Nguồn: Tác giả đề xuất
DNXH phải có hoạt động kinh doanh
Đã là DN là phải có hoạt động kinh doanh. Chính hoạt động kinh doanh này khiến DNXH khác với các tổ chức phi chính phủ, quỹ từ thiện hay các tổ chức thiện nguyện thuần túy hoạt động chủ yếu dựa vào sự tài trợ và lịng hảo tâm. Và do vậy, mơ hình và chiến lược kinh doanh là khơng thể thiếu đối với các DNXH bởi nó đều chịu chi phối của quy luật cung cầu và quy luật cạnh
17
tranh của thị trường. Vì thế, các DNXH đều phải cạnh tranh bình đẳng và công bằng với các DN truyền thống trong cùng lĩnh vực. Điều này tạo ra sự khác biệt giữa DNXH với các tổ chức phi chính phủ, từ thiện khác khi chủ yếu kêu gọi sự tài trợ và ủng hộ từ các cá nhân và tổ chức bên ngoài. Tuy nhiên, việc tạo ra lợi nhuận nhằm thực hiện các mục tiêu xã hội trong khi vẫn phải tuân thủ quy luật cạnh tranh và quy luật cung cầu của thị trường khiến các DNXH phải nỗ lực hết mình cung cấp các sản phẩm dịch vụ có chất lượng với giá cả cạnh tranh. Để giải quyết những khó khăn này địi hỏi các DNXH cần có những giải pháp kinh doanh gắn liền với các sáng kiến xã hội. Sáng kiến xã hội chính là các giải pháp kinh doanh sáng tạo để tạo ra giá trị kinh tế đồng thời vẫn giải quyết được các vấn đề xã hội và mơi trường. Vì thế sáng kiến xã hội được coi là một trong những yếu tố quan trọng làm nền tảng để các DNXH thúc đẩy hoạt động kinh doanh của mình một cách hiệu quả.
Trên thực tế, để DNXH hoạt động có hiệu quả là một thách thức khá lớn. Tuy nhiên, điều này cũng giúp các DNXH chủ động trong hoạt động kinh doanh, tạo ra lợi nhuận để thực hiện các mục tiêu xã hội/ mơi trường mà mình theo đuổi. Mặc dù có thể lợi nhuận tạo ra khơng đủ chi phí để thực hiện các mục tiêu này nhưng DNXH cũng vẫn có thể dựa vào một phần từ các nguồn tài trợ để theo đuổi mục tiêu mà mình cam kết. Nhưng chủ yếu việc hoạt động với tư cách doanh nghiệp giúp các DNXH có thể chủ động trong việc thực hiện sứ mệnh mà mình đã theo đuổi.
Phục vụ nhu cầu của cộng đồng người yếu thế trong xã hội
Mục tiêu của DNXH là giải quyết các vấn đề xã hội, mơi trường, vì lợi ích cộng đồng. Vì thế, những người yếu thế, nhóm đáy trong xã hội là đối tượng thụ hưởng chủ yếu trong hoạt động kinh doanh của các DNXH. Đây là đối tượng thuộc diện người nghèo và yếu thế nhất. Vì chiếm số đơng lại ở đáy cùng trong xã hội nên nhóm người này được gọi là “nhóm đáy” của Kim Tự Tháp (Based of the pyramid - BoP).
18
Ở Việt Nam, theo ước tính sơ lược của chương trình Giáo dục tồn cầu Pears Program, có từ 1/3 đến một nửa dân số thuộc nhóm đáy của Kim tự tháp. Trong đó, những người yếu thế, những đối tượng bị lề hóa, những người dân ở vùng sâu, vùng xa, người khuyết tật, người nhiễm HIV/AIDS, trẻ em cơ nhỡ, phạm nhân mãn hạn tù…là những đối tượng rất cần được quan tâm giúp đỡ để nâng cao điều kiện sống, giảm thiểu tệ nạn xã hội, giảm bớt gánh nặng cho xã hội. Trên thực tế, khu vực nhà nước hiện nay không đủ nguồn lực để kham hết gánh nặng phúc lợi xã hội trong khi khu vực tư nhân lại hướng đến những phân khúc thị trường mà khách hàng mục tiêu có khả năng chi trả cao hơn. Vì thế, DNXH được biết đến như một mảnh ghép lấp đầy khoảng trống mà hai khu vực tư nhân và nhà nước còn chưa làm được. Đây cũng chính là một trong những đặc trưng nổi bật của DNXH so với các DN truyền thống thông thường.
Trên đây là những đặc điểm cơ bản mà một DNXH thường có. Những đặc điểm này cũng là những yếu tố cốt lõi để phân biệt DNXH với các DN truyền thống thơng thường.
1.2.1.3. Vai trị của DNXH:
DNXH được hình thành xuất phát từ nhu cầu, mục đích là những vấn đề xã hội và mơi trường chính vì vậy DNXH có vai trị quan trọng, là tác nhân thúc đẩy sự phát triển bền vững, bảo đảm quyền con người, xóa đói giảm nghèo, tạo sự bình đẳng trong xã hội.
DNXH khác các tổ chức phi lợi nhuận là DN có hoạt động sản xuất kinh doanh, có lợi nhuận. Như vậy DNXH ngồi vai trị xã hội cịn có vai trị huy động các nguồn lực trong xã hội như tài chính, nhân lực, trí tuệ… nếu chủ doanh nghiệp biết cách sử dụng các nguồn lực có hiệu quả, lợi nhuận cao sẽ đầu tư trở lại cho xã hội.
Theo một nghiên cứu của Havard Business School, vai trò của DNXH được thể hiện rõ ràng trong mơ hình Triple Bottom Line (Kelsey Miller,
19
2020). Đối với DNXH ngoài hiệu quả về lợi nhuận (Profit), DNXH còn đặt mục tiêu và phải đạt được những tác động tích cực đến con người (People) và mơi trường (Planet). Chính vì vậy, DNXH có vai trị to lớn đối với xã hội và phát triển môi trường bền vững.