BÁO CÁO THỰC TẬP CÔNG TY DU LỊCH TRẢI NGHIỆM VÀ KHÁM PHÁ VIỆT

Ngày nay, khi xã hội ngày càng phát triển thì Du lịch trở nên gần gũi và phổ biến hơn rất nhiều. Chọn và theo học về Du lịch và cụ thể hơn là Ngành Quản trị kinh doanh Du lịch và Lữ hành tại Đại học Công Nghiệp Hà Nội đã là định hướng của em ngay từnhững ngày còn học Trung học phổ thông. Trải qua quá trình 4 năm theo học tại nhà trưởng, em nhận thức được sâu sắc tầm quan trọng của Du lịch đối với sự phát triển của xã hội. Bởi thế, không phải ngẫu nhiên mà Du lịch được coi là một trong những ngành kinh tế mũi nhọn của cả nước.Việt Nam là đất nước có tiềm năng đa dạng, phong phú về du lịch, do đó du lịch ngày càng phát triển và nắm giữ nhiều vai trò quan trọng. Vì thế, trải qua 4 năm học tập tại Nhà trường và có cơ hội thực tập tốt nghiệp cuối khóa, em đã tìm hiểu và xin ứng tuyển thực tập tại bộ phận kinh doanh của Công ty TNHH đầu tư phát triển du lịch trải nghiệm và khám phá Việt. Tuy chỉ là một công ty còn non trẻ nhưng với kết quả mà công ty đã đạt được, em nhận thấy đây là một công ty rất có tiềm năng và đó cũng là lý do em chọn Công ty TNHH đầu tư phát triển du lịch trải nghiệm và khám phá Việt.Sau hơn 2 tháng thực tập tại công ty, em nhận thấy tuy chỉ là công ty non trẻ nhưng Ted Việt Travel vẫn luôn khẳng định được vị trí của mình trong lĩnh vực du lịch. Để có cơ hội thực tập tại Công ty TNHH đầu tư phát triển du lịch trải nghiệm và khám phá Việt như vậy, lời đầu tiên em xin cảm ơn đến Ban Giám Hiệu nhà trường nói chung và các Thầy Cô trong khoa Du Lịch của trường Đại học Công nghiệp Hà Nội nói riêng, đã truyền đạt lại những kiến thức bổ ích để làm nền móng cho quá trình thực tập sau này của sinh viên. Bên cạnh đó là lời cảm ơn sâu sắc nhất đối với giảng viên Trần Quốc Hưng – người đã hướng dẫn trực tiếp, theo dõi sát sao, nhận xét tỉ mỉ cho từng sinh viên của mình và tạo điều kiện tốt nhất để chúng em hoàn thành bài báo cáo thực tập.Và không thể thiếu đó là lời cảm ơn đến lãnh Công ty TNHH đầu tư phát triển du lịch trải nghiệm và khám phá Việt đã giúp em có cơ hội thực tập tại môi trường chuyên nghiệp và năng động như vậy. Đặc biệt là phó giám đốc Trần Việt Trọng, người đã trực tiếp hướng dẫn, giúp đỡ em trong quá trình thực tập tại công ty. Ngoài ra, em xin cảm ơn đến tất cả các anh chị đồng nghiệp đã luôn giúp đỡ em hoàn thành tốt công việc. Sau hơn 2 tháng được thực tập tại công ty, em thấy mình đã rút ra được nhiều kinh nghiệm và bài học mới quý giá

TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP HÀ NỘI KHOA DU LỊCH BÁO CÁO THỰC TẬP DOANH NGHIỆP Chuyên ngành: Quản trị dịch vụ du lịch lữ hành Họ tên sinh viên: Hoàng Thị Ngọc Lớp: Quản trị dịch vụ du lịch lữ hành Giáo viên hướng dẫn: Th S Trần Quốc Hưng HÀ NỘI - 2022 TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP HÀ NỘI KHOA DU LỊCH BÁO CÁO THỰC TẬP DOANH NGHIỆP Chuyên ngành: Quản trị dịch vụ du lịch lữ hành Họ tên sinh viên: Hoàng Thị Ngọc Lớp: Quản trị dịch vụ du lịch lữ hành Giáo viên hướng dẫn: Th S Trần Quốc Hưng HÀ NỘI - 2022 MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU CHƯƠNG GIỚI THIỆU KHÁI QUÁT VỀ CÔNG TY TNHH ĐTPT DU LỊCH TRẢI NGHIỆM VÀ KHÁM PHÁ VIỆT .3 1.1 Giới thiệu chung công ty Ted Viet Travel .3 1.2 Qúa trình hình thành phát triển Ted Viet Travel 1.3 Chức lĩnh vực hoạt động Ted Viet Travel .4 1.3.1 Chức năng, nhiệm vụ 1.3.2 Các lĩnh vực hoạt động 1.3.3 Khách hàng mục tiêu 1.4 Cơ cấu tổ chức quản lý Ted Viet Travel 1.4.1 Cơ cấu tổ chức quản lý 1.4.2 Sơ đồ máy tổ chức Ted Viet Travel 1.4.3 Chức năng, nhiệm vụ phận 1.5 Kết hoạt động kinh doanh Ted Viet Travel 13 1.5.1 Lượng khách 13 1.5.1 Doanh thu .15 1.6 Chiến lược phát triển, sứ mệnh, tầm nhìn đơn vị 17 1.6.1 Mục tiêu chiến lược 17 1.6.2 Triết lý kinh doanh .17 1.6.3 Sứ mệnh 18 1.6.4 Gía trị cốt lõi 18 TIỂU KẾT CHƯƠNG 19 CHƯƠNG HOẠT ĐỘNG KINH DOANH TẠI TED VIET TRAVEL 20 2.1 Giới thiệu khái quát phận kinh doanh du lịch .20 2.1.1 Sơ đồ tổ chức phận kinh doanh 20 2.1.2 Chức nhiệm vụ vị trí phận kinh doanh 20 2.1.3 Cơ cấu lao động phận kinh doanh 22 2.1.4 Cơ sở VCKT Trang thiết bị tiện nghi phận kinh doanh 22 2.1.5 Mô tả quy trình hoạt động phận kinh doanh 23 2.1.6 Nhận xét quy trình hoạt động phận kinh doanh 25 2.1.7 Nội quy, quy định công ty Ted Viet Travel 25 2.2 Mô tả nội dung công việc phận kinh doanh Ted Viet Travel 26 2.2.1 Thời gian vị trí thực tập Ted Viet Travel 26 2.2.2 Cán quản lý trực tiếp .26 2.2.3 Nhiệm vụ chức vị trí thực tập 26 2.3 Vị trí nhiệm vụ cụ thể q trình thực tập 30 2.3.1 Nhiệm vụ cụ thể q trình thực tập vị trí sales & marketing 30 2.3.2 Những khó khăn thuận lợi trình thực tập 31 2.4 Đánh giá sinh viên công tác quản trị phận kinh doanh 32 2.4.1 Công tác quản trị sở vật chất kĩ thuật: .32 2.4.2 Công tác quản trị nhân lực: 33 2.4.3 Công tác quản trị chất lượng dịch vụ: 33 2.4.4 Công tác Marketing 33 TIỂU KẾT CHƯƠNG 34 CHƯƠNG KẾT QUẢ THỰC TẬP TẠI TED VIET TRAVEL VÀ ĐỊNH HƯỚNG NGHỀ NGHIỆP 35 3.1 Kết thực tập Ted Viet Travel 35 3.1.1 Đánh giá chung kết thực tập Ted Viet Travel 35 3.1.2 Đề xuất phương án nhằm đánh giá chất lượng công việc phân công 36 3.1.3 Bài học kinh nghiệm rút 37 3.2 Định hướng phát triển nghề nghiệp tương lai 39 3.2.1 Mục tiêu nghề nghiệp 39 3.2.2 Kế hoạch phát triển thân theo yêu cầu nghề nghiệp 40 3.3 Kiến nghị 41 3.3.1 Kiến nghị với khoa Du Lịch nhà trường 41 3.3.2 Kiến nghị với công ty Ted Viet Travel 42 TIỂU KẾT CHƯƠNG 44 KẾT LUẬN 45 PHỤ LỤC .47 LỜI MỞ ĐẦU Ngày nay, xã hội ngày phát triển Du lịch trở nên gần gũi phổ biến nhiều Chọn theo học Du lịch cụ thể Ngành Quản trị kinh doanh Du lịch Lữ hành Đại học Công Nghiệp Hà Nội định hướng em từ ngày cịn học Trung học phổ thơng Trải qua trình năm theo học nhà trưởng, em nhận thức sâu sắc tầm quan trọng Du lịch phát triển xã hội Bởi thế, ngẫu nhiên mà Du lịch coi ngành kinh tế mũi nhọn nước Việt Nam đất nước có tiềm đa dạng, phong phú du lịch, du lịch ngày phát triển nắm giữ nhiều vai trị quan trọng Vì thế, trải qua năm học tập Nhà trường có hội thực tập tốt nghiệp cuối khóa, em tìm hiểu xin ứng tuyển thực tập phận kinh doanh Công ty TNHH đầu tư phát triển du lịch trải nghiệm khám phá Việt Tuy cơng ty cịn non trẻ với kết mà công ty đạt được, em nhận thấy cơng ty có tiềm lý em chọn Công ty TNHH đầu tư phát triển du lịch trải nghiệm khám phá Việt Sau tháng thực tập công ty, em nhận thấy công ty non trẻ Ted Việt Travel