Quản trị nguồn nhân lực công ty CP công nghệ teko việt nam

ĐẠI HỌC QUỎC GIA HÁ NỘI TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ NGUYỄN HÀ MY QUÁN TRỊ NGUÔN NHẢN Lực CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ TEKO VIỆT NAM Chuyên ngành: Quản tộ kinh doanh Mã số: 8340101 LUẬN VĂN THẠC sĩ QUẢN TRỊ KINH DOANH CHƯƠNG TRÌNH ĐỊNH HƯỚNG ÚNG DỤNG Người hướng dẫn khoa học: TS Đỗ Xuân Trường Hà Nội, Năm 2022 Lịi cam đoan Tơi xin cam đoan rằng, số liệu kết nghiên cứu luận văn “Quản trị nguồn nhân lực Công ty cố phần Công nghệ Teko Việt Nam” trung thực, kết nghiên cứu riêng Tôi xin chịu trách nhiệm đề tài nghiên cứu _ • Tác gia rp z Nguyễn Hà My Lời cảm ơn Trong trình nghiên cứu đê thực đê tài luận văn tôt nghiệp nhận giúp đỡ, tạo điều kiện Ban Giám hiệu trường Đại học Kinh tế - Đại học Quốc gia Hà Nội, giảng viên tham gia giảng dạy hướng dẫn vô quý báu từ TS Đỗ Xuân Trường, người hướng dẫn tạo điều kiện thuận lợi suốt trình thực đề tài Bên cạnh tơi nhận động viên giúp đỡ nhiệt tình, chân thành cúa cơng ty cổ phần công nghệ Teko Việt Nam trinh thu thập liệu để phân tích làm sáng tỏ vấn đề cần nghiên cứu, tạo điều kiện để tơi hồn thành luận văn Ngồi ra, ủng hộ, động viên từ anh, chị học viên ngành Quản trị kinh doanh người thân gia đình tiếp thêm động lực giúp tơi q trình nghiên cứu, hồn thiện luận văn Trân trọng cảm ơn! Hà Nội, ngày tháng năm 2021 Tác giả luận văn Nguyễn Hà My MỤC LỤC Danh mục từ viết tắt i Danh mục hình iiii Danh mục bảng iiii MỠ ĐẦU CHƯƠNG TỒNG QUAN TÌNH HÌNH NGHIÊN cứu VÀ SỞ LÝ LUẬN VỀ QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN Lực TẠI MỘT DOANH NGHIỆP 1.1 Tổng quan tinh hình nghiên cứu 1.2 Cơ sở lý luận quản trị nguồn nhân lực doanh nghiệp 1.2.1 Khái niệm, đặc điểm tầm quan trọng 1.2.2 Nội dung quản trị nguồn nhân lực doanh nghiệp 10 1.2.3 Các nhân tô ảnh huởng đên quản trị nguôn nhân lực doanh nghiệp .20 1.2.4 Kinh nghiệm quản trị nguồn nhân lực số doanh nghiêp học rút công ty cổ phần công nghệ Teko Việt Nam 22 Kết luận chương 25 CHƯƠNG 26 PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN cứu 26 2.1 Quy trình nghiên cứu 26 2.2 Phương pháp thu thập liệu 27 2.2.1 Thu thập liệu thứ cấp 27 2.2.2 Thu thập liệu sơ cấp 28 2.3 Phương pháp xử lý phân tích liệu 29 Kết luận chương 31 CHƯƠNG 32 THỰC TRẠNG QUẢN TRỊ NGN NHÂN Lực TẠI CƠNG TY CỐ PHÀN CƠNG NGHỆ TEKO VIỆT NAM 32 3.1 Khái quát chung công ty cổ phần công nghệ Teko Việt Nam 32 3.1.1 Lịch sử hình thành phát triển 32 3.1.2 Cơ cấu tổ chức 32 3.1.3 Ngành nghề hoạt động sản xuất kinh doanh 35 3.1.4 Kết hoạt động sản xuất kinh doanh 35 3.1.5 Đặc điểm nguồn nhân lực công ty cổ phần công nghệ Teko Việt Nam 37 3.2 Thực trạng quản trị nguồn nhân lực công ty cổ phần công nghệ Teko Việt Nam 42 3.2.1 Hoạch định nguồn nhân lực 42 3.2.2 Tuyển dụng nguồn nhân lực 44 3.2.3 Đào tạo nguồn nhân lực 51 3.2.4 Bố trí, sử dụng nguồn nhân lực 59 3.2.5 Khuyến khích, tạo động lực làm việc 61 3.4 Đánh giá chung thực trạng Quản trị nguồn nhân lực Công ty cổ phần Công nghệ Teko Việt Nam 68 3.4.1 Những mật làm 68 3.4.2 Những mặt hạn chế nguyên nhân dẫn đến hạn chế 69 Kết luận chuông 72 CHƯONG 73 GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN Lực CÔNG TY CÔ PHẦN CÔNG