Chiến lược phát triển của doanh nghiệp xã hội ở việt nam đến năm 2025 nghiên cứu trường hợp hợp tác xã thủ công mỹ nghệ trái tim hồng

ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ o0o - PHẠM THỊ HƢƠNG CHIẾN LƢỢC PHÁT TRIỂN CỦA DOANH NGHIỆP XÃ HỘI Ở VIỆT NAM ĐẾN NĂM 2025 - NGHIÊN CỨU TRƢỜNG HỢP HỢP TÁC XÃ THỦ CÔNG MỸ NGHỆ TRÁI TIM HỒNG LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH CHƢƠNG TRÌNH ĐỊNH HƢỚNG ỨNG DỤNG Hà Nội - 2022 ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ o0o - PHẠM THỊ HƢƠNG CHIẾN LƢỢC PHÁT TRIỂN CỦA DOANH NGHIỆP XÃ HỘI Ở VIỆT NAM ĐẾN NĂM 2025 - NGHIÊN CỨU TRƢỜNG HỢP HỢP TÁC XÃ THỦ CÔNG MỸ NGHỆ TRÁI TIM HỒNG Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Mã số: 34 01 01 LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH CHƢƠNG TRÌNH ĐỊNH HƢỚNG ỨNG DỤNG Ngƣời hƣớng dẫn khoa học: TS Phạm Vũ Thắng XÁC NHẬN CỦA XÁC NHẬN CỦA CTHĐ CÁN BỘ HƯỚNG DẪN CHẤM LUẬN VĂN TS Phạm Vũ Thắng PGS.TS Nguyễn Mạnh Tuân Hà Nội - 2022 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan nội dung luận văn “Chiến lược phát triển doanh nghiệp xã hội Việt Nam đến năm 2025 - nghiên cứu trường hợp hợp tác xã thủ công mỹ nghệ Trái tim hồng” kết nghiên cứu riêng Tôi xin chịu trách nhiệm tính khách quan, trung thực nội dung nghiên cứu Nội dung chưa công bố cơng trình nghiên cứu người khác Các số liệu, kết nghiên cứu, tài liệu tham khảo sử dụng luận văn trích dẫn đảm bảo theo quy định thông tin phép công bố Tác giả luận văn Phạm Thị Hương LỜI CẢM ƠN Sau thời gian học tập nghiên cứu, tơi hồn thành luận văn thạc sĩ với đề tài “Chiến lược phát triển doanh nghiệp xã hội Việt Nam đến năm 2025 nghiên cứu trường hợp hợp tác xã thủ công mỹ nghệ Trái tim hồng” Để hoàn thành luận văn này, Tôi ghi nhận hỗ trợ, giúp đỡ thầy cô giáo, đồng nghiệp, ban lãnh đạo hợp tác xã thủ công mỹ nghệ Trái tim hồng bạn bè gia đình q trình tơi thực luận văn Tôi xin trân trọng cảm ơn Thầy cô giảng viên Trường Đại học Kinh tế Đại học Quốc gia Hà Nội, Thầy cô giảng viên Viện Quản trị Kinh doanh truyền tải kiến thức thời gian học tập Trường Đặc biệt xin gửi lời cảm ơn sâu sắc tới TS Phạm Vũ Thắng, người dìu dắt hướng dẫn tơi suốt q trình làm luận văn Sự định hướng bảo thầy giúp nghiên cứu giải vấn đề cách khoa học Đặc biệt, xin gửi lời cảm ơn chân thành tới đồng nghiệp gia đình tạo điều kiện thời gian, động viên tinh thần để tơi hồn thành luận văn chất lượng tiến độ Xin trân trọng cảm ơn! MỤC LỤC DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT II DANH MỤC BẢNG III DANH MỤC HÌNH IV MỞ ĐẦU CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU VÀ CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN CỦA DNXH 1.1 TỔNG QUAN TÌNH HÌNH NGHIÊN CỨU 1.1.1 TỔNG QUAN TÌNH HÌNH NGHIÊN CỨU QUỐC TẾ 1.1.2 TỔNG QUAN TÌNH HÌNH NGHIÊN CỨU TRONG NƯỚC: 1.2 CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ DNXH VÀ CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN DNXH 13 1.2.1 KHÁI NIỆM, ĐẶC ĐIỂM, VAI TRÒ CỦA DNXH 13 1.2.2 KHÁI NIỆM, ĐẶC ĐIỂM CỦA CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN CỦA DNXH 19 1.2.3 CÁC BƯỚC TIẾN HÀNH XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN CỦA DN 25 1.2.4 CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN CỦA DNXH 26 1.2.5 CÁC CÔNG CỤ SỬ DỤNG ĐỂ XÂY DỰNG VỀ CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN 27 1.3 CƠ SỞ THỰC TIỄN VỀ CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN DNXH 33 1.3.1 KINH NGHIỆM PHÁT TRIỂN DNXH TRÊN THẾ GIỚI 33 1.3.2 THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN DNXH Ở VIỆT NAM 38 CHƯƠNG 2: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 46 2.1 TRÌNH TỰ NGHIÊN CỨU 46 2.1.1 THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU 46 2.1.2 QUY TRÌNH NGHIÊN CỨU 47 2.2 PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 49 2.2.1 PHƯƠNG PHÁP PHÂN TÍCH ĐỊNH TÍNH 49 2.2.2 PHƯƠNG PHÁP THỐNG KÊ 50 2.2.3 PHƯƠNG PHÁP SO SÁNH 50 2.2.4 PHƯƠNG PHÁP KẾ THỪA 50 2.2.5 PHƯƠNG PHÁP THU THẬP DỮ LIỆU SƠ CẤP 50 2.2.6 PHƯƠNG PHÁP XỬ LÝ SỐ LIỆU 50 CHƯƠNG 3: THỰC TRẠNG VÀ CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN CỦA HỢP TÁC XÃ THỦ CÔNG MỸ NGHỆ TRÁI TIM HỒNG 52 3.1 THÔNG TIN CHUNG VỀ HTX THỦ CÔNG MỸ NGHỆ TRÁI TIM HỒNG 52 3.2 PHÂN TÍCH CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN CỦA HTX THỦ CÔNG MỸ NGHỆ TRÁI TIM HỒNG 55 3.2.1 MÔI TRƯỜNG VĨ MÔ 55 3.2.2 MÔI TRƯỜNG VI MÔ 60 3.3 KẾT QUẢ KHẢO SÁT ĐÁNH GIÁ CÁC YẾU TỔ TÁC ĐỘNG ĐẾN HOẠT ĐỘNG SẢN XUẤT KINH DOANH CỦA HTX 63 3.3.1 YẾU TỐ BÊN NGOÀI (VĨ MÔ VÀ VI MÔ) 63 3.3.2 YẾU TỐ BÊN TRONG 64 3.3 TÌNH HÌNH SẢN XUẤT KINH DOANH CỦA HTX THỦ CÔNG MỸ NGHỆ TRÁI TIM HỒNG 66 3.3.1 HOẠT ĐỘNG MARKETING 66 3.3.2 HOẠT ĐỘNG TÀI CHÍNH, KẾ TỐN 66 3.3.3 HOẠT ĐỘNG SẢN XUẤT 67 3.3.4 HOẠT ĐỘNG NGHIÊN CỨU VÀ PHÁT TRIỂN 69 3.3.5 NGUỒN NHÂN LỰC 69 3.3.6 ĐÓNG GÓP TRÁCH NHIỆM XÃ HỘI CỦA HTX 71 3.4 THUẬN LỢI, KHÓ KHĂN, CƠ HỘI VÀ THÁCH THỨC CỦA HTX 73 3.4.1 THUẬN LỢI 73 3.4.2 KHÓ KHĂN 73 3.4.3 CƠ HỘI 74 3.3.4 THÁCH THỨC 75 CHƯƠNG 4: MỘT SỐ GIẢI PHÁP KIẾN NGHỊ VỀ CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN DOANH NGHIỆP XÃ HỘI Ở VIỆT NAM ĐẾN NĂM 2025 77 4.1 MỘT SỐ KHUYẾN NGHỊ ĐỀ XUẤT XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC ĐỐI VỚI HTX THỦ CÔNG MỸ NGHỆ TRÁI TIM HỒNG 77 4.1.1 MƠ HÌNH KINH DOANH CHO DNXH 77 4.1.2 CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN CỦA DN 78 4.2 MỘT SỐ KHUYẾN NGHỊ, ĐỀ XUẤT VỚI CƠ QUAN QUẢN LÝ 81 KẾT LUẬN 84 TÀI LIỆU THAM KHẢO 85 PHỤ LỤC 88 DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT STT Nguyên nghĩa Ký hiệu DNXH Doanh nghiệp xã hội DN Doanh nghiệp CSR Trách nhiệm xã hội doanh nghiệp NN Nhà nước HTX Hợp tác xã UNDP Chương trình phát triển Liên hợp quốc KHĐT Kế hoạch Đầu tư CSIP Trung tâm Tia sáng Trung tâm hỗ trợ sáng kiến phục vụ cộng đồng OECD Tổ chức Hợp tác Phát triển Kinh tế 10 NPO Tổ chức phi lợi nhuận 11 TNHH Trách nhiệm hữu hạn ii DANH MỤC BẢNG Bảng 3.1 Mục tiêu kinh doanh HTX 53 Bảng 3.2 Cơ cấu vốn Ban quản trị Hợp tác xã 55 Bảng 3.3 Doanh thu Hợp tác xã năm 2017 - 2020 66 Bảng 3.4 Danh mục máy móc thiết bị sản xuất HTX 68 Bảng 3.5 Lao động HTX 70 Bảng 3.6 Phân bổ lương cho lao động ngành nghề HTX năm 2020 70 iii DANH MỤC HÌNH Hình 1.1 Q trình thành lập, hoạt