế kĩ lưỡng nguồn nhân lực, kinh nghiệm, kĩ thuật chiến lược đắn, Viettel thành công việc đầu tư dịch vụ viễn thông đến hầu hết quốc gia mà họ đầu tư phát triển tương lai Ngoài với đặc điểm doanh nghiệp cơng nghệ viễn thơng, phương thức đầu tư khác xuất dịch vụ, phương thức hợp đồng không mang lại nhiều hiệu b Lý lựa chọn phương thức thâm nhập thị trường nước ngồi thơng qua sở hữu tồn Phương thức giúp cho doanh nghiệp giảm thiểu rủi ro việc khả kiểm sốt, quản lý giám sát cơng nghệ cạnh tranh Việc thành lập cơng ty cịn giúp tổng cơng ty Viettel tự hoạch định chiến lược, kiểm soát chặt chẽ hoạt động thị trường khác - 36 - Đạt tính kinh tế theo địa điểm, kiểm sốt tồn doanh thu, lợi nhuận, khẳng định vị sức mạnh Viettel Việc từ đầu sở hữu tồn Viettel nắm quyền chủ động việc định hướng chiến lược phát triển, đồng thời tận dụng mạnh vốn, công nghệ so với thị trường viễn thơng cịn phát triển nêu Các quốc gia mà Viettel lựa chọn đầu tư chủ yếu có quy mơ dân số trung bình, thị trường di động tiềm năng, tỷ lệ sử dụng di động nông thôn thấp Viettel lựa chọn đầu tư vào phần mà nhà mạng đối thủ quan tâm chẳng hạn vùng nơng thơn, đồi núi.Tuy nhiên việc đầu tư trực tiếp toàn tạo cho Viettel bất lợi: trước hết phương thức tốn cơng ty phải đầu tư 100% vốn xây dựng hạ tầng, mạng lưới phục vụ thị trường nước ngồi Tiếp đến, cơng ty mẹ phải chịu toàn rủi ro việc thành lập cơng ty nước ngồi biến động điều kiện kinh tế, trị, xã hội Đánh giá phương thức thâm nhập Viettel a Những thành tựu: Viettel có bước tiến vững từ việc thâm nhập thị trường nước đạt thành công ngày hôm - Quyết định táo bạo, có phần “liều lĩnh” mang lại kết tích cực bất ngờ với dự án đầu tư Campuchia Từ tháng 10.2006, sau tuyến cáp kéo thành công từ An Giang thủ đô Phnom Penh nước bạn dịch vụ VoIP mang lại doanh thu cho Viettel, tái đầu tư để nuôi mảng internet di động sau - Chiến lược áp dụng thành cơng Việt Nam (lấy nông thôn nuôi thành thị) tiếp tục áp dụng thành công Campuchia nhiều thị trường sau - 37 - Lào, Haiti, Mozambique, Peru, Myanmar… Tất nước mà Viettel dấn thân có đặc điểm chung thị trường mới, độ phủ vùng nông thôn rộng Và nhanh sau đó, Viettel tạo dựng nên thương hiệu mạng di động riêng gây dấu ấn thị trường đầu tư nước - Đặc biệt, năm 2010 Haiti đối mặt với trận động đất tồi tệ lịch sử, đẩy đất nước vào cảnh khó khăn nghèo đói, cơng trình bị tàn phá nặng nề…, Viettel tiếp tục thực cam kết đầu tư thành lập liên doanh viễn thông Natcom Chỉ sau năm thảm họa, Natcom thức khai trương mạng viễn thông với sở hạ tầng mạng di động đứng số Haiti - Sau Haiti, Mozambique quốc gia nghèo Viettel lựa chọn đầu tư với nhà mạng Movitel, mệnh danh “điều kỳ diệu châu Phi” vinh dự nhận giải thưởng quốc tế uy tín Đơng Timor - thị trường nghèo Đơng Nam Á nhỏ với 1,2 triệu dân có lãi sau tháng khai trương nhà mạng Telemor - Khác với thị trường chưa có khai phá, Peru ví bước ngoặt Viettel đặt chân vào thị trường có mật độ điện thoại di động đạt 100% với thống trị “đại gia” viễn thông Movistar Claro Song mạng Bitel Viettel trở thành mạng di động phủ sóng 3G tồn Peru, kể vùng nông thôn vùng núi cao… Với 1,5 tỉ USD đầu tư sang Myanmar, Mytel đạt tốc độ tăng trưởng kỷ lục số 11 thị trường mà Viettel đầu tư, xem động lực tăng trưởng quan trọng tương lai - Viettel chứng minh lực đầu tư thành cơng có lãi thị trường nghèo thị trường nhiều cạnh tranh, tạo nên bùng nổ kỳ tích viễn thơng nhiều quốc gia, ghi dấu ấn đậm nét thương hiệu Việt Nam giới - Đầu năm 2021, đối mặt với dịch Covid-19, thị trường Viettel Global trì tăng trưởng doanh thu mạnh mẽ Cụ thể, châu Phi: Halotel - 38 - Tanzania tăng 