(Luận văn Đại học Thương mại) Hoàn thiện công tác quản trị rủi ro của công ty TNHH Việt Đức

i TĨM LƯỢC Tên đề tài: “ Hồn thiện công tác quản trị rủi ro công ty TNHH Việt Đức” Giảng viên hướng dẫn: Th.S Trịnh Đức Duy Sinh viên thực tập: Trần Hữu Đức Mục tiêu nghiên cứu: Đề tài em nghiên cứu tìm hiểu thực tế hoạt động quản trị rủi ro kinh doanh công ty TNHH Việt Đức Trong đề tài em tập trung tìm hiểu thực trạng nội dung: nhận dạng, phân tích, đo lường, kiểm sốt tài trợ rủi ro thông qua tài liệu thứ cấp thu Trên sở vấn đề khó khăn tồn nguyên nhân vấn đề Đồng thời em xin đưa số giải pháp công ty kiến nghị với nhà nước công tác quản trị rủi ro công ty hoạt động kinh doanh đạt kết tốt Nội dung nghiên cứu Trong thời gian thực tập công ty TNHH Việt Đức, em sâu tìm hiểu hoạt động kinh doanh công tác quản trị rủi ro kinh doanh công ty thị trường Nội dung đề tài bao gồm: - Chương 1: Một số vấn đề lý luận rủi ro quản trị rủi ro: nhận dạng rủi ro, phân tích rủi ro, kiểm sốt rủi ro tài trợ rủi ro - Chương 2: Phân tích đánh giá thực trạng quản trị rủi ro công ty TNHH Việt Đức: Trên sở khái quát Cơng ty, khóa luận tập trung nghiên cứu nhận dạng rủi ro, phân tích rủi ro, đo lường rủi ro, kiểm soát rủi ro tài trợ rủi ro Công ty năm gần đây; dựa vào làm để đề xuất giải pháp chương - Chương 3: Đề xuất kiến nghị hồn thiện quản trị rủi ro cơng ty TNHH Việt Đức LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com ii LỜI CẢM ƠN Để hồn thành khóa luận: “Hồn thiện cơng tác quản trị rủi ro cơng ty TNHH Việt Đức”, em nhận giúp đỡ nhiệt tình từ nhà trường, thầy giáo, Ban lãnh đạo anh chị Công ty TNHH Việt Đức Trước hết, em xin chân thành cảm ơn Ban Giám hiệu nhà trường, phòng Đào Tạo Trường Đại học Thương Mại, thầy cô Khoa quản trị doanh nghiệp thương mại, thầy cô giáo thuộc mơn Quản trị học tồn thể thầy cô giáo trường Đại học Thương Mại tạo điều kiện cho em học tập, bổ sung kiến thức để có tảng nghiên cứu thực đề tài khóa luận Em xin trân trọng gửi lời cảm ơn tới cô giáo: Th.S Trịnh Đức Duy – người tận tình bảo, hướng dẫn giúp đỡ em hồn thiện kiến thức lý luận cơng tác sâu tìm hiểu thực tế Khi nghiên cứu đề tài Cô tận tình hướng dẫn, sửa chữa giúp em hướng bám sát đề tài giúp đề tài hoàn thiện xác Em xin gửi lời cảm ơn đến anh chị công tác Công ty TNHH Việt Đức nhiệt tình bảo, giúp đỡ tạo điều kiện nhiều cho em trình tìm hiểu thực tế cơng tác quản trị rủi ro Cơng ty Do trình độ lý luận hiểu biết em thực tế nhiều hạn chế nên báo cáo không tránh khỏi có nhiều thiếu sót khuyết điểm, em mong nhận ý kiến đóng góp Cơ, Ban giám đốc công ty để báo cáo thực tập tốt nghiệp em hoàn thiện đạt kết tốt Em xin chân thành cảm ơn! Sinh viên Trần Hữu Đức LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com iii MỤC LỤC TÓM LƯỢC i LỜI CẢM ƠN ii MỤC LỤC iii DANH MỤC BẢNG BIỂU v DANH MỤC BIỂU ĐỒ, HÌNH ẢNH vi DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT vi (Hiệp định Đối tác Toàn diện Tiến xuyên Thái Bình Dương) vii PHẦN MỞ ĐẦU 1 Tính cấp thiết đề tài Tổng quan tình hình nghiên cứu đề tài Mục đích nghiên cứu nhiệm vụ nghiên cứu Đối tượng, phạm vi nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu Kết cấu đề tài CHƯƠNG 1: MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ RỦI RO VÀ QUẢN TRỊ RỦI RO 1.1 Các khái niệm bản: 1.1.1 Khái niệm rủi ro rủi ro kinh doanh .5 1.1.2 Khái niệm quản trị rủi ro .5 1.1.3 Vai trò quản trị rủi ro kinh doanh 1.1.4 Phân loại rủi ro 1.2 Các nội dung quản trị rủi ro .9 1.2.1 Nhận dạng rủi ro 1.2.2 Phân tích rủi ro .10 1.2.3 Kiểm soát rủi ro 12 1.2.4 Tài trợ rủi ro 12 1.3 Các nhân tố ảnh hưởng 13 1.3.1 Môi trường vĩ mô 13 1.3.2 Môi trường vi mô 14 1.3.3 Môi trường nội 14 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com iv CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH VÀ ĐÁNH GIÁ THỰC TRẠNG QUẢN TRỊ RỦI RO CÔNG TY TNHH VIỆT ĐỨC 16 2.1 Khái quát doanh nghiệp 16 2.1.1 Lịch sử hình thành phát triển 16 2.1.2 Chức năng, nhiệm vụ 17 2.1.3 Cơ cấu, tổ chức doanh nghiệp 18 2.1.4 Tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty TNHH Việt Đức năm (2016-2018) 19 2.2 Phân tích đánh giá thực trạng quản trị rủi ro Công ty TNHH Việt Đức .20 2.2.1 Thực trạng nhân tố ảnh hưởng .20 2.2.2 Kết điều tra phân tích thực trạng quản trị rủi ro Công ty TNHH Việt Đức 27 2.2.3 Kiểm soát tài trợ rủi ro .38 2.3 Đánh giá thực trạng quản trị rủi ro Công ty TNHH Việt Đức 42 2.3.1 Ưu điểm nguyên nhân 42 2.3.2 Hạn chế nguyên nhân 43 CHƯƠNG 3: ĐỀ XUẤT VÀ KIẾN NGHỊ VỚI VẤN ĐỀ QUẢN TRỊ RỦI RO CỦA CÔNG TY TNHH VIỆT ĐỨC 45 3.1 Phương hướng hoạt động Công ty TNHH Việt Đức thời gian tới 45 3.2 Quan điểm giải vấn đề nghiên cứu 45 3.3 Các đề xuất, kiến nghị với vấn đề quản trị rủi ro công ty TNHH Việt Đức 47 3.1.1 Đề xuất số giải pháp quản trị rủi ro Công ty TNHH Việt Đức 47 3.1.1.1 Giải pháp nâng cao khả nhận dạng rủi ro Công ty 47 3.1.1.2 Giải pháp nâng cao phân tích rủi ro Cơng ty .48 3.1.1.3 Giải pháp kiểm sốt rủi ro Cơng ty .50 3.1.1.4 Giải pháp tài trợ rủi ro 51 3.1.2 Một số kiến nghị với Nhà nước .52 KẾT LUẬN 54 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHÁO PHỤ LỤC LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com v DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng 2.1 Quá trình hình thành phát triển Công ty TNHH Việt Đức 17 Bảng 2.2 Kết hoạt động kinh doanh 19 Công ty TNHH VIỆT ĐỨC từ 2016-2018 19 Bảng 2.3 Tổng mức cấu nguồn vốn kinh doanh Công ty TNHH Việt Đức .24 Bảng 2.4 Số lượng, chất lượng lao động Công ty TNHH Việt Đức năm 2016-2018 25 Bảng 2.5 Cơ cấu lao động theo phòng ban Công ty TNHH Việt Đức 26 Bảng 2.6 Cách triển khai thực biện pháp kiểm sốt rủi ro Cơng ty TNHH Việt Đức 39 Bảng 2.7 Chi phí tài trợ rủi ro cho quỹ dự phịng Cơng ty TNHH Việt Đức 41 Bảng 3.1 Giải pháp nâng cao khả nhận dạng rủi ro Công ty TNHH Việt Đức 47 Bảng 3.2: Giải pháp đo lường, đánh giá rủi ro Công ty TNHH Việt Đức 49 Bảng 3.3: Giải pháp kiểm soát rủi ro Công ty TNHH Việt Đức 50 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com vi DANH MỤC BIỂU ĐỒ, HÌNH ẢNH Sơ đồ 2.1 Cơ cấu tổ chức Công ty TNHH Việt Đức 18 Biểu đồ 2.1 Tổng thu nhập quốc nội năm gần .20 Biểu đò 2.2 Biểu đồ cấu dân số Việt Nam theo tuổi .21 Biểu đồ 2.3 Biểu đồ rủi ro thường gặp phải công ty TNHH Việt Đức 27 Biểu