Xác lập các vấn đề nghiên cứu
Đề tài "Hoạch định chiến lược phát triển thị trường của Công ty CP công nghệ và xây dựng Cường Thịnh" được thực hiện nhằm làm rõ các vấn đề liên quan đến chiến lược phát triển, nâng cao hiệu quả kinh doanh và tăng cường vị thế cạnh tranh của công ty trên thị trường.
- Chiến lược là gì? Chiến lược phát triển thị trường là gì? Nội dung của chiến lược phát triển thị trường?
- Hoạch định chiến lược phát triển thị trường: khái niệm, bản chất, mô hình và nội dung các hoạt động hoạch định chiến lược phát triển thị trường?
- Thực trạng hoạch định chiến lược phát triển thị trường của Công ty CP công nghệ và xây dựng Cường Thịnh?
Công ty CP công nghệ và xây dựng Cường Thịnh đang đặt ra định hướng phát triển chiến lược thị trường tại khu vực miền Bắc trong thời gian tới Để đạt được mục tiêu này, công ty sẽ triển khai các giải pháp hoạch định chiến lược hiệu quả, tập trung vào việc nắm bắt nhu cầu thị trường, cải tiến công nghệ và nâng cao chất lượng dịch vụ Việc phân tích xu hướng thị trường và đối thủ cạnh tranh cũng sẽ được chú trọng để tối ưu hóa các cơ hội phát triển bền vững.
Mục tiêu nghiên cứu
Đề tài “Hoạch định chiến lược phát triển thị trường của Công ty CP công nghệ và xây dựng Cường Thịnh” sau khi hoàn thành hướng tới 3 mục tiêu:
- Hệ thống hóa cơ sở lý luận đầy đủ về chiến lược phát triển thị trường và hoạch định chiến lược phát triển thị trường.
Bài viết này tập trung vào việc áp dụng các phương pháp nghiên cứu để phân tích và đánh giá thực trạng hoạch định chiến lược phát triển thị trường tại khu vực miền Bắc của Công ty CP công nghệ và xây dựng Cường Thịnh Qua đó, chúng tôi sẽ chỉ ra những thành công, hạn chế và nguyên nhân dẫn đến những hạn chế trong quá trình hoạch định chiến lược phát triển thị trường của công ty.
Dựa trên lý luận về hoạch định chiến lược phát triển thị trường và thực trạng hiện tại của Công ty, bài viết này đề xuất các giải pháp nhằm cải thiện quy trình hoạch định chiến lược phát triển thị trường, giúp Công ty nâng cao hiệu quả và tính cạnh tranh trong lĩnh vực hoạt động của mình.
Phương pháp nghiên cứu
Phương pháp thu thập dữ liệu
- Thu thập dữ liệu thứ cấp:
Dữ liệu thứ cấp là thông tin được thu thập bởi người khác, thường phục vụ cho các mục đích khác với nghiên cứu ban đầu Loại dữ liệu này đã được công bố và dễ dàng tiếp cận, giúp tiết kiệm thời gian và chi phí trong quá trình thu thập.
Dữ liệu thứ cấp được thu thập từ nhiều nguồn tài liệu, bao gồm báo cáo kết quả kinh doanh của Công ty trong ba năm 2012, 2013 và 2014, cùng với các tài liệu về chiến lược phát triển thị trường từ các phòng ban của Công ty Ngoài ra, thông tin cũng được lấy từ website của Công ty, các tạp chí chuyên ngành và báo chí có liên quan.
- Thu thập dữ liệu sơ cấp
Dữ liệu sơ cấp là thông tin được thu thập trực tiếp từ đối tượng nghiên cứu, chẳng hạn như người tiêu dùng hoặc nhóm người tiêu dùng Đây là loại dữ liệu được ghi nhận lần đầu tiên, mang lại những hiểu biết trực tiếp về hành vi và nhu cầu của người tiêu dùng.
Tác giả đã thực hiện phỏng vấn trực tiếp các chuyên gia quản lý chức năng liên quan đến chiến lược của Công ty CP công nghệ và xây dựng Cường Thịnh Mục đích của cuộc phỏng vấn là để nắm bắt thực trạng hoạch định chiến lược phát triển thị trường của công ty.
Phương pháp xử lý dữ liệu
Bằng cách thu thập và phân tích dữ liệu thứ cấp và sơ cấp một cách sâu sắc, chúng ta có thể rút ra những kết luận quan trọng về tình hình hoạt động hiện tại và nhận diện các vấn đề tiềm ẩn mà thường chỉ có thể phát hiện qua quan sát thông thường.
Mô hình hóa nội dung là phương pháp thống kê sử dụng các mô hình để cụ thể hóa kết quả phân tích Quá trình này được thực hiện thông qua các công cụ như bảng biểu, sơ đồ và hình vẽ, giúp tạo sự liên kết giữa các yếu tố của vấn đề.
Kết cấu đề tài
Ngoài phần mở đầu, các danh mục bảng biểu, phụ lục, lời kết luận, đề tài gồm các chương:
CHƯƠNG 1: Một số lý luận cơ bản về chiến lược phát triển thị trường và hoạch định chiến lược phát triển thị trường.
CHƯƠNG 2: Phân tích và đánh giá thực trạng hoạch định chiến lược phát triển thị trường của Công ty CP công nghệ và xây dựng Cường Thịnh.
Chương 3 trình bày các đề xuất và kiến nghị nhằm khắc phục những tồn tại trong quá trình hoạch định chiến lược phát triển thị trường của Công ty CP Công nghệ và Xây dựng Cường Thịnh Những giải pháp này sẽ giúp công ty tối ưu hóa hiệu quả hoạt động, nâng cao khả năng cạnh tranh và đáp ứng tốt hơn nhu cầu của thị trường.
MỘT SỐ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN THỊ TRƯỜNG
Các khái niệm và lý thuyết có liên quan
1.1.1 Một số khái niệm cơ bản 1.1.1.1.Khái niệm chiến lược
Chiến lược doanh nghiệp, theo Alfred Chandler (1962), là quá trình xác định các mục tiêu cơ bản và dài hạn, đồng thời thực hiện một loạt hành động và phân bổ nguồn lực cần thiết để đạt được những mục tiêu đó.
Chiến lược là định hướng và phạm vi hoạt động dài hạn của một tổ chức nhằm tạo ra lợi thế cạnh tranh Điều này được thực hiện thông qua việc phân bổ các nguồn lực trong một môi trường thay đổi, nhằm đáp ứng nhu cầu thị trường và thỏa mãn mong đợi của các bên liên quan.
Chiến lược là khái niệm có phần trừu tượng và có nhiều cách hiểu khác nhau Tuy nhiên, có thể định nghĩa chiến lược là hướng đi giúp doanh nghiệp xác định các mục tiêu dài hạn và xây dựng phương pháp thực hiện những mục tiêu đó một cách hiệu quả.
Theo kinh tế học cổ điển, thị trường là không gian diễn ra các hoạt động mua bán, phản ánh tổng thể và cấu trúc của cung cầu Tại đây, sự tương tác giữa cung và cầu diễn ra thông qua giao dịch hàng hóa bằng tiền tệ.
Thị trường được coi là một hệ thống phức tạp và liên tục, bao gồm các yếu tố môi trường kinh doanh và mối quan hệ trao đổi thương mại Những yếu tố này diễn ra trong một không gian mở hữu hạn, giữa các chủ thể cung và cầu, cùng với các phương thức tương tác giữa họ Điều này tạo ra điều kiện cần thiết cho sự tồn tại và phát triển của sản xuất và kinh doanh hàng hóa.
- Căn cứ vào quan hệ mua bán giữa có thị trường quốc nội và thị trường quốc tế.
- Căn cứ vào mức độ xã hội hóa của thị trường chia ra thị trường khu vực và thị trường thống nhất toàn quốc.
- Căn cứ vào hàng hóa lưu thông trên thị trường chia ra thị trường tư liệu sản xuất, hàng tiêu dùng và dịch vụ thương mại.
- Căn cứ vào vị thế vai trò của người mua và người bán trên thị trường chia ra thị trường người bán và thị trường người mua.
Dựa vào phân phối mật độ cầu trên từng khu vực trong hệ thống tổng thể, thị trường được chia thành ba loại: thị trường chính, thị trường chuyển tiếp và thị trường ngoại vi.
Thị trường được phân chia thành ba loại chính dựa trên tương quan số lượng và vị thế của người mua và người bán, bao gồm thị trường độc quyền, thị trường cạnh tranh hoàn hảo và thị trường hỗn hợp.
1.1.1.3.Khái niệm chiến lược phát triển thị trường
Chiến lược phát triển thị trường là chiến lược tìm cách bán các sản phẩm hiện tại trên thị trường mới.
