1.3.2.1. Sự ổn định và phát triển của nền kinh tế
Động thái của nền kinh tế chính là yếu tố quan trọng để người gửi tiền ra quyết định nên thực hiện gửi tiền vào ngân hàng hay tích trữ vàng, ngoại tệ hoặc mua sắm các tài sản khác.
Khi nền kinh tế ở vào thời kỳ tăng trưởng, sản xuất phát triển, người dân có thu nhập cao hơn nhờ đó tạo điều kiện tích luỹ nhiều hơn, thì ngân hàng sẽ thuận lợi hơn trong hoạt động thu hút vốn. Thu nhập của người dân là một trong những yếu tố quan trọng, ảnh hưởng trực tiếp đến lượng tiền gửi vào ngân hàng. Thu nhập của người dân càng cao, nhu cầu giao dịch và đầu tư của họ càng lớn hơn so với nhu cầu tiêu dùng và lúc này nhu cầu mở tài khoản và gửi tiền vào ngân hàng sẽ ngày một tăng lên. Bên cạnh đó, nó cũng tạo ra môi trường đầu tư cho ngân hàng, nhờ đó ngân hàng phải có biện pháp để huy động vốn sao cho có hiệu quả thiết thực cho hoạt động kinh doanh của mình. Thu nhập của ngân hàng sẽ tăng lên khi môi trường đầu tư của ngân hàng được mở rộng, từ đó tạo tiền đề cho việc mở rộng nguồn vốn của ngân hàng.
Ngược lại, khi nền kinh tế kém phát triển, sản xuất bị trì trệ, lạm phát gia tăng làm cho môi trường đầu tư của NH bị thu hẹp do các doanh nghiệp hạn chế hơn trong việc đi vay vốn từ NH, thu nhập của ngân hàng bị giảm làm cho quá trình tạo vốn của ngân hàng gặp nhiều khó khăn. Bên cạnh đó, lạm phát tăng làm cho đồng tiền bị mất giá, người dân và doanh nghiệp không gửi tiền vào ngân hàng mà thay vào đó họ dùng tiền để mua vàng cất trữ, vì vậy, cũng gây ảnh hưởng đến hoạt động tạo vốn của ngân hàng.
1.3.2.2. Chính sách của Nhà nước
Hành lang pháp lý, các chính sách của Nhà nước là một trong những nhân tố ảnh hưởng rất lớn đến công tác huy động vốn của NHTM. Luật và các quy định điều tiết, giám sát của Ngân hàng Trung ương tác động trực tiếp đến hoạt động kinh doanh của NHTM. Có thể kể đến như: Luật Ngân hàng Nhà nước, Luật các tổ chức tín dụng,... quy định tỷ lệ huy động vốn của NHTM đối với một khách hàng...Ngoài
ra, có những bộ luật tác động gián tiếp đến hoạt động ngân hàng như Luật thương mại, Luật đầu tư nước ngoài,.... Song song với đó, NHNN cũng giám sát hoạt động huy động vốn của NHTM thông qua các quy định về lãi suất trần, sàn.
Bên cạnh những bộ luật, thì các chính sách tài chính tiền tệ của một quốc gia cũng ảnh hưởng không nhỏ đến nghiệp vụ tạo vốn của NHTM. Nếu NHNN thực hiện chính sách tiền tệ mở rộng sẽ giúp các NHTM thuận lợi hơn trong việc huy động vốn vay từ NHNN và làm giảm lãi suất trên thị trường tiền tệ, ngược lại nếu NHNN thực hiện chính sách tiền tệ thắt chặt sẽ gây khó khăn cho các NHTM trong công tác huy động vốn vay từ NHNN và làm tăng lãi suất trên thị trường tiền tệ. Chính sách tiền tệ còn ảnh hưởng đến lượng vốn lưu thông, cơ cấu vốn của ngân hàng
1.3.2.3. Tâm lý thói quen tiêu dùng của người gửi tiền
Thói quen tiêu dùng của người dân ảnh hưởng rất nhiều đến hoạt động của các ngân hàng, đặc biệt là thói quen sử dụng tiền tệ. Nếu người dân ưa thích việc tiêu dùng bằng tiền mặt thì rõ ràng ngân hàng sẽ mất đi cơ hội kinh doanh. Mức tiết kiệm của người dân cũng ảnh hưởng đến nguồn cung về vốn cho các NH.
