HOẠT ĐỘNG ĐÃI NGỘ NHÂN VIÊN TẠI CÔNG TY TNHHTRUYỀN THÔNG BRANDO

ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ  TOÀN VĂN HỒ SƠ BÁO CÁO THỰC TẬP Họ tên : Trần Thị Hoàng Vy Chuyên ngành : Quản Trị Nguồn Nhân Lực Lớp : 44K17 Hồ sơ bao gồm : Báo cáo thực tập tốt nghiệp Hồ sơ thực tập Nhật ký thực tập Đà Nẵng, tháng năm 2022 ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ  BÁO CÁO THỰC TẬP ĐỀ TÀI: HOẠT ĐỘNG ĐÃI NGỘ NHÂN VIÊN TẠI CÔNG TY TNHH TRUYỀN THÔNG BRANDO Họ tên : Trần Thị Hoàng Vy Khoa : Quản Trị Kinh Doanh Chuyên ngành : Quản Trị Nguồn Nhân Lực Lớp : 44K17 Đơn vị thực tập : Công ty TNHH Truyền Thông Brando Giảng viên hướng dẫn : Đinh Thị Thùy Na Đà Nẵng, tháng năm 2022 LỜI CẢM ƠN Lời cho phép cảm ơn đến Ban Giám hiệu nhà trường, phòng, khoa, đặc biệt Khoa Quản trị Kinh doanh, ngành Quản trị Nguồn Nhân lực thuộc Trường Đại học Kinh tế - Đại học Đà Nẵng, xin chân thành cảm ơn q thầy giáo quan tâm, nhiệt tình giúp đỡ, tạo điều kiện cho suốt thời gian học tập nghiên cứu trường Khi hoàn thành báo cáo này, chân thành cảm ơn dành tình cảm trân trọng đến Th.S Đinh Thị Thùy Na, người tận tình hướng dẫn, giúp đỡ tơi suốt q trình thực Báo cáo Thực tập Xin chân thành cảm ơn Công ty Cổ phần Truyền thơng Cơng nghệ Conando nói chung Cơng ty TNHH Truyền thơng Brando nói riêng tạo điều kiện cho trở thành mảnh ghép chương trình thực tập sinh CTI (Conando Talent Intership) năm 2022 Cảm ơn chị Thu Thủy người trực tiếp hướng dẫn hỗ trợ, trao đổi kinh nghiệm với suốt tháng thực tập Công ty, cung cấp tài liệu phục vụ q trình hồn thành Báo cáo Thực tập Cuối cùng, tơi xin bày tỏ lịng biết ơn tình cảm yêu mến đến gia đình, người thân tạo điều kiện, động viên tơi suốt q trình học tập thực Báo cáo Thực tập ** CTI (Conando Talent Intership): chương trình Thực tập sinh Tài Năng tổ chức năm công ty Conando Corp MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN PHẦN I: KHÁI QUÁT TỔNG THỂ KẾT QUẢ THỰC HIỆN TẠI CÔNG TY TRONG KỲ THỰC TẬP: 1.1 Bối cảnh xác định mục tiêu tập 1.1.1 Bối cảnh, vấn đề mục tiêu nghề nghiệp thân: .1 1.1.2 Mục tiêu tập 1.1.2.1 Đối với tổ chức .2 1.1.2.2 Đối với cá nhân 1.2 Mô tả hoạt động cá nhân tập 1.2.1 Kế hoạch công việc thực tập: 1.2.2 Mô tả công việc thực 1.2.2.1 Các công việc trải nghiệm: 1.2.2.2 Các công việc nghiên cứu để hiểu biết thông qua quan sát, vấn nhà quản trị, nghiên cứu tài liệu lý thuyết đơn vị TT .5 PHẦN II: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG ĐÃI NGỘ NHÂN VIÊN TẠI CÔNG TY TNHH TRUYỀN THÔNG BRANDO 2.1 Lý thuyết phương pháp nghiên cứu 2.1.1.Cơ sở lý luận Công tác Đãi ngộ nhân viên: 2.1.1.1: Khái niệm đãi ngộ, chế độ đãi ngộ: .7 2.1.1.2: Vai trò Đãi ngộ nhân sự: 2.1.1.3: Hình thức Đãi ngộ Nhân sự: 10 2.1.1.4: Các yêu cầu chế độ Đãi ngộ Nhân sự: 16 2.1.2 Phương pháp nghiên cứu: .17 2.2 Tổng quan công tyTNHH Truyền thông Brando: .17 2.2.1 Sứ mệnh, viễn cảnh, giá trị cốt lõi công ty: 17 2.2.2.Các sản phẩm/dịch vụ kinh doanh cơng ty: 18 2.2.3.Phân tích môi trường vi mô công ty: .19 2.2.4.Kết hoạt động kinh doanh công ty: 21 2.2.5.Cấu trúc tổ chức, chức nhiệm vụ phận, vị trí việc làm công ty: 22 2.2.6.Thực trạng nguồn nhân lực hoạt động quản trị nguồn nhân lực công ty: 24 2.2.6.1: Thực trạng nguồn nhân lực: .24 2.2.6.2: Hoạt động quản trị nguồn nhân lực: 25 2.3.Thực trạng Hoạt động Đãi ngộ nhân viên Công ty Truyền thông Brando: 26 2.3.1.Phân tích thực trạng hoạt động động Đãi ngộ nhân viên Công ty Truyền thông Brando: 26 2.3.1.1: Chính sách đãi ngộ tài chính: .26 2.3.1.2: Chính sách đãi ngộ phi tài chính: .34 2.3.2.