NGHỆ TEKO VIỆT NAM 73 4.1 Quan điểm định hướng quản trị nguồn nhân lực công ty cổ phần công nghệ Teko Việt Nam 73 4.1.1 Quan điểm 73 4.1.2 Định hướng phát triển 73 4.2 Giải pháp nhằm hoàn thiện công tác Quản trị nguồn nhân lực Công ty cổ phần Công nghệ Teko Việt Nam 74 4.2.1 Thực tốt công tác hoạch định nguồn nhân lực 75 4.2.2 Đổi công tác tuyển dụng NNL tạo điều kiện thu hút người giỏi từ bên 79 4.2.3 Nâng cao chất lượng công tác đào tạo nguồn nhân lực 81 4.2.4 Đổi nâng cao hiệu sách đãi ngộ 85 4.2.5 Tạo môi trường làm điều kiện làm việc thuận tiện 89 4.2.6 Nâng cao chất lượng đội ngũ cán QLNNL 90 4.2.7 Tăng cường đầu tư sở vật chất phục vụ công tácỌLNNL 91 Kết luận chương 93 KẾT LUẬN 94 TÀI LIỆU THAM KHẢO 95 PHỤ LỤC Danh mục tù’ viêt tăt CMCN Cách mạng công nghiệp CP Cổ phần CNTN Công nghệ thơng tin NNL Nguồn nhân lực TNHH Trách nhiêm • hữu han • PTNNL Phát triển nguồn nhân lực CSKH Chăm sóc khách hàng NLĐ Người lao động ĐH Đai • hoc • CĐ-TC Cao đẳng Trung cấp LĐPT Lao động phổ thơng HC-NS Hành nhân sư• Danh mục bảng Bảng 3.1 Kết hoạt động SXKD cồng ty CP công nghệ Teko Việt Nam, giai đoạn 2018-2020 36 Bảng 3.2 Giới tính người lao động cơng ty, giai đoạn 2018-2020 38 Bảng 3.3 Độ tuổi cũa người lao động công ty, giai đoạn 2018-2020 40 Bảng 3.4 Trình độ chun mơn người lao động công ty, 41 giai đoạn 2018-2020 41 Bảng 3.5 Đánh giá người lao động công tác hoạch định nguồn nhân lực công ty 43 Bảng 3.6 Số lượng ứng viên đăng ký tuyển dụng công ty theo nguồn tuyển dụng, giai đoạn 2018-2020 47 Bảng 3.7 Kết tuyển dụng theo nguồn tuyển dụng công ty, 48 giai đoạn 2018-2020 48 Bảng 3.8 Cơ cấu đào tạo tính theo nội dung đào tạo cơng ty, 54 giai đoạn 2018-2020 54 Bảng 3.9 Số lượng NLĐ đào tạo tính theo phương pháp đào tạo, 55 giai đoạn 2018-2020 55 Bảng 3.11 Đánh giá cán NLĐ vềchương trình đào tạo 57 Bảng 3.12 Đánh giá chung người lao động công tác đào tạo 58 Bảng 3.13 Cơng tác bố trí nhân lực cơng ty, giai đoạn 2018-2020 60 Bảng 3.14 Tiền lương cùa NLĐ công ty, giai đoạn 2018-2020 62 Bảng 3.15 Mức độ hài lịng chế độ tiền lương NLĐ cơng ty 63 Bảng 3.16 Số lượng NLĐ khen thưởng công ty, 65 giai đoạn 2018-2020 65 Bảng 3.17 Mức độ hài lòng chế thăng tiến 67 người lao động công ty 67 •• 11 Danh mục hình Hình 1.1 Quá trinh hoạch định NNL 12 Hình 1.2 Quy trình tuyển dụng nhân lực doanh nghiệp 13 Hình 2.1 Quy trình nghiên cứu luận văn .26 Hình 3.1 Sơ đồ tổ chức công ty CP công nghệ Teko Việt Nam 33 Hình 3.2 Số lượng nguồn nhân lực công ty, giai đoạn 2018-2020 37 Hình 3.3 Tỷ lệ giới tính nguồn nhân lực cơng ty, giai đoạn 2018-2020 39 Hình 3.4 Tỷ lệ trình độ chun mơn người lao động công ty, 42 giai đoạn 2018-2020 42 Hình 3.5 Quy trình tuyển dụng cơng ty cổ phần 45 công nghệ Teko Việt Nam 45 Hình 3.6 Tỷ lệ kết tuyển dụng cùa công ty, giai đoạn 2018-2020 49 Hình 3.7 Ý kiến NLĐ nội dung công việc yêu cầu cần thực vị trí tuyển dụng 50 Hình 3.8 Ý kiến NLĐ nội dung vấn phù hợp với chun mơn 51 Hình 3.9 Số lượng NLĐ cừ đào tạo phân theo đối tượng đào tạo, 52 giai đoạn 2018-2020 52 Hình 3.10 Đánh giá người lao động mức độ hài lòng việc sử dụng nguồn nhân lực công ty 61 ••• ill MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Trong tám mươi hai văn khắc bia Tiến sĩ Văn