đồ 2.4 Biểu đồ phương pháp nhận dạng rủi ro công ty TNHH Việt Đức 30 Biểu đồ 2.5 Biểu đồ đánh giá tần suất xuất của rủi ro công ty TNHH Việt Đức 32 Biểu đồ 2.6 Biểu đồ đánh giá mức độ nghiêm trọng rủi ro công ty TNHH Việt Đức 32 Biểu đồ 2.7 Các biện pháp kiểm soát rủi ro cơng ty TNHH Việt Đức 38 Hình 2.1 Sơ đồ bố trí Cơng ty TNHH Việt Đức 26 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com vii DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT STT Danh mục tư viết tắt Tên đầy đủ GĐ Giám đốc TNHH Trách nhiệm hữu hạn WHO World Trade Organization (Tổ chức thương mại giới) CPTPP Comprehensive and Progressive Agreement for Trans-Pacific Partnership (Hiệp định Đối tác Toàn diện Tiến xuyên Thái Bình Dương) CPI Consumer Price Index (Chỉ số theo phần trăm để phản ánh mức thay đổi giá hàng tiêu dùng) LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com PHẦN MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Trong bối cảnh năm 2018 nói năm ấn tượng kinh tế Việt Nam với điểm nhấn hội nhập kinh tế quốc tế Hiệp định Đối tác Toàn diện Tiến xun Thái Bình Dương (CPTPP) thức có hiệu lực Đây năm tăng trưởng kinh tế Việt Nam đạt tốc độ cao vòng 10 năm trở lại đây, cụ thể năm 2018 GDP Việt Nam 240,779 tỷ USD, tăng 7,08% so với năm 2017 Trong mức tăng chung toàn kinh tế, khu vực nông, lâm nghiệp thủy sản tăng 3,76%; khu vực công nghiệp xây dựng tăng 8,85%; khu vực dịch vụ tăng 7,03 CPI năm 2018 tăng 3,54%, coi thành cơng kiểm sốt lạm phát Nhìn tổng quan, thị trường thép Việt Nam mười tháng năm 2018 trì tích cực với sản lượng tiêu thụ tăng trưởng 28% so với năm ngối Trong đó, tiêu thụ nội địa tăng 27% xuất tăng 33% Tuy nhiên Giá phôi thép ngày 8/1/2019 mức 458-462 USD/T, tăng USD/tấn so với thời điểm đầu tháng 12/2018. So với mức giá đầu năm 2018, mức giá tại giảm khoảng 50 USD/tấn Trước đó, mức giá giao dịch phôi thép cao ghi nhận vào tháng 3/2018, mức giá đã giảm 100 USD/Tấn Trong 11 tháng đầu năm 2018, nhập thép thành phẩm từ Trung Quốc xấp xỉ 5,76 triệu tấn, giảm 12% về lượng, nhưng tăng 9,5% về trị giá so với kỳ 2017 Tỷ trọng thép nhập từ quốc gia này chiếm 46,4% tổng lượng thép thành phẩm nhập Công ty Trách nhiệm hữu hạn (TNHH) Việt Đức doanh nghiệp hoạt động lĩnh vực sản xuất phôi thép Trải qua 15 năm thành lập phát triển công ty TNHH Việt Đức gặt hái nhiều thành công, mở rộng hoạt động sản xuất kinh doanh, gia tăng suất sản xuất Song song với thành công đạt cơng ty gặp phải vơ vàn khó khăn rủi ro suốt trình phát triển Vì Việt Đức doanh nghiệp sản xuất theo mô hình cơng nghiệp nặng, rủi ro an tồn lao động cháy nổ, bị thương…, hay ô nhiễm mơi trường ln rình rập Hiện thị trường nội địa có nhiều doanh nghiệp sản xuất phôi thép công ty Bắc Ninh, Vĩnh Phục, Thạch Thất… ngồi cịn nhận lượng nhập lớn từ Trung Quốc nói thị trường phơi thép cạnh tranh khốc liệt Chính để đảm bảo hoạt động kinh doanh công ty diễn thuận lợi LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com suôn sẻ với mục tiêu đề việc quản trị rủi ro coi phận tách rời với chiến lược cơng ty Vì em định thực đề tài: “Hồn thiện cơng tác quản trị rủi ro công ty TNHH Việt Đức” Tổng