GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN HOẠT ĐỘNG TUYỂN DỤNG NHÂN sự tại CÔNG TY cổ PHẦN tập đoàn VINACONTROL CHI NHÁNH đà NẴNG

TRƯỜNG ĐẠI HỌC DUY TÂN KHOA: QUẢN TRỊ KINH DOANH CHUYÊN ĐỀ TỐT NGHIỆP ĐỀ TÀI GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN HOẠT ĐỘNG TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN VINACONTROL - CHI NHÁNH ĐÀ NẴNG Giảng viên :ThS Mai Xuân Bình Họ tên : Nguyễn Hoàng Vi Khanh MSSV : 24202106241 Lớp : K24 QTH6 Đà Nẵng, tháng năm 2022 Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: ThS Mai Xuân Bình LỜI MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài : Trong doanh nghiệp dù quy mơ lớn hay nhỏ yếu tố mang lại thành công vang dội đội ngũ nhân viên – người sức phấn đấu, cố gắng mục tiêu chung doanh nghiệp Tuy nhiên, muốn có người nhân viên tận tâm, nguồn nhân lực tốt đáp ứng nhu cầu công việc chắn thân doanh nghiệp cần phải hiểu rõ tầm quan trọng quản trị nguồn nhân lực, đặc biệt hoạt động tuyển dụng Vì trình tuyển dụng trình dài lựa chọn sàng lọc kĩ để tìm ứng viên tài Nó định đến chất lượng đội ngũ nhân viên, trình độ chun mơn, khả đáp ứng yêu cầu công việc Bên cạnh giúp cho nhà tuyển dụng tìm sở trường, mạnh ứng viên để giúp họ tìm cơng việc phù hợp Từ phát huy động lực làm việc, làm tăng suất lao động Do trình mà nhà quản trị cần phải quan tâm nhiều Nhận thức tầm quan trọng Công ty Cổ phần tập đoàn Vinacontrol trọng đầu tư phát triển hoạt động tuyển dụng nguồn nhân lực nhằm tìm kiếm nhiều nhân tài cho cơng ty Bên cạnh đó,trong q trình thực tập em có hội tìm hiểu sâu q trình tuyển dụng nhân Nên em định chọn đề tài:” Giải pháp hoàn thiện hoạt động tuyển dụng Cơng ty Cổ phần tập đồn Vinacontrol” để làm chuyên đề thực tập tốt nghiệp Mục tiêu nghiên cứu : Phân tích đánh giá thực trạng hoạt động tuyển dụng nhân Công ty Cổ phần tập đoàn Vinacontrol Làm rõ ưu nhược điểm q trình từ đưa kiến nghị , giải pháp nhằm giúp cho hoạt động tuyển dụng ngày hoàn thiện SVTH: Nguyễn Hoàng Vi Khanh Trang Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: ThS Mai Xuân Bình Phạm vi nghiên cứu : Nghiên cứu: Cơng ty Cổ phần Tập đồn Vinacontrol- chi nhánh Đà Nẵng Đề tài nghiên cứu: từ năm 2019 đến năm 2021 Phạm vi nội dung: giải pháp hoàn thiện hoạt động tuyển dụng nhân Công ty Cổ phần Tập đoàn Vinacontrol- chi nhánh Đà Nẵng Kết cấu đề tài: Ngoài lý chọn đề tài, mục tiêu nghiên cứu phạm vi nghiên cứu cấu trúc chuyên đề chia làm chương lớn sau: Chương 1: Cơ sở lý luận công tác tuyển dụng nhân doanh nghiệp Chương 2: Thực trạng hoạt động tuyển dụng nhân Công ty Cổ phần Tập đoàn Vinacontrol- chi nhánh Đà Nẵng Chương 3: Giải pháp hoàn thiện nâng cao hoạt động tuyển dụng nhân Cơng ty Cổ phần Tập đồn Vinacontrol- chi nhánh Đà Nẵng SVTH: Nguyễn Hoàng Vi Khanh Trang Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: ThS Mai Xuân Bình CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ TẠI DOANH NGHIỆP 1.1 Tổng quan vấn đề tuyển dụng 1.1.1 Khái niệm hoạt động tuyển dụng