Chiến lược phát triển thị trường là một phương pháp quan trọng mà công ty áp dụng để mở rộng và phát triển thị trường cho các sản phẩm hiện có hoặc mới Khi nhu cầu thị trường hiện tại giảm, công ty cần tìm kiếm thị trường mới để tiêu thụ sản phẩm Điều này bao gồm việc xác định mục tiêu kinh doanh rõ ràng, lựa chọn hướng đi phù hợp và phân bổ nguồn lực cần thiết cho các bộ phận và đơn vị kinh doanh nhằm thực hiện các mục tiêu đã đề ra.
(Slide Bài giảng quản trị chiến lược Đại học Thương Mại)
Nội dung của chiến lược phát triển thị trường
Chiến lược phát triển thị trường bao gồm hai khía cạnh chính: chiều rộng và chiều sâu Phát triển theo chiều rộng đề cập đến việc doanh nghiệp mở rộng bán các sản phẩm hiện tại vào các thị trường mới, trong khi phát triển theo chiều sâu là nỗ lực tăng cường thâm nhập vào thị trường hiện tại, nhằm gia tăng thị phần cho sản phẩm của mình.
Các trường hợp sử dụng
Chiến lược phát triển thị trường được sử dụng hiệu quả trong các trường hợp sau:
Doanh nghiệp cần có các kênh phân phối mới, tin cậy và chất lượng với chi phí hợp lý để mở rộng thị trường tiêu thụ sang khu vực mới Việc xem xét và triển khai hiệu quả các kênh phân phối là điều cần thiết trước khi thực hiện kế hoạch mở rộng.
Doanh nghiệp cần đạt được thành công trên thị trường hiện tại trước khi mở rộng sang thị trường mới Mỗi thị trường đều có sự cạnh tranh, vì vậy việc phát triển thị trường mới chỉ có thể hiệu quả khi doanh nghiệp tận dụng được những thế mạnh đã có từ thị trường hiện tại.
Các thị trường chưa được khai thác hoặc chưa bão hòa là cơ hội lý tưởng cho chiến lược phát triển thị trường Việc tìm kiếm và khai thác những nhu cầu sản phẩm hiện tại trong những khu vực này có thể giúp doanh nghiệp mở rộng thị phần và tăng trưởng bền vững.
DN đã bão hòa, DN phát triển sang thị trường mới để có thêm khách hàng.
Doanh nghiệp cần có đủ nguồn lực để quản lý sự mở rộng, bao gồm việc đầu tư vào vốn và nâng cao năng lực quản lý Chiến lược phát triển thị trường yêu cầu doanh nghiệp không chỉ mở rộng sản xuất mà còn phải cải thiện hoạt động kinh doanh để đáp ứng nhu cầu thị trường.
Khi doanh nghiệp mở rộng quy mô toàn cầu, việc phát triển sản phẩm ra thị trường mới trở nên cần thiết để theo kịp xu hướng cạnh tranh Sự gia tăng sự cạnh tranh từ các đối thủ toàn cầu đòi hỏi doanh nghiệp phải đổi mới và mở rộng danh mục sản phẩm để duy trì vị thế trên thị trường.
1.1.1.4.Khái niệm hoạch định chiến lược phát triển thị trường
Hoạch định chiến lược là quá trình xác định công việc cần thực hiện trong công ty, nghiên cứu các yếu tố quan trọng từ môi trường bên ngoài và bên trong doanh nghiệp Quá trình này bao gồm việc xây dựng mục tiêu dài hạn và lựa chọn giữa các chiến lược thay thế để đạt được những mục tiêu đó.
Tổng quan tình hình nghiên cứu đề tài
1.2.1 Tình hình nghiên cứu đề tài trên thế giới
Cuốn sách "Khái luận về quản trị chiến lược" của Fred R David (2004), xuất bản bởi NXB Thống kê, cung cấp cái nhìn tổng quát về chiến lược thông qua việc trình bày hệ thống từ những khái niệm chung đến các vấn đề chiến lược cụ thể.
Garry D Smith trong cuốn sách "Chiến lược và sách lược kinh doanh" cung cấp những kiến thức cần thiết về khái niệm chiến lược và sách lược kinh doanh Cuốn sách đi sâu vào phân tích môi trường kinh doanh, hoạch định chiến lược cho các tập đoàn lớn và doanh nghiệp thành viên Nó cũng đề cập đến tổ chức thực hiện và kiểm tra, đánh giá việc thực hiện các chiến lược và sách lược kinh doanh.
Michael Porter (2010) trong tác phẩm "Chiến lược cạnh tranh" đã tạo ra bước ngoặt lớn trong lý thuyết và thực hành chiến lược kinh doanh toàn cầu Ông giới thiệu ba chiến lược cạnh tranh chủ yếu: chi phí thấp, khác biệt hóa và trọng tâm, giúp định vị chiến lược trở nên có cấu trúc hơn Tác giả cũng chỉ ra cách định nghĩa lợi thế cạnh tranh dựa trên chi phí và giá cả tương đối, mang đến cái nhìn mới mẻ về việc tạo ra và phân chia lợi nhuận.
1.2.2 Tình hình nghiên cứu đề tài ở Việt Nam
Slide bài giảng Quản trị chiến lược tại Bộ môn Quản trị chiến lược, Trường Đại học Thương Mại được biên soạn nhằm hai mục tiêu chính Mục tiêu chung là cung cấp nguyên lý về bản chất của Quản trị kinh doanh hiện đại, áp dụng cho mọi loại hình doanh nghiệp và phát triển tư duy chiến lược phù hợp với môi trường kinh doanh liên tục thay đổi Mục tiêu cụ thể bao gồm việc truyền đạt những nguyên lý căn bản của quản trị chiến lược, kiến thức về quản trị theo mục tiêu và quy trình, cùng với phương pháp và kỹ năng áp dụng kiến thức quản trị chiến lược vào thực tiễn kinh doanh.
Cuốn giáo trình "Quản trị chiến lược" của PGS.TS Ngô Kim Thanh và PGS.TS Lê Văn Tâm (2012) cung cấp cái nhìn tổng quan về quản trị chiến lược, bao gồm các khía cạnh như xây dựng, thực hiện và kiểm soát đánh giá chiến lược Ngoài ra, sách còn đề cập đến chiến lược kinh doanh toàn cầu và ứng dụng của quản trị chiến lược trong doanh nghiệp vừa và nhỏ.
Một số khóa luận, luận văn tốt nghiệp của sinh viên
Qua nghiên cứu các đề tài luận văn tại thư viện trường Đại học Thương Mại, tôi nhận thấy rằng phần lớn các đề tài tập trung vào việc triển khai chiến lược phát triển thị trường của các doanh nghiệp, trong khi đó, rất ít đề tài đi sâu vào việc hoạch định chiến lược phát triển thị trường.
Bài viết của sinh viên Trịnh Văn Cường (2014), lớp K46A5, đề cập đến việc hoàn thiện công tác hoạch định chiến lược phát triển thị trường trong nước của Công ty CP may Đáp Cầu tại Trường Đại học Thương Mại Đề tài hệ thống hóa lý luận về hoạch định chiến lược phát triển thị trường, đồng thời trình bày các lý thuyết và nội dung liên quan đến chiến lược Bài viết cũng đánh giá thực trạng hoạch định chiến lược tại Công ty CP may Đáp Cầu và đề xuất các giải pháp nhằm khắc phục những hạn chế hiện có Nội dung của đề tài có thể tham khảo cho các nghiên cứu tương tự.
Trần Thị Thanh Vân, sinh viên lớp K46A5, đã thực hiện đề tài “Hoàn thiện triển khai chiến lược phát triển thị trường tại chi nhánh Viettel Hà Nội” tại Trường Đại học Thương Mại vào năm 2014 Đề tài này nhằm hệ thống hóa cơ sở lý luận về triển khai chiến lược phát triển thị trường, đồng thời sử dụng các biện pháp nghiên cứu để phân tích và đánh giá thực trạng triển khai chiến lược tại chi nhánh Viettel Hà Nội Tác giả tiếp cận theo hướng triển khai chiến lược thị trường, với việc tham khảo các phần cơ sở lý luận và cấu trúc của đề tài.
Nội dung của hoạch định chiến lược phát triển thị trường
1.3.1 Sáng tạo tầm nhìn chiến lược và sứ mạng kinh doanh
+ Tầm nhìn chiến lược là định hướng cho tương lai, là khát vọng của DN về những điều mà DN muốn đạt tới.
Tầm nhìn chiến lược của doanh nghiệp là cách tiếp cận tiên phong trong lĩnh vực kinh doanh mà họ theo đuổi Việc hoạch định và truyền đạt tầm nhìn này tới nhân viên và cộng đồng không chỉ giúp khách hàng và doanh nghiệp xây dựng niềm tin mà còn thúc đẩy hành động dựa trên những giá trị cốt lõi đó.
