xây dựng website giới thiệu và quản lý tour du lịch khám phá việt

Bên cạnh đó, cũng đã có khá nhiều các trang web động tên thương mại là Dynamic Website với nhiều hình thức tổ chức khác nhau về giao diện, bốcục cũng như về cách thức quản lý, tiêu biểu

CHƯƠNG I GIỚI THIỆU CHUNG

1.1 Lời mở đầu.

Cùng với sự phát triển không ngừng về kỹ thuật máy tính và mạng điện

tử, công nghệ thông tin cũng được những công nghệ có đẳng cấp cao và lầnlượt chinh phục hết đỉnh cao này đến đỉnh cao khác Mạng Internet là mộttrong những sản phẩm có giá trị hết sức lớn lao và ngày càng trở nên mộtcông cụ không thể thiếu, là nền tảng chính cho sự truyền tải, trao đổi thông tintrên toàn cầu

Giờ đây, mọi việc liên quan đến thông tin trở nên thật dễ dàng chongười sử dụng: chỉ cần có một máy tính kết nối internet và một dòng dữ liệutruy tìm thì gần như lập tức… cả thế giới về vấn đề mà bạn đang quan tâm sẽhiện ra, có đầy đủ thông tin, hình ảnh và thậm chí đôi lúc có cả những âmthanh nếu bạn cần…

Bằng internet, chúng ta đã thực hiện được nhiều công việc với tốc độnhanh hơn và chi phí thấp hơn nhiều so với cách thức truyền thống Chínhđiều này, đã thúc đẩy sự khai sinh và phát triển của thương mại điện tử vàchính phủ điện tử trên khắp thế giới, làm biến đổi đáng kể bộ mặt văn hóa,nâng cao chất lượng cuộc sống con người

Trong hoạt động sản xuất, kinh doanh, giờ đây, thương mại điện tử đãkhẳng định được vai trò xúc tiến và thúc đẩy sự phát triển của doanh nghiệp.Đối với một công ty du lịch, việc quảng bá và giới thiệu đến khách hàng cácchương trình du lịch do công ty tổ chức trong từng thời điểm một cách hiệuquả và kịp thời là yếu tố mang tính quyết định cho sự tồn tại và phát triển củacông ty Vì vậy, sẽ thật thiếu sót nếu công ty của bạn chưa xây dựng đượcmột website để giới thiệu rộng rãi các tour mà bạn tổ chức Và một vấn đềđược đặt ra song song cùng với nó, là làm sao để có thể quản lý và điều hành

website một cách dễ dàng và hiệu quả, có như vậy, thì mới tránh được sựnhàm chán cho những khách hàng thường xuyên của website, và thu đượcnhững kết quả như mong muốn Đây là vấn đề hết sức cấp thiết và luôn là mỗitrăn trở của hầu hết các công ty du lịch nói riêng và cả các doanh nghiệp khácnói chung, nhất là các doanh nghiệp Việt Nam – với họ, thương mại điện tửcòn rất mới.

Hiện nay, khác với các nước đã có nền công nghệ thông tin phổ biến vàphát triển, tại Việt Nam, đại đa số vẫn là các website tĩnh, có cấu trúc và tổchức thông tin cố định, không thay đổi hoặc rất ít thay đổi, chủ yếu mang tínhchất giới thiệu công ty và sản phẩm dịch vụ của nó

Bên cạnh đó, cũng đã có khá nhiều các trang web động (tên thương mại

là Dynamic Website) với nhiều hình thức tổ chức khác nhau về giao diện, bốcục cũng như về cách thức quản lý, tiêu biểu như website kinh doanh địa ốccủa Công ty Du Lịch Việt, website đặt phòng khách sạn trực tuyến của Công

ty Thương mại điện tử ViệtTourist,các công ty về du lịch cũng có các trangweb của Công ty du lịch Hà Nội Tourist, Công ty du lịch Sinh Café…

