Nghiên cứu ý định sử dụng các phương tiện truyền thông mạng xã hội để ứng tuyển vào ngành ngân hàng của sinh viên tại hà nội

THÔNG TIN KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU CỦA ĐỀ TÀI Thông tin chung - Tên đề tài: NGHIÊN CỨU Ý ĐỊNH SỬ DỤNG CÁC PHƯƠNG TIỆN TRUYỀN THÔNG MẠNG XÃ HỘI ĐỂ ỨNG TUYỂN VÀO NGÀNH NGÂN HÀNG CỦA SINH VIÊN TẠI HÀ NỘI - Sinh viên thực TT Họ tên Mã sinh viên Lớp Khoa Năm thứ Lê Hải Anh 22A4030404 K22QTDNC Quản trị kinh doanh Vũ Thị Hồng Ngát 22A4030532 K22QTDNC Quản trị kinh doanh Nguyễn Thị Mỹ Hạnh 22A4030313 K22QTDNC Quản trị kinh doanh Lê Đức Hải 23A4030102 K23CLCQTA Quản trị kinh doanh Nguyễn Thị Vân Anh 22A4030489 K22QTMA Quản trị kinh doanh Người hướng dẫn chính: TS Nguyễn Thị Việt Hà Tai ngay!!! Ban co the xoa dong chu nay!!! 17014127928041000000 Mục tiêu đề tài Nghiên cứu nhằm xác định yếu tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng phương truyền thông mạng xã hội để ứng tuyển vào ngành ngân hàng sinh viên địa bàn Hà Nội Tính sáng tạo Một là, nhóm đề xuất xây dựng mơ hình dựa ngành nghiên cứu ngành ngân hàng – ngành phát triển, với bứt tốc đường đào tạo tìm kiếm nguồn nhân lực tiềm Trong bối cảnh chuyển đổi số, ngành ngân hàng lại đóng vai trị to lớn việc toán trực tuyến giao dịch thông qua mạng xã hội Với ngành nghiên cứu Việt Nam vậy, nhóm đề xuất mơ hình nghiên cứu dựa sở lý thuyết từ mơ hình chấp nhận sử dụng cơng nghệ UTAUT, kế thừa từ nghiên cứu từ trước có tham luận góp ý từ chuyên gia Đây mơ hình nhằm mục đích kiểm tra chấp nhận công nghệ sử dụng cách tiếp cận thống hơn, kết hợp mô hình TRA, TAM, MM, TPB, C-TAM-TPB, MPCU, IDT, SCT dựa quan điểm chung nghiên cứu chấp nhận người sử dụng hệ thống thông tin Hai là, bối cảnh nghiên cứu Bài viết nghiên cứu bối cảnh Việt Nam, quốc gia phát triển có vị quan trọng khu vực Đơng Nam Á nói riêng giới nói chung Là quốc gia tiềm cho phát triển kinh tế, có nguồn nhân lực dồi quy mơ lao động lớn Ngành ngân hàng ngành quan trọng, then chốt để ổn định vĩ mô cân đối lớn, dẫn dắt kinh tế Việt Nam Do vậy, kết sau nghiên cứu có sức ảnh hưởng rộng rãi định đến thị trường người lao động Ba là, nhóm nghiên cứu đối tượng sinh viên Việt Nam Nhóm chọn khách thể nghiên cứu sinh viên nguồn nhân lực tiềm cho thị trường lao động giảng đường đại học sau trường Với mục tiêu nghiên cứu yếu tố ảnh hưởng đến hành vi nộp đơn ứng tuyển trực tuyến, sinh viên đối tượng tiếp cận nhiều có nguồn kiến thức tốt tảng mạng xã hội nên kết nghiên cứu mang tính khách quan xác Đối tượng sinh viên chưa nghiên cứu nhiều nghiên cứu nước ngồi Việt Nam chí chưa có nghiên cứu cụ thể sinh viên Vậy nên viết nghiên cứu tiên phong nghiên cứu hành vi sinh viên nói chung với đề tài cụ thể yếu tố tác động đến ý định nộp đơn ứng tuyển qua phương tiện truyền thông mạng xã hội đến đối tượng sinh viên Việt Nam Kết nghiên cứu Nhờ vào kế thừa nghiên cứu trước, mơ hình nhóm sử dụng nghiên cứu thực