Hoàn thiện môi trường kiểm soát nội bộ tại NHTMCP Việt Nam Thịnh vượng - Khoá luận tốt nghiệp 238

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO NGÂN HÀNG NHÀ NƯỚC VIỆT NAM HỌC VIỆN NGÂN HÀNG -^^©^^ - KHỐ LUẬN TĨT NGHIỆP ĐỀ TÀI: HỒN THIỆN MƠI TRƯỜNG KIỂM SỐT NỘI BỘ TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN VIỆT NAM THỊNH VƯỢNG Giảng viên hướng dẫn Sinh viên thực Mã sinh viên Lớp Khoa : PGS TS Đỗ Thị Kim Hảo : Hoa Quốc Quỳnh : 17A4000456 : K17NHH : Ngân hàng HÀ NỘI - 5/2018 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO NGÂN HÀNG NHÀ NƯỚC VIỆT NAM HỌC VIỆN NGÂN HÀNG -^^©^^ - KHỐ LUẬN TĨT NGHIỆP ĐỀ TÀI: HỒN THIỆN MƠI TRƯỜNG KIỂM SOÁT NỘI BỘ TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN VIỆT NAM THỊNH VƯỢNG Giảng viên hướng dẫn Sinh viên thực Mã sinh viên Lớp Khoa : PGS TS Đỗ Thị Kim Hảo : Hoa Quốc Quỳnh : 17A4000456 : K17NHH : Ngân hàng HÀ NỘI - 5/2018 LỜI CAM ĐOAN Tơi xin cam đoan khố luận: “Hồn thiện mơi trường kiểm sốt nội Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng” cơng trình tơi tự nghiên cứu hoàn thành hướng dẫn người hướng dẫn khoa học Các số liệu, kết trình bày khố luận trung thực chưa cơng bố khố luận trước Hà Nội, ngày 25 tháng năm 2018 Hoa Quốc Quỳnh LỜI CẢM ƠN Em xin gửi lời cảm ơn sâu sắc tới cô giáo PGS TS Đỗ Thị Kim Hảo, giáo viên trực tiếp hướng dẫn em hồn thành khố luận Mặc dù bộn bề với nhiều công việc cô dành thời gian, nhiệt tình hướng dẫn, giúp đỡ em suốt trình thực khố luận Những hướng dẫn giúp em có thêm kiến thức quý báu cách thức nghiên cứu vấn đề tìm hiểu nội dung đề tài để hồn thiện khố luận tốt nghiệp Em xin gửi lời cảm ơn chân thành đến Ban giám đốc thầy cô trường Học viện Ngân hàng, đặc biệt thầy cô khoa Ngân hàng mơn Kế tốn Ngân hàng, truyền thụ nhiều kiến thức trình học tập em trường Trong trình nghiên cứu thực đề tài: “Hồn thiện mơi trường kiểm sốt nội Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng”, kiến thức hiểu biết em chưa sâu sắc tồn diện, nên khơng tránh khỏi thiếu sót nhầm lẫn Kính mong q thầy bạn góp ý để khố luận em hồn thiện Em xin chân thành cảm ơn! MỤC LỤC LỜI NÓI ĐẦU CHƯƠNG 1:LÝ LUẬN CHUNG VỀ MƠI TRƯỜNG KIỂM SỐT NỘI BỘ THEO CHUẨN QUỐC TẾ COSO .5 1.1 Hệ thống kiểm soát nội NHTM theo chuẩn quốc tế COSO 1.1.1 Khái quát NHTM 1.1.2 Hệ thống KSNB NHTM 1.1.3 Sự cần thiết mục tiêu thiết kế mơ hình kiểm sốt nội .8 1.2 Mơi trường kiểm sốt nội theo chuẩn quốc tế COSO 10 1.2.1 Vai trị mơi trường kiểm soát nội 10 1.2.2 Các yếu tố mơi trường kiểm sốt nội 11 1.2.3 Các nguyên tắc mơi trường kiểm sốt nội theo chuẩn quốc tế COSO 13 1.3 Kinh nghiệm số NHTM 17 KẾT LUẬN CHƯƠNG 20 CHƯƠNG 2: TÌM HIỂU THỰC TRẠNG MƠI TRƯỜNG KIỂM SỐT NỘI BỘ TẠI NGÂN HÀNG TMCP VIỆT NAM THỊNH VƯỢNG 21 2.1 Giới thiệu sơ lược Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng 21 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng (VPBank) 21 2.1.2 Cơ cấu tổ chức 23 2.1.3 Khái quát hoạt động kinh doanh Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng 25 2.2 Thực trạng mơi trường kiểm sốt nội Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng 28 2.2.1 Tính trung thực giá trị đạo đức 31 2.2.2 Năng lực đội ngũ nhân viên 38 2.2.3 Hội đồng quản trị Ban kiểm soát 40 2.2.4 Cơ cấu tổ chức 49 2.2.5 Phân chia quyền BẢNG hạn vàCHỮ tráchCÁI nhiệm VIẾT TẮT 52 2.2.6 Chính sách nhân 58 2.3 Đánh giá chung 63 2.3.1 Ket đạt 63 2.3.2 Hạn chế 65 KẾT LUẬN CHƯƠNG 66 CHƯƠNG 3: KIẾN NGHỊ VÀ GIẢI PHÁP NHẰM HỒN THIỆN MƠI TRƯỜNG KIỂM SỐT NỘI BỘ TẠI NGÂN HÀNG TMCP VIỆT NAM THỊNH VƯỢNG 67 3.1 Phương hướng, mục tiêu hoạt động Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng thời gian tới 67 3.2 Giải pháp hồn thiện mơi trường kiểm sốt nội Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng 69 3.3 Một số kiến nghị 72 3.3.1 Đối với Nhà nước 72 3.3.2 Đối với Ngân hàng Nhà nước 73 KẾT LUẬN CHƯƠNG 75 KẾT LUẬN 76 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 78 Ngân hàng thương mại Ngân hàng thương mại cổ phần NHTM NHTMCP Committee of Sponsoring Organization COSO Hội đồng quản trị HĐQT Đại hội đồng cổ đông ĐHĐCĐ Ngân hàng Nhà nước NHNN Tổng giám đốc TGĐ Chuyên viên khách hàng cá nhân CV.KHCN Chuyên viên khách hàng doanh nghiệp CV.KHDN Very important person Tài sản đảm bảo VIP TSĐB Hình