Tuy nhiên, một thực tế cần nhìn nhận rằng: đa số các website đều docông ty sở hữu thuê các nhà thiết kế (thường là các công ty thiết kế website)đảm nhận việc thiết kế ban đầu, điều này là hợp lý, bởi vì chỉ với một chi phíban đầu cho dù có hơi cao - đối với các trang web động – thì một websiteđược thiết lập mang tính chuyên nghiệp và hoạt động ổn định là điều hết sứccần thiết; nhưng để website đó hoạt động thực sự hiệu quả thì không thể thiếubàn tay của chính những người chủ, của chính công ty sở hữu nó quản lý vàđiều hành Thực tế là, ở Việt Nam hiện nay, vai trò của người quản trị websitedường như chưa được đánh giá đúng, đa phần người quản trị trang web củacác công ty chỉ đảm đương công việc này sau khi hoàn tất các công việc khác,vấn đề làm mới thông tin website còn bị xem nhẹ, khiến cho những khách

hàng thường xuyên của website cảm thấy nhàm chán và từ từ rời bỏ thói quenvào thăm trang web!

Sự hoạt động hiệu quả của một số trang web nói trên là những minhchứng cho vai trò của người quản trị website doanh nghiệp Các công ty sởhữu các website này đều có một bộ phận riêng đảm đương việc quản lý thôngtin website, nhằm đáp ứng kịp thời và hiệu quả các yêu cầu của các kháchhàng thông qua mạng internet, có như vậy thì mới khai thác hết giá trị củawebsite, và nguồn khách hàng tiềm năng trên mạng

Vì thế, theo em, các công ty đã, đang và có ý định xây dựng websiteriêng cho mình thì dù ít, dù nhiều cũng đã quan tâm đến vai trò của công nghệthông tin và các khách hàng tiềm năng trên mạng, nên có kế hoạch và cắt đặtngười quản trị để website của công ty mình luôn mới mẻ, thu hút khách hàngđến với website, đến với công ty

Thương mại điện tử và ứng dụng đối với Website du lịch

Nói đến internet, ngày nay, người ta thường nhắc đến chính phủ điện

tử, thương mại điện tử Đây cũng chính là hai trong số những ứng dụng lớnnhất của công nghệ thông tin, của xa lộ thông tin Internet vào lĩnh vực tổ chức

và thương mại toàn cầu

Chính phủ điện tử: là một cách thức tổ chức và truyền thông dữ liệu củachính phủ, sử dụng các công nghệ mới để cung cấp cho các công dân khảnăng truy cập hiệu quả vào nguồn tài nguyên thông tin có độ tin cậy cao củachính phủ

Thương mại điện tử: được đề cập đến như là một hình thức mua bán,giao tiếp hoàn toàn khác so với hình thức giao tiếp thương mại truyền thống

Ở đó, người mua và người bán đôi khi không hề biết mặt nhau, mọi thoảthuận, trao đổi đều diễn ra trên mạng internet và thông qua một hệ thốngthanh toán đặc biệt, chẳng hạn như thẻ tín dụng ngân hàng

Thương mại điện tử tạo ra được nhiều mối quan hệ hơn giữa các cánhân, các công ty và giữa các thành phần trong toàn xã hội Xây dựng website

du lịch là chúng ta cũng đã tham gia vào thương mại điện tử, với mục tiêu đẩymạnh mối quan hệ thương mại: công ty – khách hàng và khách hàng – côngty

Nói đến thương mại điện tử người ta thường nghĩ ngay đến việc chọnmua một sản phẩm trên mạng (chẳng hạn, đặt một tour du lịch được công tyKhám Phá Việt tổ chức), sau các phiên giao dịch khác để thực hiện giao nhậnhàng (chẳng hạn, điện thoại, email…xác thực thông tin đặt chỗ), và cuối cùngkết thúc bằng việc thanh toán qua thẻ tín dụng Tuy nhiên, trong thực tế,thương mại điện tử đôi khi chỉ đơn giản là các phiên giao dịch thông thường,khách hàng chỉ vào viếng thăm website để nắm bắt thông tin, hoặc tìm kiếmnhững thông tin nào đó thông qua các Search Engines trên mạng Internet Cácphiên giao dịch này chỉ giúp chúng ta giới thiệu về công ty hay những sảnphẩm công ty hiện đang cung cấp Mục tiêu cần khai thác của các giao dịchnhư vậy là website phải có đủ sức hút để lôi kéo khách hàng viếng thăm trangweb của chúng ta những lần sau, lôi kéo họ tìm đến công ty chúng ta để biến

họ thành khách hàng chính thức của công ty

Muốn vậy, đầu tiên website phải có giao diện rõ ràng, bắt mắt, cấu trúchợp lý để gây được ấn tượng tốt ban đầu cho người vào xem; và một điều tốiquan trọng là dung lượng trang website phải nhỏ vừa phải để khách hàngkhông mất kiên nhẫn trước khi trang web của chúng ta hiện ra trước mắt họ

