Chuyên đề thực tập tốt nghiệp: Giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh cho công ty cổ phần chứng khoán An Bình

Trong thời đại ngày nay, toàn cầu hóa và hội nhập kinh tế quốc tế là một xu thế khác quan tất yếu của nền kinh tế Việt Nam và của các quốc gia trên thế giới. Đại hội đảng cộng sản Việt Nam lần IX đã kết luận: ‘‘Toàn cầu hóa và hội nhập kinh tế quốc tế là một quá trình hợp tác, vừa đấu tranh phức tạp, đặc biệt là sự đấu tranh của các nước đang phát triển bảo vệ lợi ích quốc gia mình, vì một trật tự kinh tế công bằng, chống lại những áp đặt phi lý của các cường quốc kinh tế và các công ty xuyên quốc gia. Đối với nước ta, tiến trình hội nhập được đẩy lên một tầm cao mới với sự đổi mới cả về chất và lượng gắn với việc thực hiện các cam kết quốc tế, công cuộc này đòi hỏi chúng ta phải nâng cao hiệu quả, năng lực cạnh tranh và tính độc lập tự chủ của nền kinh tế, tham gia một cách tích cực và có hiệu quả vào quá trình phân công lao động quốc tế’’. Trong bối cảnh đó, thị trường chứng khoán Việt Nam được hình thành và phát triển tới nay đã được 10 năm, khoảng thời gian này gi dấu sự xuất hiện của những công ty kinh doanh chứng khoán và dịch vụ chứng khoán. Xét về mặt số lượng, các công ty dịch vụ chứng khoán hiện nay tồn tại 188 công ty cổ phần với quy mô, kinh nghiệm hoạt động và lịch sử hình thành khác nhau, chất lượng dịch vụ khác nhau nhưng thế cũng đủ làm cho yếu tố cạnh tranh phải xuất hiện và cạnh tranh ngày một tăng về phạm vi và mức độ, nhất là khi thị trường có sự tham gia của các công ty nước ngoài theo những cam kết về hội nhập.

LỜI CAM ĐOAN

Em cam đoan đây là đề tài nghiên cứu của riêng em, được thựchiện trong quá trình thực tập tốt nghiệp tại công ty cổ phần chứngkhoán An Bình từ ngày 05/01/2009 – 05/05/2009 Đề tài có sử dụngnhững thông tin và số liệu thu thập từ các Websites thông tin vàthông tin kinh doanh của ABS để phân tích Em cam đoan các kếtquả nêu trong chuyên đề này là trung thực và chưa được ai công bốtrong bất kỳ một công trình nào khác

Hà Nội, Tháng 4 – 2009

Người viết

Lê Quang Dũng

MỤC LỤC

PHẦN MỞ ĐẦU 1

Chương 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CẠNH TRANH VÀ NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA DOANH NGHIỆP 3

1 1 Tổng quan về cạnh tranh và năng lực cạnh tranh: 3

1 1.1 Khái niệm, bản chất và một số hình thức của cạnh tranh: 3

1.1.1.1 Khái niệm cạnh tranh: 3

1.1.1.2 Bản chất của cạnh tranh: 5

1.1.1.3 Một số hình thức cạnh tranh: 5

1.1.2 Đặc điểm, Tính chất, vai trò của cạnh tranh: 9

1.1.2.1 Đặc điểm của cạnh tranh: 9

1.1.2.2 Công cụ sử dụng trong cạnh tranh: 9

1.1.2.3 Vai trò của cạnh tranh: 12

1.1.3 Một số lý thuyết nghiên cứu về cạnh tranh trong kinh tế: 15

1.2 Sức cạnh tranh và Năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp: 18

1.2.1 Sức cạnh tranh: 18

1.2.2 Các cấp độ của năng lực cạnh tranh: 19

1.2.3 Các chỉ tiêu đánh giá năng lực cạnh tranh của DN: 23

1.2.4 Các nhân tố ảnh hưởng tới năng lực cạnh tranh của DN: 26

1.2.4.1 Các nhân tố khách quan: 26

1.2.4.2 Các yếu tố nằm trong môi trường ngành và sự tác động của chúng tới năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp: 30

1.2.4.3 Các nhân tố chủ quan: 33

1.3 Sự cần thiết phải nâng cao năng lực cạnh tranh cho các công ty chứng khoán Việt Nam: 34

1.3.1 Đặc điểm chung của các công ty chứng khoán trên thị trường

chưng khoán Việt Nam 34

1.3.2 Lợi ích từ việc nâng cao năng lực cạnh tranh cho công ty kinh doanh dịch vụ chứng khoán: 36

Chương 2: THỰC TRẠNG NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN CHỨNG KHOÁN AN BÌNH 39

2.1 Giới thiệu chung về công ty: 39

2.1.1 Khái quát quá trình hình thành và phát triển của công ty cổ phần chứng khoán An Bình: 39

2.1.1.1 Quá trình hình thành của công ty 39

2.1.1.2 Chức năng nhiệm vụ và quyền hạn của công ty cổ phần chứng khoán ABS 43

2.1.2 Tổ chức nhân sự 45

2.1.3 Các sản phẩm dịch vụ: 46

2.1.4 Cơ cấu tổ chức các phòng ban chức năng: 49

2.1.4.1 Mô hình bộ máy tổ chức quản trị 49

2.1.4.2 Chức năng các phòng ban 49

2.1.5 Các nhân tố có hưởng tới năng lực cạnh tranh của ABS: 51

2.1.5.1 Nhóm nhân tố thuộc môi trường kinh tế: 51

2.1.5.2 Nhóm các nhân tố nằm trong môi trường ngành: 53

2.2 Phân tích năng lực cạnh tranh của ABS: 55

2.2.1 Phân tích các chỉ tiêu phản ánh năng lực cạnh tranh của công ty cổ phần chứng khoán An Bình: 55

2.2.1.1 Nhóm chỉ tiêu định tính 55

2.2.1.2 Nhóm các chỉ tiêu định lượng (các chỉ tiêu kinh doanh) 56

2.3 Các giải pháp mà ABS áp dụng nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh 64 2.3.1 Cạnh tranh bằng giá 64

2.3.2 Mô hình hợp đồng cộng tác viên phát triển tài khoản 64

2.3.3 Đa dạng hóa sản phẩm dịch vụ _ Giải pháp liên kết xây dựng sàn giao dịch Vàng 65

2.3.4 Phát triển hệ thống đại lý nhận lệnh 65

2.4 Đánh giá chung về năng lực cạnh tranh của ABS trên thị trường 67

2.4.1 Điểm mạnh của ABS trong việc nâng cao khả năng cạnh tranh 67

2.4.2 Những mặt tồn trong việc nâng cao năng lực cạnh tranh của ABS 68

Chương 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP VÀ KHUYẾN NGHỊ NHẰM NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CHO CÔNG TY CỔ PHẦN CHỨNG KHOÁN AN BÌNH 76

3.1 Định hướng phát triển của công ty cổ phần chứng khoán An Bình: .76 3.1.1 Định hướng chung: 76

3.1.2 Mục tiêu của công ty trong những năm tiếp theo 77

3.2 Các giải pháp chủ yếu nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh cho công ty cổ phần chứng khoán An Bình: 78

3.3 Kiến nghị đối với nhà nước và cơ quan quản lý cấp trên 81

3.3.1 Với Ủy ban chứng khoán nhà nước 82

3.3.2 Đối với nhà nước 82

KẾT LUẬN 84

DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 85

DANH MỤC CHỮ CÁIVIẾT TẮT

ABS : Công ty cổ phần chứng khoán An Bình

SSI : Công ty cổ phần chứng khoán Sài Gòn

DAS : Công ty chứng khoán ngân hàng công thươngNXB : Nhà xuất bản

DN : Doanh nghiệp

SSLCVĐT : Sức sinh lợi của vốn đầu tư

GDP : Tổng thu nhập quốc nội

VAT : Thuế giá trị gia tăng

TTGDCK : Trung tâm giao dịch chứng khoán

SGDCK : Sở giao dịch chứng khoán

VND : Việt Nam đồng

USD : Đô la Mỹ

HSDL : Hệ số doanh lợi

ROE : Hệ số lợi nhuận trên vốn chủ sở hữu

EPS : Thu nhập trên mỗi cổ phiếu

P/E : Hệ số giá trên lợi nhuận

CK : Chứng khoán

DANH MỤC CÁC BẢNG CÁC HÌNH

Hình 1.1 Mô hình năm lực lượng cạnh tranh – M.Porter 29Hình 2.1 Các sản phẩm dịch vụ tài chính chứng khoán của

ABS

38

Hình 2.3 Mô hình bộ máy tổ chức quản trị của ABS 47Bảng 2.1 Cơ cấu nhân sự theo giới tính tại ABS 43Bảng 2.2 Cơ cấu nhân sự theo bậc học tại ABS 43Bảng 2.3 Các sản phẩm dịch vụ cụ thể của ABS 46Bảng 2.4 Doanh thu và thị phần của ABS và một số đối thủ

cạnh tranh

55

Bảng 2.5 So sánh hệ số doanh lợi của ABS và SSI 56Bảng 2.6 Thống kê hệ số vay nợ của ABS và đối thủ cạnh tranh 57Bảng 2.7 Chi phí hoạt động kinh doanh của ABS, DAS và SSI 57Bảng 2.8 Bảng cân đối kế toán qua các năm của ABS 58Bảng 2.9 Báo cáo kết quả kinh doanh qua các năm của ABS 61

Bảng 2.11 Hạch toán doanh thu chi phí từ mô hình cộng tác viên 62Bảng 3.1 Chỉ tiêu doanh – lợi của ABS thời gian tới 75

PHẦN MỞ ĐẦU

Sự cần thiết của đề tài

Trong thời đại ngày nay, toàn cầu hóa và hội nhập kinh tế quốc tế làmột xu thế khác quan tất yếu của nền kinh tế Việt Nam và của các quốc giatrên thế giới Đại hội đảng cộng sản Việt Nam lần IX đã kết luận: ‘‘Toàn cầuhóa và hội nhập kinh tế quốc tế là một quá trình hợp tác, vừa đấu tranh phứctạp, đặc biệt là sự đấu tranh của các nước đang phát triển bảo vệ lợi ích quốcgia mình, vì một trật tự kinh tế công bằng, chống lại những áp đặt phi lý củacác cường quốc kinh tế và các công ty xuyên quốc gia Đối với nước ta, tiếntrình hội nhập được đẩy lên một tầm cao mới với sự đổi mới cả về chất vàlượng gắn với việc thực hiện các cam kết quốc tế, công cuộc này đòi hỏichúng ta phải nâng cao hiệu quả, năng lực cạnh tranh và tính độc lập tự chủcủa nền kinh tế, tham gia một cách tích cực và có hiệu quả vào quá trình phâncông lao động quốc tế’’

