Thực trạng và giải pháp hoàn thiện công tác lương, thưởng tại công ty cổ phần công nghệ công nghiệp INTEC,Khoá luận tốt nghiệp

HỌC VIỆN NGÂN HÀNG KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP Tên đề tài: Thực trạng giải pháp hồn thiện cơng tác lương, thưởng Cơng ty cổ phần công nghệ công nghiệp INTEC Sinh viên thực hiện: Nguyễn Thị Hằng Lớp : K19QTDNB Khóa học: 2016 - 2020 Mã sinh viên: 19A4030158 Giảng viên hướng dẫn: NCS Vũ Thị Yen Hà Nội, Tháng năm 2020 CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập - Tự - Hạnh phúc LỜI CAM ĐOAN Họ tên: Nguyễn Thị Hằng Lớp: K19QTDNB Mã sinh viên: 19A4030158 Đề tài khóa luận : “ Thực trạng, giải pháp hồn thiện cơng tác lương, thưởng cơng ty Cổ phần cơng nghiệp cơng nghệ INTEC Khóa luận kết nghiên cứu độc lập riêng em, sở phân tích tình hình thực tế từ số liệu cho phép công ty Cổ phần công nghệ công nghiệp INTEC Các số liệu khóa luận có nguồn gốc rõ ràng trích dẫn cụ thể Nếu vi phạm lời cam đoan em xin chịu hoàn toàn trách nhiệm trước Nhà trường khoa Quản trị kinh doanh Học Viện Ngân Hàng Em xin chân thành cảm ơn ! Hà Nội, ngày tháng năm 2020 Sinh viên i LỜI CẢM ƠN Em xin gửi lời cảm ơn chân thành đến toàn thể thầy, cô giáo Khoa Quản trị kinh doanh, người truyền đạt cho em kiến thức vô quý giá Đồng thời, em xin bày tỏ lòng cảm ơn sâu sắc cô giáo NCS Vũ Thị Yến - người nhiệt tình hướng dẫn, bảo em suốt trình em thực tập hồn thành khóa luận Em xin chân thành cảm ơn tập thể cán công nhân viên công ty Cổ phần công nghệ công nghiệp INTEC, chị phịng Kế tốn nói riêng cơng ty Cổ phần cơng nghệ cơng nghiệp INTEC nói chung tạo điều kiện cho em trình thực tập Đặc biệt chị Nguyễn Thị Thanh Thúy - Kế tốn trưởng giúp em tìm hiểu tiền lương tiền thưởng công tác xây dựng, quản lý ii MỤC LỤC LỜI MỞ ĐÀU 1 Tính cấp thiết đề tài .1 Mục đích nghiên cứu Đối tượng phạm vi nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu Kết cấu khóa luận CHƯƠNG 1: LÝ LUẬN CHUNG VỀ CHÍNH SÁCH TIỀN LƯƠNG, TIỀN THƯỞNG TRONG DOANH NGHIỆP 1.1 Tiền lương .4 1.1.1 Khái niệm tiền lương số khái niệm khác liên quan .4 1.1.2 Tầm quan trọng tiền lương 1.1.3 Các yếu tố ảnh hưởng đến công tác trả lươngtrong doanh nghiệp 1.2 .Chính sách tiền lương doanh nghiệp .13 1.2.1 Khái niệm sách tiền lương 13 1.2.2 Tầm quan trọng sách trả lương 14 1.2.3 Nội dung sách tiền lương 14 1.3 Tiền thưởng .20 1.3.1 Khái niệm tiền thưởng 20 1.3.2 Vai trò tiền thưởng 21 1.3.3 Nguyên tắc thưởng 21 1.3.4 Nội dung tổ chức tiền thưởng 22 1.3.5 Các hình thức tiền thưởng 22 1.4 Đánh giá sách tiền lương tiền thưởng doanh nghiệp 23 1.4.1 Tính hiệu lực sách tiền lươngtiền thưởng 23 1.4.2 Tính hiệu sách tiền lươngtiềnthưởng 23 1.4.3 Tính tương thích sách tiền lương tiền thưởng .24 KẾT LUẬN CHƯƠNG 24 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TRẢ LƯƠNG, THƯỞNG TẠI CÔNG TY CỔ PHÀN CÔNG NGHỆ CÔNG NGHIỆP INTEC 25 2.1 Kh quát chung