Miếu Quốc Tử Giám, Thân Nhân Trung có câu: “Hiền tài ngun khí quốc gia, ngun khí thịnh nước mạnh, lên cao, ngun khí suy nước yếu, xuống thấp” Có thể thấy, từ xưa tới nay, vạn vật thay đổi có ngun lý ln bất biến, giá trị cốt lõi ảnh hưởng đến hưng thịnh quốc gia gói gọn hai chữ “hiền tài” Ví Nhật Bản, quốc gia thiếu thốn tài nguyên thiên nhiên lại cường quốc với tốc độ tiềm phát triển hàng đầu khiến giới phải thán phục, họ biết tận dụng phát huy tối đa lực tiềm lực người cách đắn Trong xu tồn cầu hóa hội nhập kinh tế quốc tế, mà giới dần chuyển sang kinh tế tri thức, nguồn nhân lực, đặc biệt nguồn nhân lực chất lượng cao ngày thể vai trò định phát triển bền vững tố chức, đơn vị Đó phận nhân lực có sức khỏe đáp ứng yêu cầu, đào tạo dài hạn, có chun mơn kỹ thuật cao, có phẩm chất đạo đức tiêu biểu, có khả thích ứng nhanh với thay đối công nghệ, biết vận dụng sáng tạo tri thức kỹ đào tạo vào trình lao động sản xuất, đóng góp cho phát triển kinh tế xã hội cách hiệu quà Ngân hàng Anh quốc (2015) đưa dự báo, có khoảng 95 triệu lao động truyền thống bị việc vòng 10-20 nám tới Hàng loạt nghề nghiệp cũ đi, thị trường lao động quốc gia quốc tế phân hóa mạnh mẽ nhóm lao động có kỹ thấp nhóm lao động có kỹ cao Lao động giá rẻ khơng cịn lợi cạnh tranh thị trường khu vực Mỹ La-tinh châu Á Đặc biệt, cách mạng công nghiệp lần thứ tư (CMCN 4.0) không đe dọa việc làm lao động trình độ thấp mà lao động có kỹ bậc trung bị ảnh hưởng, họ không trang với nơi khác mà phải làm cho người lao động cảm thấy hài lòng với với tiền lương, thưởng chế độ đãi ngộ Việc xây dựng hệ số tiền lương, tiêu công việc bắt buộc phải dựa vào kết thẩm định, đánh giá giá trị công việc thực chất mang lại Có thề người có trình chun mơn cao, đào tạo bàn hiệu công việc không cao, suất lao động thấp đơn vị khơng thể chi trả mức tiền lương cao cho họ Nhưng người lao động có suất lao động cao, doanh nghiệp cần phải bố trí mức lương, thưởng cho xứng đáng, điều tạo động lực giúp cho người lao động có động lực nhiều đề thực cơng việc Cơ chế tiền lương phải thật đóng vai trò thước đo đánh giá lực, khả làm việc mức độ đóng góp nhân viên vào kết hoạt động công ty CP cơng nghệ Teko Việt Nam Từ giúp người lao động cảm nhận ý nghĩa tồn tầm quan trọng thân việc tạo giá trị công việc, làm sở động lực cho người lao động cống hiến phát triển Những người lao động giỏi, có thành tích cao nhận mức lương xứng họ cảm thấy thân họ coi trọng, ghi nhận công sức mà họ bỏ ra, giúp họ chán nản cơng việc mà họ nỗ lực nhiều để hoàn thành nhiệm vụ giao Thứ hai là, cần xác định việc chi trả tiền lương phân phối thu nhập dựa theo hiệu công việc, người làm nhiều hưởng nhiều, làm hưởng ít, không làm không hưởng Doanh nghiệp vậy, muốn tồn phát triển cần có chế trả lương cho xứng đáng, chi trả mức lương cho toàn thể người lao động người làm nhận khoản lương người làm nhiều Đồng thời, trọng đến tiêu chí khen thưởng, phạt phải cơng khai, minh bạch, cán người lao động chấp nhận Người làm tốt, có thành tích cống hiến hoạt động công tác công ty CP công nghệ Teko Việt Nam sè nhận tiền lương thưởng xứng đáng Đối lập với đó, người lao động làm việc hiệu suất thấp, khơng có 86 mục tiêu, trách nhiệm, tính ỷ lại cao, cơng ty cân có quy