Tính cấp thiết của đề tài
Việt Nam đang phát triển nhanh chóng và hội nhập kinh tế toàn cầu, đòi hỏi các doanh nghiệp phải thay đổi tích cực để nắm bắt xu hướng mới Quá trình hội nhập mang lại cả cơ hội và thách thức, vì vậy doanh nghiệp cần chuẩn bị kỹ lưỡng để tận dụng cơ hội và giảm thiểu rủi ro Quản trị rủi ro đóng vai trò quan trọng trong bối cảnh cạnh tranh ngày càng gay gắt, giúp doanh nghiệp nhận diện và dự đoán các rủi ro tiềm ẩn, từ đó có biện pháp ngăn chặn hoặc giảm thiểu hậu quả Công tác này không chỉ tiết kiệm chi phí và nguồn lực mà còn đảm bảo hoạt động ổn định và đạt được các mục tiêu đề ra Do đó, quản trị rủi ro là yếu tố thiết yếu cho sự phát triển bền vững của mọi doanh nghiệp.
Công ty TNHH Công nghệ Gloveland Vina chuyên sản xuất găng tay lao động từ sợi nylon và poly cho thị trường trong nước và quốc tế Mặc dù đã nhận thức được tầm quan trọng của quản trị rủi ro, công ty vẫn chưa thực hiện một cách bài bản và chưa có bộ phận chuyên trách về dự báo rủi ro Việc tìm hiểu và phòng tránh rủi ro chưa được chú trọng, chủ yếu tập trung vào giải quyết các rủi ro đã xảy ra Công ty hiện đang đối phó thụ động, phụ thuộc vào năng lực và kinh nghiệm của quản lý cấp cao, dẫn đến chi phí và thời gian giải quyết rủi ro tăng cao, gây lãng phí.
Quản trị rủi ro đóng vai trò quan trọng trong việc đảm bảo sự phát triển bền vững của công ty, mang lại nhiều lợi ích thiết thực nếu được thực hiện hiệu quả Tìm hiểu về quản trị rủi ro không chỉ giúp nâng cao kiến thức mà còn giúp phát hiện và giải quyết các vấn đề tiềm ẩn Do đó, tôi đã chọn đề tài “Hoàn thiện công tác quản trị rủi ro của công ty TNHH Công nghệ Gloveland Vina” để nghiên cứu sâu hơn về lĩnh vực này.
Tổng quan tình hình nghiên cứu có liên quan đến đề tài
Nhiều nghiên cứu và khóa luận đã được thực hiện về công tác quản trị rủi ro trong các doanh nghiệp Các số liệu thống kê dưới đây chỉ phản ánh một phần tổng quan về tình hình nghiên cứu liên quan đến quản trị rủi ro tại các doanh nghiệp khác nhau.
Nguyễn Thị Hằng (2014) trong khóa luận tốt nghiệp tại Đại học Thương Mại đã nghiên cứu đề tài "Hoàn thiện công tác quản trị rủi ro tại Công ty TNHH cơ khí xây dựng VDC" Tác giả đã làm rõ lý luận về quản trị rủi ro và đánh giá thực trạng công tác này tại công ty TNHH Cơ khí xây dựng VDC Dựa trên đó, bài viết đề xuất một số giải pháp cơ bản nhằm cải thiện công tác quản trị rủi ro, góp phần nâng cao hiệu quả hoạt động của công ty.
Phạm Xuân Tùng (2015) đã thực hiện khóa luận tốt nghiệp tại Đại học Thương mại với đề tài "Hoàn thiện công tác quản trị rủi ro tại công ty cổ phần thương mại đầu tư Long Biên" Nghiên cứu này nhằm nâng cao hiệu quả quản trị rủi ro, góp phần phát triển bền vững cho công ty.
Bài viết tập trung vào các lý thuyết cơ bản về rủi ro và quản trị rủi ro, đồng thời phân tích thực trạng quản trị rủi ro tại công ty cổ phần thương mại đầu tư Long Biên và đề xuất các giải pháp cải tiến Đoàn Thị Nga (2015) trong khóa luận tốt nghiệp tại Đại học Thương Mại cũng đã nghiên cứu tình hình thực tế tại công ty TNHH TM BOO, từ đó đưa ra những giải pháp nhằm hoàn thiện công tác quản trị rủi ro tại doanh nghiệp này.
Nguyễn Thanh Phương- (2016)- Đề tài: “Hoàn thiện công tác quản trị rủi ro của
Công ty xây lắp và kết cấu thép Lê Hồng”- Khóa luận tốt nghiệp- Đại học Thương
Bài viết này trình bày các lý luận cơ bản về rủi ro kinh doanh và quản trị rủi ro Tác giả đã thực hiện quá trình thực tập để đánh giá thực trạng công tác quản trị rủi ro tại Công ty xây lắp và kết cấu thép Lê Hồng Dựa trên những phân tích đó, bài viết đưa ra các giải pháp nhằm hoàn thiện công tác quản trị rủi ro của công ty.
Nguyễn Thị Thanh - (2016)- Đề tài: “ Hoàn thiện công tác quản trị rủi ro tại
Công ty Cổ phần Đầu tư và Phát triển Xây dựng Công nghiệp đã thực hiện nghiên cứu về công tác ngăn ngừa và giảm thiểu rủi ro trong hoạt động kinh doanh Đề tài khóa luận tốt nghiệp của tác giả tập trung vào việc phân tích thực trạng quản trị rủi ro tại công ty Từ đó, tác giả đề xuất các giải pháp nhằm hoàn thiện quy trình quản trị rủi ro, giúp hạn chế và giảm thiểu khả năng gặp phải rủi ro cũng như tổn thất do rủi ro gây ra.
Dựa vào tài liệu và kiến thức quản trị rủi ro từ Trường Đại học Thương Mại, cùng với việc nghiên cứu thực trạng tại công ty TNHH Công nghệ Gloveland Vina, tôi đã xây dựng và hệ thống hóa các lý luận cơ bản, phân tích thực trạng và đề xuất giải pháp Mặc dù đề tài không mới, nhưng nghiên cứu mang tính thực tiễn tại công ty, góp phần hoàn thiện công tác quản trị rủi ro của TNHH Công nghệ Gloveland Vina.
Mục tiêu và nhiệm vụ nghiên cứu
Trong thời gian thực tập tại công ty TNHH Công nghệ Gloveland Vina, tôi nhận thức rõ tầm quan trọng của việc quản trị rủi ro Vì vậy, tôi đã đặt ra mục tiêu cụ thể nhằm nâng cao khả năng quản lý rủi ro trong môi trường làm việc.
- Thứ nhất là hệ thống hóa các lý thuyết quan trọng về công tác quản trị rủi ro
Bài viết này sẽ phân tích một cách rõ ràng và cụ thể về tình hình quản trị rủi ro tại công ty TNHH Công nghệ Gloveland Vina, dựa trên lý thuyết và thực tiễn làm việc.
- Cuối cùng là đưa ra các giải pháp hoàn thiện công tác quản trị rủi ro của công tyTNHH Công nghệ Gloveland Vina
Phương pháp nghiên cứu
Khi tham gia thu thập dữ liệu sơ cấp tại công ty TNHH Công nghệ Gloveland Vina, tôi đã sử dụng nhiều phương pháp để thu thập thông tin trực tiếp từ nhà quản trị và nhân viên trong phòng hành chính tổng hợp Các phương pháp này giúp đảm bảo dữ liệu được thu thập chính xác và hiệu quả.
Phương pháp điều tra trắc nghiệm được sử dụng để thu thập dữ liệu về quản trị rủi ro tại công ty thông qua phiếu điều tra gồm 8 câu hỏi Những câu hỏi này nhằm làm rõ sự hiểu biết và quan điểm của cán bộ công nhân viên (CBCNV) về rủi ro và công tác quản trị rủi ro Tổng cộng, 45 phiếu điều tra được phát hành, trong đó có 10 phiếu dành cho bộ phận văn phòng và 35 phiếu cho công nhân.
Phương pháp quan sát là một trong những cách thu thập thông tin quan trọng trong nghiên cứu và thực nghiệm, thông qua các giác quan như nghe và nhìn để tiếp nhận dữ liệu từ thực tế tại các phòng ban trong công ty Trong quá trình thực tập tại phòng hành chính tổng hợp, em đã có cơ hội trực tiếp làm việc và quan sát các nhân viên, từ đó học hỏi được nhiều kiến thức quý báu và kiểm tra độ chính xác của thông tin thu thập được.
5.2 Phương pháp thu thập và xử lý dữ liệu thứ cấp
Dữ liệu thứ cấp được thu thập từ các báo cáo tài chính và kết quả hoạt động kinh doanh của công ty trong ba năm 2015, 2016 và 2017, cùng với thông tin từ các phòng ban khác nhau Thêm vào đó, các nguồn thông tin bổ sung bao gồm website của công ty, luận văn và tạp chí liên quan đến quản trị rủi ro.
Phương pháp so sánh đối chiếu số liệu giúp đánh giá kết quả hoạt động kinh doanh của công ty bằng cách so sánh giữa kỳ thực hiện và kỳ kế hoạch, cũng như giữa các năm khác nhau Qua đó, công ty có thể xác định các điểm mạnh, điểm yếu và hiệu quả hoạt động, từ đó đề xuất các biện pháp nhằm cải thiện công tác quản trị rủi ro.
Phương pháp phân tích kinh tế đóng vai trò quan trọng trong việc thống kê kết quả từ các cuộc điều tra, đồng thời thu thập ý kiến từ những người được khảo sát Những yếu tố này ảnh hưởng trực tiếp đến công tác quản trị rủi ro tại Công ty TNHH Gloveland Vina, giúp cải thiện hiệu quả hoạt động và đưa ra các quyết định chiến lược hợp lý.
Phương pháp phân tích tổng hợp bao gồm việc phân tích kết quả phỏng vấn trực tiếp và các số liệu thu thập được, từ đó tổng hợp thông tin để đưa ra kết quả về vấn đề nghiên cứu Phương pháp này giúp khái quát rủi ro mà công ty gặp phải trong hoạt động kinh doanh, xác định nguyên nhân gây ra rủi ro, mức độ tổn thất và thiệt hại cụ thể Đồng thời, nó cũng tổng hợp các biện pháp đã được áp dụng nhằm đối phó và phòng ngừa rủi ro hiệu quả.
