365 hoàn thiện công tác tạo động lực cho người lao động tại công ty TNHH mazars việt nam,khoá luận tốt nghiệp

HỌC VIỆN NGÂN HÀNG KHOA QUAN TRỊ KINH DOANH o0o KHOA LUAN TOT NGHIỆP ĐỀ TÀI: HỒN THIỆN CƠNG TÁC TẠO ĐỘNG Lực CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY TNHH MAZARS VIỆT NAM Sinh viên thực Lớp Khoá học Mã sinh viên Giảng viên hướng dẫn : Nguyễn Minh Tiến : K19QTDND : 2016 - 2020 : 19A4030424 : TS Nguyễn Vân Hà Hà Nội, tháng 06 năm 2020 LỜI CAM ĐOAN Em xin cam đoan khoá luận:“Thực trạng giải pháp hồn thiện cơng tác tạo động lực cho nhân viên công ty TNHH Mazars Việt Nam - chi nhánh Hà Nội” cơng trình nghiên cứu em hỗ trợ từ TS Nguyễn Vân Hà khoa Quản trị kinh doanh - Học viện Ngân hàng hỗ trợ cung cấp thông tin từ anh chị phụ trách công tác nhân tồn thể nhân viên làm việc Cơng ty TNHH Mazars Việt Nam chi nhánh Hà Nội Những số liệu, tài liệu sử dụng khố luận có rõ nguồn trích dẫn danh mục tài liệu tham khảo kết khảo sát điều tra cá nhân Em xin chịu toàn trách nhiệm có gian lận thiếu trung thực Hà Nội, ngày 01 tháng 06 năm 2020 Sinh viên Nguyễn Minh Tiến ii LỜI CẢM ƠN Để hồn thành khố luận này, bên cạnh nỗ lực học hỏi tìm hiểu mình, em xin chân thành cảm ơn quý Thầy Cô giảng viên khoa Quản trị kinh doanh - Học viện Ngân hàng, người truyền đạt kiến thức cần thiết, hướng dẫn, hỗ trợ em, giúp em hoàn thành khoá luận Em xin dành cảm ơn đặc biệt đến TS Nguyễn Vân Hà Cô người giúp đỡ, hướng dẫn tận tình để em thực khoá luận Được làm việc với hội tốt để em học hỏi kiến thức chuyên môn, phương pháp nghiên cứu tinh thần làm việc hiệu quả, ln tìm tịi mẻ Em xin chân thành cảm ơn Ban giám đốc Công ty TNHH Mazars Việt Nam chi nhánh Hà Nội toàn thể anh chị nhân viên chi nhánh tạo điều kiện giúp đỡ em có tập bổ ích, cho em hội làm việc, học hỏi kinh nghiệm, trải nghiệm giúp em thực tốt khoá luận Do thời gian thực tập chi nhánh có hạn hạn chế kinh nghiệm kiến thức nên khố luận khơng tránh khỏi sai sót Em mong nhận góp ý bảo Q thầy để khố luận hồn thiện Em xin chân thành cảm ơn! Hà Nội, ngày 01 tháng năm 2020 Sinh viên Nguyễn Minh Tiến iii MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN ii LỜI CẢM ƠN iii MỤC LỤC iv DANH MỤC VIẾT TẮT vi DANH MỤC HÌNH vi DANH MỤC BẢNG vii DANH MỤC BIỂU ĐỒ ix LỜI MỞ ĐẦU 1 Tính cấp thiết đề tài Mục tiêu nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu phạm vi nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu Tổng quan nghiên cứu Kết cấu đề tài CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ TẠO ĐỘNG Lực LÀM VIỆC 1.1 Các khái niệm có liên quan 1.1.1 Động lực 1.1.2 Động lực lao động 1.1.3 Tạo động lực cho người lao động 1.1.4 Học thuyết liên quan đến công tác tạo động lực chongười lao động .8 1.1.5 Các nhân tố tác động đến động lực làm việc 13 1.2 Nội dung tạo động lực