Trong bối cảnh đó, thị trường chứng khoán Việt Nam được hình thành

và phát triển tới nay đã được 10 năm, khoảng thời gian này gi dấu sự xuấthiện của những công ty kinh doanh chứng khoán và dịch vụ chứng khoán Xét

về mặt số lượng, các công ty dịch vụ chứng khoán hiện nay tồn tại 188 công

ty cổ phần với quy mô, kinh nghiệm hoạt động và lịch sử hình thành khácnhau, chất lượng dịch vụ khác nhau nhưng thế cũng đủ làm cho yếu tố cạnhtranh phải xuất hiện và cạnh tranh ngày một tăng về phạm vi và mức độ, nhất

là khi thị trường có sự tham gia của các công ty nước ngoài theo những camkết về hội nhập

Các doanh nghiệp Việt Nam nói chung và các công ty kinh doanh cácdịch vụ chứng khoán nói riêng cần thấy được bức tranh cạnh tranh của tổngthể thị trường hiện tại và tương lai để xác định một hướng đi phù hợp chodoanh nghiệp của mình để phát triển trong nền kinh tế Việt Nam hiện nay với

nhiều cơ hội và cũng không ít những thách thức Xuất phát từ đòi hỏi này

cũng như tình hình thực tế nơi cơ sở thực tập của mình, em chọn đề tài: ‘‘Giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh cho công ty cổ phần chứng khoán An Bình’’ để nghiên cứu trong chuyên đề tốt nghiệp của mình

Mục đích nghiên cứu

Nghiên cứu thực trạng năng lực cạnh tranh của công ty cổ phần chứngkhoán An Bình, từ đó đưa ra những giải pháp nhằm nâng cao năng lực cạnhtranh của doanh nghiệp với những mục đích cụ thể sau:

- Trình bày cơ sở lý luận về cạnh tranh và năng lực cạnh tranh củaDoanh nghiệp

- Phân tích năng lực cạnh tranh của công ty cổ phần chứng khoán AnBình

- Đề suất một số giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh cho công ty cổphần chứng khoán An Bình

Đối tượng và phạm vi nghiên cứu

Đối tượng nghiên cứu của đề tài là cạnh tranh và năng lực cạnh tranhcủa công ty cổ phần chứng khoán An Bình

Kết cấu của chuyên đề

Chương 1: Cơ sở lý luận về cạnh tranh và năng lực cạnh tranh của DN Chương 2: Thực trạng năng lực cạnh tranh của công ty cổ phần chứng

khoán An Bình Chương 3: Một số giải pháp và khuyến nghị nhằm nâng cao năng lực

cạnh tranh cho công ty cổ phần chứng khoán An Bình

Chương 1

CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CẠNH TRANH VÀ NĂNG LỰC

CẠNH TRANH CỦA DOANH NGHIỆP

1 1 Tổng quan về cạnh tranh và năng lực cạnh tranh:

1 1.1 Khái niệm, bản chất và một số hình thức của cạnh tranh:

1.1.1.1 Khái niệm cạnh tranh:

Cạnh tranh là một quy luật kinh tế đặc biệt, nó tồn tại khách quan cùngvới nền kinh tế hàng hóa và tự do kinh tế Từ nửa sau thế kỷ XVIII là mốcthời gian đánh dấu cạnh tranh thực sự xuất hiện, nó được coi như một hệ quảcủa lý thuyết tự do kinh tế của Adam Smith Một nền kinh tế tự do, chính nó

đã tạo ra những điều kiện cơ bản : (i) Phân công lao động, (ii) Chủ thể lợi ích

đa nguyên, giúp cạnh tranh ra đời và tồn tại

Phân công lao động là sản phẩm tất yếu của xã hội loài người khi pháttriển đến một giai đoạn cụ thể, nó cũng có thể coi là một thước đo mức độphát triển của xã hội loài người Phân công lao động xã hội đã tạo ra tính độclập tương đối về kinh tế, từ đó mà tồn tại tự do kinh doanh, có sự tự chủ giữacác chủ thể kinh tế khác nhau, có thị trường, …và có cạnh tranh C.Mác viếtrằng: ‘‘sự phân công lao động trong xã hội đã đặt những người sản xuất hànghóa độc lập phải đối diện với nhau, những người này không thừa nhận một uylực nào khác ngoài uy lực cạnh tranh, ngoài sự cưỡng chế mà áp lực củanhững lợi ích giữa họ với nhau đã gây ra đối với họ’’

Sự tồn tại của chủ thể lợi ích đa nguyên quyết định mỗi chủ thể của nềnkinh tế luôn tồn tại những lợi ích khác nhau, những lợi ích này có thể là tươngđồng hoặc cũng có thể là mâu thuẫn với nhau Trong nền kinh tế tự do, các chủthể hoạt động nhằm thỏa mãn tối đa những lợi ích kinh tế của mình, mà đối với

mỗi doanh nhân, với mỗi doanh nghiệp trong guồng máy kinh tế thì lợi ích của

họ chính là lợi nhuận Đối với người tiêu dùng, lợi ích của họ là lợi ích tiêudùng hay là giá trị và giá trị sử dụng mà sản phẩm có thể mang lại cho họ.Chính việc tự do theo đuổi các lợi ích riêng đó tạo nên động lực cạnh tranh

Như vậy, sẽ không có cạnh tranh khi không tồn tại sự độc lập tương đối

về kinh tế, khi mà một chủ thể trong nền kinh tế không hoạt động vì lợi íchcủa mình Vừa xuất hiện cạnh tranh đã thu hút được sự quan tâm nghiên cứucủa nhiều học giả kinh tế khác nhau và từ đó cũng xuất hiện nhiều quan điểm

về cạnh tranh

Thuật ngữ ‘‘cạnh tranh’’ có nguồn gốc từ tiếng La Tinh với nghĩa chủyếu là sự đấu tranh, ganh đua giữa các đối tượng cùng phẩm chất đồng loại vàđồng giá trị nhằm đạt được những lợi thế, những mục tiêu xác định Tronghình thái cạnh tranh thị trường, quan hệ cạnh tranh sảy ra giữa hai chủ thểcung (nhóm người bán), cũng như chủ thể cầu (nhóm người mua), cả hainhóm này cạnh tranh với nhau và được liên kết bằng giá cả thị trường

Theo C.Mac: ‘‘cạnh tranh là sự ganh đua, là sự đấu tranh gay gắt giữacác nhà tư bản để giành giật những điều kiện thuận lợi trong sản xuất và tiêuthụ hàng hóa qua đó thu được lợi nhuận siêu ngạch’’

Theo Samuelson: ‘‘cạnh tranh là sự thôn tính lẫn nhau giữa các đối thủcạnh tranh nhằm giành lấy thị trường và khách hàng cho doanh nghiệp mình’’

Ngoài ra: cạnh tranh là một trong những đặc trưng cơ bản của kinh tếthị trường, là năng lực phát triển của kinh tế thị trường, là sự ganh đua giữacác doanh nghiệp trong việc giành giật các nhân tố sản xuất hoặc khách hàngnhằn nâng cao lợi thế của bản thân doanh nghiệp trên thị trường để cụ thể hóanhững mục tiêu kinh doanh như: lợi nhuận, doanh thu, thị phần,…

Nền kinh tế vận hành theo kinh tế thị trường có sự quản lý vĩ mô củanhà nước, khái niệm cạnh tranh ở Việt Nam có những đặc trưng sau: cạnh

tranh là sự đấu tranh gay gắt, sự ganh đua giữa các tổ chức, các doanh ngiệpnhằm giành giật những điều kiện thuận lợi cho sản xuất và kinh doanh để đạtđược mục tiêu cho tổ chức hay doanh nghiệp đó.

1.1.1.2 Bản chất của cạnh tranh:

Trong cạnh tranh, các chủ thể mà cạnh tranh đề cập tới (các chủ thểkinh tế) cạnh tranh với nhau, ganh đua và giành giật nhằm chiếm lấy nhiềunhất lợi ích cho bản thân mình Trong nền kinh tế thị trường, để nâng cao khảnăng cạnh tranh các doanh nghiệp phải cung cấp cho khách hàng những sảnphẩm thỏa mãn tốt nhất những nhu cầu của họ về: Giá, chất lượng, dịch vụ,hình thức,…Để sở hữu sức cạnh tranh có ưu thế hơn đối thủ cạnh tranh thìdoanh nghiệp phải thường xuyên áp dụng những thành tựu công nghiệp, kỹthuật và quản lý …Như vậy, có thể thấy bản chất của cạnh tranh qua mục đíchlợi nhuận và chi phối thị trường

Thực chất, có thể nói cạnh tranh là mối quan hệ giữa con người với conngười trong việc giải quyết các vấn đề lợi ích kinh tế Bởi vậy, ngoài lợi íchkinh tế, cạnh tranh còn mang bản chất xã hội, bản chất xã hội trong cạnh tranh

có thể thấy là chữ ‘‘Tín’’ trong kinh doanh hay là sự khai thác lợi ích từthương hiệu như các doanh nghiệp hiện nay đang gắng sức thực hiện

Do là một quy luật kinh tế, cạnh tranh chiu sự chi phối của quan hệ sảnxuất giữ vị trí thống trị trong xã hội, nên bên cạnh bản chất kinh tế, bản chất

xã hội cạnh tranh còn mang bản chất chính trị

1.1.1.3 Một số hình thức cạnh tranh:

Dựa trên các tiêu thức khác nhau, ta có thể phân thành nhiều loại hìnhcạnh tranh khác nhau

Căn cứ vào chủ thể tham gia thị trường:

Có thể chia ra ba loại:

􀂙 Cạnh tranh giữa người bán với người mua

Là cuộc cạnh tranh diễn ra theo quy luật giá trị, người mua luôn muốnmua được thứ mình cần mua với chi giá rẻ nhất, ngược lại người bán luônmuốn thứ mà mình mang bán đi phải mang về cho mình nhiều nhất giá trị.Cạnh tranh dưới hình thức này thường được biểu hiện bằng hành động ‘‘ngãgiá’’ kết quả là thu được giá cả thị trường.