Xử lý: Số liệu được tổng hợp, tiến hành phân tích thông qua phần mềm Microsoft
Office Excel, Microsoft Office Word để đánh giá so sánh.
Kết cấu đề tài
Sau phần mở đầu khóa luận của em bao gồm 3 chương sau:
Chương 1: Một số vấn đề lý luận cơ bản về công tác quản trị rủi ro trong các doanh nghiệp.
Chương 2: Phân tích và đánh giá thực trạng công tác quản trị rủi ro của Công ty TNHH Công nghệ Gloveland Vina
Chương 3: Đề xuất các giải pháp nhằm hoàn thiện công tác quản trị rủi ro của Công ty TNHH Công nghệ Gloveland Vina
Khóa luận tốt nghiệp của em không chỉ bao gồm nội dung chính mà còn có các phần quan trọng như lời cám ơn, mục lục, danh mục bảng biểu, sơ đồ, hình vẽ, từ viết tắt, tài liệu tham khảo và các phụ lục liên quan.
MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN CƠ BẢN CÔNG TÁC QUẢN TRỊ RỦI RO CỦA DOANH NGHIỆP
Một số khái niệm có liên quan
1.1.1 Rủi ro trong doanh nghiệp 1.1.1.1 Khái niệm và đặc điểm của rủi ro Khái niệm: Rủi ro là những thiệt hại, mất mát, nguy hiểm, khó khăn hoặc điều không chắc chắn có thể xảy ra cho con người.
Rủi ro trong kinh doanh là những yếu tố khách quan bên ngoài ảnh hưởng tiêu cực đến quá trình đạt được mục tiêu của doanh nghiệp, có thể làm tổn hại đến thành quả hiện có và buộc doanh nghiệp phải đầu tư nhiều hơn về nhân lực, vật lực và thời gian để khắc phục.
Rủi ro có tính đối xứng hay không đối xứng tùy thuộc vào quan điểm của mỗi người đối với rủi ro và hậu quả của nó.
- Tính đối xứng: không phải lúc nào tính bất định cũng đem lại rủi ro Rủi ro và may mắn luôn đi song hành.
- Tính không đối xứng: Con người có thể nắm được sự bất định, biến rủi thành may.
Tần suất rủi ro, hay tần số xuất hiện rủi ro, là chỉ số quan trọng phản ánh khả năng xảy ra của rủi ro trong một khoảng thời gian nhất định Tần suất này có thể cao hoặc thấp và chịu ảnh hưởng bởi nhiều yếu tố như loại rủi ro, môi trường kinh doanh, cũng như hành vi và suy nghĩ của những người liên quan đến rủi ro.
Biên độ rủi ro: Là thông số phản ánh mức độ thiệt hại mà rủi ro gây ra của mỗi lần xảy ra rủi ro.
Rủi ro có thể được phân loại theo nhiều tiêu chí khác nhau, bao gồm tính chất, phạm vi ảnh hưởng và khả năng phân tán Dưới đây là một số phương pháp phân loại rủi ro.
Rủi ro sự cố và rủi ro cơ hội:
- Rủi ro sự cố: Là những rủi ro gắn liền với sự cố ngẫu nhiên ngoài dự kiến khách quan và khó tránh khỏi.
Rủi ro cơ hội liên quan đến việc ra quyết định và bao gồm những rủi ro xảy ra trước, trong và sau quá trình quyết định Những rủi ro này có thể ảnh hưởng đến kết quả và hiệu quả của quyết định mà người ra quyết định đưa ra.
Rủi ro thuần túy và rủi ro suy đoán:
Rủi ro thuần túy xảy ra khi có nguy cơ tổn thất mà không đi kèm với cơ hội sinh lời Nói cách khác, loại rủi ro này không mang lại lợi ích cho các bên liên quan, chỉ đơn thuần là khả năng mất mát mà không có tiềm năng thu hồi.
Rủi ro suy đoán xuất hiện khi có cơ hội kiếm lời, đồng thời cũng tiềm ẩn nguy cơ tổn thất Điều này có nghĩa là rủi ro không chỉ mang lại khả năng lợi nhuận mà còn có thể dẫn đến thiệt hại.
Rủi ro trong các giai đoạn phát triển của doanh nghiệp:
- Giai đoạn khởi sự: khi công ty mới bắt đầu đi vào hoạt động, những rủi ro về nhân sự, thủ tục ….
Giai đoạn trưởng thành của công ty đánh dấu thời kỳ hoạt động ổn định và phát triển ban đầu, nhưng cũng đồng thời phải đối mặt với nhiều rủi ro Các rủi ro này bao gồm rủi ro về hợp đồng, thanh toán và công tác lãnh đạo, ảnh hưởng đến sự bền vững và tăng trưởng của doanh nghiệp.
Giai đoạn suy vong là thời kỳ mà công ty đối mặt với nhiều rủi ro nghiêm trọng, bao gồm khả năng phá sản và không đủ khả năng chi trả lương cho nhân viên Sự suy giảm hoạt động này có thể dẫn đến những hệ lụy nặng nề cho doanh nghiệp và người lao động.
Rủi ro có thể phân tán và rủi ro không thể phân tán:
Rủi ro có thể phân tán là loại rủi ro mà chúng ta có thể giảm thiểu tổn thất bằng cách thực hiện các thỏa hiệp đóng góp như tài sản hoặc tiền bạc, đồng thời chia sẻ rủi ro với những người khác.
Rủi ro không thể phân tán là loại rủi ro mà việc đóng góp tài chính hay tài sản không giúp giảm thiểu tổn thất cho các thành viên trong quỹ đóng góp chung.
Rủi ro do tác động của các yếu tố môi trường kinh doanh: yếu tố luật pháp, kinh tế, văn hóa – xã hội, điều kiện tự nhiên
Rủi ro theo chiều dọc và rủi ro theo chiều ngang:
- Rủi ro theo chiều dọc là rủi ro theo chiều chức năng chuyên môn truyền thống của doanh nghiệp.
- Rủi ro theo chiều ngang là rủi ro xảy ra ở các bộ phận chuyên môn như: Nhân sự, tài chính, nghiên cứu phát triển
1.1.2 Khái niệm và vai trò của quản trị rủi ro trong doanh nghiệp 1.1.2.1 Khái niệm công tác quản trị rủi ro
Quản trị rủi ro là quá trình quan trọng bao gồm việc nhận diện, phân tích, đo lường và đánh giá các rủi ro trong kinh doanh Mục tiêu của quản trị rủi ro là tìm kiếm các biện pháp kiểm soát và tài trợ để khắc phục hậu quả của rủi ro, từ đó tối ưu hóa việc sử dụng nguồn lực trong doanh nghiệp.
1.1.2.2 Vai trò của công tác quản trị rủi ro trong doanh nghiệp
Quản trị rủi ro đóng vai trò thiết yếu trong doanh nghiệp, liên kết chặt chẽ với các hoạt động quản trị khác như quản trị chiến lược và quản trị sản xuất, nhằm hỗ trợ doanh nghiệp đạt được các mục tiêu đề ra.
- Xây dựng khuôn khổ nhằm giúp doanh nghiệp thực hiện kế hoạch tương lai có tính nhất quán và có thể kiểm soát.
Tăng cường năng lực ra quyết định, lập kế hoạch và xác định ưu tiên công việc dựa trên hiểu biết sâu sắc về hoạt động kinh doanh, môi trường kinh doanh cùng các cơ hội và thách thức mà doanh nghiệp đang đối mặt.
- Góp phần phân bổ và sử dụng hiệu quả các nguồn lực trong doanh nghiệp; giảm thiểu mọi sai xót trong mọi khía cạnh hoạt động của doanh nghiệp;
- Bảo vệ và tăng cường tài sản cũng như hình ảnh của doanh nghiệp;
- Phát triển và hỗ trợ nguồn nhân lực và nền tảng tri thức của doanh nghiệp;
- Tối ưu hóa hoạt động hiệu quả của doanh nghiệp.
Nội dung công tác quản trị rủi ro của doanh nghiệp
1.2.1 Nhận dạng rủi ro Khái niệm: Nhận dạng rủi ro là quá trình xác định một cách liên tục và có hệ thống các rủi ro có thể xảy ra trong hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp.
Mục đích là tìm kiếm các thông tin về: Tên, loại rủi ro, các mối hiểm họa, các mối nguy hiểm.
Cơ sở nhận dạng rủi ro: dựa trên nguồn rủi ro và nhóm đối tượng rủi ro
Rủi ro trong môi trường hoạt động của doanh nghiệp thường xuất phát từ nhiều yếu tố khác nhau Đầu tiên, môi trường chung bao gồm các yếu tố chính trị, pháp luật, kinh tế và tự nhiên Tiếp theo, môi trường đặc thù liên quan đến khách hàng, nhà cung cấp, đối thủ cạnh tranh và các cơ quan hữu quan Cuối cùng, môi trường bên trong doanh nghiệp phản ánh nhận thức của con người nói chung và của nhà quản trị nói riêng, ảnh hưởng đến khả năng quản lý rủi ro hiệu quả.
- Nhóm đối tượng rủi ro gồm nguy cơ rủi ro về tài sản, nguy cơ rủi ro về trách nhiệm pháp lý, nguy cơ về rủi ro nguồn lực.
Các phương pháp nhận dạng rủi ro:
Phương pháp xây dựng bảng liệt kê giúp nhà quản trị tìm ra câu trả lời cho các câu hỏi trong những tình huống cụ thể, từ đó nhận diện và xử lý các đối tượng rủi ro Thực chất, phương pháp này dựa trên phân tích SWOT, cung cấp thông tin cần thiết để quản lý hiệu quả.
Phân tích báo cáo tài chính là phương pháp quan trọng giúp xác định các nguy cơ rủi ro liên quan đến tài sản, trách nhiệm pháp lý và nguồn nhân lực Bằng cách xem xét bản báo cáo hoạt động kinh doanh, dự báo tài chính và ngân sách, cùng với các tài liệu hỗ trợ khác, doanh nghiệp có thể đưa ra những đánh giá chính xác về tình hình tài chính của mình.