tiện kiểm định: Ý định sử dụng phương tiện truyền thông để ứng tuyển vào ngành ngân hàng ảnh hưởng nhân tố: Chuẩn mực chủ quan, Các điều kiện thuận lợi, Kỳ vọng kết quả, Nhận thức tính hữu ích Sau kiểm định, nhóm thực điều chỉnh cho kết mơ hình giả thuyết nghiên cứu hợp lý Kết nghiên cứu với liệu thị trường với đối tượng khảo sát sinh viên tham gia học tập trường đại học địa bàn Hà Nội, đặc biệt khối ngành kinh tế xác định có nhân tố ảnh hưởng tích cực đến ý định sử dụng phương tiện truyền thông để ứng tuyển vào ngành ngân hàng là: Kỳ vọng kết quả, Chuẩn mực chủ quan, Các điều kiện thuận lợi Nhận thức tính hữu ích Trong đó, nhận thức tính hữu ích chịu ảnh hưởng tích cực từ nhận thức tính dễ sử dụng; kỳ vọng kết chịu ảnh hưởng tích cực từ nhân tố kết nối nội bộ, nhận thức tín nhiệm ảnh hưởng xã hội Dựa theo kết nghiên cứu thu thập được, nhóm đề xuất giải pháp để phát triển việc sử dụng phương tiện truyền thông mạng xã hội để ứng tuyển vào ngành ngân hàng để tận dụng hội từ xu hướng Việt Nam Cụ thể, ngân hàng tuyển dụng, việc tuyển dụng hình thức giúp doanh nghiệp tiết kiệm chi phí thời gian tuyển dụng quảng bá hình ảnh doanh nghiệp cách dễ dàng Cịn phía sinh viên, hình thức giải vấn đề khoảng cách địa lý; giúp họ thoải mái, tự tin giúp cho họ đánh giá khách quan ngân hàng định ứng tuyển thông qua tảng truyền thơng mạng xã hội Đóng góp mặt kinh tế - xã hội, giáo dục đào tạo, an ninh, quốc phòng khả áp dụng đề tài Đóng góp nghiên cứu mặt kinh tế: Các ngân hàng dựa vào nghiên cứu để phát triển hướng phương thức tuyển dụng Phương thức cần trọng đưa lên hàng đầu xu hướng chung tồn giới Khơng phương án tuyển dụng để đảm nảo khơng có gián đoạn hoạt động kinh doanh, hình thức cịn giúp doanh nghiệp sử dụng nguồn lực cách tiết kiệm hiệu Nếu nhận diện yếu tố tác động tới xu hướng sử dụng phương tiện truyền thơng mạng xã hội để ứng tuyển khai thác triệt để hội từ xu hướng Đóng góp mặt xã hội: Tuyển dụng thơng qua tảng trực tuyến phương tiện truyền thơng mạng xã hội góp phẩn giải vấn đề việc làm cho hàng triệu lao động năm, đặc biệt thời kỳ đại dịch làm tỷ lệ thất nghiệp tăng cao mà tỷ lệ thất nghiệp niên độ tuổi 15-24 tuổi vào quý IV năm 2021 8,78%, giảm 0,11% so với quý trước tăng 0,84% so với kỳ năm trước Hiện nay, Top CV kênh tìm việc chất lượng, uy tín hàng đầu Việt Nam với 30.000 việc làm cập nhật ngày từ 130.000 doanh nghiệp kiểm duyệt Trong thời kỳ khủng hoảng kinh tế dịch bệnh có lẽ giải pháp vơ hiệu tối ưu để giải vấn đề việc làm cho lao động, làm giảm tỷ lệ thất nghiệp cho xã hội góp phần làm giảm tiêu cực khác mã xã hội phải đối mặt Không thế, chất lượng lao động chất lượng tuyển dụng cải thiện mà người dùng tham gia Blog, diễn đạt để tìm hiểu chi tiết công việc thông qua ý kiến, đăng người tham gia làm việc nhà tuyển dụng chuyên nghiệp Hình thức cịn giúp cho tồn xã hội tiết kiệm nhiều chi phí có tiền bạc, chi phí hội nhiều chi phí khác Khơng vậy, hình