định, sách tương ứng để cảnh tỉnh người lao động, tạo động lực đề họ kích phát tinh thần trách nhiệm cơng việc Song song việc chi trả tiền lương tương xứng cho người lao động làm việc đơn vị, trường có thành tích cao, cống hiến trực tiếp góp phần nâng cao suất làm việc, mang lại hiệu thiết thực công việc đơn vị, lãnh đạo cần có sách khen thưởng xứng đáng vật chất lẫn tinh thần để động viên khích lệ họ, đồng thời làm cho người lại nỗ lực Thứ ba là, mức tiền lương xây dựng dựa sở hướng tới yếu tố thị trường để đảm bảo tính cạnh tranh, đủ sức thu hút giữ chân người lao động Đối với việc chi trả lương doanh nghiệp công ty CP công nghệ Teko Việt Nam, việc chi trả tiền lương mà không đảm bảo cho người lao động có mức sống thỏa mái phù họp với phát triển xã hội làm cho người lao động chán nản, có xu hướng xa rời doanh nghiệp Vì vậy, mức tiền lương công ty cần xây dựng theo mặt tiền lương thị trường lao động mặt lương theo đặc thù ngành khu vực Từ đó, cơng ty CP cơng nghệ Teko Việt Nam có sở để phân loại định chiến lược trả lương phù họp với nhóm người lao động, cao hơn, thấp mức lương trung bình thị trường tùy vào mục đích, nhu cầu cơng ty Bên cạnh đó, cơng ty cần ý tính tốn mức độ lạm phát theo giai đoạn, đảm bào quyền lợi tiền lương người lao động cân đối theo mức giá thị trường Căn vào đó, tùy nhóm cán người lao động, công ty CP công nghệ Teko Việt Nam xác định chiến lược trả lương phù hợp với nhu cầu thu hút - cao hơn, thấp mức trung bình thị trường Ngồi tính tốn đến yếu tố lạm phát trượt giá, đảm bảo người lao động cân đối tiền lương chi phí sinh hoạt cần thiết Thứ tư là, xây dựng tiền lương phải phù họp quán với chiến lược 87 hoạt động, kê hoạch ngân sách chức quản lý khác công ty CP công nghệ Teko Việt Nam Đồng thời phải tuân thủ quy định pháp luật thực tốt cơng tác phân tích mô tả công việc, đảm bảo trách nhiệm rõ ràng, rành mạch phù hợp với định hướng phát triền công ty CP công nghệ Teko Việt Nam Đây bước cần thiết tiền đề cải tiến hệ thống tiền lương, thực trả lương theo giá trị cơng việc đảm nhận Bên cạnh quy chế chuẩn mực hệ thống tiêu chuẩn đánh giá người lao động giúp công ty CP cơng nghệ Teko Việt Nam đảm bào tính minh bạch, công bằng, rõ ràng đãi ngộ chung, làm sở khuyến khích cạnh tranh lành mạnh từ phát huy tối đa lực nhân viên Mặt khác, thông qua kiểm tra, đánh giá, đội ngũ cán quản lý phát nhũng điểm mạnh cần phát huy đồng thời nhận nhũng tồn tại, hạn chế cần khắc phục người lao động, đơn vị từ có nhìn tổng thể điểm mạnh điểm yếu hệ thống quản trị hành Bên cạnh công ty CP công nghệ Teko Việt Nam cần quan tâm đến đời sống chế độ phúc lợi người lao động nhiều Công ty CP cơng nghệ Teko Việt Nam cần có kế hoạch xây dựng khu tập thể cho cán người lao động hộ gia đình để họ yên tâm làm việc gắn bó lâu dài với đơn vị Lãnh đạo cơng ty CP cơng nghệ Teko Việt Nam cần thường xuyên động viên kịp thời, hỏi thăm người lao động để tạo mối quan hệ gần gũi Cần giao nhiệm vụ cho phòng Tài kế tốn cơng ty thường xun rà sốt tham mưu lãnh đạo để sửa đổi bổ sung điểm hợp lý quy chế tài cúa đơn vị, tăng cường chế độ cho người lao động đơn vị ngồi lương, thưởng Các phúc lợi cần sớm ban hành như: hỗ trợ chi phí thuê nhà cho lao động trẻ chưa có gia đình, xây