Lãisuấthuyđộngcóảnhhưởnglớntrongviệcthuhútkháchhànggửitiềnvàongân hàng.
DovậyBIDVcầnphảithườngxuyêntheodõitìnhhìnhbiếnđộnglãisuấttrênthịtrường,dựđo ánxuhướngbiếnđộng,thựchiệntính toán lãisuấtbìnhquân đầura, đầuvàođểđưaracácmứclãisuấtvừacótínhcạnhtranh,vừacótínhhấpdẫnnhưngvẫnđảmbả olợiíchchoNgânhàng.Sửdụnglãisuấtlinhhoạttrongtừngthờikỳ,đápứngsựbiếnđộngcủat hị trường, đảmbảo hiệu quảkinhdoanhcủangânhàng. Đưa ra những chính sách lãi suất ưu đãi thích hợp đối với các khách hàng truyền thống, có uy tín lâu năm với ngân hàng. Cung cấp nhiều dịch vụ tiện ích miễn phí với khách hàng có nguồn tiền gửi lớn và ổn định.Điều chỉnh lãi suất thích hợp cho một số địa bàn đặc thù có quy mô huy động vốn thấp, mức độ cạnh tranh huy động vốn cao. Ban hành các chương trình lãi suất linh hoạt phù hợp với từng đối tượng khách hàng, từng khu vực địa bàn
Đối với công tác quản trị rủi ro lãi suất trên sổ ngân hàng, BIDV đã thiết lập hệ thống chính sách, quy trình, hạn mức toàn diện nhằm nhận diện, đo lường, giám sát và báo cáo rủi ro theo thông lệ quốc tế, Basel và tuân thủ các quy định của NHNN.Cần tạo điều kiện cho chi nhánh được chủ động hơn trong hoạt động kinh doanh theo hướng nâng cao quyền tự chủ, phân rõ trách nhiệm quyền hạn, phù hợp
với quy mô và đặc điểm của ngân hàng, cơ chế tổ chức, cơ chế điều hành vốn, lãi suất hoặc hỗ trợ vốn cho các khách hàng, dự án...
Kiểm soát chặt các chương trình/nhóm khách hàng được phép huy động lãi suất cạnh tranh trên cơ sở đảm bảo lợi ích tổng thể của BIDV. Xây dựng chính sách lãi suất hợp lý từng thời kỳ: lãi suất là một nhân tố tác động mạnh đến quyết định gửi tiền của khách hàng cũng như công tác huy động vốn của ngân hàng, đặc biệt trong thời kỳ nền kinh tế thế giới đang trong giai đoạn khó khăn, Ngân hàng sẽ phải nghiên cứu áp dụng một mức lãi suất đảm bảo tính cạnh trạnh, phù hợp với các ngân hàng bạn, để có thể hấp dẫn người gửi tiền không chỉ ở tính sinh lời mà còn ở tính đa dạng trong phương thức trả lãi.
Đưa ra chính sách đào tạo, hỗ trợ đào tạo cho các chi nhánh. Có chiến lược đào tạo, bồi dưỡng dài hạn, nâng cao trình độ chuyên môn nghiệp vụ đối với cán bộ, nhân viên, lãnh đạo của các đơn vị, phòng giao dịch của chi nhánh cho tương xứng với yêu cầu nhiệm vụ được giao, để phục vụ công tác hội nhập với ngân hàng khu vực và thế giới. Thực tiễn đã chứng minh đầu tư và nhân lực là đầu tư hiệu quả và bền vững nhất giúp ngân hàng tạo ra được lợi thế cạnh tranh riêng biệt của mình. Bên cạnh đó công tác bố trí sắp xếp lao động hợp lý là điều kiện quan trọng và cần thiết để cán bộ nhân viên phát huy hết được khả năng, tố chất của mình. Cần mạnh dạn giao việc cho các cán bộ trẻ có năng lực trình độ, phẩm chất đạo đức tốt để rèn luyện và thử thách. Từ đó đề bạt vào cương vị nặng nề hơn để họ có thể phấn đấu và phát huy các thế mạnh của bản thân. Chính vì thế, ngân hàng cần phải hết sức quan tâm, chú trọng đến vấn đề cán bộ trong chiến lược kinh doanh của đơn vi mình.
Tăng cường hỗ trợ, nắm bắt và tháo dỡ kịp thời các vướng mắc, khó khăn của chi nhánh trong mọi mặt hoạt động nói chung và hoạt động huy động vốn nói riêng trên tinh thần nghiêm túc, thẳng thắn, có trách nhiệm. Từ đó tạo ra tính thống nhất cao trong việc thực hiện các nhiệm vụ kế hoạch kinh doanh, phát huy tối đa sức mạnh của toàn hệ thống
KẾT LUẬN
Hoạt động huy động vốn đóng vai trò vô cùng quan trọng trong nền kinh tế; là động lực thúc đẩy sự phát triển kinh tế của đất nước. Hệ thống ngân hàng là trung gianluân chuyển vốn lớn nhất trong nền kinh tế, ảnh hưởng rất lớn đến sự phát triển kinh tế. Hoạt động huy động vốn của hệ thống ngân hàng có hiệu quả sẽ làm tăng lượng vốn huy động đầu tư cho nền kinh tế, từ đó tạo ra sức mạnh cho nền kinh tế vươn xa, để đạt những thành tựu và tiến bộ mới.