khẳng định vị trí lĩnh vực du lịch Để có hội thực tập Công ty TNHH đầu tư phát triển du lịch trải nghiệm khám phá Việt vậy, lời em xin cảm ơn đến Ban Giám Hiệu nhà trường nói chung Thầy Cô khoa Du Lịch trường Đại học Công nghiệp Hà Nội nói riêng, truyền đạt lại kiến thức bổ ích để làm móng cho q trình thực tập sau sinh viên Bên cạnh lời cảm ơn sâu sắc giảng viên Trần Quốc Hưng – người hướng dẫn trực tiếp, theo dõi sát sao, nhận xét tỉ mỉ cho sinh viên tạo điều kiện tốt để chúng em hoàn thành báo cáo thực tập Và khơng thể thiếu lời cảm ơn đến lãnh Công ty TNHH đầu tư phát triển du lịch trải nghiệm khám phá Việt giúp em có hội thực tập mơi trường chun nghiệp động Đặc biệt phó giám đốc Trần Việt Trọng, người trực tiếp hướng dẫn, giúp đỡ em trình thực tập cơng ty Ngồi ra, em xin cảm ơn đến tất anh chị đồng nghiệp giúp đỡ em hồn thành tốt cơng việc Sau tháng thực tập cơng ty, em thấy rút nhiều kinh nghiệm học quý giá Sau cùng, em xin đặc biệt cảm ơn gia đình bạn bè ln ủng hộ động viên em đường học tập làm việc Bài báo cáo tránh thiếu sót nên em mong nhận bảo, đóng góp ý kiến quý thầy để hồn thiện báo cáo cách tốt Em xin chân thành cảm ơn Hà Nội, ngày 05 tháng 03 năm 2021 Sinh viên Ngọc Hoàng Thị Ngọc CHƯƠNG GIỚI THIỆU KHÁI QUÁT VỀ CÔNG TY TNHH ĐTPT DU LỊCH TRẢI NGHIỆM VÀ KHÁM PHÁ VIỆT 1.1 Giới thiệu chung công ty Ted Viet Travel - Tên đơn vị: CÔNG TY TNHH ĐẦU TƯ PHÁT TRIỂN DU LỊCH TRẢI NGHIỆM VÀ KHÁM PHÁ VIỆT - Tên tiếng anh: VIET TRAVEL EXPERIENCE AND DISCOVERY DEVELOPMENT INVESTMENT COMPANY LIMITED - Tên viết tắt: TED VIET TRAVEL - Vốn cố định: 10.000.000.000 vnđ (mười tỷ đồng chẵn) - Vốn lưu động: 11.000.000.000 vnđ (mười tỷ đồng) - Trụ sở chính: Số 25, Đ Nguyễn Sơn, P Ngọc Lâm, Q Long Biên, Hà Nội - Mã số thuế: 01088 80864 - Website: http://dulichtedviet.com.vn/ - Email: info@dulichtedviet.com.vn - Fanpage: http://www.facebook.com/tedviettravel - Hotline: 02435.202.555 – 0961.121.329 - CN Hải Phòng: Số 2/285, Đ Trần Nhân Tông, P Nam Sơn, Q Kiến An, TP Hải Phòng MST: 01088 80864 - 001 - Hotline: 0377.27.29.27 – 0823.289.555 - CN Tuyên Quang: Số 56, TDP Quyết Thắng, TT Sơn Dương, T Tuyên Quang MST: 01088 80864 - 002 - Hotline: 0981.625.008 – 085.31.32 - CN Thái Bình: Số 59/285, Đ Quang Trung, P Trần Hưng Đạo, TP Thái Bình MST: 01088 80864-003 -Hotline: 0986.433.853 – 0823.289.555 - Logo công ty: Nguồn: Công ty TNHH ĐTPT Du lịch trải nghiệm khám phá Việt 1.2 Qúa trình hình thành phát triển Ted Viet Travel - Công ty TNHH ĐTPT Trải nghiệm Khám phá Việt thành lập thức vào hoạt động năm 2016 Được Sở kế hoạch đầu tư cấp giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh ngày 06/09/2019 Ngành nghề kinh doanh tổ chức chương trình trải nghiệm học đường, du lịch trọn gói nước quốc tế, bán vé máy bay, đặt phòng khách sạn, cho thuê xe du lịch từ – 45 chỗ, tổ chức kiện thực thủ tục xuất nhập cảnh Thời gian đầu thành lập với đội ngũ nhân viên cịn ít, lượng khách đến với cơng ty cịn hạn chế với nổ lực tâm tồn thể cơng ty nói chung phận Sale nói riêng tìm lượng khách đơng đảo Sau năm hình thành phát triển, với số vốn đầu tư lên 10 tỷ, đến công ty gồm 70 cán nhân viên đào tạo tuyển chọn chuyên nghiệp động, nhiệt tình, giàu kinh