động DNXH 16 Hình 1.2 Mơ hình Triple Bottom Lines 19 Hình 1.3 Các mơ hình DNXH 26 Hình 1.4 Mơ hình PEST 28 Hình 1.5 Mơ hình chuỗi giá trị M.Porter 31 Hình 2.1: Thiết kế nghiên cứu 46 Hình 2.2: Quy trình nghiên cứu luận văn 47 Hình 3.1 Sự ảnh hưởng yếu tố bên đến hoạt động sản xuất kinh doanh HTX 64 Hình 3.2 Sự ảnh hưởng yếu tố bên đến hoạt động sản xuất kinh doanh HTX 64 iv Nguyên nhân việc chiến lược chưa hoàn chỉnh HTX vận hành theo chế tự thân, lãnh đạo HTX chưa đào tạo nhiều quản trị doanh nghiệp Bên cạnh phải nói đến việc phát triển mơ hình từ HTX sang mơ hình DNXH vận hành theo chế thị trường hướng tới giải vấn đề xã hội mơ hình DN cịn phải tìm tịi học hỏi nhiều Trong phạm vi luận văn này, học viên gợi mở cho DN số kiến nghị chiến lược phù hợp với định hướng phát triển DNXH với lợi sẵn có Tiểu kết chƣơng HTX Thủ công Mỹ nghệ Trái tim Hồng DN trẻ, chiến lược phát triển nhiều điểm chưa rõ ràng mạch lạc Đây nhược điểm DN lợi linh hoạt để thực thi chiến lược cách hiệu 76 CHƢƠNG 4: MỘT SỐ GIẢI PHÁP KIẾN NGHỊ VỀ CHIẾN LƢỢC PHÁT TRIỂN DNXH Ở VIỆT NAM ĐẾN NĂM 2025 4.1 Một số khuyến nghị đề xuất xây dựng chiến lƣợc HTX Thủ công Mỹ nghệ Trái tim Hồng Ban Giám đốc cần chủ động nhìn nhận chế hoạt động, lĩnh vực kinh doanh mục tiêu phát triển bền vững cộng đồng Bởi lẽ hoạt động cầm chừng, phụ thuộc vào khoản đầu tư, viện trợ hay sách ưu đãi Nhà nước phát triển, lớn mạnh, tạo sức ảnh hưởng ý tưởng, cam kết, tôn đề để phát huy hiệu thực tế Tác giả đề xuất mô hình chiến lược phát triển HTX Trái tim Hồng dần hướng tới trở thành DNXH thực thụ sau: 4.1.1 Mơ hình kinh doanh cho DNXH Tầm nhìn: Thơng qua sức mạnh mơ hình DNXH để giúp người khuyết tật địa phương vùng lân cận thay đổi nâng cao chất lượng sống Sứ mệnh: Trang bị kỹ sống, đào tạo kỹ nghề, cung cấp hội cải thiện chất lượng sống cho người khuyết tật Hoạt động sản xuất hướng tới sản phẩm bền vững thân thiện với môi trường Cơ cấu tổ chức: Hoạt động theo mô hình cơng ty TNHH, trích 51% lợi nhuận quay trở lại đầu tư mục tiêu xã hội đào tạo nghề, đầu tư sản phẩm nông nghiệp sạch, đầu tư sở vật chất chỗ ăn cho người khuyết tật, yếu Các ngành hàng: Thủ công mỹ nghệ, nông sản sạch, nguyên liệu sạch, may mặc dịch vụ Linh hoạt chuyển đổi ngành hàng theo thay đổi yếu tố môi trường bên ngồi 77 Nguồn vốn: Vốn góp thành viên HĐQT, nguồn tài trợ tổ chức, quỹ phát triển DN… Phân khúc khách hàng: trì thị trường nước phát triển thị trường quốc tế hướng tới xuất thị trường Nhật Bản, Hàn Quốc Nâng cao chất lượng sản phẩm nhằm hướng tới phân khúc khách hàng cao có nhu cầu tiêu dùng sản phẩm sạch, chất lượng cao Kênh tiếp cận khách hàng (Marketing): Marketing trực tiếp gián tiếp Thực quảng bá sản phẩm hội chợ, triển lãm, tham gia chương trình xúc tiến thương mại nước Tác động xã hội: DN phát triển sản phẩm xanh, đạt tiêu chuẩn có thương hiệu Bên cạnh đó, xây dựng trung tâm đào tạo nghề cho người khuyết tật địa phương 4.1.2 Chiến lược phát triển DN a Sản phẩm gắn với thị trường Đại dịch Covid-19 tạo nên thay đổi đáng kể hành vi thói quen người Việt đưa số dự báo nhu cầu hành vi tiêu dùng Trong đó, người tiêu