Một số giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh cho Công ty cổ phần Tập đoàn Nagakawa

PHẦN MỞ ĐẦU 1.Tính cấp thiết của đề tài Trong xu thế toàn cầu hóa, người chiến thắng là người có khả năng tạo ra lợi thế cạnh tranh cho mình và luôn thay đổi để tạo ra thị trường chứ không phải chỉ tìm cách để nâng cao thị phần và vượt qua bất lợi. Đặc biệt, đối với các doanh nghiệp Việt Nam, trong điều kiện hội nhập quốc tế mạnh mẽ như hiện nay, cạnh tranh diễn ra ngày càng gay gắt, vì vậy một doanh nghiệp muốn tồn tại và phát triển thì phải chấp nhận cạnh tranh. Và để cạnh tranh hiệu quả, không cách nào khác, doanh nghiệp phải không ngừng nâng cao năng lực cạnh tranh của mình trước các đối thủ. Cùng với sự tăng trưởng kinh tế của Việt Nam, thị trường điện tử điện lạnh cũng ngày càng phát triển và có sự cạnh tranh khốc liệt. Vì vậy việc nâng cao năng lực cạnh tranh của ngành điện lạnh – điện gia dụng trở thành một yêu cầu cấp thiết trong giai đoạn hiện nay. Trước các đối thủ nước ngoài mạnh về cả vốn lẫn kinh nghiệm lại được hỗ trợ các chính sách, các doanh nghiệp Việt như Công ty cổ phần Tập đoàn Nagakawacần phải có chiến lược đúng đắn để có thể gia tăng doanh số, nâng cao thị phần. Để đứng vững trên thị trường, Công ty cần thực hiện nhiều biện pháp cấp bách cũng như lâu dài để nhằm đẩy mạnh hoạt động tiêu thụ các sản phẩm, phát triển hoạt động sản xuất kinh doanh, giữ vững uy tín vị thế của công ty trên thị trường. Xuất phát từ nhu cầu thực tiễn đó, một trong các giải pháp mang tính chất chiến lược, chính là “Nâng cao năng lực cạnh tranh cho Công ty cổ phần Tập đoàn Nagakawa”, đây là đề tài được chọn để nghiên cứu nhằm định hướng cho chiến lược nâng cao năng lực cạnh tranh các sản phẩm của doanh nghiệp và đưa ra các giải pháp đồng bộ hóa để thực hiện. 2.Mục tiêu nghiên cứu 2.1.Mục tiêu chung: Phân tích thực trạng năng lực cạnh tranh của Công ty cổ phần Tập đoàn Nagakawa, đánh giá những thành công đã đạt được, hạn chế và nguyên nhân của thực trạng, từ đó chỉ ra định hướng và một số giải pháp nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh của Công ty trong thời gian tới (từ năm 2020 đến 2022). 2.2.Mục tiêu cụ thể -Hệ thống hóa cơ sở lý luận chung về năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp. -Đánh giá thực trạng năng lực cạnh tranh của Công ty cổ phần Tập đoàn Nagakawa -Đề xuất các giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh cho Công ty cổ phần Tập đoàn Nagakawa. 3.Đối tượng và phạm vi nghiên cứu 3.1.Đối tượng nghiên cứu: Đề tài tập trung nghiên cứu năng lực cạnh tranh cho Công ty cổ phần Tập đoàn Nagakawa. 3.2.Phạm vi nghiên cứu - Phạm vi về không gian: Luận văn nghiên cứu năng lực cạnh tranh của Công ty cổ phần Tập đoàn Nagakawatại thị trường trong nước trong điều kiện hội nhập kinh tế. -Phạm vi về thời gian: Các số liệu sử dụng trong quá trình nghiên cứu đề tài được thu thập trong vòng 3 năm, từ năm 2017 đến năm 2019. Các kiến nghị, giải pháp được đề xuất thực hiện từ năm 2020 đến năm 2022 -Phạm vi về nội dung nghiên cứu: Trong phạm vi đề tài này, đi sâu nghiên cứu năng lực cạnh tranh của Công ty cổ phần Tập đoàn Nagakawavề sản phẩm chính là điều hòa không khí. 4.Phương pháp nghiên cứu 4.1.Phương pháp thu thập dữ liệu Trong khuôn khổ của đề tài nghiên cứu, các phương pháp nghiên cứu được sử dụng bao gồm: -Phương pháp nghiên cứu định tính: Với mục tiêu là kiểm tra, sàng lọc và xác định mối quan hệ giữa các biến số trong mô hình lý thuyết đã được xác định, trên