nghiệm Trụ sở đặt Thành phố Hà Nội chi nhánh Hải Phịng, Tun Quang Thái Bình, phục vụ hàng trăm ngàn lượt khách năm 1.3 Chức lĩnh vực hoạt động Ted Viet Travel 1.3.1 Chức năng, nhiệm vụ  Chức năng: Công ty hoạt động tuân thủ Luật Du Lịch (2005) với chức sau: - Thành lập doanh nghiệp, đăng ký kinh doanh theo quy định pháp luật - Kinh doanh du lịch theo nội dung giấy đăng ký kinh doanh, giấy phép kinh doanh du lịch ngành, nghề cần có giấy phép - Thông báo văn với quan nhà nước du lịch có thẩm quyền thời điểm bắt đầu kinh doanh có thay đổi nội dung giấy đăng ký kinh doanh, giấy phép kinh doanh du lịch - Thông tin rõ ràng, công khai, trung thực số lượng, chất lượng, giá dịch vụ, hàng hoá cung cấp cho khách du lịch; thực đầy đủ nghĩa vụ cam kết với khách du lịch; bồi thường thiệt hại cho khách du lịch lỗi gây - Áp dụng biện pháp bảo đảm an tồn tính mạng, sức khoẻ, tài sản khách du lịch; thông báo kịp thời cho quan có thẩm quyền tai nạn nguy hiểm, rủi ro xảy khách du lịch - Thực chế độ báo cáo, thống kê, kế toán, lưu trữ hồ sơ, tài liệu theo quy định pháp luật  Nhiệm vụ: - Kinh doanh lữ hành khách du lịch vào Việt Nam: + Xây dựng, quảng cáo, bán tổ chức thực chương trình du lịch cho khách du lịch vào Việt Nam khách du lịch nội địa + Hỗ trợ khách du lịch làm thủ tục nhập cảnh, xuất cảnh, cảnh, hải quan + Chấp hành, phổ biến hướng dẫn khách du lịch tuân thủ pháp luật quy định Nhà nước Việt Nam an ninh, trật tự, an toàn xã hội, bảo vệ mơi trường, giữ gìn sắc văn hố phong mỹ tục dân tộc, địa phương + Sử dụng hướng dẫn viên để hướng dẫn cho khách du lịch người nước ngoài; chịu trách nhiệm hoạt động hướng dẫn viên thời gian hướng dẫn khách du lịch theo hợp đồng với doanh nghiệp - Kinh doanh lữ hành khách du lịch nước ngoài: +Xây dựng, quảng cáo, bán tổ chức thực chương trình du lịch cho khách du lịch nước khách du lịch nội địa; + Cơng ty có trách nhiệm mua bảo hiểm du lịch cho khách du lịch Việt Nam nước thời gian thực chương trình du lịch; + Hỗ trợ khách du lịch làm thủ tục nhập cảnh, xuất cảnh, cảnh, hải quan; + Chấp hành, phổ biến hướng dẫn khách du lịch tuân thủ pháp luật quy định nước đến du lịch; Có trách nhiệm quản lý khách du lịch theo chương trình du lịch ký với khách du lịch 1.3.2 Các lĩnh vực hoạt động Cơng ty tiến hành hoạt động kinh doanh lĩnh vực sau: ❖ Dịch vụ Du lịch Vận tải - Cho thuê xe ô tô du lịch đời mới, chất lượng cao - Là đại lý vé máy bay cấp I hãng Vietnam Airline, VietJet Airline, Bamboo Airway - Đặt phịng khách sạn tồn quốc - Tổ chức kiện, hội nghị, hội thảo - Tư vấn hỗ trợ thủ tục xin cấp Visa nước ❖ Dịch vụ Lữ Hành - Tổ chức tour du lịch nước (Nội Địa): + Tour lễ hội + Tour miền Bắc + Tour miền Trung + Tour miền Nam + Tour biển đảo - Tổ chức tour du lịch nước (Outbound): Ted Viet Travel tập trung thiết kế tổ chức chương trình tham quan du lịch trọn gói tới nhiều nước như: Thái Lan, Lào, Myanmar, Séc, Áo, Hungary, Đài Loan, Canada, Cu Ba, Mỹ - Tổ chức chương trình trải nghiệm học đường Sản phẩm Ted Viet Travel đa dạng, hướng đến lứa tuổi khách hàng thị hiếu cá nhân riêng người Ngày việc dạy học cao chất lượng, lý thuyết minh họa cụ thể ứng dụng thiết thực vào sống Vì nhu cầu tham quan học tập