quan tình hình nghiên cứu đề tài - Bài nghiên cứu khoa học: “Nhận dạng rủi ro sản phẩm Bphone 2017” sinh viên Trần Hữu Đức, trường Đại học Thương Mại Hà Nội năm 2017 Trong nghiên cứu khoa học tác giả phân tinh tình trạng quản trị rủi ro cơng ty BKAV, rủi ro gặp phải Bphone 2015, điện thoại người Việt Nam sản xuất lại nhận phải nhiều ý kiến trái chiều từ người tiêu dùng Từ dự báo rủi ro mà Bphone 2017 gặp phải để đưa biện pháp kiểm soát tài trợ rủi ro thích hợp - Khóa luận: “Hồn thiện cơng tác quản trị rủi ro công ty TNHH Thời Trang KICO”, sinh viên Đỗ Thị Hằng, trường Đại học Thương Mại Hà Nội năm 2016 Trong luận văn tác giả đưa thực trạng công tác quản trị rủi ro công ty TNHH Thời Trang KICO Từ đưa nhận xét ưu điểm, nhược điểm quản trị rủi ro công ty cho giải pháp kiểm soát tài trợ rủi ro để hạn chế giảm thiểu rủi ro KICO - Khóa luận “ Hồn thiện cơng tác quản trị rủi ro công ty TNHH Đông Á” sinh viên Nguyễn Thị Phượng – Khoa quản trị doanh nghiệp – Trường đại học Thương mại năm 2016 Trong đề tài này, tác giả tập trung phân tích lý thuyết, từ lý thuyết liên hệ tới thực tiễn cơng ty từ tìm tồn công ty công tác quản trị rủi ro đề xuất giải pháp giúp công ty khắc phục tồn Có thể thấy viết, luận văn cho em nhiều điều bổ ích sở lý luận vấn đề quản trị rủi ro Tuy nhiên chưa có viết, đề tài nghiên cứu ”Hồn thiện cơng tác quản trị rủi ro Công ty TNHH Việt Đức” Chính vậy, việc thực nghiên cứu nội dung nhằm hồn thiện cơng tác quản trị rủi ro Công ty TNHH Việt Đức đưa lại nhiều thơng tin có ích cho cơng ty Mục đích nghiên cứu nhiệm vụ nghiên cứu Việc nghiên cứu đề tài nhằm mục đích sau: - Hệ thống hóa sở lý luận quản trị rủi ro doanh nghiệp - Nhận dạng, phân tích rủi ro mà Cơng ty TNHH Việt Đức gặp phải - Đưa giải pháp kiểm soát tài trợ rủi ro LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Đối tượng, phạm vi nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu: Công tác quản trị rủi ro Công ty NHH Việt Đức Phạm vi nghiên cứu: - Phạm vi nghiên cứu theo không gian: đề tài nghiên cứu rủi ro đề xuất giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác quản trị rủi ro công ty TNHH Việt Đức - Phạm vi nghiên cứu theo thời gian: đề tài nghiên cứu hồn thiện cơng tác quản trị rủi ro Công ty TNHH Việt Đức từ năm 2016 đến năm 2018, đề xuất giải pháp đến 2020 - Phạm vi nội dung: tập trung nghiên cứu rủi ro chủ yếu cơng ty gặp phải từ tìm ngun nhân, mặt hạn chế đề xuất giải pháp nhằm khắc phục giảm thiểu rủi ro cho công ty TNHH Việt Đức Phương pháp nghiên cứu - Phương pháp thu thập liệu sơ cấp: Sử dụng phương pháp thu thập liệu sơ cấp qua hai phương pháp điều tra vấn o Phương pháp điều tra: xây dựng mẫu phiếu điều tra với Ban quản trị nhân viên Các phiếu điều tra xoay quanh câu hỏi rủi ro xảy hoạt động kinh doanh nghiệp, mức độ tổn thất, nguyên nhân, biện pháp công ty kiểm sốt tài trợ rủi ro  Hình thức điều tra dạng câu hỏi có đáp án  Số lượng phiếu phát ra: 20  Số lượng phiếu thu về: 20 o Phương pháp vấn em xây dựng câu hỏi tiếp hành vấn trực tiếp nhà quản trị nhân viên Công ty TNHH Việt Đức quản trị rủi ro hoạt động kinh doanh công ty - Phương pháp