Đánh giá chung thực trạng hoạt động Đãi ngộ nhân viên Công ty Truyền thông Brando:………………………………………………………………………………………39 2.3.2.1 Ưu điểm: 39 2.3.3.2 Những hạn chế & nguyên nhân: 40 2.4.Định hướng giải pháp kiến nghị để cải thiện hoạt động Đãi ngộ Nhân Công ty Truyền thông Brando: .41 2.4.1.Định hướng giải pháp: .41 2.4.2.Các kiến nghị: 45 PHẦN III: TỔNG KẾT BÀI HỌC KINH NGHIỆM 46 3.1.Tự đánh giá mức độ hoàn thành mục tiêu tập 46 3.2.Nhận định trải nghiệm có sau tập .50 3.3.Phản hồi sinh viên chương trình thực tập sinh 50 3.3.1.Phản hồi với đơn vị thực tập 50 3.3.2.Phản hồi với khoa nhà trường 51 Phần IV: Kết luận 52 Phần V: Tài liệu tham khảo .53 Phần VI: Phụ lục .53 Phụ lục 1: Các bảng biểu hình ảnh 53 Phụ lục 2: Bảng tổng hợp kế hoạch hoạt động triển khai theo tuần đơn vị thực tập .54 Phụ lục 3: Các minh chứng .54 Phụ lục 4: Bản mô tả công việc nhân viên Nhân Tổng hợp công ty TNHH Truyền Thông Brando ……………………………………………………………………………… 55 PHẦN I: KHÁI QUÁT TỔNG THỂ KẾT QUẢ THỰC HIỆN TẠI CÔNG TY TRONG KỲ THỰC TẬP 1.1 Bối cảnh xác định mục tiêu tập 1.1.1 Bối cảnh, vấn đề mục tiêu nghề nghiệp thân: - Nền tảng: Trước tham gia thực tập công ty, tơi đã:  Tích lũy kiến thức tổng quan chuyên sâu lĩnh vực Nhân tích lũy hướng dẫn từ thầy cô giảng viên Khoa Quản trị Kinh Doanh Ngành Quản trị nguồn nhân lực khoảng thời gian tham gia học tập trường Đại học Kinh Tế - Đại học Đà Nẵng  Có hình dung công việc Bộ phận Nhân từ chia sẻ anh chị thành công Nghề buổi Workshop  Trau dồi kỹ mềm giao tiếp, thuyết trình, báo cáo, làm việc nhóm, tư phản biện … từ hoạt động trường  Trải nghiệm công việc liên quan đến Tuyển dụng như: lên tin tuyển dụng, seeding group, gọi mời vấn, xếp hồ sơ… thông qua tháng thực tập phận Tuyển Dụng Văn phòng miền Trung MWG - Nhận diện vấn đề: Về kiến thức  Hiện thân dừng lại mức độ biết kiến thức chưa áp dụng kiến thức học vào thực tế doanh nghiệp  Ở tháng thực tập MWG thân tiếp xúc mảng Tuyển dụng với công việc hành Về kỹ năng:  Ở mức độ biết lý thuyết áp dụng giao tiếp với người, làm việc nhóm Cần trau dồi để phát triển kỹ mềm - Mục tiêu nghề nghiệp: Mục tiêu dài hạn (10 năm sau trường) Mục tiêu trung hạn Nội dung Trở thành Trưởng phịng nhân Khơng ngừng học tập, trau dồi phát triển thân để thích ứng dẫn dắt phòng Nhân phát triển (3-5 năm sau Đảm nhận vị trí Phó phịng nhân Trong 3-4 năm tới, tơi mong muốn phát triển trường) vị trí cao Tôi nỗ lực cống hiến phát triển thân ngày để hoàn thành cơng việc tốt giúp Phòng Nhân phát triển Trở thành nhân viên nhân thức Với kiến thức học tập ghế nhà trường với Mục tiêu ngắn hạn kinh nghiệm thực tế tập, thân tin (ngay sau đóng góp giá trị cho phận Nhân cơng trường) ty Bên cạnh đó, mục tiêu hướng đến thân trau dồi thêm kinh nghiệm, kỹ để thăng tiến tương lai Bảng 1: Bảng mục tiêu nghề nghiệp 1.1.2 Mục tiêu tập 1.1.2.1 Đối với tổ chức: Nhóm mục tiêu Mục tiêu cụ thể Hiểu rõ thông tin thực tiễn doanh nghiệp, sản phẩm/dịch vụ Mục tiêu kiến thức cung cấp doanh nghiệp Hiểu quy trình, vận hành doanh nghiệp Vận dụng phát triển kiến thức mảng lĩnh vực Nhân học Hỗ trợ công việc mảng nhân công ty như: Tuyển dụng, hội nhập Nhân Đề xuất ý tưởng để kaizen quy trình có Thơng qua hoạt động todolist tạo OKRs theo quý công ty phát triển kỹ lập kế hoạch cụ thể nhằm đạt Mục tiêu kỹ mục tiêu TTS tập Thông qua buổi check-in OKRs hàng tuần với leader trau dồi kỹ báo cáo, lắng nghe, tư phản biện Thông qua buổi Workshop phát triển kỹ thuyết trình, tự tin động Có thái độ tích cực, ham học hỏi suốt q trình