lao động 15 1.3.1 Tạo động lực biện pháp kích thích tài 15 1.3.2 Tạo động lực biện pháp kích thích phi tài 17 1.3 Các dấu hiệu động lực thường thấy 19 TÓM TẮT CHƯƠNG 22 CHƯƠNG THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TẠO ĐỘNG LỰC TẠI CÔNG TY TNHH MAZARS ’ VIỆT NAM - CHI NHÁNH HÀ NỘI 23 2.1 Tổng quan Công ty TNHH Mazars Việt Nam 23 2.1.1 Tổng quan Công ty TNHH Mazars Việt Nam 23 2.1.2 Quá trình hình thành phát triển 23 iv 2.1.3 Cơ cấu tổ chức DANH MỤC VIẾT TẮT 25 2.1.4 Đặc điểm ngành nghề, dịch vụ 27 2.1.5 Ket hoạt động kinh doanh công ty 29 2.2 Thực trạng công tác tạo động lực Công ty TNHH Mazars Việt Nam - chi nhánh Hà Nội 30 2.2.1 Đặc điểm người lao động Công ty TNHH Mazars Việt Nam - chi nhánh Hà Nội 30 2.2.2 Các yếu tố ảnh hưởng đến động lực người lao động chi nhánh Hà Nội Công ty TNHH Mazars Việt Nam 36 2.2.3 Thực trạng công tác tạo động lực làm việc Công ty TNHH Mazars Việt Nam - chi nhánh Hà Nội .44 2.3 Đánh giá công tác tạo động lực Công ty TNHH Mazars Việt Nam .72 DANH MỤC HÌNH 2.3.1 Ưu điểm 72 2.3.2 Hạn chế 75 TÓM TẮT CHƯƠNG 79 CHƯƠNG ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN CÔNG TÁC TẠO ĐỘNG LỰC TẠI CÔNG TY TNHH MAZARS VIỆT NAM - CHI NHÁNH HÀ NỘI .80 3.1 Phương hướng phát triển quan điểm tạo động lực Mazars Việt Nam 80 3.2 Đề xuất giải pháp hồn thiện cơng tác tạo động lực Công ty TNHH Mazars Việt Nam - Chi nhánh Hà Nội 81 3.2.1 Nâng cao hiệu hoạt động đào tạo 81 3.2.2 Giải pháp hoàn thiện chế độ tiền lương 82 3.2.3 Bổ sung sách, hoạt động khuyến khích hoạt động thể chất 85 TÓM TẮT CHƯƠNG 86 KẾT LUẬN 88 DANH MỤC TÀILIỆU THAM KHẢO .89 PHỤ LỤC 1: 91 Từ viết tắt Nguyên nghĩa TNHH Trách nhiệm hữu hạn PGS TS Phó giáo sư Tiến sĩ FDI Foreign direct investment (Doanh nghiệp có vốn đầu tư nước ngồi) v Hình Trang Hình 1.1 Q trình tạo động lực Hình 2.1 Cơ cấu tổ chức Cơng ty TNHH Mazars Việt Nam 25 Hình 2.2 Top 10 doanh nghiệp kiểm tốn có doanh thu lớn năm 2017 29 Hình 2.3 Cơng tác phí áp dụng cho công tác phạm vi Việt Nam Cơng ty TNHH Mazars Việt Nam 51 Hình 2.4 Cơng tác phí áp dụng cho cơng tác ngồi phạm vi Việt Nam Công ty TNHH Mazars Việt Nam 52 Hình 2.5 Lộ trình phát triển nghề nghiệp Cơng ty TNHH Mazars Việt Nam 57 Bảng Bảng 2.1: Cơ cấu số lượng nhân viên Công ty TNHH Mazars Việt Nam - Chi nhánh Hà Nội theo chức vụ ngày 31 tháng DANH MỤC BANG năm 2020 Bảng 2.2: Ket khảo sát mục đích tham gia làm việc nhân viên cấp Senior Công ty TNHH Mazars - Chi nhánh Hà Nội Trang 31 33 Bảng 2.3: Kết khảo sát mục đích tham gia làm việc nhân viên cấp Associate Công ty TNHH Mazars - Chi nhánh Hà Nội 34 Bảng 2.4: Kết khảo sát nhân viên nhân tố thuộc người lao động chi nhánh Hà Nội - Công ty TNHH Mazars Việt Nam 37 Bảng 2.5: Kết khảo sát nhân viên nhân tố thuộc công việc chi nhánh Hà Nội - Công ty TNHH Mazars Việt