cơ sở đó đề xuất mô hình nghiên cứu cho luận văn. Bên cạnh đó, phương pháp chuyên gia và phỏng vấn sâu cũng được vận dụng để bổ sung thông tin cho các kết quả nghiên cứu. -Phương pháp nghiên cứu định lượng: Nghiên cứu định lượng được tiến hành sau khi mô hình nghiên cứu và các thang đo đã được xây dựng từ mô hình lý thuyết. Sau đó, bảng hỏi được thiết kế và đưa vào khảo sát thử nghiệm qua hai hình thức: phỏng vấn chuyên gia và phát phiếu điều tra quy mô nhỏ. Khảo sát thử nghiệm nhằm mục đích đánh giá sơ bộ về độ tin cậy và tính hiệu lực của thang đo, cũng như chuẩn hóa thuật ngữ và bổ sung thang đo cho phù hợp với bối cảnh Việt Nam. Dựa trên kết quả khảo sát thử nghiệm, các điều chỉnh thang đo có thể được tiến hành nếu cần thiết. Khảo sát định lượng chính thức được tiến hành với thang đo chuẩn trên quy mô mẫu lớn. Đối tượng khảo sát là người tiêu dùng các sản phẩm điều hòa không khí của Công ty Cổ phần Tập đoàn Nagakawa. Các dữ liệu sơ cấp thu thập được sẽ được phân tích để đánh giá thang đo, kiểm định mô hình và giả thuyết nghiên cứu. 4.2.Phương pháp xử lý dữ liệu -Phương pháp thống kê: Là phương pháp sử dụng rộng rãi khi xử lý qua các thời kỳ để có được những nhận định về tình hình -Phương pháp tổng hợp: Căn cứ vào các kết quả thu thập được từ phiếu điều tra, phỏng vấn, tiến hành tổng hợp kết quả điều tra, biểu thị kết quả trên Excel… Tập hợp theo bảng biểu, tính tỉ lệ phần trăm, tỉ lệ tăng trưởng, vẽ biểu đồ, sơ đồ và so sánh giữa các năm với nhau -Phương pháp phân tích: Dựa trên kết quả số phiếu điều tra để đưa ra bảng biểu đồ so sánh cũng như để đánh giá năng lực cạnh tranh của Công ty cổ phần Tập đoàn Nagakawa. 5.Kết cấu đề tài Ngoài phần mở đầu và kết luận, nội dung chính của luận văn được chia làm 3 chương như sau: Chương 1: Một số vấn đề chung về năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp Chương 2: Thực trạng năng lực cạnh tranh của Công ty cổ phần Tập đoàn Nagakawa. Chương 3: Một số giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh cho Công ty cổ phần Tập đoàn Nagakawa

TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN  NGUYỄN THỊ MẬN MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH ClHO CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN NAGAKAWA LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH DOANH THƯƠNG MẠI Hà Nội, năm 2020 TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN  NGUYỄN THỊ MẬN MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CHO CƠNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐỒN NAGAKAWA Chun ngành: Quản trị kinh doanh thương mại Mã ngành: 8340121 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH DOANH THƯƠNG MẠI NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS NGUYỄN VĂN HỘI Hà Nội, năm 2020 LỜI CAM ĐOAN Tôi đọc hiểu hành vi vi phạm trung thực học thuật Tôi cam kết danh dự cá nhân nghiên cứu tự thực không vi phạm yêu cầu trung thực học thuật Tác giả Luận văn Nguyễn Thị Mận MỤC LỤC DANH MỤC BẢNG Bảng 2.1 Kết kinh doanh Công ty từ năm 2016 – 2019 39 Bảng 2.2 Chủng loại dịng sản phẩm điều hịa khơng khí treo tường Cơng ty cổ phần Tập đồn Nagakawa Bảng 2.3 So sánh mã sản phẩm điều hịa khơng khí treo tường Cơng ty cổ phần Tập đồn Nagakawa Cơng ty cổ phần Tập đồn Sunhouse 43 Bảng 2.4 So sánh số lượng sản phẩm điều hịa khơng khí bán thị trường Nagakawa, Sunhouse Casper 43 Bảng 2.5 So sánh số sản phẩm điều hịa khơng khí Cơng ty cổ phần Tập đồn Nagakawa Cơng ty cổ phần Tập đoàn Sunhouse Bảng 2.6 So