Qua phân tích về hoạt động huy động vốn tại BIDV Tràng An tôi cho rằng đây là một chi nhánh có uy tín và nhiều nỗ lực trong hoạt động huy động vốn, đóng góp một phần không nhỏ vào sự phát triển của BIDV và tăng trưởng kinh tế trên địa bàn Hà Nội trong những năm qua. Tuy nhiên, thị trường ngân hàng đang đối mặt với nhiều sự cạnh tranh gay gắt cũng như những đòi hỏi trong việc đổi mới hoạt động, do đó chi nhánh cần tiếp tục tận dụng những lợi thế sẵn có đồng thời phát triển nhiều cách thức huy động vốn mới có hiệu quả hơn để đứng vững trên thị trường.
Căn cứ vào mục đích nghiên cứu đã đặt ra, nội dung luận văn đã hoàn thiệnđược những nhiệm vụ cơ bản sau đây:
- Hệ thống hóa cơ sở lý luận về nguồn vốn và hoạt động huy động vốn, những nhân tố ảnh hưởng đến hoạt động huy động tại các NHTM
- Luận văn đã phân tích được thực trạng công táchuy động vốn tại BIDV Tràng An cả về quy mô, cơ cấu, chi phí huy động… trong mối quan hệ với công tác sử dụng vốn, bên cạnh đó chỉ ra những hạn chế và nguyên nhân trong công tác huy động vốn tại chi nhánh
- Trên cơ sở các định hướng và yêu cầu trong công tác huy động vốn của BIDV nói chung và BIDV Tràng An nói riêng, luận văn đưa ra các giải pháp cơ bản nhằm phát triển hoạt động huy động tại Chi nhánh. Tác giả hy vọng rằng với những nhóm giải pháp này, hoạt động huy động vốn của BIDV Tràng An sẽ được cải thiện về quy mô, cơ cấu, kỳ hạn, để từ đó phục vụ tốt hơn cho công tác sử dụng vốn tại Chi nhánh.
TÀI LIỆU THAM KHẢO Tiếng Việt
1. Phạm Tuấn Anh và Nguyễn Chí Đức, 2016. Các nhân tố ảnh hưởng đến cấu trúc vốn của hộ thống ngân hàng thương mại Việt Nam.Tạp chí Công nghệ Ngân hàng, số 118+119.
2. Phan Thị Thu Hà, 2009.Giáo trình Ngân hàng thương mại.Hà Nội: Nhà xuất bản Giao thông vận tải.
3. Phạm Thị Hiền, 2015. Nâng cao hiệu quả huy động vốn tại Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam. Luận văn thạc sỹ, Đại học Kinh tế- Đại học quốc gia Hà Nội. 4. Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việt Nam – Chi nhánh Tràng An, 2016. Báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh năm 2016. Hà Nội.
5. Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việt Nam – Chi nhánh Tràng An, 2016, Báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh năm 2017. Hà Nội.
6. Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việt Nam – Chi nhánh Tràng An, 2016, Báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh năm 2018. Hà Nội.
7. Ngân hàng Nhà nước, 2004. Quy chế về tiền gửi tiết kiệm. Hà Nội
8. Bùi Minh Quang, 2018.Huy động vốn tại Ngân hàng TMCP Đầu tư và phát triển Việt Nam – Chi nhánh Sở giao dịch 3. Luận văn thạc sỹ, Đại học Kinh tế- Đại học quốc gia Hà Nội.
9. Quốc Hội Khóa 12, 2010. Luật các tổ chức tín dụng số 47/2010/QH12. Hà Nội. 10. Ngô Thị Thơm, 2015.Công tác huy động vốn dân cư tại Ngân hàng TMCP Đầu tư và phát triển Việt Nam – Chi nhánh Quang Trung. Luận văn thạc sỹ, Đại học Kinh tế- Đại học quốc gia Hà Nội.
Internet
11. http://www.sbv.gov.vn
12. http://www.thoibaokinhte.com.vn 13. http://www.vneconomy.vn.
PHỤ LỤC 1 PHIẾU KHẢO SÁT
Các yếu tố ảnh hƣởng đến hiệu quả huy động vốn tại BIDV Tràng An
Kính chào các Anh/Chị, tôi tên là Vũ Thùy Mai, hiện là học viên của Trường Đại học kinh tế- Đại học quốc gia Hà Nội. Hiện tôi đang thực hiện nghiên cứu đề tài Luận văn thạc sỹ “Phát triển huy động vốn tại Ngân hàng thương mại cổ phần Đầu tư và Phát triển Việt Nam chi nhánh Tràng An”.