Nam 41 Bảng 2.6: Kết khảo sát nhân viên nhân tố thuộc tổ chức chi nhánh Hà Nội - Công ty TNHH Mazars Việt Nam 43 Bảng 2.7: Mức lương theo chức vụ chi nhánh Hà Nội Công ty TNHH Mazars Việt Nam 45 Bảng 2.8: Kết khảo sát nhân viên mức độ hài lòng với mức lương họ nhận Chi nhánh Hà Nội - Công ty TNHH Mazars Việt Nam 45 Bảng 2.9 Kết khảo sát nhân viên mức độ hài lòng thời hạn trả lương Chi nhánh Hà Nội - Công ty TNHH Mazars Việt Nam 47 Bảng 2.10 Kết khảo sát nhân viên mức độ phù hợp lương nhận lực cá nhân Chi nhánh Hà Nội - Công ty TNHH Mazars Việt Nam 48 vi Bảng 2.11 Kết khảo sát nhân viên chi nhánh đánh giá chế độ khen thưởng chi nhánh Hà Nội - công ty TNHH Mazars Việt Nam 50 Bảng 2.12: Kết khảo sát nhân viên đánh giá hoạt động đào tạo chi nhánh Hà Nội - Công ty TNHH Mazars Việt Nam 56 Bảng 2.13: Kết khảo sát mức độ hài lòng quy định thăng tiến chức vụ công ty TNHH Mazars Việt Nam 60 Bảng 2.14: Kết khảo sát mức độ hài lịng với hoạt động giải trí gắn kết chi nhánh Hà Nội - Công ty TNHH Mazars Việt Nam 62 Bảng 2.15: Kết khảo sát nhân viên đánh giá hoạt động đánh giá kết thực công việc chi nhánh Hà Nội - Công ty TNHH Mazars Việt Nam 64 Bảng 2.16: Thống kê số lượng nhân viên nghỉ việc giai đoạn Chi nhánh Hà Nội - Công ty TNHH Mazars Việt Nam 71 vii Biểu đồ Trang Biểu đồ 2.1: Ket khảo sát nhân viên mức độ hài lòng với mức lương họ nhận Chi nhánh Hà Nội - Công ty TNHH Mazars Việt Nam DANH MỤC BIỂU ĐỒ 46 Biểu đồ 2.2: Kết khảo sát mức độ hài lòng với hoạt động giải trí gắn kết chi nhánh Hà Nội - Công ty TNHH Mazars Việt Nam 62 Biểu đồ 2.3 Kết khảo sát lý cho khơng hài lịng với mức lương nhân viên cấp Associate chi nhánh Hà Nội - Công ty TNHH Mazars Việt Nam 76 viii mà ban quản lý chi nhánh có mức lương tăng phù hợp với cam kết với cá nhân nhân viên Bằng việc tăng mức lương nhận được, phương án giải vấn đề mức lương nhận mức lương thấp mặt chung hay mức lương không phù hợp với lực cá nhân Nhân viên nhận mức lương cao mặt chung phù hợp với lực thân có, từ đó, tạo động lực làm việc cho người lao động Giải pháp tập trung vào nhóm nhân viên chưa có nhiều kinh nghiệm (Associate), có dự định gắn bó làm việc với Mazars lâu dài phát triển thân tương lai Về phía cơng ty, cơng ty có nguồn nhân lực ổn định tương lai với cam kết thời gian gắn bó phát triển lực, điều tiền đề để cơng ty thực hố kỳ vọng, dự định hướng phát triển công ty tương lai Tăng lương lượng từ 1,000,000 VNĐ đến 2,500,000 VNĐ chi phí lương cơng ty tăng khoảng từ 15% đến 23% 3.2.3 Bổ sung sách, hoạt động khuyến khích hoạt động thể chất Với tình trạng tham gia lớp Zumba, Yoga hay Gym Club hạn chế dù hỗ trợ chi phí chi nhánh, ban quản lý chi nhánh nên có hoạt động khuyến khích hoạt động thể chất Một nhân viên với thể trạng ốm yếu, mệt mỏi phải ngồi trước máy tính nhiều liên thức đêm