thực tế đối tượng học sinh, sinh viên trở nên thiết yếu Nắm bắt nhu cầu trên, công ty TNHH ĐTPT Du lịch Trải Khoa cần tạo điều kiện cho sinh viên thực tế nhiều để sinh viên có thêm trải nghiệm, học tập thực tế đáp ứng nhu cầu nghề Tuyên truyền, vận động sinh viên trường khoa Du lịch vấn đề học - đôi với hành để sinh viên tham gia đầy đủ chuyến thực tế động học ngành hướng dẫn viên du lịch Đối với sinh viên ngành du lịch cần, trình độ ngoại ngữ quan trọng Dạy - học tiếng anh lớp dừng lại việc học lý thuyết nhiều chưa có nhiều hoạt động giao tiếp sinh viên giáo viên, em hi vọng thầy cô khoa du lịch nhà trường tạo điều kiện có thêm hoạt động giao tiếp nhiều đặc biệt với người nước ngồi 3.3.2 Kiến nghị với cơng ty Ted Viet Travel Công ty TNHH ĐTPT Du lịch Trải nghiệm Khám phá Việt nỗ lực cố gắng để đạt nhiều thành tựu Tuy nhiên, để tạo thương hiệu uy tín cho doanh nghiệp doanh nghiệp cần phải có số biện pháp phù hợp để nâng cao chất lượng sản phẩm doanh nghiệp như: - Khai thác thị trường khách quen thuộc mở rộng thị trường khách, tiếp cận đến nhiều lứa tuổi - Có số sách khen thưởng cho nhân viên hồn thành tốt cơng việc tháng - Cần sáng tạo trình tạo số sản phẩm du lịch, tạo chương trình du lịch phong phú lạ để thu hút khách hàng du lịch tham quan nghỉ dưỡng, du lịch MICE, du lịch sinh thái, du lịch làng nghề… - Xúc tiến công tác quảng cáo sản phẩm du lịch công ty - Duy trì lượng khách hàng cũ qua voucher khuyến hay giảm giá cho lần mua dịch vụ tiếp theo, đẩy mạnh cơng cụ tìm kiếm trang mạng quảng cáo, mạng xã hội để thu hút khách hàng chưa, có nhu cầu du lịch Dịch Covid-19 diễn vào mùa cao điểm du lịch khách quốc tế mùa du lịch lễ hội, tâm linh khách nội địa sau dịp nghỉ lễ Tết Nguyên đán, vậy, du lịch ngành chịu tác động đầu tiên, kéo dài chịu thiệt hại nặng nề qua hai 42 đợt bùng phát dịch, vậy, cơng ty nên có giải pháp khắc phục nhằm trì hoạt động kinh doanh như: - Tăng cường xúc tiến, quảng bá, phát triển sản phẩm thu hút khách du lịch quốc tế, khách du lịch từ vùng không chịu ảnh hưởng dịch bệnh Covid - Tập trung nghiên cứu, xây dựng phát triển mạnh du lịch nội địa vùng, miền đất nước không chịu ảnh hưởng từ dịch - Phối hợp với địa phương, khách sạn, hãng hàng khơng…để thực chương trình kích cầu du lịch kết hợp biện pháp bảo đảm an tồn phịng chống dịch Covid-19 43 TIỂU KẾT CHƯƠNG Do diễn biến phức tạp dịch Covid-19 nên tập lần không thật trọn vẹn Nhưng nhờ mà em có nhìn tồn diện sâu sắc với ngành nghề chọn Thấy điều tích cực, mặt hạn chế khó khăn ngành Qua có đề xuất, kiến nghị nhằm nâng cao hoạt động kinh doanh cho công ty, đẩy mạnh công tác giảng dạy cho Khoa Du lịch- Trường Đại học Công Nghiệp Hà Nội Sau thời gian thực tập em nhận điểm mạnh, điểm yếu thân, từ cố gắng thay đổi, khắc phục thiếu sót Em nhận thân đứng đâu, cần có mục tiêu, định hướng phát triển để tiếp tục hành trình chinh phục đầy thử thách phía trước 44 KẾT LUẬN Khoảng thời gian thực tập trôi qua nhanh chóng với nhiều trải nghiệm, cảm xúc kiến thức, giá trị thu sau năm tuần thực tập thực có ý nghĩa lớn với em Đó không kinh nghiệm xương máu mà sau tốt nghiệp em điền vào hồ sơ, không kiến thức thực tế ngành cơng nghiệp phát triển khơng ngừng, mà