Tuyển dụng trình thu hút người xin việc có trình độ chun mơn từ lực lượng lao động xã hội lực lượng lao động bên tổ chức Đánh giá ứng viên theo khía cạnh khác dựa theo u cầu cơng việc từ tìm ứng viên phù hợp Bao gồm hoạt động: tuyển mộ, tuyển chọn ứng viên, vấn , sàng lọc, đánh giá, thử việc để lựa chọn ứng viên phù hợp 1.1.1 Bản chất hoạt động tuyển dụng Tuyển dụng quy trình sàng lọc tuyển chọn người có đủ lực đáp ứng yêu cầu nhà tuyển dụng hồn thành cơng việc mà cấp giao phó 1.1.2 Vai trị lợi ích hoạt động tuyển dụng 1.1.2.1 Vai trò hoạt động tuyển dụng Quá trình tuyển dụng khâu quan trọng giúp cho nhà quản trị đưa định tuyển dụng cách đắn Bởi trình tuyển dụng đạt hiệu giúp cho doanh nghiệp sở hữu người có kỹ phù hợp với phát triển doanh nghiệp tương lai Bên cạnh giúp cho doanh nghiệp tiết kiệm chi phí tuyển dụng lại, training lại, tránh thiệt hại rủi ro q trình thực cơng việc  Đối với doanh nghiệp: Việc tuyển dụng hiệu mang lại cho doanh nghiệp đội ngũ lao động lành nghề, động, sáng tạo, bổ sung nguồn nhân lực phù hợp với yêu cầu hoạt động kinh doanh doanh nghiệp Giúp doanh nghiệp thực tốt mục tiêu kinh doanh tuyển dụng tốt tìm ứng viên có lực, phẩm chất để hồn thành cơng việc giao Từ SVTH: Nguyễn Hồng Vi Khanh Trang Chun đề tốt nghiệp GVHD: ThS Mai Xuân Bình nâng cao hiệu kinh doanh, phát triển đội ngũ nhân viên Bên cạnh giúp doanh nghiệp giảm gánh nặng loại chi phí, phát huy tốt kế hoạch đặt trước Tuy nhiên, doanh nghiệp tuyển dụng ứng viên không đủ lực cần thiết để đáp ứng yêu cầu ảnh hưởng xấu trực tiếp đến hiệu hoạt động quản trị hoạt động kinh doanh Từ đó, dẫn đến tình trạng khơng ổn định mặt tổ chức, gây đoàn kết, chia rẽ nội bộ, gây tốn nhiều cho doanh nghiệp mà tạo cảm giác bất an cho nhân viên khác  Đối với lao động: Tuyển dụng nguồn nhân lực giúp cho người lao động doanh nghiệp hiểu rõ thêm triết lý, quan điểm nhà quản trị từ định hướng cho họ định hướng tuyển dụng đắn Giúp cho người lao động có việc làm, có thêm thu nhập Tuyển dụng tạo bầu khơng khí thi đua, tinh thần cạnh tranh nội bộ, từ góp phần nâng cao hiệu kinh doanh  Đối với xã hội: Các doanh nghiệp chiêu mộ ứng viên góp phần giúp cho xã hội giảm bớt gánh nặng như: thất nghiệp, trộm cắp hay tệ nạn xã hội khác Đồng thời tuyển dụng nhân giúp cho việc sử dụng nguồn lực xã hội cách hiệu 1.1.3.2.Lợi ích hoạt động tuyển dụng Giúp nâng cao hiệu công việc danh tiếng cơng ty Vì tuyển dụng nhân hoạt động làm ảnh hưởng trực tiếp dến chất lượng nguồn nhân lực doanh nghiệp Giúp doanh nghiệp tiết kiệm thời gian tiết kiệm chi phí đào tạo nhân lực tìm ứng viên chất lượng cao 1.2 Hình thức quy trình tuyển dụng 1.2.1 Hình thức tuyển dụng SVTH: Nguyễn Hồng Vi Khanh Trang Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: ThS Mai Xuân Bình Tuyển dụng nhân doanh nghiệp nhằm mục đích quan trọng tìm hay nhiều ứng viên phù hợp cho hay nhiều vị trí khoản thời gian định Tùy vào quy mơ doanh nghiệp, mục đích tuyển dụng quy định tuyển dụng doanh nghiệp có phương thức