(Luận văn) một số giải pháp hoàn thiện hoạt động tuyển dụng tại công ty cổ phần logistics vinalink

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP HỒ CHÍ MINH t to ng hi ep w n TRẦN MINH TRANG lo ad ju y th yi pl ua al n MỘT SỐ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN va n HOẠT ĐỘNG TUYỂN DỤNG fu ll TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN LOGISTICS VINALINK oi m at nh z z k jm ht vb om l.c gm LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ an Lu n va ey t re Tp Hồ Chí Minh – Năm 2018 t to BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO ng hi TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP HỒ CHÍ MINH ep w n lo ad ju y th TRẦN MINH TRANG yi pl al n ua MỘT SỐ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN va n HOẠT ĐỘNG TUYỂN DỤNG ll fu oi m TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN LOGISTICS VINALINK at nh z Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh (Hướng ứng dụng) z om l.c gm LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ k jm ht vb Mã số: 8340101 NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: an Lu TS NGUYỄN THANH HỘI n va ey t re Tp Hồ Chí Minh – Năm 2018 LỜI CAM ĐOAN t to Kính thưa Quý thầy cô, ng Tôi tên Trần Minh Trang - học viên cao học khóa 26 Khoa quản trị kinh doanh hi ep (Hướng ứng dụng) trường ĐH Kinh tế Tp Hồ Chí Minh Tơi xin cam đoan luận văn với đề tài “Một số giải pháp hoàn thiện hoạt w n động tuyển dụng Công Ty Cổ Phần Logistics Vinalink” tơi thực lo ad y th Đồng thời, số liệu thu thông qua phương pháp thu thập kết thu ju dựa phương pháp xử lý hoàn toàn trung thực yi pl Tác giả luận văn n ua al n va fu ll Trần Minh Trang oi m at nh z z k jm ht vb om l.c gm an Lu n va ey t re MỤC LỤC t to TRANG PHỤ BÌA ng hi LỜI CAM ĐOAN ep MỤC LỤC w n DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT lo ad DANH MỤC CÁC BẢNG y th ju DANH MỤC CÁC HÌNH yi pl PHẦN MỞ ĐẦU al Lý chọn đề tài: Mục tiêu nghiên cứu: Đối tượng nghiên cứu: Phạm vi nghiên cứu: Phương pháp nghiên cứu: Ý nghĩa thực tiễn đề tài: Kết cấu đề tài: n ua n va ll fu oi m at nh z z ht vb k jm gm CHƢƠNG 1: LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ TRONG Khái niệm vai trò tuyển dụng nhân doanh nghiệp a Lu 1.1 om l.c DOANH NGHIỆP .5 Khái niệm 1.1.2 Vai trò tuyển dụng nhân doanh nghiệp 22 y Nguồn tuyển dụng bên doanh nghiệp 23 te re Các nguồn tuyển dụng nhân doanh nghiệp 23 n 1.2.1 va 1.2 n 1.1.1 1.2.2 Nguồn tuyển dụng bên doanh nghiệp 24 t to ng hi ep 1.3 Những nhân tố ảnh hưởng đến trình tuyển dụng 24 1.4 Những nhân tố ảnh