thực tập công ty Tuân thủ quy định chương trình CTI 2022, quy định cơng Mục tiêu thái độ ty Conando Bảng 2: Mục tiêu tập tổ chức 1.1.2.2 Đối với cá nhân Nhóm mục tiêu Mục tiêu kiến thức Mục tiêu cụ thể Quan sát học hỏi quy trình, vận hành, phương án thực tiễn đơn vị thực tập Củng cố trau dồi thêm kiến thức Nhân học Nhà trường thông qua làm việc doanh nghiệp Hiểu rõ thông tin thực tiễn hoạt động nghề nghiệp (các quy định Luật pháp, tiêu chuẩn đạo đức nghề nghiệp v.v.) Làm quen với tác phong môi trường làm việc nhân viên nhân Áp dụng kiến thức học để đánh giá thực trạng hoạt động vị trí thực tập; vấn đề có việc thực chức quản trị nguồn nhân lực tổ chức; từ đề xuất ý kiến cải thiện điểm chưa tốt sở đánh giá Phát triển kĩ tự nhận thức, xác định mục tiêu nghề nghiệp người làm Nhân xây dựng kế hoạch cụ thể nhằm đạt mục tiêu đó, đồng thời có trách nhiệm đường nghề nghiệp mục tiêu thân Rèn giũa tinh thần chuyên nghiệp công việc bao gồm Mục tiêu kỹ đức tính đam mê nghề nghiệp, trung thực/liêm chính, tinh thần trách nhiệm/độ tin cậy, tôn trọng người khác, tự tin động Làm quen, nâng cao kỹ xử lý tình phát sinh phịng Nhân Nghiêm túc tham gia trình thực tập, tiếp thu kiến thức, kỹ năng, kinh nghiệm làm việc nhân viên, hoàn thành tối thiểu 300 thực tập tổ chức Tuân thủ quy định chương trình CTI 2022 Conando, Mục tiêu thái độ công ty Brando chị Thu Thủy – người hướng dẫn Tuân thủ quy định DUE, Khoa QTKD GVHD Mở rộng mối quan hệ với bạn thực tập sinh khác, anh chị nhân viên, lãnh đạo công ty Bảng 3: Mục tiêu tập cá nhân 1.2 Mô tả hoạt động cá nhân tập 1.2.1 Kế hoạch công việc thực tập: Mục tiêu Làm quen với văn hóa cơng ty Conando nói chung Brando nói riêng Hiểu sản phẩm quy Thời gian Kế hoạch thực mục tiêu thực Tuần (03/01/2022) Tuần trình tạo sản phẩm (04/01/2022 Brando - - Tham gia buổi hội nhập văn hóa Conando Corp - Làm quen với công ty thành viên Brando - Coi video giới thiệu sản phẩm, quy trình tạo sản phẩm - Nghe review từ chị leader chuyên môn 06/01/2022) chị leader tổng Brando - Tham gia buổi đào tạo OKRs từ anh Đoàn Thanh Tuần (10/01/2022 Set OKRs cho tập - Làm thi OKRs chương trình CTI 2022 tổ chức - - Dựa vào công bố O công ty Brando để 16/01/2022) tạo OKRs thân để giúp cơng ty hồn thành O - Họp chốt OKRs thân với chị leader Tìm hiểu bước quy trình tuyển dụng công ty Tuần (16/01/2022 tổng Quan sát, theo dõi tham gia hỗ trợ công tác tuyển dụng công ty 23/01/2022) - Set plan Tuyển dụng Nhân viên Kinh Doanh (Sale-Executive) công ty Brando Tuần trở - Tạo content & liên hệ design thiết kế poster Tuyển dụng Nhân viên Kinh Doanh (24/01/2022 31/03/2022) tuyển dụng website fanpage - Đăng tuyển website TopCV, Vietnamwork, Danang43,… Đăng tuyển fanpage Tuyển dụng Brando seeding group Tuyển dụng Tuần trở + Nhân viên SEO (10/02/2022 Executive - + 23 Partime SEO Executive Hỗ trợ truyền thông giá trị cốt lõi đến 100% nhân viên Brando 31/03/2022) Tuần (01/03/2022 10/03/2022) - Check CV, lọc CV, liên hệ mời vấn - Nhận nhu cầu tuyển dụng - Lên plan tuyển dụng - Liên hệ design hỗ trợ poster - Đăng tuyển website, fanpage - Kêu gọi seeding vào group - Check CV, lọc CV, liên hệ mời vấn - Lên plan để tổ chức buổi WS truyền thông - Tạo form nhận feeedback sau buổi WS - Gửi lại feedback, đánh giá mentor đến người tổ chức Bảng 4: Kế hoạch công việc thực tập Giải thích OKRs: cơng cụ quản trị mục tiêu mà công ty Brando sử dụng để bạn nhân viên dựa mục tiêu đặt kết then chốt cần đạt để hồn thành mục tiêu OKRs thường thiết lập tổng kết theo hàng quý 1.2.2 Mô tả công việc