thu thập liệu thứ cấp: Bảng báo cáo kết hoạt động kinh doanh năm 2016 đến năm 2018 cơng ty TNHH Việt Đức Ngồi khóa luận em cịn sử dụng thu thập tài liệu từ nguồn tài liệu sẵn có sách tham khảo, Giáo trình Quản trị rủi ro, Internet, cơng trình nghiên cứu trước có liên quan tới đề tài - Phương pháp phân tích liệu: để phân tích liệu thu thập được, tác giả tiến hành phân tích nghiên cứu theo phương pháp như: phương pháp so sánh, phương pháp thống kê, phương pháp tổng hợp LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 54 cho thiếu niên ngồi ghế nhà trường để họ có nhìn đắn tình hình việc làm mà có đường xác Trên số kiến nghị nhằm hồn thiện cơng tác quản trị rủi ro công ty TNHH Việt Đức Em hy vọng công tác điều hành Nhà nước tiếp tục hoàn thiện để tạo điêu kiện thuận lợi cho doanh nghiệp thực tốt công tác quản trị rủi ro từ nâng cao hiệu kinh doanh đạt mục tiêu phát triển bền vững LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 55 KẾT LUẬN Nền kinh tế thị trường với xu hướng toàn cầu hóa kinh tế Việc giao thương ngày mở rộng hơn, nhiều nhà cung cấp, nhiều nhà đầu tư rủi ro mà công ty gặp phải nhiều Hoạt động kinh doanh chứa đựng nhiều rủi ro, mang lại nhiều hội cho phát triển công ty, doanh nghiệp Đối với Công ty TNHH Việt Đức doanh nghiệp sản xuất phơi thép Vấn đề quản trị rủi ro chiến lược cấp bách mà công ty cần phải lên kế hoạch triển khai tạo phát triển bền vững cho công ty Qua việc khóa luận nghiên cứu thực trạng công tác quản trị rủi ro công ty, em hy vọng đề tài giúp em hiểu công tác quản trị rủi ro giúp cho cơng ty có nhìn tổng qt thực trạng công tác quản trị rủi ro thời gian qua Với kiến thức lý luận thực tiễn cịn nhiều hạn chế, việc tìm hiểu thực trạng công tác quản trị rủi ro Công ty TNHH Việt Đức chưa đầy đủ Điều kiện tiếp xúc với cơng việc thực tế cịn nên khơng trách khỏi sai xót q trình thực Em mong nhận bảo, đóng góp ý kiến thầy để khóa luận em hồn chỉnh LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHÁO PGS TS Trần Hùng (2017), Giáo trình Quản trị rủi ro, Nhà xuất Hà Nội PGS TS Phan Thị Thu Hà, TS Lê Thanh Tâm, TS Hoàng Đức Mạnh (2016), Bài giảng Quản trị rủi ro, Nhà xuất Đại học Kinh Tế Quốc Dân Website: congtythepvietduc.com.vn LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com PHỤ LỤC PHIẾU ĐIỀU TRA TRẮC NGHIỆM NỘI BỘ DOANH NGHIỆP TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT KHOA QUẢN TRỊ DOANH NGHIỆP NAM Độc Lập – Tự Do – Hạnh Phúc Sinh viên thực hiện: Trần Hữu Đức Trường: Đại học Thương Mại Phiếu điều tra thực với mục đích nghiên cứu, thu thập thơng tin hoạt động kinh doanh quản trị công ty để tiến hành làm khóa luận tốt nghiệp Kính mong nhận giúp đỡ từ phía Anh (Chị) cơng ty Đối với phát biểu Anh (Chị) đánh dấu x vào ô theo ý kiến Anh (Chị) đánh giá A PHẦN THÔNG TIN CÁ NHÂN ĐỐI TƯỢNG ĐIỀU TRA Họ tên:…………………………………………………………………………… Bộ phận công tác:………………………………………………………………… Chức vụ:…………………………………………………………………………… B PHẦN NỘI DUNG ĐIỀU TRA Câu 1: Theo ông(bà) hoạt đông kinh doanh công ty có gặp rủi ro khơng? Rất nhiều rủi ro Nhiều rủi ro Ít rủi ro Khơng gặp rủi ro Câu Theo ông (bà) công ty TNHH