Kế đến là, nội dung website phải tiện dụng, phù hợp, đáp ứng được nhu cầuthường gặp của khách hàng Và cuối cùng là một tên miền ngắn gọn, dễ nhớ

để khách hàng khó có thể quên trong những lần thăm viếng sau

Một website du lịch hiệu quả cũng không nằm ngoài những yêu cầu đó.Thông tin chính của nó chính là những tour du lịch mà công ty sẽ tổ chức

trong thời gian sắp đến: giá cả, hình ảnh, lịch trình và những nơi mà nó điqua…; và tất nhiên các thông tin này phải được tổ chức hợp lý, cho phépkhách hàng tìm kiếm một cách dễ dàng Ngoài ra, trên website du lịch chocông ty Khám Phá Việt mà em xây dựng trong chuyên đề này, còn cung cấpcác thông tin về các địa danh du lịch, các hình ảnh minh họa để phục vụ cho

cả đối tượng khách hàng có nhu cầu về du lịch

Với chuyên đề này, em xin được trình bày một cách thức quản lýwebsite giúp cho những người quản trị dễ dàng trong việc phân quyền quản

lý, thay đổi, cập nhật thông tin trang web, cũng như quản lý hiệu quả kháchhàng và các đơn đặt hàng trên mạng

1.2 Giới thiệu về công ty thực tập và hoạt động của công ty.

* Giới thiệu về công ty thực tập:

Tên công ty:Công ty Đầu tư và Du lịch quốc tế Việt.

Địa chỉ:51/191 Minh Khai – Hai Bà Trưng – Hà Nội.

Bên cạnh đó công ty còn đưa ra các sản phẩm dịch vụ visa, đặt vé máy

bay,dịch vụ cho thuê xe du lịch,các dịch vụ nhà hàng sạn,hoạt động chínhcủa công ty là thiết kế và thực hiện một cách chuyên nghiệp các tour du lịchthăm quan thắng cảnh,tour hành hương,nghỉ dưỡng trên khắp vùng miền ViệtNam cũng như ngoài Việt Nam

Khám Phá Việt liên tục tổ chức các tour khác nhau, thuộc các loại tourchính gồm: tour trong nước, tour nước ngoài, tour ngắn ngày, tour dài ngày,tour trọn gói và không trọn gói Các loại tour này do người quản trị websitequy định lúc xây dựng website Do số lượng khách hàng đông đảo, chươngtrình tour của công ty cũng liên tục được tổ chức mới; và tất cả các thay đổinày đều phải được cập nhật lên website của Khám Phá Việt để các kháchhàng ở xa, không tiện liên lạc trực tiếp đến công ty theo dõi và đặt chỗ trựctuyến

Bởi vì phải cập nhật thông tin thường xuyên như vậy, ban giám đốccông ty quyết định cắt đặt công việc quản trị trang website cho các bộ phậnkhác nhau trong công ty quản lý các phần việc có liên quan đến công việchằng ngày của mình như sau:

- Bộ phận kinh doanh: chịu trách nhiệm quản lý đơn đặt chỗ của kháchhàng từ gửi từ trên mạng internet Bộ phận này được trao quyền “Quản lý đặtchỗ” với username và password riêng, do người quản trị cấp cao nhất cấpquyền Người quản trị này có nhiệm vụ kiểm tra và xác nhận thông tin kháchhàng và đơn đặt chỗ

- Bộ phận văn phòng: đảm nhiệm việc thêm mới, cập nhật thông tin cácđịa danh du lịch và các chương trình tour mà công ty tổ chức Bộ phận nàycũng đảm đương việc xóa bỏ các tour đã thực hiện và các thông tin về thắngcảnh du lịch đã cũ, hoặc thông tin không còn giá trị Người quản trị này đượccấp quyền “Cập nhật dữ liệu”

