Hình 3.1. Mô hình tổ chức của Ngân hàng TMCP đầu tư và phát triển Việt Nam chi nhánh Tràng An
(Nguồn: Phòng Quản lý nội bộ BIDV Tràng An)
BIDV Tràng An được chia thành 5 khối như sau: Khối nội bộ, Khối khách hàng, Khối quản lý rủi ro, Khối tác nghiệp và Khối trực thuộc với 11 Phòng và gần 100 cán bộ nhân viên (tính đến tháng 06/2019). Cụ thể cơ cấu tổ chức tại BIDV Tràng An như mô hình trên.
Nhiệm vụ của các phòng trực thuộc chi nhánh có thể tóm tắt lại như sau:
- Khối Quản lý khách hàng
√ Phòng Khách hàng 1: Đầu mối tiếp xúc và quản lý nhóm khách hàng doanh nghiệp, thực hiện các thủ tục cho vay, thu nợ đối với khách hàng doanh nghiệp lớn trong hoạt động tín dụng thương mại.
BAN GIÁM ĐỐC KHỐI NỘI BỘ P. QUẢN LÝ NỘI BỘ KHỐI KHÁCH HÀNG P. KHÁCH HÀNG 1 P. KHÁCH HÀNG 2 KHỐI QUẢN LÝ RỦI RO P. QUẢN LÝ RỦI RO KHỐI TÁC NGHIỆP P. QUẢN TRỊ TÍN DỤNG P. GIAO DỊCH KHÁCH HÀNG KHỐI TRỰC THUỘC PGD PHAN BỘI CHÂU PGD TRUNG TÂM PGD HOÀNG HOA THÁM PGD TÂY HỒ TÂY PGD NGÃ TƯ SỞ
√ Phòng Khách hàng 2: Đầu mối tiếp xúc và quản lý nhóm khách hàng cá nhân, thực hiện các thủ tục huy động, cho vay, thu nợ đối với hoạt động tín dụng bán lẻ thương mại.
- Khối quản lý rủi ro
Phòng Quản lý rủi ro 1: Thực hiện nhiệm vụ quản trị rủi ro mọi mặt hoạt động của BIDV chi nhánh Tràng An
- Khối tác nghiệp
Phòng Quản trị tín dụng: Quản trị các hợp đồng, hồ sơ tín dụng, bảo lãnh,…
Phòng Giao dịch khách hàng : Thực hiện nhiệm vụ giao dịch trực tiếp với khách hàng doanh nghiệp và cá nhân (nhận tiền gửi, chuyển tiền, cung cấp dịch vụ khác), trực tiếp thực hiện các nghiệp vụ về quản lý kho tiền và quỹ nghiệp vụ.
- Khối Quản lý nội bộ
Phòng Quản lý nội bộ: Thực hiện tổng hợp kế hoạch công tác và cân đối nguồn vốn, hạch toán các nghiệp vụ phát sinh của các dự án, hoạt động thương mại, hậu kiểm, quản lý thu chi và các nghĩa vụ kế toán khác, thực hiện công tác tổ chức cán bộ, thực hiện công tác hành chính, quản trị mua sắm tài sản,... Quản trị mạng, vận hành hệ thống công nghệ thông tin, phát triển phần mềm, quản lý cơ sở dữ liệu,…
- Khối trực thuộc: Các phòng giao dịch: Tìm kiếm khách hàng, thực hiện các thủ tục huy động, cho vay, thu nợ đối với khách hàng.