tuyển dụng cho năm tiếp theo.
- Mục tiêu tuyên dụng của công ty CP công nghệ Teko Việt Nam: Thực hiện tuyển dụng đủ số lượng nguồn nhân lực, đảm bảo chất lượng nguồn nhân lực có đủ trình độ chuyên môn và năng lực công tác đáp ứng yêu cầu công việc hiện• tại• •của đơn vị.
- Quy trình tuyên dụng của công ty CP công nghệ Teko Việt Nam: Hiện tại để tuyển dụng được nguồn nhân lực theo nhu cầu hằng năm, công ty CP công nghệ Teko Việt Nam đã tuyển dụng nhân sự theo quy trình sau:
Hình 3.5. Quy trình tuyển dụng của công ty cổ phầncông nghệ Teko Việt Nam công nghệ Teko Việt Nam
(Nguôn: Phòng HC-NS)
Bước 1: Xác định nhu cầu tuyển dụng:
Đẻ đảm tiến độ công việc được thực hiện theo kế hoạch đề ra, công ty CP
công nghệ Teko Việt Nam thực hiện rà soát sô lượng người làm việc, tiêu chưân, vị trí việc làm, để có kế hoạch tuyên dụng phù hợp.
Bước 2: Lập kế hoạch tuyển dụng:
Ban nhân sự căn cứ vào đề xuất tuyền dụng của các phòng ban để xây dựng các tiêu chuẩn tuyền dụng phù hợp với Luật pháp Việt Nam và quy định của công ty. Lập Ke hoạch tuyển dụng nhân lực theo mẫu hướng dẫn trình lãnh đạo để phê duyệt kế hoạch.
Bước 3: Thông báo tuyển dụng trên 03 kỳ báo:
Dựa trên kế hoạch tuyền dụng nhân lực được phê duyệt, ban nhân sự xây dựng thông báo tuyền dụng nhân lực đăng công khai trên phương tiện thông tin đại chúng, trang thông tin điện tử của công ty và niêm yết công khai tại trụ sở làm việc về tiêu chuẩn, điều kiện, số lượng cần tuyển, thời hạn và địa điểm tiếp nhận hồ sơ của người đăng ký dự tuyển theo biểu mẫu hướng dẫn.
Bước 4: Thành lập Hội đồng tuyển dụng:
Ban giám đốc ra quyết định thành lập hội đồng tuyển dụng nguồn nhân lực để thực hiện và đảm bảo tốt công tác tuyển dụng nguồn nhân lực, hội đồng tuyển dụng này bao gồm toàn thể cán bộ và người lao động ở phòng Hành chính nhân sự cùng với các trưởng phòng ở các phòng, ban trong công ty.
Bước 5: Tiếp nhận và sàng lọc hồ sơ
Sau khi thông báo tuyển dụng trên các phương tiện thông đại chúng, ứng viên nộ hô sơ vào xin ứng tuyên, công ty sẽ tiên hành sàng lọc những hô sơ đạt yêu câu đê mời phỏng vân.
Bước 6: Phỏng vân tuyên dụng
Hô sơ ứng viên sau khi được sàng lọc cụ thê, những hô sơ đạt yêu câu sè được công ty mời về tham gia phỏng vấn.
Bước 7: Ra quyêt định tuyên dụng
Nếu úng viên sau khi phỏng vấn đạt yêu cầu sẽ được giám đốc công ty ra
z 9 \
quyêt định tuyên dụng và mời vê làm việc tại công ty.