thực 1.2.2.1 Các công việc trải nghiệm: - Nhận nhu cầu tuyển dụng, phối hợp với Leader phòng lập kế hoạch tuyển dụng - Hỗ trợ truyền thông tuyển dụng cho công ty Brando Chịu trách nhiệm tuyển dụng - Hỗ trợ lọc hồ sơ ứng viên nhân cho tồn cơng ty - Sắp xếp lịch vấn liên hệ ứng viên tham gia vấn - Thông báo kết vấn cho ứng viên - Hỗ trợ đào tạo hội nhập Nhân - Tổng hợp xếp hồ sơ Nhân - Tổ chức hoạt động gắn kết nội bộ: buổi Sinh hoạt đầu tuần, buổi dã ngoại cuối tuần, …… Chịu trách nhiệm xây dựng - Lên kế hoạch tổ chức buổi Workshop giá trị cốt lõi văn hóa doanh nghiệp cơng ty - Lên kế hoạch gắn kết cho phịng/ban, tồn cơng ty - Hỗ trợ xây dựng quy tắc ứng xử cho công ty Brando Chịu trách nhiệm hành - Liên hệ đặt phịng họp, nội quy cơng ty, kỹ luật hành chính, tinh thần vật chất - Hỗ trợ quản lý nội quy lao đông, nghỉ giải lao tồn dân cơng ty Bảng 5: Mô tả công việc trải nghiệm 1.2.2.2 Các công việc nghiên cứu để hiểu biết thông qua quan sát, vấn nhà quản trị, nghiên cứu tài liệu lý thuyết đơn vị TT Thông qua buổi đào tạo, - Tham gia Buổi đào tạo Hội nhập để biết văn hóa cơng workshop anh/chị, ty, kiến thức đơn vị thực tập cấu bạn TTS khác cá tổ chức, sản phẩm/dịch vụ cung cấp… nhân - Tham gia buổi Đào tạo Tổng quan Nhân anh Đồn Thanh ơn lại cách tổng quan chuyên môn - Tham gia buổi Workshop kỹ anh/chị bạn TTS khác để trau dồi phát triển kỹ năng, tư thân - Tìm hiểu, tổ chức tham gia buổi Workshop chuyên Tiêu chí để xét thăng tiến quan trọng, khơng giúp công tác xét thăng tiến Brando trở nên minh bạch, rõ ràng mà dựa vào cịn giúp bạn nhân viên nhìn nhận thân xác định mục tiêu phấn đấu bạn tương lai công ty Hiện công ty Brando có phịng chính: Kinh Doanh, Sản Xuất, Nhân Và phòng kèm với cấp bậc Nhân viên, Chun viên, Trưởng nhóm, Trưởng Phịng, Phó giám đốc/Giám đốc Vì thế, cơng tác xét thăng tiến phịng dựa vào tiêu chí khác Tiêu chí thăng tiến đề xuất cho Nhân viên Kinh Doanh: Vị trí thăng tiến Điều kiện cần Điều kiện đủ Trưởng nhóm - Về doanh số: Các bạn phải mang - Tham gia khóa đào tạo Kinh Doanh doanh thu cho công ty tối thiểu tháng kỹ quản lý đội nhóm 60.000.000 Vượt qua test kỹ - Về kỹ năng: khả quản lý đội quản lý nhóm 2-5 bạn - Vượt qua đánh giá kiến thức chuyên môn, kỹ Sale-er Bảng 20: Đề xuất tiêu chí thăng tiến cho vị trí Nhân viên Kinh Doanh Tiêu chí thăng tiến đề xuất cho phịng Sản Xuất: tính chất đặc thù cơng việc, nên tiêu chí dựa vào khung lực theo yếu tố: Kiến thức, Kỹ năng, Tư Duy, Phẩm chất Bộ khung lực đề xuất cho bạn nhân viên SEO: Kiến thức Kỹ - Có kiến thức tổng quan SEO - Biết làm việc quản lý đội nhóm CTV, (Hiểu rõ thuật ngữ SEO bản, part time công cụ bản: Google Analytics) - Biết cách giải công việc nhanh, hiệu - Biết cách đọc số liệu cơng cụ quả, hồn thành hạn Google Analytics, Search Console - Biết cách giao tiếp tốt với đồng nghiệp, cấp - Có kiến thức Content website trên, hòa đồng tập thể - Tham gia 100% buổi đào tạo - Thành thạo cơng cụ Drive, hay khố đào tạo video mà Leader u cầu, Microsoft ngồi cịn tích cực tham gia buổi đào - Chủ động tìm hiểu sâu vào kiến thức tạo không bắt buộc leader chun mơn, kiến thức bên ngồi phục vụ cho công việc Luôn lắng nghe tiếp thu 43 Tư góp ý từ leader để hồn thiện Phẩm chất - Tư ham học hỏi - Trung thực: Làm việc với chất - Tư yêu nghề công việc, không làm sai lệch số liệu - Tư vận dụng kiến thức - Nhiệt huyết: Đam mê cơng việc, có ý chí - Tư đánh giá vươn lên công việc - Tư phản biện - Cam kết: Hoàn thành cơng việc - Tư logic, phân tích làm việc với số giao, gắn bó làm việc với cơng