33%, Lumitel Burundi tăng 24%, Movitel Mozambique tăng 45%; châu Mỹ Latinh: Natcom Haiti tăng 17% Hiện DN giữ vị trí dẫn đầu mảng viễn thơng Campuchia, Lào, Đông Timor Burundi Thị trường Myanmar tiến gần đến vị trí số với 30,8% thị phần b Những khó khăn cịn tồn tại: - Ngay bước chân nước ngồi, Viettel gặp nhiều khó khăn hệ thống pháp luật, tài quản lý Việt Nam chưa sẵn sàng cho việc doanh nghiệp Việt Nam đầu tư nước ngồi; khó khăn rào cản ngơn ngữ, văn hố; khó khăn việc xin giấy phép viễn thông, cạnh tranh mạnh thị trường đầu tư, xu hướng doanh thu giảm nhanh… - Ngoài ra, hoạt động thị trường nước ngồi, Viettel cịn phải đối mặt với đối thủ cạnh tranh khác lĩnh vực So với tập đồn quốc tế khác Viettel muộn họ từ 10 đến 20 năm non trẻ tiềm lực kinh tế lẫn kinh nghiệm - Một khó khăn nguồn nhân lực phục vụ cho việc thực đầu tư nước Việc am hiểu địa bàn đầu tư, văn hố, mơi trường pháp luật… thực thử thách không dễ dàng cho đội ngũ nhân lực non trẻ thiếu kinh nghiệm - 39 - TÀI LIỆU THAM KHẢO Chủ biên PGS.TS Tạ Lợi, PGS.TS Nguyễn Thu Hường, xuất năm 2016, giáo trình “Kinh doanh quốc tế” Nhà xuất Đại học Kinh tế Quốc dân Viettel Telecom https://vietteltelecom.vn/ truy cập ngày 20/12/2022 Virac research (2019), “Thị trường Viễn thông Việt Nam”, https://viracresearch.com/industry/bao-cao-chuyen-sau-nghien-cuu-thi-truongvien-thong-viet-nam-q1-2019, truy cập 12/11/2019 Nhân Dân (2022), “Triết lý kinh doanh dựa tảng sáng tạo giúp khai phóng khơng gian mới”, https://nhandan.vn/triet-ly-kinh-doanh-dua-tren-nen-tang-sang-tao-giup-khaiphong-nhung-khong-gian-moi-post718214.html, truy cập 20/12/2022 Viettel (2019), “30 năm lịch sử lần tạo kỳ tích khởi tạo thực Viettel”, https://vietteltelecom.vn/tin-tuc/chi-tiet/30-nam-lich-su-va-nhung-lan-tao-kytich-khi-khoi-tao-thuc-tai-moi-cua-viettel/17836576, truy cập 20/12/2022 Thủ tướng Chính phủ mong muốn Metfone tiếp tục cầu nối vun đắp tình hữu Việt Nam – Campuchia, https://baophapluat.vn/thu-tuong-chinh-phu-mong-muon-metfone-tiep-tuc-lacau-noi-vun-dap-tinh-huu-viet-nam-campuchia-post457976.html Dấu ấn đầu tư nước Viettel https://nhandan.vn/dau-an-dau-tu-nuoc-ngoai-cua-viettel-post640490.html Natcom - cơng ty nước ngồi Viettel tiếp tục tăng trưởng đại dịch, https://congthuong.vn/natcom-cong-ty-nuoc-ngoai-cua-viettel-tiep-tuc-tangtruong-trong-dai-dich-144593.html Những người dựng cột sóng https://nhandan.vn/nhung-nguoi-dung-cot-song-post634589.html truy cập ngày 25/12/20222022 10 Báo điện tử Đảng Cộng Sản Việt Nam (2010), “Viettel đầu tư vào Mozambique”, https://dangcongsan.vn/kinh-te/viettel-dau-tu-vao-mozambique-47312.html , truy cập 20/12/2022 - 40 - Đánh giá thành viên Thành viên Leo Thị Lan Bùi Nguyễn Khúc Hoàng Bùi Việt Trương Thị Anh An Nhi Thu Phương Trung Hải Yến 4 3 4 Leo Thị Lan Anh Bùi Nguyễn An Nhi Khúc Hoàng Bùi Việt Trung 4 Trương Thị Hải 4 Thu Phương Yến Trả lời câu hỏi: • • Nguyễn Trung Nguyên: Tại Viettel lại chọn nước có kinh tế phát triển để thâm nhập? - Do nước phát triển có trình độ hạ tầng sở hạ tầng thấp ngang với Viettel nên Viettel dễ dàng thâm nhập, xây dựng phát triển Đối với nước phát triển trình độ cao họ yêu cầu cao đối tác hợp tác họ, thị trường họ có ơng lớn nên khó thâm nhập Mai Thị Lan Hương: Tại Viettel lại chọn thị trường Hati để thâm nhập phát triển mà quốc gia gần Việt Nam? - Viettel cấp quyền Hati xây dựng sở hạ tầng sách ưu đãi đất nước Hati nước phát triển, cịn đói nghèo, tỉ lệ sử dụng mạng thấp không đầu tư xây dụng Vì mà thị trường tiềm năng, nhu cầu sử dụng cao mà chưa đáp ứng, với sách ưu đãi mà Viettel đầu tư trở thành ông mạng lớn đất nước - 41 - - 42 -