sánh dịch vụ sau bán hàng Cơng ty cổ phần Tập đồn Nagakawa Cơng ty cổ phần Tập đồn Sunhouse Bảng 2.7 So sánh số sản phẩm gia dụng Cơng ty cổ phần Tập đồn Nagakawa Cơng ty cổ phần Tập đồn Sunhouse .47 Bảng 2.8 Bảng so sánh lực nguồn nhân lực Cơng ty cổ phần Tập đồn Nagakawa Cơng ty cổ phần Tập đồn Sunhouse 49 Bảng 2.9 Chỉ tiêu hệ số toán Ngakawa Sunhouse 52 Bảng 2.10 Chỉ tiêu cấu vốn Ngakawa Sunhouse 52 Bảng 2.11 Chỉ tiêu lực hoạt động Ngakawa Sunhouse .53 Bảng 2.12 Chỉ tiêu khả sinh lời Ngakawa Sunhouse 53 Bảng 2.13 So sánh sở vật chất kỹ thuật Ngakawa Sunhouse Bảng 2.14 So sánh thương hiệu Nagakawa Sunhouse Bảng 2.15 Tập khách hàng Nagakawa Sunhouse Bảng 2.16 Văn hóa doanh nghiệp Nagakawa Sunhouse Bảng 2.17 Phân tích điểm mạnh, điểm yếu Nagakawa Sunhouse 66 DANH MỤC HÌNH Hình 2.1 Doanh thu Công ty năm 2017 – 2018 – 2019 40 Hình 2.2 Lợi nhuận Công ty năm 2017 – 2018 – 2019 40 Hình 2.3 Cơ cấu nguồn nhân lực Cơng ty cổ phần Tập đồn Nagakawa Cơng ty cổ phần Tập đoàn Sunhouse .49 Hình 2.4 Cơ cấu nguồn nhân lực Cơng ty cổ phần Tập đồn Nagakawa 49 Hình 2.5 Mơ hình kênh phân phối cơng ty .60 PHẦN MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Trong xu tồn cầu hóa, người chiến thắng người có khả tạo lợi cạnh tranh cho ln thay đổi để tạo thị trường khơng phải tìm cách để nâng cao thị phần vượt qua bất lợi Đặc biệt, doanh nghiệp Việt Nam, điều kiện hội nhập quốc tế mạnh mẽ nay, cạnh tranh diễn ngày gay gắt, doanh nghiệp muốn tồn phát triển phải chấp nhận cạnh tranh Và để cạnh tranh hiệu quả, không cách khác, doanh nghiệp phải khơng ngừng nâng cao lực cạnh tranh trước đối thủ Cùng với tăng trưởng kinh tế Việt Nam, thị trường điện tử điện lạnh ngày phát triển có cạnh tranh khốc liệt Vì việc nâng cao lực cạnh tranh ngành điện lạnh – điện gia dụng trở thành yêu cầu cấp thiết giai đoạn Trước đối thủ nước mạnh vốn lẫn kinh nghiệm lại hỗ trợ sách, doanh nghiệp Việt Công ty cổ phần Tập đồn Nagakawacần phải có chiến lược đắn để gia tăng doanh số, nâng cao thị phần Để đứng vững thị trường, Công ty cần thực nhiều biện pháp cấp bách lâu dài để nhằm đẩy mạnh hoạt động tiêu thụ sản phẩm, phát triển hoạt động sản xuất kinh doanh, giữ vững uy tín vị cơng ty thị trường Xuất phát từ nhu cầu thực tiễn đó, giải pháp mang tính chất chiến lược, “Nâng cao lực cạnh tranh cho Công ty cổ phần Tập đoàn Nagakawa”, đề tài chọn để nghiên cứu nhằm định hướng cho chiến lược nâng cao lực cạnh tranh sản phẩm doanh nghiệp đưa giải pháp đồng hóa để thực Mục tiêu nghiên cứu Mục tiêu chung: Phân tích thực trạng lực cạnh tranh Cơng ty cổ 2.1 phần Tập đồn Nagakawa, đánh giá thành công đạt được, hạn chế nguyên nhân thực trạng, từ định hướng số giải pháp nhằm nâng cao lực cạnh tranh Công ty thời gian tới (từ năm 2020 đến 2022) Mục tiêu cụ thể 2.2 - Hệ thống hóa sở lý luận chung lực cạnh tranh doanh nghiệp - Đánh giá thực trạng lực cạnh tranh Công ty cổ phần Tập đoàn Nagakawa - Đề xuất giải pháp nâng cao lực cạnh tranh cho Công ty cổ phần Tập đoàn Nagakawa Đối tượng phạm vi nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu: Đề tài tập trung nghiên cứu lực cạnh tranh cho 3.1 Cơng ty cổ phần Tập đồn Nagakawa Phạm vi nghiên cứu 3.2 - Phạm vi không gian: Luận văn nghiên cứu lực cạnh tranh Công ty cổ phần Tập đoàn Nagakawatại thị trường nước điều kiện hội nhập kinh tế - Phạm vi thời gian: Các số liệu sử dụng trình nghiên cứu đề tài thu thập vòng năm, từ năm 2017 đến năm 2019 Các kiến nghị, giải pháp đề xuất thực từ năm 2020 đến năm 2022 - Phạm vi nội dung nghiên cứu: Trong phạm vi đề tài này, sâu nghiên cứu lực cạnh tranh Công ty cổ phần Tập đồn Nagakawavề sản phẩm điều hịa khơng khí Phương pháp nghiên cứu Phương pháp thu thập liệu 4.1 Trong khuôn khổ đề tài nghiên cứu, phương pháp nghiên cứu sử dụng bao gồm: - Phương pháp nghiên cứu định tính: Với mục tiêu kiểm tra, sàng lọc xác định mối quan hệ biến số mơ hình lý thuyết xác định, sở đề xuất mơ hình nghiên cứu cho luận văn Bên cạnh đó, phương pháp chuyên gia vấn sâu vận dụng để bổ sung thông tin cho kết nghiên cứu - Phương pháp nghiên cứu định lượng: Nghiên cứu định lượng tiến hành sau mơ hình nghiên cứu thang đo xây dựng từ mơ hình lý thuyết Sau đó, bảng hỏi thiết kế đưa vào khảo sát thử nghiệm qua hai hình thức: vấn chuyên gia phát phiếu điều tra quy mô nhỏ Khảo sát thử nghiệm nhằm mục đích đánh giá sơ độ tin cậy tính hiệu lực thang đo, chuẩn hóa thuật ngữ bổ sung thang đo cho phù hợp với bối cảnh Việt Nam Dựa kết khảo sát thử nghiệm, điều chỉnh thang đo tiến hành cần thiết Khảo sát định lượng thức tiến hành với thang đo chuẩn quy mô mẫu lớn Đối tượng khảo sát người tiêu dùng sản phẩm điều hịa khơng khí Cơng ty Cổ phần Tập đồn Nagakawa Các liệu sơ cấp thu thập phân tích để đánh giá thang đo, kiểm định mơ hình giả thuyết nghiên cứu - Phương pháp xử lý liệu Phương pháp thống kê: Là phương pháp sử dụng rộng rãi xử lý qua - thời kỳ để có nhận định tình hình Phương pháp tổng hợp: Căn vào kết thu thập từ phiếu điều 4.2 tra, vấn, tiến hành tổng hợp kết điều tra, biểu thị kết Excel… Tập hợp theo bảng biểu, tính tỉ lệ phần trăm, tỉ lệ tăng trưởng, vẽ 10 - biểu đồ, sơ đồ so sánh năm với Phương pháp phân tích: Dựa kết số phiếu điều tra để đưa bảng biểu đồ so sánh để đánh giá lực cạnh tranh Công ty cổ phần Tập đoàn Nagakawa Kết cấu đề tài Ngoài phần mở đầu kết luận, nội dung luận văn chia làm chương sau: Chương 1: Một số vấn đề chung lực cạnh tranh doanh nghiệp Chương 2: Thực trạng lực cạnh tranh Cơng ty cổ phần Tập đồn Nagakawa Chương 3: Một số giải pháp nâng cao lực cạnh tranh cho Cơng ty cổ phần Tập đồn Nagakawa 88 3.2.5.4 Năng lực nghiên cứu phát triển sản phẩm Nghiên cứu phát triển sản phẩm có ảnh hưởng trực tiếp đến tốc độ tăng trưởng phát triển bền vững doanh nghiệp Vì để nâng cao lực nghiên cứu phát triển sản phẩm, Nagakawa cần thực hiện: - Nâng cao lực cán phòng nghiên cứu phát triển sản phẩm để đáp ứng yêu cầu nhiệm vụ nghiên cứu ứng dụng dịng sản phẩm có chất lượng Bền, để sản phẩm Nagakawa không phong phú chủng loại, đa dạng kiểu dáng mà sản phẩm “BỀN” điển hình cho chất lượng tốt, tuổi thọ cao, độ bền lớn - Cần tiếp tục phát triển sản phẩm điều hòa với nhiều đột phá cơng nghệ tính vượt trội, nhằm thỏa mãn nhu cầu ngày cao người tiêu dùng Tiếp tục phát triển nhiều sản phẩm thuộc ngành hàng gia dụng, áp dụng công nghệ tiên tiến để tạo sản phẩm có giá trị cao phù hợp với thị trường Việt Nam tâm lý tiêu dùng người Việt - Đưa sản phẩm nằm phân khúc sản phẩm trung cao cấp, với hàm lượng công nghệ cao, thiết kế đại để đáp ứng yêu cầu khắt khe tập khách hàng 3.2.5.5 Thị phần Việc mở rộng thị phần có vai trò quan trọng tồn phát triển công ty Trước đối thủ nước nước ngoài, mạnh vốn lẫn kinh nghiệm lại hỗ trợ từ sách thu hút biểu thuế suất giảm dần 0% sản phẩm nhập từ nước thành viên hiệp định thương mại Việt Nam, Nagakawa cần phải có chiến lược đắn để gia tăng doanh số, nâng cao thị phần, là: - Lựa chọn thị trường mục tiêu khách hàng mục tiêu cho mình, cơng ty phải xác định thật xác tính