Sứ mạng kinh doanh của doanh nghiệp là mối liên hệ giữa chức năng xã hội và các mục tiêu mà doanh nghiệp muốn đạt được, đồng thời thể hiện sự hợp pháp hóa của doanh nghiệp Việc hoạch định sứ mạng kinh doanh thực chất là xác định lĩnh vực hoạt động của doanh nghiệp, được thể hiện qua sản phẩm, dịch vụ, thị trường và công nghệ chế tạo.
1.3.2 Phân tích tình thế chiến lược 1.3.2.1.Môi trường vĩ mô
- Nhóm lực lượng Kinh tế
Khi nền kinh tế tăng trưởng cao và ổn định, mức sống của người dân cải thiện, tạo ra nhiều cơ hội đầu tư và mở rộng hoạt động doanh nghiệp Ngược lại, trong giai đoạn kinh tế suy thoái, người dân giảm chi tiêu và chỉ duy trì cuộc sống tối thiểu, điều này sẽ ảnh hưởng tiêu cực đến hoạt động kinh doanh của các doanh nghiệp.
Chính sách tiền tệ và tỷ giá hối đoái có thể mang lại cơ hội cho doanh nghiệp, nhưng cũng tiềm ẩn nguy cơ đối với sự phát triển của chúng Hơn nữa, tỷ lệ lạm phát cao có ảnh hưởng đáng kể đến hoạt động kinh doanh của các công ty.
Lạm phát tăng, lãi suất cho vay tăng gây khó khăn cho hoạt động vay vốn và đầu tư của doanh nghiệp
- Nhóm lực lượng công nghệ
Sự phát triển của công nghệ sinh học đang làm thay đổi chu kỳ sống của sản phẩm, tạo ra nhiều thế hệ sản phẩm mới vượt trội hơn Do đó, nếu doanh nghiệp không theo kịp sự tiến bộ này, họ sẽ bị tụt lại phía sau so với đối thủ và có nguy cơ bị loại khỏi thị trường.
- Nhóm lực lượng văn hóa - xã hội.
Dân số và tỷ lệ gia tăng dân số, cùng với cơ cấu dân số và mức thu nhập của người dân, tạo ra cả cơ hội lẫn thách thức cho doanh nghiệp dược trong việc mở rộng thị trường Khi thu nhập của người dân tăng, họ sẽ chú trọng hơn đến chất lượng môi trường sống xung quanh.
Lối sống, quan điểm, hành vi của từng khu vực từng nơi cũng tác động đến quyết định lựa chọn sản phẩm kinh doanh của các DN.
- Nhóm lực lượng chính trị - luật pháp Nhóm nhân tố này có thể tạo ra các cơ hội, trở ngại, thậm chí là rủi ro thật sự cho
Sự ổn định chính trị và nhất quán trong chính sách là yếu tố hấp dẫn đối với nhà đầu tư Hệ thống pháp luật hoàn thiện tạo nền tảng cho môi trường kinh doanh ổn định Quan điểm của chính phủ về ngành nghề, quản lý nhà nước, cùng với quyết định về thuế và lệ phí có thể tạo ra cơ hội hoặc cản trở sự phát triển của doanh nghiệp.
- Khách hàng Khách hàng có vai trò quan trọng với DN, nó quyết định tới sự tồn tại của các
Quyền lực thương lượng của khách hàng ảnh hưởng lớn đến chiến lược giá cả và chất lượng dịch vụ của doanh nghiệp Khi khách hàng có sức mạnh, họ có thể yêu cầu giảm giá hoặc nâng cao chất lượng dịch vụ Ngược lại, nếu khách hàng yếu, doanh nghiệp có thể tận dụng cơ hội để tăng giá và tối đa hóa lợi nhuận Do đó, số lượng khách hàng, mức tiêu thụ và tần suất mua hàng là những yếu tố quan trọng mà doanh nghiệp cần xem xét để đưa ra quyết định kinh doanh hiệu quả.
Số lượng và sức mạnh của đối thủ cạnh tranh trong ngành đóng vai trò quan trọng trong việc xác định mức độ cạnh tranh trên thị trường Khi có ít đối thủ và họ yếu, các doanh nghiệp có thể dễ dàng tăng giá bán và tối đa hóa lợi nhuận Tuy nhiên, nếu đối thủ mạnh, cạnh tranh về giá sẽ trở nên gay gắt, có thể dẫn đến thiệt hại cho các doanh nghiệp.
Nhà cung ứng đóng vai trò quan trọng đối với doanh nghiệp, có thể tạo ra cơ hội hoặc rủi ro Họ có khả năng điều chỉnh giá bán đầu vào và ảnh hưởng đến chất lượng sản phẩm, dịch vụ mà doanh nghiệp nhận được.
Các công ty cần chủ động trong việc quản lý nguồn hàng để đảm bảo thời gian cung cấp sản phẩm cho khách hàng Số lượng nhà cung ứng ảnh hưởng trực tiếp đến sức mạnh thương lượng của doanh nghiệp; khi có nhiều nhà cung ứng, quyền lực thương lượng của doanh nghiệp sẽ được nâng cao và ngược lại.
Ngành có rào cản gia nhập cao thường dẫn đến việc số lượng doanh nghiệp mới tham gia thấp, từ đó tạo ra nhiều đối thủ cạnh tranh và sức ép cạnh tranh lớn Ngược lại, trong những ngành có rào cản gia nhập thấp, việc thành lập doanh nghiệp trở nên dễ dàng hơn, dẫn đến ít đối thủ cạnh tranh và sức ép cạnh tranh giảm.
Từ việc phân tích môi trường vĩ mô và môi trường ngành, Công ty có thể nhận diện rõ ràng các cơ hội và thách thức Những thông tin này không chỉ giúp Công ty tận dụng tối đa các cơ hội hiện có mà còn hỗ trợ trong việc chuyển hóa thách thức thành những cơ hội mới, từ đó nâng cao khả năng cạnh tranh và phát triển bền vững.
1.3.2.3.Môi trường nội tại doanh nghiệp
Nguồn nhân lực đóng vai trò then chốt trong sự thành công của doanh nghiệp, với số lượng và chất lượng nhân sự ảnh hưởng trực tiếp đến khả năng đáp ứng nhu cầu của tổ chức Đội ngũ nhân sự chất lượng cao và có tinh thần trách nhiệm không chỉ giúp thực hiện công việc hiệu quả mà còn là lực lượng chính thúc đẩy doanh nghiệp đạt được mục tiêu một cách nhanh chóng và hiệu quả.
Hoạt động Marketing hiệu quả không chỉ giúp tăng doanh thu và số lượng sản phẩm bán ra mà còn mở rộng thị trường cho các công ty Các chiến lược như nghiên cứu và phân tích thị trường, phân đoạn và lựa chọn sản phẩm kinh doanh đóng vai trò quan trọng trong sự thành công của doanh nghiệp Trong bối cảnh cạnh tranh khốc liệt, các công ty có thế mạnh về marketing sẽ giữ chân được khách hàng hiện tại và thu hút thêm khách hàng mới.
Khái quát về Công ty CP công nghệ và xây dựng Cường Thịnh
2.1.1 Lịch sử hình thành + Tên doanh nghiệp
- Tên đầy đủ: CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ VÀ XÂY DỰNG CƯỜNG THỊNH
- Tên giao dịch: CUONG THINH CONSTRUCTION AND TECHNOLOGY JOINT STOCK COMPANY
- Tên viết tắt: CUONG THINH TECHCON., JSC
Mã số thuế của doanh nghiệp là 0105353468, được thành lập theo giấy phép đăng ký kinh doanh số 0103353468 do Sở Kế hoạch & Đầu tư Thành phố Hà Nội cấp vào ngày 10 tháng 06 năm 2011, với sửa đổi lần 1 vào ngày 30 tháng 06 năm 2011.
+ Vốn điều lệ: 5.000.000.000 (Năm tỷ đồng) + Địa chỉ: Tại Số 46 ngách 97/81 Văn Cao, Phường Liễu Giai, Quận Ba Đình,
+ Email: info@cuongthinhjsc.com.vn + Website: http://www.cuongthinhjsc.com.vn + Quá trình phát triển:
- Tháng 06 năm 2011 công ty được cấp giấy phép kinh và bắt đầu đi vào hoạt động.
- Từ khi thành lập cho đến nay công ty chưa mở thêm cơ sở nào và trụ sở đặt tại
Số 46 ngách 97/81 Văn Cao, Phường Liễu Giai, Quận Ba Đình, TP Hà Nội.