- Nguôn tuyên dụng'. Đê thực hiện tuyên dụng nguôn nhân lực đảm bảo theo kế hoạch đề ra, công ty đã thực hiện đa dạng nhiều nguồn như: thông báo trên các trang thông tin điện tử trên mạng internet, tổ chức đăng báo, liên hệ với các trung tâm giới thiệu việc làm và các trường đại học, cao đẳng để thực hiện tuyển dụng. Dưới đây là bảng thống kê số lượng hồ so đăng ký tuyển dụng tại công ty CP công nghệ Teko Việt Nam theo nguồn tuyển dụng giai đoạn từ năm 2018 đến năm 2020:
Bảng 3.6. Số lượng ứng viên đăng ký tuyển dụng tại công ty theo nguồn tuyển
dụng, giai đoạn 2018-2020
ĐVT: Người
Tiêu chí
Năm 2018 Năm 2019 Năm 2020
Số lượng Tỷ lệ (%) Số lượng Tỷ lệ (%) Số lượng Ty lệ (%) Tổng số ứng viên nộp hồ sơ 302 100,0 108 100,0 133 100,0
Nguồn ứng viên bên ngoài 264 87,4 87 80,6 116 87,2
Nguồn ứng viên bên trong 38 12,6 21 19,4 17 12,8
(Nguôn: Phòng HC-NS)
Khi các bộ phận trong công ty CP công nghệ Teko Việt Nam có nhu cầu cần tuyển thêm nhân sự để bổ sung đáp ứng khối lượng công việc mới hoặc có một số vị trí trống, phòng HC-NS sẽ thực hiện công tác điều chuyển nhân sự đù điều kiện, tiêu chuẩn tại nơi thừa sang nơi thiếu. Hoặc gửi yêu cầu tuyển dụng trình lãnh đạo công ty CP công nghệ Teko Việt Nam phê duyệt để thông báo tuyền dụng. Trong những năm gần đây công ty CP công nghệ Teko Việt Nam
luôn đa dạng các nguồn tuyển dụng, chủ yếu theo nguồn bên ngoài.
Năm 2018 trong tổng số 302 ứng viên nộp hồ sơ tuyển dụng thì chỉ có 38 ứng viên từ nguồn bên trong, chiếm đến 12,6%; có 264 hồ sơ của ứng viên từ nguồn tuyển dụng bên ngoài, chiếm tỷ lệ 87,4%. Trong năm 2019 tổng số hồ sơ ứng viên nộp vào công ty CP công nghệ Teko Việt Nam là 108 hồ sơ, trong đó
có 87 hô sơ, tương đương 80,6% là hô sơ của ứng viên từ bên ngoài còn lại 21 hồ sơ, chiếm tỷ lệ 19,4% là hồ sơ từ nguồn bên trong. Đến năm 2020 tổng số hồ
sơ nộp vào công ty là 133 hồ sơ, trong đó hồ sơ từ bên ngoài đạt 116 hồ sơ, chiếm tỷ lệ 87,2%, tỷ lệ hồ sơ từ nguồn bên trong đạt 12,8% với số lượng là 17 hồ sơ. Chính việc tuyển dụng cán bộ minh bạch và công bàng mà những năm qua công tác cán bộ của công ty CP công nghệ Teko Việt Nam cũng như chất lượng công tác của đội ngũ người lao động trong công ty luôn đạt kết quả đáng khen ngợi.
- Chất lượng tuyên dụng
Chất lượng tuyển dụng nguồn nhân lực của công ty CP công nghệ Teko Việt Nam được đánh giá thông qua các tiêu chí về sức khỏe, trình độ chuyên môn và kinh nghiệm công tác của úng viên ứng tuyển. Tùy vào mỗi vị trí tuyển dụng trong công ty, chất lượng tuyển dụng cũng có những yêu cầu khác nhau. Đe thấy rõ hơn về kết quả tuyển dụng tại đơn vị từ năm 2018 đến năm 2020, ta có bảng số liệu dưới đây:
Bảng 3.7. Kết quả tuyển dụng theo nguồn tuyển dụng của công ty, giai đoạn 2018-2020
ĐVT: Người
Tiêu chí ĐVT
Năm 2018 Năm 2019 Năm 2020
Số lượng Tỷ lệ (%) Số lượng Tỷ lệ (%) Số lượng Tỷ lệ (%) Tổng số hồ SO’ nộp Bô• 302 100,0 108 100,0 116 100,0
SỐ hồ sơ đạt yêu cầu Bô• 261 86,4 69 63,9 59 50,9 Số hồ sơ không đạt
yêu cầu.