- Bộ phận điều hành: giữ vai trò người quản trị cấp cao nhất (Quản lýwebsite(admin)), bao hàm các quyền trên và có thể phân quyền cho nhữngngười quản trị khác (phân biệt bởi username và password)

1.3 Quy trình nghiệp vụ

- Công ty du lịch thiết kế tour và lên lịch trình giới thiệu cho từng tour

cụ thể Sau đó, bộ phận văn phòng có nhiệm vụ cập nhật thông tin các tournày lên website với đầy đủ thông tin về giá cả, loại tour, lịch trình, các địaphương đi đến và hình ảnh minh họa nếu có

- Ngoài ra, bộ phận văn phòng còn cập nhật thông tin, hình ảnh về cácđịa điểm lịch mà công ty muốn cung cấp cho khách hàng

- Khách hàng vào viếng thăm website sẽ vào xem thông tin chi tiết củatừng tour hiện có hoặc tìm kiếm tour theo các yêu cầu cụ thể về giá cả, địa

phương muốn đến, ngày khởi hành của tour,thông tin về khách sạn và xe tour

cụ thể Sau đó, khách hàng có thể tiến hành đặt chỗ cho tour đang xem nếumuốn

- Các đơn đặt chỗ này sẽ được cập nhật vào database và hiển thị chongười quản trị được phân quyền xem, hiệu chỉnh, xóa hoặc xác nhận sau khi

đã kiểm tra tính chính xác của thông tin đặt chỗ

- Khách hàng cũng có thể thông qua trang web để gửi các thông tin yêucầu khác về công ty bằng trang Liên hệ Thông tin này cũng sẽ được truyềnxuống database và cho phép người quản trị quản lý chúng

- Người quản trị cấp cao nhất có quyền tạo lập, thêm mới các user vàphân quyền dựa trên ba cấp đã nêu

- Bên cạnh đó người quản trị website có thể truy cập và thay đổi cácthông tin về các tour và thông tin cập nhật của các địa điểm du lịch bao gồmhình ảnh địa điểm và 1 số thông tin cần thiết mọi lúc có thể

1.4 Bài toán thiết kế website du lịch.

1.4.1 Yêu cầu chức năng

- Người viếng thăm website có thể xem, tìm kiếm thông tin về các tour

du lịch hiện hành.Tuy nhiên, thông tin về các chương trình du lịch có thể thayđổi nếu cần thiết

- Khách hàng có thể đặt tour trực tuyến Website sẽ cập nhật thông tinđặt chỗ này trực tiếp lên cơ sở dữ liệu, và cho phép người quản trị được phânquyền thao tác các công việc sau:

o Tìm kiếm các đơn đặt chỗ đã được xác nhận hay chưa xác nhận

o Xác nhận đơn đặt chỗ hợp lệ, chỉnh sửa thông tin khách hàng vàthông tin đặt chỗ trên từng đơn cụ thể

o Thống kê tình hình đặt chỗ của từng tour, xem danh sách kháchhàng tham gia các tour đó.

- Thay đổi, thêm mới hoặc xóa bỏ thông tin, hình ảnh về các điểm dulịch ở các địa phương khác nhau mà công ty muốn giới thiệu cho khách hàng

- Theo dõi tình hình liên hệ thông qua website của khách hàng, để đápứng kịp thời nhu cầu của họ

- Về tổ chức lưu trữ, thực hiện các yêu cầu:

o Thêm, xóa, sửa thông tin, hình ảnh về các tour du lịch do công ty tổchức, phục vụ cho công tác quản lý, thống kê tình hình hoạt động của công ty

o Thêm, xóa, sửa thông tin, hình ảnh về các điểm du lịch ở từng địaphương khác nhau.(nếu có)