Phương pháp lưu đồ là việc xây dựng một hoặc nhiều lưu đồ để mô tả các hoạt động trong các điều kiện và hoàn cảnh cụ thể Qua đó, phương pháp này giúp phân tích nguyên nhân, liệt kê các tổn thất tiềm năng liên quan đến tài sản, trách nhiệm pháp lý và nguồn nhân lực.
Phương pháp thanh tra hiện trường giúp nhà quản trị quan sát trực tiếp các hoạt động tại từng đơn vị, bộ phận và cá nhân trong doanh nghiệp Qua đó, họ có thể nhận diện các mối hiểm họa, nguyên nhân và đối tượng rủi ro, từ đó đưa ra các biện pháp quản lý hiệu quả.
Phương pháp làm việc với các bộ phận khác của doanh nghiệp
Nhận diện rủi ro có thể được thực hiện thông qua giao tiếp với các cá nhân và bộ phận khác trong doanh nghiệp, cũng như qua hệ thống tổ chức không chính thức Phương pháp này cho phép thu thập thông tin dưới dạng văn bản hoặc bằng miệng.
Phương pháp làm việc với các bộ phận bên ngoài doanh nghiệp bao gồm việc tiếp xúc, trao đổi và thảo luận với cá nhân và tổ chức có liên quan Qua đó, nhà quản trị có thể nhận diện và bổ sung những rủi ro mà mình có thể đã bỏ sót, đồng thời phát hiện các nguy cơ rủi ro tiềm ẩn từ những đối tượng này.
Phương pháp phân tích hợp đồng bao gồm việc nghiên cứu kỹ lưỡng từng điều khoản trong hợp đồng để phát hiện sai sót và nguy cơ rủi ro trong quá trình thực hiện Qua đó, người phân tích có thể đánh giá sự gia tăng hoặc giảm thiểu các rủi ro liên quan đến việc thực hiện các hợp đồng này.
Phương pháp nghiên cứu số lượng tổn thất trong quá khứ
Bằng cách phân tích hồ sơ tổn thất trong quá khứ, chúng ta có thể dự đoán các xu hướng tổn thất có khả năng xảy ra trong tương lai, từ đó nhận diện những tổn thất có thể lặp lại.
1.2.2 Phân tích rủi ro Khái niệm: Phân tích rủi ro là việc tìm hiểu nguyên nhân, điều kiện xảy ra các rủi ro cũng như nghiên cứu một cách toàn diện các rủi ro thông qua đo lường và đánh giá mức độ nghiêm trọng của chúng để có những biện pháp thích hợp nhằm kiểm soát được các rủi ro đó.
Nội dung của phân tích rủi ro
- Nhà quản trị tiến hành phân tích những điều kiện tạo ra rủi ro hoặc những điều kiện làm tăng mức độ tổn thất khi rủi ro xảy ra
- Nhà quản trị có thể thông qua quá trình kiểm soát trước, kiểm soát trong và kiểm soát sau để phát hiện ra mối hiểm họa
Phân tích nguyên nhân rủi ro
- Phân tích nguyên nhân rủi ro dựa trên quan điểm: Phần lớn các rủi ro xảy ra đều liên quan đến con người
Phân tích nguyên nhân rủi ro cho thấy rằng phần lớn các rủi ro phát sinh chủ yếu xuất phát từ các yếu tố kỹ thuật, cũng như từ tính chất lý hóa và cơ học của đối tượng gặp rủi ro.
Phân tích nguyên nhân rủi ro cần xem xét từ hai khía cạnh chính: yếu tố kỹ thuật và yếu tố con người Nguyên nhân rủi ro không chỉ nằm ở những vấn đề kỹ thuật mà còn chịu ảnh hưởng đáng kể từ hành vi và quyết định của con người Do đó, việc kết hợp cả hai yếu tố này sẽ giúp chúng ta có cái nhìn toàn diện hơn về nguyên nhân gây ra rủi ro, từ đó đưa ra các biện pháp phòng ngừa hiệu quả.
Phân tích tổn thất: Có thể phân tích tổn thất thông qua 2 cách thức
Phân tích những tổn thất đã xảy ra: nghiên cứu, đánh giá những tổn thất đã xảy ra để dự đoán những tổn thất sẽ xảy ra
Căn cứ vào hiểm họa, nguyên nhân rủi ro, người ta dự đoán những tổn thất có thể có
1.2.3 Kiểm soát rủi ro Khái niệm: Kiểm soát rủi ro là việc sử dụng các biện pháp để né tránh, ngăn ngừa, giảm thiểu những tổn thất, những ảnh hưởng không mong đợi có thể đến với tổ chức khi rủi ro xảy ra.
Nội dung của kiểm soát rủi ro
Né tránh rủi ro là việc loại bỏ nguyên nhân gây ra rủi ro hoặc tránh xa những hoạt động có thể dẫn đến tổn thất Phương pháp này bao gồm việc chủ động né tránh và loại bỏ nguyên nhân rủi ro, giúp giảm thiểu khả năng gặp phải rủi ro với chi phí thấp Tuy nhiên, nhược điểm là việc loại bỏ nguyên nhân rủi ro không phải lúc nào cũng khả thi, và việc né tránh rủi ro có thể dẫn đến việc mất cơ hội Do đó, né tránh rủi ro không thể được thực hiện một cách tuyệt đối.
Ngăn ngừa rủi ro là việc sử dụng các biện pháp để giảm thiểu tần suất và mức độ rủi ro khi chúng xảy ra.
Các nhân tố ảnh hưởng đến công tác quản trị rủi ro kinh doanh
1.3.1 Nhân tố khách quan 1.3.1.1 Nhân tố từ môi trường vĩ mô a Môi trường chính trị
Mỗi quốc gia đều có một thể chế chính trị riêng, ảnh hưởng lớn đến hoạt động kinh doanh Doanh nghiệp hoạt động trong môi trường chính trị ổn định sẽ có nhiều cơ hội phát triển và ít rủi ro hơn Ngược lại, môi trường chính trị không ổn định có thể khiến doanh nghiệp đối mặt với nhiều rủi ro Tuy nhiên, sự biến động không phải lúc nào cũng mang lại khó khăn hay thuận lợi, mà còn phụ thuộc vào cách doanh nghiệp ứng phó với những thay đổi này.
Môi trường pháp lý ổn định đóng vai trò quan trọng trong việc giúp doanh nghiệp hoạt động hiệu quả và phát triển bền vững Sự thay đổi bất lợi trong các quy định pháp luật hoặc sự chồng chéo giữa các quy phạm sẽ gia tăng rủi ro kinh doanh và làm giảm niềm tin của doanh nghiệp.
Kinh tế là yếu tố quan trọng ảnh hưởng trực tiếp đến hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp, với các yếu tố như cung-cầu, giá cả, lãi suất ngân hàng và tỷ giá hối đoái Những biến động này có thể tạo điều kiện thuận lợi hoặc gây khó khăn cho sự tồn tại của doanh nghiệp, do đó, việc theo dõi và điều chỉnh theo tình hình kinh tế là cần thiết Bên cạnh đó, điều kiện tự nhiên cũng mang đến nhiều rủi ro từ thiên tai như bão, lũ lụt và động đất, gây thiệt hại nghiêm trọng cho doanh nghiệp Việc phòng ngừa các rủi ro này là một thách thức lớn, vì chúng thường xảy ra bất ngờ Cuối cùng, điều kiện kỹ thuật và công nghệ cũng đóng vai trò quan trọng trong việc nâng cao hiệu quả sản xuất và cạnh tranh của doanh nghiệp.
Kỹ thuật công nghệ hiện nay phát triển nhanh chóng, ảnh hưởng đến năng lực sản xuất của doanh nghiệp về chất lượng và số lượng sản phẩm, từ đó tác động đến giá thành và khả năng cạnh tranh Mặc dù khoa học công nghệ mang lại nhiều lợi ích, nhưng cũng tiềm ẩn rủi ro nếu doanh nghiệp không biết tận dụng Rủi ro có thể đến từ việc đầu tư không hiệu quả hoặc máy móc hiện đại nhưng nhân lực chưa đủ năng lực vận hành Bên cạnh đó, điều kiện xã hội cũng cần được chú ý, vì nếu không tương thích với tập tục, tôn giáo và văn hóa địa phương, có thể gây ra rủi ro trong hoạt động sản xuất kinh doanh Do đó, nhà quản trị cần quan tâm đặc biệt đến điều kiện xã hội nơi doanh nghiệp hoạt động.
1.3.1.2 Nhân tố từ môi trường vi mô a Khách hàng
Khách hàng đóng vai trò quyết định trong sự tồn tại và phát triển của doanh nghiệp, đồng thời ảnh hưởng lớn đến quản trị rủi ro Họ là yếu tố chủ chốt quyết định đầu ra, tác động trực tiếp đến kết quả kinh doanh Doanh nghiệp cần theo dõi thị hiếu khách hàng để kịp thời điều chỉnh chiến lược kinh doanh, tránh mất cơ hội phát triển và giảm thiểu rủi ro như hàng tồn kho hay vốn không kịp xoay vòng Do đó, việc chú trọng đến yếu tố khách hàng là rất quan trọng để doanh nghiệp có thể phòng ngừa các rủi ro tiềm ẩn.
Sự cố từ nhà cung cấp hoặc thiếu năng lực cung cấp hàng có thể gây ra rủi ro về nguồn nguyên liệu, làm doanh nghiệp không đủ hàng cung cấp cho khách hàng, từ đó ảnh hưởng đến uy tín Các nhà quản trị cần chú ý đến yếu tố này để giảm thiểu rủi ro Đối thủ cạnh tranh, bao gồm các doanh nghiệp cung cấp sản phẩm thay thế hoặc bổ sung, cũng tạo ra rủi ro cho doanh nghiệp Sự gia tăng của đối thủ có thể dẫn đến chi phí marketing cao hơn, thu hẹp thị phần và giảm doanh thu Do đó, doanh nghiệp cần theo dõi sát sao động thái của đối thủ để có biện pháp ứng phó kịp thời, nhằm bảo vệ lợi ích và giảm thiểu rủi ro.
