Nghiên cứu các nhân tố tác động tới năng lực đàm phán của sinh viên ngành kinh doanh quốc tế khi ứng tuyển việc làm

NGÂN HÀNG NHÀ NƯỚC VIỆT NAM HỌC VIỆN NGÂN HÀNG - ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU KHOA HỌC CẤP CƠ SỞ NĂM 2021 - 2022 NGHIÊN CỨU CÁC NHÂN TỐ TÁC ĐỘNG TỚI NĂNG LỰC ĐÀM PHÁN CỦA SINH VIÊN NGÀNH KINH DOANH QUỐC TẾ KHI ỨNG TUYỂN VIỆC LÀM MÃ SỐ: DTHV.02/2021 CHỦ NHIỆM ĐỀ TÀI: THS NGÔ DƯƠNG MINH HÀ NỘI – 2022 Tai ngay!!! Ban co the xoa dong chu nay!!! 17014127766481000000 NGÂN HÀNG NHÀ NƯỚC VIỆT NAM HỌC VIỆN NGÂN HÀNG - ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU KHOA HỌC CẤP CƠ SỞ NĂM 2021 - 2022 NGHIÊN CỨU CÁC NHÂN TỐ TÁC ĐỘNG TỚI NĂNG LỰC ĐÀM PHÁN CỦA SINH VIÊN NGÀNH KINH DOANH QUỐC TẾ KHI ỨNG TUYỂN VIỆC LÀM MÃ SỐ: DTHV.02/2021 Chủ nhiệm đề tài : ThS Ngô Dương Minh Thư ký đề tài : ThS Đỗ Phú Đông Thành viên tham gia : TS Nguyễn Thị Hồng Hải TS Hoàng Phương Dung ThS Lê Hà Trang HÀ NỘI – 2022 DANH SÁCH THÀNH VIÊN THAM GIA NGHIÊN CỨU ĐỀ TÀI STT Học hàm, học vị, họ tên Vai trị Chức vụ, đơn vị cơng tác Chủ nhiệm đề tài Giảng viên khoa Kinh doanh quốc tế, Học viện ngân hàng Thư ký đề tài Giảng viên khoa Kinh doanh quốc tế, Học viện ngân hàng ThS Ngô Dương Minh ThS Đỗ Phú Đông TS Nguyễn Thị Hồng Hải Thành viên Giảng viên khoa Kinh doanh quốc tế, Học viện ngân hàng TS Hoàng Phương Dung Thành viên Giảng viên khoa Kinh doanh quốc tế, Học viện ngân hàng ThS Lê Hà Trang Thành viên Giảng viên khoa Kinh doanh quốc tế, Học viện ngân hàng i LỜI CAM ĐOAN Tôi, chủ nhiệm đề tài, đại diện thành viên nhóm nghiên cứu, cam đoan cơng trình nghiên cứu riêng nhóm nghiên cứu Số liệu nêu đề tài có nguồn gốc rõ ràng kết đề tài trung thực Tôi xin hoàn toàn chịu trách nhiệm lời cam đoan này! Người cam đoan ThS Ngô Dương Minh ii MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN ii MỤC LỤC iii DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT v DANH MỤC HÌNH vi DANH MỤC BẢNG vii LỜI MỞ ĐẦU 1 Tính cấp thiết đề tài Tổng quan nghiên cứu Nhiệm vụ nghiên cứu 10 Đối tượng phạm vi nghiên cứu 10 Phương pháp nghiên cứu 11 Kết cấu đề tài 11 CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ ĐÀM PHÁN VÀ ĐÀM PHÁN ỨNG 12 TUYỂN VIỆC LÀM 1.1 Khái niệm đàm phán 12 1.1.1 Định nghĩa đàm phán 12 1.1.2 Năng lực đàm phán 17 1.2 Chiến lược kỹ đàm phán 18 1.2.1 Chiến lược Đàm phán 18 1.2.2 Kỹ Đàm phán 23 1.3 Đàm phán ứng tuyển việc làm 26 1.4 Các nhân tố ảnh hưởng tới lực đàm phán ứng tuyển việc làm 31 1.4.1 Các nhân tố bên liên quan tới người ứng tuyển 31 1.4.2 Các nhân tố liên quan tới bối cảnh bên 34 1.4.3 Các nhân tố liên quan tới nhận thức lực đàm phán người 35 ứng tuyển KẾT LUẬN CHƯƠNG 32 iii CHƯƠNG 2: ĐÁNH GIÁ CÁC NHÂN TỐ TÁC ĐỘNG TỚI NĂNG LỰC 37 