Kết kinh doanh số ngân hàng năm 2017 Hình Các kết kinh doanh bật VPBank giai đoạn 2012 - 2017 Hình Các kết kinh doanh bật VPBank giai đoạn 2012 - 2017 Hình Tỷ trọng đóng góp vào TOI phân khúc Hình Mơ hình ba tuyến phịng thủ Hình Quy trình cấp tín dụng mua oto có TSĐB VPBank KHCN DANH MỤC CÁC HÌNH Đồ thị Số lượng nhân viên vấn chức vụ Đồ thị Thống kê số lượng câu trả lời câu hỏi số phần Đồ thị Thống kê số lượng câu trả lời câu CÁC ĐỒ THỊ DANH MỤC Đồ thị Câu trả lời cho câu phần Đồ thị Thống kê câu trả lời cho câu hỏi số 19 Đồ thị Số lượng câu trả lời câu hỏi số 22 Phụ lục Sơ đồ cấu tổ chức VPBank Phụ lục Phụ lục Phiếu hỏi điều tra khảo sát mơi trường kiểm sốt nội VPBank Tổng hợp câu trả lời thu thập DANH MỤC CÁC PHỤ LỤC Vui lòng cho biết mức lương anh/chị: S Chức danh T Giao dịch viên Giao dịch viên Giao dịch viên Giao dịch viên Giao dịch viên Giao dịch viên Giao dịch viên Câul Không Không Không Không Không Khơng Các quy Khơng Câu Có Có Có Có Có Có định Có Câu Đơng ý Đồng ý Đồng ý Đồng ý Đông ý Đông ý để xác Đồng ý *Từ số đến số 29 Câu 21: bạch □ Hồn tồn đồng ý □ Khơng đồng ý Câu Hoàn toàn Hoàn toàn Hoàn toàn Hoàn toàn Hoàn toàn Hoànlương toàn định Hoàn toàn Câu Đại Đại Đại Đại Đại Đại thưởng Đại Câu 7SÓ Câu PHỤ LỤC Câu Tài - ngân Tài - ngân Tài - ngân Tài - ngân Tài - ngân Tài - ngân thực Tài - ngân □ Đồng ý Chưa Chưa Chưa Chưa Chưa Chưa nghiêm Chưa Hoàn toàn Hoàn toàn Hoàn toàn Hoàn toàn Hoàn toàn Hoàn toàn túc, minh Hoàn toàn □ Phân vân □ Hoàn toàn không đồng ý Nếu chưa nghiêm túc, minh bạch, vui lịng cung cấp ví dụ cụ thể: Câu 22: Những sách ngân hàng thi đua tiêu cá nhân, phòng ban, hay bất công lương thưởng dẫn tới gian lận □ Hồn tồn đồng ý □ Khơng đồng ý □ Đồng ý □ Phân vân □ Hồn tồn khơng đồng ý Vui lòng cung cấp vài vụ việc gian lận liên quan đến sách đó: Câu 23: Ngân hàng có thực việc luân chuyển cán nhân viên định kì □ Hồn tồn đồng ý □ Không đồng ý □ Đồng ý □ Phân vân □ Hồn tồn khơng đồng ý Việc ln chuyển diễn định kỳ tháng lần? 1 1 1 1 1 2 2 2 2 2 Giao dịch viên Giao dịch viên Giao dịch viên Giao dịch viên Giao dịch viên Giao dịch viên Giao dịch viên Giao dịch viên Giao dịch viên Giao dịch viên Giao dịch viên Giao dịch viên Giao dịch viên Giao dịch viên Giao dịch viên Giao dịch viên Giao dịch viên Giao dịch viên Giao dịch viên Giao dịch viên Giao dịch viên Giao dịch viên Không Không Không Không Không Không Không Không Không Không Không Không Không Không Không Không Không Không Khơng Khơng Khơng Khơng Có Có Có Có Có Có Có Có Có Có Có Có Có Có Có Có Có Có Có Có Có Có Đồng ý Đồng ý Đồng ý Đông ý Đồng ý Đông ý Đông ý Đồng ý Đồng ý Đông ý Đồng ý Đồng ý Đồng ý Đồng ý Đồng ý Đồng ý Đông ý Đồng ý Đông ý Đồng ý Đồng ý Đồng ý Hoàn toàn Hoàn toàn Hoàn toàn Hoàn toàn Hoàn toàn Hoàn toàn Hoàn toàn Hoàn toàn Hoàn toàn Hoàn toàn Hoàn toàn Hoàn toàn Hoàn toàn Hoàn toàn Hoàn toàn Hoàn toàn Hoàn toàn Hoàn toàn Hoàn toàn Hoàn toàn Hoàn toàn Hoàn toàn đồng ý Đại Đại Đại Đại Đại Đại Đại Đại Đại Đại Đại Đại Đại Đại Đại Đại Đại Đại Đại Đại Đại Đại học Tài - ngân Tài - ngân Tài - ngân Tài - ngân Tài - ngân Tài - ngân Tài - ngân Tài - ngân Kế toán - kiếm Kế toán - kiểm Kế tốn - kiểm Kế tốn - kiếm Tài - ngân Tài - ngân Tài - ngân Tài - ngân Tài - ngân Tài - ngân Tài - ngân Tài - ngân Tài - ngân Tài - ngân hàng Chưa Chưa Chưa Chưa Chưa Chưa Chưa Chưa Chưa Chưa Chưa Chưa Chưa Chưa Chưa Chưa Chưa Chưa Chưa Chưa Chưa Chưa Hoàn toàn Hoàn toàn Hoàn toàn Hoàn toàn Hoàn toàn Hoàn toàn Hoàn toàn Hoàn toàn Hoàn toàn Hoàn toàn Hoàn toàn Hoàn toàn Hoàn toàn Hoàn toàn Hoàn toàn Hoàn toàn Hoàn toàn Hoàn toàn Hoàn toàn Hoàn toàn Hồn tồn Hồn tồn đơng ý ST Câu T Hoàn toàn đồng 9 1 1 1 1 1 2 2 2 2 2 Hoàn toàn đồng ý Hoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng ý Hoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng ýHoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng ýHoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng ý Hoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng ý Hoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng ýHoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng ýHoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng ý Câu 10 Câu 11 Câu 12 Hoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng ý Hoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng ý Hoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng ýHoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng ýHoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng ý Hoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng ý Hoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng ýHoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng ýHoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng ý Hoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng ý Hồn tồn đồng Hồn tồn đơng Hồn tồn đồng Hoàn toàn đồng ý Hoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng Hồn tồn đồng ýHồn tồn đồng Hồn tồn đơng Hoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng ýHoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng ý Hoàn toàn đồng Hoàn tồn đơng Hồn tồn đồng Hồn tồn đồng ý Hồn tồn đơng Hồn tồn đồng Hồn tồn đồng ýHồn tồn đồng Hồn tồn đơng Hồn tồn đồng Hồn tồn đồng ýHồn tồn đơng Hồn tồn đồng ý Hồn tồn đồng Hoàn toàn đồng ý Hoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng ý Hoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng ýHoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng ýHoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng ý Hoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng ý Hoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng ýHoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng ýHoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng ý Câu 13 Cả loại báo cáo Cả loại báo cáo trên2 loại báo cáo Cả Cả loại báo cáo Cả loại báo cáo Cả loại báo cáo trên2 loại báo cáo Cả Cả loại báo cáo Cả loại báo cáo Cả loại báo cáo Cả loại báo cáo Cả loại báo cáo Cả loại báo cáo Cả loại báo cáo Cả loại báo cáo Cả loại báo cáo trên2 loại báo cáo Cả Cả loại báo cáo Cả loại báo cáo Cả loại báo cáo trên2 loại báo cáo Cả Cả loại báo cáo cẳ loại báo cáo Cả loại báo cáo Cả loại báo cáo Cả loại báo cáo Cả loại báo cáo Cả loại báo cáo Cả loại báo cáo Câu 14 Hồn tồn đơng Hồn tồn đồng ý Hồn tồn đồng Hồn tồn đơng Hồn tồn đồng Hồn tồn đồng ý Hồn tồn đồng Hồn tồn đơng Hồn tồn đồng ýHồn tồn đồng Hồn tồn đơng Hồn tồn đồng Hồn tồn đồng ýHồn tồn đồng Hồn tồn đơng Hồn tồn đồng ý Hồn tồn đồng Hồn tồn đơng Hoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng ý Hoàn toàn đồng Hồn tồn đơng Hồn tồn đồng ýHồn tồn đồng Hồn tồn đơng Hồn tồn đồng Hồn tồn đồng ýHồn tồn đồng Hồn tồn đơng ý Câu Có 15 Có Có Có Có Có Có Có Có Có Có Có Có Có Có Có Có Có Có Có Có Có Có Có Có Có Có Có Có Câu 16 Đồng ý Đồng ý Đồng ý Đồng ý Đồng ý Đồng ý Đồng ý Đồng ý Đồng ý Đồng ý Đồng ý Đồng ý Đồng ý Đồng ý Đồng ý Đồng ý Đồng ý Đồng ý Đồng ý Đồng ý Đồng ý Đồng ý Đồng ý Đông ý Đồng ý Đồng ý Đồng ý Đồng ý Đồng ý s 9 1 1 1 1 1 2 2 2 2 2 Câu 17 Câu 18 Câu 19 Câu 20 Câu 21 Hoàn toàn đồng ý Hoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng ýHoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng ýHoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng ý Hoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng ý Hoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng ý Hoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng ý Hoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng ý Hoàn toàn đồng ý Hoàn toàn đồng ý Hoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng ýHoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng ýHoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng ý Hoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng ý Hoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng ý Hoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng ý Hoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng ý Hoàn toàn đồng ý Đồng ý Đồng ý Đồng ý Đồng ý Đồng ý Đồng ý Đồng ý Đồng ý Đồng ý Đồng ý Đồng ý Đồng ý Đồng ý Đồng ý Đồng ý Đồng ý Đồng ý Đồng ý Đồng ý Đồng ý Đồng ý Đồng ý Đồng ý Đồng ý Đồng ý Đồng ý Đồng ý Đồng ý Đồng ý Hoàn toàn đồng ý Hoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng ýHoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng ýHoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng ý Hoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng ý Hoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng ý Hoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng ý Hoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng ý Hoàn toàn đồng ý Hoàn toàn đồng ý Hoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng ýHoàn toàn đồng Hồn tồn đơng Hồn tồn đồng Hồn tồn đồng ýHoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng ý Hồn tồn đồng Hồn tồn đồng Hồn tồn đơng Hồn toàn đồng ý Hoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng ý Hoàn toàn đồng Hoàn tồn đơng Hồn tồn đồng Hồn tồn đồng ý Hồn tồn đồng Hồn tồn đơng Hồn tồn đồng Hồn tồn đồng ý Hồn tồn đồng ý Câu 22 Khơng ý Không Không Không Không ýKhông Không Không Không ýKhông Không Không ý Không Không Không Không ý Không Không Không Không ý Không Không Không Không ý Không Không Không Không ý Không ý đồng đồng đồng đồng đông đồng đồng đồng đông đồng đồng đồng đồng đồng đồng đồng đồng đồng đồng đồng đồng đồng đồng đông đồng đồng đồng đơng đồng Câu 23 Hồn tồn đồng ý Hồn tồn đồng Hồn tồn đơng Hồn tồn đồng Hồn tồn đồng ýHồn tồn đồng Hồn tồn đơng Hồn tồn đồng Hoàn toàn đồng ýHoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng ý Hoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng ý Hoàn toàn đồng Hoàn tồn đơng Hồn tồn đồng Hồn tồn đồng ý Hồn tồn đồng Hồn tồn đơng Hồn tồn đồng Hồn tồn đồng ý Hoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng ý Hoàn toàn đồng ý ST Chức danh T Giao dịch viên 9 3 3 3 3 4 4 4 4 4 5 5 5 5 Giao dịch viên Giao dịch viên Giao dịch viên Giao dịch viên Giao dịch viên Giao dịch viên Giao dịch viên Giao dịch viên Giao dịch viên Giao dịch viên Giao dịch viên Giao dịch viên Giao dịch viên CV-KHCN CV-KHCN CV-KHCN CV-KHCN CV-KHCN CV-KHCN CV-KHCN CV-KHCN CV-KHCN CV-KHCN CV-KHCN CV-KHCN CV-KHCN CV-KHCN CV-KHCN *Từ số 30 Câu Không Không Không đếnKhông số 58 Không Không Không Không Không Không Không Không Không Không Không Không Không Không Không Không Không Không Không Không Không Khơng Khơng Khơng Khơng Câu Có Có Có Có Có Có Có Có Có Có Có Có Có Có Có Có Có Có Có Có Có Có Có Có Có Có Có Có Co Câu Đồng ý Đồng ý Đồng ý Đồng ý Đồng ý Đồng ý Đồng ý Đồng ý Đồng ý Đồng ý Đồng ý Đồng ý Đồng ý Đồng ý Đồng ý Đồng ý Đồng ý Đồng ý Đồng ý Đồng ý Đồng ý Đồng ý Đồng ý Đồng ý Đồng ý Đồng ý Đồng ý Đồng ý Phân vân Câu Hoàn toàn ý Hoàn toàn ýHoàn toàn ýHoàn toàn ý Hoàn toàn ý Hoàn toàn ý Hoàn toàn ý Hoàn toàn ý Hoàn toàn ý Hoàn toàn ýHoàn toàn ýHoàn toàn ý Hoàn toàn ý Hoàn toàn ý Đồng ý Đồng ý Đồng ý Đồng ý Đồng ý Đồng ý Đồng ý Đồng ý Đồng ý Đồng ý Đồng ý Đồng ý Đồng ý Đồng ý Đồng ý Câu đồng đồng đồng đồng đồng đồng đông đồng đông đồng đông đồng đồng đồng Đại học Đại học Đại học Đại học Đại học Đại học Đại học Đại học Đại học Đại học Đại học Đại học Đại học Đại học Đại học Đại học Đại học Đại học Đại học Đại học Đại học Đại học Đại học Đại học Đại học Đại học Đại học Đại học Đại học Câu Tài hàngchính Tài hàng Tài hàng Tài hàngchính Tài hàngchính Tài hàngchính Tài hàng tế Kinh Kinh tế Kinh tế Kinh tế Kinh tế Kinh tế Kinh tế Tài hàngchính Tài hàngchính Tài hàngchính Tài hàng Tài hàng Tài hàngchính Tài hàngchính Tài hàngchính Tài hàngchính Tài hàngchính Tài hàngchính Tài hàngchính Tài hàng Tài hàng Tài hàng Câu - ngân ngân ngân ngân ngân ngân ngân - ngân ngân ngân ngân ngân ngân ngân ngân ngân ngân ngân ngân ngân ngân ngân Chưa Chưa Chưa Chưa Chưa Chưa Chưa Chưa Chưa Chưa Chưa Chưa Chưa Chưa Có Có Có Có Có Có Có Có Có Chưa Chưa Chưa Chưa Có Có Câu Hồn ý Hồn ýHồn ýHồn ý Hoàn ý Hoàn ý Hoàn ý Hoàn ý Hoàn ý Hoàn ýHoàn ýHoàn ý Hoàn ý Hoàn ý Hoàn ý Hoàn ý Hoàn ý Hoàn ýHoàn ýHoàn ý Hoàn ý Hoàn ý Hoàn ý Hoàn ý Hoàn ý Hoàn ý Hoàn ýHoàn ýHoàn ý toàn toàn toàn toàn toàn toàn toàn toàn toàn toàn toàn toàn toàn toàn toàn toàn toàn toàn toàn toàn toàn toàn toàn toàn toàn toàn toàn toàn toàn đồng đồng đồng đồng đồng đồng đồng đồng đồng đồng đồng đồng đồng đồng đồng đồng đồng đồng đồng đồng đồng đồng đồng đồng đồng đồng đồng đồng đơng ST Câu T Hồn tồn đồng 8 3 3 3 3 4 4 4 4 4 5 5 5 5 Hoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng ýHoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng ý Hoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng ý Hoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng ýHoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng ýHoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng ý Hoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng ý Hoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng ý Câu 10 Câu 11 Câu 12 Hoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng ýHoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng ý Hoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng ý Hoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng ýHoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng ýHoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng ý Hồn tồn đồng Hồn tồn đồng Hồn tồn đơng Hoàn toàn đồng ý Hoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng ý Hoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng ýHoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng ý Hoàn tồn đơng Hồn tồn đồng Hồn tồn đồng Hồn tồn đồng ý Hoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng ýHoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng ýHoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng ý Hoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng ý Hoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng ý Hoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng ýHoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng ý Hoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng ý Hoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng ýHoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng ýHoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng ý Hoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng ý Hoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng ý Câu 13 loại báo cáo Cả loại báo cáo Cả loại báo cáo Cả loại báo cáo Cả loại báo cáo Cả loại báo cáo Cả loại báo cáo Cả loại báo cáo trên2 loại báo cáo Cả Cả loại báo cáo Cả loại báo cáo Cả loại báo cáo trên2 loại báo cáo Cả Cả loại báo cáo Cả loại báo cáo Cả loại báo cáo Cả loại báo cáo Cả loại báo cáo Cả loại báo cáo Cả loại báo cáo Cả loại báo cáo Cả loại báo cáo trên2 loại báo cáo Cả Cả loại báo cáo Cả loại báo cáo Cả loại báo cáo trên2 loại báo cáo Cả Cả loại báo cáo Cả loại báo cáo Câu 14 Hoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng ýHoàn toàn đồng Hoàn tồn đồng Hồn tồn đồng ý Hồn tồn đơng Hồn toàn đồng Hoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng ý Hoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng ýHoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng ýHoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng ý Hoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng ý Hoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng Hoàn tồn đồng ý Câu Có 15 Có Có Có Có Có Có Có Có Có Có Cỏ Có Có Có Có Có Có Có Có Có Có Có Có Có Có Có Có Có Câu 16 Đồng ý Đồng ý Phân Phân Phân vân Phân Phân Phân vân Phân Phân Phân Phân vân Phân Phân Phân vân Phân Phân Phân Phân vân Phân Phân Phân vân ý Đồng Đồng ý Đồng ý Đồng ý Đồng ý Đồng ý Đồng ý ST Câu 17 Câu 18 T Hoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng 3 3 3 3 4 4 4 4 5 5 5 5 5 Hồn tồn đồng ý Hồn tồn đơng Hồn tồn đồng Hoàn toàn đồng ý Hoàn toàn đồng Hoàn toàn đơng Hồn tồn đồng ý Hồn tồn đơng Hồn tồn đơng Hồn tồn đồng ý Hồn tồn đồng Hồn tồn đơng Hồn tồn đồng ý Hồn tồn đồng Hồn tồn đồng Hoàn toàn đồng ýHoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng ý Hoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng ýHoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng ý Hoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng Hoàn tồn đồng ý Hồn tồn đơng ý Hồn tồn đồng Hoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng ý Hoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng ý Hoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng ý Hoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng ý Hoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng ýHoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng ý Hoàn toàn đồng Hoàn tồn đồng Hồn tồn đơng ýHồn tồn đồng Hồn tồn đồng Hồn tồn đồng ý Hồn tồn đơng Hồn tồn đồng Hoàn toàn đồng ý Câu 19 Đồng ý Đồng ý Đồng ý Đồng ý Đồng ý Đồng ý Đồng ý Đồng ý Đồng ý Đồng ý Phân vân Phân Phân Phân vân Phân Phân Đồng ý Đồng ý Đồng ý Đồng ý Đồng ý Đồng ý Đồng ý Đồng ý Đồng ý Đồng ý Đồng ý Đồng ý Đồng ý Câu 20 Hoàn Hoàn ý Hoàn Hoàn Hoàn ý Hoàn Hoàn Hoàn