chất, đặc điểm khách hàng 89 mục tiêu, qua đưa định tương hợp với chủng loại hàng hoá, nội dung quảng cáo phương tiện quảng cáo, giá cả… - Công ty phải xây dựng cho chiến lược tổng thể, lâu dài cho hoạt động kinh doanh, hướng tới thoả mãn tốt nhu cầu khách hàng mục tiêu - Đồng thời, tiếp tục phát triển kênh phân phối truyền thống với mục tiêu mở rộng 5000 điểm bán với ngành hàng gia dụng, 3.000 điểm bán với ngành hàng điều hòa để đảm bảo mục tiêu chiếm lĩnh thị trường nâng cao độ phủ thương hiệu 3.2.5.6 Mạng lưới phân phối Ngày môi trường cạnh tranh trở nên vô khốc liệt, việc đạt lợi cạnh tranh thương trường ngày trở nên khó khăn Hệ thống phân phối hàng hoá Nagakawa sở cho cạnh tranh có hiệu thương trường, Nagakawa cần: Chuyển dịch từ Multichannel sang Omnichannel, Omnichannel mơ hình tương tác đa kênh, kênh bán hàng kế nối chặt chẽ với hệ thống, thông tin quản lý thiết yếu sản phẩm, khách hàng, tồn kho, khuyến mại, vận chuyển đồng với Tiếp tục mở rộng kênh phân phối mới, khác biệt với kênh phân phối truyền thống mà tất hãng điều hòa triển khai phù hợp với xu phát triển Việt Nam Đó phát triển kênh siêu thị kênh bán hàng trực tuyến Áp dụng công nghệ vào quản lý phân phối, khách hàng,… Theo báo cáo Google & Temasek công bố, tốc độ tăng trưởng trung bình năm thị trường thương mại điện tử 25%, dự báo quy mô lên tới 33 tỷ USD vào năm 2025 Trong tháng đầu năm 2019, lưu lượng truy cập vào 90 top 10 website thương mại điện tử Việt Nam tăng 11%, xếp thứ khu vực Đông Nam Á Cũng theo báo cáo thường niên We Are Social Hootsuite năm 2019 cho biết 66% người dân Việt Nam tiếp cận internet năm nay; Nielsen nhận định 98% số mua hàng qua mạng Điều chứng tỏ kênh bán hàng trực tuyến ngày nhiều người tiêu dùng lựa chọn làm kênh tham khảo thông tin giao dịch mua bán Đây xu hướng tất yếu thời đại 4.0 kênh trực tuyến có khả tương tác tốt mà không bị giới hạn thời gian không gian, giúp khách hàng mua sắm vô thuận tiện dễ dàng Để người tiêu dùng mua sản phẩm hãng, giá hợp lý, sách bảo hành tối ưu, Tập đoàn Nagakawa cần bắt tay với ông lớn lĩnh vực Thương mại điện tử nước quốc tế đưa sản phẩm Nagakawa dễ dàng đến với người tiêu dùng Nếu cơng ty có mạng lưới phân phối rộng khắp nhiều khách hàng biết đến, doanh thu thiêu thụ đem lại cao Sau số biện pháp để mở rộng nâng cao chất lượng mạng lưới phân phối trì mối quan hệ tốt đẹp với nhà phân phối: Tập trung phân phối sản phẩm qua nhà phân phối lớn đại lý cấp có uy tín, tiềm lực tài mạnh để Cơng ty có điều kiện thuận lợi việc cung ứng thu tiền Công ty nên phân vùng theo tỉnh mở thêm văn phòng đại diện làm việc khu vực tỉnh để khối nhân viên kinh doanh tuyến tỉnh làm thị trường sâu chăm sóc khách hàng tốt hơn, chu đáo kịp thời Đồng thời thu thập thông tin người mua (Tên, tuổi, địa liên hệ), thông tin giao dịch (ngày giao dịch, sản phẩm mua, mức giá thường chi trả, số lần mua…), thiên hướng mua sắm thương hiệu, sản phẩm; tần suất mua… 91 Chăm sóc khách hàng: Chủ động liên hệ hỏi thăm; đáp ứng quyền lợi bảo hành – bảo trì cơng bằng; dự đốn nhu cầu khách hàng; rắm rõ tình trạng sản phẩm Đánh giá phân tích lịch sử mua hàng: Khách hàng chi tiêu bao nhiêu? Lần mua hàng gần nào? … 3.3 Kiến nghị điều kiện nâng cao lực cạnh tranh cho Công ty cổ phần Tập đoàn Nagakawa Đề nghị quan nhà nước bổ sung sách sản xuất, thương mại, đầu tư, tài thích hợp, triển khai đồng tiêu chuẩn khoa học, công nghệ, kỹ thuật tiên tiến để đảm bảo nâng cao lực cạnh tranh chất lượng giá trị gia tăng cho ngành cơng