1.3.2 Nhân tố chủ quan a Nhóm nhân tố con người trong doanh nghiệp
Nhân tố con người đóng vai trò then chốt trong sự phát triển của doanh nghiệp, ảnh hưởng trực tiếp đến thành công hay thất bại của tổ chức Trong các nguồn lực mà doanh nghiệp sở hữu, nguồn nhân lực luôn được xem là yếu tố quan trọng nhất.
Thái độ của nhân viên trong doanh nghiệp ảnh hưởng mạnh mẽ đến hoạt động sản xuất và sự phát triển bền vững của công ty Do đó, các nhà quản trị cần chú trọng đến yếu tố con người, bởi rủi ro liên quan đến nhân sự có thể gây ra những tác động nghiêm trọng đối với sự tồn tại và phát triển của doanh nghiệp.
Tình hình tài chính vững mạnh giúp giảm thiểu rủi ro trong các hoạt động của công ty, cho phép doanh nghiệp mua bảo hiểm với mức độ cao hơn và thường xuyên hơn Khi xảy ra rủi ro, tài chính đóng vai trò quan trọng trong việc khắc phục hậu quả, đặc biệt thông qua các quỹ dự phòng rủi ro, từ đó giúp phục hồi hoạt động kinh doanh nhanh chóng Ngoài ra, tài chính cũng là nền tảng để doanh nghiệp triển khai quy trình và nhân lực nhằm ngăn ngừa và giảm thiểu rủi ro hiệu quả.
Quy mô tổ chức của doanh nghiệp có ảnh hưởng lớn đến quản trị rủi ro, quyết định hiệu quả của các biện pháp phòng ngừa và giảm thiểu rủi ro Nó xác định mức độ tổn thất mà doanh nghiệp phải chịu, có khả năng làm giảm hoặc tăng tổn thất lên mức cao Do đó, nhà quản trị rủi ro cần dựa vào quy mô và cấu trúc tổ chức của doanh nghiệp để triển khai các hoạt động quản trị rủi ro phù hợp.
PHÂN TÍCH VÀ ĐÁNH GIÁ THỰC TRẠNG CÔNG TÁC QUẢN TRỊ RỦI RO CỦA CÔNG TY TNHH TNHH CÔNG NGHỆ
Giới thiệu khái quát về doanh nghiệp
2.1.1 Quá trình hình thành và phát triển của doanh nghiệp
Tên đầy đủ: Công ty Trách nhiệm hữu hạn Công Nghệ Gloveland Vina
Tên giao dịch: GLOVELAND VINA CO.,LTD
Loại hình doanh nghiệp: Công ty Trách nhiệm hữu hạn hai thành viên trở lên 100% vốn của Hàn Quốc
Đại chỉ: Lô B7 - B8, KCN Đình Trám, Xã Hoàng Ninh, Huyện Việt Yên, Bắc Giang
Công Ty TNHH Công Nghệ Gloveland Vina, chi nhánh của Glove Land tech tại Hàn Quốc, chuyên sản xuất găng tay cho thị trường nội địa và quốc tế Thành lập năm 2011, công ty chính thức được cấp phép và bắt đầu sản xuất từ tháng 6 năm 2012, với đơn hàng đầu tiên cung cấp sản phẩm cho công ty SAMSUNG Số điện thoại liên hệ: 0240 3661 531.
Bắt đầu từ một đơn hàng duy nhất, công ty đã mở rộng cung cấp sản phẩm cho nhiều doanh nghiệp trong và ngoài nước Dự kiến vào năm 2018, công ty sẽ chuyển sang địa điểm sản xuất mới lớn hơn và tuyển dụng thêm 20% lao động Sau hơn 5 năm hoạt động, công ty đã đạt được sự ổn định và uy tín trên thị trường, hứa hẹn sẽ tiếp tục phát triển mạnh mẽ trong tương lai.
2.1.2 Chức năng, nhiệm vụ của công ty TNHH Công Nghệ Gloveland Vina
Công ty chuyên tổ chức sản xuất và kinh doanh đa dạng các loại găng tay với mẫu mã, chất lượng và giá cả phong phú, nhằm đáp ứng nhu cầu ngày càng cao từ khách hàng trong nước và quốc tế Chúng tôi cam kết mang đến chất lượng sản phẩm tốt nhất và sự hài lòng cho khách hàng.
Nhiệm vụ chính của công ty:
Xây dựng và thực hiện hiệu quả các kế hoạch sản xuất là yếu tố quan trọng để cung cấp sản phẩm và dịch vụ chất lượng cao cho khách hàng Điều này không chỉ giúp nâng cao uy tín của công ty mà còn đảm bảo doanh thu và lợi nhuận bền vững.
- Đảm bảo thực hiện các chính sách lao động, tiền lương, quản lý, các công tác như an toàn lao động trong sản xuất cho người lao động
- Chấp hành các quy định của Pháp luật về thuế, môi trường, và các nghĩa vụ đối với Nhà nước
2.1.3 Sơ đồ cơ cấu tổ chức
Sơ đồ 2.1 Cơ cấu tổ chức
Nguồn: Phòng hành chính- Nhân sự
Cấu trúc tổ chức của công ty Gloveland Vina rất đơn giản, với Giám đốc điều hành đứng đầu, người có trách nhiệm quản lý tất cả các hoạt động và đưa ra quyết định cho công ty.
Dưới sự lãnh đạo của giám đốc điều hành, hai phó giám đốc đảm nhận vai trò quản lý các phòng ban khác nhau Cụ thể, phó giám đốc kinh doanh sẽ phụ trách phòng hành chính - nhân sự và các bộ phận liên quan.
Phó Giám Đốc Kinh doanh
Phó Giám Đốc Kỹ thuật
Phòng Hành chính- Nhân sự
Phó giám đốc kỹ thuật đảm nhiệm vai trò quản lý các bộ phận sản xuất, bao gồm kho kinh doanh, phòng kế toán - tài chính, phòng xuất- nhập khẩu và phòng chất lượng, nhằm đảm bảo hiệu quả và chất lượng trong quy trình sản xuất.
Mỗi phòng ban trong công ty đều có nhiệm vụ độc lập Cụ thể như:
Phòng hành chính - nhân sự đóng vai trò quan trọng trong việc xử lý các vấn đề liên quan đến nhân sự, bao gồm thông báo tuyển dụng, phỏng vấn và đào tạo nhân viên Đồng thời, phòng này cũng quản lý và phân phối nguồn nhân lực nhằm đáp ứng nhu cầu lao động của công ty Ngoài ra, phòng hành chính - nhân sự còn xây dựng và theo dõi các nội quy, quy chế trong công ty để đảm bảo hoạt động hiệu quả.
Phòng kinh doanh đóng vai trò quan trọng trong việc tư vấn cho giám đốc về các chiến lược kinh doanh hiệu quả Nhiệm vụ của phòng này bao gồm xây dựng kế hoạch và chiến lược kinh doanh theo tháng, quý và năm, cũng như lên kế hoạch mua sắm máy móc cần thiết để đảm bảo hoạt động kinh doanh diễn ra suôn sẻ.
Phòng kế toán - tài chính có nhiệm vụ theo dõi và quản lý ngân sách, lập báo cáo tài chính, phân bổ ngân sách và thu nhập Đơn vị này chịu trách nhiệm báo cáo trước Giám đốc và các cơ quan chuyên ngành của Nhà nước.
- Kho: Chịu trách nhiệm về quá trình xuất nhập, bảo quản nguyên liệu, sản phẩm dở dang, thành phẩm,
- Phòng xuất- nhập khẩu: có nhiệm vụ xây dựng kế hoạch sản xuất, bán hàng, giao hàng, các thủ tục xuất nhập khẩu khác,
Phòng chất lượng đóng vai trò quan trọng trong việc lập kế hoạch và kiểm tra chất lượng sản phẩm, nhằm duy trì và đảm bảo sản phẩm đạt tiêu chuẩn cao nhất Mục tiêu chính là giảm tỷ lệ lỗi xuống mức thấp nhất, đảm bảo rằng tất cả sản phẩm đều đáp ứng đầy đủ yêu cầu của khách hàng.
Phân xưởng là nơi tập trung đông đảo nhân viên và được quản lý bởi các phòng ban, đóng vai trò quan trọng trong quá trình sản xuất sản phẩm, từ đó tạo ra nguồn thu cho doanh nghiệp.
Công ty Gloveland Vina, chi nhánh của G.L Tech Hàn Quốc, chuyên sản xuất găng tay phủ PU và NBR chất lượng cao với 100% nguyên liệu nhập khẩu và công nghệ tiên tiến từ Hàn Quốc Công ty tập trung vào hai loại sản phẩm chính: găng tay công nghiệp và găng tay bảo hộ lao động Một số sản phẩm nổi bật bao gồm găng tay chống cắt, găng tay chống tĩnh điện và găng tay sợi cacbon phủ PU.
2.1.5 Kết quả hoạt động kinh doanh của công ty TNHH Công Nghệ Gloveland Vina
Bảng 2.1 Kết quả hoạt động kinh doanh của Công ty TNHH Công Nghệ
Gloveland Vina từ 2015 đến 2017 Đơn vị: Triệu đồng
2 Khoản giảm trừ doanh thu 132 212 356 80 60,61 144 67,92
8 Chi phí quản lý kinh doanh 556 645 755 89 16,01 110 17,05
11 Lợi nhuận sau thuế TNDN
Nguồn: Phòng kế toán- Tài chính
Qua kết quả từ bảng 2.1.5 có thể đưa ra một số nhận xét chung như sau:
Doanh thu của công ty đã liên tục tăng trưởng trong suốt 3 năm qua, cho thấy sự phát triển tích cực trong hoạt động kinh doanh Sự gia tăng doanh thu này được thúc đẩy bởi khối lượng hàng hóa bán ra ngày càng cao, nhờ vào việc mở rộng quy mô sản xuất mỗi năm.
Trong ba năm qua, doanh thu của doanh nghiệp đã tăng lên đáng kể, cùng với đó là sự gia tăng mạnh mẽ về chi phí và giá vốn bán hàng Việc sản xuất nhiều hàng hóa để đáp ứng nhu cầu thị trường đòi hỏi doanh nghiệp phải đầu tư nhiều hơn, dẫn đến mối quan hệ tỷ lệ thuận giữa chi phí và doanh thu.