􀂙 Cạnh tranh giữa những người mua

Cơ sở của cạnh tranh giữa những người mua với nhau là quy luật cung– cầu, ở đó nếu giả thiết mọi yếu tố của thị trường là không thay đổi thì đốivới một loại hàng hóa bất kỳ được rao bán trên thị trường giá cả của mặt hàng

đó tỷ lệ thuận với số lượng khách hàng cùng có nhu cầu mua mặt hàng đó.Trong hình thái cạnh tranh này, vô hình chung những người mua đã cùngnhau đẩy cao giá trị vốn có của hàng hóa đó và người bán là người hưởng lợi

􀂙 Cạnh tranh giữa những người bán

Đây là cuộc cạnh tranh gay go và khốc liệt nhất vận động theo các quyluật kinh tế, xã hội (quy luật cung -cầu, quy luật giá trị,…), trong đó cácdoanh nghiệp, các nhà cung cấp tranh giành, thôn tính tiêu diệt lẫn nhau nhằmgiành giật lợi thế cạnh tranh, chiếm lĩnh thị phần, doanh số của đối thủ cạnhtranh Trong hình thái cạnh tranh này, cạnh tranh có cường độ tỷ lệ thuận với

số nhà cung cấp có mặt trên thị trường, trong quá trình các nhà cung ứng cạnhtranh với nhau người tiêu dùng sẽ là người hưởng lợi bởi trực tiếp hay giántiếp thì họ là mục tiêu, là đối tượng mà các nhà cung cấp hướng các nghiệp vụlôi kéo vào Kết quả của quá trình cạnh tranh làm thay đổi số lượng và tươngquan giữa các doanh nghiệp cung cấp trên đoạn thị trường sảy ra cạnh tranh,những doanh nghiệp thất bại sẽ phải rời bỏ thị trường hoặc bị mất thị phần,các doanh nghiệp khẳng định được vị thế sẽ tăng được doanh số tiêu thụ, tăngthị phần, tăng đầu tư chiều sâu ( mở rộng quy mô sản xuất, tăng cường hoạtđộng nghiên cứu phát triển, hoạt động thị trường,…) đồng thời doanh nghiệp

có những động thái tăng giá, đưa ra yêu sách đối với nhà cung ứng đầu vào đểtối đa hóa lợi nhuận nhằm bù đắp chi phí cơ hội đã bỏ ra trong quá trình cạnhtranh Trong cuộc đua này, doanh nghiệp nào không có lợi thế cạnh tranh,không xây dựng cho mình một chiến lược cạnh tranh phù hợp tất yếu sẽ bị gạt

ra khỏi thị trường nhưng đồng thời nó lại mở rộng đường cho doanh nghiệpnắm chắc được vũ khí ‘‘cạnh tranh’’ và dám chấp nhận luật chơi của quy luậtphát triển

Căn cứ theo phạm vi ngành kinh tế :

Có thể chia ra hai loại hình cạnh tranh

􀂙 Cạnh tranh trong nội bộ ngành

Là sự cạnh tranh giữa hai hay nhiều doanh nghiệp cùng sản xuất hoặctiêu thụ một loại hàng hóa dịch vụ nào đó trên thị trường Hình thức cạnhtranh này mang những đặc điểm tương đồng với hình thức cạnh tranh giữanhững người bán với nhau Tương tự, kết quả của quá trình cạnh tranh là sựthu hẹp hoạt động thậm chí là phá sản của các doanh nghiệp không trụ vữngcuộc chiến cạnh tranh, đồng thời đánh dấu sự phát triển cả về chất và vềlượng của các doanh nghiệp chiến thắng

􀂙 Cạnh tranh giữa các ngành

Là sự canh tranh của các doanh nghiệp nằm ở những thành phần kinh tếkhác nhau, đó có thể là sự cạnh tranh giữa doanh nghiệp và nhà cung ứnghoặc giữa doanh nghiệp và nhà phân phối hoặc giữa những sản phẩm mangđặc tính thay thế cho nhau Bản chất của cạnh tranh giưa các ngành là có sựkhác nhau về tỷ suất lợi nhuận bình quân giữa các doanh nghiệp khác nhauđầu tư ở các ngành khác nhau với cùng một số vốn như nhau

Căn cứ vào mức độ, tính chất của cạnh tranh trên thị trường:

􀂙 Cạnh tranh hoàn hảo:

Là mô hình cạnh tranh mà ở đó một doanh nghiệp hay một nhà cungứng được đối sử bình đẳng như các thành viên khác trong ngành, giá cả do thịtrường quyết định, không một doanh nghiệp hay một cá nhân nào có khảnăng ‘‘làm giá’’ Trong cạnh tranh hoàn hảo, không suất hiện cung – cầu giảtạo ( hoạt động đầu cơ ), không bị hạn chế bởi các công cụ hành chính vàpháp lý của nhà nước Đặc điểm của hình thức cạnh tranh này là: có nhiềungười bán, nhiều người mua mà không ai trong số họ đủ khả năng để bằnghành động của mình làm ảnh hưởng tới giá, sản phẩm dịch vụ mà các hãngcung cấp ra thị trường là đồng dạng hoặc giống nhau Một hãng trong thịtrường cạnh tranh hoàn hảo không tìm thấy một lý do gì cho việc bán rẻ hơnhay mua đắt hơn giá thị trường Các thành viên trong thị trường chỉ có cáchthích ứng với giá thị trường, khi đó giá cả thị trường sẽ dần tiệm cận tới mứcchi phí sản xuất.

􀂙 Cạnh tranh không hoàn hảo:

Cạnh tranh không hoàn hảo suất hiện khi một hãng bằng tác động củamình có thể làm biến động giá cả thị trường theo chiều hướng có lợi chodoanh nghiệp mình, lúc này đặc tính thị trường là không đồng nhất, mỗi loạisản phẩm sở hữu nhãn hiệu khác nhau, chất lượng khác nhau, hình ảnh, uy tínkhác nhau và tất yếu là giá cả khác nhau Điều khiện mua bán là khác nhau:

có doanh nghiệp bán hàng tại xưởng sản xuất, doanh nghiệp khác thì bán hàngtại các quầy hoặc trung tâm thương mại, doanh nghiệp khác lại lựa chọn bánhàng tận tay người mua,…Các hãng tự do cạnh tranh giành giật khách hàngcủa nhau bằng các công cụ như: quảng cáo, khuyến mại, khuyến mãi, ưu đãigiá, các dịch vụ trước, trong và sau mua,… Đây là loại hình cạnh tranh rấtphổ biến ngày nay

􀂙 Cạnh tranh độc quyền:

Là hình thái thị trường có sự pha trộng của độc quyền và cạnh tranh, ở

đó một hoặc một số người bán có thể kiểm soát gần như toàn bộ sản phẩmhàng hóa bán ra thị trường, giá và lượng hàng bán ra đều do nhà sản xuất hoặccung ứng quyết định, người mua chỉ có hai quyết định để chọn là : mua hàng

để giải tỏa nhu cầu hoặc không mua Đặc trưng của cạnh tranh độc quyền làhãng kinh doanh độc quyền là nhạc trưởng của cuộc chơi, họ có thể định giátheo đặc điểm tiêu dùng hay đặc trưng sản phẩm nhằm thu được lợi nhuận tối

đa, các doanh nghiệp nhỏ lẻ trong thị trường phải chấp nhận luật chơi màdoanh nghiệp độc quyền tạo ra Trong thực tế, cạnh tranh độc quyền thườngxuất hiện ở những ngành có rào cản ra nhập hoặc rút lui cao, đó có thể lànhững ngành đòi hỏi vốn đầu tư lớn, thời gian thu hồi vốn dài (ngành kinhdoanh năng lượng, cơ sở hạ tầng,…), hoặc do độc quyền về công nghệ (côngnghệ thông tin, kỹ năng quản lý,…) Độc quyền mang lại lợi ích cho ngườikinh doanh độc quyền nhưng lại gây ra những trở ngại cho sự phát triển sảnxuất và làm phương hại tới người tiêu dùng, bởi thế mỗi nước đều cần xâydựng cho mình luật chống độc quyền để đảm bảo lợi ích của các chủ thể thamgia trong thị trường

1.1.2 Đặc điểm, Tính chất, vai trò của cạnh tranh:

1.1.2.1 Đặc điểm của cạnh tranh:

􀂙 Thứ nhất, trong cạnh tranh tồn tại hai hay nhiều chủ thể đối đầu vớinhau, không có định nghĩa về một chủ thể tự cạnh tranh với chính bản thânchủ thể đó

􀂙 Thứ hai, cạnh tranh chỉ sảy ra khi hai hay nhiều chủ thể cùng nhauđáp ứng nhu cầu của một đối tượng chủ thể trên thị trường

􀂙 Thứ ba, cạnh tranh sử dụng một hệ thống các công cụ và chiến lược

cụ thể theo những chương trình nhất định nhằm chiến thắng đối thủ

1.1.2.2 Công cụ sử dụng trong cạnh tranh:

Để tồn tại và phát triển , các doanh nghiệp phải đối mặt với nhau trên

mọi phương diên từ sản xuất tới phân phối hàng hóa tới tay người tiêu dùng.Muốn giành được lợi thế trong cạnh tranh, doanh nghiệp phải biết khéo léo sửdụng những công cụ canh tranh khác nhau:

􀂙 Cạnh tranh bằng giá

Có thể nói giá cả là công cụ cạnh tranh mạnh nhất nếu doanh nghiệp cóthể sử dụng nó Thông thường, khi kinh doanh trên thị trường giá cả giữ mộtvai trò hết sức quan trọng Giá rẻ là một trong những lợi thế hấp dẫn kháchhàng đặc biệt là trong những giai đoạn kinh tế khủng hoảng suy thoái hay lạmphát hoành hành Do vậy, doanh nghiệp luôn muốn tìm mọi cách giảm chi phísản xuất xuống mức tối ưu qua đó hạ giá bán sản phẩm để lôi kéo khách hàng

mà vẫn đảm bảo mức tỷ xuất lợi nhuận muốn sử dụng tốt nhất công cụ ‘‘giá’’thì doanh nghiệp cần có ưu thế tiềm lực tài chính và chi phí sản xuất ( chi phísản xuất thấp ), để đạt được những chỉ tiêu này, cần phải:

- Cải tiến sản xuất

- Nâng cao năng suất lao động ( nhờ năng suất lao động tăng lên giúpdoanh nghiệp có thể tạo ra nhiều sản phẩm dịch vụ hơn trong khi không phảiđầu tư thêm chi phí cố đinh_chi phí nhà xưởng, chi phí nhân công, nên có thểgiảm giá thành sản phẩm, tạo ra năng lực cạnh tranh cao hơn so với đối thủcạnh tranh có năng suất lao động thấp hơn)

- Sử dụng công nghệ tiên tiến (như phân tích trên: năng suất lao độngcao có thể nâng cao năng lực cạnh tranh, nhưng để đạt được năng suất vượttrội doanh nghiệp phải đầu tư sử dụng nhưng công nghệ tiên tiến, máy móchiện đại, đồng bộ hơn so với đối thủ cạnh tranh, bởi thế năng lực công nghệmáy móc là một tiêu chí có thể giúp doanh nghiệp nâng cao năng lực cạnhtranh

- Sản xuất theo quy mô lớn

Sản xuất theo quy mô lớn là một phương án cần thiết khi doanh nghiệp

sử dụng công nghệ hiện đại, năng suất lao động cao khi đó sản suất với quy

mô lớn là cần thiết để tận dụng hiệu quả tối đa công suất máy móc công nghệ.Đây cũng là chỉ tiêu doanh nghiệp cần phải đạt được nếu muốn đạt các chỉtiêu về doanh số bán hàng và thị phần trên thị trường

􀂙 Cạnh tranh bằng sản phẩm

‘‘Tiền nào của ấy’’ là nhận định cho ta cái nhìn toàn diện với việc sửdụng giá làm công cụ cạnh tranh Giá rẻ không hẳn là một công cụ tốt nhấtcho cạnh tranh bởi đơn giản, cộng đồng khách hàng của doanh nghiệp và toànngành bao gồm nhiều phân khúc khác nhau với những mức độ nhu cầu khácnhau cũng như những khả năng thanh toán khác nhau Khi đời sống đượcnâng cao, thu nhập người dân tăng lên khiến cho mức tiêu dùng cận biên giatăng, nó khiến cho vấn đề về giá thành không còn quan trọn nhiều như trước,khách hàng bắt đầu chú ý tới những sản phẩm cùng loại hoặc sản phẩm thaythế có chất lượng tốt hơn, hình thức đẹp hơn cho dù có phải trả nhiều hơn cho

‘‘đáng đồng tiền bát gạo’’ Lúc này, những sản phẩm

􀂙 Cạnh tranh dựa trên ưu thế mạng lưới kênh phân phối

Sản phẩm có chất lượng tốt, giá cả phải chăng nhưng nếu không đượccung cấp tới tay người tiêu dùng: đúng lúc, đúng nơi, đúng nhu cầu của kháchhàng thì doanh nghiệp sẽ cạnh tranh không hiệu quả Bởi thế, vai trò của mộtmạng lưới kênh phân phối rộng khắp, hợp lý , hiệu quả là điều kiện cần choviệc cạnh tranh của doanh nghiệp đồng thời là công cụ cạnh tranh với các đốithủ Một ví dụ điển hình là ưu thế về mạng lưới chi nhánh phục vụ của Ngânhàng nông nghiệp & phất triển nông thôn Việt Nam là một công cụ cạnh tranhrất hiệu quả với các ngân hàng thương mại trong nước

􀂙 Cạnh tranh bằng hoạt động xúc tiến quảng cáo

Quảng cáo và xúc tiến hỗn hợp là những hoạt động marketing nhằmquảng bá, giúp người tiêu dùng nhận dạng, kích cầu nơi người tiêu dùng,quảng bá sâu rộng về sản phẩm hay hình ảnh doanh nghiệp cho khách hàngcái nhìn gần gũi về doanh nghiệp Hoạt động quảng bá không tạo những điềukiện tiên quyết để doanh nghiệp chiến thắng trong cạnh tranh song nó cũng

là công cụ nhằm tạo sự khác biệt và ưu thế giữa những đối thủ có tiềm lựctương đồng

􀂙 Cạnh tranh bằng dịch vụ bán hàng

Trong nền kinh tế hiện đại, rất nhiều doanh nghiêpj đã thành công khi

sử dụng các dịch vụ bán hàng như một công cụ cạnh tranh Đây là phươngthức cạnh tranh ngày càng phổ biến, nó có thể được xúc tiến trước, trong hoặcsau bán hàng và khi cần là kết hợp cả ba khâu với nhau Những hoạt động nàyđánh vào tâm lý của người tiêu dùng mặc dù mọi chi phí phát sinh từ nhữnghoạt động này đều được phân bổ vào giá thành sản phẩm, đó có thể là dịch vụ

tư vấn giải đáp thắc mắc trước bán, đó có thể là dịch vụ dùng thử, giao hàng,lắp đặt, thanh toán, bảo hành, bảo dưỡng,…Nó tạo cho người tiêu dùng cáinhìn thiện cảm với doanh nghiệp, khiến họ cảm thấy mình được tôn trọng vàbảo vệ

1.1.2.3 Vai trò của cạnh tranh:

Cạnh tranh được coi như một động lực của sự phát triển, nhưng cạnhtranh cũng như bao quy luật kinh tế khác, nó bị chi phối và tuân theo quy luậtkhách quan và mang hai mặt biểu hiện: tích cực và tiêu cực

􀂙 Mặt tích cực:

Đôi với bản thân người tiêu dùng:

do tác động của cạnh tranh khiến cho các doanh nghiệp buộc phải thithố, cạnh tranh với nhau trong việc lôi kéo khách hàng (lúc này khách hàng làthượng đế), để có ưu thế trong cuộc đấu các doanh nghiệp sử dụng những

chiến lược và chính sách khác nhau nhằm cải tiến sản xuất theo hướng: nhanhhơn, nhiều hơn, hợp thị hiếu tiêu dùng hơn, chất lượng hơn, và rẻ hơn tươngđối so với đối thủ cạnh tranh Hệ quả của nó là việc người tiêu dùng hưởng lợikhi cùng một mức chi phí tiêu dùng hoặc ít hơn mà có được sản phẩm tốt hơn,

rẻ hơn, được phục vụ chu đáo và tận tình hơn,

Cũng nhờ cạnh tranh mà cơ hội cho người tiêu dùng xuất hiện nhiềuhơn, người tiêu dùng có nhiều mặt hàng đồng dạng ở nhiều mức giá với nhiềuphương pháp phục vụ, Chỉ trong môi trường tự do cạnh tranh thì kháchhàng mới có được vị thế để có thể ngã giá, mặc cả với nhà cung cấp

C.mac từng viết rằng: ‘‘Cạnh tranh là phương thuốc duy nhất dùng đểchống lại những nhà tư sản, một phương thuốc mà các nhà chính trị học cho

là có ảnh hưởng tốt tới cả việc nâng cao tiền công lẫn giảm giá hàng hóa, cólợi cho công chúng tiêu dùng’’ Vì vậy, việc duy trì một môi trường cạnhtranh đúng đắn là việc cần thiết để bảo vệ người tiêu dùng

Đối với doanh nghiệp:

Cạnh tranh buộc các doanh nghiệp phải vận động trong một môi trườngnăng động, nơi mà họ không là duy nhất, nơi mà tính chất ‘‘động’’ của thịtrường hoàn toàn nổi bật, một thị trường ngập tràn những thách thức và cũngkhông thiếu những cơ hội kinh doanh Trong môi trường này, đòi hỏi doanhnghiệp phải trả lời những câu hỏi lớn là: sản xuất kinh doanh cái gì? ở đâu?nhưng quan trọng nhất là như thế nào?

Khi phải đối diện với nhau trong cuộc chiến sinh tồn, quy luật chọn lọc

tự nhiên lại phát huy tác động Nó khiến doanh nghiệp tìm mọi phương phápnhằm cải tiến đổi mới nội tại, tận dụng hiệu quả mọi nguồn lực có thể huyđộng từ bên trong cũng như bên ngoài doanh nghiệp, chủ động hội nhập vàtìm kiếm đối tác cũng như khách hàng Như vậy, cạnh tranh khiến doanhnghiệp đưa chi phí sản xuât dần tiệm cận về mức tối ưu hóa, doanh nghiệp

buộc phải chủ động sáng tạo trong việc thích ứng và phát triển với sự khắcnghiệt của thị trường.

Đối với nền kinh tế:

Canh tranh là một quy luật kinh tế của nền kinh tế thị trường, cạnhtranh được đánh giá như một phương thức phân bổ hiệu quả các nguồn lực, làđộng lực thúc đẩy kinh tế phát triển Cạnh tranh làm cho nền kinh tế trở nênnăng động, đẩy nhanh, đẩy mạnh quá trình tích tụ vốn và tập trung vốn vàotay những nhà tư bản có khả năng, giúp tăng cường đầu tư cả chiều rộng lẫnchiều sâu Có thể nói rằng nếu thiếu cạnh tranh thì nền kinh tế đứng trướcnguy cơ trì trệ, bảo thủ, kém hiệu quả bởi thiếu đi cơ chế đào thải sự lạc hậu,chọn lọc cái tiến bộ để thúc đẩy nền sản xuất xã hội phát triển

kẽ hở trong xã hội như: đầu cơ, làm hàng giả, trốn thuế, gian lận thươngmại, ăn cắp bản quyền, nên phương hại tới toàn xã hội Tóm lại nhữngcông cụ và biện pháp mà doanh nghiệp sử dụng trong cạnh tranh có thểphương hại tới lợi ích xã hội

Bên cạnh đó, cạnh tranh còn đào thải các doanh nghiệp không bám theođược xu hướng và sự phát triển của thị trường, mặc dù nó mang lại lợi ích lâudài trong xã hội nhưng trong ngắn hạn việc này để lại những hậu quả mà trựctiếp là việc phá sản của các doanh nghiệp, nó tạo ra những khoản thất thu đối

với chủ nợ của doanh nghiệp đó đồng thời khiến số người mất việc gia tăngtạo ra những gánh nặng xã hội.