hưởng đến trình tuyển dụng 24 1.5 Quy trình tuyển dụng nhân 25 w n Tóm tắt chƣơng 30 lo ad CHƢƠNG 2: THỰC TRẠNG TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY CỔ y th ju PHẦN LOGISTICS VINALINK TRÊN ĐỊA BÀN TP HỒ CHÍ MINH .31 yi Giới thiệu Công Ty Cổ Phần Logistics Vinalink 31 pl 2.1 al Quá trình hình thành phát triển Cơng ty 32 2.1.2 Ngành nghề kinh doanh Công ty 34 2.1.3 Sứ mệnh phương châm hoạt động Công ty 34 2.1.4 Tình hình tổ chức máy quản lý Công ty 35 n ua 2.1.1 n va ll fu oi m at nh 2.2 Phân tích thực trạng tuyển dụng nhân Công Ty Cổ Phần Logistics z z ht vb Vinalink địa bàn Tp Hồ Chí Minh 37 Thực trạng nhân Công ty địa bàn Tp Hồ Chí Minh 37 2.2.2 Thực trạng cơng tác tuyển dụng Công Ty Cổ Phần Logistics k jm 2.2.1 gm Đánh giá chung hoạt động tuyển dụng Công Ty Cổ Phần a Lu 2.3 om l.c Vinalink địa bàn Tp Hồ Chí Minh 40 n Logistics Vinalink 57 Ưu điểm hoạt động tuyển dụng Công Ty Cổ Phần y te re Logistics Vinalink 57 n va 2.3.1 2.3.2 Hạn chế hoạt động tuyển dụng Công Ty Cổ Phần Logistics t to Vinalink 59 ng hi 2.3.3 Nguyên nhân dẫn đến hạn chế hoạt động tuyển dụng ep Công Ty Cổ Phần Logistics Vinalink 60 w n Tóm tắt chƣơng 64 lo ad CHƢƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN HOẠT ĐỘNG TUYỂN y th ju DỤNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN LOGISTICS VINALINK 65 yi Cơ sở đề xuất giải pháp 65 pl 3.1 al Định hướng phát triển chung ngành vận tải logistics đến năm 2025 65 3.1.2 Định hướng mục tiêu nâng cao công tác tuyển dụng Công ty n ua 3.1.1 n va ll fu oi m 3.2 at nh đến năm 2025 65 Một số giải pháp hoàn thiện hoạt động tuyển dụng Công Ty Cổ z z ht vb Phần Logistics Vinalink 66 Hoạch định xây dựng kế hoạch tuyển dụng năm 67 3.2.2 Cải thiện hiệu chất lượng công tác vấn 71 3.2.3 Hồn thiện cơng tác phân tích bố trí cơng việc 75 k jm 3.2.1 om l.c gm a Lu Tóm tắt chƣơng 78 n PHẦN KẾT LUẬN 79 n y te re PHỤ LỤC va TÀI LIỆU THAM KHẢO DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT t to ng hi ep w n Ban Giám đốc CBCNV Cán công nhân viên CBNV Cán nhân viên CMND Chứng minh nhân dân CNTT Công nghệ thông tin CV Sơ yếu lý lịch lo BGĐ ad y th DNV Net Norske Veritas ju Federation International of Freight yi FIATA pl al Giao thông vận tải Hội đồng quản trị Khu công nghiệp ll fu oi m KCN n HĐQT Hành Chính – Kế Tốn va HC – KT n ua GTVT Forwarders Association Một thành viên SM Sale and marketing THPT Trung học phổ thơng TNHH Trách nhiệm hữu hạn Tp Hồ Chí Minh Thành phố Hồ Chí Minh UBND Ủy ban nhân dân VCCI Vietnam Chamber og Commerce and at nh MTV z z ht vb k jm om l.c gm Industry