thức cịn giúp ta thấy chun nghiệp tuyển dụng mà ứng dụng công nghệ thông tin vào sống Điều giúp cho sống cải thiện ngày văn minh, tiến Đóng góp giáo dục đào tạo nghiên cứu: Bài nghiên cứu nhóm tài liệu tham khảo hữu ích, có giá trị khía cạnh mang tính xu hướng tuyển dụng Công bố khoa học sinh viên từ kết nghiên cứu đề tài( ghi rõ tên tạp chí có) nhận xét, đánh giá sở áp dụng kết nghiên cứu( có): Bài nghiên cứu cơng bố phần tham luận “Ứng dụng Các phương tiện truyền thông mạng xã hội tuyển dụng ngành ngân hàng: hội thách thức” kỷ yếu hội thảo khoa học: “Chuyển đổi số - Cơ hội phát triển doanh nghiệp Việt Nam” Hà Nội, Ngày 16 tháng năm 2022 Sinh viên chịu trách nhiệm thực đề tài (ký, ghi rõ họ tên) MỤC LỤC MỞ ĐẦU 1 Tính cấp thiết đề tài nghiên cứu Mục tiêu nghiên cứu 3 Đối tượng nghiên cứu 3.1 Đối tượng nghiên cứu 3.2 Khách thể nghiên cứu: 3.3 Phạm vi nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu Kết cấu đề tài nghiên cứu CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ VIỆC SỬ DỤNG CÁC PHƯƠNG TIỆN TRUYỀN THÔNG ĐỂ ỨNG TUYỂN VÀO NGÀNH NGÂN HÀNG 1.1 Giới thiệu chung vấn đề nghiên cứu 1.1.1 Khái niệm ngân hàng 1.1.2 Khái niệm lịch sử phát triển phương tiện truyền thông mạng xã hội 1.1.3 Khái niệm tuyển dụng 1.2 Xu hướng tuyển dụng thông qua phương tiện truyền thông mạng xã hội 1.3 Những hội thách thức việc sử dụng phương tiện truyền thông mạng xã hội để ứng tuyển 11 1.4 Thực trạng việc sử dụng phương tiện truyền thông mạng xã hội để ứng tuyển ngành nói chung ngành ngân hàng nói riêng giới 15 CHƯƠNG 2: TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU 17 2.1 Tổng quan nghiên cứu nước 17 2.2 Tổng quan nghiên cứu nước 2.3 Khoảng trống nghiên cứu 23 CHƯƠNG 3: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 24 3.1 Cơ sở lý thuyết mơ hình nghiên cứu 27 3.1.1 Thuyết hành vi hợp lý (TRA) 27 3.1.2 Mơ hình chấp nhận công nghệ (TAM) 29 3.1.3 Mơ hình chấp nhận sử dụng công nghệ (UTAUT) 31 3.1.4 Mơ hình yếu tố có tác đông tới ý định ứng tuyển trực tuyến 33 3.2 Đề xuất mơ hình giả thuyết nghiên cứu 37 3.2.1 Mơ hình đề xuất 37 3.2.2 Các giả thuyết nghiên cứu 38 3.3 Thang đo biến số mơ hình 42 3.4 Phương pháp nghiên cứu 49 3.4.1 Thiết kế bảng hỏi 49 3.4.2 Khảo sát bảng hỏi thu thập liệu 50 3.4.3 Lựa chọn mẫu khảo sát 50 3.4.4 Phân tích liệu 51 CHƯƠNG 4: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 54 4.1 Mô tả mẫu nghiên cứu 54 4.2 Mô tả ý định sử dụng phương tiện truyền thông để ứng tuyển vào ngành ngân hàng sinh viên 55 4.3 Kết kiểm định biến số 62 4.3.1 Kiểm định thang đo nhóm nhân tố độ tin cậy Cronbach’s Alpha 62 4.3.2 Kết kiểm định độ tin cậy tiêu thể Exploratory Factor Analysis (Nhân tố khám phá) 63 4.3.3 Kết kiểm định tiêu chí thể phương pháp phân tích Confirmatory Factor Analysis 66 4.4 Kết kiểm định giả thuyết mơ hình nghiên cứu 69 4.4.1 Kết kiểm định phù hợp mơ hình nghiên cứu ng số chưa chuẩn hóa có ý nghĩa thống