Tập quán tiêu dùng của người dân ảnh hưởng rất lớn đến nghiệp vụ tạo vốn của NH. Việc HĐV của ngân hàng gặp nhiều khó khăn hơn ở những vùng dân cư thường dùng tiền nhàn rỗi vào việc cất trữ là chính thì như vào thời kỳ vàng còn có giá trị thì người ta dùng tiền nhàn rỗi để mua vàng cất trữ... Còn khi người dân có nhu cầu hưởng lãi hoặc bảo quản tài sản thì họ gửi tiền vào ngân hàng nhiều hơn nhờ đó mà NH dễ dàng hơn trong việc huy động vốn
Ở những nước phát triển thì nhu cầu giao dịch thanh toán qua ngân hàng thường lớn. Hầu hết người dân có thu nhập đều có nhu cầu mở tài khoản để thanh toán qua Ngân hàng. Ngược lại, ở những nước kém phát triển, thu nhập của người dân chưa cao, nhu cầu giao dịch thanh toán qua NH sẽ gặp không ít hạn chế nên số lượng người mở tài khoản tại ngân hàng còn thấp. Điều này sẽ ảnh hưởng không tốt đến khả năng tạo tiền của hệ thống NHTM, không phát huy được tính hiệu quả của tài khoản giao dịch.
Đây không phải là yếu tố quyết định nhất, ảnh hưởng đến hiệu quả huy động vốn của ngân hàng nhưng lại có giá trị vì nó khiến cho các khoản tiền nhàn rỗi trong dân cư được gửi vào ngân hàng.
Trình độ dân trí cũng là một nhân tố lớn ảnh hưởng đến nhu cầu sử dụng các sản phẩm dịch vụ của ngân hàng. Dịch vụ NH là một loại hình dịch vụ cao cấp, trình độ dân trí ở một nước càng cao thì khả năng phổ biến về các dịch vụ NH hiện đại càng thuận tiện và khi đó cơ hội để phát triển của NH cũng sẽ cao hơn và ngược lại.
1.3.2.4. Các đối thủ cạnh tranh
Đối thủ cạnh tranh của một NHTM trong hoạt động huy động vốn không chỉ là các NHTM khác, mà còn là các công ty chứng khoán, các công ty bảo hiểm, quỹ đầu tư…bởi đây cũng là những chủ thể cần thu hút vốn trong nền kinh tế.Mặc dù về nguyên tắc, các định chế tài chính khác nhau có những chức năng riêng trong thị trường tài chính và do đó cũng có những phương thức riêng để huy động vốn, nhưng tổng nguồn vốn trong nền kinh tế là hữu hạn và trong quá trình phát triển của nền kinh tế, ranh giới giữa các chức năng đó của mỗi định chế tài chính cũng bị xóa mờ, vì vậy mà cuộc cạnh tranh thu hút nguồn vốn giữa các định chế tài chính ngày càng khốc liệt hơn.
Trong hoàn cảnh hiện nay, khi thị trường đang có rất nhiều đối thủ cạnh tranh thì các ngân hàng cần phải có sự phân tích cẩn thận, nắm bắt được ưu, nhược điểm của các đối thủ cạnh tranh của mình để từ đó phát huy được lợi thế trong hoạt động huy động vốn của mình.
CHƢƠNG 2: PHƢƠNG PHÁP VÀ THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU 2.1. Phƣơng pháp nghiên cứu
2.1.1. Phương pháp thu thập thông tin
Trong khuôn khổ luận văn, phương pháp thu thập số liệu thứ cấp được sử dụng là chủ yếu. Phương pháp này dựa trên nguồn thông tin thứ cấp hay còn được gọi là những dữ liệu được thu thập từ những nguồn sẵn có và qua ít nhất một lần tổng hợp, xử lý.