2.1.2 Chức năng và nhiệm vụ 2.1.2.1.Chức năng
- Cung cấp các loại Thiết bị & Vật tư máy Ozone, máy Ozone dân dụng và công nghiệp, xử lý nước thải, nước nhiễm mặn, nước lợ, bơm nước thải…
- Thiết kế thi công hệ thống xử lý nước & giải pháp nước thải giúp thu hồi & tái sử dụng, bảo vệ môi trường
- Đảm bảo chất lượng các sản phẩm cũng như các công nghệ, thiết bị xử lý và các hệ thống xử lý để phục vụ khách hàng.
- Xây dựng và hoàn thiện các công trình xây dựng.
- Đảm bảo lợi nhuận tăng trưởng hàng năm đạt 20%.
Công ty cam kết cung cấp việc làm ổn định cho nhân viên, đảm bảo cuộc sống đầy đủ và tốt nhất cho họ Để nâng cao hiệu quả làm việc, công ty triển khai các chương trình tạo động lực nhằm khuyến khích nhân viên cống hiến hết mình.
- Gắn kết công ty với khách hàng để lượng khách hàng biết đến các sản phẩm của Công ty nhiều hơn
- Phát triển thêm các chi nhánh của Công ty trên toàn quốc.
Doanh nghiệp cần tuân thủ nghiêm ngặt các chính sách và quy định pháp luật của Nhà nước liên quan đến hoạt động kinh doanh, đồng thời thực hiện đầy đủ các hợp đồng kinh tế và hợp đồng mua bán mà doanh nghiệp đã ký kết.
- Chú tâm và phát triển mảng xây dựng của Công ty.
Công ty Cổ phần Công nghệ và Xây dựng Cường Thịnh nổi bật với uy tín trong cung cấp sản phẩm lọc nước, khử mùi Ozone và lắp đặt hệ thống xử lý nước thải Ngoài ra, công ty còn mở rộng hoạt động sang lĩnh vực xây dựng, bao gồm các công trình công ích và nhiều loại nhà khác nhau.
- Chuyên bán và sản xuất các loại máy Ozone sử dụng trong gia đình và công nghiệp.
- Thoát nước và xử lý nước thải.
- Cung cấp vật liệu lọc nước trong gia đình và công nghiệp.
- Thiết bị xử lý và hệ thống xử lý.
=> Đây là mảng ngành nghề kinh doanh chính của công ty và mang lại cho công ty nhiều lợi nhuận.
- Xây dựng công trình đường sắt, đường bộ.
- Xây dựng công trình công ích.
- Xây dựng nhà các loại.
- Hoàn thiện công trình xây dựng.
Công ty đã xác định ngay từ đầu rằng sẽ mở rộng hoạt động trong lĩnh vực này, nhưng chỉ bắt đầu chuyên sâu từ vài năm tới đây Từ khi thành lập cho đến năm 2014, công ty chủ yếu tập trung vào mảng công nghệ.
2.1.4 Sơ đồ cơ cấu tổ chức
Hình 2.1: Sơ đồ cơ cấu tổ chức của Công ty Cường Thịnh
(Nguồn: Bộ phận hành chính nhân sự)
BP kế toán BP sản xuất
BP hành chính nhân sự
Hội đồng quản trị
2.1.5 Kết quả hoạt động kinh doanh
Bảng 2.1: Kết quả hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp
Chỉ tiêu Năm 2012 Năm 2013 Năm 2014
2013 (lần) Doanh thu bán hàng
(Nguồn: Bộ phận kế toán)
Tình hình kinh doanh của Cường Thịnh đã trải qua nhiều biến động trong các năm qua Là một doanh nghiệp mới thành lập, công ty đang kinh doanh những sản phẩm mới trên thị trường, dẫn đến kết quả kinh doanh không mấy khả quan trong vòng 3 năm qua.
Tuy nhiên công ty đã cố gắng hết mình và hứa hẹn một sự phát triển trong tương lai.
Tình hình kinh doanh của công ty Cường Thịnh đã có sự phát triển tích cực trong năm 2013 với mức tăng 1,07 lần so với năm 2012, và tiếp tục tăng 1,18 lần trong năm 2014 Mặc dù doanh thu từ hoạt động tài chính năm 2013 chỉ đạt 0,93 lần so với năm 2012 do công ty tập trung vào phát triển thị trường sản phẩm chính, nhưng đến năm 2014, doanh thu tài chính đã tăng mạnh 1,59 lần Chi phí quản lý doanh nghiệp cũng tăng qua các năm, cụ thể năm 2013 tăng 1,02 lần so với năm 2012 và năm 2014 tăng 1,18 lần so với năm 2013, chủ yếu do việc mở rộng quy mô nhân lực và chi phí nhà xưởng Mặc dù công ty đã bị lỗ trong hai năm liên tiếp (2012 và 2013), nhưng lỗ năm 2013 đã giảm 0,14 lần so với năm 2012, và đến năm 2014, công ty đã có lãi, bù đắp một phần khoản lỗ trước đó Tuy lợi nhuận năm 2014 chưa cao, nhưng nó cho thấy công ty đang trên đà phát triển với tiềm lực và nỗ lực của toàn thể cán bộ, hứa hẹn sẽ đạt được nhiều thành công trong tương lai.
Phương pháp nghiên cứu các vấn đề
2.2.1 Phương pháp thu thập dữ liệu 2.2.1.1.Phương pháp thu thập dữ liệu thứ cấp
Dữ liệu thứ cấp được thu thập từ tài liệu nội bộ của Công ty CP Công nghệ và Xây dựng Cường Thịnh, bao gồm nhiều loại tài liệu khác nhau.
Tài liệu lưu hành nội bộ bao gồm các báo cáo kết quả kinh doanh trong ba năm gần đây, sổ kế toán và thông tin cơ bản về các thành viên trong Công ty.
- Ngoài ra còn các tài liệu thứ cấp được thu thập qua báo chí, website có đề cập tới Công ty.
2.2.1.2.Phương pháp thu thập dữ liệu sơ cấp
Thu thập thông tin thông qua phỏng vấn các lãnh đạo và quản lý bộ phận chức năng của công ty, cùng với việc khảo sát ý kiến nhân viên tại các phòng ban, nhằm thu thập dữ liệu sơ lược về tình hình hoạt động và nhu cầu của tổ chức.
- Mục đích: Tìm hiểu thực trạng công tác hoạch định chiến lược kinh doanh và đặc biệt là chiến lược phát triển thị trường của Công ty.
+ Ông Trần Huy Lân, giám đốc Công ty CP công nghệ và xây dựng Cường Thịnh.
+ Ông Trần Xuân Trường, trưởng bộ phận kinh doanh.
Nội dung điều tra tập trung vào việc phỏng vấn sâu về công tác hoạch định chiến lược kinh doanh trong công ty, nhằm làm rõ thực trạng hiện tại Bài viết sẽ phân tích cách thức mà chiến lược phát triển thị trường được hoạch định và triển khai, đồng thời thực hiện khảo sát để thu thập dữ liệu chi tiết.
- Mục đích: Tìm hiểu thực trạng công tác hoạch định chiến lược kinh doanh và đặc biệt là chiến lược phát triển thị trường của Công ty.
- Đối tường nghiên cứu: Các nhân viên trong Công ty.
Phương pháp nghiên cứu được thực hiện bằng cách sử dụng phiếu khảo sát, trong đó chứa các câu hỏi do người nghiên cứu thiết kế 16 phiếu khảo sát đã được phát cho nhân viên từ các bộ phận khác nhau trong Công ty để họ điền và gửi lại cho người nghiên cứu.
- Trong quá trình điều tra đã phát 16 phiếu và đã thu lại 16 phiếu đầy đủ.
2.2.2 Phương pháp phân tích dữ liệu 2.2.2.1.Phương pháp so sánh, tổng hợp
So sánh một chỉ tiêu với cơ sở là cần thiết để đánh giá kết quả kinh doanh và các thông số thị trường Để đảm bảo tính chính xác, các số liệu so sánh phải phù hợp về không gian, thời gian, nội dung kinh tế, đơn vị đo lường, phương pháp tính toán, quy mô và điều kiện kinh doanh Điều này giúp tạo ra các chỉ tiêu bình quân và các chỉ tiêu có thể so sánh khác một cách hiệu quả.
2.2.2.2.Phương pháp thống kê bảng biểu
Sử dụng phần mềm chuyên dụng như Excel và Word giúp tính toán các kết quả một cách chính xác và cụ thể Từ những số liệu này, người nghiên cứu có thể rút ra các kết luận tổng quát liên quan đến vấn đề đang được phân tích.