Bô• 41 13,6 39 36,1 57 49,1
số lượng tuyển dụng so với số hồ sơ đạt yêu cầu.
Người 146 55,9 15 21,7 22 37,3
T
(Nguôn: Phòng HC-NS)
Bảng sô liệu trên cho thây tông sô hô sơ nộp vào còng ty CP công nghệ Teko Việt Nam đạt yêu cầu khá cao so với tổng số hồ sơ không đạt, cụ thể: Năm 2018 trong tổng số 302 hồ sơ xin ứng tuyển, kết quả sơ tuyển ban đầu có tới 261 hồ sơ đạt yêu cầu tiêu chí tuyển dụng của đơn vị, chiếm tỷ lệ 86,4%, có 41 hồ sơ không đạt yêu cầu tuyển dụng chiếm tỷ lệ 13,6%. Trong năm 2019 trong tổng số
108 hồ sơ nộp vào công ty có 69 hồ sơ đạt yêu cầu, chiếm tỷ lệ 63,9%, số hồ sơ không đạt yêu cầu là 39 hồ sơ, chiếm tỷ lệ 36,1%. Đen năm 2020 trong tổng số
116 hồ sơ nộp vào có 59 hồ sơ đạt yêu cầu, chiếm tỷ lệ 50,9% và có 57 hồ sơ không đạt yêu câu, chiêm tỷ lệ 49,1%.
Theo đó, kết quả tuyển dụng trong năm 2018 đạt 55,9% trong tổng số 86,4% hồ sơ đạt yêu cầu, tỷ lệ này 2029 là 21,7% trong tổng số 69 hồ sơ đạt yêu cầu và năm 2020 đạt tỷ lệ 37,3% trong tổng số 59 hồ sơ đạt yêu cầu.
■ SỐ hồ sơ đạt yêu cầu
■ số hồ sơ không đạt yên cầu
Số lượng tuyển dung so VỚI số hồ sơ đạt yêu cầu
Hình 3.6. Tỷ lệ kết quả tuyển dụng của công ty, giai đoạn 2018-2020
(Nguồn: Phòng HC-NS)
Tùy vào mỗi vị trí tuyển dụng khác nhau mà có mỗi yêu cầu đối với mỗi hồ sơ cũng khác nhau, đáp ứng được các yêu cầu đó thì được gọi là hồ sơ đạt yêu
cầu, nếu không đáp ứng được các yêu cầu đó thi hồ sơ không đạt yêu cầu. Hồ sơ đạt yêu cầu trước hết phải có đủ các giấy tờ như đơn xin việc, sơ yếu lý lịch, các bằng cấp có liên quan đến vị trí tuyển dụng, lỷ lịch khoa học của bản thân... nếu
đáp ứng đầy đù các yêu cầu trên coi như là hồ sơ hợp lệ. Đe biết được hoạt động phỏng vấn tuyển dụng của công ty CP công nghệ Teko Việt Nam có thực hiện rõ
ràng hay chưa, tác giả đã đặt ra 2 câu hởi đề khảo sát 150 ý kiến của người lao động đang làm việc tại công ty:
Câu 1: Anh/chị có được chuyên viên tuyển dụng của công ty CP công nghệ Teko Việt Nam mô tả rõ nội dung công việc và yêu cầu càn thực hiện vị trí tuyển dụng không? Kết quả có 94 người trả lời đã được chuyên viên tuyển dụng của công ty trả lời rõ ràng, chiếm tỷ lệ 62,7%, có 38 ý kiến, chiếm tỷ lệ 25,3% trả lời bình thường, có 18 ý kiến, chiếm tỷ lệ 12,0% trả lời không rõ ràng, được thể hiện ở hình dưới: 12,0% Rõ ràng ■ Binh thường Không rõ rang 62,7% y y y
Hình 3.7. Y kiên của NLĐ vê nội• dung công o O • việc và yêu câu cân thực hiện vị• • •
trí tuyển dụng
(Nguồn: Kết quả điều tra & khảo sát)
Câu 2: Với câu hỏi Anh/ chị thây nội dung phỏng vân chuyên môn có phù họp không? Kết quả có tới 89,0 % trả lời có và 11,0% trả lời không.
Hình 3.8. Y kiên của NLĐ vê nội dung phỏng văn phù hợp vửi chuyên môn
(Nguồn: Kết quả điều tra & khảo sát)
3.2.3. Đào tạo nguồn nhân lực
Nhận thức được tầm quan trọng của công tác đào tạo và bồi dưỡng nguồn nhân lực, nâng cao trình độ cho đội ngũ cán bộ và người lao động, vì vậy ban lãnh đạo công ty CP công nghệ Teko Việt Nam rất quan tâm đầu tư rất nhiều vào việc tổ chức học tập, đào tạo, bồi dương chuyên môn, nghiệp vụ cho đội ngũ cán bộ và NLĐ; Công tác đào tạo nguồn nhân lực tại công ty CP công nghệ Teko Việt Nam được thực hiện theo các quy trình của Hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9001:2008 Quy trình đào tạo, bồi dưỡng và phát triển nguồn nhân lực; chính vì vậy từ khâu xác định nhu cầu; đánh giá nhu cầu; xây dựng chương trình học tập, tổ chức học tập; đánh giá đào tạo... được thực hiện bài bản. Việc quản trị nguồn nhân lực được công ty CP công nghệ Teko Việt Nam tiến hành từ những cán bộ mới tuyển dụng cho đến những cán bộ đang làm việc không phân biệt đối tượng, mọi cán bộ và NLĐ đều được đối xử công bàng và đều có cơ hội được học• • • • 1 tập như nhau.
Căn cứ vào trình độ chuyên môn, năng lực thực thi của NLĐ cũng như thực tế công việc yêu cầu trong từng giai đoạn, cũng như mục tiêu chiến lược
của công ty mà các phòng, ban lập kê hoạch đào tạo và đê nghị lẵnh đạo công ty CP công nghệ Teko Việt Nam cử cán bộ đi đào tạo, trong đó phải trinh bày rõ ràng, cụ thể về số lượng cán bộ cần đào tạo, ngành nghề cần đào tạo, thời gian đào tạo, kinh phí đào tạo.
* Lựa chọn đối tượng đào tạo
Việc lựa chọn đối tượng đào tạo của công ty CP công nghệ Teko Việt Nam được xác định • • dựa • trên kế hoạch• đào tạo • và phù1 hợp với• ẵ mục• tiêu đào tạo,• X công ty chia làm 02 đối tượng đào tạo là cán bộ làm công tác lãnh đạo và chuyên viên để bố trí các khóa đạo tạo phù hợp.
ĐVT: Người
Năm 2018 Năm 2019 Năm 2020
■ Tông sỏ cán bộ, ngươi lao động đi đào tạo ■ Số cán bộ lam công tác lãnh đạo
Nhân viên các bộ phân
Hình 3.9. Sô lượng NLĐ cử đi đào tạo phân theo đôi tượng đào tạo,
giai đoạn 20 ĩ8-2020
(Nguồn: Phòng HC-NS)
Đối với các khóa học mà cán bộ được cử đi học ngắn hạn đế nâng cao kiến thức thì công ty CP công nghệ Teko Việt Nam thường ưu tiên lựa chọn những cán bộ và người lao động nguồn để đào tạo, những cán bộ có khả năng, kiến thức cao trong lĩnh vực mà công ty đang thực hiện. Những người này phải thỏa mãn
nhũng yêu câu như: phải là nhũng người có trình độ, độ tuôi chưa cao... đang làm việc tại những bộ phận chính quan trọng tại công ty CP công nghệ Teko Việt Nam.
