Đang tải... (xem toàn văn)
Ngày nay, ứng dụng công nghệ thông tin và việc tin học hóa được xem là một trong những yếu tố đóng vai trò hết sức quan trọng, có thể tạo ra những bước đột phá mạnh mẽ, mang tính quyết định cho
Báo cáo thực tập tổng hợp LỜI MỞ ĐẦU Ngày nay, ứng dụng công nghệ thông tin việc tin học hóa xem yếu tố đóng vai trị quan trọng, tạo bước đột phá mạnh mẽ, mang tính định cho công ty, tổ chức Việc xây dựng trang web để phục vụ cho nhu cầu riêng tổ chức, cơng ty chí cá nhân khơng lấy làm xa lạ Với vài thao tác đơn giản, người trở thành chủ website giới thiệu quan tâm: website giới thiệu thân gia đình anh ta, website trình bày sưu tập hình ảnh loại xe mà thích chẳng hạn Đối với phủ cơng ty việc xây dựng website riêng ngày trở nên cấp thiết Nó trở thành yêu cầu thiếu tổ chức, doanh nghiệp Thông qua website này, thông tin họ công văn, thông báo, định phủ hay sản phẩm, dịch vụ công ty đến với người quan tâm, đến với khách hàng họ cách nhanh chóng kịp thời, tránh phiền hà mà phương thức giao tiếp truyền thống thường gặp phải Hoạt động công ty du lịch có quy mơ lớn tăng cường mở rộng xây dựng website tốt cơng cụ hữu hiệu quảng bá hình ảnh cơng ty với dịch vụ, tour du lịch danh lam thắng cảnh Xuất phát từ ý tưởng đó, kết hợp với q trình thực tập cơng ty cổ phần công nghệ phần mềm truyền thông Việt Nam, em định chọn đề tài “Xây dựng website giới thiệu quảng bá tour du lịch cho công ty xúc tiến thương mại du lịch AG” Nội dung đề tài em bao gồm phần: Phần mở đầu: Khái quát vai trò CNTT đời sống nay, đồng thời giới thiệu đề tài mà em thực Phần nội dung chia làm chương: Ngô Thị Thắng Lớp: CNTT 46 Báo cáo thực tập tổng hợp Chương I: Giới thiệu tổng quan công ty cổ phần công nghệ truyền thông Việt Nam Chương giới thiệu cách tổng quát sở em thực tập Chương II: Cơ sở lý thuyết phương pháp luận chung phát triển trang web thương mại điện tử Chương trình bày cách thức, cơng cụ (các ngơn ngữ lập trình) để xây dựng nên trang web thương mại điện tử Chương III: Trình bày cách khái quát ngôn ngữ PHP – công cụ để thực đề tài Chương IV: Phân tích thiết kế hệ thống Trong chương ta tiến hành phân tích tốn, từ thiết kế, xây dựng chức cho hệ thống Chương V: Thiết kế, mô tả giao diện, mô tả hoạt động trang thiết kế quan hệ chúng Phần kết luận: Đánh giá & kết luận tóm tắt lại chức xây dựng, đánh giá kết đề số hướng phát triển tương lai Em xin gửi lời cảm ơn chân thành tới thầy cô Bộ môn CNTT tạo điều kiện tốt cho em trình thực đề tài, đặc biệt Th.S Nguyễn Quỳnh Mai hướng dẫn, bảo tận tình suốt thời gian em thực đề tài Bên cạnh đó, chúng em xin chân thành cảm ơn giúp đỡ, góp ý kịp thời bạn lớp Do cịn nhiều hạn chế trình độ thời gian nên đề tài không tránh khỏi sai sót Em mong nhận bảo góp ý thầy cô bạn để giúp em hồn thiện tốt Hà Nội, ngày 16 tháng năm 2008 Sinh viên thực hiện: Ngô Thị Thắng Ngô Thị Thắng Lớp: CNTT 46 Báo cáo thực tập tổng hợp CHƯƠNG I: GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ PHẦN MỀM VÀ TRUYỀN THÔNG VIỆT NAM 1.1 Giới thiệu chung VIETCOM GROUP Công ty cổ phần công nghệ phần mềm truyền thông Việt Nam (gọi tắt VIETCOM GROUP) công ty hoạt động lĩnh vực