Việt Đức có quy trình cụ thể q trình quản trị rủi ro khơng? Có Khơng LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Câu 3: Theo ông (bà) rủi ro mà cơng ty gặp phải có ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh kết kinh doanh doanh nghiệp nào? Ảnh hưởng nhiều Ảnh hưởng nhiều Không ảnh hưởng Câu 4: Theo ông (bà) công tác quản trị rủi ro kinh doanh cơng ty có quan trọng khơng? Có Khơng Câu 5: Theo ơng (bà) nhân tố bên ngồi bên cơng ty có mức độ ảnh hưởng nào? Chỉ tiêu Sự ảnh hưởng Đánh giá Ảnh hưởng nhiều Kinh tế Ảnh hưởng nhiều Ảnh hưởng Khơng ảnh hưởng Ảnh hưởng nhiều Chính trị Ảnh hưởng nhiều Ảnh hưởng Khơng ảnh hưởng Ảnh hưởng nhiều Khoa học công nghệ Ảnh hưởng nhiều Ảnh hưởng Khơng ảnh hưởng Ảnh hưởng nhiều Nhân học Ảnh hưởng nhiều Ảnh hưởng Không ảnh hưởng Khách hàng Ảnh hưởng nhiều Ảnh hưởng nhiều Ảnh hưởng LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Không ảnh hưởng Ảnh hưởng nhiều Nhà cung cấp Ảnh hưởng nhiều Ảnh hưởng Khơng ảnh hưởng Ảnh hưởng nhiều Đối thủ cạnh tranh Ảnh hưởng nhiều Ảnh hưởng Khơng ảnh hưởng Ảnh hưởng nhiều Nguồn lực tài Ảnh hưởng nhiều Ảnh hưởng Khơng ảnh hưởng Ảnh hưởng nhiều Nguồn nhân Ảnh hưởng nhiều Ảnh hưởng Khơng ảnh hưởng Ảnh hưởng nhiều Cơ sở vật chất Ảnh hưởng nhiều Ảnh hưởng Khơng ảnh hưởng Câu Theo ông (bà) rủi ro hoạt động cơng ty gặp phải? Rủi ro q trình sản xuất Rủi ro trình vận chuyển Rủi ro từ đối thủ cạnh tranh Rủi ro từ nhà cung cấp Rủi ro từ khách hàng Rủi ro lao động Rủi ro trách nhiệm pháp lý LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Câu Theo ông (bà) nhà quản trị thuộc cơng ty có nhận thức quản tri rủi ro công ty không? Có Khơng Câu Theo ơng (bà) cơng ty sử dụng biện pháp nhận dạng rủi ro nào? Phương pháp xây dựng bảng liệt kê Phương pháp phân tích báo cáo tài Phương pháp tra trường Phương pháp phân tích hợp đồng Phương pháp làm việc với phận khác bên doanh nghiệp Phương pháp làm việc với phận bên doanh nghiệp Phương pháp nghiên cứu số liệu tổn thất khứ: Câu Theo ông (bà) công ty sử dụng biện pháp phân tích rủi ro nào? Phương pháp thống kê kinh nghiệm Phương pháp xác suất thống kê Phương pháp phân tích cảm quan Phương pháp chuyên gia Phương pháp xếp hạng nhân tố tác động Câu 10 Theo ông (bà) đánh giá, tần số xuất rủi ro mà công ty gặp phải nào? Loại rủi ro Tần số xuất Rủi ro trình sản xuất Xuất nhiều Đánh giá Nhiều Ít xuất Rủi ro q trình vận chuyển Xuất nhiều Nhiều Ít xuất Rủi ro từ đối thủ cạnh tranh Xuất nhiều Nhiều LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Ít xuất Rủi ro từ nhà cung cấp Xuất nhiều Nhiều Ít xuất Rủi rot khách hàng Xuất nhiều Nhiều Ít xuất Rủi ro lao động Xuất nhiều Nhiều Ít xuất Rủi ro trách nhiệm pháp lý Xuất nhiều Nhiều Ít xuất Câu 11: Theo ông (bà) mức độ nghiêm trọng loại rủi ro công ty nào? Loại rủi ro Mức độ nghiêm trọng Rủi ro trình sản xuất Rất nghiêm trọng Đánh giá Ít nghiêm trọng Khơng nghiêm trọng Rủi ro q trình vận chuyển Rất nghiêm trọng Ít nghiêm trọng Khơng nghiêm trọng Rủi ro từ đối thủ cạnh tranh Rất nghiêm trọng Ít nghiêm trọng Không nghiêm trọng Rủi ro từ nhà cung cấp Rất nghiêm trọng Ít nghiêm trọng Khơng