Trong cạnh tranh, các doanh nghiệp sẽ không mặn mà với những ngànhkinh tế có tỷ suất lợi nhuận thấp như các ngành dịch vụ công: hành chính, vệsinh môi trường, nông nghiệp, Hơn nữa cũng vì lợi nhuận mà những nguồntài nguyên thiên nhiên bị khai thác tối đa có thể, đôi lúc còn là sự bừa bãi dẫntới ngày một cạn kiệt, môi trường bị ô nhiễm, tạo ra những gánh nặng lên môisinh và xã hội Một luận điểm nữa có thể đề cập trong cạnh tranh là những tácđộng tiêu cực do khủng hoảng, lạm phát, thất nghiệp đối với nền kinh tế vànền tảng xã hội

Tóm lại, cạnh tranh là sự thống nhất giữa hai mặt đối lập: những tácđộng tích cực và những tác động tiêu cực, cạnh tranh vừa là động lực pháttriển vừa là xu hướng đãn tới độc quyền, tuy nhiên những tích cực mà nómang lại vẫn là chủ yếu

1.1.3 Một số lý thuyết nghiên cứu về cạnh tranh trong kinh tế:

􀂙 Lý thuyế cạnh tranh của trường phái cổ điển:

Lý thuyết này ra đời và phát triển cùng với sự phát triển của nền sảnxuất hàng hóa, nhưng phải tới tận cuối thế kỷ XVIII cạnh tranh mới được coi

là một hiện tượng kinh tế, mới được xem xét và phân tích

Là một đại diện tiêu biểu cho những nhà kinh tế học của giai cấp tư sảncông nghiệp, Adam Smith là người dày công nghiên cứu và cho ra đời lýthuyết kinh tế: ‘‘bàn tay vô hình’’ với chủ trương tự do cạnh tranh Theo ông,chính phủ không cần bất cứ một tác động, điều chỉnh nào lên nền kinh tế mànên để nó tự do vận động Khi đó cạnh tranh có thể tự cơ cấu phối hợp cácchủ thể kinh tế một cách nhịp nhàng, tạo ra những lợi ích cho xã hội Cạnhtranh tự nó sẽ điều tiết quan hệ giữa cung và cầu để sản xuất xã hội thích ứngvới nhu cầu phát sinh trong xã hội Ông chỉ ra rằng: ‘‘trong điều kiện cạnh

tranh, do có nhiều người cùng cung ứng sản phẩm nên họ không những phảithường xuyên theo dõi, chú ý sự biến động ngẫu nhiên của tình hình cầu thịtrường mà còn phải thường xuyên chú ý theo dõi tình hình cạnh tranh hoặcnhững biến động trong tương quan cạnh tranh nhiều hơn Thường xuyên hơnnhiều của tình hình cung tùy theo sự biến động của tình hình cầu, rồi dùngmánh lới khôn khéo và năng lực phán đoán chính xác làm cho số lượng cácloại hàng hóa có thể thích ứng với tình hình thay đổi của cung – cầu và củacạnh tranh’’.

Adam Smith xây dựng nên học thuyết để lại tự do cạnh tranh, còn sangcuối thế kỷ XIX, các nhà kinh tế học cổ điển như: A.Marshall, L.Walras,…xây dựng nên lý luận về cạnh tranh hoàn hảo

Lý luận này xây dựng dựa trên giả định:

- Nền kinh tế phát triển ổn định

- Nền kinh tế phát triển bền vững

- Nền kinh tế phát triển cân đối

Do đó mà nó sở hữu những trật tự có thể dự đoán được, có thể phân tíchlượng hóa khoa học được Với giả thuyết như vậy, giá cả hàng hóa và các yếu

tố sản xuất do cân bằng hàm cung – cầu trên thị trường quyết định Về phíacầu: người tiêu dùng tìm mọi cách để thỏa mãn tối đa nhu cầu và lợi ích tiêudùng, về phía cung: người sản xuất hoạt động chậy theo lợi nhuận tối đa Sựbiến động của giá cả là kết quả của việc cân bằng hàm cung – cầu với cung vàcầu là các biến số độc lập, giá là biến số phụ thuộc

􀂙 Lý thuyết cạnh tranh không hoàn hảo:

Thực tế thị trường chứng minh rằng: không tồn tại một thị trường cạnhtranh hoàn hảo, lý thuyết cạnh tranh hoàn hảo chỉ có thể sử dụng như mộtcông cụ đánh giá cạnh tranh thị trường vê mặt lý thuyết bởi việc tồn tại tất cảcác nhân tố hoàn hảo của thị trường là điều không tưởng Thực tế kinh tế tư

bản luôn chứa đựng trong nó những xung đột khắp nơi, nguy cơ kinh tế suythoái luôn rình rập, thất nghiệp và lạm phát là điều không thể tránh khỏi, bởithế có thể nói rằng không thể tồn tại cạnh tranh hoàn hảo Đầu thế kỷ XX, làthời điểm mà nhiều nhà kinh tế học mà tiêu biểu là E Chamberlin (người Mỹ)

và J Robinson (người Anh) đã nghiên cứu tách riêng hai thái cực của cạnhtranh độc quyền thuần túy và cạnh tranh hoàn hảo Các ông xây dựng nên môhình cạnh tranh không hoàn hảo hay gọi là cạnh tranh mang tính độc quyền làphạm trù thứ ba nằm xen giữa hai thái cực độc quyền và cạnh tranh hoàn hảo

Cả hai tập trung nghiên cứu vấn đề độc quyền nhóm và bổ sung nhữnghình thức cạnh tranh không thông qua giá như:

- Cạnh tranh thông qua mạng lưới kênh phân phối (sử dụng ưu thế vềkhả năng tiếp cận khách hàng để bán sản phẩm, chiếm lĩnh thị trường ở nhữngphân khúc mà đối thủ không có khả năng phục vụ do hạn chế về mặt phânphối sản phẩm)

- Cạnh tranh thông qua xúc tiến quảng cáo (sử dụng những chiến lược ,những công cụ xúc tiến quảng cáo để đánh thức, định hướng tiêu dùng chokhách hàng, biến những khách hàng tiềm năng thành khách hàng thườngxuyên của doanh nghiệp)

- Cạnh tranh thông qua dịch vụ chăm sóc khách hàng (tận dụng những

ưu việt trong dịch vụ: trước, trong và sau bán hàng, tạo ra gói sản phẩm phục

vụ tốt nhất nhu cầu của khách hàng với phương chấm: nhanh, trọn gói, tiệndụng,…

Lý thuyến này có thể lựa chọn làm nền tảng giúp cho các doanh nghiệpxây dựng và phát triển các chiến lược Marketing để gia tăng vị thế cạnh tranhtrên thị trường

􀂙 Lý thuyết cạnh tranh hiệu quả:

Cạnh tranh hiệu quả là lý thuyết cạnh tranh hình thành vào những năm

40 của thế kỷ XX, và được xây dựng dựa trên luận điểm: ‘‘những nhân tốkhông hoàn hảo trên thị trường có thể sửa chữa được bằng những nhân tốkhông hoàn hảo khác’’ của nhà kinh tế học người Mỹ: John Maurice Tiếptheo là những quan điểm phát triển lý thuyết cạnh tranh hoàn hảo của nhàkinh tế học người Áo: Schumpeter Theo Schumpeter: cạnh tranh hoàn hảo sẽlàm cho tài nguyên và những nguồn lực xã hội được phân bổ thích hợp nhất,làm cho sản xuất xã hội đạt được giá trị cực đại tuy nhiên nó chỉ đúng trongtrường hợp phương pháp sản xuất là không đổi và ngành nghề là định sẵn.Ông còn cho răng: độc quyền không xóa bỏ cạnh tranh, nó chỉ làm thay đổiphương thức cạnh tranh từ cạnh tranh trực tiếp bằng giá cả sang cạnh tranhbằng chất lượng, cạnh tranh trong tiêu thụ biến đổi thành cạnh tranh băng dảnphẩm mới, cạnh tranh bằng kỹ thuật mới, cạnh tranh bằng nguồn cung ứngmới, … Nói chung, nội dung cơ bản của lý thuyết này là phân biệt rõ nhữngyếu tố không hoàn hảo nào là có ích, yếu tố không hoàn hảo nào là không cóích cho chính sách cạnh tranh và nhận biết được điều kiện cần và đủ cho tínhhiệu quả của cạnh tranh trong nền kinh tế

1.2 Sức cạnh tranh và Năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp:

1.2.1 Sức cạnh tranh:

􀂙 Sức cạnh tranh

Trong lý thuyết tổ chức doanh nghiệp, sức cạnh tranh là khái niệm dùngcho phạm vi một doanh nghiệp Một doanh nghiệp được coi là có sức cạnhtranh và được đánh giá là có khả năng đứng vững trong cuộc chiến với cácđối thủ cạnh tranh trên thị trường, khi các sản phẩm, dịch vụ được chào bántới tay khách hàng với mức giá thấp hơn các sản phẩm cùng loại có mặt trênthị trường, hoặc cung cấp các sản phẩm dịch vụ cùng loại ở cùng một mức giácủa đối thủ cạnh tranh nhưng lại sở hữu những đặc tính hữu dụng hơn, chất

lượng hơn Nhìn chung, khi đề cập tới sức cạnh tranh của một doanh nghiệphay một nghành sản xuất nào đó là ta đang nói đến khả năng sản xuất, kinhdoanh một hàng hóa hay một dịch vụ ở mức giá ngang bằng hoặc thấp hơnmức giá cả thị trường mà không phải trợ cấp.