dùng ưu tiên tiện nghi gần nơi - sinh sống khu vực có cửa hàng, chợ, khu vui chơi mua mang Đặc biệt, khách hàng ủng hộ thương hiệu địa phương, đặc biệt doanh nghiệp hướng đến giá trị xã hội, bền vững … cách tiêu dùng sản phẩm họ Để thực giải pháp chiến lược này, HTX cần trọng phát triển sản phẩm phù hợp với thị hiếu tiêu dùng người Việt Nam, tạo thêm nhu cầu tiêu dùng để tiếp tục trì phát triển hoạt động kinh doanh thời kỳ hậu Covid-19 Với ngành may mặc, sản xuất trang vải, quần áo bảo hộ chuyên dụng… cho thị trường nước b Ưu tiên đầu tư vào thị trường ngách Với xu hướng thay đổi môi trường kinh doanh nhu cầu thị trường, việc ưu tiên đầu tư vào thị trường ngách giúp HTX tận dụng 78 hội từ thị trường Trong trình sản xuất, tận dụng phế phẩm xưởng hạt gỗ phế phẩm nông lâm nghiệp địa phương tái chế thành nhiên liệu chất đốt bảo vệ môi trường đảm bảo sức khỏe cho người Đó sản xuất than khơng khói, khơng mùi, khơng chất kết dính khơng độc hại Bước đầu cung ứng cho thị trường nước sau xuất sang Hàn Quốc phục vụ văn hóa ẩm thực thịt nướng người Hàn Quốc Hiện doanh nghiệp Việt Nam tham gia thị trường c Đổi sản phẩm dịch vụ Đại dịch Covid-19 làm thay đổi sâu sắc nhu cầu thói quen mua hàng khách hàng theo hướng ưa chuộng hàng nội địa, chuyển từ tương tác trực tiếp, truyền thống sang tương tác trực tuyến nhiều hơn, kỳ vọng khách hàng chuyển từ cá nhân hóa sang dịch vụ trực tuyến theo nhu cầu Khách hàng sẵn sàng chia sẻ thông tin cá nhân đòi hỏi mức độ bảo mật cao Trước biến đổi nhu cầu thói quen mua hàng khách hàng, HTX cần đảm bảo chất lượng sản phẩm, dịch vụ, đáp ứng yêu cầu khách hàng, đồng thời tăng suất lao động, hiệu hoạt động Để nâng cao chất lượng sản phẩm suất lao động, HTX cần tăng cường đầu tư, đổi công nghệ, áp dụng đổi sáng tạo thiết kế sản phẩm, quy trình sản xuất, quản lý trình, đó, việc coi trọng đầu tư cho khoa học công nghệ điểm mấu chốt giúp HTX vượt qua khó khăn bối cảnh Covid-19 tận dụng hội để phát triển d Cắt giảm chi phí tái cấu trúc DN Kinh doanh giai đoạn hậu Covid-19, HTX cần phải thực tốt quy định y tế sử dụng sử dụng trang, nước sát khuẩn tay giãn cách xã hội Việc tuân thủ quy định làm tăng chí phí sản xuất kinh doanh Để cắt giảm chi phí, tạo điều kiện giảm giá bán nhằm trì thị trường, ổn định doanh thu, HTX cần thực biện pháp cắt giảm chi phí như: (1) Thay đổi phương thức hoạt động thương mại theo hướng ưu 79 tiên thương mại điện tử, hoạt động trực tuyến, thực đẩy mạnh mở rộng sang thị trường tỉnh thành phố lớn khác, thông qua việc tăng cường kết nối với thị trường thông qua tảng thương mại điện tử công cụ marketing trực tuyến Facebook Zalo…; (2) Tái cấu trúc dây chuyền, khu vực sản xuất, thực đổi công nghệ sản xuất cải tiến quy trình sản xuất theo hướng tăng suất lao động, loại bỏ tối đa thao tác dư thừa gây tốn sức người, nguyên, nhiên liệu; (3) Thiết kế cấu tổ chức sản xuất tinh gọn, tối thiểu hố thời gian chờ việc cơng nhân giảm tối đa xung đột công đoạn sản xuất; (4) Thiết kế hệ thống quản trị chuỗi cung ứng đảm bảo thông suốt công đoạn từ khâu tiếp nhận đơn đặt hàng – xác định tiêu chuẩn nguyên liệu – lựa