Đánh giá tổng quan tình hình và ảnh hưởng nhân tố môi trường đến hoạch định chiến lược phát triển thị trường của Công ty CP công nghệ và xây dựng Cường Thịnh
2.3.1 Ảnh hưởng bên ngoài 2.3.1.1.Môi trường vĩ mô
- Nhóm lực lượng Kinh tế
Nền kinh tế Việt Nam hiện đang trong giai đoạn ổn định và phát triển, với sự nghiệp công nghiệp hóa hiện đại hóa Thu nhập của người dân ngày càng tăng, thể hiện qua sự gia tăng GDP bình quân đầu người, từ 1.771 USD năm 2012 lên 2.028 USD năm 2014 Tuy nhiên, lạm phát vẫn là một yếu tố ảnh hưởng lớn đến nền kinh tế, tác động không nhỏ đến các doanh nghiệp, trong đó có Công ty Cường Thịnh.
Năm 2014, tỷ lệ tăng trưởng kinh tế của Việt Nam đạt 7%, một con số đáng khích lệ cho nền kinh tế quốc gia Sự tăng trưởng này góp phần ổn định giá nguyên vật liệu sản xuất, giúp doanh nghiệp dễ dàng định giá sản phẩm trên thị trường miền Bắc.
Máy khử Ozone và hệ thống lọc nước công nghiệp là những sản phẩm mới nổi, nhưng đã nhanh chóng chiếm lĩnh thị trường Với sự gia tăng các khu công nghiệp tại Việt Nam, lượng khí thải cũng tăng cao, và sản phẩm của Công ty sẽ giúp giải quyết vấn đề ô nhiễm này Nền kinh tế có ảnh hưởng lớn đến sự phát triển của Công ty; khi kinh tế phát triển, cơ hội thị trường mở rộng, nhưng nếu lạm phát quá cao, Công ty sẽ gặp khó khăn trong việc phát triển.
- Nhóm lực lượng công nghệ
Trong những năm gần đây, thị trường thiết bị và công nghệ tại Việt Nam đã có sự phát triển đáng kể nhờ vào việc học hỏi từ nước ngoài Tuy nhiên, số lượng công ty sản xuất máy khử mùi và hệ thống lọc nước trong nước còn hạn chế, trong khi các doanh nghiệp nước ngoài đang dần thâm nhập vào thị trường Do đó, Công ty CP công nghệ và xây dựng Cường Thịnh cần tập trung vào việc đổi mới công nghệ Việc chuyển giao công nghệ từ các công ty nước ngoài là rất quan trọng, giúp Cường Thịnh và các doanh nghiệp trong ngành phát triển với các sản phẩm tiên tiến hơn Tuy nhiên, nếu không kịp thời áp dụng, các doanh nghiệp trong nước có thể sẽ bị tụt hậu so với các đối thủ quốc tế.
- Nhóm lực lượng văn hóa - xã hội
Môi trường văn hóa xã hội ảnh hưởng mạnh mẽ đến nhận thức, tính cách và giá trị của các cá nhân, từ đó tác động đến hành vi tiêu dùng Để phát triển chiến lược thị trường hiệu quả, doanh nghiệp cần xem xét các yếu tố như nhu cầu về sản phẩm chất lượng, giá cả hợp lý và dịch vụ sau bán hàng tốt Việc hiểu rõ thái độ của người tiêu dùng trong quyết định mua sắm, phù hợp với khả năng thu nhập, là rất quan trọng Phân tích những yếu tố này giúp doanh nghiệp khai thác hiệu quả đối tượng khách hàng mục tiêu và nắm bắt cơ hội từ thị trường.
- Nhóm lực lượng chính trị - luật pháp
Việt Nam được đánh giá là nước có môi trường chính trị, xã hội, an ninh ổn định.
Chính phủ đã tích cực thể chế hóa hệ thống pháp luật và cải cách hành chính, nhằm tạo điều kiện thuận lợi cho hoạt động kinh doanh của các doanh nghiệp trong nước.
Miền Bắc Việt Nam có nhiều thành phố lớn và đa dạng các dân tộc thiểu số, giáp ranh với biên giới Trung Quốc Do đó, chính phủ đã triển khai nhiều chính sách ưu tiên nhằm khuyến khích các doanh nghiệp phát triển, đồng thời ngăn chặn tình trạng hàng nhập lậu.
Môi trường không khí hiện nay đang bị ô nhiễm nghiêm trọng, ảnh hưởng tiêu cực đến sức khỏe cộng đồng Sự quan tâm đối với các sản phẩm của công ty ngày càng gia tăng, dẫn đến việc nhà nước triển khai nhiều chính sách hỗ trợ nhằm thúc đẩy sự phát triển của ngành này.
Khách hàng của Công ty chủ yếu là những người tiêu dùng trực tiếp, có nhu cầu cao về chất lượng sản phẩm Đối tượng này bao gồm hộ gia đình cần khử mùi trong không gian sống, các phòng net, nhà nghỉ, khách sạn và các công ty công nghiệp Hầu hết khách hàng đều yêu cầu sản phẩm không chỉ an toàn khi sử dụng mà còn có khả năng tạo ra một lượng lớn khí Ozone.
Công ty đối mặt với sự cạnh tranh từ các doanh nghiệp có uy tín và kinh nghiệm lâu năm trên thị trường, như Công ty BK Ozone và Panasonic, cũng như Công ty TNHH HSVN Toàn Cầu Những đối thủ này cùng hoạt động trong lĩnh vực sản xuất máy khử Ozone, do đó ảnh hưởng đáng kể đến hoạt động kinh doanh của Công ty.
Công ty chủ yếu tự sản xuất và lắp ráp các sản phẩm, do đó, nhà cung ứng chủ yếu là các doanh nghiệp cung cấp phụ tùng và thiết bị cần thiết Bên cạnh đó, công ty cũng nhập khẩu một số sản phẩm từ các quốc gia như Trung Quốc và Thái Lan.
Công ty không chỉ cung cấp máy khử mà còn có các sản phẩm lọc nước như than hoạt tính, dẫn đến việc có nhiều nhà cung ứng Mặc dù công ty chủ yếu tự sản xuất, nhưng vẫn gặp khó khăn trong việc đảm bảo thời gian cung cấp hàng từ các nhà cung ứng Do đó, công ty cần chủ động hơn trong việc quản lý nguồn cung ứng để cải thiện hiệu quả hoạt động.
Ngành máy khử Ozone hiện đang phát triển và dự kiến sẽ có nhiều cơ hội gia nhập trong tương lai, dẫn đến sự gia tăng cạnh tranh Sự gia nhập này sẽ tạo ra nhiều đối thủ trong lĩnh vực, gây khó khăn cho Cường Thịnh trong việc chiếm lĩnh thị trường, định vị sản phẩm và thu hút lượng khách hàng đáng kể.
2.3.2 Môi trường nội tại doanh nghiệp
Theo dữ liệu của Công ty, hiện có 22 nhân viên với độ tuổi trung bình 28, trong đó 17 người có trình độ đại học trở lên Đội ngũ trẻ tuổi, nhiệt tình và sáng tạo này hứa hẹn sẽ giúp Công ty phát triển trên thị trường mới Tuy nhiên, sự thiếu kinh nghiệm do độ tuổi còn trẻ là một thách thức Hiện tại, nguồn nhân lực chủ yếu tập trung ở bộ phận kinh doanh và sản xuất, trong khi Công ty đang thiếu hụt nhân sự cho các bộ phận Seo & marketing và hành chính nhân sự.
+ Giá cả: Theo dữ liệu của Công ty thì Công ty định giá theo dựa trên công thức:
Giá bán sản phẩm được xác định bằng tổng giá nguyên vật liệu, lãi dự tính, chi phí lắp đặt và các chi phí khác Tuy nhiên, sự biến động liên tục của giá nguyên liệu, cùng với lạm phát cao và tỷ giá ngoại tệ không ổn định, đã ảnh hưởng tiêu cực đến hoạt động định giá của công ty, dẫn đến sự không ổn định trong giá cả sản phẩm trong thời gian qua.
Phân tích, đánh giá thực trạng hoạch định chiến lược phát triển thị trường của Công ty CP công nghệ và xây dựng Cường Thịnh
Dữ liệu từ cuộc phỏng vấn cho thấy Công ty đã thực hiện hoạch định chiến lược, nhưng còn ở mức khái quát và thiếu chi tiết Thời gian định hướng hoạt động thường kéo dài từ 5 đến 7 năm, điều này không phù hợp trong môi trường kinh doanh biến động, khiến chiến lược có thể không còn thích ứng với những thay đổi từ bên ngoài.
Một số nhà quản trị cấp cao của Công ty nhận định rằng công tác hoạch định hiện tại còn đơn giản và chưa được thực hiện một cách bài bản, đồng thời thiếu sự dựa trên các cơ sở lý thuyết vững chắc.
Công tác hoạch định vẫn chưa được thực hiện thường xuyên.