Nguồn dữ liệu thứ cấp phục vụ cho việc nghiên cứu đề tài khá phong phú, đa dạng trong đó chủ yếu là từ các nguồn:
- Nguồn nội bộ:
Nguồn thông tin được thu thập từ các báo cáo thường niên, báo cáo tài chính, bảng cân đối kế toán, báo cáo kết quả kinh doanh của BIDV Tràng An từ năm 2015- 2018
Các số liệu về cơ cấu huy động vốn, quy mô huy động vốn, thu nhập và chi phí huy động vốn được thu thập từ Báo cáo hoạt động hàng năm của chi nhánh.
Ngoài ra, tác giả còn thu thập số liệu về các định hướng, mục tiêu của chi nhánh cũng như hệ thống từ các quyết định phê duyệt Bộ chỉ tiêu chiến lược của BIDV.
- Sách, tài liệu chuyên môn:
Tác giả chủ yếu tham khảo cơ sở lý luận về huy động vốn thông qua các nghiên cứu tìm tòi được, có thể là các sách chuyên ngành, các luận văn, luận án, các bài nghiên cứu chuyên môn, đưa vào luận văn với trích dẫn đầy đủ.
Huy đông vốn là lĩnh vực hoạt động của ngân hàng, chịu phạm vi điều chỉnh của hệ thống pháp luật quy định về hoạt động của các tổ chức tín dụng. Để hoàn thành luận văn, tác giả đã nghiên cứu về các văn bản quy định về huy động vốn như: Luật các tổ chức tín dụng số 47/2010/QH12, Quy chế về tiền gửi tiết kiệm năm 2004 của Ngân hàng Nhà nước,…
- Website, tạp chí, báo: cung cấp các báo cáo liên quan đến vấn đề nghiên cứu, góp phần hỗ trợ thông tin và nội dung cho đề tài.
Ngoài các sách và tài liệu chuyên môn, tác giả cũng thu thập số liệu và lý thuyết thông qua các bài báo, tạp chí . Ví dụ như bài báo Các nhân tố ảnh hưởng đến cấu trúc vốn của hệ thống ngân hàng thương mại Việt Nam của hai tác giả Phạm Tuấn Anh và Nguyễn Chí Đức đăng trên Tạp chí Công nghệ Ngân hàng số 118+119 năm 2006,…
Với mức độ phổ biến và ứng dụng rộng rãi của công nghệ, ngày nay mạng
Internet là nguồn thông tin và kiến thức đa dạng, khá dễ tiếp cận. Để hoàn thành
luận văn, tác giả tham khảo nhiều trang web như:
http://www.thoibaokinhte.com.vn,http://www.sbv.gov.vn,http://www.vneconomy.v
n; http://www.bidv.com.vn;...
2.1.2. Phương pháp xử lý, phân tích dữ liệu
2.1.2.1. Phương pháp thống kê miêu tả
Phương pháp thống kê, mô tả là phương pháp tập hợp, xử lý số liệu, hệ thống hóa và thông qua các số tuyệt đối, số tương đối, số bình quân để đánh giá các chỉ tiêu nghiên cứu. Đây là phương pháp dựa trên các số liệu sẵn có để tiến hành đối chiếu, so sánh, đánh giá về các sự kiện. Từ đó tìm ra cách giải thích, xác định được tính hợp lý của các thông tin về hoạt động của ngân hàng
2.1.2.2. Phương pháp so sánh
Phương pháp so sánh là phương pháp được sử dụng phổ biến, rộng rãi trong hoạt động phân tích tài chính ngân hàng nói chung và phân tích tình hình huy động vốn nói riêng. Phương pháp này đối chiếu các chỉ tiêu đã được lượng hóa có cùng tính chất, nội dung tương tự nhau qua từng kỳ phân tích để từ đó đánh giá được xu hướng và mức độ biến động của các chỉ tiêu cần phân tích. Từ đó, tiến hành phân tích sâu hơn để tìm ra nguyên nhân của thực trạng đó, để đánh giá các động thái phát triển của hiện tượng, bản chất kinh tế- xã hội theo không gian và thời gian.