Khi doanh thu tăng do sản lượng hàng bán ra tăng lên thì các chi phí để sản xuất và quản lý hàng cũng tăng lên theo.
Phân tích, đánh giá rủi ro và thực trạng hoạt động quản trị rủi ro tại công ty
Công ty TNHH Công nghệ Gloveland Vina thực hiện công tác quản trị rủi ro thông qua nhân viên phòng hành chính-nhân sự, do chưa có phòng ban chuyên trách Quản trị rủi ro được tiến hành vào cuối mỗi quý với quy trình đơn giản, chủ yếu dựa vào dữ liệu có sẵn để tiết kiệm chi phí cho công ty, ít khi thực hiện điều tra thực tế.
Bảng 2.2 Bảng tổng hợp đánh giá của nhân viên công ty TNHH Gloveland Vina về tần suất xảy ra của các rủi ro
Mức độ đánh giá theo thang điểm từ 1- 5 với:
1- Hoàn toàn không ảnh hưởng, 2- Không ảnh hưởng, 3- Bình thường, 4- Ảnh hưởng, 5- Rất ảnh hưởng
Rủi ro Số phiếu Tổng điểm Điểm TB
Biến động giá cả, tỷ giá hối đoái 1 8 15 12 9 155 3,44
Chính sách kinh tế- pháp luật 4 10 17 10 4 135 3
Chất lượng không đảm bảo 0 4 10 21 10 172 3,82
Yếu tố khác như thanh toán, thông tin, 6 13 15 7 4 125 2,78
Nguồn: Điều tra thực tế của sinh viên
Theo bảng 2.2, công nhân viên tại công ty TNHH Gloveland Vina đã nắm vững kiến thức cơ bản về tần suất rủi ro xảy ra Nhiều rủi ro có mức điểm trên 3, cho thấy chúng thường xuyên xảy ra Điều này chứng tỏ rằng công nhân viên công ty rất quan tâm và hiểu biết rõ về các rủi ro trong môi trường làm việc.
Công ty TNHH Công nghệ Gloveland Vina đang đối mặt với nhiều rủi ro thường xuyên liên quan đến chất lượng sản phẩm, vận chuyển và cạnh tranh Dưới đây là bảng thống kê tần suất xuất hiện các rủi ro trong ba năm qua tại công ty, cho thấy mức độ nghiêm trọng và tính chất của các vấn đề này.
Bảng 2.3 Bảng thống kê các rủi ro xảy ra với công ty TNHH Công nghệ
Những rủi ro Số lần xảy ra
Rủi ro do biến động giá cả, tỷ giá hối đoái 4 5 4 13
Rủi ro do yếu tố con người 3 3 4 10
Rủi ro do chính sách kinh tế – pháp luật 2 2 2 6
Rủi ro do vận chuyển 3 5 6 14
Rủi ro do chất lượng không đảm bảo 8 10 12 30
Rủi ro từ khách hàng 1 3 3 7
Rủi ro do yếu tố khác như thanh toán, thông tin, 2 3 4 9
Nguồn: Phòng hành chính- nhân sự
Từ bảng 2.3, tần suất rủi ro liên quan đến chất lượng sản phẩm là cao nhất, bên cạnh đó, các rủi ro khác như tỷ giá hối đoái, con người, vận chuyển và cạnh tranh cũng có tần suất đáng kể Một số rủi ro cụ thể này cần được chú ý.
Rủi ro do con người trong doanh nghiệp có thể bao gồm tai nạn lao động, tình trạng thiếu hụt công nhân viên và việc nhân viên rời bỏ công ty, dẫn đến khó khăn trong việc tìm kiếm người thay thế.
Các rủi ro từ chính sách kinh tế và pháp luật bao gồm việc tăng lãi suất vay vốn và sự thiếu chặt chẽ trong các quy định pháp lý, không đủ bảo vệ doanh nghiệp trong nước Hơn nữa, những chính sách kinh tế và pháp luật từ các nước đối tác cũng góp phần tạo ra những khó khăn và rủi ro cho doanh nghiệp.
Chất lượng sản phẩm là yếu tố quan trọng, và các rủi ro liên quan như hàng bị lỗi, giao hàng không đạt yêu cầu, và thành phẩm không đạt tiêu chuẩn chiếm tỷ lệ lớn Việc đảm bảo chất lượng sản phẩm không chỉ giúp nâng cao sự hài lòng của khách hàng mà còn giảm thiểu thiệt hại cho doanh nghiệp.
- Với rủi ro về vận chuyển: phương tiện vận chuyển gắp sự cố hay thủ tục hải quan gặp rắc rối làm lỡ thời gian giao hàng
Cạnh tranh là rủi ro không thể tránh khỏi đối với mọi doanh nghiệp, đặc biệt là khi mở rộng ra thị trường nước ngoài, nơi mà các vấn đề như thủ tục, tỷ giá và giao nhận hàng trở nên phức tạp hơn Công ty TNHH Gloveland Vina đang phải đối mặt với sự cạnh tranh khốc liệt từ cả các đối thủ trong nước của khách hàng và các đối thủ trên toàn quốc.
Sự gia tăng rủi ro trong công ty chủ yếu xuất phát từ việc mở rộng quy mô lao động và sản xuất, dẫn đến việc kiểm soát chưa được tốt Tuy nhiên, tín hiệu tích cực là số lượng rủi ro tăng lên qua các năm đang có xu hướng giảm dần, cho thấy các biện pháp giảm thiểu rủi ro đang phát huy hiệu quả.
Khi rủi ro xảy ra, công ty sẽ phải đối mặt với các tổn thất khác nhau tùy thuộc vào loại rủi ro và nguyên nhân gây ra Các yếu tố như biến động giá, tỷ giá hối đoái, con người, chính sách kinh tế, pháp luật và cạnh tranh đều có thể dẫn đến những thiệt hại cụ thể Dưới đây là bảng thống kê chi tiết về các tổn thất này.
Bảng 2.4 Mức độ tổn thất của công ty TNHH Công nghệ Gloveland Vina trong 3 năm 2015 – 2017 Đơn vị: Triệu đồng
Những rủi ro Tổn thất
Rủi ro do biến động giá cả, tỷ giá hối đoái 34 45 59 138
Rủi ro do yếu tố con người 65 54 63 182
Rủi ro do chính sách kinh tế – pháp luật 17 22 29 68
Rủi ro do vận chuyển 43 52 69 164
Rủi ro do chất lượng không đảm bảo 82 95 111 288
Rủi ro từ khách hàng 37 34 41 112
Rủi ro do yếu tố khác như thanh toán, thông tin, 24 30 41 95
Nguồn: Phòng kế toán- Tài chính
Theo bảng 2.4, tổn thất do rủi ro của công ty trong 3 năm qua chiếm tỷ lệ cao, ảnh hưởng lớn đến chi phí hoạt động của Gloveland Vina.
Rủi ro liên quan đến chất lượng sản phẩm đang gia tăng đáng kể trong ba năm qua, với tần suất xuất hiện cao Sự không đạt yêu cầu về chất lượng sản phẩm không chỉ xảy ra thường xuyên mà còn dẫn đến tăng chi phí cho việc xử lý sản phẩm lỗi và bồi thường thiệt hại.
Tổn thất do vận chuyển xảy ra khi hàng hóa hoặc nguyên liệu xuất nhập khẩu không được giao đúng hạn theo hợp đồng, gặp rắc rối với hải quan, hoặc phương tiện vận chuyển gặp tai nạn Những yếu tố này đều góp phần làm gia tăng tổn thất trong quá trình vận chuyển.
Tổn thất do yếu tố con người là một vấn đề nghiêm trọng, với các rủi ro như tai nạn lao động, thiếu hụt nhân lực và khó khăn trong việc duy trì nhân sự trong những thời gian ít việc Những rủi ro này thường gặp và có thể gây ảnh hưởng lớn đến hiệu suất làm việc và an toàn trong môi trường lao động.
Sự gia tăng đối thủ cạnh tranh trong nước và quốc tế đã dẫn đến các chi phí tổn thất do cạnh tranh và những rủi ro trong thanh toán từ khách hàng nước ngoài Điều này cũng tạo ra thách thức về việc cung cấp thông tin kịp thời và đáp ứng yêu cầu cao, nghiêm ngặt từ phía khách hàng.
Thực trạng các nhân tố ảnh hưởng tới công tác quản trị rủi ro ở công ty
2.3.1 Các nhân tố khách quan 2.3.1.1 Các nhân tố thuộc môi trường vĩ mô
Môi trường chính trị trong nước và tại các quốc gia xuất khẩu đóng vai trò quan trọng đối với sự phát triển bền vững của TNHH Công nghệ Gloveland Vina Sự ổn định chính trị trong nước tạo điều kiện thuận lợi cho doanh nghiệp Việt Nam hợp tác với các đối tác quốc tế, từ đó nâng cao uy tín và giảm thiểu rủi ro Các thị trường xuất khẩu như Hàn Quốc, Trung Quốc và Nhật Bản, với môi trường chính trị ổn định, cũng giúp công ty dễ dàng hơn trong việc xuất khẩu hàng hóa.
Môi trường pháp lý ảnh hưởng lớn đến hoạt động của Công ty TNHH Công nghệ Gloveland Vina, đặc biệt trong việc nhập khẩu nguyên liệu và xuất khẩu hàng hóa Các thủ tục pháp lý tại nước đối tác có thể tạo điều kiện thuận lợi hoặc gây khó khăn cho doanh nghiệp nước ngoài, do đó, nhà quản trị cần chú ý theo dõi và đánh giá tình hình pháp lý để giảm thiểu rủi ro.
Việc xuất nhập khẩu hàng hóa tại Việt Nam gặp nhiều khó khăn do các quy định pháp lý chưa hoàn thiện và chồng chéo, đặc biệt ở khâu hải quan Điều này gây trở ngại cho hoạt động kinh doanh của các công ty, khi mà bộ phận hải quan thiếu cơ sở vật chất, dẫn đến thời gian kiểm tra hàng hóa kéo dài Ngoài ra, các quy định pháp luật cũng ảnh hưởng đến quy trình xuất nhập khẩu qua cảng Hải Phòng, tạo ra nhiều rắc rối cho doanh nghiệp.
