(LUẬN văn THẠC sĩ) phát triển huy động vốn tại ngân hàng thương mại cổ phần đầu tư và phát triển việt nam chi nhánh tràng an​

ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ - VŨ THÙY MAI PHÁT TRIỂN HUY ĐỘNG VỐN TẠI NGÂN HÀNG THƢƠNG MẠI CỔ PHẦN ĐẦU TƢ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM - CHI NHÁNH TRÀNG AN LUẬN VĂN THẠC SĨ TÀI CHÍNH NGÂN HÀNG CHƢƠNG TRÌNH ĐỊNH HƢỚNG ỨNG DỤNG Hà Nội – Năm 2019 download by : skknchat@gmail.com ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ - VŨ THÙY MAI PHÁT TRIỂN HUY ĐỘNG VỐN TẠI NGÂN HÀNG THƢƠNG MẠI CỔ PHẦN ĐẦU TƢ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM - CHI NHÁNH TRÀNG AN Chuyên ngành: Tài ngân hàng Mã số: 60 34 02 01 LUẬN VĂN THẠC SĨ TÀI CHÍNH NGÂN HÀNG CHƢƠNG TRÌNH ĐỊNH HƢỚNG ỨNG DỤNG Ngƣời hƣớng dẫn khoa học: PGS.TS Trần Thị Thái Hà Hà Nội – Năm 2019 download by : skknchat@gmail.com LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan luận văn thạc sĩ Tài ngân hàng “ Phát triển huy động vốn ngân hàng TMCP Đầu tư phát triển Việt Nam chi nhánh Tràng An”, cơng trình nghiên cứu riêng thực hướng dẫn PGS TS Trần Thị Thái Hà Những số liệu kết trình bày luận văn xác phản ánh thực trạng đơn vị nghiên cứu Các thông tin tham khảo sử dụng luận văn có nguồn gốc rõ ràng từ nguồn ghi danh mục tài liệu tham khảo Tác giả hồn tồn chịu trách nhiệm tính xác thực luận văn Hà Nội, ngày … tháng … năm 2019 Tác giả luận văn Vũ Thùy Mai download by : skknchat@gmail.com LỜI CẢM ƠN Tơi xin bày tỏ lịng cảm ơn sâu sắc đến PGS.TS Trần Thị Thái Hà - giáo viên hướng dẫn khoa học, tận tình hướng dẫn tơi suốt q trình thực luận văn Tôi xin gửi lời cảm ơn chân thành tới thầy giáo khoa Tài ngân hàng, Trường Đại học Kinh tế - Đại Học Quốc Gia Hà Nội, truyền dạy cho kiến thức bổ ích để tơi thực nghiên cứu Tôi xin trân trọng biết ơn giúp đỡ tận tình quý báu anh chị đồng nghiệp BIDV Chi nhánh Tràng An trình nghiên cứu tài liệu tham khảo, thu thập số liệu Do khuôn khổ thời gian nghiên cứu có hạn nên luận văn khơng thể tránh khỏi số khiếm khuyết Vì vậy, tơi mong nhận cảm thơng đóng góp ý kiến từ thầy giáo để luận văn hồn thiện Hà Nội, ngày … tháng … năm 2019 Tác giả luận văn Vũ Thùy Mai download by : skknchat@gmail.com MỤC LỤC Comment [m1]: THÊM PHẦN MỤC LỤC CÁC HÌNH THỨC HUY ĐỘNG VỐN DANH MỤC VIẾT TẮT i DANH MỤC BẢNG ii DANH MỤC HÌNH iv MỞ ĐẦU CHƢƠNG 1: TỔNG QUAN TÌNH HÌNH NGHIÊN CỨU VÀ CƠ SỞLÝ LUẬN VỀ HUY ĐỘNG VỐN TẠI NGÂN HÀNG THƢƠNG MẠI 1.1 Tình hình nghiên cứu 1.2 Khái quát Huy động vốn Ngân hàng thương mại 1.2.1 Khái Niệm vốn huy động vốn 1.2.2 Mục đích, vai trị cơng tác huy động vốn 1.2.3 Các hình thức huy động vốn Ngân hàng thương mại 1.2.4 Các tiêu