1. Tính cấp thiết của đề tài
2. Mục đích nghiên cứu
3. Đối tượng, phạm vi nghiên cứu
4. Phương pháp nghiên cứu
5. Kết cấu luận văn
CHƯƠNG 1
1.1.2. Các nghiệp vụ kinh doanh cơ bản của một NHTM
- Phát hành thư bảo lãnh
1.2.1. Khái niệm chất lượng TD XNK
1.3.2. Bài học rút ra đối với Eximbank
TÓM TẮT CHƯƠNG 1
2.1.2. Mô hình tổ chức
Bảng 2.4: Tổng hợp một số chỉ tiêu kết quả hoạt động kinh doanh chủ yếu của Vietnam Eximbank.
2.2.2. Thực trạng chất lượng TD XNK tại EXIMBANK trên địa bàn Thành phố Hà Nội
Bảng 2.5: Một số chỉ tiêu về dư nợ cho vay tài trợ XNK của Eximbank trên địa bàn Hà Nội
Bảng 2.6: Kết cấu dư nợ cho vay tài trợ XNK của một số Chi nhánh NHTM trên địa bàn Hà Nội năm 2009
Bảng 2.8: Kết cấu dư nợ cho vay tài trợ XNK theo kỳ hạn tại các
Chi nhánh NHTM trên địa bàn Hà Nội năm 2009
Bảng 2.9: Dư nợ TD XNK phân loại theo loại tiền tệ cho vay
Bảng 2.13: Kết quả hoạt động chiết khấu bộ chứng từ xuất khẩu
Bảng 2.14: Kết quả hoạt động chiết khấu bộ chứng từ xuất khẩu của một số Chi nhánh NHTM trên địa bàn Hà Nội trong năm 2008 và 2009
Bảng 2.17: Một số chỉ tiêu nợ quá hạn từ TD XNK
Bảng 2.18: Chỉ tiêu vòng quay vốn TD của các chi nhánh Eximbank trên địa bàn Hà Nội
2.3.1 Những kết quả đạt được
2.3.2. Những mặt còn tồn tại
2.3.3. Nguyên nhân của những tồn tại
TÓM TẮT CHƯƠNG 2
CHƯƠNG 3
3.1.2. Định hướng chất lượng trong hoạt động TD XNK
3.2.1. Xây dựng chính sách TD linh hoạt, phù hợp với điều kiện từng chi nhánh, từng địa bàn và từng khách hàng
3.2.2. Đổi mới qui trình hoạt động tài trợ XNK hợp lý
3.2.3. Nâng cao chất lượng dịch vụ và sản phẩm tài trợ XNK
3.2.4. Hoàn thiện công tác quản lý rủi ro, nâng cao năng lực hoạt động kiểm tra, giám sát của Khối giám sát hoạt động:
3.2.6. Tăng cường mở rộng hợp tác quốc tế và chú trọng đầu tư cơ sở vật chất kỹ thuật
3.3.1. Kiến nghị với Chính phủ
3.3.2. Kiến nghị với NH nhà nước
3.3.3. Kiến nghị với các Bộ, Ban ngành liên quan
3.3.4. Kiến nghị với các doanh nghiệp XNK
TÓM TẮT CHƯƠNG 3
KẾT LUẬN