Trong môi trường kinh tế, nhiều yếu tố như tỷ giá hối đoái, biến động giá cả, lãi suất và tỷ lệ lạm phát có thể ảnh hưởng tích cực hoặc tiêu cực đến hoạt động của công ty TNHH Công nghệ Gloveland Vina Trong giai đoạn 2015-2017, công ty đã gặp phải 13 rủi ro liên quan đến tỷ giá hối đoái và biến động giá cả, trong khi lãi suất và lạm phát cũng làm tăng chi phí hoạt động, dẫn đến giảm lợi nhuận và khó khăn trong việc xoay vòng vốn Do đó, việc quản trị rủi ro cần tập trung vào việc theo dõi và phân tích các biến động kinh tế để kịp thời phát hiện và xây dựng kế hoạch phòng ngừa cũng như các biện pháp ứng phó khi rủi ro xảy ra.
Điều kiện tự nhiên như thời tiết và khí hậu ảnh hưởng lớn đến chất lượng hàng hóa, đặc biệt trong quá trình vận chuyển hàng hóa chủ yếu qua đường biển Mặc dù công ty có điều kiện bảo quản tốt, nhưng yếu tố thời tiết vẫn có thể gây rủi ro, như trường hợp vào tháng 7 năm 2014 khi nhiệt độ cao làm dây chun buộc hàng bị chảy, dẫn đến hư hỏng hàng hóa và ảnh hưởng đến tiến độ giao hàng Do đó, nhà quản trị cần chú trọng đến yếu tố này để nhận diện và giảm thiểu rủi ro hiệu quả, như việc chuyển sang sử dụng túi ni lông thay vì vòng chun trong vận chuyển để bảo đảm an toàn cho hàng hóa.
Để thành công trong một thị trường cụ thể, công ty cần chú trọng đến điều kiện xã hội và văn hóa của địa phương Thói quen sinh hoạt và văn hóa ảnh hưởng lớn đến hoạt động kinh doanh; chẳng hạn, người Việt Nam ít sử dụng găng tay trong lao động, trong khi người Hàn Quốc lại có thói quen này Do đó, ở Việt Nam, các công ty thường cung cấp sản phẩm cho các doanh nghiệp lớn thay vì bán lẻ như ở Hàn Quốc Để giảm thiểu rủi ro liên quan đến các yếu tố văn hóa-xã hội, công ty cần tìm hiểu và thích ứng với thói quen và văn hóa của thị trường mà mình đang hoạt động.
Điều kiện kỹ thuật công nghệ đóng vai trò quan trọng trong hoạt động của công ty TNHH Công nghệ Gloveland Vina Với 100% vốn đầu tư Hàn Quốc, công ty chủ yếu sử dụng máy móc nhập khẩu từ Hàn Quốc và Trung Quốc, giúp nâng cao công nghệ sản xuất, tạo ra lợi thế cạnh tranh so với các đối thủ trong nước.
Máy móc hiện đại mang lại nhiều lợi ích nhưng cũng tiềm ẩn rủi ro, đặc biệt khi công ty thiếu nhân lực có trình độ cao để sửa chữa Khi máy móc gặp sự cố, nếu là lỗi chưa từng gặp, thời gian chờ đợi hỗ trợ từ công ty mẹ có thể kéo dài Do đó, công ty cần chú trọng quản trị rủi ro công nghệ và đầu tư vào đào tạo, nâng cao tay nghề cho nhân viên Điều này sẽ giúp giảm thiểu tình trạng phải chờ đợi hỗ trợ, biến công nghệ thành điểm mạnh thực sự của doanh nghiệp.
2.3.1.2 Các nhân tố thuộc môi trường vi mô
Khách hàng là yếu tố quyết định thành công của mọi doanh nghiệp, bao gồm cả công ty TNHH Công nghệ Gloveland Vina Sự hài lòng của khách hàng và việc họ quay lại mua hàng là dấu hiệu của thành công, trong khi mất đi khách hàng trung thành có thể gây ra nhiều khó khăn cho công ty Rủi ro từ khách hàng, như yêu cầu trả hàng hoặc không tiếp tục hợp đồng, thường xuất phát từ chất lượng sản phẩm và dịch vụ chăm sóc khách hàng Do đó, công ty cần chú trọng tìm hiểu nhu cầu về chất lượng và đổi mới sản phẩm, đồng thời nâng cao dịch vụ chăm sóc sau bán để giữ chân khách hàng.
Nhà cung cấp có năng lực không ổn định có thể gây ra nhiều ảnh hưởng tiêu cực cho doanh nghiệp, bao gồm vi phạm và hủy hợp đồng, cũng như chất lượng sản phẩm không đảm bảo Điều này đặc biệt nghiêm trọng đối với các doanh nghiệp như Gloveland Vina, nơi nguyên liệu chủ yếu nhập khẩu Do đó, việc quản trị rủi ro liên quan đến nhà cung cấp trở nên khó khăn, yêu cầu công ty phải chú trọng đến các yếu tố ảnh hưởng đến rủi ro này để đảm bảo hoạt động kinh doanh ổn định.
Đối thủ cạnh tranh là yếu tố quan trọng nhất ảnh hưởng đến quản trị rủi ro của công ty Sự tác động trực tiếp từ đối thủ buộc công ty phải điều chỉnh chiến lược để thích ứng với thị trường, nhằm duy trì khả năng cạnh tranh.
Những thay đổi trong công nghệ, chính sách giá cả và sản phẩm của đối thủ yêu cầu Gloveland Vina phải dự đoán rủi ro và điều chỉnh chiến lược phù hợp Công ty không chỉ đối mặt với các doanh nghiệp trong nước mà còn với những đối thủ nước ngoài có tiềm lực kinh tế và công nghệ cao Một số đối thủ chính tại thị trường miền Bắc bao gồm Công Ty TNHH Công Nghiệp Hòa Phát và TNHH Dệt May T&N Do đó, Gloveland Vina cần theo dõi sát sao các động thái của đối thủ để thiết lập chính sách cạnh tranh hiệu quả, nhằm giảm thiểu rủi ro có thể xảy ra.
2.3.2 Các nhân tố chủ quan
Nhân lực là yếu tố quan trọng nhất trong doanh nghiệp hiện nay, đặc biệt tại công ty TNHH Công nghệ Gloveland Vina, nơi gặp nhiều khó khăn về nguồn nhân lực và trình độ chuyên môn Các rủi ro lao động như nghỉ việc, chuyển công tác, thiếu lao động và tai nạn lao động xảy ra thường xuyên Công ty không có phòng ban riêng về quản trị rủi ro, dẫn đến việc thiếu nhân viên chuyên môn trong lĩnh vực này Để giảm thiểu rủi ro và nâng cao hiệu quả hoạt động, Gloveland Vina cần thành lập một phòng ban quản trị rủi ro và chú trọng phát triển nguồn nhân lực, từ đó đảm bảo sự thành công bền vững cho doanh nghiệp.
Tài chính và quy mô doanh nghiệp ảnh hưởng lớn đến rủi ro mà doanh nghiệp phải đối mặt Doanh nghiệp có nguồn vốn dồi dào và quy mô lớn có khả năng ứng phó nhanh chóng với các rủi ro, giảm thiểu thiệt hại Ví dụ, khi gặp rủi ro trong vận chuyển hàng hóa, công ty lớn có thể dễ dàng thuê thêm phương tiện hoặc có phương án dự phòng, trong khi công ty nhỏ sẽ gặp khó khăn hơn trong việc tìm giải pháp thay thế Công ty TNHH Công nghệ Gloveland Vina, với quy mô nhỏ và nguồn vốn hạn chế, thường gặp nhiều thách thức trong việc khắc phục và phòng tránh rủi ro.
Đánh giá công tác quản trị rủi ro, thực trạng các nhân tố ảnh hưởng tới công tác quản trị rủi ro ở công ty TNHH Công nghệ Gloveland Vina
Bảng 2.6 Mức độ thực hiện công tác quản trị rủi ro của công ty TNHH Công nghệ Gloveland Vina Ý Kiến Số phiếu Tỷ lệ (%) Điểm tương ứng
Nguồn: Điều tra thực tế của sinh viên
Kết quả điều tra thực tế tại Công ty cho thấy đa số cán bộ và công nhân viên nhận định rằng công tác quản trị rủi ro hiện tại chưa được thực hiện hiệu quả Mặc dù Công ty đã có sự quan tâm đến quản trị rủi ro, nhưng kết quả đạt được vẫn chưa cao.
2.4.1 Những thành công và nguyên nhân
Qua quá trình phân tích và đánh giá thực trạng công tác quản trị rủi ro tại Công ty TNHH Công nghệ Gloveland Vina, có thể thấy công ty đã đạt được nhiều thành công đáng kể trong việc nâng cao hiệu quả quản lý rủi ro.
- Công tác quản trị rủi ro đã được chú ý và có những sự quan tâm nhất định từ bộ máy lãnh đạo của công ty.
Công ty TNHH Công nghệ Gloveland Vina đã tiến hành giai đoạn nhận dạng và phân tích rủi ro, trong đó chú trọng đến việc xác định các rủi ro thường gặp và đánh giá mức độ tổn thất mà những rủi ro này có thể gây ra cho doanh nghiệp.
Giai đoạn kiểm soát và tài trợ rủi ro của công ty đã được hoàn thiện với nhiều biện pháp đa dạng, mang lại hiệu quả tích cực Đặc biệt, trong công tác tài trợ, công ty đã áp dụng nhiều phương pháp phù hợp với nguồn tài chính hiện có.
Nhờ vào các biện pháp nâng cao chất lượng và phát triển nguồn nhân lực, công ty đã tạo dựng được uy tín thương hiệu vững chắc trên thị trường cả trong nước lẫn quốc tế.
Trong thời gian qua, công ty TNHH Công nghệ Gloveland Vina đã đạt được những thành công nhất định trong việc ngăn ngừa và giảm thiểu rủi ro Công ty đang dần hoàn thiện các phương pháp để nâng cao hiệu quả hoạt động Thành công này xuất phát từ một số nguyên nhân quan trọng.
Trước sự cạnh tranh gay gắt trên thị trường do toàn cầu hóa, Ban lãnh đạo Công ty đã nhận thức rõ tầm quan trọng của việc nâng cao quản trị rủi ro trong hoạt động kinh doanh.