chọn nhà cung cấp – tiếp nhận lưu kho - xuất kho nguyên vật liệu; (5) Xác định lượng vật tư, hàng hóa tồn kho tối ưu theo hướng tối thiểu hố chi phí tồn trữ, chi phí dự trữ an tồn chi phí mua hàng, sử dụng nguồn cung ứng dịch vụ kho vận đa dạng hơn, thực tốt chức dự báo nhu cầu tiêu thụ nguyên vật liệu để chủ động kế hoạch sản xuất giảm thiểu thiếu hụt dư thừa nguyên vật liệu, thành phẩm tồn kho Với tác động đến khía cạnh đại dịch Covid-19, HTX cần phải thực tái cấu trúc, từ chiến lược, tài chính, nhân sự, hệ thống quản lý đến văn hóa DN để chủ động nhanh chóng có giải pháp ứng phó với biến động môi trường kinh doanh Để thực tái cấu trúc, HTX cần thực hiện: (1) tái thiết lập lực lượng bán hàng khả tương tác với khách hàng; (2) đẩy mạnh tích hợp mơ hình kinh doanh (ví dụ: truyền thống so với thương mại điện tử, sản phẩm so với dịch vụ, trực tiếp so với kỹ thuật số); (3) chuyển đổi chi phí marketing sang kênh có khả nắm bắt nhu cầu khách hàng; (4) cắt giảm sản phẩm mang lại lợi nhuận thấp, cắt giảm chi phí hàng tồn kho… 80 e Thực chuyển đổi số Trong bối cảnh hậu Covid-19, trình hội nhập kinh tế số trở thành xu tất yếu quốc gia giới, HTX cần làm chủ cơng nghệ, đẩy nhanh q trình chuyển đổi số lĩnh vực thơng qua việc thay đổi phương thức kinh doanh truyền thống sang chuyển đổi số, thương mại điện tử Tăng doanh thu hoạt động bán hàng trực tuyến , tham gia bán hàng trang thương mại điện tử Chuyển đổi số không hoạt động đầu tư vận hành cơng nghệ số mà cịn q trình ứng dụng công nghệ để tạo thay đổi quy trình quản trị, phương thức kinh doanh, văn hóa trải nghiệm khách hàng đáp ứng nhu cầu thị trường… Chính vậy, để thực chuyển đổi số, HTX không cần đầu tư đổi cơng nghệ mà cần đầu tư thích đáng cho nguồn nhân lực, vì, nguồn nhân lực HTX yếu tố cốt lõi đảm bảo thành công chuyển đổi số 4.2 Một số khuyến nghị, đề xuất với quan quản lý Nhằm thúc đẩy phát triển DNXH Việt Nam, thời gian tới, tác giả đề xuất số khuyến nghị sau đây: Thứ nhất, tiếp tục xây dựng hồn thiện pháp luật DN nói chung pháp luật DNXH nói riêng Pháp luật DNXH phải đáp ứng yêu cầu sau đây: i) Tạo lập hành lang pháp lý thuận lợi để thúc đẩy DNXH đời, phát triển làm tròn sứ mệnh xã hội; ii) Là pháp lý vững để quan quản lý nhà nước thực chức DNXH cách hiệu nhất; iii) Khuyến khích cá nhân, tổ chức tham gia thành lập DNXH Khi mơ hình DNXH phát triển số lượng chất lượng, gánh nặng với Nhà nước việc giải vấn đề xã hội, môi trường giảm tải; iv) Đảm bảo bình đẳng tổ chức hoạt động DNXH với 81 chủ thể kinh doanh khác Thứ hai, cần sớm thành lập quan chuyên trách hỗ trợ DNXH tổ chức hoạt động Thông qua quan này, DNXH định hướng việc lựa chọn lĩnh vực, địa bàn để giải vấn đề xã hội, môi trường Bên cạnh cạnh đó, quan cịn giúp DNXH tháo gỡ khó khăn q trình tổ chức hoạt động, ví dụ như: Hỗ trợ tìm kiếm nguồn vốn vay; thúc đẩy hoạt động xúc tiến thương mại; đào tạo đội ngũ quản lý, Có vậy, doanh nhân xã hội, DNXH dễ dàng nắm bắt thông tin thiết yếu để thúc đẩy DNXH phát triển làm tròn sứ mệnh mong đợi tồn xã hội Thứ ba, đẩy mạnh công tác tuyên truyền mơ hình DNXH cho nhiều đối tượng khác cách