dựng nhà tập thể cho cán bộ, cơng nhân viên đơn vị họ lập gia đình, tặng quà sinh nhật, quà mừng cưới cho người lao động 88 4.2.5 Tạo môi trường điêu kiện làm việc thuận tiện Đe làm tăng hài lòng cán bộ, người lao động công ty CP công nghệ Teko Việt Nam, ban lãnh đạo công ty CP công nghệ Teko Việt Nam cần quan tâm tạo môi trường điều kiện làm việc tốt, thuận lợi cho cán bộ, NLĐ đồng thời để kích thích thu hút giữ chân người lao động giỏi Nhân viên cảm thấy thoải mái làm việc có hiệu làm việc mơi trường chun nghiệp, có độ thoải mái định, thuận lợi, đảm bảo vệ sinh, an toàn, trang bị đày đủ trang thiết bị phương tiện cần thiết Do đó, ban lãnh đạo cơng ty CP công nghệ Teko Việt Nam cần trọng vào việc thiết lập trì nơi làm việc tiện nghi, đại, đảm bảo sở vật chất thuận tiện mơi trường thoải mái, bình đẳng, rõ ràng Hệ thống an toàn bảo hộ lao động cho công việc phận kỹ thuật Cần trang bị hệ thống phương tiện đồng thiết bị bảo hộ tốt, phù hợp với tính chất kỷ thuật chuyên ngành Công tác hướng dấn, kiểm tra giám sát thực an toàn bảo hộ lao động triển khai thường xuyên Tạo điều kiện cho người lao động tiếp cận, nắm bất thông tin công việc, hiểu mục tiêu công việc, mục tiêu chiến lược hoạt động công ty CP công nghệ Teko Việt Nam, cho họ thấy triển vọng phát triển tương lai công ty CP công nghệ Teko Việt Nam Đưa quy tắc, quy trinh làm việc rõ ràng, công việc đâu, kết thúc khúc mắc biết hỏi ai, sở hoàn thiện tuân thủ theo hệ thống ISO Qua tạo điều kiện thuận lợi cho cán người lao động thực cơng việc cách dể dàng, hồn tồn chủ động khâu cơng việc, hiếu phối hợp tốt với để tăng hiệu công việc tránh rũi ro không đáng có Cơng ty CP cơng nghệ Teko Việt Nam cần trọng việc tạo điều kiện tối đa mặt môi trường điều kiện làm việc đề đảm bảo người lao động có khơng gian phát huy hết lực tiềm lực cá nhân, chia sẻ khuyến 89 khích chia sẻ ý tưởng sáng tạo, góp phân cho phát triên cơng ty Cơng ty CP công nghệ Teko Việt Nam phải cho người lao động thấy tiềm đường phát triển họ cách rõ ràng, để họ đảm bảo lợi ích thỏa mãn nhu cầu, từ tạo động lực cho người lao động cống hiến cho phát triển chung công ty Công tác chăm sóc sức khỏe đảm bảo vệ sinh an toàn thực phẩm, chế độ nghỉ phép nghỉ dường, du lịch, đồn hội phải cơng ty CP công nghệ Teko Việt Nam ý quan tâm 4.2.6 Đầu tư phát triển chất lượng đội ngũ cán QLNNL Cơ cấu chất lượng đội ngũ cán QLNNL yếu tố quan trọng để nâng cao hoạt động quản lý nguồn nhân lực doanh nghiệp kể công ty CP công nghệ Teko Việt Nam Để nâng cao chất lượng đội ngũ này, công ty CP công nghệ Teko Việt Nam Cần thường xuyên trọng đến việc nâng cao chất lượng đội ngũ cán QLNNL đơn vị, cụ thế: Thực việc rà soát lại toàn chức năng, nhiệm vụ đội ngũ cán quản lý nguồn nhân lực, bố trí cán làm công tác quản lý nguồn nhân lực đơn vị với trình độ chun mơn chun ngành đào tạo, góp phần nâng cao hiệu công việc đội ngũ cán QLNNL đơn vị Rà sốt vị trí việc làm, lực công tác, kế thái độ làm việc, chuyên môn đào tạo, kinh nghiệm công tác để bố trí người có lực, chun mơn cao thực công tác Những trường hợp cảm thấy chưa hiệu càn có ln chuyển, bố trí cơng việc khác để thay đổi nhân phụ trách mảng cho hiệu Vấn đề để có nguồn nhân lực cán làm công tác quản lý nguồn