công ty cổ phần công nghệ công nghiệp INTEC .25 2.1.1 Giới thiệu chung Công ty Cổ phần công nghệ công nghiệp INTEC 25 2.1.2 Đặc điểm sản xuất kinh doanh củacông ty 27 iii 2.2 Các nhân tố ảnh hưởng đến công tác lương, thưởng Công ty Cổ phần công nghệ công nghiệp INTEC 33 2.2.1 Các nhân tố bên 33 2.2.2 Yếu tố bên 36 2.2.3 Yếu tố thuộc công việc 37 2.3 Thực trạng công tác tiền lương Công ty Cổ phần công nghệ công nghiệp INTEC 37 2.3.1 Mức tiền lương công ty 37 2.3.2 Những loại phụ cấp công ty áp dụng 39 2.3.3 Hình thức tiền lương cơng ty áp dụng 43 2.3.4 Thời gian trả lương 46 2.3.5 Hình thức trả lương 46 2.3.6 Xét nâng lương 46 2.4 Thực trạng công tác tiền thưởng công ty 47 2.4.1 Điều kiện xét thưởng 47 2.4.2 Hình thức khen thưởng 47 2.4.3 Mức thưởng 48 2.5 Đánh giá công tác lương, thưởng công ty cổ phần công nghệ công nghiệp INTEC 48 2.5.1 Đánh giá công tác tiền lương công ty cổ phần công nghệ công nghiệp INTEC 48 2.5.2 Đánh giá công tác tiền thưởng công ty cổ phần công nghệ công nghiệp INTEC „ .' 51 KẾT LUẬN CHƯƠNG 53 CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN CÔNG TÁC LƯƠNG, THƯỞNG TẠI CÔNG TY CỔ PHÀN CÔNG NGHỆ CÔNG NGHIỆP INTEC 54 3.1 Định hướng phát triển công ty 54 3.2 Giải pháp hồn thiện cơng tác tiền lương công ty cổ phần công nghệ công nghiệp INTEC 54 3.2.1 Hoàn thiện phụ cấp lương 54 2.2 Hồn thiện cơng tác tiền lương 56 3.2.3 Hoàn thiện hình thức trả lương 58 3.2.4 Củng cố phận làm công tác tiền lương 59 3.2.5 Nâng cao nhận thức người lao động mục tiêu, phương hướng phát triển sách tiền lương công ty 59 3.2.6 Xây dựng mô tả công việc yêu cầu công việc cho vị trí 60 iv 3.3.4 Thưởng theo kếtDANH hoạtMỤC động kinh doanh chung công ty 72 VIẾT TẮT 3.4 .Một số giải pháp khác 72 3.4.1 Đào tạo phát triển nguồn nhân lực 72 3.4.2 Cải tiếnmôitrường làm việc 73 3.5 Một số đề xuất, kiến nghị với quan nhà nước cán ngành có liên quan 73 KẾT LUẬN 74 DANH MỤC TÀILIỆUTHAMKHẢO 75 Từ viết tắt Nguyên nghĩa BHTN Bảo hiểm thất nghiệp BHXH Bảo hiểm xã hội BHYT Bảo hiểm y tế BLDTBXH Bộ lao động thương binh xã hội BTC Bộ tài CBNV Cán nhân viên CHXHCN Cộng hòa xã hội chủ nghĩa CP Cổ phần CT HĐQT Chủ tịch hội đồng quản trị KTT Kế toán trưởng NV Nhân viên PGĐ Phó giám đốc XNK Xuất nhập v Danh mục Sơ đồ 1: Sơ đồ tổ chức máy công ty Trang 29 DANH MỤC BẢNG, ĐỒ THỊ, SƠ ĐÒ Bảng 2.1: Số lượng nhân viên phịng tính đến cuối năm giai 30 đoạn 2017-2019 Bảng 2.2: Số lượng nhân viên theo cấp bậc/chức vụ năm 2019 31 Biểu đồ 2.1 : Cơ cấu lao động theo trình độ chun mơn 31 Bảng 2.3: Một số kết thể trình phát triển công ty 33 Biểu đồ 2.2: Mức cạnh tranh tiền lương công ty với thị trường 34 lao động nước Biểu đồ 2.3: Mức độ hài lịng nhân viên sách BHYT, 36 BHXH, BHTN công ty Bảng 2.4: Mức lương tối thiểu người lao động giai đoạn 20172020 36 Bảng 2.5: Mức lương công ty giai đoạn 2017-2020 38 Bảng 2.6: Mức lương số nhân viên tháng 12/2019 