tuyển dụng khác cho chúng thật phù hợp với loại hình doanh nghiệp Ba phương thức tuyển dụng phổ biến thường sử dụng nhiều tuyển dụng trực tiếp, tuyển dụng gián tiếp, tuyển dụng thông qua đơn vị/ doanh nghiệp khác 1.2.1.1 Tuyển dụng trực tiếp Trong phương thức công ty sàng lọc ứng viên từ nơi đào tạo, cụ thể trường đại học, cao đẳng, trung cấp chuyên nghiệp,… bên cạnh họ tạo dựng mối quan hệ với ứng viên tìm việc nhằm đẩy nhanh trình tìm kiếm ứng viên phù hợp với chuyên môn Để nâng cao hiệu cơng ty liên hệ trực tiếp với giảng viên trường đại học, khoa trường chọn lọc thông tin sinh viên có thành tích xuất sắc để ứng tuyển Họ tạo buổi tuyển dụng tuyển dụng trực tiếp trường, trực tiếp tuyển dụng vấn Nếu cần số lượng nhân viên lớn họ phối hợp tổ chức ngày hội tuyển dụng công ty trường , sử dụng văn phịng lưu động để liên hệ trực tiếp với ứng viên 1.2.1.2 Tuyển dụng gián tiếp Các quảng cáo báo, radio, TV, tạp chí chun mơn, website tuyển dụng,… kênh chiêu mộ nhân nhanh tiện lợi mà doanh nghiệp sử dụng chúng ngày nhiều Phương thức giúp mở rộng thông tin đến ứng viên phạm vi lớn so với tuyển dụng gián tiếp mà cịn giúp doanh nghiệp quảng bá nhiều thơng tin Bên cạnh lợi ích nhanh, tiện ích bảo đảm hết mặt chuyên môn kinh nghiệm làm việc ứng viên Vì cơng ty tốt nên làm rõ mơ tả cơng việc, SVTH: Nguyễn Hồng Vi Khanh Trang Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: ThS Mai Xuân Bình xác định rõ loại ứng viên mà công ty mong muốn tìm kiếm trước quảng cáo trang web tuyển dụng 1.2.1.3 Tuyển dụng thông qua đơn vị/doanh nghiệp khác Phương thức doanh nghiệp cần tuyển dụng nhân thông qua công ty tuyển dụng tư nhân, tư vấn quản lý nhân sự, để có ứng viên phù hợp Thơng thường, phương thức sử dụng để tuyển dụng nhân vị trí quản lý cấp cao để đảm bảo họ đủ kinh nghiệm lực để làm việc Tuy doanh nghiệp có phương thức tuyển dụng riêng mục tiêu lớn tìm ứng viên phù hợp cho cơng ty 1.2.2 Quy trình tuyển dụng Quy trình tuyển dụng hiệu nhắm đến mục tiêu thu hút ứng viên có lực khuyến khích nhiều người nộp hồ sơ Đây tiền đề để doanh nghiệp xây dựng danh sách ứng viên tài năng, giảm thiểu thời gian tìm kiếm ứng viên thay vị trí tương lai doanh nghiệp SVTH: Nguyễn Hoàng Vi Khanh Trang Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: ThS Mai Xuân Bình Quy trình tuyển dụng Xác định nhu cầu tuyển dụng Chuẩn bị mơ tả cơng việc Tìm kiếm nguồn nhân lực tài Sàng lọc, chọn lọc Phỏng vấn Đánh giá cung cấp việc làm Giới thiệu nhân viên Sơ đồ 1.2: Quy trình tuyển dụng nhân 1.2.2.1 Xác định nhu cầu tuyển dụng Quá trình tuyển dụng nhân doanh nghiệp bước xác định vị trí cịn trống phân tích đặc điểm công việc – bao gồm kiến thức, kĩ năng, kinh nghiệm cần thiết cho vị trí Bao gồm cơng việc sau: SVTH: Nguyễn Hồng Vi Khanh Trang Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: ThS Mai Xuân Bình  Tìm khoảng trống doanh nghiệp Xác định xem doanh nghiệp có vấn đề chưa giải quyết, cần đến lực, hiệu suất, hay tính cách đặc thù ứng viên hay không  Theo