nghiệp nói chung ngành điện lạnh, gia dụng nói riêng Tiếp tục phát triển mạnh mẽ khu vực kinh tế tư nhân trở thành động lực quan trọng kinh tế cách đẩy mạnh ứng dụng tiến khoa học công nghệ… Khuyến khích phát triển, thu hút đầu tư vào ngành công nghiệp hỗ trợ nhằm đáp ứng nhu cầu nước tham gia vào chuỗi cung ứng toàn cầu Đẩy mạnh hoạt động xúc tiến thương mại, xây dựng bảo vệ thương hiệu ngành hàng, xây dựng hệ thống phân phối hàng hóa Việt Nam nước ngồi, cải thiện mơi trường kinh doanh, giảm chi phí giao dịch Về sách tài chính, tín dụng, đầu tư: Đẩy mạnh đầu tư vào hoạt động xuất khẩu; khuyến khích tập đồn đa quốc gia, doanh nghiệp lớn giới đầu tư vào công nghiệp hỗ trợ theo hướng hiệu quả, bảo đảm môi trường, cam kết chuyển giao công nghệ, thực đào tạo phát triển nguồn nhân lực chất lượng cao, đầu tư phát triển sở hạ tầng,… Năng lực cạnh tranh doanh nghiệp định phần đội ngũ nhân lực Hiện Việt Nam thiếu nhiều công nhân đào tạo bản, có tay nghề chun mơn cao, địi hỏi Nhà nước ưu tiên bố trí 92 ngân sách đầu tư cho giáo dục đào tạo nhằm cải thiện trình độ kỹ lao động, quan tâm mở rộng tăng lực hoạt động cho trường dạy nghề để họ cung cấp nhân lực cho doanh nghiệp có chất lượng tốt Thơng tin đầu vào tất yếu trình kinh doanh, doanh nghiệp có thơng tin nhanh nhất, doanh nghiệp có nhiều hội chiến thắng Có đầy đủ thơng tin xử lý đắn thông tin công cụ quan trọng để doanh nghiệp nâng cao lực cạnh tranh mình, để doanh nghiệp đưa định kinh doanh Đa số doanh nghiệp Việt hạn chế tổ chức tiếp cận thông tin thị trường nước quốc tế, nguồn thơng tin cịn phân tán, chưa có hệ thống chuyên nghiệp Nhà nước đẩy mạnh cung cấp thông tin cho doanh nghiệp tất lĩnh vực thông tin kinh tế, thông tin khoa học kỹ thuật, Đây bước để cơng khai thơng tin giảm chi phí xã hội Chính sách thuế Việt Nam thường xuyên thay đổi, đặc biệt thuế nhập Nhà nước nên cải cách hệ thống thuế phí nói chung để giảm gánh nặng cho doanh nghiệp đảm bảo tính minh bạch hệ thống thuế Chính sách thuế cần khuyến khích đầu tư nâng cao tỷ lệ nội địa hóa Cơng cụ thuế phải trở thành địn bẩy kích thích đầu tư sản xuất kinh doanh, cần hoàn thiện theo hướng khắc phục thất thu lạm phát thuế, đảm bảo công doanh nghiệp thành phần kinh tế 93 KẾT LUẬN Trong kinh tế thị trường, cạnh tranh động lực phát triển doanh nghiệp, doanh nghiệp tham gia kinh doanh phải cố gắng hoạt động để đáp ứng tốt nhu cầu ngày tăng thị trường, khách hàng để giữ cho vị trí thương trường Vấn đề đặt cho doanh nghiệp sản xuất ngành điện lạnh, gia dụng, thiết bị nhà bếp để nâng cao lực cạnh tranh doanh nghiệp mình, để tạo ảnh hưởng lớn doanh nghiệp tới khách hàng Mang đến cho người tiêu dung Việt Nam sản phẩm tốt nhất, chất lượng cao với mức giá tốt Cơng ty cổ phần Tập đồn Nagakawa khơng nằm ngồi vịng xốy đó, phải ln tự hồn thiện, đổi để nâng cao lực cạnh tranh Với mục tiêu đưa số giải pháp nâng cao lực cạnh tranh cho Công ty cổ phần Tập đoàn Nagakawa, luận văn người viết tập trung vào số vấn đề sau: Làm rõ số vấn đề chung lực cạnh tranh doanh nghiệp, yếu tố cấu thành lực cạnh tranh nhân tố ảnh hưởng đến lực cạnh tranh doanh nghiệp Trên sở tham chiếu vấn đề lý luận với thực tiễn lực cạnh tranh Cơng ty cổ phần Tập đồn Nagakawa, người viết đề xuất số giải pháp mang tính khả thi để nâng cao lực cạnh tranh cho Cơng ty cổ phần Tập đồn Nagakawa, việc Công ty cần làm để nâng cao lực cạnh tranh là: Sử dụng hiệu nguồn tài chính, nâng cao lực nguồn nhân lực, áp dụng công nghệ vào sản xuất, phân phối, đa