đánh giá công tác huy động vốn 11 1.3 Các nhân tố ảnh hưởng đến công tác huy động vốn NHTM 19 1.3.1 Nhân tố chủ quan 19 1.3.2 Nhân tố khách quan 23 CHƢƠNG 2: PHƢƠNG PHÁP VÀ THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU 26 2.1 Phương pháp nghiên cứu 26 2.1.1 Phương pháp thu thập thông tin 26 2.1.2 Phương pháp xử lý, phân tích liệu 27 2.1.3 Phương pháp điều tra, khảo sát 27 2.2 Thiết kế nghiên cứu 29 2.2.1 Xác định vấn đề cần nghiên cứu, thu thập số liệu 29 2.2.2 Hệ thống hóa sở lý luận vấn đề nghiên cứu 29 download by : skknchat@gmail.com 2.2.3 Thiết lập mơ hình, nghiên cứu giả thuyết xây dựng tiêu chí đánh giá 29 2.2.4 Thiết kế nghiên cứu 29 2.2.5 Thu thập liệu 29 2.2.6 Phân tích liệu 29 2.2.7 Trình bày kết nghiên cứu báo cáo kết 29 CHƢƠNG 3: THỰC TRẠNG HUY ĐỘNG VỐN TẠI NGÂN HÀNG TMCP ĐẦU TƢ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM CHI NHÁNH TRÀNG AN 31 3.1 Khái quát ngân hàng TMCP Đầu tư Phát triển Việt Nam - Chi nhánh Tràng An 31 3.1.1 Quá trình hình thành phát triển Ngân hàng TMCP Đầu tư Phát triển Việt Nam - Chi nhánh Tràng An 31 3.1.2 Cơ cấu, tổ chức hoạt động chi nhánh 32 3.1.3 Kết hoạt động kinh doanh Ngân hàng TMCP Đầu tư Phát triển Việt Nam - Chi nhánh Tràng An 33 3.2 Thực trạng huy động vốn BIDV Tràng An 37 3.2.1 Các hình thức huy động vốn 37 3.2.2 Quy mô huy động vốn 39 3.2.3 Cơ cấu nguồn vốn huy động 43 3.2.4 Chi phí vốn huy động vốn 53 3.2.5 Sự phù hợp nguồn vốn huy động tiền gửi nguồn cho vay 55 3.2.6 Sự hài lòng khách hàng hoạt động huy động vốn BIDV Tràng An 56 3.3 Đánh giá thực trạng huy động vốn BIDV Tràng An 59 3.3.1 Kết đạt 60 3.3.2 Hạn chế 60 3.3.3 Nguyên nhân hạn chế 61 download by : skknchat@gmail.com CHƢƠNG 4: GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN HUY ĐỘNG VỐN TẠI NGÂN HÀNG TMCP ĐẦU TƢ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM - CHI NHÁNH TRÀNG AN 66 4.1 Định hướng phát triển hoạt động huy động vốn Ngân hàng TMCP Đầu tư Phát triển Việt Nam - Chi nhánh Tràng An thời gian tới 66 4.1.1 Định hướng phát triển chung 66 4.1.2 Định hướng phát triển hoạt động huy động vốn Ngân hàng TMCP Đầu tư Phát triển Việt Nam - Chi nhánh Tràng An 67 4.2 Giải pháp phát triển huy động vốn Ngân hàng TMCP Đầu tư Phát triển Việt Nam - Chi nhánh Tràng An 68 4.2.1 Xây dựng sách huy động vốn 68 4.2.2 Áp dụng sách lãi suất linh hoạt 69 4.2.3 Tận dụng lợi uy tín, thương hiệu BIDV 70 4.2.4 Tăng cường hoạt động tiếp thị, quảng cáo khuyến mại huy động vốn 71 4.2.5 Chính sách khách hàng 72 4.2.6 Đào tạo nâng cao trình độ chun mơn nghiệp vụ đội ngũ cán Ngân hàng 75 4.3 Một số kiến nghị nhằm phát triển huy động vốn Ngân hàng TMCP Đầu tư Phát triển Việt Nam - Chi nhánh