nghiêm trọng Rủi rot khách hàng Rất nghiêm trọng LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Ít nghiêm trọng Khơng nghiêm trọng Rủi ro lao động Rất nghiêm trọng Ít nghiêm trọng Không nghiêm trọng Rủi ro trách nhiệm pháp lý Rất nghiêm trọng Ít nghiêm trọng Khơng nghiêm trọng Câu 12 Theo ông (bà) lý khiến công tác quản trị rủi ro công ty chưa tốt Đội ngũ nhân viên Cơ sở vật chất, kỹ thuật Trình độ lãnh đạo Điều kiện bên ngồi Câu 13 Theo ông (bà) công ty sử dụng biện pháp kiểm soát rủi ro nào? Né trách rủi ro Giảm thiểu tổn thất Chấp nhận rủi ro Ngăn ngừa rủi ro Chuyển giao rủi ro Phân tán chia sẻ rủi ro Câu 14 Theo ông (bà) công ty sử dụng biện pháp tài trợ rủi ro nào? Tự tài trợ Chuyển giao tài trợ rủi ro LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com PHỤ LỤC TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT KHOA QUẢN TRỊ DOANH NAM NGHIỆP Độc Lập – Tự Do – Hạnh Phúc PHIẾU PHỎNG VẤN Họ tên: Chức vụ: Câu 1: Xin ông (bà) cho biết quan điểm quản trị rủi ro kinh doanh Câu 2: Xin ơng (bà) vui lịng cho biết ngun nhân rủi ro kinh doanh công ty? Câu 3: Xin ơng (bà) vui lịng cho biết mục tiêu mong muốn công ty tới năm 2020 Câu 4: Xin ơng (bà) vui lịng cho biết vài khó khăn mà Cơng ty gặp phải thực công tác quản trị rủi ro? Câu 5: Xin ơng (bà) vui lịng cho biết rủi ro mà công ty thường gặp phải nguyên nhân nó? Câu 6: Xin ơng (bà) vui lịng cho biết nhận thức cán công nhân viên công ty công tác quản trị rủi ro nào? Câu 7: Xin ơng (bà) vui lịng cho biết Cơng ty có chủ trương hay sách để hồn thiện cơng tác quản trị rủi ro thời gian? Câu 8: Xin ơng (bà) vui lịng cho biết sách chủ trưởng cơng ty để hồn thiện cơng tác quản trị rủi ro thời gian tới LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com PHỤ LỤC TỔNG HỢP KẾT QUẢ ĐIỀU TRA Câu 1: Theo ông(bà) hoạt đông kinh doanh cơng ty có gặp rủi ro khơng? STT Các phương án Số lượng Tỷ lệ % Rất nhiều rủi ro 40 Nhiều rủi ro 11 55 Ít rủi ro Khơng gặp rủi ro 0 Câu Theo ông (bà) cơng ty TNHH Việt Đức có quy trình cụ thể q trình quản trị rủi ro khơng? STT Các phương án Số lượng Tỷ lệ % Có 18 90 Không 10 Câu 3: Theo ông (bà) rủi ro mà cơng ty gặp phải có ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh kết kinh doanh doanh nghiệp nào? STT Các phương án Số lượng Tỷ lệ % Ảnh hưởng nhiều 45 Ảnh hưởng nhiều 45 Ảnh hưởng 10 Khơng ảnh hưởng 0 Câu 4: Theo ông (bà) công tác quản trị rủi ro kinh doanh cơng ty có quan trọng không? STT Các phương án Số lượng Tỷ lệ % Có 20 100 Khơng 0 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Câu Theo ông (bà) nhà quản trị thuộc công ty có nhận thức quản tri rủi ro công ty không? STT Các phương án Số lượng Tỷ lệ % Có 18 90 Khơng 10 Câu 6: Theo ông (bà) nhân tố bên bên ngồi cơng ty có mức độ ảnh hưởng nào? Chỉ tiêu Ảnh hưởng nhiều Ảnh hưởng nhiều Ảnh hưởng Khơng ảnh hưởng SL Tỷ lệ (%) SL Tỷ lệ (%) SL Tỷ lệ (%) SL Tỷ lệ (%) Kinh tế 10 50 40 10 0 Chính trị 35 12 60 0 Khoa học công nghệ 13 65 35 0 0 Nhân học 10 25 10 50 15 Khách hàng 10 50 10 50 0 0 Nhà cung cấp 45 11 55 0 0 Đối thủ cạnh tranh 25 40 35 0 Nguồn lực tài 14 70 25 0 Nguồn nhân 15 75 25 0 0 Cơ sở