dạng hóa chủng loại sản phẩm, xây dựng phát triển mạng lưới phân phối, phát triển thương hiệu 94 Trong điều kiện thời gian có hạn, luận văn chưa sâu phân tích, phản ánh hết đa dạng, phức tạp, cạnh tranh gay gắt vô khốc liệt ngành điện lạnh, gia dụng, thiết bị nhà bếp đưa số giải pháp cho số lực mà chưa sâu nghiên cứu giải triệt để vấn đề Do hạn chế kiến thức, tài liệu, thời gian thực kinh nghiệm thực tế, khố luận chắn khơng tránh khỏi có nhiều thiếu sót Vì vậy, người viết mong nhận quan tâm góp ý thầy giáo, giáo bạn để khố luận hoàn thiện DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO An Thị Thanh Nhàn (2004), Giảm chi phí đầu vào nâng cao lực cạnh tranh doanh nghiệp, Tạp chí thuế nhà nước, (số 6), trang 43 – 45 Bùi Thị Thanh(2012), Nâng cao lợi cạnh tranh doanh nghiệp, NXB Lao động Chu Văn Cấp (2003), Nâng cao sức cạnh tranh kinh tế nước ta trình hội nhập kinh tế quốc tế, NXB Chính trị Quốc gia Đoàn Khải (2005), Giải pháp nâng cao lực cạnh tranh doanh nghiệp Việt Nam trước gia nhập WTO, Tạp chí Giáo dục lý luận, (Số 7), trang 20-24 Đặng Thành Lê (2003), Tác động rào cản cạnh tranh khả cạnh tranh doanh nghiệp Việt Nam, Tạp chí nghiên cứu kinh tế, (số 9), trang 32 – 48 Hoàng Đức Thân (2018), Kinh doanh thương mại, NXB Đại học Kinh tế quốc dân Hoàng Nguyên Học (2004), Cơ chế giải pháp tài nâng cao hiệu khả cạnh tranh doanh nghiệp, Tạp chí tài chính, (Số 1), trang 48-50 Lê Danh Vĩnh (2003), Nâng cao lực cạnh tranh doanh nghiệp Việt Nam q trình hội nhập, Tạp chí thương mại, (số 16), 10 11 trang - Micheal Porter (2013), Chiến lược cạnh tranh, NXB Trẻ Micheal Porter (2013), Lợi cạnh tranh, NXB Trẻ Nguyễn Hồng Thái (2005), Nhân tố ảnh hưởng khả cạnh tranh doanh nghiệp, Tạp chí Giao thơng vận tải, (số 6), trang 23, 26 – 28 12 Nguyễn Vĩnh Thanh (2006), Nâng cao lực cạnh tranh doanh nghiệp Việt Nam giai đoạn nay, Tạp chí Giáo dục lý luận, (số 13 14 2), trang 30 – 34 Nguyễn Bách Khoa(2004), Chiến lược kinh doanh quốc tế, NXB Thống kê Nguyễn Bách Khoa, Phương pháp luận xác định lực cạnh tranh hội nhập kinh tế quốc tế, Tạp chí Khoa Học Thương Mại Trường Đại 15 học Thương Mại Trần Minh Đạo(2012), Giáo trình Marketing bản, NXB Đại học Kinh tế 16 17 18 quốc dân http://nagakawa.com.vn http://casper-elictric.com http://sunhouse.com.vn PHIẾU ĐIỀU TRA Đề tài: “Một số giải pháp nâng cao lực cạnh tranh cho Cơng ty Cổ phần Tập đồn Nagakawa” Học viên: Nguyễn Thị Mận Mã sinh viên: CH270495 Trường: Đại học Kinh tế Quốc dân Kính gửi: Ơng (Bà) …………………………… Tôi tên là: Nguyễn Thị Mận, công tác Cơng ty CP Tập đồn Nagakawa Để giúp tơi hồn thành tốt đề tài khóa luận: “Một số giải pháp nâng cao lực cạnh tranh cho Cơng ty cổ phần Tập đồn Nagakawa” mình, kính mong Ơng (Bà) bớt chút thời gian trả lời số câu hỏi sau Mọi thơng tin Ơng (Bà) cung cấp sử dụng cho mục địch nghiên cứu đề tài khơng dùng cho mục đích khác Sự giúp đỡ Ơng (Bà) đóng góp lớn cho thành cơng đề tài khóa luận Tôi xin chân thành cảm ơn! A B THÔNG TIN CÁ NHÂN ĐỐI TƯỢNG ĐƯỢC ĐIỀU TRA Họ tên: …………………………………………………………………… Tuổi: ………………………………… Giới tính: Nam: Nữ: Lĩnh vực chuyên môn: ……………………………………………………… Chức vụ: …………………………………………………………………… Ngày điền phiếu:…………………………………………………………… Bằng hiểu biết lực cạnh tranh cơng ty, xin Ơng (Bà) cho biết số thông tin sau: Câu 1: Theo anh (chị) thị trường mục tiêu công ty tập trung khu vực nào? Miền Bắc: Miền Trung: Miền Nam: Hà Nội: Câu 2: Trong doanh nghiệp đây, theo ông (bà) đối thủ cạnh tranh đối thủ cạnh tranh cơng ty (Có thể