Diễn đàn cao cấp về cạnh tranh công nghiệp của tổ chức hợp tác vàphát triển kinh tế (OECD) đã có một số định nghĩa cho khái niệm cạnh tranhở một trạng thái tổng hợp của những cấp độ khác nhau như: doanh nghiệp,ngành và quốc gia như sau

‘‘Sức cạnh tranh là khả năng của các doanh nghiệp, ngành hay các quốcgia, khu vực trong việc tạo ra việc làm và thu nhập cao hơn trong điều kiệncạnh tranh quốc tế

􀂙 Năng lực cạnh tranh

Năng lực cạnh tranh (trong tiếng Nga: Cancurentia; Pháp: Capactié deconcurrence; Anh: Competitive Power) là khả năng giành được thị phần lớntrong cuộc chiến với các đối thủ canh tranh trên thị trường bao hàm cả việctìm kiếm được những mảng thị trường mới và cả việc chiếm lĩnh (là chủ yếu)một phần hay toàn bộ thị phần tương đối của đối thủ (Theo: Từ điển thuậtngữ kinh tế học, 2001, NXB Từ điển bách khoa Hà Nội, tranh 349)

Định nghĩa này là sự tổng hợp của bốn thuật ngữ đề cập về cạnh tranhhiện nay đang được sử dụng tại Việt Nam: Năng lực cạnh tranh, Sức cạnhtranh, Khả năng cạnh tranh và Tính cạnh tranh

1.2.2 Các cấp độ của năng lực cạnh tranh:

Năng lực cạnh tranh có thể chia ra thành bốn cấp độ:

􀂙 Năng lực cạnh tranh cấp quốc gia

􀂙 Năng lực cạnh tranh cấp độ ngành

􀂙 Năng lực cạnh tranh cấp độ doanh nghiệp

􀂙 Năng lực cạnh tranh cấp độ sản phẩm, hàng hóa

Sự phân loại bốn cấp độ cạnh tranh chỉ là một liệu pháp để phân tíchmối tương quan mật thiết, phụ thuộc lẫn nhau của chúng, do đó: khi xem xét,đánh giá và đề ra giải pháp nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh của doanhnghiệp nói chung cần thiết phải đặt nó trong mối tương quan chung giữa cáccấp độ năng lực cạnh tranh nêu trên Một mặt, năng lực cạnh tranh của cácdoanh nghiệp trong cơ cấu kinh tế của một quốc gia sẽ là căn cứ để xây dựng

và đánh giá năng lực cạnh tranh của quốc gia đó, nếu năng lực cạnh tranh củadoanh nghiệp bị hạn chế sẽ là nguyên nhân khiến cho năng lực cạnh tranhquốc gia cũng như năng lực cạnh tranh của sản phẩm do doanh nghiệp đó sảnxuất ra đều thấp mặt khác, năng lực cạnh tranh quốc gia thể hiện qua môitrường kinh doanh của quốc gia đó và mức độ cạnh tranh trên thị trường bởivậy, khi phân tích về cạnh tranh của doanh nghiệp nhất thiết phải biện luận nótrong mối quan hệ với năng lực cạnh tranh quốc gia và năng lực cạnh tranhcủa sản phẩm

* Năng lực cạnh tranh cấp độ quốc gia:

Trong một báo cáo về năng lực cạnh tranh tổng thể của diễn đàn kinh tếthế giới (WEF) năm 1997 đã nêu ra rằng: ‘‘năng lực cạnh tranh của một quốcgia là năng lực của nền kinh tế quốc dân nhằm đạt được và duy trì mức tăngtrưởng cao trên cơ sở các chính sách, thể chế bền vững tương đối và các đặctrưng kinh tế khác’’ Như vậy, năng lực cạnh tranh cấp quốc gia có thể đượchiểu là: việc xây dựng một môi trường kinh tế cạnh tranh , đảm bảo phân bổ

và sử dụng có hiệu quả các nguồn lực, để đạt và duy trì mức tăng trưởng cao,bền vững Một môi trường kinh tế cạnh tranh có ý nghĩa rất lớn đối với quátrình thúc đẩy đầu tư, tự điều chỉnh cơ cấu kinh tế, lựa chọn các nhà kinhdoanh, các doanh nghiệp theo những tín hiệu biến động của thị trường đượcthông tin đầy đủ Một môi trường canh tranh thuận lợi tạo ra cho chính phủkhả năng hoạch đinh có hiệu quả các chính sách phát triển, thu hút đầu tư,

tăng cường hợp tác kinh tế quốc tế và hội nhập ngày một hiệu quả Ngoàinhững yếu tố cơ bản về môi trương tự nhiên – xã hội như: Vị trí địa lý, tàinguyên khoáng sản, đặc điểm khí hậu, lịch sử và văn hóa dân tộc,… có támyếu tố chủ yếu đánh giá năng lực cạnh tranh của một quốc gia, bao gồm:

􀂙 Độ mở cửa của nền kinh tế

􀂙 Vai trò của chính phủ: trong điều tiết và quản lý kinh tế vĩ mô, mức

độ can thiệp vào nền kinh tế

􀂙 Tài chính ngân hàng

􀂙 Công nghệ

􀂙 Cơ sở hạ tầng

􀂙 Hệ thống quản lý và chất lượng quản lý nói chung

􀂙 Lao động: số lượng lao động, chất lượng lao động, giá thành laođộng, những quy định về quản lý lao động, tính linh hoạt của thị trường laođộng

􀂙 Thể chế pháp lý, hiệu lực của pháp luật, tính hoàn thiện và côngbằng, trong hệ thống lập pháp, hành pháp và tư pháp

Tính từ năm 2000, WEF điều chỉnh lại các tiêu chí đánh giá năng lựccạnh tranh cấp quốc gia, cụ thể gộp lại thành ba nhóm lớn để đánh giá:

􀂙 Sáng tạo kinh tế, khoa học công nghệ

􀂙 Tài chính

􀂙 Quốc tế hóa

Trong đó trọng số của sáng tạo kinh tế, khoa học công nghệ đã tăngmạnh từ 1/9 lên 1/3 Đối với Việt Nam, WEF đánh giá năng lực hội nhập,cạnh tranh là chưa mạnh, trong xu thế quốc tế hóa và toàn cầu hóa

* Năng lực cạnh tranh của sản phẩm hàng hóa:

Một sản phẩm, hàng hóa được coi là có năng lực cạnh tranh cao hơn đốithủ cạnh tranh nếu nó đáp ứng tốt hơn các tiêu chí về: chất lượng, giá cả, tính

năng, hình thức, tính độc đáo, thương hiệu, báo gói hay sự khác biệt hóa,…sovới sản phẩm hàng hóa cùng loại của đối thủ cạnh tranh Năng lực cạnh tranhcủa hàng hóa bị định đoạt bởi năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp, một sảnphẩm sẽ không có năng lực cạnh tranh cao khi mà năng lực cạnh tranh củadoanh nghiệp sản xuất, kinh doanh sản phẩm đó ở mức thấp.

Năng lực cạnh trnh của sản phẩm, hàng hóa và năng lực cạnh tranh củadoanh nghiệp là hai phạm trù khác biệt nhưng có quan hệ hữu cơ với nhau.Năng lực cạnh tranh hàng hóa có được là do năng lực cạnh tranh của doanhnghiệp tạo ra, nhưng năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp không chỉ cấuthành từ năng lực cạnh tranh của dản phẩm hàng hóa mà doanh nghiệp đó tạo

ra mà còn phụ thuộc vào nhiều yếu tố khác, tuy nhiên năng lực cạnh tranh sảnphẩm có ảnh hưởng mạnh và trực tiếp biểu hiện năng lực cạnh tranh củadoanh nghiệp

* Năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp:

Trong cơ chế thị trường, cạnh tranh là vô cùng khốc liệt một doanhnghiệp muốn có được những mục tiêu và chiến lược kinh doanh thì phải cóđược tiềm lực đủ mạnh để cạnh tranh và chiến thắng trong cạnh tranh vớiphần còn lại của thị trường Tiềm lực đó chính là năng lực cạnh tranh củadoanh nghiệp

Năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp là khả năng năng lực mà doanhnghiệp nhờ vào đó mà có thể duy trì hoặc phát triển vị thế trên thị trường,đảm bảo khả năng cạnh tranh và chiến thắng cạnh tranh để đạt được các mụctiêu của doanh nghiệp

Năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp biểu hiện qua bốn yếu tố chính:

􀂙 Giá bán sản phẩm

􀂙 Chất lượng sản phẩm

􀂙 Chất lượng dịch vụ

􀂙 Yếu tố thời gian.

Doanh nghiệp luôn phải đứng trước những áp lực giảm giá thành sảnphẩm, nâng cao chất lượng sản phẩm, chất lượng dịch vụ phục vụ kháchhàng, giảm thời gian đáp ứng nhu cầu khách hàng,… nhằm thỏa mãn tốthơn nhu cầu của khách hàng so với đối thủ cạnh tranh Áp lực tăng nănglực cạnh tranh là điều tất yếu đối với một doanh nghiệp hoạt động trong cơchế thị trường

1.2.3 Các chỉ tiêu đánh giá năng lực cạnh tranh của DN:

* Nhóm các chỉ tiêu định tính:

􀂙 Thương hiệu công ty:

Thương hiệu một công ty phần nào phản ánh năng lực cạnh tranh củacông ty đó trên thị trường Một công ty chỉ sở hữu một thương hiệu mạnh khi

mà sản phẩm dịch vụ của công ty đó đã được thị trường được đánh giá cao, nó

là sản phẩm của một sự đầu tư có hệ thống, có kế hoạch trong việc khuếchtrương, quảng cáo Một công ty có tiềm lực có thể sở hữu nhiều thương hiệumạnh nhưng một công ty yếu kém không thể sở hữu một thương hiệu mạnh

􀂙 Kinh nghiệm hoạt động:

Kinh nghiệm hoạt động là tài sản quý của công ty, nó phản ánh nhữngthăng trầm trong lịch sử công ty, công ty tận dụng những cơ hội kinh doanhnhư thế nào? Công ty vượt qua những khó khăn ra sao Từ kinh nghiệm hoạtđộng công ty có thể rút ra những bài học quý báu để tránh những sai lầm saunày Kinh nghiệm khó có thể đo đếm định lượng trong so sánh vì thế có thểxếp nó vào nhóm chỉ tiêu định tính

* Nhóm các chỉ tiêu định lượng:

􀂙 Doanh thu và Thị phần tương ứng của doanh nghiệp trên thị trường

Đây là chỉ tiêu tổng hợp để đánh giá sức cạnh tranh sản phẩm củadoanh nghiệp với các đối thủ cạnh tranh trên toàn thị trường chỉ tiêu này xácđịnh qua công thức sau:





Qi

Qi Si

Trong đó:

Si : Thị phần của một loại sản phẩm của một doanh nghiệp hay mộtquốc gia

Qi : Sản lượng bán hàng của một doanh nghiệp hay một quốc gia

∑Qi : Tổng giá trị sản phẩm được tiêu thụ trên thị trường, bao gồm cảgiá trị hàng hóa của đối thủ cạnh tranh

Chỉ tiêu này phản ánh mức độ chiếm lĩnh thị trường, vai trò, vị trí củaloại hàng hóa dịch vụ nào đó trên thị trường

Nếu chỉ tiêu này tiệm cận càng gần giá trị 100% thì chứng tỏ sản phẩm

đó có sức cạnh tranh mạnh mẽ, đáp ứng tốt nhất nhu cầu cho khách hàng Có

ưu thế và khả năng đánh bại đối thủ trong cạnh tranh, ngược lại nó sẽ phảnánh sự yếu kém của hàng hóa và gián tiếp đánh giá mặt hạn chế của doanhnghiệp

􀂙 Sức sinh lợi của vốn đầu tư

Lợi nhuận trong kỳ

Giá bán được cấu thành bởi: chi phí sản xuất, chi phí thuế, quan hệcung – cầu, mức độ cạnh tranh, các quy định của chính phủ, đối với haidoanh nghiệp cùng sản xuất kinh doanh trên một thị trường, có thể sử dụngđây làm chỉ tiêu so sánh năng lực cạnh tranh.