Trong những năm gần đây, cụ thể là giai đoạn 2018-2020, đối tượng là các cán bộ làm công tác lãnh đạo của công ty CP công nghệ Teko Việt Nam được đi đào tạo có xu hướng tăng trong năm 2019, nhưng không đáng kể qua các năm. Năm 2018 công ty CP công nghệ Teko Việt Nam đã cử chỉ có 5 người làm công tác lãnh đạo đi đào tạo, chiếm tỷ lệ 5,6% trong tông số người tham gia đào tạo, đây chủ yếu là những người làm công tác lãnh đạo, quản lý như trưởng, phó phòng, giám đốc, phó giám đốc trong công ty. Năm 2019 cán bộ lãnh đạo được cử đi đào tạo là 8 người, chiếm tỷ lệ 6,4%, tỷ lệ này trong năm2020 là 6,7%. Đây là những cán bộ nằm trong danh sách những cán bộ trẻ, nguồn có tiềm năng và năng lực làm lãnh đạo tại các bộ phận, phòng ban nên công ty CP công nghệ Teko Việt Nam cử đi để dự nguồn sau này. Còn số lượng nhân viên các bộ phận được cử đi đào tạo khá nhiều, năm 2018 có tới 84 người được cử đi đào tạo, chiếm tỷ lệ 94,4%, đến năm 2019 có tới 117 người, chiếm tỷ lệ 93,6% và năm 2020 có tới 42 người, chiếm tỷ lệ 93,3% là nhân viên được cử đi đào tạo trong nãm 2020.
* Nội dung đào tạo
Đe nâng cao hiệu quả đào tạo, trong thời gian qua công ty CP công nghệ Teko Việt Nam đã quan tâm đầu tư cho nhiệm vụ đào tạo nâng cao trình độ kiến thức, chuyên môn kỹ thuật cho đội ngũ cán bộ và người lao động trong công ty CP công nghệ Teko Việt Nam. Dưới đây là bảng thống kê về cơ cấu đào tạo tính theo nội dung đào tạo của công ty CP công nghệ Teko Việt Nam, giai đoạn 2018-2020.
Bảng 3.8. Cơ câu đào tạo tính theo nội dung đào tạo tại công ty,
giai đoạn 20Ỉ8-2020
ĐVT: Người
Tiêu chí
Năm 2018 Năm 2019 Năm 2020
Số lượng Tỷ lệ (%) Số lượng Tỷ lệ (%) Số lượng Tỷ lệ (%) Đào tạo chuyên môn
nghiệp vụ. 68 76,4 94 75,2 37 82,2
Kỹ năng lãnh đạo. 5 5,6 8 6,4 3 6,7
Khác. 16 18,0 15 12,0 5 11,1
Tổng số đào tạo 89 100,0 117 93,6 45 100,0
(Nguôn: Phòng HC-NS)
Hàng năm ban lãnh đạo tố chức đào tạo cho đội ngũ cán bộ và NLĐ tại công ty CP công nghệ Teko Việt Nam với các nội dung chủ yếu là: Nội dung đào tạo về chuyên môn, nghiệp vụ, về kỹ năng lãnh đạo và một số nội dung khác. Trong những năm gần đây, số lượng NLĐ được tham gia đào tạo theo các nội dung này có sự phân bổ không đồng đều, chủ yếu tập trung đào tạo chuyên môn nghiệp vụ. Trong đó đào tạo về kỹ thuật điện, điện tử và công nghệ thông tin được chú trọng nhất so với các nội dung còn lại đây cũng chính là nội dung đào tạo chuyên môn, nghiệp vụ cho người lao động trong công ty.
Năm 2018 số cán bộ và NLĐ được đi đào tạo về chuyên môn nghiệp vụ là 68 người, tương đương với 76,4%; sang năm 2019 tỷ lệ này là 75,2% tổng số cán bộ và NLĐ được đi đào tạo và đạt 82,2% trong năm 2020. Đối với tiêu chí đào tạo kỹ năng lãnh đạo, trong năm 2018 có 5 người được cử đi đào tạo kỹ năng lãnh đạo, chiếm tỷ lệ 5,6%, năm 2019 có 8 người, đạt tỷ lệ 6,4% và đạt 3 người trong năm 2020 chiếm tỷ lệ 6,7%. Nội dung các khóa đào tạo khác như: đào tạo về kỹ năng bán hàng, kỹ năng thuyết phục khách hàng, kỹ năng giao tiếp, kỹ