1.4.2.Yêu cầu phi chức năng

- Website phải có dung lượng không quá lớn, tốc độ xử lý nhanh

- Công việc tính toán phải thực hiện chính xác, không chấp nhận saisót

- Sử dụng mã hóa các thông tin nhạy cảm của khách hàng

- Đảm bảo an toàn dữ liệu khi chạy website trực tuyến

1.4.3 Tổng quan về website du lịch.

- Công nghệ áp dụng trong chuyên đề làm 1 website du lịch

Ngôn ngữ chính thức được sử dụng để xây dựng website là ngôn ngữlập trình ASP (Active Server Page).Cùng với đó là chương trình quản lýdatabase SQL Server 2000,bên cạnh đó em còn sử dụng các công cụ hỗ trợthiết kế website như Microsoft Fontpage và chương trình xử lý ảnhPhotoshop

1.4.4 Giới thiệu về bài toán.

* Mục đích của bài toán website du lịch.

Website này nhằm quảng bá du lịch Hà Nội cũng như các điểm dulịch nổi tiếng trên mọi vùng miền tổ quốc nhằm cung cấp cho khách hàngnhiều dịch vụ tiện ích,đáp ứng nhu cầu mở rộng,giới thiệu,quảng cáo dịch vụ

du lịch cho công ty

Luồng thông tin luôn được cập nhật mới và đáp ứng được nhu cầu tìmkiếm thông tin du lịch,các dịch vụ (như khách sạn hoặc xe cộ ) qua đó rútngắn và tiết kiệm thời gian và chi phí của khách hàng có nhu cầu

Một phần quan trọng nữa là website giúp ích thuận tiện cho nhà quảntrị trong công ty du lịch quản lý dễ dàng hơn thông tin và nhu cầu của kháchhàng cũng như việc quản lý các dịch vụ và cập nhật thông tin cho website

* Yêu cầu được đặt ra.

Hỗ trợ người quản trị.(Administor)

Người quản trị có thể thông qua website thao tác cơ sở dữ liệu nhưđọc,ghi và chỉnh sửa thông tin cần thiết

Quản lý khách hàng theo thông tin cá nhân từ mọi thông tin kháchhàng đặt tour du lịch qua đó có thể lên danh sách khách hàng quen thuộc của

công ty cũng như định hướng phát triển cho công ty nên chú trọng vào nhữngtour du lịch nào.

Giao dịch và ghi nhận ý kiến của khách hàng cho công ty cũng như trảlời những ý kiến góp ý của khách hàng cho công ty từ đó rút ra những vướngmắc và thiếu sót của công ty

CHƯƠNG II.PHÂN TÍCH VÀ THIẾT KẾ HỆ THỐNG

2.1.Sơ đồ phân cấp chức năng.

* Tác nhân Khách Hàng đối với hệ thống website

Hệ thống website Du lịch

Khách Hàng

Xem thông tin trên

Xem thông tin về

* Tác nhân Người Quản Trị đối với hệ thống quản lý website:

Quản lý danh mục thông tin trên website

Quản lý đơn

đặt tour

Quản lý ý kiến

Quản lý thắng cảnh Quản lý danh sách admin Quản lý dịch vụ

Thiết kế tour

đăng kí administrator Quản lý tin tức

2.2 Tác nhân và các chức năng con.

Tác nhân khách hàng: Xem thông tin trên website qua chức năng hiểnthị thông tin trên website và đồng thời có thể thông qua chức năng đăng kídịch vụ trên website để đặt tour hoặc đóng góp ý kiến cho website

Tác nhân quản trị website (Admin) : Quản lý website thông qua cácchức năng Quản lý thông tin website,quản lý đặt tour,quản lý khách hàng để

dễ dàng quản lý và xử lý thong tin của các địa điểm du lịch,phương tiện cũngnhư thong tin của các người quản trị website khác và thong tin của kháchhang một cách tiện lợi hơn

Chức năng Quản lý đặt tour: Thống kê cho người quản trị website đơnđặt tour(về thong tin khách hàng,mã tour,ngày giờ ) để người quản lý xử lýđơn đặt tour.(xoá đơn đặt tour )

Chức năng quản lý khách hàng :Quản lý thông tin của khách bao gồmdanh sách khách hang đặt tour và ý kiến đóng góp của khách hang chowebsite.(xoá hoặc them thong tin khách hang,xoá ý kiến đóng góp…)

Chức năng Quản lý thông tin của website:Quản lý thông tin ngườiquản trị khác của website,quản lý cập nhật hoặc xoá thông tin về tin tức,vềdanh sách thắng cảnh hoặc các dịch vụ hiện lên trên website

2.3 Biểu đồ luồng dữ liệu.

2.3.1.Biểu đồ dữ liệu mức khung cảnh.