Vietnam Freight Forwarders Association VND Việt Nam Đồng VP Văn phòng VPĐD Văn phòng đại diện XNK Xuất - nhập n a Lu VIFFAS n va y te re t to DANH MỤC CÁC BẢNG ng hi Bảng 0.1 Tổng hợp số lượng lao động nghỉ việc Công ty địa bàn Tp ep Hồ Chí Minh tháng năm 2018 w n Bảng 2.1 Cơ cấu nhân theo giới tính 37 lo ad Bảng 2.2 Cơ cấu nhân theo phòng ban/ khối ngành 38 y th ju Bảng 2.3 Cơ cấu nhân theo độ tuổi 39 yi pl Bảng 2.4 Tổng hợp số lượng lao động nghỉ việc Công ty địa bàn Tp al n ua Hồ Chí Minh tháng năm 2018 41 n va Bảng 2.5 Bảng tổng hợp kết thống kê mô tả 48 ll fu Bảng 2.6 Bảng kết khảo sát công tác lập kế hoạch thông báo tuyển m oi dụng 53 nh at Bảng 2.7 Bảng kết khảo sát công tác vấn kiểm tra 55 z z Bảng 2.8 Bảng kết khảo sát trình xem việc cơng tác bố trí cơng ht vb k jm việc 56 om l.c gm n a Lu n va y te re t to DANH MỤC HÌNH ng Hình 1.1 Sơ đồ quy trình tuyển dụng nhân lực góc độ nhà quản lý hi ep Hình 1.2 Quy trình tuyển dụng 26 w Hình 1.3 Các yếu tố làm muốn làm tuyển chọn ứng viên 29 n lo Hình 2.1 Sơ đồ máy quản lý Công ty 36 ad ju y th Hình 2.2 Quy trình tuyển dụng Cơng ty 42 yi Hình 3.1 Xác định nhu cầu tuyển cho chức danh phận/ pl n ua al khối ngành 69 n va ll fu oi m at nh z z ht vb k jm om l.c gm n a Lu n va y te re PHẦN MỞ ĐẦU t to Lý chọn đề tài: ng Hoạt động tuyển dụng bước trình quản lý nguồn nhân lực hi ep doanh nghiệp, hoạt động tuyển dụng tiền đề sở cho trình phát triển nguồn nhân lực Nếu hoạt động làm cách có hiệu w giúp Cơng ty tiết kiệm lượng chi phí lớn, Công ty hoạt động hiệu n lo quả, phát triển bền vững ad y th Trong bố cảnh kinh tế hội nhập phát triển nhằm đến công nghệ 4.0 ju nay, doanh nghiệp nhỏ, lẻ ngày phát triển nhiều Tuy nhiên, để tồn yi pl phát triển bền vững công ty thực Ngay đến Doanh ua al nhiệp hay tập đoàn lớn bị tác động cách mạnh mẽ Đây thách thức n hội cho doanh nghiệp sử dụng phát huy vai trò Quản va n trị nhân lực thời kỳ đổi cách hợp lý ll fu Ngày 14/02/2017, Chính phủ ban hành Quyết định số 200/QĐ-TTg phê oi m duyệt Kế hoạch hành động nâng cao lực cạnh tranh phát triển dịch vụ at nh Logistics Việt Nam đến năm 2025 để cải thiện lực cạnh tranh ngành, đồng thời khuyến khích biến ngành Logistics thành ngành kinh tế mũi nhọn Việt z z Nam thời gian tới Đây vừa thách thức, vừa hội Công Ty Cổ vb jm ht Phần Logistics Vinalink - công ty có vị vững mạnh lĩnh vực vận chuyển tuyến Quốc tế Nội địa k gm Hiện nay, Cơng ty có xây dựng quy trình tuyển dụng riêng cho l.c quy trình lại khơng trọng vào lực nhân viên tỷ lệ om nhân viên tuyển dụng Công Ty Cổ Phần Logistics Vinalink thường