cịn kỹ cá nhân, kỹ làm việc nhóm khả đánh giá, nhận xét cách tổng thể Trong tương lai, chắn có nhiều gian nan bước đường mà em chọn, em tin với nỗ lực thân học từ người thơng qua đợt thực tập giúp em vững bước hơn, tự tin lạc quan Một lần xin cám ơn Ted Viet Travel cho em hội để thử thách thân trải nghiệm sống Cám ơn thầy cô nhà trường cho em hội để đưa lý thuyết vào thực tế hiểu chuyên ngành theo đuổi Và cuối cùng, em xin cảm ơn thầy Trần Quốc Hưng tận tình giúp đỡ em suốt năm tuần thực tập qua Do thời gian thực tập có giới hạn, trình độ cịn nhiều hạn chế nên thu hoạch em cịn nhiều sai sót Em mong dẫn, góp ý thầy Em xin chân thành cảm ơn! 45 DANH MỤC VIẾT TẮT STT Từ viết tắt Tên đầy đủ TNHH Trách nhiệm hữu hạn ĐTPT Đầu tư phát triển STT Số thứ tự VNĐ Việt Nam Đồng MST Mã số thuế GĐ Giám đốc PGĐ Phó giám đốc VCKT Vật chất kỹ thuật CN Chi nhánh 10 KDT Khu di tích 46 PHỤ LỤC Phụ lục Tiêu đề Trang Phụ lục 01 Danh sách khách hàng tiêu biểu 48 Phụ lục 02 Một số hình ảnh bật 51 Phụ lục 03 Chương trình du lịch bật cơng ty 52 47 Phụ lục 01 Bảng 1: Danh sách khách hàng tiêu biểu DANH SÁCH KHÁCH HÀNG TIÊU BIỂU TOUR NỘI ĐỊA - QUỐC TẾ STT TÊN ĐOÀN DU LỊCH HỌC ĐƯỜNG ĐỊA CHỈ STT TÊN ĐOÀN NHỰA THIÊN HÀ HƯNG YÊN XUẤT NHẬP KHẨU AN PHÚ MỸ HÀ NỘI MB BANK HÀ NỘI TH SONG MAI HÀ NỘI TỔNG CỤC BIỂN VÀ HẢI ĐẢO VN HÀ NỘI TH VÕ THỊ SÁU HÀ NỘI MAY HÀ PHONG BẮC GIANG CÔNG AN HUYỆN LỤC NAM BẮC GIANG PGD VĨNH BẢO HẢI PHÒNG THCS TRẦN NGUYÊN HÃN HÀ NỘI TH ĐOÀN THỊ ĐIỂM ĐỊA CHỈ HÀ NỘI HÀ NỘI THCS ĐOÀN THỊ ĐIỂM TH ĐỒNG SƠN THCS DĨNH KẾ HÀ NỘI HÀ NỘI PGD TIÊN LÃNG HẢI PHÒNG THTP KIẾN AN HẢI PHÒNG PGD Q LÊ CHÂN HẢI PHÒNG THPT TRẦN TẤT VĂN HẢI PHÒNG PGD SƠN DƯƠNG TUYÊN QUANG 10 THPT TRÀN HƯNG ĐẠO HẢI PHÒNG PGD AN DƯƠNG HẢI PHÒNG 11 12 PGD TIÊN DU BẮC NINH 12 TH SONG MAI TP BẮC GIANG 13 PGD QUẾ VÕ BẮC NINH 13 TH TÂN TIẾN TP BẮC GIANG 14 CA TX TỪ SƠN BẮC NINH 14 TH ĐỒNG SƠN TP BẮC GIANG 10 11 48 TH DĨNH TRÌ TP BẮC GIANG 15 THUONG HIỆU HỒNG VIC HÀ NỘI 15 16 CHI CỤC THUẾ CẦU GIẤY 16 TH BẮC LŨNG LỤC NAM BG 17 VKSND TỐI CAO HÀ NỘI 17 THCS TT ĐỒI NGÔ LỤC NAM BG 18 MAITIME BANK BẮC NINH 18 THCS NGỌC VÂN TÂN YÊN BG 19 CTY XÂY DỰNG BTHCM HÀ NỘI 19 THCS CAO XÁ TÂN YÊN BG 20 SEV - SAM DUNG BẮC NINH 20 THCS LÊ QUÝ ĐÔN TP HẢI DƯƠNG 21 TĐ HỒNG HẢI TP BẮC GIANG 21 THCS TỨ MINH 22 TRƯỜNG THCS LÊ QUÝ ĐÔN TP HẢI DƯƠNG 22 THCS VÕ THỊ SÁU TP HẢI DƯƠNG 23 NGÂN HÀNG SMB BẮC NINH 23 THCS LÊ HỒNG PHONG TP HẢI DƯƠNG 24 PRUDENTIA GIA LỘC GIA LỘC 24 TH TỨ MINH 25 TH ÁI QUỐC TP HẢI DƯƠNG 25 TH ÁI QUỐC 26 TIỂU HỌC THÁI HỌC TP CHÍ LINH 26 27 BỘ XÂY DỰNG HÀ NỘI 27 THCS TT GIA LỘC GIA LỘC 28 PGD QUẬN LONG BIÊN HÀ NỘI 28 THCS GIA XUYÊN GIA LỘC 29 TIỂU HỌC TỨ MINH TP HẢI DƯƠNG 29 THCS GIA KHÁNH GIA LỘC 49 THCS DĨNH KẾ TH NAM ĐỒNG TP BẮC GIANG TP HẢI DƯƠNG TP HẢI DƯƠNG TP HẢI DƯƠNG TP HẢI DƯƠNG 30 THCS CỘNG HÒA TP.CHÍ 30 LINH 31 32 33 THCS LIÊN GIA LỘC HỒNG THCS VĂN ĐỨC TP CHÍ LINH 31 THPT ĐỒN THƯỢNG GIA LỘC THCS VĂN AN TP CHÍ LINH 32 THPT NINH GIANG NINH GIANG TH VĂN AN TP CHÍ LINH 33 THPT KHÚC THỪA DỤ NINH GIANG 34 TH THÁI HỌC TP CHÍ LINH 34 THPT TRẦN HƯNG ĐẠO HÀ NỘI 35 TH TÂN DÂN TP CHÍ LINH 35 THCS TỨ KỲ HÀ NỘI 36 THCS KỲ LÂM TUYÊN QUANG 36 THCS PHAN BỘI HÀ NỘI CHÂU 37 THCS HỒNG THÁI