cung cấp, tư vấn giải pháp thương mại điện tử dịch vụ có liên quan Được sáng lập người có tâm huyết, có lực kinh nghiệm ngành nghề khác nhau, đặc biệt kinh nghiệm lĩnh vực kinh nghiệm việc tư vấn xây dựng web site cho công ty, công ty lớn nước, VIETCOM GROUP mong muốn hình thành phát triển cơng ty thương mại điện tử hàng đầu Việt Nam Mũi nhọn VIETCOM GROUP thương mại điện tử với nhân viên có kinh nghiệm nhiều năm hiểu biết rộng lĩnh vực mẻ Việt Nam Công ty VIETCOM GROUP đáp ứng yêu cầu công nghệ, kỹ thuật nhất, làm thỏa mãn nhu cầu khó tính khách hàng VIETCOM GROUP thành lập theo giấy phép đăng ký kinh doanh số 0103014947 Sở kế hoạch Đầu tư Thành phố Hà Nội Tên công ty: Công ty Cổ phần công nghệ phần mềm truyền thông Việt Nam Tên giao dịch: Viet Nam Commucation and software technology joint stock company Tên viết tắt: VIETCOM.VN ,JSC Địa trụ sở chính: Ơ 12, lơ 4, Khu thị Đền lừ, Phường Hồng Văn Thụ, Quận Hồng Mai, Thành phố Hà Nội Văn phịng: số 96 Khương Thượng - Đống Đa – Hà Nội Điện thoại: 04.5641066 / 5641086 - Fax: 04.2755104 Email : info@vietcom.vn / Website : www.vietcom.vn , www.Tintuconline.com , www.Ecvietnam.com , www.vnn.hn , www.vietcomgroup.com Ngô Thị Thắng Lớp: CNTT 46 Báo cáo thực tập tổng hợp 1.2 Chức công ty VIETCOM GROUP Công ty VIETCOM GROUP công ty chuyên cung cấp giải pháp thương mại điện tử trọn gói dịch vụ có liên quan cho khách hàng Quy trình dịch vụ VIETCOM GROUP thực sau: Quá trình tư vấn Thiết lập yêu cầu: Giúp khách hàng hiểu sản phẩm làm đáp ứng yêu cầu cụ thể khách hàng Xác định: Xác định tính cụ thể sản phẩm; tính phải đáp ứng yêu cầu khách hàng cụ thể Chi phí: Giúp khách hàng hiểu họ phí cho sản phẩm, cho việc sử dụng sản phẩm; chi phí, tài nguyên liên quan khác Đặt hàng: Khách hàng chấp nhận mua sản phẩm ấn định tính cụ thể sản phẩm Phương thức toán: Thống với khách hàng phương thức thủ tục tốn Q trình xây dựng Qui trình sản xuất: Giúp khách hàng hiểu qui trình quản lý chất lượng sản phẩm Chứng minh cho khách hàng thấy họ có sản phẩm có chất lượng cao Kế hoạch phát triển: Giúp khách hàng hiểu tiến độ dự án Tài liệu thiết kế: Giúp khách hàng hiểu sản phẩm xây dựng nào? Ngô Thị Thắng Lớp: CNTT 46 Báo cáo thực tập tổng hợp Quá trình chuyển giao/Hủy bỏ Cài đặt: Chuyển giao cài đặt sản phẩm cho khách hàng Kiểm tra & chấp nhận: Chạy demo cho khách hàng, chứng minh cho khách hàng thấy sản phẩm đáp ứng yêu cầu khách hàng Khách hàng có hội chạy thử sản phẩm trước nghiệm thu 1.3 Mục tiêu công ty VIETCOM GROUP VIETCOM GROUP đặt mục tiêu nhà trở thành nhà cung cấp dịch vụ, giải pháp thương mại điện tử hàng đầu cho tổ chức doanh nghiệp thị trường Việt Nam Muốn vậy, cần phải xây dựng niềm tin khách hàng vào sản phẩm dịch vụ chất lượng cao 1.4 Phương châm hoạt động công ty Với phương châm " Đưa công nghệ vào sống – Mang thành công đến khách hàng" , cơng ty ln khuyến khích nhân viên phát huy tối đa khả sáng tạo Chính sản phẩm cơng ty có nét sáng tạo, độc đáo riêng Hơn nữa, VIETCOM GROUP ln đặt uy tín tính chun nghiệp với khách hàng lên hàng đầu Vì sản phẩm, dù lớn hay nhỏ, bảo trì, hỗ trợ tối đa từ phía VIETCOM GROUP để đảm bảo công việc kinh doanh