ty, chịu liệu trách nhiệm q tình thực cơng - Tư phân tích giải vấn đề, tình việc - Hịa đồng: Giao tiếp ứng xử không gây - Tư sáng tạo, tìm tịi mâu thuẫn - Kỷ luật: Chấp hành sách nội quy quy định công ty đưa ra, nghiêm túc làm việc Bảng 21: Đề xuất Bộ khung lực cho vị trí Nhân viên Sản xuất  Công tác đãi ngộ phi tài chính:  Tập trung vào việc xây dựng mối quan hệ cấp cấp Mối quan hệ bạn Team lead nhân viên không dừng lại quan hệ hời hợt bề mà cần phải đạt đến thấu hiểu Việc thấu hiểu nhân viên nhóm vơ quan trọng bạn nhân viên sỡ hữu tính cách, lực, sở trường Khi bạn Team lead đủ thấu hiểu giúp bạn có cách quản lý nhân viên phù hợp hiệu Công ty mong muốn bạn nhân viên coi Công ty nhà thứ hai họ, nghĩa bỏ gỡ tường suy nghĩ bạn môi trường làm việc cơng sở bị chèn ép, gị bó Để làm điều này, thân bạn Team Lead cần coi nhân viên người thân gia đình Ngồi việc quan tâm đến hiệu suất công việc mà họ đạt được, Team Lead cần quan tâm yếu tố tinh thần họ, giúp họ giải vấn đề khó khăn sống lời khuyên hay hành động, quan tâm đến điều xung quanh họ, đặc biệt gia đình nhân viên Bên cạnh đó, Team Lead tìm cách để ghi nhớ ngày kỷ niệm, sinh nhật kiện cá nhân có ảnh hưởng nhân viên Khi nhận quan tâm đó, nhân viên cảm thấy tôn trọng hợp tác tốt với người coi trọng họ 44 2.4.2 Các kiến nghị: - Truyền thông mạnh mẽ Chế độ đãi ngộ: Chỉ năm hoạt động chế độ đãi ngộ công ty Brando thực tuyệt vời, đảm bảo cho nhân viên công ty quan tâm, chăm lo vật chất tinh thần Đây yếu tố giúp Brando thu hút giữ chân nhân tài tốt ngày hôm Tuy nhiên, truyền thông cho công tác Đãi ngộ Nhân này, công ty Brando chưa thực trọng Truyền thông rộng rãi không giúp công ty thu thút ứng viên mà tăng được độ nhận diện thương hiệu công ty thị trường lao động Bởi vậy, kiến nghị Công ty cần truyền thông mạnh mẽ chế độ đãi ngộ có sau:  Truyền thơng nội bộ:  Đóng gói tất chế độ đãi ngộ có cơng ty thành Chính sách Đãi Ngộ  Hình thức truyền thơng:  Trao đổi trực tiếp với ứng viên buổi Phỏng vấn  Đưa Chính sách Đãi ngộ thành phần giới thiệu buổi Hội nhập Nhân  Truyền thông công khai:  Kênh tiếp cận:  Website công ty Brando  Fanpage Tuyển dụng Brando  Hình thức tiếp cận kênh:  Website cơng ty: Ở brando.vn, mục Tin tức công ty, đăng tải viết Truyền thông điểm bật Công tác đãi ngộ công ty Brando Sau chạy Facebook Ads Fanpage để người biết đến Chế độ đãi ngộ cơng ty Brando đặt mục cách để link chạy quảng cáo Kết hợp hình thức tạo viết báo Brandsvietnam truyền thông Fanpage để tiếp cận người quan tâm  Fanpage: Có 2-3 truyền thơng chế độ Đãi ngộ, kết hợp nhiều hình thức: viết, vấn nhân viên, video tổng hợp thực tế, …… 45 PHẦN III: TỔNG KẾT BÀI HỌC KINH NGHIỆM 3.1 Mụ c K1 Tự đánh giá mức độ hoàn thành mục tiêu tập Mức độ Công việc liên quan thực Minh chứng tương ứng Bài học kinh nghiệm hoàn thành Vượt mức - Tham gia buổi Kick-Off - Khi hiểu rõ sản mong đợi CTI 2022 phẩm/dịch vụ mà công ty - Tham gia buổi Hội nhập Nhân cung cấp dễ dàng hiểu công ty Brando vận hành - Xem video sản phẩm/dịch phịng/ban cơng ty vụ cơng ty Brando - Hiểu văn hóa - Nắm cấu trúc phịng ban, cơng ty số lượng nhân công ty Brando - Tham gia buổi gắn kết K2 Vượt kỳ vọng CTI 2022 công ty Brando mức - Tham gia buổi đào tạo Tổng - Được trau dồi, học hỏi từ quan Nhân anh Đồn anh/chị chun mơn Thanh - Trau dồi thêm kiến thức - Tham gia tổ chức buổi thông qua buổi WS Workshop chuyên môn - Rút kinh nghiệm - Học hỏi trau dồi từ anh/chị thực tế thực thi có chun mơn cơng ty - Trực tiếp thực thi công tác Tuyển dụng công ty 46 - Trực tiếp thực thi