kê 69 4.4.2 Kiểm định ảnh hưởng gián tiếp biến (Indirect Effect) 72 4.5 Kết nghiên cứu 73 4.5.1 Kết đo lường 73 4.5.2 Kết mơ hình lý thuyết 74 CHƯƠNG 5: THẢO LUẬN NGHIÊN CỨU VÀ NHỮNG KHUYẾN NGHỊ ĐỀ XUẤT 76 5.1 Thảo luận kết 76 5.1.1 Các điều kiện thuận lợi 76 5.1.2 Nhận thức tính hữu ích 76 5.1.3 Chuẩn mực chủ quan 77 5.1.4 Kỳ vọng kết 77 5.2 Các khuyến nghị đề xuất 78 5.2.1 Tạo điều kiện thuận lợi cho sinh viên 78 5.2.2 Nâng cao nhận thức tính hữu ích sử dụng 79 5.2.3 Nâng cao nhận thức sinh viên người liên quan 79 5.2.4 Nâng cao nhận thức sinh viên tín nhiệm ảnh hưởng xã hội 79 5.2.5 Đề xuất sử dụng phương tiện truyền thông mạng xã hội việc ứng tuyển vào ngành ngân hàng cho môi trường xã hội 80 5.3 Một số hướng đề xuất hướng nghiên cứu tương lai 82 KẾT LUẬN 84 DANH MỤC CÁC BẢNG Bảng 1.1 So sánh hai hình thức tuyển dụng truyền thống tuyển dụng thông qua phương tiện truyền thông mạng xã hội 10 Bảng 3.1 Các tiêu chí cụ thể thể điều kiện thuận lợi 42 Bảng 3.2 Các tiêu chí cụ thể thể chuẩn mực chủ quan 43 Bảng 3.3 Các tiêu chí cụ thể thể kỳ vọng kết 44 Bảng 3.4 Các tiêu chí cụ thể thể ảnh hưởng xã hội 44 Bảng 3.5 Các tiêu chí cụ thể thể nhận thức tín nhiệm .45 Bảng 3.6 Các tiêu chí cụ thể thể kết nối nội 46 Bảng 3.7 Các tiêu chí cụ thể thể nhận thức tính hữu ích 47 Bảng 3.8 Các tiêu chí cụ thể thể nhận thức tính dễ sử dụng 48 Bảng 3.9 Các tiêu chí cụ thể thể ý định nộp đơn ứng tuyển 48 Bảng 4.1: Mô tả mẫu nghiên cứu 54 Bảng 4.2 Mô tả sinh viên việc sử dụng phương tiện truyền thông mạng xã hội để ứng tuyển vào ngành ngân hàng 56 Bảng 4.3 Mơ tả phói hợp tiêu giới tính tình trạng sử dụng phương tiện truyền thông mạng xã hội để ứng tuyển vào ngành ngân hàng 58 Bảng 4.4 Phối hợp tiêu quê quán tình trạng sử dụng phương tiện truyền thông mạng xã hội để ứng tuyển vào ngành ngân hàng 58 Bảng 4.5 Phối hợp sinh viên số năm kinh nghiệm sử dụng phương tiện truyền thông mạng xã hội để ứng tuyển vào ngành ngân hàng .60 Bảng 4.6 Phối hợp sinh viên sử dụng phương tiện truyền thông mạng xã hội ứng tuyển vào ngành ngân hàng loại phương tiện truyền thông mạng xã hội hay sử dụng để ứng tuyển 61 Bảng 4.7 Cronbach’s Alpha tiêu chí thể nghiên cứu .62 Bảng 4.8 Kiểm định KMO Barlett’s 63 Bảng 4.9 Tổng phương sai trích 63 Bảng 4.10 Ma trận xoay nhân tố 65 Bảng 4.11 Trọng số hồi quy 67 Bảng 4.12 Trọng số hồi quy chuẩn hóa 68 Bảng 4.13 Kết kiểm định tác động trực tiếp 70 Bảng 4.14 Kết kiểm định tác động trực tiếp sau loại bỏ biến NOIBO THUANLOI 71 Bảng 4.15 Kết kiểm định tác động trung gian .72 DANH MỤC CÁC HÌNH Hình 3.1: Mơ hình thuyết hành vi hợp lý (TRA) 27 Hình 3.2: Mơ hình chấp nhận cơng nghệ 29 Hình 3.3 Mơ hình UTAUT gốc 32 Hình 3.4 Maria Marcella Plummer (2010) 33 Hình 3.5 Bishwash Raj Poudel (2018) 35 Hình 3.6 Mơ hình nghiên cứu đề xuất 38 Hình 4.1 Kết phân tích nhân tố khẳng định CFA 66 Hình 4.2 Kết phân tích SEM 69 Hình 4.3 Kết chạy phân tích SEM sau hiệu chỉnh lần 71