* Chức năng xem thông tin của website

Xem thong tin tour

Xem ảnh thắng cảnh

Xem thong tin khách sạn

Xem thong tin phương tiện

Khách hàng

Hệ thống thông tin trên website

Khách hàng

quản lý hệ thống tour

Người quản lý

Quản lý đặt tour

* Chức năng đăng kí dịch vụ trên website

Đặt tour Cơ sở dữ liệu Gửi ý kiến Xác nhận * Biểu đồ dữ liệu mức khung cảnh :

Nhâp thông tin xử lý thống kê đơn đặt

Khách

hàng

Hệ thống quản

lý tour

Khách hàng

Người quản lý

Quản lý danh mục thông tin

Xác nhận đơn

Xác nhận ý kiến Gửi đơn

Khách hàng

Người quản lý Quản lý đặt

tour

Quản lý ý kiến

Thiết kế tour

2.3.3.Biểu đồ luồng dữ liệu mức dưới đỉnh.

* Phân rã chức năng Quản lý tour

f thông tin khách hàng gửi ý kiến

* Phân rã chức năng quản lý danh mục thông tin

yêu cầu cập nhật tc Yêu cầu cập nhật dịch vụ yêu cầu cnhật tin tức

thắng cảnh khách sạn phương tiện tin tức

Người quản lý

Đăng kí tài khoản

quản lý danh sách administrato r

* Chức năng quản lý administrator

Yêu cầu tạo tk

gửi danh sách admin

thông tin người quản lý

CHƯƠNG III.PHÂN TÍCH VÀ THIỂT KẾ CƠ SỞ DỮ LIỆU 3.1 Phân tích

Danh sách các lớp đối tượng chính và quan hệ.

1 Khách hàng Lớp đối tượng

chính

Mô tả thông tin chi tiết của từngkhách hàng của công ty.(họ tên,giới tính, tuổi…)

2 Chương trình

tour

Lớp đối tượngchính

Mô tả chương trình tour do công

ty thiết kế và tổ chức.(mã tour,tên tour, giá tour, ngày khởihành, ngày kết thúc…)

3 Truy cập - Đặt

tour

Quan hệ Xác lập liên kết để khách hàng

thực hiện việc truy cập website

 đặt chỗ cho tour lựa chọn

4 Người quản trị

website(Administrator

)

Lớp đốitượng chính

Quản lý website và cập nhậthoặc chỉnh sửa các đơn đặt tourcủa khách hoặc cập nhật chỉnhsửa về địa điểm tour du lịch

3.2 Các bảng dữ liệu.

Bảng1.Chi tiết đặt tour:

Bảng chi tiết đặt tour lưu thong tin chi tiết về chi phí,mã tour và số lượng người tham gia vào tour đó

CHITIET_DATTOUR

Tên trường kiểu dữ liệu Kích thước Ràng

buộc Mô tả Mô tả chi tiết

tăng

Số mã của phiếu đặt tour

tour

Mã cụ thể của tour muốn đặt

lượng khách

Số lượng khách cụ thể trong tour

chi phí

Tổng số chi phí cho tour được đặt

Bảng 2.Bảng đơn đặt tour:

Bảng này dành cho khách hàng đăng kí tour với công ty du lịch trong

đó bao gồm có ngày đặt tour cụ thể,họ tên, địa chỉ,email và số điện thoại củakhách hàng qua đó công ty có thể ghi lại đơn đặt tour của khách

DONDATTOUR

Tên

trường

kiểu dữ liệu

Kích thước Ràng buộc Mô tả Mô tả chi tiết

Sodat

(Key)