Để tiến hành so sánh được cần xác định số gốc để so sánh, điều kiện để so sánh, mục tiêu để so sánh
2.1.3. Phương pháp điều tra, khảo sát
lời khảo sát”và phần 2 là “ Ý kiến đóng góp của khách hàng”
Nội dung khảo sát: Bảng hỏi được thiết kế gồm các câu hỏi trắc nghiệm với các lựa chọn có sẵn nhằm tìm hiểu đối tượng khách hàng, các nhu cầu, hiểu biết về sản phẩm và các đánh giá của khách hàng... về dịch vụ huy động vốn của BIDV Tràng An
Để đảm bảo giải quyết được câu hỏi nghiên cứu và nghiên cứu bao quát được các vấn đề, đồng thời nhằm đạt độ tin cậy trong quá trình phân tích dữ liệu thu thập được từ bảng câu hỏi, tác giả tập trung lựa chọn các yếu tố đã được công bố trong các nghiên cứu trước đây. Các yếu tố có thể thu thập thông tin qua điều tra bằng bảng hỏi là: thông tin định danh, phân loại khách hàng, thông tin đánh giá chung về sự hài lòng của khách hàng, thông tin về các nhân tố ảnh hưởng đến sự phát triển hoạt động huy động vốn của chi nhánh.
Đối tượng khảo sát: Đối tượng thực hiện điều tra bằng bảng hỏi trong nghiên cứu này bao gồm các khách hàng đang sử dụng dịch vụ huy động vốn của BIDV Tràng An trong khoảng thời gian từ ngày 01/01/2019 đến ngày 30/06/2019.
Số liệu và chọn mẫu
Bảng câu hỏi được gửi cho khách hàng thông qua kênh trực tiếp tại phòng giao dịch của BIDV Tràng An khi khách hàng đến thực hiện các giao dịch. Sau khi thu thập kết quả các bảng hỏi, tác giả sẽ chọn lọc và loại bỏ các bảng hỏi trả lời thiếu thông tin, không phù hợp với yêu cầu nghiên cứu.
Số lượng bảng hỏi được gửi đi là 200 và số lượng bảng hỏi được khách hàng gửi lại có thông tin trả lời đúng với yêu cầu nghiên cứu là 180.Nghiên cứu được xây dựng dựa trên cơ sở lý thuyết và tiếp cận các nghiên cứu trước đây.
Xử lý khảo sát
Sau khi thu thập dữ liệu từ các bảng câu hỏi, tác giả tự xử lý thống kê kết quả để phân tích định tính dựa trên việc tổng hợp số lượng các câu trả lời tương ứng với các thang đo ở từng câu hỏi điều tra và tính ra phần trăm số khách hàng đồng ý hoặc không đồng ý với các câu hỏi,xây dựng các bảng, biểu đồ để đánh giá các yếu tố
ảnh hưởng đến quá trình phát triển huy động vốn của BIDV Tràng An
2.2. Thiết kế nghiên cứu
2.2.1. Xác định vấn đề cần nghiên cứu, thu thập số liệu
Xác định vấn đề cần nghiên cứu của luận văn là hoạt động huy động vốn và các nhân tố ảnh hưởng đến phát triển huy động vốn để từ đó tìm ra các giải pháp để phát triển công tác huy động vốn tại BIDV Tràng An
2.2.2. Hệ thống hóa cơ sở lý luận về vấn đề nghiên cứu
Hệ thống hóa cơ sở lý luận về huy động vốn, đây là nền tảng lý thuyết quan trọng, trên cơ sở đó định hình phương hướng nghiên cứu cho luận văn
2.2.3. Thiết lập mô hình, nghiên cứu các giả thuyết và xây dựng các tiêu chí đánh giá
Để giải quyết vấn đề cần nghiên cứu, tác giả dựa trên các lý thuyết nghiên cứu của các tác giả khác, từ đó xây dựng và lựa chọn bộ tiêu chí đánh giá năng lực giúp phát triển dịch vụ một cách phù hợp nhất.