có xác an Lu suất đơn phương chấm dứt hợp đồng lao động thời gian thử việc sau ký hợp đồng làm việc cao lý “Công việc không phù hợp” lên đến 55% sinh thái ven sơng Vì bị thu mua lại nên trụ sở cơng ty Vinalink di dời ey Vinhomes Golden River - biến khu nhà ven sơng Sài Gịn trở thành khu thị t re cơng việc khơng phù hợp với nhân viên mà cịn tác động khách quan dự án n va Lý “Công việc không phù hợp” không đơn tính chất t to ng hi ep Sau tác giả thực chạy SPSS kiểm định độ tin cậy Cronbach’s alpha lần thứ 2: Reliability Statistics Cronbach's N of Items Alpha 939 w n Item-Total Statistics lo ad ju y th Corrected Item-Total Correlation Cronbach's Alpha if Item Deleted 947 933 940 630 yi pl n ua al a17 a18 a19 a21 Scale Scale Mean if Variance if Item Item Deleted Deleted 8.54 11.124 8.58 11.070 8.57 11.089 8.07 12.844 892 896 894 991 va n Thang đo có Cronbach 0.6 tất biến có hệ số tương quan biến tổng hiệu chỉnh > 0.4 => thang đo đạt độ tin cậy Sau loại biến không đạt tiêu chuẩn lại biến sau với giá trị trung bình bảng sau: ll fu oi m at nh z z k jm ht vb om l.c gm an Lu n va ey t re Descriptive Statistics t to N ng hi ep w n lo ad ju y th yi pl 127 127 127 127 127 127 127 127 127 127 127 127 127 127 127 1 1 1 1 1 1 1 n va Std Deviation 1.191 1.144 1.125 1.111 1.124 1.290 1.284 1.083 1.139 1.253 1.177 1.195 1.215 1.206 1.256 Mean 2.70 3.58 3.46 3.47 3.44 3.51 3.50 3.50 3.36 3.50 2.89 2.72 2.67 2.69 3.18 ll fu 127 n ua al oi m a1 a3 a4 a5 a6 a7 a8 a9 a12 a13 a15 a17 a18 a19 a21 Valid N (listwise) Maximu m 5 5 5 5 5 5 5 Minimum at nh z z k jm ht vb om l.c gm an Lu n va ey t re PHỤ LỤC 10: DÀN BÀI PHỎNG VẤN CHUYÊN SÂU VỀ LÝ DO t to NGHỈ VIỆC CỦA CÁC NHÂN VIÊN ĐÃ NGHỈ VIỆC HOẶC ng CHUẨN BỊ NGHỈ VIỆC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN LOGISTICS hi ep VINALINK A MỤC ĐÍCH PHỎNG VẤN: Làm rõ nguyên nhân nghỉ việc nhân viên w n Công Ty Cổ Phần Logistics Vianlink lo ad B ĐỐI TƢỢNG PHỎNG VẤN: 23 nhân viên nghỉ việc ju y th thời gian bàn giao công việc để chuẩn bị nghỉ việc Công ty yi C DÀN BÀI PHỎNG VẤN: pl 15 Anh/chị (đang) làm vị trí công ty? Và cụ thể phận nào? al ua 16 Anh chị công tác Vinalink lâu chưa? Anh/chị cho biết khoảng n thời gian anh/chị làm việc Vinalink tháng/năm? va n Tơi có xem qua đơn xin nghỉ việc anh/chị Công ty Tôi thấy anh/chị nêu fu ll lý “Công việc không phù hợp”(*)/ “Bận việc riêng”(**) m oi Nếu đối tượng vấn xin nghỉ lý (*) hỏi câu số 3, nghỉ at nh lý (**) đến câu hỏi số z 17 Tơi chưa hiểu rõ lý “Công việc không phù hợp” nào, có phải z vb giấc, địa điểm làm việc hay văn hóa cơng