39 Bảng 2.7: Mức phụ cấp công việc /trách nhiệm giai đoạn 2017- 2019 41 Bảng 2.8: Mức phụ cấp xăng xe/ điện thoại số nhân viên năm 42 2019 Bảng 2.9: Mức phụ cấp nhà cho nhân viên năm 2019 43 Bảng 2.10: Mức hỗ trợ khác số nhân viên năm 2019 44 vi Bảng 2.11: Các khoản giảm trừ từ lương CBNV khoản 45 giảm trừ từ chi phí Bảng 2.12: Thưởng tháng 13 số nhân viên năm 2018 49 Biểu đồ 2.4 :Mức độ hài lịng sách phúc lợi cơng ty 51 Biểu đồ 2.5: Sự hài lịng nhân viên mức tiền thưởng công 53 ty Bảng 3.1: Hệ số phụ cấp trách nhiệm vị trí cơng ty 56 Sơ đồ : Các bước xây dựng mô tả công việc 62 Sơ đồ 3: Hệ thống đánh giá lao động 66 Bảng 3.2 : Phiếu đánh giá mức độ hồn thành cơng việc người 69 lao động Bảng 3.3: Mức thưởng theo xếp loại trung bình năm 71 Bảng 3.4: Hệ số thưởng theo doanh thu 72 vii viii Có biểu lãng phí , sai sót , hư hao Thường xuyên lãng phí Nhận thêm công Nhận thêm làm tốt công việc việc phát sinh, hỗ trợ làm công việc nhân viên khác họ vắng Không nhận thêm nhiệm vụ Năng động, sáng Có ý tưởng mới, cải tiến tích 10 tạo cơng cực cơng việc, góp phần nâng việc cao hiệu công việc, suất doanh nghiệp Công việc làm mức bình thường, khơng có sáng tạo Tinh thần đồng Sẵn sàng giúp đỡ đồng nghiệp đội phận Chỉ phối hợp có áp lực từ cấp Không hợp tác, xung đột với đồng nghiệp, gây khó khăn cho cơng việc người khác Đảm bảo ngày Đi làm đầy đủ không nghỉ công theo quy Nghỉ ngày/ tháng định Nghỉ ngày/tháng 10 66 Đúng Không có ngày trễ sớm 10 Thỉnh thoảng có trễ, sớm có xin phép với quản lý Thỉnh thoảng trễ sớm khơng có xin phép Thường xun trễ sớm Ý thức việc Chấp hành nghiêm chỉnh nội quy 10 chấp hành quy công ty quy định pháp chế nhân viên, luật quy nước định nhà Vi phạm nội quy công ty quy định pháp luật Vi phạm quy định công ty quy định pháp luật Tổng 67 Bảng 3.2: Phiếu đánh giá mức độ hồn thành cơng việc người lao động Bước 2: Đo lường thực công việc Trưởng phòng tiến hành phát phiếu đánh giá mức độ hồn thành cơng việc cho nhân viên tự chấm Sau nhân viên chấm xong trưởng phịng chịu trách nhiệm thu lại, đánh giá điểm cho nhân viên tiến hành xếp loại Tùy thuộc vào điều kiện cụ thể công ty mà xếp loại, đánh giá người lao động theo số điểm họ Có thể xếp loại sau: Loại A: Có sốđiểm đánhgiá từ 85điểm đến100 điểm Loại B: Có sốđiểm đánhgiá từ 70điểm đếncận 85điểm Loại C: Có sốđiểm đánhgiá từ 50điểm đếncận 70điểm 68 Xếp loại Mức thưởng Loại3.3.1 D: Có sốThưởng điểm đánh 50sắc điểm cá giá nhân xuất Thang điểm nàyđánh dung để đánh giá mức độ cơng hồn việc thànhcủa cơng việclao củađộng nhânvào viênmỗi Dựa phiếu giá mức độ hoàn thành người làm cơVào sở cho việc tăng lương, đua viên lại công ty Việc giáloại tháng cuối năm trưởng cácthiphịng nhân tổng hợp điểm trung bình đánh xếp xếp loại nhân nên thựccứhiện tháng cónhân thể theo sát mứcbình độ ngườiviên để làm xét theo thưởng Đốiđểvới viên dõi có xếp loại trung hoàn năm A, B nhận mức