cơng tác Hành chính, Truyền thông nội K3 Đúng kỳ vọng K4 Đúng kỳ vọng mức - Tham gia thi Tìm hiểu - Hiểu sâu quy luật Do-er ban hành định Luật lao động cơng ty Conando cơng ty - Tìm hiểu Luật lao động - Tuân thủ quy định làm nghiệp vụ BHXH công ty mức - Thực trách nhiệm - Tạo thói quen lập kế Brando-er: chấm công, làm hoạch, xếp thời gian Todolist - Hồn thành trách nhiệm cơng việc nhân viên Nhân K5 Đúng kỳ vọng mức - Tổ chức buổi WS chế độ https://docs.google.com/presentation/d/19i1mtliLtoS Đãi ngộ: nhìn nhận koQuU8WOG1WerQLpoopxO/edit?usp=sharing&ouid=10 ưu đưa giải pháp cho 4676492946255331674&rtpof=true&sd=true tồn - Tham gia kaizen cách thức thực thực thi công việc 47 Rèn luyện tư kaizen liên tục S1 Vượt mức Tham gia buổi đào tạo Thiết lập mục tiêu ngắn hạn OKRs Thi OKRs Tạo OKRs để bước đạt mục cho tập tiêu dài hạn kỳ vọng S2 Vượt mức - Tham gia tổ chức buổi kỳ vọng - Gắn kết đội nhóm Workshop kỹ - Trau dồi kỹ - Tổ chức buổi gắn kết cho mềm Brando: Sinh hoạt đầu tuần, Team Building cuối quý, Sinh nhật hàng tháng, … A1 Đúng mức Tham gia trình thực tập, kỳ vọng Trau dồi kiến thức, học hỏi tiếp thu kiến thức, kỹ kinh nghiệm thực tế năng, kinh nghiệm làm việc hoàn thành tối thiểu 300 A2 Đúng mức thực tập tổ chức Thực tốt quy định Rèn luyện nề nếp, kỷ A3 kỳ vọng Đúng mức công ty Brando Tuân thủ quy định Khoa luật cho thân Rèn luyện nề nếp, kỷ kỳ vọng việc hoàn thành báo cáo thực luật cho thân A4 Vượt tập hạn mức Tham gia 100% chương trình Tạo nhiều mối quan 48 kỳ vọng CTI 2022 tổ chức hệ Tham gia 100% hoạt động Có thêm kinh nghiệm tổ Brando tổ chức chức kiện vừa, nhỏ Làm Ban tổ chức số kiện công ty, CTI 2022 49 3.2 Nhận định trải nghiệm có sau tập Công ty Brando tạo điều kiện cho học hỏi nhiều từ kiến thức tổng quan công ty, kiến thức chuyên môn Nhân kỹ mềm Ngồi cơng ty sử dụng công cụ OKRs để tạo điều kiện cho bạn nhân viên dù TTS, nhân viên thử việc hay thức tự thiết lập mục tiêu thân Bên cạnh đó, cơng ty có phát triển phần mềm làm Todolist ngày workdo, để bạn lên kế hoạch cho ngày điều giúp bạn bước đạt mục tiêu đề quý Nhờ vậy, giúp biết cách thiết lập OKRs ngắn hạn, kiểm sốt cơng việc ngày thơng qua việc làm todolist Từ đó, giúp tơi hình thành thói quen lập kế hoạch ngày, hàng tháng, hàng quý Về trải nghiệm thân công ty Brando: Tham gia hoạt động gắn kết công ty; buổi Workshop/đào tạo kỹ năng, chuyên mơn Điều giúp thân trau dồi kinh nghiệm thông qua việc thực thi, cải thiện kỹ mềm cho thân, học hỏi học kinh nghiệm từ anh/chị trước Sau tháng thực tập, tơi có nhìn tổng quan Nhân sự, cho biết công việc nhân viên Nhân Tổng hợp nào.Từ đó, tơi định hướng đường nghiệp tương lai 3.3 Phản hồi sinh viên chương trình thực tập sinh 3.3.1 Phản hồi với đơn vị thực tập Phản hồi đến đơn vị thực tập Xin gửi lời cảm ơn chân thành đến cơng ty Conando nói chung cơng ty Brando nói riêng Cảm ơn Conando tạo sân chơi CTI 2022 bổ ích, giúp bạn Thực tập sinh học hỏi, trải nghiệm, trau dồi kiến thức lẫn kỹ Cảm ơn tập thể nhân Brando tạo cho môi trường làm việc động, nhiệt huyết Ngồi lời cảm ơn, tơi thực thấy môi trường Brando thực phù hợp với bạn có mong muốn: “Thực tập làm thật” Đến với cơng ty Brando, tơi khơng cịn nghĩ Tơi thực tập, thay vào Tơi làm Tôi trực tiếp đảm nhận công việc Nhân viên Nhân thức cơng ty Nhờ trao quyền mà tơi phát điểm mạnh có điểm yếu cần khắc phục Brando tạo điều kiện cho thực thi, trải nghiệm công việc với vai trò thực tập sinh Nhân Tổng hợp Người hướng dẫn truyền đạt cho nhiều kiến thức, kinh nghiệm cho vị trí Ngồi ra, phòng ban khác