nhân lực có chất lượng, yêu cầu phải công ty CP công nghệ Teko Việt Nam phải tuyển dụng người có kinh nghiệm, có chun mơn đào tạo để thực công việc tốt Thực công tác tuyển dụng cán QLNNL công ty CP công nghệ Teko Việt Nam cần lựa chọn 90 nhũng ứng viên có đủ điêu kiện vê kinh nghiệm lực chuyên môn đê đáp ứng công việc hiệu Nếu cán làm công tác quản lý nguồn nhân lực chun mơn, khơng lực làm việc hiệu công việc mang lại không cao Thực việc luân chuyền cán vị trí khác có khả thực tốt yêu cầu vị trí cán QLNNL sang làm cơng tác QLNNL đon vị.• • Định kỳ tổ chức cho đội ngũ cán QLNNL công ty CP công nghệ Teko Việt Nam tham gia khóa đào tạo đơn vị tổ chức, cử cán QLNNL học tập kinh nghiệm đơn vị bạn, kết hợp với việc mời chuyên gia đầu ngành giảng dạy trực tiếp đơn vị Tổ chức khám sức khỏe định kỳ cho tồn thể cán làm cơng tác QLNNL đơn vị, kịp thời phát trường hợp có sức khỏe chưa tốt để điều trị kịp thời 4.2.7 Đầu tư bổ sung sở vật chất phục vụ QLNNL Cơ sở chất doanh nghiệp kể công ty CP công nghệ Teko Việt Nam quan trọng, yếu để định thành công phát triển doanh nghiệp Đe nâng cao chất lượng quản lý nguồn nhân lực công ty CP công nghệ Teko Việt Nam thời gian tới, đơn vị cần tập trung tăng cường đầu tư sở vật chất phục vụ công tác quản lý nguồn nhân lực đơn vị đảm bảo hiệu cao Lãnh đạo công ty CP công nghệ Teko Việt Nam cần sớm rà soát, đánh giá lại mức độ sử dụng sở vật chất, trang thiết bị làm việc đơn vị Những thiết bị hạn sử dụng, sở chất hay thiết bị cịn thiếu để phục vụ nhu cầu cơng việc người lao động cần tổ chức trang bị thêm cho đảm bảo Trên sở đó, giao phịng Tố chức Hành cơng ty CP cơng nghệ Teko Việt Nam tiến hành xây dựng kế hoạch triển khai việc mua sắm trạng thiết bị, đầu tư thêm sở vật chất phục vụ tốt cho công việc cán 91 người lao động đơn vị Ngoài việc trọng tăng cường đầu tư sở vật chất cần thiết cho phịng, ban đơn vị, năm cơng ty CP cơng nghệ Teko Việt Nam cần có phân bổ nguồn kinh phí hợp lý cho việc bảo dưỡng đinh kỳ trang thiết bị, sở vật chất để tránh việc hư hỏng, ảnh hưởng đến hiệu suất làm việc cán người lao động Bên cạnh đó, lãnh đạo cơng ty CP cơng nghệ Teko Việt Nam cần thành lập tổ, đội phận chuyên trách công tác sở vật chất, trang thiết bị, thực nhiệm vụ bảo trì, bảo dưỡng, đánh giá, kiểm định sở vật chất tổ chức mua sắm, trang bị đầu tư sở vật chất cần thiết theo chi đạo lãnh đạo đơn vị 92 Kêt luận chương Từ sở lý luận quản tri nguồn nhân lực chương kết hợp với việc phân tích đánh giá thực trạng Quản trị nguồn nhân lực Công ty CP công nghệ Teko Việt Nam chương 2, học viên tiến hành phân tích, đánh giá mặt làm được, mặt tồn tại, hạn chế nguyên nhân tồn hạn chế quản trị nguồn nhân lực công ty thời gian qua từ năm 2018- 2020 Từ mặt hạn chế nguyên nhân hạn chế quản trị nguồn nhân lực chương 2, học viên xây dựng giải pháp quản trị nguồn nhân lực công ty thời tới Căn giải pháp mang tính khả thi áp dụng thực tiễn công ty để quản trị nguồn nhân lực công ty mang lại hiệu cao hoạt động sản xuất kinh doanh 93 KÉT LUẬN Luận văn Quản trị nguồn nhân lực Công ty CP công nghệ Teko Việt Nam tác giả tiến hành thực với kết cấu chương, chương tác giả tiến hành hệ thống hóa sở lý luận thực tiễn quản trị nguồn nhân lực doanh nghiệp việc