- Công ty đã sử dụng và đầu tư chi phí cho hoạt động ngăn ngừa và giảm thiểu rủi ro hợp lý, mang lại những hiệu quả thiết thực.
2.4.2 Hạn chế và nguyên nhân
Qua việc phân tích và đánh giá thực trạng quản trị rủi ro tại Công ty TNHH Công nghệ Gloveland Vina, đã chỉ ra rằng công ty còn tồn tại một số hạn chế cần được khắc phục và cải thiện.
- Công tác nhận dạng, phân tích còn khá đơn giản, chưa hoàn thiện và cụ thể.
Công ty hiện đang sử dụng các phương pháp nhận dạng còn hạn chế và chủ yếu dựa vào kinh nghiệm cá nhân Phân tích rủi ro thiếu bước quan trọng là phân tích hiểm họa, điều này cản trở việc xác định các nguy cơ tiềm ẩn trong môi trường Việc thực hiện phân tích hiểm họa sẽ giúp công ty ngăn ngừa và hạn chế rủi ro một cách hiệu quả hơn Hơn nữa, quy trình phân tích tổn thất hiện tại chưa chính xác và không phản ánh đúng thực tế.
Công tác kiểm soát rủi ro tại công ty còn hạn chế, chủ yếu phản ứng một cách bị động và chỉ thực hiện các biện pháp giảm thiểu tổn thất sau khi rủi ro đã xảy ra Việc thực hiện các biện pháp này thường chậm chạp do nhân viên thiếu kinh nghiệm Hơn nữa, công ty không có quỹ dự phòng để tài trợ cho các rủi ro, dẫn đến quá trình xử lý rủi ro kéo dài và tốn nhiều thời gian không cần thiết.
Để giảm thiểu rủi ro trong kinh doanh xuất khẩu, cần xác định rõ cách thức thực hiện, thời gian và hiệu quả thực hiện Hiện tại, việc phân công trách nhiệm và chế độ thưởng phạt cho cá nhân, tổ chức chưa được rõ ràng, dẫn đến tình trạng trồng chéo và hiệu quả phòng ngừa rủi ro chưa cao.
Công ty đang gặp khó khăn trong việc cập nhật kịp thời các thay đổi về thủ tục, quy định và quy trình trong xuất nhập khẩu hàng dệt may Đặc biệt, việc áp dụng các điều kiện bảo hiểm, vận chuyển và thanh toán quốc tế còn chưa được thực hiện hiệu quả.
Công ty hiện chưa có nhân viên chuyên môn về quản trị rủi ro, mặc dù các cán bộ trong ban quản lý đều có trình độ đại học và cao đẳng Việc quản trị rủi ro hiện đang được giao cho phòng hành chính - nhân sự kiêm nhiệm, dẫn đến tình trạng thiếu sót trong công tác này do không có chuyên môn sâu Do đó, cần thiết phải hoàn thiện quy trình quản trị rủi ro để nâng cao hiệu quả hoạt động của doanh nghiệp.
Nhân viên trong công ty làm việc không đồng bộ do cấu trúc tổ chức quản lý phân quyền theo chức năng Điều này gây ra tình trạng thông tin liên lạc kém giữa các phòng ban, dẫn đến sự hợp tác và hỗ trợ yếu kém Các nhà quản lý thường bị quá tải thông tin, làm chậm quá trình xử lý và ra quyết định, có thể gây ra tổn thất cho công ty.
Ngân sách dành cho quản trị rủi ro của công ty đang gặp nhiều khó khăn do quy mô nhỏ và nguồn vốn hạn chế Trong bối cảnh giá cả thị trường ngày càng tăng và chi phí sản xuất gia tăng, ngân sách cho việc tài trợ rủi ro bị giảm sút đáng kể, ảnh hưởng lớn đến khả năng quản lý rủi ro của công ty.
ĐỀ XUẤT CÁC GIẢI PHÁP CHỦ YẾU NHẰM HOÀN THIỆN CÔNG TÁC QUẢN TRỊ RỦI RO TẠI CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ
Phương hướng hoạt động của công ty TNHH Công nghệ Gloveland Vina
Việc Việt Nam gia nhập WTO vào năm 2007 đã tạo ra nhiều thuận lợi cho nền kinh tế, mở ra cơ hội tiếp cận các thị trường lớn trên thế giới Gần đây, các hiệp định thương mại quốc tế như TPP và FTA đang được thực thi, mang lại nhiều cơ hội nhưng cũng đặt ra thách thức lớn cho doanh nghiệp Việt Nam, bao gồm cả công ty TNHH Công nghệ Gloveland, khi phải cạnh tranh với nhiều đối thủ nước ngoài Do đó, việc nhận diện cơ hội và thách thức từ hội nhập kinh tế để xây dựng hệ thống nhận dạng rủi ro cho công ty là vô cùng quan trọng và cần thiết.
Mục tiêu chiến lược phát triển của công ty
Mục tiêu dài hạn của công ty TNHH Công nghệ Gloveland Vina là trở thành một trong những nhà cung cấp hàng đầu về găng tay lao động tại Việt Nam Công ty tập trung phát triển thị trường nội địa và mở rộng xuất khẩu sang các thị trường mới, đồng thời nâng cao năng lực cạnh tranh để tạo dựng vị thế vững chắc trên thị trường Gloveland Vina cam kết cải thiện hiệu quả kinh doanh nhằm tối đa hóa lợi nhuận và đảm bảo doanh thu ổn định, đồng thời chú trọng nâng cao chất lượng cuộc sống cho công nhân viên.
Công ty TNHH Công nghệ Gloveland Vina đang triển khai chiến lược mở rộng đa dạng sản phẩm găng tay với nhiều công dụng, đảm bảo uy tín và chất lượng Mục tiêu của công ty là phục vụ một tập khách hàng đa dạng, không chỉ tập trung vào một nhóm khách hàng cố định, thông qua việc hoàn thành các mục tiêu ngắn hạn.
Mặc dù nhận thức rõ những khó khăn khi cạnh tranh với các đối thủ mạnh, công ty vẫn nỗ lực không ngừng để trở thành một trong những nhà cung cấp găng tay hàng đầu tại Việt Nam Để đạt được mục tiêu này, công ty đã thiết lập các chỉ tiêu cụ thể về doanh thu và lợi nhuận.
Bảng 3.1 Chỉ tiêu kế hoạch về doanh th và lợi nhuận của công ty Công nghệ
Gloveland Vina giai đoạn 2018 – 2020 Đơn vị: triệu đồng
Chỉ tiêu Năm 2018 Năm 2019 Năm 2020
Để đạt được các mục tiêu và chiến lược phát triển đã đề ra, công ty cần thiết lập các chính sách nhằm triển khai và thực thi chiến lược một cách hiệu quả.
- Giảm chi phí, tiết kiệm trong quản lý, kinh doanh để hạ giá thành sản phẩm, dịch vụ, tạo khả năng cạnh tranh trên thị trường.
- Nâng cao chất lượng sản phẩm để đáp ứng được những nhu cầu ngày càng cao của khách hàng.
Để nâng cao hiệu quả xuất khẩu, cần đa dạng hóa thị trường và mặt hàng xuất khẩu, đồng thời tăng cường xuất khẩu các sản phẩm có giá trị gia tăng cao Bên cạnh đó, cần tập trung phát triển các mặt hàng chiến lược với tính cạnh tranh mạnh mẽ.
Cải tiến cơ chế quản lý điều hành là cần thiết để xây dựng và hoàn thiện hệ thống quy chế quản lý công ty, nhằm phù hợp với mô hình kinh doanh thương mại hiện đại.
Công ty luôn chú trọng đến việc nâng cao đời sống vật chất và tinh thần cho cán bộ công nhân viên Công tác quản lý lao động, tiền lương và thưởng được thực hiện nhằm chăm lo cho cuộc sống của từng cá nhân Để làm phong phú thêm đời sống tinh thần, công ty đẩy mạnh các hoạt động văn hóa, thể dục thể thao và tổ chức du lịch hàng năm cho cán bộ công nhân viên.
Công ty TNHH Công nghệ Gloveland Vina là một doanh nghiệp nhỏ với nguồn vốn hạn chế Trước khi triển khai các chiến lược mở rộng thị trường xuất khẩu, công ty cần xem xét kỹ lưỡng các yếu tố như cơ hội, thách thức, khó khăn, cũng như tình hình tài chính và đối thủ cạnh tranh trên thị trường.
Quan điểm hoàn thiện công tác quản trị rủi ro của Công ty TNHH Công nghệ Gloveland Vina
3.2.1 “Tập trung đào tạo nhận thức quản trị rủi ro đối với cán bộ và nhân viên”
Rủi ro có thể gây ra tổn thất kinh tế và làm giảm uy tín thương hiệu của công ty, do đó, việc áp dụng các biện pháp giảm thiểu và ngăn ngừa rủi ro là cần thiết cho từng doanh nghiệp Quản trị rủi ro đóng vai trò quan trọng trong sự phát triển của doanh nghiệp, nhưng tại Việt Nam, đặc biệt là ở công ty TNHH Công nghệ Gloveland Vina, công tác này chưa được chú trọng đúng mức Mặc dù ban lãnh đạo đã nhận thức được tầm quan trọng của quản trị rủi ro, nhưng do nhiều nguyên nhân, việc thực hiện vẫn chưa hiệu quả Kiến thức của nhân viên về quản trị rủi ro còn hạn chế và chưa được đánh giá cao trong công ty.
Quản trị rủi ro không chỉ là trách nhiệm của các nhà quản trị hay bộ phận chuyên môn, mà còn phụ thuộc vào ý thức của từng cá nhân trong công ty Khi mỗi nhân viên có kiến thức và nhận thức về rủi ro, khả năng phòng tránh rủi ro sẽ được nâng cao, góp phần tạo nên một hệ thống quản trị rủi ro vững chắc và hiệu quả Do đó, ban lãnh đạo công ty TNHH Công nghệ Gloveland Vina cần tập trung vào việc nâng cao nhận thức về quản trị rủi ro cho cán bộ và nhân viên thông qua các chương trình đào tạo ban đầu và nâng cao năng lực, giúp mọi người hiểu rõ tầm quan trọng của công tác này.