giảm sút nhanh chóng động lực làm việc Thêm việc ảnh hưởng đến sức khoẻ cá nhân nhân viên hiệu cơng viêc Khuyến khích hoạt động thể chất việc nên thực trình xây dựng mơi trường làm việc đại hiệu Với việc khối lượng công việc lớn động lực tham gia lớp thể dục chưa mạnh nên hỗ trợ chi phí tham dự thơi chưa đủ Chi nhánh tự tổ chức lớp Zumba, Yoga hay Gym dành cho toàn nhân viên chi nhánh tham gia vào cuối tuần Chi phí lớp học đến từ chi phí hỗ trợ lớp theo sách cũ Việc tham gia đầu 85 ban lãnh đạo khuyến khích nhân viên chi nhánh tham gia, vừa để nâng cao sức khoẻ, vừa để tăng tính gắn kết tập thể Bởi nhân tố “Quan hệ nhóm” đa số nhân viên công ty đánh giá từ mức quan trọng đến quan trọng, có nghĩa nhân tố ảnh hưởng lớn đến động lực làm việc họ Một hoạt động thể dục tập thể chắn hội để nâng cao chất lượng quan hệ nội chi nhánh Thêm nữa, phận nhân quản lý chung tổ chức thêm chương trình nội dành cho tất nhân viên ban lãnh đạo công ty khuyến khích hoạt động thể chất Các chương trình bao gồm thử thách tập thể dục thử thách tập thể dục văn phòng hay tập thể dục nhà Các nhân viên lập nhóm với thực thử thách Một lần nữa, hoạt động nâng cao sức khoẻ nhân viên, làm tiền để nâng cao khả làm việc, chất lượng công việc, thúc đẩy động lực làm việc tăng gắn kết tập thể TÓM TẮT CHƯƠNG Chương chương cuối nội dung khố luận Nội dung chương dựa vào lý luận tạo động lực làm việc chương tìm hiểu, nghiên cứu phân tích cơng ty thực trạng công tác tạo động lực làm việc chương để tiến hành đưa đề xuất nhằm hoàn thiện công tác tạo động lực làm việc, nâng cao hiệu công tác tạo động lực hỗ trợ công tác quản lý nguồn nhân lực dựa vào hiệu mang lại từ công tác tạo động lực Nhận thấy ưu điểm hạn chế thực trạng công tác tạo động lực làm việc Công ty TNHH Mazars Việt Nam - chi nhánh Hà Nội, chương khoá luận tập trung đề xuất giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác tạo động lực đơn vị thơng qua việc tìm hiểu phương hướng phát triển quan điểm tạo động lực đơn vị đề xuất giải pháp nhằm nâng cao hiệu hoạt động tạo động lực hành giải pháp nhằm giải hạn chế tồn đọng hoạt động 86 Với những giải pháp hồn thiện trình bày chương này, em hi vọng đóng góp giá trị giúp cơng ty hồn thiện công tác tạo động lực chi nhánh, tạo điều kiện để đạt kỳ vọng phương hướng phát triển tương lai công ty 87 KẾT LUẬN Nguồn nhân lực nguồn lực quan trọng doanh nghiệp trình sản xuất kinh doanh Nguồn lực vừa trực tiếp tham gia vào trình sản xuất kinh doanh, mang lại lợi nhuận cho doanh nghiệp vừa trở thành lợi cạnh tranh mang lại nhiều giá trị cho doanh nghiệp Tuy nhiên, để có điều đó, doanh nghiệp phải thực tốt công tác quản trị nguồn nhân lực Hoạt động tạo động lực cho người lao động phần quan trọng công tác quản trị nguồn nhân lực Các hoạt động giúp cho doanh nghiệp cải thiện