làm rõ số khái niệm liên quan, đặc điểm tầm quan trọng quản trị nguồn nhân lực doanh nghiệp với nội dung quản trị nguồn nhân lực Chương học viên tiến hành phân tích thực trạng quản trị nguồn nhân lực thời gian từ năm 2018 đến năm 2020 Từ phân tích thực trạng quản trị nguồn nhân lực công ty thời gian qua, tác giả tiến hành đánh giá mặt làm được, mặt hạn chế nguyên nhân hạn chế quản trị nguồn nhân lực Trên sở đó, tác giả tiến hành xây dựng giải pháp nhằm Quản trị nguồn nhân lực Công ty CP công nghệ Teko Việt Nam thời gian tới chương Các giải pháp đề xuất dựa vào hạn chế, nguyên nhân hạn chế có tính khả thi cao, áp dụng thực tiễn vào công ty CP công nghệ Teko Việt Nam số doanh nghiệp khác lĩnh vực 94 TÀI LIỆU THAM KHẢO Tiếng Việt: Nguyễn Văn Điềm Nguyễn Ngọc Quân, 2007 Giáo trình Quản trị nhân lực NXB Đại học Kinh tế quốc dân, Hà Nội Mai Quốc Chánh, Trần Xuân cầu, 2008 Giáo trình Kinh tế lao động, trường Đại học Kỉnh tế Quốc dãn NXB Lao động - xã hội, Hà Nội Nguyễn Xuân Điền, 2014 Giáo trình quản trị học Học viện Tài chính, NXB Tài Chính, Hà Nội Nguyễn Sinh Cúc, 2014 Nguồn nhân lực phát triển nguồn nhân lực Tạp chí Lý luận trị số 2-2014 Nguyễn Lộc, 2010 Một sổ vấn đề lỷ luận phát triển nguồn nhân lực, Tạp chí khoa học giáo dục Võ Xuân Tiến, 2010 Một số vấn đề Đào tạo Phát triển nguồn nhân lực Tạp chí khoa học Cơng nghệ, Đại học Đà Nang Trần Kim Dung, 2011 Quản trị nguồn nhân lực, NXB Tổng họp TP.HCM Nguyễn Ngọc Linh, 2017 Quản trị nhân lực Tông công ty Lương thực Miền bắc Luận văn thạc sĩ quản trị kinh doanh, trường Đại học Kinh tế, Đại học Quốc gia Hà Nội, Hà Nội Nguyễn Thị Thu Hưong, 2014 Hồn thiện quản lý nguồn nhãn lực Cơng ty Cô phần Công nghiệp Tàu thủy Đông Bắc Luận văn thạc sĩ kinh tế, trường Đại học Kinh tế Quản trị kinh doanh, Thái Nguyên 10 Nguyễn Phi Hùng, 2018 Hoàn thiện quản trị nguồn nhân lực công ty TNHH MTV đỏng tàu Hồng Hà - Tổng cục CNQP Luận văn thạc sĩ Quản trị kinh doanh, trường Đại học Dân lập Hải Phòng, Hải Phòng 11 Đặng Hồi Nam, 2016 Quản lỷ nhân lực Cơng ty Cô phần Xăng dầu khỉ Hà Nội Luận văn thạc sĩ Quản lý kinh tế, trường Đại học Kinh tế, Hà Nội 12 Trần Xuân Tuấn, 2015 Quản lỷ nguồn nhăn lực Công ty TNHH MTV Thỉ nghiêm Điện Miền hắc Luận văn thạc sĩ Quản lý kinh tế, trường Đại học Kinh tê Hà Nội 13 Phòng Hành nhân sự, 2018 - 2020 Báo cáo thống kê số lượng, chất lượng nguồn nhân lực công ty CP công nghệ Teko Việt Nam Tiếng Anh: K Jehanzeb and N Bashir, 2013 Training and Development Program and its Benefits to Employee and Organization: A Conceptual Study European Journal of Business and Management ISSN 2222-1905, ISSN 2222-2839 (Online) Vol.5, No.2, 2013 p.v.c Okoye and Raymond A Ezejiofor, 2013 The Effect of Human Resources Development on Organizational Productivity International Journal of Academic Research in Business and Social Sciences Vol 3, No 10, ISSN 2222-6990 R Girbig, p Harzke, 2013 Stage 2: Controlling HR Development Strategic Human Resource Springer Development Berlin Heidelberg, Berlin, Germany, pp 81-108 Fabian Hecklaua, Mila Galeitzkea, Sebastian Flachsa, Holger Kohlb, 2016 Holistic Approach for Human Resource Management in Industry 4.0 6th CLF - 6th CIRP Confrerence on Learning Factories Stephen Gibb, 