Integer 4 Not nullSố tự tăng Số mã của đơn đặt tour

Ngaydat Datetime 8 Allow

Null

Ngày đặt tour Ngày đặt tour cụ thể

Null

Tên khách hàng

Tên khách hàng đăng kí tour

Sodt Varchar 15 Not nullSố điện thoại Số điện thoại của khách

hàng để liên hệ

Diachi Nvarchar 200 Not nullĐịa chỉ Địa chỉ của khách hàng

cụ thểEmail Varchar 50 Not nullHòm thư Địa chỉ hòm thư của

khách hàng

null

Phương tiện thanh toán

Có thể thanh toán trực tiếp hoặc qua ngân hàng…

null

Trạng thái Giới tính người đặt tour

Bảng 3 Tour:

Giơi thiệu về các tour du lịch của công ty bao các tour cụ thể,tóm tắt

về nội dung của tour và nội dung chi tiết trong đó có cả ảnh về tour đó(nếucó),giá cả chi phí của từng tour và ngày tour khởi hành

Ràng buộc

Mô tả Mô tả chi tiết

Matour(Key) Integer 4 Not null Số tự

tăng

Số mã của tour để xác định các tour khác nhau

Tentour Nvarchar 50 Not null Tên

tour

Tên của tour du lịch cụ thể (Nơi bắt đầu tour và nơi đến)Tomtat Nvarchar 2000 Not null Tóm tắtTóm tắt sơ qua về tour du lịchAnhtour Varchar 100 Allow

null

Ảnhtour

Ảnh của tour mình đặt(có thể

có hoặc không)Chiphi Varchar 20 Not null Chi phí Chi phí giá cả của mỗi tourChitiet Nvarchar 4000 Notnull Chi tiết Chi tiết cụ thể của tour mình

đặtNgaydi Datetime 8 Not nullNgày điNgày khởi hành của tour cụ

thể

thái

Bảng 4.Bảng tin tức:

Các chủ đề về danh lam thắng cảnh ở mọi vùng miền được đưa lênwebsite bao gồm nội dung giới thiệu về danh lam đó trong đó có cả ảnh danhlam (nếu có) và ngày đăng chủ đề đó

Ràng buộc

Mô tả Mô tả chi tiết

Matt(Key)Integer 4 Not nullSố tự

tăng

Số mã của thông tin

Chude Nvarchar 200 Not nullChủ đề Tên chủ đề danh lam thắng

cảng đẹp trong nứơc

Noidung Nvarchar 4000 Not nullNội dung Đăng tải nội dung về danh lam

thắng cảnh tại địa phương đó

Anhtin Varchar 100 Allow

null

Ảnh tin Ảnh danh lam thắng cảnh

đó(nếu có)Ngaydang Datetime 8 Not nullNgày

Kích thước

Ràng buộc

Mô tả Mô tả chi tiết

Matc(Key)Integer 4 Not null Số tự tăng Số mã của thắng cảnh

Tentc Nvarchar 50 Not null Tên thắng

cảnh

Tên thắng cảnh đẹp của mọi vùng miền VN

Tomtat Nvarchar 2000 Not null Tóm tắt Tóm tắt sơ qua về thắng

cảnh đóNoidung Nvarchar 4000 Not null Nội dung Nội dung chi tiết về

thắng cảnh

null

Ảnh thắng cảnh

Ảnh thắng cảnh cụ thể (có thể có hoặc không)

Bảng 6 Bảng Khách sạn:

Trong bảng này giới thiệu về các khách sạn có thể đặt trong tour dulịch bao gồm đầy đủ tên khách sạn,giá cả,số điện thoại để liên lạc cũng nhưdịch vụ của khách sạn đó

KHACHSAN

Tên trường kiểu dữ

liệu

Kích thước

Ràng buộc Mô tả Mô tả chi tiết

Maks(Key) Integer 4 Not null Số tự tăng Số mã của khách sạn

Tenks Nvarchar 100 Not null Tên khách sạn Tên của khách sạn cụ thể Diachiks Nvarchar 200 Not null Địa chỉ khách sạn Địa chỉ cụ thể của khách sạn

nơi bạn đặt DTks Varchar 15 Not null điện thoại của khách

sạn

Số điện thoại chi tiết của khách sạn để khách hang lien hệ

null

Ảnh khách sạn Ảnh của khách sạn nếu

có(hoặc không) Chiphiks Integer 4 Not null Chi phí khách sạn

Dichvuks Nvarchar 2000 Not null Dịch vụ của khách sạn Giới thiệu về các dịch vụ của

khách sạn bao gồm phòng(điều hoà,giường tủ )