2.4.1 Thực trạng sáng tạo tầm nhìn chiến lược và sứ mạng kinh doanh của Công ty
Công ty đã xác định rõ sứ mạng và giá trị doanh nghiệp, mặc dù tầm nhìn chiến lược vẫn chưa được làm rõ Sứ mạng của công ty là "Đưa một cuộc sống trong lành và an toàn đến với người dân Việt Nam thông qua các sản phẩm của mình".
Sứ mạng kinh doanh của Công ty được truyền đạt đến tất cả nhân viên, giúp họ phục vụ khách hàng một cách hiệu quả Điều này không chỉ nâng cao chất lượng sản phẩm mà còn đáp ứng nhu cầu của khách hàng, từ đó tạo dựng niềm tin và khuyến khích khách hàng quảng bá sản phẩm của Công ty.
Kết quả điều tra cho thấy nhân viên của Công ty chỉ nắm rõ sứ mạng kinh doanh mà chưa hiểu rõ tầm nhìn chiến lược Mặc dù Công ty đã xác định được sứ mạng, nhưng việc chưa có tầm nhìn chiến lược rõ ràng sẽ gây khó khăn trong việc xây dựng và củng cố hình ảnh thương hiệu tại thị trường miền Bắc.
2.4.2 Thực trạng phân tích tình thế chiến lược của Công ty 2.4.2.1.Ảnh hưởng của môi trường bên ngoài đối với DN
Cơ hội quan trọng nhất
Dân số đông, môi trường ô nhiễm nặng
Kinh tế phát triển, có nhiều KCN
Rào cản của Nhà nước với
Công nghệ kỹ thuật ngày càng phát triển
Hình 2.2 Biểu đồ các cơ hội quan trọng nhất
Hiện tại, công ty chưa áp dụng mô thức phân tích môi trường bên ngoài (EFAS) trong hoạch định chiến lược phát triển thị trường Tuy nhiên, công ty đã nghiên cứu các yếu tố quan trọng như lực lượng kinh tế, lực lượng chính trị - luật pháp, lực lượng văn hóa – xã hội, lực lượng công nghệ, khách hàng, đối thủ cạnh tranh và nhà cung ứng Qua quá trình này, giám đốc và trưởng các bộ phận đã xác định những cơ hội quan trọng có ảnh hưởng lớn đến chiến lược phát triển thị trường của công ty.
Dân số đông và môi trường ô nhiễm nặng được xem là cơ hội quan trọng nhất cho chiến lược phát triển thị trường, chiếm tỷ lệ 45% Kinh tế phát triển và sự xuất hiện nhiều khu công nghiệp đóng góp 25% vào chiến lược này Các yếu tố khác như rào cản của Nhà nước đối với doanh nghiệp nước ngoài cũng cần được xem xét.
“Công nghệ kỹ thuật ngày càng phát triển” với tỷ lệ 15%.
Các thách thức quan trọng nhất Áp lực cạnh tranh Khách hàng chưa tin tưởng sản phẩm mới Lạm phát và lãi suất cho vay cao
Quy định của pháp luật tại thị trường mới
Hình 2.3 Biểu đồ các thách thức quan trọng nhất
Môi trường bên ngoài đóng vai trò quan trọng trong việc hoạch định chiến lược phát triển thị trường của Công ty Cường Thịnh Công ty không chỉ đối mặt với những cơ hội lớn mà còn phải vượt qua các thách thức đáng kể Việc nhận diện và khắc phục những yếu tố gây thách thức sẽ giúp Công ty điều chỉnh chiến lược một cách hiệu quả hơn Các nhân tố này đều có ảnh hưởng sâu sắc đến sự phát triển bền vững của doanh nghiệp.
Áp lực cạnh tranh và sự thiếu tin tưởng của khách hàng đối với sản phẩm mới đều chiếm tỷ lệ cao nhất, đạt 30% Trong khi đó, lạm phát, lãi suất cho vay cao, cùng với các quy định pháp luật tại thị trường mới, có tỷ lệ thấp hơn, chỉ chiếm 20%.
2.4.2.2.Ảnh hưởng của môi trường bên trong đối với DN
Các điểm mạnh quan trọng nhất
Quan hệ tốt với khách hàng
Xây dựng mối quan hệ tốt với các nhà cung ứng giúp nâng cao lợi thế cạnh tranh cho các sản phẩm tự sản xuất Đồng thời, việc duy trì thông tin và quan hệ hiệu quả giữa các phòng ban cũng đóng góp vào sự phát triển bền vững của doanh nghiệp Đội ngũ nhân viên trẻ nhiệt huyết là nguồn lực quan trọng, mang lại sự đổi mới và sáng tạo trong công việc.
Hình 2.4 Biểu đồ các điểm mạnh quan trọng nhất
Công ty không áp dụng mô thức phân tích môi trường bên trong (IFAS) trong việc hoạch định chiến lược phát triển thị trường, nhưng đã nghiên cứu các yếu tố như Tài chính, Marketing, Nhân lực và Quản trị Trong đó, điểm mạnh quan trọng nhất là "Quan hệ tốt với các khách hàng," chiếm 37,5%, tiếp theo là "Mối quan hệ và thông tin giữa các phòng ban được trao đổi thường xuyên và kịp thời" với tỷ lệ 25% Những yếu tố này có ảnh hưởng lớn đến chiến lược phát triển thị trường của công ty.
“Quan hệ tốt với nhà cung ứng”, “Thế mạnh về sản phẩm tự sản xuất”, “Nhân viên trẻ nhiệt huyết” tỉ lệ là 12,5%
Các điểm yếu quan trọng
Nhân viên thiếu kinh nghiệm
Thiếu nhân lực Thiếu vốn Điều kiện sản xuất, dự trữ và bảo quản chưa tốt Thương hiệu ít được biết đến
Hình 2.5 Biểu đồ các điểm yếu quan trọng nhất
Công ty không chỉ sở hữu nhiều điểm mạnh mà còn đối mặt với một số điểm yếu ảnh hưởng đến chiến lược phát triển thị trường Các yếu tố quan trọng cản trở chiến lược thâm nhập thị trường bao gồm “Nhân viên thiếu kinh nghiệm thực tế”, “Nguồn nhân lực thiếu” và “Thiếu vốn”, với tỷ lệ chọn 25% Bên cạnh đó, “Thương hiệu ít được biết đến” và “Điều kiện sản xuất, kho dự trữ chưa tốt” cũng là những yếu tố cần được cải thiện, với tỷ lệ chọn 12,5%.
2.4.3 Thực trạng xác lập mục tiêu chiến lược phát triển thị trường của Công ty
Công ty đề ra các mục tiêu ngắn hạn theo từng năm, quý và bộ phận để thúc đẩy hoạt động sản xuất kinh doanh Theo ông Trần Huy Lân, Giám đốc công ty, mục tiêu ngắn hạn cho năm 2015 là tăng 10% doanh thu so với năm 2014, với mục tiêu tăng 15% doanh thu từ năm 2016 đến 2020, 20% lợi nhuận sau thuế hàng năm từ 2015 đến 2020, và 5% thị phần khu vực miền Bắc Đây là những mục tiêu quan trọng mà Công ty cần nỗ lực đạt được, bên cạnh việc nâng cao chất lượng sản phẩm và năng lực cạnh tranh trong năm nay.
Từ website http://www.cuongthinhjsc.com.vn và tài liệu của Công ty thấy được mục tiêu chiến lược của Cường Thịnh đó là:
- Tuyển dụng và bồi dưỡng nhân sự có tài để làm việc trong Công ty.
- Nâng cao kỹ thuật công nghệ tiên tiến, mở rộng dần quy mô kinh doanh, sản xuất.
- Mở rộng liên kết hợp tác với các đối tác trong nước và ngoài nước.
- Trong vài năm tới sẽ lấn sang mảng xây dựng và mở rộng kinh doanh trong lĩnh vực này.
- Chiếm lĩnh được thị trường các tỉnh miền Bắc nước ta và nâng cao vị thế cạnh tranh trên thị trường này.
2.4.4 Thực trạng các phương án chiến lược phát triển thị trường của Công ty
Các phương thức phát triển thị trường
Tăng sức mua của sản phẩm
Hình 2.6 Biểu đồ các công cụ Marketing và các phương thức phát triển thị trường mà công ty đã sử dụng.