ty? Anh/chị chia sẻ thêm k nghỉ việc khơng? jm ht cho tơi cơng việc lại không phù hợp với anh/chị mà anh/chị lại định gm 18 Tơi thấy anh/chị xin nghỉ việc bận việc riêng muốn nghe l.c anh/chị chia sẻ thêm việc riêng mà anh/chị đề cập đến hay không? om Tôi cảm ơn anh/chị dành thời gian để trả lời câu hỏi Tôi hy an Lu vọng sau nghe anh/chị tâm tơi tìm phương pháp khắc phục hạn chế có thể, Cơng ty thực thêm sách hỗ trợ để anh/chị thỏa mãn ty ey Trân trọng cảm ơn anh/chị lần thời gian qua đồng hành Công t re công việc Các câu trả lời anh/chị bảo mật n va cịn tồn đọng Cơng ty để tình trạng nghỉ việc anh/chị khơng cịn PHỤ LỤC 11: DÀN BÀI PHỎNG VẤN NHÂN VIÊN ĐANG CÔNG TÁC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN LOGISTICS VINALINK VỀ t to BẢN MƠ TẢ CƠNG VIỆC ng A MỤC ĐÍCH PHỎNG VẤN: Kiểm chứng lại hoạt động phân tích bố trí hi ep cơng việc Cơng Ty Cổ Phần Logistics Vianlink B ĐỐI TƢỢNG PHỎNG VẤN: 35 nhân viên làm việc Công ty w n C DÀN BÀI PHỎNG VẤN: lo ad Anh/chị công tác vị trí cơng ty? Và cụ thể Anh/chị có cảm thấy cơng việc mà anh/chị làm có pl Anh/chị công tác Vinalink rồi? yi ju y th phận nào? al Anh/chị có nghe thấy nhìn thấy Bản mơ tả cơng việc vị n va ua phù hợp với thân hay khơng? n trí chức danh mà anh/chị đảm nhận? fu ll (*) Nếu người vấn trả lời chưa nhìn thấy tác giả hỏi tiếp câu số m oi 5, câu trả lời nhìn thấy xem qua đến câu số nh Vậy anh/chị có muốn nhìn thấy Bản mơ tả cơng việc vị trí z z Anh/chị thấy Bản mơ tả cơng việc Công ty nào? vb at chức danh hay khơng? gm Khi làm việc anh/chị có xác định trách nhiệm om l.c phải làm vị trí chức danh đảm nhận hay khơng? k sung hay thay đổi khơng? jm ht Theo đánh giá cá nhân anh/chị nghĩ Bản mơ tả cơng việc có cần bổ Có anh/chị cảm thấy bất mãn anh/chị phải chịu trách nhiệm an Lu vấn đề mà thân anh/chị khơng hay biết nằm phạm vi Tơi cảm ơn anh/chị dành thời gian để trả lời câu hỏi Trân trọng cảm ơn anh/chị ey thiện t re Những ý kiến đóng góp anh/chị ghi nhận để Cơng ty ngày càn hồn n va trách nhiệm chưa? PHỤ LỤC 12: BẢN MƠ TẢ CÔNG VIỆC THỰC TẾ TẠI CÔNG TY Ở MỘT VỊ TRÍ t to BẢN MƠ TẢ CƠNG VIỆC ng (NHÂN VIÊN KINH DOANH) hi ep Họ tên Mã NV Bộ phận Người QL trực tiếp Nơi làm việc w n lo ad : : NVKD : SM : Trưởng phịng SM : Văn phịng cơng ty y th ju NHIỆM VỤ yi - Nhân viên Kinh doanh giao mức khoán kết kinh doanh cụ thể hàng tháng / quý / năm Chịu trách nhiệm phát triển doanh số theo đối tượng khách hàng thị trường phân công, bên cạnh doanh số mà cá nhân sales có khả tự khai thác - Lập kế hoạch thực kế hoạch phát triển khách hàng mới, trì khách hàng cũ - Thường xuyên thăm viếng, hỏi thăm, cung cấp thông tin / giải pháp hữu ích cho khách hàng để củng cố quan hệ thúc đẩy kinh doanh - Chào giá cho khách hàng, thương lượng, đàm phán với khách hàng giá điều khoản hợp đồng - Chịu trách nhiệm với khoản công nợ khách hàng - Cập nhật liên tục tình hình thị trường XNK, đối thủ cạnh tranh, giá cả, hội kinh doanh tiềm - Báo cáo hàng tuần hoạt động sales thân, phản hồi khách hàng thông tin thị trường - Phối hợp chặt chẽ với phận nghiệp vụ, đảm bảo tư vấn cho khách hàng điều phối thực việc vận chuyển hàng quy trình thủ tục, cung cấp giải pháp vận chuyển logistics tốt cho khách hàng, hạn chế phát sinh chi phí sai sót - Phối hợp chặt chẽ với phận nghiệp vụ giải yêu cầu, thắc mắc, khiếu nại khách hàng cách hợp lý tận tình - Các cơng việc khác phạm vi chức Phòng Kinh doanh Trưởng phòng Ban Giám đốc Khối phân công pl n ua al n va ll fu oi m at nh z z k jm ht vb om l.c gm an Lu n Ngày …./……/ 20… Ngƣời quản lý trực tiếp va Ngày …./……/ 20… Ngƣời nhận công việc ey t re PHỤ LỤC 13: MẪU PHIẾU ĐỀ XUẤT NHU CẦU TUYỂN DỤNG t to PHIẾU ĐỀ XUẤT NHU CẦU TUYỂN DỤNG ng Đơn vị: Ngày: hi ep Số lƣơng: LĐ w Vị trí cần tuyển n Thời gian cần: ……/……/…… lo Lý tuyển dụng:  Tuyển bổ sung:  Tuyển thay thế:  Tuyển thời vụ: ad ju y th yi pl Nhiệm vụ chính: Tiêu chuẩn tuyển dụng: Giới tính:  Nam  Nữ Độ tuổi: Ngoại hình:  Cần  Tương đối  Không cần Học vấn: Chuyên môn: Ngoại ngữ: Tin học: Kinh nghiệm làm việc:  Dưới năm;  Từ đến năm;  Từ đến năm;  Từ đến năm;  Trên năm;  Không cần Yêu cầu kiến thức: Yêu cầu kỹ năng: Yêu cầu kỹ năng: Lƣơng thử việc: Lƣơng thức (dự kiến): n ua al n va ll fu oi m at nh z z k jm ht vb om l.c gm an Lu n va ey t re TRƢỞNG ĐƠN VỊ ĐỀ NGHỊ ad ju y th yi pl ua al n PHỤ LỤC 14: BẢNG KẾ HOẠCH TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ ĐỀ XUẤT va n Phòng/ ban: Quý: Năm: SỐ LƢỢNG NGƢỜI oi CHỨC DANH at nh CẤP CẦN TUYỂN m ll fu STT Vị trí cấp cao Vị trí cấp trung Vị trí nhân viên Vị trí cơng nhân k jm ht vb z Cấp lãnh đạo LÝ DO TUYỂN z THỜI GIAN CẦN NHÂN SỰ om l.c gm an Lu va  Thay nghỉ việc  Tuyển  Dự bị nhân lực  Thay nghỉ việc  Tuyển  Dự bị nhân lực  Thay nghỉ việc  Tuyển  Dự bị nhân lực  Thay nghỉ việc  Tuyển  Dự bị nhân lực  Thay nghỉ việc  Tuyển  Dự bị nhân lực n y te re TỔNG CỘNG Hồ Chí Minh, 2018 Giám Đốc Nhân Sự Phê Duyệt Hồ Chí Minh, 2018 Ban Tổng Giám Đốc Duyệt ac th Hồ Chí Minh, 2018 Xác nhận Trƣởng Bộ Phận si eg cd jg hg PHỤ LỤC 15: MẪU PHIẾU ĐIỀU CHUYỂN NHÂN SỰ t to ng Đơn vị: CHUYỂN NHÂN SỰ Ngày: hi PHIẾU ĐIỂU ep w n lo  Kiêm nhiệm ad Lý do:  Điều chuyển  Xem xét