nguồn nhân lực có tiến tới nâng cao hiệu sử dụng nguồn nhân lực Chính mà yêu cầu hoạt động tạo động lực doanh nghiệp ngày đặt nhiều hơn, đòi hỏi cải thiện đáng kể hiệu giá trị mang lại Trên sở nghiên cứu, phân tích đánh giá liệu thu thập chi nhánh Hà Nội Công ty TNHH Mazars Việt Nam, em đưa thực trạng hoạt động tạo động lực chi nhánh Từ đó, em hạn chế hoạt động tạo động lực chi nhánh đưa giải pháp khuyến nghị phù hợp nhằm cải thiện hoạt động Các hoạt động tạo động lực Công ty đáp ứng yêu cầu Song tượng thiếu động lực xảy gây ảnh hưởng đến cơng việc, địi hỏi cần có giải pháp nâng cao hiệu tạo động lực cho người lao động Những giải pháp mà nghiên cứu nhằm giải hạn chế tồn hoạt động tạo động lực chi nhánh nâng cao hiệu hoạt động Với hạn chế kiến thức thời gian nghiên cứu, em hiểu khoá luận chưa hồn chỉnh cịn có thiếu sót q trình cách thức nghiên cứu Em mong muốn nhận nhận xét góp ý từ Q thầy để giúp khố luận hồn thiện Em muốn gửi lời cảm ơn chân thành tới Tiến sĩ Nguyễn Vân Hà - giảng viên hướng dẫn - giúp đỡ em thực khoá luận suốt thời gian qua Em xin chân thành cảm ơn góp ý, nhận xét phù hợp kịp thời giá trị bổ ích 88 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO PGS.TS Bùi Anh Tuấn & PGS TS Phạm Thuý Hương (2013), Giáo trình Hành vi tổ chức năm 2013, Nhà xuất Đại học Kinh tế quốc dân, Hà Nội Nguyễn Văn Điền & Nguyễn Ngọc Quân (2007), Giáo trình Quản trị nhân lực năm 2007, Nhà xuất Đại học Kinh tế quốc dân, Hà Nội Mazars in Vietnam (2019), truy cập ngày tháng năm 2020, từ Mazars Vietnam Staff Handbook Bùi Thị Minh Thu & Lê Nguyễn Đoan Khôi (2014), ‘Nghiên cứu nhân tố ảnh hưởng đến động lực làm việc nhân viên trực tiếp sản xuất Tổng công ty lắp máy Việt Nam (LILAMA)’, Tạp chí Khoa học trường Đại học Cần Thơ, 35 (2014), 6678 Trần Văn Huynh (2016), ‘Nhân tố ảnh hưởng tới động lực làm việc ccông chức Sở Lao động - Thương binh Xã hội tinh Nam Định’, Luận văn Thạc sĩ, Đại học Lao động - Xã hội Xếp hạng doanh nghiệp kiểm toán theo số liệu thống kê tài VACPA (2019), truy cập ngày 16 tháng năm 2020, từ Nguyễn Thị Minh Hương (2019), ‘Hồn thiện cơng tác tạo động lực cho người lao động Công ty TNHH KPMG’, Luận văn, Học viện Ngân hàng ‘Employee motivation’ (2020), Wikipedia, truy cập ngày 28 tháng năm 2020, từ 10 The signs of demotivation & 10 ways to motivate your team (2020), truy cập ngày 30 tháng năm 2020, từ 89 11 Obiekwe Nduka (2016), ‘Employee motivation and performance’, Luận văn, Centria University of Applied Sciences 12 Nguyễn Thị Hồi Hương (2016), ‘Tạo động lực lao động Cơng ty cổ phần SOFTECH’, Luận văn thạc sĩ quản trị nhân lực, Trường Đại học Lao động - Xã hội 13 Bảng xếp hạng cơng ty kiểm tốn Việt Nam năm 2018 (2019), truy cập ngày 28 tháng năm 2020, từ 90 D Nhân viên cấp Associate PHỤ LỤC 1: PHIẾU KHẢO SÁT THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TẠO ĐỘNG Lực LÀM CHO B -VIỆC Phần câu hỏiNHÂN VIÊN CÔNG TY TNHH MAZARS VIỆT NAM - CHI NHÁNH HÀ NỘI Xin chàoquá trình Anh, làm Chị việc Mazars Việt Nam, mục đích làm việc Trong Em là (chọn Nguyễn Minh Tiến, thực tập sinh Công ty TNHH Mazars Việt Nam Anh/Chị lựa chọn): Chi nhánh Hà Nội Em thực nghiên cứu để tìm hiểu thực trạng công D Thu nhập tác tạo động lực làm việc cho nhân viên công ty TNHH Mazars Việt Nam - Chi nhánhD Kinh nghiệm Hà Nội Em mong Anh, Chị dành chút thời gian trả lời phiếu khảo sát D Trải nghiệm cách đánh dấu X vào ô trả lời mà Anh, Chị cho với ý kiến Thơng tin có từ khảo sát bảo mật sử dụng phục vụ D Mở rộng mối quan hệ mục đích nghiên cứu Em xin chân thành cảm ơn hợp tác Anh Chị! D Yêu công việc A - Thơng tinthích cá nhân Giới tính Anh/Chị: D Địa vị xã hội ∏ Nam □ Nữ D Khác Anh/Chị làm việc phịng, ban, nhóm dịch vụ nào? lựa chọn (đánh dấu X) câu trả lời phù hợp với mình: □ Anh/Chị Nhóm dịch vụ Kiểm tốn Câu hỏi: Anh □ Nhóm dịchchị vụtựTưđánh vấn giá nhân tố sau: □ Nhóm dịch vụ Kế tốn □ Phịng nhân quản lý chung Rất thấp Thấp Trung Anh/Chị giữ chức vụ nào? bình Mức sẵn lịng làm cơng việc khơng thích□ Nhân viên cấp Senior Mức sẵn lịng làm cơng việc khơng có nhiều 91 quan tâm (giá trị, lương, thưởng, ) Cao Rất cao Mức sẵn lòng làm cơng việc khơng giỏi Mức sẵn lịng làm công việc dễ so với khả Mức sẵn lịng làm cơng việc có tính chất trái ngược với tính cách Mức sẵn lịng làm cơng việc phức tạp, địi hỏi chun mơn, kỹ năng, hao tốn nhiều trí lực Không quan trọng Không thực quan trọng Trung lập Quan trọng Rất quan trọng Câu hỏi: Khi lựa chọn làm việc doanh nghiệp/tổ chức, anh chị đánh giá Mục tiêu, chiến lược nàocủa yếu tố này? tổ chức Văn hoá tổ chức Lãnh đạo tổ chức Quan hệ nhóm Các sách quyền nghĩa vụ người lao động Rất thấp Thấp Trung bình Cao Rất cao Quan hệ với đồng nghiệp Cơ sở vật chất Khơng khí làm việc Mức độ tạo điều kiện thực công việc chi nhánh Câu hỏi: Anh chị đánh giá môi trường làm việc công ty nào? 92 Rất thấp Thấp Trung bình Cao Rất cao Mức độ hài lịng mức lương Câu hỏi: Anh chị đánh giá chế độ lương chi nhánh? Mức độ hài lòng thời hạn trả lương công ty Mức độ phù hợp tiền lương lực Rất thấp Mức độ phù hợp nội dung đào tạo với nhu cầu đào tạo Thấp Trung bình Cao Rất cao (Anh/chị trả lời câu anh/chị lựa chọn mức độ thấp đến thấp câu hỏi “Mức độ hài lịng mức lương mình” phần trước) Câu hỏi: Tại anh/chị khơng hài lịng mức lương mình? (Chỉ chọn lựa chọn phù hợp nhất) □ Mức lương chưa phù hợp với lực cá nhân □ Mức lương chưa phù hợp với khối lượng công việc □ Mức lương thấp so với mặt chung □ Mức lương trả đủ để chi trả mức sống tối thiểu □ Lý khác (anh/chị vui lòng nêu rõ lý khác) Câu hỏi: Anh chị đánh giá hoạt động đào tạo chi nhánh? 