thường xuyên, liên tục để nâng cao nhận thức người dân Bên cạnh đó, cần kịp thời tuyên dương DNXH tiêu biểu nhằm khích lệ, động viên lan tỏa mơ hình phạm vi tồn quốc cách sâu rộng có hiệu Hiện nay, có nhiều hội thảo trao đổi DNXH pháp luật DNXH diễn góc độ bình diện rộng hẹp khác Tuy nhiên, thành phần tham gia hội thảo chủ yếu nhà khoa học, nhiều phận quần chúng nhân dân chưa có điều kiện để tiếp cận thông tin liên quan đến vấn đề Để mơ hình DNXH lan tỏa cách mạnh mẽ chiều rộng lẫn chiều sâu, thời gian tới, công tác tuyên truyền, giới thiệu DNXH tuyên dương DNXH tiêu biểu cần đầy mạnh Thứ tư, Đối với DNXH hoạt động cần phải có ưu đãi, hỗ trợ, khuyến khích đầu tư, thuế, quỹ đất; hỗ trợ tài chính, nhân lực; phát triển quỹ tài nguồn tài để giúp cho DNXH phát triển Tóm lại, trải qua thời gian tổ chức hoạt động cho thấy, DNXH Việt Nam chưa phát triển với tiềm chưa đáp ứng mong đợi Nhà nước toàn xã hội Để thúc đẩy DNXH Việt 82 Nam phát triển nữa, thời gian tới, Nhà nước cộng đồng cần quan tâm nhiều đến mơ hình này, đặc biệt tạo lập hành lang pháp lý đầy đủ, thống DNXH Thứ năm, thực hỗ trợ miễn giảm trách nhiệm đóng bảo hiểm xã hội cho người lao động DNXH Thứ sáu, cho phép DNXH có hội tiếp cận đến gói thầu dịch vụ cơng kể đến dịch vụ vệ sinh (thu gom rác thải), dịch vụ nấu ăn sở công, dịch vụ in ấn chế bản, công nghệ thông tin, cung cấp sản phẩm vật tư… Thứ bảy, hỗ trợ thiết lập kết nối hệ sinh thái DNXH bao gồm hệ thống phụ trợ theo đặc trưng DNXH Hệ thống DNXH, mạng lưới DNXH Tiểu kết chƣơng Như vậy, học viên đề xuất số khuyến nghị cho HTX Thủ cơng mỹ nghệ Trái tim Hồng nói riêng DNXH Việt Nam nói chung chiến lược để vận hành theo mơ hình DNXH theo xu hướng giới đồng thời phù hợp với trạng Việt Nam Để đạt mục tiêu chiến lược khơng có quản lý, điều tiết, hỗ trợ quan quan lý, giải pháp đề xuất với quan quản lý đề cập chương để hệ thống DNXH Việt Nam phát triển đồng 83 KẾT LUẬN DNXH mơ hình hỗn hợp, sử dụng hoạt động kinh doanh để đạt mục tiêu xã hội Họ hoạt động khơng mục đích lợi nhuận Trên thực tế, DNXH tác nhân thúc đẩy đổi mới, ổn định cho xã hội Họ vào thị trường ngách chưa đi, chí sáng tạo nên sản phẩm mới, tạo lập thị trường mới, đáp ứng nhu cầu nhóm đối tượng thường bị bỏ quên xã hội, hay giải vấn đề xã hội- môi trường nảy sinh trình tăng trưởng kinh tế đất nước Các chủ DNXH doanh nhân có mối quan tâm xã hội cao; đặc biệt họ phải vượt lên nhiều khó khăn, trở ngại để trì mơ hình DNXH dung hịa mục tiêu xã hội bền vững thử thách khắc nghiệt thị trường Trải qua thời gian hình thành, phát triển công nhận địa vị pháp lý (Luật DN năm 2014) DNXH nhìn nhận đánh giá vai trò việc phát triển bền vững xã hội Tuy nhiên, DNXH Việt Nam cịn nhiều khó khăn chưa phát triển với tiềm chưa đáp ứng mong đợi Nhà nước toàn xã hội Để thúc đẩy DNXH Việt Nam phát triển nữa, thời gian tới, Nhà nước cộng đồng cần quan tâm nhiều đến mơ hình này, đặc biệt tạo lập hành lang pháp lý đầy đủ, thống DNXH Bên cạnh đó, DNXH cần phải chủ động nữa, phát triển tự thân để thực vai trị Trong khn khổ luận văn này, hạn chế thời gian không gian, tác giả chưa thể sâu phân tích