TUYÊN QUANG 37 THCS TRẦN HƯNG ĐẠO HÀ NỘI 38 TH 19-8 TUYÊN QUANG 38 THCS NGUYÊN GIÁP HÀ NỘI 39 TH TÂN TRÀO TUYÊN QUANG 39 TH AN THANH HÀ NỘI 40 THPT TUỆ TĨNH CẨM GIÀNG 40 TH QUANG KHẢI HÀ NỘI Nguồn: Công ty TED VIET TRAVEL 50 Phụ lục 02: Một số hình ảnh bật 51 Phụ lục 03: Chương trình du lịch bật HÀ NỘI – CAO NGUYÊN ĐÁ ĐỒNG VĂN – SÔNG NHO QUẾ - MÈO VẠC (Thời gian: ngày đêm - Phương tiện: ôtô) Du lịch Hà Giang khoảng cuối thu, đầu đông, từ tháng 10 đến đầu tháng 12, bạn mãn nhãn trước khung cảnh tuyệt đẹp miền cao nguyên đá hoa Tam giác mạch khoe sắc khắp chốn Cao nguyên đá Đồng Văn hay gọi Sơn nguyên Đồng Văn, cao nguyên đá trải rộng huyện: Quảng Bạ, Yên Minh, Đồng Văn, Mèo Vạc tình Hà Giang Với niên đại hình thành lâu, cao nguyên đá Đồng Văn, nhiều mẫu hóa thạch loài thấy cách 400-600 triệu năm Cao nguyên đá Đồng Văn nơi tập trung nhiều di sản địa chất bật Đến du khách tham quan nhiều di tích danh lam thắng cảnh cấp quốc gia: đèo Mã Pí Lèng, phố cổ Đồng Văn, núi đôi Quản Bạ, kiến trúc dinh thự họ Vương…  Điểm bật chương trình: Khách sạn trung tâm Phố cổ/thị trấn Homestay độc đáo, sang chảnh Khám phá Cao Nguyên đá hùng vỹ Checkin điểm cực bắc Checkin Dinh họ Vương Làng văn hóa Lũng Cẩm Trải nghiệm nghề dệt truyền thống Lùng Tám Lần xuất du thuyền dịng dơng Nho Quế kỳ thú Chèo kayak thuyền dòng sông Nho Quế Checkin hẻm vực tu sản lớn Việt Nam Khám phá chợ phiên Mèo Vạc – Đồng Văn 52 Tặng áo cờ đỏ vàng Tặng ảnh chuyến NGÀY 1: HÀ NỘI - HÀ GIANG – DINH VUA MÈO – ĐỒNG VĂN (ĂN TRƯA, TỐI) Sáng: 05h15 Xe ô tô hướng dẫn viên đón Quý khách điểm hẹn khởi hành du lịch Hà Giang Trên đường đoàn dừng chân tự túc ăn sáng Trưa: Quý khách dùng bữa trưa nhà hàng Thành phố Hà Giang Sau tiếp tục khởi hành lên Đồng Văn Trên đường đi, đoànchiêm ngưỡng cảnh đẹp hùng vỹ Công viên địa chất toàn cầu Cao nguyên đá Đồng Văn Điểm nhấn ngày Qúy khách dừng chân tham quan với cánh đồng hoa tam giác mạch: Phố Cáo, Sủng Là, vào Làng văn hóa Lũng Cẩm nơi lấy bối cảnh thước phim tiếng “Chuyện Pao” … Chụp ảnh hoa tam giác mạch Dinh Vua Mèo - Vương Chính Đức nằm thung lũng xã Sà Phìn, dịng họ giàu có quyền uy Châu Đồng Văn vào đầu kỷ 20 Chiều: Qúy khách đến Thị trấn Đồng Văn nhận phòng nghỉ ngơi Tối: Qúy khách dùng bữa tối nhà hàng Tự thăm quan Phố cổ Đồng Văn đêm nghỉ đêm Đồng Văn NGÀY 2: LŨNG CÚ – MÃ PÍ LÈNG – SƠNG NHO QUẾ – N MINH (ĂN SÁNG, TRƯA, TỐI) Sáng: Qúy kháchăn sáng nhà hàng, sau trả phịng Xe đưa Qúy khách khởi hành thăm chinh phục đèo Mã Pì Lèng đường Mèo Vạc, đoạn đẹp đường mang tên "Đường Hạnh phúc" Chụp hình với vẻ đẹp hùng vĩ hẻm vực Mã Pì Lèng sâu 800m-1000m - Nơi địa hình bị chia cắt sâu Việt Nam Quý khách tiếp tục hành trình với trải nghiệm thuyền Sơng Nho Quế, đồn có hình check-in độc lạ với dịng Sơng Nho Quế hẻm vực Tu Sản nơi - Tu Sản xem “đệ hùng quan” với chiều cao vách đá lên tới 700– 800m, chiều dài tới 1,7km, sâu 700–900m, danh thắng kỳ vĩ độc vùng cao 53 nguyên đá Đồng Văn (đi 1km để đến bến thuyền sông nho quế) Qúy khách chợ phiên Mèo Vạc, Chợ phiên tiếng vùng Đông Bắc Trưa: Quý khách ăn trưa nhà hàng Thị Trấn Đồng Văn Chiều: Xe đưa Qúy kháchkhởi hành thăm Cột cờ Tổ Quốc chụp hình lưu niệm Từ cột cờ Lũng Cú, Quý khách