2014 Human Resource Development: Foundations, Process, Context Macmillan International Higher Education 96 PHỤ LỤC PHIẾU ĐIỀU TRA KHẢO SÁT Anh (chị) đánh giá ý kiến nội dung Quản trị nguồn nhân lực Công ty CP công nghệ Teko Việt Nam thời gian vừa qua, ý kiến anh, chị đuợc bảo mật phục vụ cho công tác nghiên cứu đề tài Đánh dấu X vào ỷ kiến anh (chị) cho Họ tên: Năm sinh: Giới tính: Bộ phận làm việc: Anh/chị đánh giá công tác hoạch định nguồn nhân lực công • “ CT • • ty thời gian qua? (Vui lòng đánh dấu X vào lựa chọn cho đúng) Mửc độ đánh giá TT rp • 1 Tiêu chí đanh giá r -> r • r Rất đồng ý Cơng ty ln tiến hành du• báo nhu cầu nhân lực đánh giá khả nhân lục có Cơng ty cân đối nhu cầu khả đáp ứng nhu cầu nhân lực hợp lý Cơng ty có chng trình kế hoach • cu• thể nhân lực tưong lai Phương pháp dự báo nhu cầu nhân lưc • khoa học, phù hợp với thực tiễn công ty Đồng A ý Bình Khơng thường đồng ý Rất không đồng ý Anh/chị đánh giá thê vê nội dung công việc yêu câu cân thực vị trí tuyến dụng? (Vui lịng đánh dấu X vào lựa chọn cho đúng) Lưa chon • • Nội dung khảo sát Rõ ràng Bình thường Khơng rõ ràng Anh/chị thây nội dung phõng vân có phù hợp với chuyên môn anh chị hay không? (Vui lòng đánh dấu X vào lựa chọn cho đúng) Lưa chon • • Nội dung khảo sát Có Khơng Đánh giá anh/chị thê vê nội dung đào tạo cơng ty? (Vui lịng đánh dấu X vào lụa chọn cho đúng) Mức Rất phù họp TT Tiêu chí Kiến thức kỹ chương trình đào tạo phù họp với cơng việc Kiến thức kỹ chương trình đào tạo phù họp với mong muốn độ đánh giá Khơng phù phù hợp hợp Đánh giá anh/chị thê vê chương trình đào tạo cơng ty? (Vui lịng đánh dấu X vào lựa chọn cho đúng) Mức độ đánh giá nri • ' Tiêu chí TT Trung Kém bình Tốt Chương trình đào tạo đáp ứng u cầu cùa cơng viêc • Phương pháp đào tạo họp lý số lượng đào tạo đáp ứng nhu cầu nâng cao trình độ nghiệp vụ NLĐ Sử dụng sau đào tạo họp lý Có hứng thú với khóa đào tạo công ty tố chức Điêu tra vê mức độ hài lịng đơi với cơng tác sử dụng ngn nhân lực cơng ty? (Vui lịng đánh dấu X vào lựa chọn cho đúng) Lưa chon Nội dung khảo sát • • Rất hài lịng Hài lịng Chưa hài lòng Điều tra mức độ hài lòng chế độ tiền lương NLĐ cơng ty? (Vui lịng đánh dấu X vào lựa chọn cho đúng) Mức độ đánh giá rp • * Tiêu chí Tốt Hệ thống tiền lương rõ ràng, minh bạch Thời điểm trả lương hợp lý Duy tri mức lương Trung bình Kém Điều tra mức độ hài lòng chế thăng tiến NLĐ cơng ty? (Vui lịng đánh dấu X vào lựa chọn cho đúng) Mức độ đánh giá Tiêu chí Tốt Trung bình Thăng tiến hợp lý Thăng tiến có tác dụng tạo động lục làm việc Tiếp tục muốn gắn bó lâu dài với cơng ty Xin chân thành cảm ơn anh/chị ! Kém ... sau: Các nhân tố ảnh hưởng quản trị nguồn nhân lực Công ty CP Công nghệ Teko Việt Nam? Thực trạng quản trị nguồn nhân lực Công ty CP Công nghệ Teko Việt Nam nào? Những giải pháp có giá trị thực... Thực trạng Quản trị nguồn nhân lực Công ty CP Công nghệ Teko Việt Nam Chương Một sơ kiên nghị giải pháp nhăm góp phân hồn thiện quản trị nguồn nhân lực Công ty CP Công nghệ Teko Việt Nam Kết luân... thuyết quản trị nguồn nhân lực doanh nghiệp thực trạng quản trị nguồn nhân lực Công ty CP Công nghệ Teko Việt Nam, luận văn tiên hành đê xuât giải pháp hồn thiện quản trị ngn nhân lực công ty thời