khách hàng không bị gián đoạn Ngô Thị Thắng Lớp: CNTT 46 Báo cáo thực tập tổng hợp 1.5 Cơ cấu tổ chức cơng ty PHỊNG HC-KT Số người : 02 PHÒNG THIẾT KẾ Số người: 03 HỘI ĐỒNG QUẢN TRỊ Số người : 08 PHỊNG LẬP TRÌNH Số người: 05 PHÒNG MARKETING Số người: 08 BAN GIÁM ĐỐC Số người : 02 PHÒNG KINH DOANH Số người: 06 PHỊNG CHĂM SĨC KHÁCH HÀNG Số người: 02 CỘNG TÁC VIÊN Số người : 48 Hiện nay, tổng số nhân viên thức hoạt động VIETCOM.VN ,JSC : 28 nhân viên bao gồm : Thạc sỹ : 02 người Cử nhân : 04 người Kỹ sư : 08 người Cao đẳng, trung cấp: 14 người Ngồi ra, cơng ty cịn có mạng lưới cộng tác viên chuyên nghiệp với 48 thành viên người động, kinh nghiệm, không ngừng học hỏi học tập công tác mơi trường tốt ngồi nước Ngơ Thị Thắng Lớp: CNTT 46 Báo cáo thực tập tổng hợp Trong công nghệ tri thức nay, người yếu tố quan trọng định thành công doanh nghiệp Nhận thức sâu sắc điều này, VIETCOM tạo điều kiện thuận lợi để nhân viên cơng ty tiếp cận với công nghệ của, dự án phức tạp, gặp gỡ với chuyên gia CNTT hàng đầu giới Bên cạnh đó, cơng ty thường xuyên tổ chức khoá đào tạo nhằm trau dồi kỹ chun mơn, kỹ thích ứng mơi trường, kỹ ngoại ngữ, cho nhân viên, nhằm chuẩn bị nguồn lực tài nguyên người phong phú có tính chun nghiệp cao, sẵn sàng đáp ứng yêu cầu đa dạng khách hàng 1.6 Giải pháp dịch vụ VIETCOM GROUP Các dịch vụ VIETCOM GROUP gồm có: Tư vấn, thiết kế & phát triển website o o o o Website cá nhân Website doanh nghiệp Website thương mại điện tử Website tin tức, thông tin Phát triển ứng dụng internet o Ứng dụng web-based o Ứng dụng sở liệu Giải pháp thương mại điện tử o Giải pháp bán hàng trực tuyến o Giải pháp cổng giao dịch thương mại điện tử o Thanh toán trực tuyến Tên miền lưu trữ web o Đăng ký tên miền Việt nam (.vn , com.vn …) o Đăng ký tên miền quốc tế (.com, net, org …) o Giải pháp lưu trữ web & email Thiết kế phát triển multimedia o Thiết kế flash, movie (2D, 3D…) o Thiết kế CD Presentation o Thiết kế eCatalog, eBrochure Thiết kế In ấn o Thiết kế banner, poster Ngô Thị Thắng Lớp: CNTT 46 Báo cáo thực tập tổng hợp o Thiết kế logo o Thiết kế name card, brochure Sản xuất, gia công, phát triển phần mềm o Phần mềm quản lý bán hàng o Phần mềm quản lý nhân o Phần mềm quản lý tài Tư vấn triển khai ERP (Enterprise Resource Planning) o Kế tốn/ Tài o Quản lý mua hàng o Quản lý kho o Quản lý bán hàng o Quản lý Sản xuất Dịch vụ bảo hành, bảo trì, sửa chữa máy tính o Bảo trì máy tính o Sửa chữa máy tính o Bảo trì, đổ mực máy in o Cứu liệu, khôi phục liệu ổ cứng Cung cấp giải pháp mạng, lắp đặt hộ thống mạng máy tính o Giải pháp mạng o Lắp đặt mạng máy tính o Hệ thống máy chủ Các giải pháp trọn gói VIETCOM GROUP bao gồm: o Giải pháp bán hàng toán trực tuyến VIETCOM Shop: giải pháp thương mại điện tử thông minh công ty VIETCOM GROUP Nếu doanh nghiệp bạn cần website vừa có chức giới thiệu sản phẩm vừa cửa hàng bán sản phẩm trực tuyến, thay đặt hàng cho cơng ty thiết kế lập trình website, VIETCOM GROUP cung cấp giải pháp trọn gói VIETCOM Shop cho bạn, VIETCOM Shop dạng phần mềm ứng dụng web, phát triển nhằm mục đích tạo website thương mại điện tử ngành nghề/lĩnh vực kinh doanh o Giải pháp