Rủi ro mang tính hai mặt vừa có thể tạo ra cơ hội kinh doanh, vừa có khả năng gây tổn thất lớn cho doanh nghiệp Những tổn thất này không chỉ được đo đếm bằng tiền bạc mà còn ảnh hưởng đến lợi ích ngắn hạn và dài hạn, thậm chí có thể tác động đến trách nhiệm pháp lý của Công ty.
Biết trước các tình huống có thể xảy ra giúp chúng ta chủ động ứng phó và tìm ra giải pháp kịp thời, giảm thiểu hậu quả xấu Trong quản trị rủi ro, việc nhận diện sớm các mối hiểm họa và nguy cơ cho phép phân tích, đánh giá nguyên nhân và đề ra biện pháp phòng ngừa hiệu quả Điều này không chỉ làm giảm xác suất xảy ra rủi ro cho công ty mà còn giúp dễ dàng xử lý các tình huống nếu chúng xảy ra, từ đó giảm thiểu mức tổn thất tối đa.
3.2.3 “Hoàn thiện công tác quản trị rủi ro phải được tiến hành đồng thời với việc phát triển kinh doanh”
Trong bối cảnh nền kinh tế phát triển nhanh chóng và cạnh tranh ngày càng gay gắt, các nhà quản trị thường tập trung vào phát triển kinh doanh mà quên rằng doanh nghiệp đang đối mặt với nhiều rủi ro Việc không chú trọng đến quản trị rủi ro có thể dẫn đến tổn thất lớn cho công ty Tuy nhiên, quản trị rủi ro và phát triển kinh doanh có mối quan hệ tương hỗ, hỗ trợ lẫn nhau Thực hiện các biện pháp quản trị rủi ro giúp giảm thiểu tổn thất và tạo điều kiện thuận lợi cho sự phát triển kinh doanh, trong khi các chiến lược kinh doanh cũng góp phần giảm thiểu rủi ro và cung cấp nguồn tài chính cho công tác này.
Giải pháp nhằm hoàn thiện công tác quản trị rủi ro tại công ty TNHH Công nghệ Gloveland Vina
3.3.1 Một số giải pháp nhằm hoàn thiện quy trình quản trị rủi ro tại Công ty TNHH Công nghệ Gloveland Vina
3.3.1.1 Khắc phục hạn chế trong công tác nhận dạng rủi ro tại công ty
Công ty đang gặp hạn chế trong công tác nhận dạng do thiếu quy trình rõ ràng và thống kê chưa đủ cụ thể Để cải thiện, cần sắp xếp lại quy trình theo hướng logic và minh bạch Bên cạnh đó, công tác thống kê cũng cần được cập nhật theo thời điểm cụ thể trong năm, vì một số rủi ro thiên nhiên thường xảy ra theo mùa Việc này sẽ giúp công ty xác định chính xác thời gian cần phòng tránh các rủi ro.
Công ty cần thường xuyên cập nhật thông tin từ thị trường trong và ngoài nước, cũng như các chính sách của nhà nước và dự báo thời tiết Việc này giúp nắm bắt tình hình kinh tế và chính trị, từ đó dự đoán được biến động giá cả thị trường, các chính sách mới có thể ảnh hưởng đến sản xuất kinh doanh, và tác động của thời tiết xấu đến tiến độ sản xuất.
Thông tin về môi trường vi mô như khách hàng, nhà cung cấp cũng đóng vai trò rất quan trọng
3.3.1.2 Khắc phục hạn chế trong công tác phân tích rủi ro tại công ty Ở công tác phân tích tại công ty TNHH Công nghệ Gloveland Vina thì việc công ty chưa phân tích mối hiểm họa và các tổn thất khác ngoài kinh tế là một vấn đề cần khắc phục sớm Bởi vì mối hiểm họa có thể sẽ trở thành chất xúc tác quan trọng khiến tổn thất do rủi ro gây nên nguy hiểm hơn nhiều lần Rủi ro xảy ra không chỉ gây tổn thất về kinh tế mà nó còn gây ảnh hưởng lớn đến uy tín của doanh nghiệp đối với khách hàng Vì thế việc cần làm cần tiến hành phân tích mối hiểm họa và các tổn thất có thể gây ra cho công ty nếu rủi ro xuất hiện Từ đó tìm ra các biện pháp giải quyết, ngăn ngừa rủi ro tốt nhất có thể Việc phân tích rủi ro đòi hỏi đội ngũ cán bộ nhân viên phải có trình độ, kiến thức sâu rộng về rủi ro, Công ty cần có sự quan tâm thích đáng, đào tạo, bồi dưỡng đội ngũ nhân viên, cử cán bộ đi học để nâng cao kiến thức vững chắc về phân tích rủi ro hoặc tuyển dụng thêm nhân viên có kiến thức và trình độ, kinh nghiệm về phân tích rủi ro.
3.3.1.3 Khắc phục hạn chế trong công tác kiểm soát rủi ro tại công ty
Công ty Gloveland Vina cần chủ động hơn trong công tác kiểm soát rủi ro, thay vì chỉ đề ra phương pháp xử lý khi rủi ro xảy ra Việc lập kế hoạch giải quyết rủi ro từ trước sẽ giúp công ty ứng phó hiệu quả hơn với các tình huống bất ngờ Ngoài các biện pháp hiện tại, công ty có thể xem xét áp dụng thêm một số phương pháp khác để nâng cao khả năng quản lý rủi ro.
Trong ngăn ngừa và giảm thiểu rủi ro
Khi ký hợp đồng với khách hàng, cần có các điều khoản cụ thể và rõ ràng về thời gian, tiến độ và phương thức thanh toán Điều này giúp tránh hiểu lầm và giảm thiểu rủi ro trong quá trình thanh toán.
Công ty chủ động tìm kiếm khách hàng và áp dụng chính sách giá cùng các chương trình khuyến mại hợp lý nhằm giữ chân khách hàng trung thành giữa các đối thủ cạnh tranh.
Trong né tránh rủi ro
- Không thực hiện kinh doanh với các nhà cung cấp chưa có đủ chứng chỉ chất lượng sản phẩm và có tình hình sản xuất đang gặp khó khăn.
Công ty cam kết bảo mật tuyệt đối thông tin về các chiến lược và chính sách kinh doanh Chỉ có ban lãnh đạo biết và bàn bạc kế hoạch, sau đó mới phổ biến cho các bộ phận liên quan Việc tiết lộ thông tin ra bên ngoài bị nghiêm cấm, và nhân viên vi phạm sẽ bị sa thải cùng với hình thức phạt bồi thường thiệt hại.
- Không kí kết hợp đồng với nhân viên không đủ năng lực, trình độ, không có ý định gắn bó lâu dài với Công ty.
Công ty cần chủ động triển khai các biện pháp phòng ngừa và né tránh rủi ro để nâng cao khả năng kiểm soát, từ đó hạn chế các rủi ro tiềm ẩn Việc thực hiện các biện pháp này cần phải đồng bộ và thống nhất để đạt hiệu quả cao nhất.
3.3.1.4 Khắc phục hạn chế trong công tác tài trợ các rủi ro tại công ty
Quỹ dự phòng rất quan trọng trong việc giảm thiểu thiệt hại do rủi ro bất ngờ, giúp công ty chi trả ngay lập tức để khắc phục hậu quả mà không mất thời gian xoay vòng vốn Để nâng cao khả năng xử lý hậu quả, công ty cần cải thiện kỹ năng và trình độ chuyên môn của nhân viên, từ đó hạn chế các rủi ro không đáng có do thiếu hiểu biết Điều này góp phần tăng tốc độ xử lý và giảm thiểu tổn thất tới mức tối đa.
3.3.2 Một số giải pháp khác Giải pháp 1: Giải pháp về nhân sự
Con người là yếu tố quyết định thành công của doanh nghiệp, vì vậy cần có kế hoạch đào tạo và bồi dưỡng để nâng cao trình độ nghiệp vụ cho nhân viên Doanh nghiệp nên tuyển dụng nhân viên có năng lực, sức khỏe và đạo đức, đồng thời loại bỏ những người không đủ tiêu chuẩn Hiện tại, nhân lực của công ty còn hạn chế về trình độ và kinh nghiệm trong việc giải quyết rủi ro Để nâng cao năng lực cho đội ngũ nhân viên, công ty cần áp dụng các giải pháp hiệu quả.
Để nâng cao năng lực chuyên môn, các nhân viên nên tham gia các lớp nghiệp vụ nâng cao ngắn hạn và hội thảo chuyên đề Việc này giúp họ mở rộng hiểu biết, tích lũy kinh nghiệm và sẵn sàng xử lý các tình huống thực tế phát sinh trong công việc.
Tổ chức cần tuyển dụng nhân viên mới có chuyên môn cho các vị trí còn thiếu, đặc biệt là trong lĩnh vực quản trị rủi ro Đồng thời, việc cử nhân viên có kinh nghiệm để hướng dẫn và hỗ trợ các nhân viên mới sẽ giúp họ nhanh chóng hòa nhập với môi trường làm việc.
Giải pháp bền vững cho tổ chức là xây dựng một môi trường làm việc thuận lợi, nơi lãnh đạo và nhân viên có sự đoàn kết và nhất trí cao Sự hợp tác chặt chẽ này sẽ giúp tối ưu hóa hiệu quả trong việc thực hiện các công việc chung, từ đó nâng cao năng suất và sự phát triển của tổ chức.
Khuyến khích làm việc theo nhóm kết hợp với làm việc độc lập là điều cần thiết Công ty cần xây dựng chính sách đãi ngộ công bằng, bao gồm cả đãi ngộ tài chính và phi tài chính, nhằm phát triển văn hóa doanh nghiệp và tạo động lực cho nhân viên phấn đấu hơn.
Công ty cần xây dựng kế hoạch đào tạo an toàn lao động hàng năm cho nhân viên, đồng thời tổ chức các cuộc thi tìm hiểu về an toàn lao động Điều này sẽ giúp người lao động nắm vững kiến thức và nhận thức rõ hơn về tầm quan trọng của an toàn trong công việc.
Giải pháp 2: Thay đổi nhận thức về công tác quản trị rủi ro của nhà quản trị và các công nhân viên