93 Mức độ tiếp thu nội dung đào tạo Mức độ ứng dụng kiến thức đào tạo Mong muốn tiếp tục tham gia hoạt động đào tạo Rất thấp Tính minh bạch rõ ràng tiêu chí đánh giá Thấp Trung bình Cao Rất cao Câu hỏi: Anh chị đánh giá hoạt động đánh giá kết làm việc công ty? Sự phù hợp tiêu chí đánh giá Mức đồng thuận với 94 kết đánh giá thời gian qua Rất thấp Thấp Trung bình Cao Rất cao Mức độ hài lịng quy định thăng tiến chức Câu hỏi: Anh chị đánh giá hội thăng tiến công ty? vụ công y t Rất không đồng ý Không đồng ý Trung lập Đồng ý Rất đồng ý Các tiêu chí đánh giá khen thưởng phù hợp Câu hỏi: Anh chị đánh giá hoạt động khen thưởng công ty? Quy định khen thưởng rõ ràng, phổ biến toàn nhân viên 95 Số tiền khen thưởng hợp lý Rất thấp Mức độ hài lịng hoạt động giải trí gắn kết chi nhánh Thấp Trung bình Cao Rất cao Câu hỏi: Anh/Chị đánh giá hoạt động giải trí gắn kết chi nhánh (du lịch, nghỉ dưỡng, tổ chức lễ Tết, sinh nhật, )? 96 Câu hỏi: Với thói quen làm việc trước máy tình nhiều liền nhiều ngày, anh chị có thấy cần thiết phải tham gia hoạt động thể dục, thể thao hay không? D Cần thiết ũ Chưa cần thiết D Khác (Anh/chị vui lòng ghi rõ ý kiến khác) Câu hỏi: Tần suất tham gia tập thể dục, thể thao anh chị tuần là: D lần D lần D lần 97 □ Từ lầnNHẬN trở lên XÉT CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN Câu hỏi: Tần suất sử dụng chế độ hỗ trợ chi phí lớp Zumba, Yoga, phịng tập thể hình theo quy định cơng ty 01 năm vừa qua anh chị: □ Không sử dụng □ Hiếm sử dụng □ Có sử dụng □ Thường xuyên sử dụng □ Rất thường xuyên sử dụng ( Đánh giá thái độ làm việc trình sinh viên viết chuyên đề (Anh/chị trả lời phần anh/chị lựa chọn mức độ Không sử dụng Hiếm khinỗ sửlực dụng câu việc, “Tầnsựsuất sử dụng chếliên độlạc hỗcủa trợ sinh chi phí Đánh giá hiệu quảhỏi công thường xuyên viêncác vớilớp Zumba, Yoga, phịng tập thể hình theo quy định công ty 01 năm vừa qua anh chị: ” phần trước) Câu hỏi: Tại anh chị chưa sử dụng sách hỗ trợ chi phí tham gia lớp Zumba, Yoga, phịng tập thể hình? □ Chưa có thời gian □ Khơng có đủ động lực để tham gia □ Không thấy môn phù hợp □ Sức khoẻ cá nhân không cho phép □ Lý khác (Anh/chị vui lòng nêu rõ lý khác.) GVHD ) Giảng viên hướng dẫn (Ký & ghi rõ họ tên) Xin chân thành cảm ơn Anh, Chị! 98 99 ... cơng tác tạo động lực Công ty TNHH Mazars Việt Nam” nhằm nâng cao hiệu công tác tạo động lực công ty giải vấn đề quản trị động lực nguồn nhân lực công ty, giúp cho công ty ổn định nguồn nhân lực, ... hoạt động kinh doanh công ty 29 2.2 Thực trạng công tác tạo động lực Công ty TNHH Mazars Việt Nam - chi nhánh Hà Nội 30 2.2.1 Đặc điểm người lao động Công ty TNHH Mazars Việt. .. liên quan đến công tác tạo động lực chongười lao động .8 1.1.5 Các nhân tố tác động đến động lực làm việc 13 1.2 Nội dung tạo động lực lao động 15 1.3.1 Tạo động lực biện pháp