phối hợp tạo điều kiện cho em trình thực tập đơn vị 3.3.2 Phản hồi với khoa nhà trường Về phía Khoa nhà trường có hướng dẫn cụ thể & định hướng cho bạn sinh viên suốt tập Giáo viên hướng dẫn hành bạn việc hồn thành báo cáo thực tập Cơ Thùy Na định hướng từ cách thiết lập mục tiêu tập đến việc lựa chọn đề tài báo cáo Ngồi ra, ln hỗ trợ giải đáp thắc mắc đưa lời nhận xét đóng góp cụ thể q trình hồn thành báo cáo thực tập sinh viên 51 Phần IV: Kết luận Trong đề tài này, em nghiên cứu lý thuyết Công tác đãi ngộ lao động đồng thời phân tích thực trạng cơng tác đãi ngộ lao động công ty TNHH Truyền thông Brando phương pháp: quan sát, điều tra thống kê nhằm phân tích kết điều tra Qua trình nghiên cứu em nhận thấy, công ty Brando trọng việc nâng cao chất lượng đời sống vật chất quan tâm, chăm lo đến đời sống tinh thần người lao động  Quyết toán tiền lương Công ty thực theo kế hoạch, hạn xác  Chính sách tiền thưởng góp phần tạo động lực cho người lao động  Công tác chi trả, thực trợ cấp, phụ cấp, phúc lợi theo sách nhà nước Cơng ty tiến hành tốt có tác động lớn tới người lao động  Không quan tâm đến đời sống vật chất nhân viên mà Cơng ty cịn cố gắng quan tâm đến đời sống tinh thần người lao động Điều giúp Cơng ty khơng đạt nhiều kết khả quan hoạt động kinh doanh mà cịn giúp Cơng ty giữ chân người tài công tác đãi ngộ Tuy nhiên cịn nhiều vấn đề tồn cơng tác như:  Về công tác tiền lương: chưa có tiêu chí rõ ràng để xác định bậc lương cho cấp bậc  Về công tác tiền thưởng: chưa cụ thể cho phận Nhân  Về lộ trình thăng tiến: chưa xây dựng hệ thơng tiêu chí, điều kiện cụ thể Từ đó, em đề xuất số giải pháp tiền lương, tiền thưởng số giải pháp cho lộ trình thăng tiến nhằm hồn thiện cơng tác đãi ngộ lao động công ty Brando 52 Phần V: Tài liệu tham khảo: Danh mục tài liệu tham khảo: Tuấn, Nguyễn Quốc Chương 7: Tưởng thưởng nhân viên Sách Quản trị Nguồn Nhân Lực Đà Nẵng : Nguyễn Quốc Tuấn, 2006 Đãi ngộ 10 câu hỏi thường gặp OCC [Online] https://ooc.vn/dai-ngo-va-10-cauhoi-thuong-gap-nhat/ Brando, Công ty Tổng quan cơng ty Brando [Online] https://brando.vn/ Tài liệu từ Phịng Nhân công ty Brando Bộ luật Do-er công ty Conando Phần VI: Phụ lục Phụ lục 1: Các bảng biểu hình ảnh Danh mục bảng biểu Bảng 1: Bảng mục tiêu nghề nghiệp Bảng 2: Mục tiêu tập tổ chức Bảng 3: Mục tiêu tập cá nhân Bảng 4: Kế hoạch công việc thực tập Bảng 5: Mô tả công việc trải nghiệm Bảng 6: Mô tả công việc nghiên cứu Bảng 7: Tổng hợp cấu lao động năm 2022 25 Bảng 8: Căn tính lương Nhân viên Kinh Doanh 27 Bảng 9: Căn tính lương theo cấp bậc 29 Bảng 10: Căn tính thưởng vị trí Nhân viên Kinh doanh 30 Bảng 11: Căn tính thưởng vị trí Trưởng nhóm Kinh doanh .31 Bảng 12: Căn tính thưởng vị trí Quản lý khu vực theo tháng 31 Bảng 13: Căn tính thưởng vị trí Quản lý khu vực theo quý .32 Bảng 14: Căn tính thưởng vị trí Quản lý khu vực theo năm 32 Bảng 15: Căn tính thưởng vị trí Nhân siên Sản xuất theo quý 32 Bảng 16: Căn tính thưởng vị trí Nhân viên Sản xuất theo quý dựa doanh thu 33 Bảng 17: Căn tính thưởng vị trí Trưởng phịng Sản xuất theo q 33 Bảng 18: Căn tính phụ cấp chức vụ Trưởng nhóm Kinh doanh theo tháng .33 Bảng 19: Đề xuất mức thưởng vị trí Nhân viên Nhân theo kết cơng việc 42 Bảng 20: Đề xuất tiêu chí thăng tiến cho vị trí Nhân viên Kinh Doanh 43 Bảng 21: Đề xuất Bộ khung lực cho vị trí Nhân viên Sản xuất .44 Danh mục hình ảnh Hình 1: Chuỗi mắc xích Nhu cầu – mong muốn – thỏa mãn Hình 2: Hình thức đãi ngộ nhân 11 Hình 3: Các yếu tố ảnh hưởng đến công tác đãi ngộ nhân 17 Hình 4: Bảng Báo cáo