Công ty không sử dụng ma trận nguy cơ – cơ hội – điểm yếu – điểm mạnh (TOWS) để đưa ra các phương án chiến lược phát triển thị trường
Các công cụ Marketing đã sử dụng
Sản phẩmGiáPhân phốiXúc tiến thương mại
Thị trường máy khử Ozone và thiết bị lọc công nghiệp tại miền Bắc đang có tiềm năng phát triển mạnh mẽ, đặc biệt là ở Hà Nội Công ty nhận thấy cơ hội gia tăng doanh số từ sản phẩm máy lọc không khí Ozone công nghiệp, khi nhu cầu của khách hàng đang gia tăng do ô nhiễm không khí tại các khu công nghiệp Để phát triển thị trường miền Bắc, công ty đã áp dụng các chiến lược marketing như xúc tiến thương mại, phân phối, định giá và cải tiến sản phẩm Các phương án chiến lược được xây dựng dựa trên phân tích hoạt động kinh doanh và yếu tố môi trường, với sự thống nhất của ban giám đốc Công ty tập trung vào các khu vực có nhiều khách sạn, nhà máy và khu công nghiệp, đồng thời tăng cường lực lượng bán hàng và tiếp cận trực tiếp khách hàng có nhu cầu sử dụng sản phẩm.
2.4.5 Thực trạng lựa chọn phương án chiến lược của Công ty
Công ty không sử dụng ma trận hoạch định chiến lược có thể định lượng (QSPM) để lựa chọn các chiến lược phát triển thị trường.
Công ty đã áp dụng các biện pháp nhằm tăng cường đội ngũ nhân viên bán hàng và cải thiện hiệu quả bán hàng, đồng thời gia tăng chi phí cho các hoạt động xúc tiến bán hàng để thực hiện chiến lược phát triển thị trường Các phương án chiến lược được lựa chọn dựa trên khả năng dự đoán diễn biến thị trường và tình hình nội tại của công ty, với sự đồng thuận từ giám đốc về các phương án này.
2.4.6 Thực trạng hoạch định nội dung chiến lược phát triển thị trường của Công ty
Các kết luận thực trạng hoạch định chiến lược phát triển thị trường của Công ty
3.1.1 Những kết quả đạt được
Mặc dù phải đối mặt với sự cạnh tranh khốc liệt từ các công ty trong ngành, công ty vẫn duy trì vị thế vững mạnh và phát triển bền vững qua từng năm Doanh thu của công ty đã liên tục tăng trưởng trong ba năm qua, đồng thời uy tín của công ty trên thị trường cũng ngày càng được nâng cao nhờ vào chất lượng sản phẩm và giá cả hợp lý.
Quá trình thiết lập mục tiêu hàng năm được thực hiện một cách hợp lý thông qua sự hợp tác giữa ban giám đốc và các trưởng phòng bộ phận, dựa trên việc phân tích kỹ lưỡng môi trường kinh doanh để xác định các mục tiêu phù hợp.
Công ty đã duy trì và phát triển thương hiệu cũng như uy tín thông qua việc quảng bá hình ảnh sản phẩm Nhờ vào chiến lược Marketing hiệu quả, công ty không chỉ giữ chân được khách hàng cũ mà còn thu hút thêm nhiều khách hàng mới, từ đó tạo dựng được sức hút mạnh mẽ trên thị trường.
Khách hàng đánh giá cao chất lượng sản phẩm của công ty, cho thấy sự tin tưởng vào các sản phẩm mà công ty cung cấp Để nâng cao chất lượng sản phẩm, công ty đang thực hiện nhiều chính sách hiệu quả Việc cải thiện chất lượng sản phẩm sẽ tăng cường năng lực cạnh tranh của công ty trên thị trường.
Qua đó, giúp công ty thuận lợi hơn để thực hiện mực tiêu phát triển thị trường miền Bắc của mình.
Các chính sách Marketing mà công ty đã triển khai đã mang lại hiệu quả tích cực, góp phần vào thành công của chiến lược phát triển thị trường miền Bắc Chính sách xúc tiến được thực hiện hiệu quả, giúp sản phẩm của công ty được khách hàng nhận diện tốt hơn và tăng thị phần trên thị trường hiện tại.
Công ty đã quyết định tập trung phân bổ nguồn lực vào hai phòng ban chính là bộ phận kinh doanh và bộ phận sản xuất, nhằm nâng cao hiệu quả thực hiện chức năng, nhiệm vụ và chiến lược đã đề ra.
Mặc dù công ty đã đạt được nhiều thành công, nhưng vẫn còn một số vấn đề cần khắc phục trong việc hoạch định chiến lược phát triển thị trường.
Công ty chưa đầu tư đúng mức vào nghiên cứu thị trường, dẫn đến việc không nắm bắt kịp thời và chính xác các biến động của thị trường Kết quả là, hoạt động kinh doanh của công ty chưa đạt hiệu quả cao.
Việc định giá sản phẩm hiện tại không có sự khác biệt đáng kể so với các đối thủ cạnh tranh Mặc dù hoạt động xúc tiến thương mại đã được chú trọng, nhưng vẫn còn nhiều thiếu sót cần khắc phục Quảng cáo và xúc tiến bán hàng đã được triển khai, tuy nhiên, hiệu quả vẫn chưa đạt được như mong đợi.
Kênh phân phối của công ty chưa hoạt động hiệu quả do đội ngũ bán hàng thiếu kinh nghiệm và nhân lực không ổn định, không đáp ứng đủ nhu cầu Công tác đào tạo nâng cao kỹ năng lãnh đạo chưa được chú trọng, dẫn đến sự thiếu hụt về năng lực quản lý Hiện tại, công ty cũng chưa có đại lý nào tại khu vực miền Bắc.
- Công tác hoạch định mới chỉ được thực hiện bởi suy nghĩ chủ quan của ban giám đốc chứ chưa có bộ phận nào phụ trách chuyên biệt.
Kết quả đạt được liên quan đến nhiều yếu tố trong quá trình xây dựng chiến lược phát triển thị trường miền Bắc của Công ty, bao gồm cả nguyên nhân khách quan và chủ quan.
Lạm phát cao trong khoảng 3 năm qua, đặc biệt là mức 7% vào năm 2014, đã ảnh hưởng nghiêm trọng đến hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty Chi phí đầu vào gia tăng đã dẫn đến việc tăng giá bán sản phẩm, từ đó làm giảm khối lượng tiêu thụ Hơn nữa, lạm phát cao cũng làm giảm nhu cầu tiêu dùng của người dân.
Sự điều chỉnh của nhà nước đối với nền kinh tế thông qua các chính sách tài khóa, chính sách tiền tệ và biện pháp giảm lạm phát đã tạo ra nhiều khó khăn cho doanh nghiệp trong việc nắm bắt thông tin Điều này ảnh hưởng trực tiếp đến kết quả sản xuất kinh doanh của các doanh nghiệp.
Công ty chưa đạt hiệu quả cao trong việc hoạch định chiến lược phát triển thị trường miền Bắc do thiếu chính sách phù hợp và chưa khai thác tốt các công cụ marketing, đặc biệt là quảng cáo, dẫn đến phản hồi không cao Bên cạnh đó, chất lượng nhân sự cũng chưa đảm bảo, với nguồn lực không ổn định và số lượng nhân viên không đủ, gây khó khăn cho hoạt động kinh doanh.
Năng lực lãnh đạo của đội ngũ quản trị còn hạn chế, chủ yếu dựa vào kinh nghiệm thực tế thay vì phân tích chuyên môn.
Các đề xuất, kiến nghị nhằm hoàn thiện và nâng cao hiệu quả hoạch định chiến lược phát triển thị trường của Công ty CP công nghệ và xây dựng Cường Thịnh
3.3.1 Đề xuất các giải pháp 3.3.1.1.Các giải pháp hoàn thiện các mục tiêu chiến lược phát triển thị trường và tầm nhìn chiến lược của Công ty CP công nghệ và xây dựng Cường Thịnh
Mục tiêu phát triển thị trường miền Bắc của Công ty là tăng doanh thu và lợi nhuận sau thuế, với kế hoạch tăng 10% doanh thu trong năm 2015 so với năm 2014, 15% từ năm 2016 đến 2020, và 20% lợi nhuận sau thuế hàng năm trong 5 năm tới Để đạt được những mục tiêu này, tác giả đề xuất giải pháp hoàn thiện hoạt động thiết lập mục tiêu của công ty.
Bảng 3.1 Mục tiêu chiến lược phát triển thị trường của Công ty CP công nghệ và xây dựng Cường Thịnh trong các năm từ 2015 – 2020
Công ty cần phải đạt được các mục tiêu cụ thể của từng năm từ năm 2015 –
Từ năm 2015 đến 2020, doanh thu và lợi nhuận sau thuế của công ty có xu hướng tăng trưởng ổn định Cụ thể, năm 2015 doanh thu đạt 4,037 tỷ đồng và lợi nhuận sau thuế 104 triệu đồng; năm 2016 doanh thu khoảng 4,643 tỷ đồng, lợi nhuận 124 triệu đồng; năm 2017 doanh thu 5,339 tỷ đồng, lợi nhuận 149 triệu đồng; năm 2018 doanh thu 6,139 tỷ đồng, lợi nhuận 179 triệu đồng; năm 2019 doanh thu 7,059 tỷ đồng, lợi nhuận 215 triệu đồng; và năm 2020 dự kiến doanh thu đạt 8,118 tỷ đồng với lợi nhuận 258 triệu đồng Đặc biệt, sản phẩm máy Ozone công nghiệp dự kiến chiếm khoảng 75% tổng doanh thu Với tình hình tăng trưởng ổn định của ngành, khả năng đạt được mục tiêu này là khả thi.