ý Hoàn Hoàn Hoàn ý Hoàn Hoàn Hoàn ý Hoàn Hoàn Hoàn ýHoàn Hoàn Hoàn ý Hoàn Hoàn Hoàn ýHoàn Hoàn Hoàn ý Hoàn Hoàn Hoàn ý toàn toàn toàn toàn toàn toàn toàn toàn toàn toàn toàn toàn toàn toàn toàn toàn toàn toàn toàn toàn toàn toàn toàn toàn toàn toàn toàn toàn toàn đồng đông đồng đồng đồng đồng đồng đồng đồng đồng đồng đồng đồng đồng đồng đồng đồng đồng đồng đồng đồng đồng đồng đồng đồng đồng đồng đồng đồng Câu 21 Câu 22 Câu 23 Hoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng ý Hoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng ý Hoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng ý Hoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng ý Hoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng ý Hồn tồn đồng Hồn tồn đồng Hồn tồn địng ýHồn tồn đồng Hồn tồn đồng Hồn tồn địng ý Hoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng ýHoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng ý Hoàn tồn đồng Hồn tồn đồng Hồn tồn đồng ý Khơng đồng Không đồng ý Không đồng Không đồng Không đồng ý Không đồng Không đồng Không đồng ý Không đồng Không đồng Không đồng ý Không đồng Không đồng Không đồng ý Phân vân Phân vân Phân vân Không đồng Không đồng Không đồng ý Không đồng Không đồng Không đồng ýKhông đồng Không đồng Không đồng ý Không đông Khơng đồng Khơng đồng ý Hồn tồn đồng Hồn tồn đồng ý Hoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng ý Hồn tồn đơng Hồn tồn đồng Hồn tồn đồng ý Hoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng ý Hoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng ý Hoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng ýHoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng ý Hoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng ýHồn tồn đơng Hồn tồn đồng Hồn tồn đồng ý Hồn tồn đơng Hồn tồn đồng Hồn tồn đồng ý ST Chức danh T CV.KHCN 9 6 6 6 6 6 7 7 7 7 7 8 8 8 8 CV.KHCN CV.KHCN CV.KHCN CV.KHCN CV.KHCN CV.KHCN CV.KHCN CV.KHCN CV.KHCN CV.KHCN CV.KHCN CV.KHCN CV.KHCN CV.KHCN CV.KHCN CV.KHCN CV.KHDN CV.KHDN CV.KHDN CV.KHDN CV.KHDN CV.KHDN CV.KHDN CV.KHDN CV.KHDN CV.KHDN CV.KHDN CV.KHDN *Từ số 59 Câu Không Không Không Không đến số 87 Không Không Không Không Không Không Không Không Không Không Không Không Không Không Không Không Không Không Không Không Không Không Không Không Không Câu Có Có Có Có Có Có Có Có Có Có Có Có Có Có Có Có Có Có Có Có Có Có Có Có Có Có Có Có Có Câu Đồng ý Đồng ý Đồng ý Đồng ý Đồng ý Đồng ý Đồng ý Đồng ý Phân vân Đồng ý Đồng ý Đồng ý Đồng ý Đồng ý Đồng ý Đồng ý Đồng ý Đồng ý Đồng ý Đồng ý Phân vân Đồng ý Đồng ý Đồng ý Đồng ý Đồng ý Đồng ý Đồng ý Đồng ý Câu Đồng ý Đông ý Đông ý Đồng ý Đồng ý Đồng ý Đông ý Đông ý Đồng ý Đồng ý Phân vân Phân vân Phân vân Phân vân Phân vân Phân vân Phân vân Phân vân Phân vân Phân vân Phân vân Phân vân Đông ý Đồng ý Đồng ý Đồng ý Đồng ý Đông ý Đồng ý Câu Đại học Đại học Đại học Đại học Đại học Đại học Đại học Đại học Đại học Đại học Đại học Đại học Đại học Đại học Đại học Đại học Đại học Đại học Đại học Đại học Đại học Đại học Đại học Đại học Đại học Đại học Đại học Đại học Đại học Câu Tài - ngân hàng Tài - ngân hàng Tài - ngân hàng Tài - ngân hàng Tài - ngân hàng Tài - ngân hàng Tài - ngân hàng Tài - ngân hàng Tài - ngân hàng Tài - ngân hàng Tài - ngân hàng trị kinh Quản doanh Quản trị kinh doanhtri kinh Quản doanhtrị kinh Quản doanhtri kinh Quản doanhtrị kinh Quản doanhtrị kinh Quản doanhtri kinh Quản doanhtrị kinh Quản doanh Tài - ngân hàng Tài - ngân hàng Tài - ngân hàng Tài - ngân hàng Tài - ngân hàng Tài - ngân hàng Tài - ngân hàng Tài - ngân hàng Tài - ngân hàng Câu Có Có Có Chưa Chưa Chưa Chưa Có Có Có Có Có Có Chưa Chưa Chưa Chưa Chưa Chưa Chưa Chưa Chưa Chưa Chưa Chưa Chưa Có Có Có Câu Hồn ý Hồn ýHồn ý Hoàn ý Hoàn ý Hoàn ý Hoàn ý Hoàn ý Hoàn ý Hoàn ý Hoàn ý Hoàn ýHoàn ý Hoàn ý Hoàn ý Hoàn ý Hoàn ý Hoàn ý Hoàn ý Hoàn ý Hoàn ý Hoàn ýHoàn ý Hoàn ý Hoàn ý Hoàn ý Hoàn ý Hoàn ý Hoàn ý toàn toàn toàn toàn toàn toàn toàn toàn toàn toàn toàn toàn toàn toàn toàn toàn toàn toàn toàn toàn toàn toàn toàn toàn toàn toàn toàn toàn toàn đồng đồng đồng đồng đồng đồng đồng đồng đồng đồng đồng đồng đồng đồng đồng đồng đồng đồng đồng đồng đồng đồng đồng đồng đồng đồng đồng đồng đồng ST Câu T Hoàn toàn đồng 6 6 6 6 6 7 7 7 7 8 8 8 8 