chọn nhiều 1) Công ty cổ phần Casper Việt Nam Tập đồn Hịa Phát (Điều hịa Funiki) Cơng ty TNHH Điều hòa Gree (Việt Nam) Investment Câu 3: Theo anh (chị) mức độ quan trọng tiêu chí đánh giá lực cạnh tranh doanh nghiệp? Với mức điểm từ 1- tương đương - Yếu, – Trung bình, – Khá, – Tốt, – Rất tốt STT 10 Nhân tố Điểm xếp loại NLCT Nguồn Nguồn vốn Nguồn nhân lực Cơ sở vật chất kĩ thuật Nhà lãnh đạo quản trị Nghiên cứu phát triển sản phẩm NLCT thị trường Chất lượng sản phẩm Chính sách giá Chính sách chăm sóc khách hàng Chính sách thúc đẩy bán hàng Uy tín thương hiệu Câu 4: Đánh giá mức độ đáp ứng Công ty so với đối thủ cạnh tranh Với mức điểm từ – tương đương – Yếu, – Trung bình, – Khá, – Tốt, – Rất tốt ST Nhân tố T Nguồn vốn Nguồn nhân lực Cơ sở vật chất kĩ thuật Nhà lãnh đạo quản trị Nghiên cứu phát triển sản Công ty Cổ Cơng ty Tập đồn phần Tập Cổ phần Hịa Phát đồn Casper (Điều hịa Nagakawa Việt Nam Funiki) phẩm Chất lượng sản phẩm Chính sách giá Chính sách chăm sóc khách hàng Chính sách thúc đẩy bán hàng 10 Uy tín thương hiệu Câu 5: Theo anh (chị) lực tài Cơng ty mức độ ? □ □ □ □ Rất tốt Tốt Bình thường Yếu Câu 6: Trình độ nhân Công ty mức độ nào? □ □ □ Cao Trung bình Thấp Câu 7: Trình độ trang thiết bị Công ty a □ b □ Có thường xun cải tiến khơng? Có □ Khơng Có đáp ứng u cầu thị trường khơng? Có □ Khơng Câu 8: Giá sản phẩm Công ty so với đối thủ cạnh tranh □ □ □ Cao Không chênh lệch nhiều Thấp Câu 9: Theo anh (chị) Công ty chiếm thị phần toàn ngành? □ □ □ □ Dưới 10% Từ 10 – 20 % Từ 20 – 30 % Trên 30 % Câu 10: Theo anh (chị) Công ty sử dụng sách xúc tiến mức độ nào? □ □ □ Tốt Trung bình Thấp Câu 11: Theo anh (chị) Cơng ty có trọng cơng tác nghiên cứu phát triển nhằm nâng cao lực cạnh tranh Công ty không? □ □ □ □ Chú trọng Bình thường Ít trọng Hầu khơng Câu 12: Theo anh (chị) Cơng ty có quan tâm đẩy mạnh sách chăm sóc khách hàng Cơng ty hay khơng? □ □ □ Chú trọng Bình thường Ít trọng □ Hầu khơng Câu 13: Đề xuất cụ thể anh (chị) nhằm nâng cao lực cạnh tranh Công ty? ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… Xin chân thành cảm ơn! CÂU HỎI PHỎNG VẤN Câu 1: Theo anh (chị) việc nâng cao lực cạnh tranh công ty giai đoạn có quan trọng khơng? Vì sao? ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… Câu 2: Xin anh (chị) cho biết mục tiêu chiến lược, thị trường mục tiêu, khách hàng mục tiêu định hướng công ty thời gian tới? ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… Câu 3: Xin anh (chị) cho biết sản phẩm cơng ty có điểm khác biệt so với sản phẩm đối thủ cạnh tranh? ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… Câu 4: Xin anh (chị) cho biết khả cạnh tranh công ty so với đối thủ cạnh tranh? ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… Câu 5: Xin anh (chị) cho biết khó khăn gặp phải đưa giải pháp để nâng cao lực cạnh tranh Công ty? ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… ... 1: Một số vấn đề chung lực cạnh tranh doanh nghiệp Chương 2: Thực trạng lực cạnh tranh Cơng ty cổ phần Tập đồn Nagakawa Chương 3: Một số giải pháp nâng cao lực cạnh tranh cho Cơng ty cổ phần Tập. .. luận chung lực cạnh tranh doanh nghiệp - Đánh giá thực trạng lực cạnh tranh Cơng ty cổ phần Tập đồn Nagakawa - Đề xuất giải pháp nâng cao lực cạnh tranh cho Cơng ty cổ phần Tập đồn Nagakawa Đối... phẩm gia dụng Công ty cổ phần Tập đồn Nagakawa Cơng ty cổ phần Tập đoàn Sunhouse .47 Bảng 2.8 Bảng so sánh lực nguồn nhân lực Công ty cổ phần Tập đồn Nagakawa Cơng ty cổ phần Tập đoàn Sunhouse