chi tiết khó khăn DNXH Những vấn đề nghiên cứu bỏ ngỏ tác giả thực nghiên cứu bậc học 84 TÀI LIỆU THAM KHẢO A Tiếng Việt Bộ Kế hoạch Đầu tư - Ban Các vấn đề xã hội môi trường, 2019 Phát triển Doanh nghiệp xã hội tạo tác động Việt Nam British Council - CSIP - Spark, 2011 Báo cáo Kết khảo sát doanh nghiệp xã hội Việt Nam 2011 3.Chính phủ, 2015 Nghị định số 96/2015/NĐ-CP ngày 19/10/2015 quy định chi tiết số điều Luật Doanh nghiệp năm 2014 Chính phủ, 2015 Nghị định số 78/2015/NĐ-CP ngày 14/9/2015 đăng ký doanh nghiệp Chính phủ, 2015 Thông tư số 04/2016/TT-BKHĐT ngày 17/5/2016 quy định biểu mẫu văn đăng ký doanh nghiệp xã hội theo Nghị định số 96/2015/NĐ-CP ngày 19/10/2015 Chính phủ quy định chi tiết số điều Luật Doanh nghiệp 6.Cổng Thông tin doanh nghiêp, Hội thảo“Doanh nghiệp xã hội Việt Nam - Khái niệm, bối cảnh sách” CIEM, 2012 Doanh nghiệp xã hội Việt Nam - Khái niệm, bối cảnh sách 8.Trần Minh Đức, Một số giải pháp để Việt Nam phát triển mơ hình doanh nghiệp xã hội, 2020 GEM Việt Nam, 2015 Chỉ số Khởi nghiệp Việt Nam năm 2014 10.Hồng Văn Hải, 2015 Giáo trình quản trị chiến lược HN: NXB ĐHQGHN 11 Đặng Thị Hồng Hạnh, 2014 Giải pháp để phát triển bền vững DNXH địa bàn thành phần Hà Nội đến năm 2020 85 12 Hội đồng Anh, Tổ chức doanh nghiệp xã hội Vương quốc Anh, Viện Nghiên cứu Quản lý Kinh tế Trung ương (CIEM) (2019) Báo cáo nghiên cứu Hiện trạng doanh nghiệp xã hội (DNXH) Việt Nam Hà Nội 13 Hội đồng Anh, Tổ chức doanh nghiệp xã hội Vương quốc Anh, Viện Nghiên cứu Quản lý Kinh tế Trung ương (CIEM) (2019) Báo cáo nghiên cứu Hiện trạng doanh nghiệp xã hội (DNXH) Việt Nam, Hà Nội 14 Quốc hội, 2014 Luật Doanh nghiệp năm 2014 số 68/2014/QH13 ban hành ngày 26 tháng 11 năm 2014 15 Hội đồng Anh Việt Nam hợp tác với Viện Nghiên cứu Quản lý Kinh tế Trung ương (CIEM) Trung tâm hỗ trợ sáng kiến phục vụ cộng đồng (CSIP) thực báo cáo nghiên cứu “Doanh nghiệp xã hội Việt Nam – Khái niệm, bối cảnh sách, 2012 16 Lê Thanh Tú (Cục Quản lý đăng ký kinh doanh – Bộ Kế hoạch Đầu tư) công bố nghiên cứu “Kinh nghiệm quốc tế áp dụng vào Việt Nam thành lập, hoạt động hỗ trợ DNXH” (2015) 17 Viện Nghiên cứu quản lý Kinh tế TW, Hội đồng Anh Trường Đại học Kinh tế Quốc dân “Điển hình doanh nghiệp xã hội Việt nam”, 2016 18 Trường Đại học Kinh tế Quốc dân, Năm 2018, Nghiên cứu “Thúc đẩy phát triển khu vực doanh nghiệp tạo tác động xã hội Việt Nam” 19 Trung tâm Sáng tạo Xã hội Khởi nghiệp (CSIE) trường Đại học Kinh tế Quốc dân (NEU), Hà Nội, Trung tâm Sáng tạo Xã hội (TCSI) trường Kinh doanh Trinity, Nghiên cứu DNXH VN Ireland, (2019) 20 Quốc hội, 2014 Luật Doanh nghiệp năm 2020 số 59/2020/QH14 ban hành ngày 17 tháng 06 năm 2020 B Tiếng Anh 21 Gladius, Kulothungan, (2014), Genesis of Social Entrepreneurship 22 Henry Ford, 2013 Failure in Social Enterprise 86 23 Ingrid Burkett , 2016 Sustainable Enterprise – what does this really mean? 24 Jeff Trexler, 2008 Social Entrepreneurship as Algorithm – Is social Enterprise Sustaianable E:CO Issue, Vol 10, No 3, pp 65-85, 2008 25 Kerlin & Pollak, (2006), Nonfrofit commercial revenue: Areplacement for decling government grants