tờ báo điện tử VIETCOM News: cho phép doanh nghiệp/cá nhân sở hữu website tin tức trực tuyến chuyên nghiệp đầy đủ chức (như Vnexpress, Tuổi Trẻ Online ) Giải pháp sử dụng phần mềm VIETCOM News, phần mềm thuộc quyền công ty VIETCOM Ngô Thị Thắng Lớp: CNTT 46 Báo cáo thực tập tổng hợp GROUP, VIETCOM News cho phép cài đặt xây dựng website tin tức nhanh chóng hiệu o VIETCOM Portal: cổng giao dịch thương mại điện tử chạy web, đóng vai trò hội chợ ảo, nơi doanh nghiệp giới thiệu mình, sản phẩm, dịch vụ trực tuyến, cho phép thực giao dịch khách hàng với doanh nghiệp (B2C) doanh nghiệp với doanh nghiệp (B2B) VIETCOM Portal cịn đóng vai trị cổng thơng tin tích hợp đồng thời cung cấp khả tuỳ biến cho đối tượng sử dụng, cho phép khai thác thông tin hiệu nhất, nhanh thân thiện 1.7 Các khách hàng công ty Dưới số khách hàng tiêu biểu công ty: STT Tên công ty – Thông tin liên hệ CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ XÂY DỰNG HUD3 Địa : 123 Đường Tô Hiệu – Hà Đông – Hà Tây Điện thoại : (03-4) 824572 – Fax : (03-4) 827991 Website : www.hud3.vn , www.hud3.com.vn CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ PHẦN MỀM TRÒ CHƠI VI NA – VINAGAME Địa : 166 Cao Thắng, P 11, Q 10, TP Hồ Chí Minh Điện thoại : (84) 5575753 - Fax: (84) 5575754 Website : www.vinagame.com.vn Công ty Cổ phần Thương mại & Dịch vụ miền Bắc Địa : Phòng 1806 nhà 24T1 Trung Hịa – Nhân Chính – Hà Nội Điện thoại : (84) 2512019 Fax : (84) 4.2512018 Website : www.diendan1080.vn , www.diendan1080.com.vn CÔNG TY TNHH PHÁT TRIỂN CÔNG NGHỆ - CFTD Địa : 639 Đường La Thành - Phường Thành Công - Hà Nội Điện thoại : (84) 942 9240 - Fax : (84) 9428773 Website : www.cftd.com Cơng ty Tư vấn kiểm tốn DCPA Địa : Số 82 Bạch Mai – Hai Bà Trưng – Hà Nội Tel : 04 6227449 Website : www.dcpa.com.vn Công ty Du lịch khám phá Đất Việt Ngô Thị Thắng Lớp: CNTT 46 Báo cáo thực tập tổng hợp Địa Tel Website 10 Địa Nội Tel Website Địa Tel Website Địa Điện thoại Website Địa Điện thoại Website Ngô Thị Thắng : Ngõ 90 Phố Hoa Bằng - Cầu Giấy – Hà Nội : 04 7849589 : www.halongtrip.com Công ty Điện thoại Đông Nam : 356 Tây Sơn - Số 9Y Láng Hạ - Số 248 Khâm Thiên – Hà : 04 5638279 – Fax : 04 5640335 : www.dongnam.com.vn Viện phát triển Ngôn Ngữ Học : 212 Nguyễn Lương Bằng : 5131180 : www.langins.org Công ty Mỹ Phẩm TAC Perfume : Số 07 Hàng Muối – Hoàn Kiếm – Hà nội : 0904 004 141 : www.tacperfume.com, www.tacperfume.vn Công ty thời trang Piglet : 298 Bạch Mai - Hai Bà Trưng - Hà Nội : 049430906 /0904 656 226 : www.pigletvn.com 10 Lớp: CNTT 46 ... Lớp: CNTT 46 Báo cáo thực tập tổng hợp CHƯƠNG I: GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ PHẦN MỀM VÀ TRUYỀN THÔNG VIỆT NAM 1.1 Giới thiệu chung VIETCOM GROUP Công ty cổ phần công nghệ... việc tư vấn xây dựng web site cho công ty, cơng ty lớn ngồi nước, VIETCOM GROUP mong muốn hình thành phát triển cơng ty thương mại điện tử hàng đầu Việt Nam Mũi nhọn VIETCOM GROUP thương mại điện... biến cho đối tượng sử dụng, cho phép khai thác thông tin hiệu nhất, nhanh thân thiện 1.7 Các khách hàng công ty Dưới số khách hàng tiêu biểu công ty: STT Tên công ty – Thông tin liên hệ CÔNG TY