Tràng An 76 4.3.1 Kiến nghị với Ngân hàng Nhà nước Việt Nam 76 4.3.2 Kiến nghị với Ngân hàng TMCP Đầu tư Phát triển Việt Nam 77 TÀI LIỆU THAM KHẢO 81 PHỤ LỤC download by : skknchat@gmail.com DANH MỤC VIẾT TẮT STT Ký hiệu Nguyên nghĩa BIDV Ngân hàng thương mại cổ phần Đầu tư Phát triển Việt Nam ĐCTC Định chế tài HĐV Huy động vốn KKH Không kỳ hạn NH Ngân hàng NHNN Ngân hàng Nhà nước NHTM Ngân hàng thương mại TCKT Tổ chức kinh tế i download by : skknchat@gmail.com DANH MỤC BẢNG Comment [V2]: LÀM LẠI DANH MỤC BẢNG STT Bảng Nội Dung Bảng 3.1 Bảng 3.2 Hoạt động dịch vụ chi nhánh Tràng An 2015-2018 Bảng 3.3 Tình hình nợ xấu BIDV Tràng An giai đoạn 20152018 Kết kinh doanh BIDV Tràng An năm 20152018 Trang 34 35 35 Tình hình huy động vốn giai đoạn 2015-2018 Ngân Bảng 3.4 hàng TMCP Đầu tư Phát triển Việt Nam - Chi nhánh 40 Tràng An Tình hình huy động vốn giai đoạn 2015-2018 hệ Bảng 3.5 Bảng 3.6 Bảng 3.7 Bảng 3.8 Bảng 3.9 Cơ cấu nguồn tiền gửi theo kỳ hạn 10 Bảng 3.10 11 Bảng 3.11 12 Bảng 3.12 13 Bảng 3.13 thống Ngân hàng TMCP Đầu tư phát triển Việt Nam Cơ cấu tiền gửi theo đối tượng khách hàng BIDV Tràng An giai đoạn 2015-2018 Tốc độ tăng trưởng nguồn vốn tiền gửi theo đối tượng khách hàng BIDV Tràng An giai đoạn 2015-2018 Quy mô huy động vốn số chi nhánh địa bàn Hà Nội: Cơ cấu tiền gửi theo loại tiền tệ huy động BIDV Tràng An giai đoạn 2015-2018 Chi phí trả lãi vốn huy động BIDVTràng An giai đoạn 2015-2018 Lãi suất huy động vốn cá nhân TCKT số kỳ hạn BIDV chi nhánh Tràng An Chi phí phi lãi BIDV Chi nhánh Tràng An giai đoạn 2015-2018 40 42 43 45 47 50 52 53 54 ii download by : skknchat@gmail.com 14 Bảng 3.14 15 Bảng 3.15 16 Bảng 3.16 17 Bảng 3.17 18 Bảng 4.1 Mô tả kết khảo sát khách hàng uy tín BIDV Tràng An Mô tả kết kết khảo sát khách hàng lợi ích tài BIDV Tràng An Mô tả kết khảo sát khách hàng chất lượng dịch vụ Mô tả kết khảo sát khách hàng nhân viên ngân hàng Kế hoạch kinh doanh 2019 BIDV chi nhánh Tràng An 55 56 57 58 66 iii download by : skknchat@gmail.com ... TRIỂN HUY ĐỘNG VỐN TẠI NGÂN HÀNG TMCP ĐẦU TƢ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM - CHI NHÁNH TRÀNG AN 66 4.1 Định hướng phát triển hoạt động huy động vốn Ngân hàng TMCP Đầu tư Phát triển Việt Nam. .. MAI PHÁT TRIỂN HUY ĐỘNG VỐN TẠI NGÂN HÀNG THƢƠNG MẠI CỔ PHẦN ĐẦU TƢ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM - CHI NHÁNH TRÀNG AN Chuyên ngành: Tài ngân hàng Mã số: 60 34 02 01 LUẬN VĂN THẠC SĨ TÀI CHÍNH NGÂN HÀNG... CHƢƠNG 3: THỰC TRẠNG HUY ĐỘNG VỐN TẠI NGÂN HÀNG TMCP ĐẦU TƢ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM CHI NHÁNH TRÀNG AN 31 3.1 Khái quát ngân hàng TMCP Đầu tư Phát triển Việt Nam - Chi nhánh Tràng An