Bảng 7.Bảng Phương tiện du lịch:

Trên website thông qua bảng này giới thiệu tới khách hang các phươngtiện để đi du lịch gồm các đời xe,chi phí,dịch vụ và số điện thoại cụ thể đểkhách hàng có thể chủ động liên hệ trực tiếp

Ràng buộc

Mô tả Mô tả chi tiết

Mapt(Key) Integer 4 Not

null

Số tự tăng Số mã của phương tiện du

lịchTenpt Nvarchar 100 Not

null

Tên phương tiện

Tên các loại phương tiện

du lịch(Tàu,ôtô,xe Ford,Toyota )

null

Chi phí phương tiện

Giá cả chi phí cụ thể của từng loại phương tiện khácnhau

null

Ảnh phương tiện

Giới thiệu ảnh của phương tiện (có thể có hoặc không)Dichvupt Nvarchar 2000 Not

null

Dịch vụ phương tiện

Các dịch vụ của phương tiện được ghi cụ thể cho khách chọn lựa(xe điều hoà,ghế mềm,nằm hoặc ngồi…)

DienthoaiptVarchar 15 Not

Null

Điện thoại phương tiện

Số điện thoại cụ thể của mỗi loại phương tiện

Bảng 8.Bảng Ý kiến:

Đây là bảng lưu trữ ý kiến của khách hang phản hồi về công ty vềwebsite cũng như về tour du lịch để từ đó công ty đúc rút và xây dựng công tytốt hơn

YKIEN

Tên trường kiểu dữ

liệu

Kích thước

Ràng buộc

Mô tả Mô tả chi tiết

Makh(Key) Integer 4 Not null Số tự tăng Mã của khách hang cụ

thểTenkh Nvarchar 50 Not null Tên khách

hang

Tên của khách hang ghi lại khi có ý kiến cho côngty

Chude Nvarchar 200 Not null Chủ đề Chủ đề của ý kiến khách

hang gửi cho công ty để phân loại(Ý kiến về website,đóng góp,góp ý,phê bình )

Noidung Nvarchar 4000 Not null Nội dung Nội dung của ý kiến

khách hang cụ thểPhanhoi Bit 1 Allow Phản hồi Phản hồi từ nhà quản lý

công ty(có hoặc không)

null

Ngày gửi Ngày gửi ý kiến

Email Varchar 50 Not null Hòm thư Hòm thư của khách hang

gửi ý kiến cho công ty

Bảng 9.Bảng Người quản lý(Administrator)

Bảng người quản lý lưu trữ thông tin của người quản lý website baogồm chức vụ,phân cấp chức năng, user name và password truy nhậpwebsite.Ngoài ra bảng này còn ghi đầy đủ về tên tuổi,ngày tháng năm sinhcũng như số điện thoại của người quản lý

ADMINISTRATOR

Tên trường kiểu dữ

liệu

Kắch thước

Ràng buộc

Mô tả Mô tả chi tiết

Maad(Key) Integer 4 Not null Số tự tăng Mã của người quản lý website

công ty Tenad Nvarchar 20 Not null Tên admin Họ tên người quản lý website

Tendn Nvarchar 20 Not null Tên đãng

thoại

Số điện thoại người quản lý

Diachi Nvarchar 50 Not null Địa chỉ Địa chỉ lien lạc

Email Varchar 20 Not null Hòm thư Hòm thư liên lạc

Matkhau Varchar 20 Not null Mật khẩu Mật khẩu để truy nhập hệ thống

null

Ngày đãng nhập

Ngày đãng nhập hệ thống (có thể có hoặc không có)

Ngaysinh Datetime 8 Allow

null

Ngày sinh Ngày tháng nãm sinh của người

quản lý(có thể có hoặc không có)

Nghiepvu Nvarchar 20 Not null Nghiệp vụ Nghiệp vụ của ngưòi quản

lý(nhân viên,giám đốc )

3.3 Sơ đồ quan hệ liên kết.