􀂙 Hệ số thanh toán lãi vay

Lợi nhuận trước thuế + lãi vay

Hệ số thanh toán lãi vay = ───────────────────

Lãi vay

Đây là chỉ tiêu đánh giá khả năng thanh toán các khoản lãi vay củadoanh nghiệp, nó là căn cứ để các ngân hàng quyết định tiếp tục cấp tín dụngcho doanh nghiệp

􀂙 Hệ số thanh toán hiện tại

Tài sản lưu động

Hệ số thanh toán hiện tại = ─────────────

Nợ ngắn hạn

Phản ánh khả năng thanh toán các khoản nợ tới hạn của doanh nghiệp

􀂙 Hệ số thanh toán nhanh

Tiền mặt

Hệ số thanh toán nhanh = ─────────

Nợ ngắn hạn

Phản ánh khả năng thanh toán ngay các khoản nợ của doanh nghiệp tạithời điểm hiện tại.

􀂙 Hệ số doanh lợi

Lợi nhuận trước thuế

Hệ số doanh lợi = ──────────────

Doanh thu

1.2.4 Các nhân tố ảnh hưởng tới năng lực cạnh tranh của DN:

Các nhân tố ảnh hưởng tới năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp lànhững nhân tố tác động tới năng lực nội tại ( vốn, công nghệ, nhân lực, kỹnăng quản lý, thương hiệu,…) của doanh nghiệp

Các nhân tố đó có thể phân loại thành hai nhóm cơ bản là: nhóm cácnhân tố khách quan và nhóm các nhân tố chủ quan có thể ảnh hưởng tiêu cựchoặc tích cực tới doanh nghiệp

1.2.4.1 Các nhân tố khách quan:

* Các yếu tố khách quan trong môi trường kinh tế quốc dân.

􀂙 Các yếu tố mang thuộc tính kinh tế:

Trong hoạt động kinh doanh, các yếu tố kinh tế dù ở bất kỳ cấp độ nàocũng có vai trò quan trọng và quyết định, thông thường các yếu tố kinh tế cầnđược phân tích và dự báo bao gồm:

- Chỉ số GDP, GDP/Người, tốc độ tăng trưởng GDP, đây là những chỉtiêu phản ảnh quy mô và chất lượng của nền kinh tế mà doanh nghiệp đanghoạt động trong đó, GDP/Người và tốc độ tăng trưởng kinh tế phản ánh chấtlượng cuộc sống cũng như khả năng chi trả của người dân Nếu những chỉ sốnày gia tăng có nghĩa nền kinh tế nói chung và người dân nói riêng có khảnăng chi trả lớn hơn, họ có thể thanh toán cho những đơn hàng lớn hơn về sốlượng và tốt hơn về chất lượng, tạo ra những cơ hội tiêu thụ hàng cho doanhnghiệp

- Tỷ giá hối đoái và giá trị của đồng nội tệ: có ảnh hưởng trực tiếp hoặcgián tiếp tới hoạt động của doanh nghiệp, đặc biệt là trong đặc điểm của nềnkinh tế mở hiện nay Đối với các doanh nghiệp kinh doanh quốc tế tỷ giá tácđộng trực tiếp tới việc nhập nguyên liệu từ nước ngoài cũng như xuất hànghóa ra nước ngoài, ảnh hưởng tới giá thành sản phẩm cũng như khả năng cạnhtranh của công ty Nếu tỷ giá biến động theo hướng giảm giá nội tệ giúp chodoanh nghiệp kinh doanh xuất khẩu có ưu thế cạnh tranh với các đối thủ cạnhtranh khi mà giá bán sản phẩm tính bằng đồng ngoại tệ giảm đi tương đối,tương tự khi tỷ giá biến động ngược lại sẽ có lợi cho doanh nghiệp nhập khẩubởi cùng một lượng nội tệ mà doanh nghiệp nắm giữ sẽ có thể mua đượcnhiều hơn lượng hàng hóa so với mức tỷ giá ban đầu.

- Lãi xuất cho vay của ngân hàng: đặc biệt ảnh hưởng tới hoạt động vàkhả năng cạnh tranh của bất kỳ doanh nghiệp này, đặc biệt là các doanhnghiệp hạn chế về vốn phải vay vốn ngân hàng Lãi suất thấp sẽ kích thíchdoanh nghiệp vay vốn đầu tư sản xuất kinh doanh nâng cao khả năng cạnhtranh, lãi suất cao khiến chi phí hoạt động, chi phí sản xuất tăng lên do đó giatăng giá thành sản phẩm nên làm giảm khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp,nhất là khi doanh nghiệp đó phải cạnh tranh trực tiếp với các đối thủ có tiềmlực mạnh về vốn

- Thuế: thuế suất tác động trực tiếp hoặc gián tiếp tới giá thành sảnphẩm, đặc biệt là thuế VAT, thuế xuất nhập khẩu hay thuế thu nhập doanhnghiệp tác động trực tiếp tới giá bán sản phẩm và lợi nhuận sau thuế củadoanh nghiệp do đó gián tiếp tác động tới công tác phân phối thu nhập trongdoanh nghiệp và hoạt động tái sản xuất

Bởi thế, thuế là công cụ mà chính phủ ưu tiên sử dụng để điều tiết cạnhtranh trên thị trường, nhất là trong cuộc chiến cạnh tranh giữa những đối thủngoại và những đoanh nghiệp quốc nội

* Các yếu tố thuộc môi trường chính trị - pháp lý:

Chính trị - pháp lý là nền tảng quy định cũng như giới hạn các thuộctính của nền kinh tế, nó phản ánh doanh nghiệp được làm gì và không đượclàm gì, qua đó xây dựng nên khuôn khổ hoạt động cho các thành viên trong

cơ cấu kinh tế Các yếu tố quan trọng bao gồm: các quy định của chính phủ,

hệ thống hành chính, sự ổn định chính trị Trong kinh doanh quốc tế, cạnhtranh quốc tế thì vai trò của yếu tố này càng trở nên rõ ràng hơn bao giờ hết

- Các quy định của chính phủ

Những quy định và chính sách của chính phủ có thể tạo nên hoặc xóa

bỏ những rào cản ra nhập hoặc rút lui khỏi một ngành, căn cứ vào các quyđịnh đó các nhà kinh doanh có thể nhanh chóng từ bỏ thị trường mà khôngcần thêm bất cứ sự cân nhắc nào nữa, như những quy định về giới hạn tốithiểu về vốn sẽ loại khỏi thị trường những doanh nghiệp không có tiềm lực tàichính, hơn nữa các chính sách bảo hộ hay khuyến khích tự do hóa thương mạicũng sẽ tạo ra những hệ quả đối với đặc tính cạnh tranh của thị trường, cụ thểchính sách bảo hộ sản xuất trong nước sẽ tạo ra một sân chơi riêng chỉ có cácnhà sản xuất nội địa nên mức độ cạnh tranh sẽ giảm xuống ngược lại vớichính sách tự do hóa thương mại làm xuất hiện thêm trên thị trường nhữngdoanh nghiệp kinh doanh quốc tế (với tiềm lực vốn, công nghệ, sản xuất, kinhnghiệm và kỹ năng quản lý,…) khiến cho mức độ cạnh tranh trên thị trườnggia tăng

Ngoài ra, những quy định về bảo vệ môi trường, tuổi đời công nghệ,chủng loại công nghệ, tiêu chuẩn chất lượng sản phẩm cũng sẽ tác động tớinăng lực cạnh tranh của doanh nghiệp nói riêng và cạnh tranh trên toàn thịtrường nói riêng

- Bộ máy hành chính

Những trở ngại hành chính làm giảm thiểu khả năng cạnh tranh củadoanh nghiệp song thông thường khi quy mô thị trường đủ lớn sẽ giúp cácdoanh nghiệp vượt qua những trở ngại này

- Sự ổn định chính trị

Tính hoàn thiện và ổn định của nền tảng chính trị - pháp lý tạo điều kiệncho doanh nghiệp yên tâm tiến hành sản xuất kinh doanh, cụ thể là các đạoluật về thuế, luật xuất nhập khẩu,… tạo sự công bằng trong cạnh tranh giữacác doanh nghiệp

* Các yếu tố thuộc môi trường công nghệ:

Trong thời đại tri thức hiện nay, các yếu tố thuộc về phương diện khoahọc công nghệ ngày càng khẳng định vị trí quan trọng trong so sánh năng lựccạnh tranh giữa các doanh nghiệp Thông qua hai hai công cụ cạnh tranh chủyếu là chất lượng và giá bán sản phẩm, doanh nghiệp tạo nên khả năng cạnhtranh cho loại sản phẩm đó song chỉ tiêu chủ yếu quyết định chất lượng và giásản phẩm lại là công nghệ sản xuất mà doanh nghiệp đó sở hữu và sử dụngtrong chu trình sản xuất

Hơn nữa với các doanh nghiệp sản xuất, loại kỹ thuật mà doanh nghiệplựa chọn cho việc sản xuất kinh doanh sẽ quyết định tới mức chi phí cố định,quy mô tối ưu và tính chất tự động hóa khi áp dụng loại kỹ thuật này Từ bayếu tố trên chúng sây dựng nên hoặc có thể làm giảm khả năng cạnh tranh củadoanh nghiệp

* Các yếu tố nằm trong môi trường văn hóa:

Đối với mỗi quốc gia tồn tại một lịch sử hình thành, một nền văn hóa –

xã hội khác nhau, với ngôn ngữ, phong tục tập quán, lối sống, thị hiếu, vànhững thước đo giá trị cuộc sống khác nhau Nếu doanh nghiệp khai thác có

hiệu quả những khía cạnh này có thể xây dựng nên ưu thế cạnh tranh bềnvững so với đối thủ không am hiểu về văn hóa thị trường.