Rất mong nhận được sự hỗ trợ của các Anh/Chị thông qua việc trả lời những câuhỏi trong phiếu khảo sát sau đây. Dữ liệu thu thập được trong quá trình khảo sát này không phục vụ mục đích kinh doanh mà chỉ dùng cho việc nghiên cứu và kiểm định những lý thuyết của tôi trong chủ đề này.
PHẦN 1. THÔNG TIN KHÁCH HÀNG Giới tính 1. Nam 2. Nữ: Độ tuổi 1. Từ 18 - 30 tuổi 2. Từ 31 - 50 tuổi 3. Từ 50 - 55 tuổi 4. Trên 55 tuổi Học vấn 1. Tốt nghiệp phổ thông (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
2. Cao đẳng, trung cấp
3. Đại học, Sau đại học
4. Khác
Mức thu nhập
1. Dướ i 5 triê ̣u 2. Từ 5 - dưới 10 triệu 3. Từ 10 – dưới 15 triê ̣u 4. Trên 15 triệu
Anh/chị đã và đang sử dụng dịch vụ huy động vốn tại BIDV Tràng An từ tháng 1/2018 đến nay?
1. Có
2. Không (Ngưng khảo sát)
PHẦN 2. Ý KIẾN ĐÁNH GIÁ CỦA KHÁCH HÀNG
Anh/chị có ý kiến đánh giá về các yếu tố ảnh hưởng đến hiệu quả huy động vốn tại BIDV Tràng An trong thời gian từ đầu năm 2018 đến nay. Đánh số từ 1- 5 cho các mức độ đồng ý tăng dần (1 - Rất không đồng ý, 2 - Không đồng ý, 3- Bình thường, 4- Đồng ý, 5- Hoàn toàn đồng ý)
STT DIỄN GIẢI MÃ HÓA KHÁCH HÀNG Ý KIẾN CỦA
UY TÍN NGÂN HÀNG UTNH MỨC ĐỘ ĐÁNH
GIÁ
1 Uy tín của được biết đến rộng rãi UT1 1 2 3 4 5 2 NH tham gia nhiều hoạt động vì
LỢI ÍCH TÀI CHÍNH LOIICH MỨC ĐỘ ĐÁNH GIÁ
1 Lãi suất cạnh tranh LI1 1 2 3 4 5
2 Phương thức trả lãi phù hợp LI2 1 2 3 4 5
3 Phí dịch vụ thấp LI3 1 2 3 4 5
4 Có chính sách linh hoạt cho các
khoảng rút trước hạn LI4 1 2 3 4 5
CHẤT LƢỢNG DỊCH VỤ CLDV MỨC ĐỘ ĐÁNH GIÁ
1 Thủ tục đơn giản CLDV1 1 2 3 4 5
2 Đảm bảo vấn đề bảo mật cho
KH CLDV2 1 2 3 4 5
3 Phục vụ KH nhanh chóng CLDV3 1 2 3 4 5
4 Giải quyết tốt các vấn đề của
KH CLDV4 1 2 3 4 5
ĐỘI NGŨ NHÂN VIÊN NV MỨC ĐỘ ĐÁNH GIÁ
1 Nhân viên có trình độ chuyên
môn nghiệp vụ giỏi NV1 1 2 3 4 5 (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
2 Nhân viên có thái độ niềm nở,
nhiệt tình phục vụ KH NV2 1 2 3 4 5
3 Nhân viên có ngoại hình thanh
lịch, thu hút khách hàng NV3 1 2 3 4 5
4
Nhân viên có khả năng nhận diện ra khách hàng giao dịch thường xuyên
NV4 1 2 3 4 5
PHƢƠNG TIỆN HỮU HÌNH PTHH MỨC ĐỘ ĐÁNH GIÁ
1 Cơ sở vật chất, trang thiết bị
hiện đại PTHH1 1 2 3 4 5
2 Bãi đậu xe an toàn PTHH2 1 2 3 4 5
3
Các tiện nghi phục vụ khách hàng tốt (nhà vệ sinh, báo, nước uống...)
PTHH3 1 2 3 4 5
1
Hoàn toàn hài lòng khi sử dụng các sản phẩm huy động vốn của BIDV Tràng An
HQHD1 1 2 3 4 5
2
Hiệu quả huy động vốn của BIDV Tràng An khá tốt so với các đối thủ cạnh tranh trên địa bàn
HQHD2 1 2 3 4 5
3
Trong thời gian tới sẽ tiếp tục sử dụng các dịch vụ và sản phẩm huy động vốn của BIDV Tràng An
HQHD3 1 2 3 4 5
Cảm ơn Anh/chị đã tham gia khảo sát. Tất cả các ý kiến của các anh/chị đều có giá trị cho nghiên cứu của tôi. Xin chân thành cảm ơn sự cộng tác chân thành của các anh/chị!