2.2.4. Thiết kế nghiên cứu
Thiết kế bảng phỏng vấn định tính bằng các câu hỏi về chủ đề nghiên cứu cho nhóm các đối tượng là các cán bộ nhân viên đang làm việc liên quan tới hoạt động huy động vốn của Ngân hàng TMCP Đầu tư và phát triển Việt Nam chi nhánh Tràng An, khách hàng đang sử dụng dịch vụ của Ngân hàng TMCP Đầu tư và phát triển Việt Nam chi nhánh Tràng An
2.2.5. Thu thập dữ liệu
Xác định các loại dữ liệu cần thu thập bao gồm dữ liệu sơ cấp và dữ liệu thứ cấp, các phương pháp thu thập dữ liệu khả thi và đảm bảo tính tin cậy cho dữ liệu phân tích.
2.2.6. Phân tích dữ liệu
Sau khi thu thập dữ liệu xong, tiến hành kiểm tra, sắp xếp dữ liệu loại bỏ
những dữ liệu sai, không phù hợp. Sau đó tiến hành phân tích dữ liệu bằng Phương
pháp định tính: thống kê mô tả, tổng hợp dữ liệu, phương pháp so sánh, tương quan.
2.2.7. Trình bày kết quả nghiên cứu và báo cáo kết quả
Sau khi tiến hành phân tích dữ liệu tác giả sẽ đưa ra các kết luận và thực hiện báo cáo để trả lời các vấn đề nghiên cứu đặt ra. Bên cạnh đó, tác giả cũng xác định ý nghĩa, những đóng góp; hạn chế và hướng nghiên cứu tiếp theo trong tương lai đối
CHƢƠNG 3: THỰC TRẠNG HUY ĐỘNG VỐN TẠI NGÂN HÀNG TMCP ĐẦU TƢ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM CHI NHÁNH TRÀNG AN 3.1. Khái quát về ngân hàng TMCP Đầu tƣ và Phát triển Việt Nam - Chi nhánh Tràng An
3.1.1. Quá trình hình thành và phát triển của Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam - Chi nhánh Tràng An triển Việt Nam - Chi nhánh Tràng An
Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam (BIDV) được thành lập vào ngày 26 tháng 4 năm 1957 theo nghị định số 177/TTg của Thủ tướng Chính phủ với tên gọi ban đầu là Ngân hàng Kiến thiết Việt Nam, là ngân hàng thương mại lâu đời nhất Việt Nam. Từ năm 1981 đến năm 1989, ngân hàng mang tên Ngân hàng Đầu tư và Xây dựng Việt Nam và sau đổi tên thành Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việt Nam (từ năm 1990 đến 27/04/2013 ) và từ 27/04/2013 đến nay, Ngân hàng mang tên Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam.”
BIDV chi nhánh Tràng An chính thức đi vào hoạt động từ ngày 01/11/2013 theo quyết định số 1911/QĐ-HĐQT ngày 21/10/2013 của Hội đồng quản trị Ngân hàng TMCP Đầu tư và phát triển Việt Nam. BIDV Tràng An chính thức được ra đời, có tổ chức và hoạt động như một chi nhánh, hạch toán nội bộ trong hệ thống và có con dấu riêng.
Qua gần 06 năm phát triển, BIDV Tràng An đã khẳng định được vị thế của mình trong nền kinh tế thị trường, đứng vững và phát triển trong cơ chế mới, chủ động mở rộng mạng lưới giao dịch, đa dạng hoá các dịch vụ ngân hàng, từng bước tạo dựng được vị thế trong hệ thống Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam nói riêng và hệ thống ngân hàng nói chung.
Hiện tại, BIDV Tràng An đang có trụ sở tại địa chỉ số 11 Cửa Bắc– Phường