vật chất 16 80 20 0 0 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Câu Theo ông (bà) rủi ro hoạt động cơng ty gặp phải? STT Các phương án Số lượng Tỷ lệ % Rủi ro trình sản xuất 20 100 Rủi ro vận chuyển 15 Rủi ro từ đối thủ cạnh tranh 20 Rủi ro từ nhà cung cấp 15 75 Rủi ro từ khách hàng 40 Rủi ro lao động 19 95 Rủi ro trách nhiệm pháp lý 35 Câu Theo ông (bà) công ty sử dụng biện pháp nhận dạng rủi ro nào? STT Các phương án Số lượng Tỷ lệ % Phương pháp xây dựng bảng liệt kê 18 90 Phương pháp phân tích báo cáo tài 15 Phương pháp tra trường 0 Phương pháp phân tích hợp đồng 15 75 Phương pháp làm việc với 48 phận khác bên doanh nghiệp Phương pháp làm việc với 17 85 phận bên doanh nghiệp Phương pháp nghiên cứu số liệu 16 80 tổn thất khứ Câu Theo ông (bà) công ty sử dụng biện pháp phân tích rủi ro nào? STT Các phương án Phương pháp thống kê kinh nghiệm Phương pháp xác suất thống kê Phương pháp phân tích cảm quan Phương pháp chuyên gia Phương pháp xếp hạng nhân tố tác động Số lượng 18 17 Tỷ lệ % 90 15 85 25 30 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Câu 10 Theo ông (bà) đánh giá, tần số xuất rủi ro mà công ty gặp phải nào? Xuất nhiều SL % Chỉ tiêu Rủi ro trình sản xuất Rủi ro trình vận chuyển Rủi ro từ đối thủ cạnh tranh Rủi ro từ nhà cung cấp Rủi ro từ khách hàng Rủi ro lao động Rủi ro trách nhiệm pháp lý Xuất nhiều Ít xuất SL % SL % 18 90 10 0 0 15 17 85 0 45 35 12 25 45 15 60 10 15 16 18 75 10 80 90 Câu 11: Theo ông (bà) mức độ nghiêm trọng loại rủi ro công ty nào? Chỉ tiêu Rất nghiêm trọng SL % Rủi ro trình sản xuất Rủi ro trình vận chuyển Rủi ro từ đối thủ cạnh tranh Rủi ro từ nhà cung cấp Rủi ro từ khách hàng Rủi ro lao động Rủi ro trách nhiệm pháp lý Nghiêm trọng SL % Ít nghiêm trọng SL % 11 55 40 5 10 50 45 10 25 15 35 25 15 10 14 10 10 75 50 70 50 50 3 15 25 15 15 25 Câu 12 Theo ông (bà) lý khiến công tác quản trị rủi ro công ty chưa tốt STT Các phương án Số lượng Tỷ lệ % Đội ngũ nhân viên 25 Cơ sở vật chất, kỹ thuật 14 70 Trình độ lãnh đạo 15 Điều kiện bên 35 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Câu 13 Theo ông (bà) công ty sử dụng biện pháp kiểm soát rủi ro nào? STT Các phương án Số lượng Tỷ lệ % Né tránh rủi ro 45 Ngăn ngừa rủi ro 18 90 Giảm thiểu rủi ro 11 55 Chấp nhận rủi ro 15 Phân tán chia sẻ rủi ro 10 Chuyển giao rủi ro 10 Câu 14 Theo ông (bà) công ty sử dụng biện pháp tài trợ rủi ro nào? STT Các phương án Số lượng Tỷ lệ % Tự tài trợ 18 90 Chuyển giao tài trợ rủi ro 10 50 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com ... lý luận rủi ro quản trị rủi ro Chương 2: Phân tích đánh giá thực trạng quản trị rủi ro Công ty TNHH Việt Đức Chương 3: Đề xuất kiến nghị với vấn đề quản trị rủi ro Công ty TNHH Việt Đức LUAN... cứu thực trạng công tác quản trị rủi ro Công ty TNHH Việt Đức cho thấy Công ty đạt số kết sau: Về nhận dạng rủi ro: công ty xác định rủi ro gặp phải, nhà quản trị cơng ty Việt Đức áp dụng đầy... nghị với vấn đề quản trị rủi ro công ty TNHH Việt Đức 47 3.1.1 Đề xuất số giải pháp quản trị rủi ro Công ty TNHH Việt Đức 47 3.1.1.1 Giải pháp nâng cao khả nhận dạng rủi ro Công ty 47 3.1.1.2