tiền thưởng sau: thành công việc người lao động có điều chỉnh tháng tới người lao động có xếp loại thấp, tránh để nhân viên làm việc không hiệu mắc lỗi suốt thời gian dài Điểm xếp loại cuối năm điểm trung bình 12 tháng Đây để cuối năm công ty xét duyệt tăng lương khen thưởng cho nhân viên xuất sắc Điều khuyến khích nhân viên tích cực làm việc, nâng cao tinh thần đoàn kết công ty, ý thức kỷ luật trách nhiệm công ty Bước 3: Thông tin phản hồi Sau tiến hành xếp loại xong cho nhân viên, trưởng làm tổng hợp lại điểm xếp loại tất nhân viên gửi lại cho nhân viên để nhân viên phản hồi thấy điểm xếp loại không hợp lý Trưởng phòng giải đáp thắc mắc nhân viên Hai bên thống đến kết cuối nhân viên ký vào bảng xếp loại Trưởng phòng lưu giữ bảng xếp loại để làm sở xét tăng lương cuối năm cho nhân viên Việc xây dựng đánh giá thực công việc nhân viên trưởng phòng tiến hành đánh giá, trách nhiệm cơng việc vị trí họ, khơng phát sinh chi phí trả thêm việc xây dựng đánh giá thực công việc Các giải pháp nêu giải pháp đem lại hiệu trực tiếp công tác tiền lương nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh đem lại nguồn lợi nhuận cho công ty Các giải pháp nêu gây việc tăng chi phí cho công ty đồng thời công ty tăng doanh thu hiệu suất thực công việc, tạo đội ngũ lao động lành nghề, nhiều kinh nhiệm, gắn bó 69 A 1.000.000 B 500.000 Phần doanh thu tính thưởng K 200 triệu - 500 ký triệu 0.007 hợp đồng cho cơng ty mức thưởng họ dựa doanh thu hợp >500 triệu đồng 0.008 Có thể tính theo cơng thức sau: TDT = k DT-.- thưởng Trong đó: TDT : mức thưởng theo doanh thu k : hệ số tính thưởng DTtính thưởng : Phan doanh thu tinh thưởng Bảng Có thể xem hét hệ số k3.3: nhưMức sau:thưởng theo xếp loại trung bình năm Đối với nhân viên trung bình năm xếp loại C, D cơng ty đưa hình thức kỷ luật yêu cầu nhân viên viết cam kết Mức thưởng dựa đóng góp nhân viên cho cơng ty, nhân viên xếp loại A, B nhân viên đánh giá mức độ hồn thành cơng việc mức tốt khá, người có hiệu suất làm việc cao, có tính sáng tạo góp phần nâng cao suất lao động cơng ty, người có đóng góp tích cực việc nâng cao doanh thu cho công ty Đây mức thưởng năm chi phí bỏ cho mức thưởng so với đóng góp nhân viên năm không đáng kể 3.3.2 Thưởng kinh doanh Nhân viên công ty bao gồm nhân viên kinh doanh nhân viên phận khác tháng ký hợp đồng có giá trị lớn cơng ty nên xem xét thưởng cho họ Đối với nhân viên kinh doanh, công ty áp dụng hình thức tính lương theo doanh thu họ thưởng có doanh thu vượt so với định mức công ty đưa tháng Khi mức thưởng họ tính dựa phần doanh thu 70 Bảng 3.4: Hệ số thưởng theo doanh thu Nếu phần doanh thu tính thưởng 200 triệu đến 500 triệu đồng phần doanh thu tính thưởng 50: PHỤ LỤC BẢNG KẾT QUẢ KHẢO SÁT MỨC ĐỘ HÀI LỊNG VỀ CƠNG TÁC LƯƠNG THƯỞNG Giới tính: Nam :11 Nữ: 77 Trình độ học vấn/chuyên môn Thời gian làm việc Lao động phổ Trung cấp/CĐ: Đại học trở lên: thông: 14