ngắm phong cảnh ruộng bậc thang đẹp mắt xen kẽ nhà trình tường dân tộc Lô Lô Séo Lủng bên Trên đường tới Lũng Cú (ở Lũng Táo), quý khách thả vào rừng hoa Tam Giác Mạch với màu sắc đầy quyến rũ - Một loài hoa đẹp, màu hoa phớt hồng li ti, cánh chụm lại thành hình chóp nón, có ba mặt tam giác, giữ hạt mạch quý Chắc chắn, Qúy khách vơ thích thú chiêm ngưỡng lồi hoa Sau đồn trở thị trấn Đồng Văn Tối: Quý khách đến Thị Trấn Yên Minh nhận phòng khách sạn, nghỉ ngơi ăn tối nhà hàng Nghỉ đêm thị trấn Yên Minh NGÀY 3: CHỢ PHIÊN YÊN MINH – HÀ GIANG – HÀ NỘI (ĂN SÁNG, TRƯA) Sáng: Sau dùng bữa sáng Qúy khách Chợ phiên Yên Minh mua đặc sản địa phương, tìm hiểu đặc trưng chợ phiên vùng cao Sau lên xe khởi hành Hà Nội Trưa: Qúy khách ăn trưa thành phố Hà Giang Sau bữa trưa tiếp tục lên xe Hà Nội Tối: Về đến Hà Nội, kết thúc chương trình HDV chia tay Qúy khách hẹn gặp lại chương trình du lịch TỔNG GIÁ: 2.150.000 VND GIÁ TOUR BAO GỒM: - Xe du lịch 16 29 đời vận chuyển theo chương trình (Có Wifi, karaoke) cam kết từ 10-12 khách/xe 16 từ 20-22/khách/xe 29) - Nghỉ đêm home-stay khách sạn đầy đủ tiện nghi trung tâm Đồng Văn (Khách sạn Lâm Tùng, Hồng Ngọc) n Minh (Khách sạn Phương Đơng/Thảo Nguyên) 54 - 05 bữa ăn theo chương trình: 100.000đ/1 suất (Món ăn đặc sản địa phương) 02 bữa ăn sáng: 30.000đ/ suất - Vé thăm quan điểm có chương trình: Dinh Vua Mèo, Nhà Pao, Cột cờ Lũng Cú, Đi thuyền sông Nho Quế - Hướng dẫn viên phục vụ nhiệt tình, thành thạo, chu đáo xuyên suốt tuyến du lịch - Nước uống phục vụ xe, ngày 01 chai 500ml - Tặng áo cờ đỏ vàng - Album ảnh theo đoàn - Bảo hiểm du lịch trọn tour mức đền bù tối đa 50.000.000đ/người/vụ GIÁ TOUR KHÔNG BAO GỒM: - Đồ uống (rượu, bia, nước ngọt…) bữa ăn suốt chương trình - Các chi phí cá nhân (điện thoại, giặt là, mua sắm, ăn uống chương trình) - Thuế giá trị gia tăng 10% (VAT) - Tiền thưởng (Tip) cho lái xe, hướng dẫn viên CHÍNH SÁCH TRẺ EM: - Trẻ em từ 1-4 tuổi miễn phí (bố mẹ tự lo chi phí cho trẻ, không chiếm chỗ xe) 02 người lớn kèm theo 01 trẻ miễn phí, từ trẻ thứ tính 75% giá tour (tiêu chuẩn trẻ em tính phí) - Trẻ em từ 5-9 tuổi tính 75% giá tour (ăn suất riêng, chỗ ngồi xe riêng phải ngủ chung giường với bố mẹ) - Trẻ em từ 10 tuổi trở lên tính người lớn 55 TÀI LIỆU THAM KHẢO [1] Công ty TNHH ĐTPT Du lịch Trải nghiệm khám phá Việt https://dulichtedviet.com.vn/gioi-thieu [2] Các văn lưu hành nội công ty TNHH ĐTPT Du lịch Trải nghiệm khám phá Việt [3] Lê Thu Hương (2015), Nghiệp vụ kinh doanh lữ hành, NXB Giáo dục Việt Nam [4] Lê Thu Hương (2017), Quản trị kinh doanh lữ hành, NXB Giáo dục Việt Nam 56 ... du lịch trải nghiệm khám phá Việt Sau tháng thực tập công ty, em nhận thấy công ty non trẻ Ted Việt Travel khẳng định vị trí lĩnh vực du lịch Để có hội thực tập Cơng ty TNHH đầu tư phát triển du. .. Logo công ty: Nguồn: Công ty TNHH ĐTPT Du lịch trải nghiệm khám phá Việt 1.2 Qúa trình hình thành phát triển Ted Viet Travel - Công ty TNHH ĐTPT Trải nghiệm Khám phá Việt thành lập thức vào hoạt... tốt để chúng em hoàn thành báo cáo thực tập Và khơng thể thiếu lời cảm ơn đến lãnh Công ty TNHH đầu tư phát triển du lịch trải nghiệm khám phá Việt giúp em có hội thực tập mơi trường chuyên nghiệp