ĐÀM PHÁN CỦA SINH VIÊN NGÀNH KINH DOANH QUỐC TẾ KHI ỨNG TUYỂN VIỆC LÀM 2.1 Thực trạng lực đàm phán ứng tuyển việc làm sinh viên ngành kinh 37 doanh quốc tế 2.2 Đánh giá nhân tố tác động tới lực đàm phán sinh viên ngành 41 Kinh doanh quốc tế ứng tuyển việc làm 2.2.1 Mơ hình giả thuyết nghiên cứu 41 2.2.2 Phương pháp nghiên cứu 45 2.2.3 Kết nghiên cứu 46 KẾT LUẬN CHƯƠNG 53 CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP NÂNG CAO NĂNG LỰC ĐÀM PHÁN CỦA 54 SINH VIÊN NGÀNH KINH DOANH QUỐC TẾ KHI ỨNG TUYỂN VIỆC LÀM 3.1 Tiềm thị trường việc làm sinh viên ngành Kinh doanh quốc tế 54 3.2 Giải pháp nâng cao lực đàm phán sinh viên ngành Kinh doanh quốc 57 tế ứng tuyển việc làm 3.2.1 Nhóm giải pháp cải thiện Yếu tố Kinh nghiệm làm chủ (mastery 57 experiences) 3.2.2 Nhóm giải pháp cải thiện Yếu tố Ngôn ngữ thuyết phục (verbal 59 persuasion) 3.3.3 Nhóm giải pháp cải thiện Yếu tố Trạng thái tâm lý – tình cảm 61 (physiological and affective states) KẾT LUẬN CHƯƠNG 62 KẾT LUẬN 63 TÀI LIỆU THAM KHẢO 65 iv DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT Từ viết tắt Nghĩa tiếng Anh Nghĩa tiếng Việt Cộng đồng kinh tế ASEAN AEC ASEAN Economic Community ASEAN Association of Southeast Asian Hiệp hội quốc gia Đông Nam Nations Á BATNA Best Alternative To a Negotiated Phương án thay tốt cho Agreement thỏa thuận đàm phán CPTPP Comprehensive and Progressive Hiệp định đối tác toàn diện Agreement for Trans-Pacific tiến xuyên Thái Bình Dương Partnership EI Emotional Intelligence Trí tuệ cảm xúc EVFTA EU-Vietnam Free Trade Agreement Hiệp định thương mại tự Việt Nam – Liên minh Châu Âu FDI Foreign Direct Investment Vốn đầu tư trực tiếp nước FTA Free Trade Agreement Hiệp định thương mại tự ILO International Labour Organization Regional Comprehensive Economic Partnership Tổ chức lao động quốc tế Zone Of Possible Agreements Vùng thương lượng tích cực, hay Không gian đàm phán RCEP ZOPA Hiệp định đối tác kinh tế toàn diện khu vực v DANH MỤC HÌNH Hình 2.1: Tỷ lệ sinh viên ngành kinh doanh quốc tế tham gia khảo sát 38 Hình 2.2: Tỷ lệ mức điểm học phần Đàm phán Kinh doanh quốc tế 39 sinh viên tham gia khảo sát Hình 2.3: Tỷ lệ mức xếp loại cuối khóa sinh viên tham gia khảo sát 39 Hình 2.4: Tỷ lệ có việc làm người tham gia khảo sát 40 Hình 2.5: Thực trạng hài lòng người tham gia khảo sát đãi 41 ngộ tổ chức Hình 2.6: Mơ hình nghiên cứu đề tài 43 vi DANH MỤC BẢNG Bảng 2.1: Cronbach’s alpha PAS 46 Bảng 2.2: Cronbach’s alpha EI 46 Bảng 2.3: Cronbach’s alpha PSE 47 Bảng 2.4: Độ hội tụ biến EI PAS 47 Bảng 2.5: Kết hồi quy mô hình nghiên cứu (1) 48 Bảng 2.6: Kết hồi quy mơ hình nghiên cứu (2) 49 Bảng 2.7: Kết hồi quy mơ hình nghiên cứu (3 49 Bảng 2.8: Kết hồi quy mơ hình nghiên cứu (4) 50 vii