lương ju y th Họ tên nhân viên: yi Điều chỉnh pl Vị trí/ Chức vụ Hiện n ua Lương al Bộ phận/ Phòng ban va n Phụ cấp fu ll Khác m oi Tổng lương nh at Ngày hiệu lực z Lý do/ Tài liệu đính kèm cho nguyên nhân đề nghị: z ht vb Ngƣời lao động k Đề xuất phê duyệt jm Ngày: l.c gm Trưởng phòng: Nhân viên đọc, hiểu om hoàn toàn đồng ý với nội Ngày: dung an Lu Phòng HC - NS Ngày: ey Ngày: t re Ban Giám Đốc: n Họ tên: va Chữ ký: ad ju y th yi pl ua al n PHỤ LỤC 16: BẢNG ĐÁNH GIÁ KẾT QUẢ PHỎNG VẤN ĐỀ XUẤT n va Họ tên ứng viên: Kết kiểm tra: Chuyên môn: Vi tính: Vị trí ứng tuyển: oi m ll fu Anh văn: Khác: at nh I z ĐÁNH GIÁ CỦA BỘ PHẬN PHỎNG VẤN PHỊNG BAN CHUN MƠN Họ tên người vấn: Chức vụ: Bộ phận: Tiêu chuẩn Không Tạm Hài lòng Tốt Rất tốt hài lòng 1–2 3–4 5–6 7–8 – 10 Kiến thức chuyên môn Kinh nghiệm làm việc z PHÒNG QUẢN LÝ NGUỒN NHÂN LỰC Họ tên người vấn: Chức vụ: Bộ phận: Không Tạm Hài lòng Tốt Rất tốt hài lòng 1–2 3–4 5–6 7–8 – 10 k jm ht vb an Lu va n Sự tự tin si eg cd Tính trung thực ac th Tính trách nhiệm y te nghề re Đạo đức nghiệp om l.c gm Kỹ giao tiếp jg hg ad ju y th yi pl n ua al n va Tính phối hợp m ll fu Ngoại ngữ Ngoại hình oi at nh Động xin việc z z Nhận xét chung Ngày gọi Chữ ký an Lu Lương om l.c … /… /… va n  Thử việc  Chính thức Hợp đồng gm  Tyuển – chưa gọi  Tuyển – gọi  Chờ xét  Loại k PHÊ DUYỆT CỦA BAN TỔNG GIÁM ĐỐC jm II ht vb Kết luận  Tyuển – chưa gọi  Tuyển – gọi  Chờ xét  Loại y te re ac th si eg cd jg hg PHỤ LỤC 17: BẢN MÔ TẢ CƠNG VIỆC ĐỀ XUẤT t to Vị trí: Ngày: ng BẢN MÔ TẢ CÔNG VIỆC hi ep w Họ tên Mã NV Bộ phận Người QL trực tiếp Nơi làm việc n lo ad ju y th : : : : : yi pl Giám đốc Công Ty Cổ Phần Logistics Vinalink (hoặc người ủy quyền) giữ toàn quyền sửa đổi phần toàn nội dung văn có trách nhiệm thơng báo thay đổi trước ngày hiệu lực cho người đảm nhận vị trí cơng việc …………………………………… đơn vị nhân khác có liên quan Cơng Ty n ua al n va fu ll MỤC ĐÍCH CƠNG VIỆC m oi ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… at nh z CÁC ĐỐI TƢỢNG CHÍNH CĨ QUAN HỆ LÀM VIỆC z k jm ht vb Bên trong: Trực tiếp Quan hệ ngang hàng với Quan hệ với cấp trên: ……… đồng nghiệp cấp: - ……………………………… - ……………………………… - ……………………………… - ……………………………… - ……………………………… - ……………………………… Bên trong: Gián tiếp Bên ngoài: Quan hệ với cấp trên: ……… Cơ quan ban ngành - ……………………………… quyền: ………………………… - ……………………………… Quan hệ xã hội: ……………… - ……………………………… Nhà cung cấp: ………………… NỘI DUNG CÔNG VIỆC - ……………………………………………………………………………… - ……………………………………………………………………………… - ……………………………………………………………………………… - ……………………………………………………………………………… om l.c