Kết Hoạt động Kinh doanh cơng ty Brando năm 2021 21 Hình 5: Sơ đồ cấu trúc tổ chức Brando 22 Hình 6: Quy trình Tuyển dụng Brando .26 53 Phụ lục 2: Bảng tổng hợp kế hoạch hoạt động triển khai theo tuần đơn vị thực tập: Link Nhật Ký Thực Tập từ tuần 01 đến tuần 12: https://docs.google.com/spreadsheets/d/10K0QP9q9IpeUmcVY72JwfOUVgvVOHuU o/edit?usp=sharing&ouid=104676492946255331674&rtpof=true&sd=true Phụ lục 3: Các minh chứng: Thành tích tập:  Đạt Thực tập sinh Xuất sắc Nhất Tháng  Đạt Top chương trình CTI 2022 54 Phụ lục 4: Bản mô tả công việc nhân viên Nhân Tổng hợp công ty TNHH Truyền Thông Brando Chịu trách nhiệm tuyển dụng nhân cho tồn cơng ty - Xác định nhu cầu tuyển dụng, phối hợp với Trưởng Phòng Nhân Sự lập kế hoạch tuyển dụng - Thực truyền thông tuyển dụng vị trí cho tổng cơng ty cơng ty thành viên - Hỗ trợ lọc hồ sơ ứng viên - Sắp xếp lịch vấn liên hệ ứng viên tham gia vấn - Thông báo kết vấn cho ứng viên - Hội nhập công việc nhân viên - Theo dõi trình đánh giá nhân viên, từ đề kế hoạch phát triển nghề nghiệp cho nhân viên Chịu trách nhiệm xây dựng văn hóa doanh nghiệp - Đảm nhận truyền thơng nội kênh group zalo, website, youtube, facebook - Tổ chức hoạt động gắn kết nội - Thiết lập sách khen thưởng cho tồn công ty Chịu trách nhiệm đào tạo nâng cao lực - Hỗ trợ xây dựng chương trình đào tạo cho tồn cơng ty - Thu thập đánh giá, phản hồi khóa học cải thiện chất 55 cho nhân viên lượng lẫn hiệu học tập nhân viên - Xây dựng sách dành cho giảng viên - Nghiên cứu đề xuất chương trình đào tạo khác để nâng cao chất lượng nhân Chịu trách nhiệm - Kiểm soát theo dõi hợp đồng, văn bản, chứng từ vấn đề pháp lý cơng ty cơng ty nhằm đảm bảo tính pháp lý công ty - Thực việc chuyển đổi giấy tờ cổ phẩn, thay đổi công ty với quan thuế, ngân hàng nhà nước - Kiểm tra tiêu chuẩn văn bản, hợp đồng theo mẫu công ty trước khỏi công ty Chịu trách nhiệm hành chính, tinh thần vật chất tồn dân cơng ty - Vận hành phịng họp, hoạt động dọn vệ sinh, nội quy công ty, kỹ luật hành - Mua sắm trang thiết bị, đồ dùng, thực phẩm công ty - Lưu trữ hồ sơ bao gồm: hợp đồng, hoá đơn, chứng từ, hồ sơ nhân Chịu trách nhiệm tính toán lương, bảo hiểm, hồ sơ lao động đánh giá nhân - Triển khai, Quản Lý kiếm sốt theo quy trình chấm cơng, nội quy lao đông, chơi, chế độ nghỉ phép, trễ, nghỉ bù, tăng cá chế độ nghỉ lễ theo quy định nội quy doanh nghiệp - Tính tốn quy trình tính lương, thưởng, phụ cấp, giảm trừ cho nhân - Theo dõi, cập nhật số liệu tăng giảm BHXH, BHYT, BHTN đối chiếu với quan BHXH hàng tháng - Phối hợp theo dõi, quản lý hệ thống sách phúc lợi doanh nghiệp - Thuyết trình/ Tạo lập báo cáo tình hình vận hành nhân theo số liệu công ty tháng tháng/quý/năm 56 NHẬN XÉT ĐÁNH GIÁ CỦA ĐƠN VỊ THỰC TẬP Họ tên sinh viên thực tập: Lớp: MSSV: Chuyên ngành: Thời gian thực tập: NỘI DUNG NHẬN XÉT: Đà Nẵng, ngày… tháng…năm… Xác nhận đơn vị thực tập (Ký, ghi rõ họ tên) ... học tập thực Báo cáo Thực tập ** CTI (Conando Talent Intership): chương trình Thực tập sinh Tài Năng tổ chức năm công ty Conando Corp MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN PHẦN I: KHÁI QUÁT TỔNG THỂ KẾT QUẢ THỰC... học tập nghiên cứu trường Khi hoàn thành báo cáo này, chân thành cảm ơn dành tình cảm trân trọng đến Th.S Đinh Thị Thùy Na, người tận tình hướng dẫn, giúp đỡ tơi suốt q trình thực Báo cáo Thực tập. .. QUÁT TỔNG THỂ KẾT QUẢ THỰC HIỆN TẠI CÔNG TY TRONG KỲ THỰC TẬP 1.1 Bối cảnh xác định mục tiêu tập 1.1.1 Bối cảnh, vấn đề mục tiêu nghề nghiệp thân: - Nền tảng: Trước tham gia thực tập công ty,