1.2.4.2 Các yếu tố nằm trong môi trường ngành và sự tác động của chúng tới năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp:

Khi phân tích tới năng lực cạnh tranh doanh nghiệp trong môi trườngngành, lý thuyết năm lực lượng cạnh tranh của M Porte phân tích như sau:

Hình 1.1: Mô hình năm nhân tố cạnh tranh của M Porter

(Nguồn: Giáo trình quản trị chiến lược – NXB Thống kê/Hà Nôi – 2000)

􀂙 Các đối thủ cạnh tranh hiện tại

Các doanh nghiệp cùng sản xuất kinh doanh trong một ngành luôn phảicạnh tranh trực tiếp với nhau, tại sao? Đơn giản bởi dung lượng thị trường làhạn chế mà thị trường lại tồn tại nhiều doanh nghiệp cung ứng thì cạnh tranhtranh giành thị phần, thị trường sẽ tất yếu sảy ra Đây là sự cạnh tranh của

§èi thñ c¹nh tranh tiÒm tµng

§èi thñ c¹nh tranh hiÖn t¹i

S¶n phÈm thay thÕ

Kh¸ch hµngNhµ cung øng

những doanh nghiệp đã hiện diện trên thị trường, kết quả: bên thắng có thêmđược thị phần từ đối thủ, tăng doanh số, tăng lợi nhuận và mức độ chi phối thịtrường Bên thua, sẽ mất thị phần, thị trường thậm chí là phá sản.

􀂙 Các đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn

Sự biến động của số doanh nghiệp trong ngành sảy ra thường do hainguyên nhân:

Một là, do cạnh tranh mà một số doanh nghiệp phải rút lui khỏi thịtrường khiến số doanh nghiệp giảm đi, lúc này cường độ cạnh tranh trên thịtrường cũng giảm theo

Hai là, sự xuất hiện của những đối thủ mới gia nhập làm số doanhnghiệp tăng lên, cạnh tranh càng trở nên khốc liêt Những đối thủ đến sauthường có ưu thế về công nghê, vốn, và kinh nghiêm của những doanh nghiệp

đi trước trong khi thị phần ban đầu thường là bằng không, do vậy đích ngắmcủa họ là thị phần và khách hàng của những doanh nghiệp hiên có trongngành Đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn là một trong những nguy cơ đe dọa thịphần cũng như lợi nhuận tương lai của doanh nghiệp khi họ quyết định gianhập ngành, đây là nguyên nhân khiến cường độ cạnh trành trở nên khốc liệt,giá cả hàng hóa giảm, thị phần và lợi nhuận của doanh nghiệp bị chia sẻ, vịthế doanh nghiệp biến đổi theo hướng giảm chính vì vậy các doanh nghiệphiện tại trong ngành thường sử dụng những công cụ như: tính kinh tế theo quy

mô, kênh phân phôi, khác biệt hóa sản phẩm,… và một loạt các rào cản kinh

tế và phi kinh tế để ngăn cản những doanh nghiệp mới gia nhập ngành

Bởi vậy, không những tập trung phân tích đối thủ cạnh tranh trực tiếp

mà còn phải tính tới những ẩn số do sự đe dọa của sản phẩm Để năng lựccạnh tranh của doanh nghiệp là toàn diện

􀂙 Sức mạnh nhà cung ứng

Khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp sẽ bị ảnh hưởng bởi sức mạnhnhà cung ứng, áp lực này có thể triển hiện làm tang giá nguyên vật liệu đầuvào, giảm chất lượng sản phẩm , dịch vụ mà họ cung cấp Doanh nghiệp chịunhiều tác động từ phía nhà cung ứng khi nằm ở một trong các tình huống sau:

- Số lượng các nhà cung ứng đầu vào của doanh nghiệp it, doanh nghiệpkhông dư giả trong các phương án lựa chọn

- Đầu vào của sản xuất không có sản phẩm thay thế

- Vị thế, tiềm lực của doanh nghiệp so với nhà cung ứng là không cao

- Nhà cung ứng là đối tác chiến lược, là nhà đầu tư chiến lược củadoanh nghiệp

- Nhà cung cấp sử dụng chiến lược liên kết dọc, khép kín sản xuất,…

􀂙 Khách hàng

Nhóm nhân tố cuối là khả năng mặc cả của khách hàng Công ty có khảnăng cạnh tranh cao hay thấp phụ thuộc vào sự chấp nhận của khách hàng,khách hàng có thể yêu sách đòi doanh nghiệp giảm giá bán, hoặc tăng chấtlượng sản phẩm, cung cấp thêm các dịch vụ, đề ra các tiêu chuẩn, chỉ tiêu phikinh tế đối với sản phẩm của doanh nghiệp,… Tất cả những yếu tố đó đềutrực tiếp hoặc gián tiếp ảnh hưởng gây thay đổi năng lực cạnh tranh củadoanh nghiệp thực tế cho thấy, tổ hợp khách hàng trên thị trường có thể chia

ra nhiều phân khúc khác nhau với những tiêu chí khác nhau về: khả năng chitrả, mức độ yêu sách đối với sản phẩm,…vì vậy doanh nghiệp phải tìm chomình một phân khúc thị trường phù hợp nhất để có thể khai thác hiêu quả, tậndụng tối đa khả năng cạnh tranh

1.2.4.3 Các nhân tố chủ quan:

􀂙 Năng lực về công nghệ: Hiện trạng và mức độ hiện đại của côngnghệ mà doanh nghiệp sở hữu ảnh hưởng mạnh mẽ tới năng lực cạnh tranhcủa doanh nghiệp, đây là tiêu chí góp phần phản ánh năng lực sản xuất haykhả năng đáp ứng nhu cầu của thị trường về một loại sản phẩm mà dâychuyền công nghệ đó sản xuất ra Mức độ hiện đại, tính đồng bộ, hàm lượng

tự động hóa cao của công nghệ giúp doanh nghiệp nâng cao chất lượng sảnphẩm, tiết kiệm nguyên nhiên liệu, giảm chi phí nhân công, chủ động gia tăngsản lượng sản xuất mà không phụ thuộc vào chi phí cố định qua đó tạo lợi thếcho doanh nghiệp trong cạnh tranh, đặc biệt khi doanh nghiệp sử dụng chiếnlược dẫn đầu về chi phí và cạnh tranh bằng giá

􀂙 Nguồn nhân lực: bộ phận nhân lực là thành tố trực tiếp thực hiện cáccông đoạn của quá trình sản xuất, lưc lượng nhân sự ở mỗi doanh nghiệp khácnhau mang những đặc điểm khác nhau để thực hiện những nhiệm vụ khácnhau, chính sự sai khác này tạo ra những lợi điểm hoặc hạn chế khi so sánhphân tích năng lực cạnh tranh giữa các doanh nghiệp một doanh nghiệp cóđội ngũ nhân lực chất lượng cao, giàu kinh nghiệm, kiến thức sẽ có khả năngcao hơn trong thu thập xử lý thông tin, xây dựng chương trình, chiến lượchoạt động tốt hơn

􀂙 Nguồn lực tài chính:

Là chỉ tiêu quan trọng nhất quyết định khả năng sản xuất và quy mô sảnxuất nguồn lực tài chính là câu trả lời cho hàng loạt các câu hỏi: Đầu tư vàolĩnh vực nào? Đầu tư bao nhiêu? Tổ chức cơ cấu nhân sự như thế nào? Trangbị công nghệ sản xuất gì? Doanh nghiệp theo đuổi chiến lược loại gì? khảnăng tài chính là biểu kế đo tình trạng sức khỏe của doanh nghiệp một doanhnghiệp có tiềm lực tài chính mạnh mẽ có thể xây dựng cho mình một đội ngũnhân lực tốt và chất lượng, khơi đậy được hăng say làm việc của nhân viên

bằng việc trả công hậu hĩnh, mạnh về tài chính doanh nghiệp có thể ngay lậptức tiến hành đầu tư khi cơ hội tới với mình, tự trang bị cho doanh nghiệpcông nghệ hiện đại đồng bộ, chủ động quảng cáo, khuyến mại,… nên sẽ cókhả năng cạnh tranh cao hơn các doanh nghiệp yếu về tiềm lực tài chính Mộtdoanh nghiệp sở hữu những báo cáo tài chính xấu sẽ không thuyết phục đượccác đối tác và nhà đầu tư đồng thời sẽ đứng trước nguy cơ phá sản.

􀂙 Bộ máy quản trị viên cấp cao

Bộ máy quản lý doanh nghiệp được ví như bộ não của một cơ thể sống,tục ngữ có câu ‘‘quân mất tướng như rắn mất đầu’’ để nói lên tầm quan trọngcủa bộ máy lãnh đạo của một tổ chức Các quản trị viên cấp cao trong doanhnghiệp là nơi dưa ra các quyết sách, đề ra các chủ trương đường lối hoạt độngcho doanh nghiệpnhằm thực hiện những mục tiêu của tổ chức

1.3 Sự cần thiết phải nâng cao năng lực cạnh tranh cho các công ty chứng khoán Việt Nam:

1.3.1 Đặc điểm chung của các công ty chứng khoán trên thị trường chưng khoán Việt Nam

* Khái niệm về công ty chứng khoán:

Công ty chứng khoán là một tổ chức kinh tế có tư cách pháp nhân, đượcthành lập để thực hiện các hoạt động kinh doanh thông qua việc cung cấp cácdịch vụ chứng khoán, nhằm thỏa mãn những nhu cầu của khách hàng, xã hội

và thông qua đó để kiếm lời

* Loại hình doanh nghiệp:

Tới thời điểm hiện tại, 100% các công ty chứng khoán kinh doanhtrên thị trường chứng khoán Việt Nam đều hoạt động theo loại hình công ty

cổ phần