Công ty hiện đang tập trung vào thị trường tại Hà Nội cùng với các tỉnh lân cận như Bắc Ninh, Hà Nam, và Hưng Yên Để phát triển bền vững, công ty cần tiếp tục khai thác thị trường này và mở rộng hoạt động sang các tỉnh miền Bắc khác nhằm tăng cường sự hiện diện và bao phủ thị trường.
Để đạt được mục tiêu đề ra, công ty cần điều chỉnh cơ cấu tổ chức và chức năng phù hợp với từng mục tiêu cụ thể cũng như tình hình kinh doanh hàng năm Bên cạnh đó, việc tuyển dụng thêm nhân viên và đào tạo đội ngũ cán bộ là cần thiết để đảm bảo quá trình thực hiện các mục tiêu diễn ra suôn sẻ và hiệu quả.
Qua quá trình phân tích dữ liệu sơ cấp và thứ cấp, nhận thấy rằng Công ty chưa công bố tầm nhìn chiến lược mới, chỉ có sứ mạng kinh doanh Việc này có thể gây khó khăn trong việc hoạch định chiến lược tương lai, khiến Công ty không rõ ràng về hình ảnh mà mình muốn hướng tới Dựa trên những hiểu biết đã thu thập, tôi đề xuất tầm nhìn chiến lược cho Công ty như sau:
Trở thành Công ty hàng đầu trong lĩnh vực công nghệ và bắt đầu chiếm lĩnh lĩnh vực xây dựng.
3.3.1.2.Các giải pháp phân tích tình thế chiến lược phát triển thị trường của Công ty CP Công nghệ và xây dựng Cường Thịnh
Công ty cần cải thiện công tác phân tích tình thế chiến lược, hiện tại vẫn dựa vào ý kiến chủ quan của Ban lãnh đạo mà thiếu cơ sở phân tích rõ ràng Việc đánh giá môi trường vi mô, đặc biệt là đối thủ cạnh tranh, chưa được thực hiện một cách chính xác Chiến lược thị trường hiện tại chỉ dựa vào hành động của đối thủ mà không áp dụng các công cụ phân tích hiệu quả Để có cái nhìn rõ ràng hơn về tình thế chiến lược và phát triển thị trường khu vực miền Bắc, Công ty cần áp dụng phân tích TOWS một cách hệ thống.
Bảng 3.2 Phân tích TOWS của Công ty CP công nghệ và xây dựng Cường Thịnh
1 Dân số đông, môi trường ô nhiễm nặng
2 Kinh tế phát triển, có nhiều KCN
3 Rào cản của Nhà nước với DN nước ngoài
4 Công nghệ kỹ thuật ngày càng phát triển
2 Khách hàng chưa tin tưởng sản phẩm mới
3 Lạm phát và lãi suất cho vay cao
4 Quy định của pháp luật tại thị trường mới
5 Không kịp tiếp thu công nghệ
6 Khan hiếm nguyên vật liệu. Điểm mạnh (S)
1 Quan hệ tốt với khách hàng
2 Quan hệ tốt với các nhà cung ứng
3 Ưu thế về các sản phẩm tự sản xuất
4 Thông tin và quan hệ giữa các phòng ban tốt
5 Nhân viên trẻ nhiệt huyết
6 Máy móc và trang thiết bị hiện đại
CL phát huy điểm mạnh để tận dụng cơ hội
Chiến lược phát triển thị trường bằng cách tăng trưởng doanh thu trên thị trường miền Bắc.
CL phát huy điểm mạnh để hạn chế thách thức
Chiến lược phát triển thị trường thông qua việc đa dạng hóa sản phẩm là một phương pháp hiệu quả để tạo ra các dòng sản phẩm mới mang thương hiệu của công ty Tuy nhiên, việc này cũng tiềm ẩn những điểm yếu cần được xem xét kỹ lưỡng.
1 Nhân viên thiếu kinh nghiệm
4 Điều kiện sản xuất, dự trữ và bảo quản chưa tốt
5 Thương hiệu ít được biết đến
6 Kiểu dáng mẫu mã sản phẩm của Công ty còn hạn chế
CL tận dụng cơ hội để hạn chế điểm yếu
Chiến lược phát triển thị trường tại các tỉnh miền Bắc cần tập trung vào việc tích hợp các hoạt động về phía trước Điều này bao gồm việc tích cực tìm kiếm và khai thác nguồn cung cấp nguyên phụ liệu nhằm nâng cao vị thế cạnh tranh cho công ty.
CL vượt qua điểm yếu của DN và né tránh thách thức
Chiến lược phát triển thị trường nhờ đa dạng hóa:
Mở rộng hình thức kinh doanh thương mại.
Dựa trên phân tích TOWS của Công ty CP Công nghệ và Xây dựng Cường Thịnh, có thể nhận thấy rằng công ty có khả năng triển khai các chiến lược phát triển thị trường thông qua nhiều phương thức khác nhau.
Chiến lược 1: Tăng trưởng doanh thu trên thị trường miền Bắc
- Mục tiêu: Gia tăng doanh thu của Công ty tại các tỉnh Miền Bắc làm cho Công ty đạt được thị phần là 5%.
Công ty nỗ lực giới thiệu và quảng bá sản phẩm nhằm tăng cường nhận thức của người tiêu dùng, đặc biệt tại các tỉnh có nhiều khu công nghiệp như Bắc Ninh, Thái Nguyên, Phú Thọ và Vĩnh Phúc Bằng cách xây dựng mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng, công ty không chỉ thu hút thêm nhiều khách hàng mới mà còn đạt được doanh thu theo chỉ tiêu đề ra, đồng thời chiếm lĩnh thị phần đáng kể trên thị trường miền Bắc.
Chiến lược 2: Đa dạng hóa sản phẩm
- Mục tiêu: Nghiên cứu tạo ra những dòng sản phẩm mang thương hiệu Cường Thịnh, có chất lượng tốt và mẫu mã đẹp.
Công ty đã thành lập một bộ phận nghiên cứu và thuê các chuyên gia trong ngành để phát triển thêm nhiều sản phẩm độc quyền Mục tiêu không chỉ dừng lại ở việc cải tiến các sản phẩm hiện có mà còn mở rộng danh mục sản phẩm, nhằm mang đến cho khách hàng nhiều sự lựa chọn và thu hút sự quan tâm nhiều hơn đối với các sản phẩm của công ty.
Chiến lược tích hợp về phía trước tập trung vào việc tìm kiếm và khai thác nguồn cung cấp nguyên phụ liệu, nhằm nâng cao vị thế cạnh tranh cho công ty Bằng cách này, công ty có thể tối ưu hóa quy trình sản xuất, giảm chi phí và cải thiện chất lượng sản phẩm Việc gia tăng kiểm soát chuỗi cung ứng không chỉ giúp tăng cường hiệu quả hoạt động mà còn tạo ra lợi thế cạnh tranh bền vững trên thị trường.
Mục tiêu của chúng tôi là mở rộng mạng lưới nhà cung cấp nguyên phụ liệu cho công ty, không chỉ tìm kiếm các đối tác trong nước mà còn hướng tới các nhà cung cấp quốc tế Việc này nhằm đảm bảo nguồn cung ổn định và đa dạng, đáp ứng tốt nhất nhu cầu sản xuất của công ty.
Công ty cần tích cực tìm kiếm và khai thác các nhà cung cấp nguyên phụ liệu để đảm bảo sản phẩm đạt chất lượng và mẫu mã đẹp Việc này không chỉ giúp giảm nguy cơ về giá cả nguyên phụ liệu mà còn tạo ra nhiều sự lựa chọn phong phú Bên cạnh các nhà cung cấp trong nước, việc mở rộng tìm kiếm các nhà cung cấp nước ngoài sẽ mang lại sự mới mẻ cho sản phẩm, góp phần nâng cao giá trị thương hiệu.
Chiến lược 4: Nhờ đa dạng hóa: mở rộng hình thức kinh doanh thương mại
- Mục tiêu: Mở rộng hình thức kinh doanh thương mại Tìm kiếm các đại lý để Công ty vừa bán lẻ vừa bán buôn.