and private contribution 26 Lien Foundation (2007), State of Social Enterprise Singapore, management report , August 27 Social Enterprise Academy , 2017 An introduction to social enterprise C Internet 28 https://tapchicongthuong.vn/ 29 http://www.ncif.gov.vn/Pages/NewsDetail.aspx?newid=21874 87 in PHỤ LỤC PHIẾU PHỎNG VẤN CÁC YẾU TỐ TÁC ĐỘNG ĐẾN HOẠT ĐỘNG SẢN XUẤT KINH DOANH CỦA DOANH NGHIỆP XÃ HỘI - TRƢỜNG HỢP HTX THỦ CÔNG MỸ NGHỆ TRÁI TIM HỒNG (dành cho chuyên gia, quan quản lý, Giám đốc HTX, nhân viên HTX) Kính gửi Q Anh/Chị! Tơi Phạm Thị Hương, học viên khóa QH 2020 E ngành Quản trị kinh doanh, nay, tiến hành thực luận văn đề tài “Chiến lược phát triển Doanh nghiệp xã hội Việt Nam đến năm 2025 – nghiên cứu trường hợp hợp tác xã thủ công mỹ nghệ Trái tim hồng” Mục tiêu nghiên cứu xác định nhân tố ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh Doanh nghiệp xã hội Hợp tác xã Kết thu từ vấn sử dụng để đưa giải pháp nhằm phát triển Doanh nghiệp xã hội nói chung Hợp tác xã thủ công mỹ Trái tim hồng nói riêng Chúng tơi cam kết thơng tin mà quý Anh/Chị cung cấp dành cho mục đích nghiên cứu Luận văn này, thông tin cá nhân quý Anh/Chị giữ kín Rất mong nhận hợp tác cung cấp thông tin, chia sẻ thẳng thắn chân thành Quý Anh/Chị PHẦN THƠNG TIN CÁ NHÂN Họ tên (có thể ghi bỏ trống): …………………………………… Địa email/số điện thoại (có thể ghi bỏ trống): ……………………………………………………………… Nơi làm việc: …………………………………………………………… PHẦN NỘI DUNG KHẢO SÁT Anh/ chị vui lòng khoanh tròn vào số thích hợp dịng tương ứng thể mức độ quan trọng yếu tố theo mức độ sau: Hồn tồn Khơng quan Quan Khá Hồn tồn khơng quan trọng trọng trọng quan trọng quan trọng Anh/Chị cho ý kiến đánh giá mức độ quan trọng yếu tố bên tác động đến hoạt động kinh doanh Hợp tác xã Mức độ quan trọng Yếu tố bên Hệ thống pháp luật Chính sách thuế Lãi suất, ưu đãi ngân hàng Giải pháp công nghệ 5 Nhu cầu Khách hàng Quy mô thị trường Phân khúc khách hàng Đối thủ cạnh tranh Hệ thống cung ứng 11 Tăng trưởng kinh tế Anh/Chị cho ý kiến đánh giá mức độ quan trọng yếu tố bên tác động đến hoạt động kinh doanh Hợp tác xã Mức độ quan trọng STT Yếu tố bên Nguồn vốn Dây chuyền sản phẩm Chất lượng sản phẩm Định hướng kinh doanh 5 Thương hiệu Hệ thống phân phối Chính sách khách hàng Thị phần Biện pháp giảm chi phí 10 Hoạch định chiến lược phát triển 11 Nguồn nhân lực trình độ 12 Cơ cấu tổ chức phù hợp 13 Chính sách giá cạnh tranh 14 Chủ động nguyên liệu 15 Marketing 16 Mục tiêu xã hội Trân trọng cảm ơn ... đoan nội dung luận văn ? ?Chiến lược phát triển doanh nghiệp xã hội Việt Nam đến năm 2025 - nghiên cứu trường hợp hợp tác xã thủ công mỹ nghệ Trái tim hồng? ?? kết nghiên cứu riêng Tôi xin chịu trách... học tập nghiên cứu, tơi hồn thành luận văn thạc sĩ với đề tài ? ?Chiến lược phát triển doanh nghiệp xã hội Việt Nam đến năm 2025 nghiên cứu trường hợp hợp tác xã thủ công mỹ nghệ Trái tim hồng? ?? Để... PHẠM THỊ HƢƠNG CHIẾN LƢỢC PHÁT TRIỂN CỦA DOANH NGHIỆP XÃ HỘI Ở VIỆT NAM ĐẾN NĂM 2025 - NGHIÊN CỨU TRƢỜNG HỢP HỢP TÁC XÃ THỦ CÔNG MỸ NGHỆ TRÁI TIM HỒNG Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Mã số: 34