gm an Lu n va ey t re t to ng hi ep - TRÁCH NHIỆM Nội dung Tiêu chí đánh giá đo lƣờng …………………………………… - ……………………………… …………………………………… - ……………………………… …………………………………… - ……………………………… …………………………………… - ……………………………… …………………………………… - ……………………………… w Ngày …./……/ 20… Ngƣời quản lý trực tiếp n Ngày …./……/ 20… Ngƣời nhận công việc lo ad ju y th yi pl n ua al n va ll fu oi m at nh z z k jm ht vb om l.c gm an Lu n va ey t re PHỤ LỤC 18: BẢN TIÊU CHUẨN CÔNG VIỆC ĐỀ XUẤT t to ng Vị trí: CƠNG VIỆC Ngày: hi BẢN TIÊU CHUẨN ep w : : : : : n Họ tên Mã NV Bộ phận Người QL trực tiếp Nơi làm việc lo ad ju y th yi pl ua al Giám đốc Công Ty Cổ Phần Logistics Vinalink (hoặc người ủy quyền) giữ toàn quyền sửa đổi phần toàn nội dung văn có trách nhiệm n n va thơng báo thay đổi trước ngày hiệu lực cho người đảm nhận vị trí cơng Kinh nghiệm làm việc Kỹ Tính cách Thái độ làm việc Thể lực Yêu cầu khác z z Trình độ học vấn at TIÊU CHUẨN nh HẠNG MỤC oi STT m Công Ty ll fu việc …………………………………… đơn vị nhân khác có liên quan k jm ht vb om l.c gm an Lu n va Ngày …./……/ 20… Ngƣời nhận công việc Ngƣời quản lý trực tiếp ey t re Ngày …./……/ 20… t to PHỤ LỤC 19: BẢN HỎI KHẢO SÁT NHÂN VIÊN VỀ CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG TẠI CƠNG TY AJINOMOTO VIỆT NAM ng hi thơng báo tuyển dụng ep w m1 Mức độ đồng ý Công tác lập kế hoạch 1 Kế hoạch tuyển dụng Công n ty xây dựng cụ thể theo năm lo ad Công ty sử dụng đa dạng y th hình thức thơng báo tuyển dụng ju (ví dụ: quảng cáo phương yi tiện truyền thông, thông qua pl m2 al ua trung tâm dịch vụ lao động, n thông qua trường đại học, thông va n qua Internet mạng xã hội…) fu Quảng cáo tuyển dụng có tên tựa ll m m3 oi lời quảng cáo công ty hấp dẫn Quảng cáo tuyển dụng có yêu at z cầu cơng việc rõ ràng nh m4 z lợi (ví dụ: lương, thưởng, ngày jm ht m5 vb Quảng cáo tuyển nêu rõ quyền k nghỉ phép, hội thăng tiến, du gm lịch,…) l.c Quảng cáo tuyển nêu rõ om ứng viên thuộc đối tượng tuyển an Lu m6 (ví dụ: kinh nghiệm, giới tính, độ Thời gian vấn thuận tiện ey tra t re m7 Công tác vấn kiểm n va tuổi…) m8 Địa điểm vấn thuận lợi t to Đề thi tuyển dụng (bài kiểm tra ng hi m9 trắc nghiệm cá nhân) phù hợp ep với trình độ ứng viên theo vị trí tuyển dụng w n lo m10 Thành viên ban vấn ad có kỹ vấn hiệu Đánh giá trình xem việc y th cơng tác bố trí cơng việc ju 3 yi pl Nhiệm vụ công việc anh/chị đảm nhận thực tế ua al m11 n giống với mô tả công việc n va ứng tuyển fu oi trí ứng tuyển ban đầu m Cơng việc bố trí phù hợp at z với chuyên môn, khả nh m13 Anh/chị bố trí với vị ll m12 z k jm ht vb om l.c gm an Lu n va ey t re