dõi đầu vào so với đầu ra, tính tốn xem liệu có gia tăng khối lượng công việc cần giải tuyển dụng người hay khơng  Thường xun phân tích hiệu suất lập danh sách phẩm chất, trình độ, kỹ mà doanh nghiêp cần bổ sung 1.2.2.2 Chuẩn bị mô tả công việc Một xác định kiến thức, kĩ kinh nghiệm cần thiết, phận nhân chuẩn bị mơ tả cơng việc Trong tóm tắt u cầu cần thiết vị trí mà cơng ty cần tuyển Dựa theo đó, ứng viên tự đối chiếu với thân định có nộp đơn hay khơng Đây công cụ quan trọng nhất, để đảm bảo doanh nghiệp nhận đơn xin việc từ ứng viên phù hợp Trong mô tả công việc bao gồm mục sau  Tên mô tả sơ doanh nghiệp  Giá trị cốt lõi  Lợi ích làm việc cơng ty  Vị trí doanh nghiệp  Chức vụ  Phịng ban  Lương thưởng  Trách nhiệm cụ thể  Những yêu cầu cần thiết để phục vụ cho công việc  Những phẩm chất cần có lợi bổ sung  Kêu gọi ứng tuyển 1.2.2.3 Tìm kiếm nguồn nhân lực tài SVTH: Nguyễn Hoàng Vi Khanh Trang Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: ThS Mai Xuân Bình Xác định ứng viên tài năng, thu hút thức đẩy họ nộp đơn phần quan trọng quy trình tuyển dụng Thơng tin tuyển dụng nên quảng cáo nội để tận dụng nguồn ứng viên nội bộ, bên ngồi, trang mạng xã hội bảng thơng tin việc làm Doanh nghiệp tổ chức hội chợ việc làm, quảng bá hội mở ấn phẩm, sách báo 1.2.2.4 Sàng lọc , chọn lọc  Lọc hồ sơ dựa yêu cầu tối thiểu  Phân loại nhóm hồ sơ ưu tiên cách xem xét chứng chỉ, kinh nghiệm liên quan, kiến thưc chuyên môn lĩnh vực, lực kỹ thuật kỹ cụ thể khác cần thiết cho công việc  Lựa chọn ứng viên đảm bảo hai tiêu chí  Đánh dấu mục cần yêu cầu ứng viên trình bày rõ buổi phòng vấn 1.2.2.5.Phỏng vấn Bước quy trình tuyển dụng nhan lên lịch vấn ứng viên lụa chọn Tùy thuộc vào nhu cầu quy mô phận tuyển dụng, doanh nghiệp lựa chọn hình thức vấn sau:  Phỏng vấn qua điện thoại: cách tương đối nhanh chóng, dễ dàng thuận tiện để sàng lọc ứng viên lực người Phỏng vấn qua điện thoajicungx hội để nhà tuyển dụng tạo ấn tường với ứng viên Cuộc trao đổi nên diễn ngắn gọn phải đủ để đánh giá kiến thưc, kỹ năng, kinh nghiệm ứng viên  Kiểm tra tâm lý: kiểm tra tâm lý giúp phác thảo hồ sơ tính cách hồn chỉnh, hành vi, tính linh hoạt, khiếu, khả sáng tạo, giao tiếp, giải vấn đề cần thiết cho công việc  Phỏng vấn trực tiếp: bước cuối trước nhà tuyển dụng đưa lời mời làm việc Phỏng vấn trình chiều: doanh nghiệp đánh SVTH: Nguyễn Hoàng Vi Khanh Trang ... trạng hoạt động tuyển dụng nhân Cơng ty Cổ phần Tập đồn Vinacontrol- chi nhánh Đà Nẵng Chương 3: Giải pháp hoàn thiện nâng cao hoạt động tuyển dụng nhân Công ty Cổ phần Tập đoàn Vinacontrol- chi nhánh. .. cứu: Công ty Cổ phần Tập đoàn Vinacontrol- chi nhánh Đà Nẵng Đề tài nghiên cứu: từ năm 2019 đến năm 2021 Phạm vi nội dung: giải pháp hoàn thiện hoạt động tuyển dụng nhân Cơng ty Cổ phần Tập đồn Vinacontrol- ... hội tìm hiểu sâu trình tuyển dụng nhân Nên em định chọn đề tài:” Giải pháp hoàn thiện hoạt động tuyển dụng Công ty Cổ phần tập đoàn Vinacontrol? ?? để làm chuyên đề thực tập tốt nghiệp Mục tiêu