Hoàn toàn đồng ý Hoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng ý Hoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng ýHoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng ýHoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng ý Hoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng ý Hoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng ýHoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng ýHoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng ý Câu 10 Câu 11 Câu 12 Hoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng ý Hoàn toàn đồng Hoàn toàn đơng Hồn tồn đồng Hồn tồn đồng ý Hồn tồn đồng Hoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng ýHoàn toàn đồng Hồn tồn đơng Hồn tồn đồng Hồn tồn đồng ýHồn toàn đồng Hoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng ý Hoàn tồn đồng Hồn tồn đơng Hồn tồn đồng Hồn tồn đồng ý Hoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng ýHoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng ýHoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng ý Hoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng ý Hoàn toàn đồng Hồn tồn đơng Hồn tồn đồng Hồn tồn đồng ý Hồn tồn đồng Hồn tồn đơng Hồn tồn đồng ýHồn tồn đồng Hồn tồn đơng Hồn tồn đồng Hồn tồn đồng ýHồn tồn đồng Hồn tồn đơng Hồn tồn đồng ý Hồn tồn đồng Hồn tồn đơng Hồn tồn đồng Hồn tồn đồng ý Hồn tồn đồng Hồn tồn đơng Hồn tồn đồng ýHồn tồn đồng Hồn tồn đơng Hồn toàn đồng Hoàn toàn đồng ýHoàn toàn đồng Hoàn toàn đơng ý Hồn tồn đồng Hồn tồn đồng ý Hồn toàn đồng Hoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng ý Hoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng ýHoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng ýHoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng ý Hoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng ý Hoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng ýHoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng ýHoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng ý Câu 13 Cả loại báo cáo Cả loại báo cáo trên2 loại báo cáo Cả Cả loại báo cáo cẳ loại báo cáo Cả loại báo cáo trên2 loại báo cáo Cả Cả loại báo cáo Cả loại báo cáo Cả loại báo cáo Cả loại báo cáo Cả loại báo cáo Cả loại báo cáo Cả loại báo cáo Cả loại báo cáo Cả loại báo cáo trên2 loại báo cáo Cả Cả loại báo cáo Cả loại báo cáo Cả loại báo cáo trên2 loại báo cáo Cả Cả loại báo cáo Cả loại báo cáo Cả loại báo cáo Cả loại báo cáo Cả loại báo cáo Cả loại báo cáo Cả loại báo cáo Cả loại báo cáo Câu 14 Hoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng ý Hoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng Hồn tồn đồng Hồn tồn đơng ý Hồn tồn đồng Hoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng ýHoàn toàn đồng Hồn tồn đồng Hồn tồn đồng Hồn tồn đơng ýHồn tồn đồng Hồn tồn đồng Hồn tồn đơng ý Hồn toàn đồng Hoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng Hoàn toàn đơng ý Hồn tồn đồng Hồn tồn đồng Hồn tồn đồng ýHoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng Hồn tồn đơng ýHồn tồn đồng Hồn tồn đồng ý Câu Có 15 Có Có Có Có Có Có Có Có Có Có Có Có Có Có Có Có Có Có Có Có Có Có Có Có Có Có Có Có Câu 16 Đồng ý Đồng ý Đồng ý Đồng ý Đồng ý Đồng ý Phân Phân Phân vân Phân Phân Phân Phân vân Phân Phân Phân vân Phân Phân Phân Phân vân Phân Phân Đồng ý Đồng ý Đồng ý Đồng ý Đồng ý Đồng ý Đồng ý ST Câu 17 Câu 18 T Hoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng 6 6 6 6 6 7 7 7 7 8 8 8 8 Hoàn tồn đồng ý Hồn tồn đồng Hồn tồn đơng Hồn toàn đồng ýHoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng Hồn tồn đồng ýHồn tồn đồng Hồn tồn đơng Hoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng ýHoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng ý Hoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng ý Hoàn tồn đồng Hồn tồn đơng Hồn tồn đồng ýHồn tồn đồng Hoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng ý Hồn tồn đồng Hồn tồn đơng ý Hồn tồn đồng ý Hoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng ýHoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng ýHoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng ýHoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng ý Hoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng ý Hoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng ýHoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng ý Hoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng ý Câu 19 Câu 20 Câu 21 Câu 22 Câu 23 Đồng ý Đồng ý Đồng ý Đông ý Đồng ý Đồng ý Đồng ý Đồng ý Đồng ý Đồng ý Đông ý Phân Phân vân Đồng ý Đông ý Đồng ý Đồng ý Đông ý Đồng ý Đồng ý Đồng ý Đông ý Đồng ý Đồng ý Đồng ý Đồng ý Đồng ý Đồng ý Đơng ý Hồn tồn đồng Hồn tồn đồng ý Hoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng ýHoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng ýHoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng ýHoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng ý Hoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng ý Hoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng ýHoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng ý Hoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng ý Hoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng ý Hoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng ýHoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng ýHoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng ýHoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng ý Hoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng ý Hoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng ýHoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng ý Hồn tồn đồng Hồn tồn đồng ý Khơng đồng Không đồng ý Không đồng Không đông Không đồng ýKhông đồng Không đồng Không đồng Không đồng ýKhông đồng Phân vân Không đồng Không đồng ýKhông đồng Không đông Không đồng ý Không đồng Không đồng Không đồng Không đồng ý Không đồng Không đông Không đồng ýKhông đồng Không đồng Không đồng Không đồng ý Không đồng Không đồng ý Hoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng ý Hoàn toàn đồng Hồn tồn đơng Hồn tồn đồng ýHồn tồn đồng Hoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng ýHoàn tồn đồng Hồn tồn đơng Hồn tồn đồng Hồn tồn đồng ýHồn tồn đồng Hồn tồn đơng Hồn tồn đồng ý Hoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng ý Hoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng Hồn tồn đồng ýHồn tồn đồng Hồn tồn đơng Hồn toàn đồng Hoàn toàn đồng ý Hoàn toàn đồng Hoàn tồn đơng ý ST Chức danh T CV-KHDN 8 9 9 9 9 9 9 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 11 Ill 11 11 11 11 11 CV-KHDN CV-KHDN CV-KHDN *Từ số 88 CV-KHDN CV-KHDN CV-KHDN CV-KHDN CV-KHDN CV-KHDN CV-KHDN Hỗ trợ tín dụng Hỗ trợ tín dụng Hỗ trợ tín dụng Hỗ trợ tín dụng Hỗ trợ tín dụng Hỗ trợ tín dụng Hỗ trợ tín dụng Hỗ trợ tín dụng Hỗ trợ tín dụng Hỗ trợ tín dụng Hỗ trợ tín dụng Hỗ trợ tín dụng Hỗ trợ tín dụng Pháp chế kiểm soát tuân thủ Pháp chế kiểm soát tuân thủ chế kiểm soát tuân Pháp thủ chế kiểm soát tuân Pháp thủ chế kiểm sốt tn Pháp thủ Câu Khơng Khơng Khơng đếnKhông số 116 Không Không Không Không Không Không Không Không Không Không Không Không Không Không Không Không Không Không Không Không Không Không Không Không Không Câu Có Có Có Có Có Có Có Có Có Có Có Có Có Có Có Có Có Có Có Có Có Có Có Có Có Có Có Có Có Câu Đồng ý Đồng ý Đồng ý Đồng ý Đồng ý Đồng ý Đồng ý Đồng ý Đồng ý Đồng ý Đồng ý Đồng ý Đồng ý Đồng ý Đồng ý Đồng ý Đồng ý Đồng ý Đồng ý Đồng ý Đồng ý Đồng ý Đồng ý Đồng ý Đồng ý Đồng ý Đồng ý Đồng ý Đồng ý Câu Đồng ý Đồng ý Đồng ý Đồng ý Đồng ý Đồng ý Đồng ý Đồng ý Đồng ý Đồng ý Đồng ý Đồng ý Đồng ý Đồng ý Đồng ý Đồng ý Đồng ý Đồng ý Đồng ý Đồng ý Đồng ý Đồng ý Đồng ý Đồng ý Không đồng ý Không đồng ý Không đồng ý Không đồng ý Không đồng ý Câu Đại học Đại học Đại học Đại học Đại học Đại học Đại học Đại học Đại học Đại học Đại học Đại học Đại học Đại học Đại học Đại học Đại học Đại học Đại học Đại học Đại học Đại học Đại học Đại học Đại học Đại học Đại học Đại học Đại học Câu Tài - ngân hàng Tài - ngân hàng Tài - ngân hàng Tài - ngân hàng Tài - ngân hàng khác Ngành Ngành khác Ngành khác Ngành khác Ngành khác Ngành khác Tài - ngân hàng Tài - ngân hàng Tài - ngân hàng Tài - ngân hàng Tài - ngân hàng Tài - ngân hàng Tài - ngân hàng Tài - ngân hàng Tài - ngân hàng Tài - ngân hàng Tài - ngân hàng Tài - ngân hàng Tài - ngân hàng Tài - ngân hàng Tài - ngân hàng Tài - ngân hàng Tài - ngân hàng Tài - ngân hàng Câu Có Chưa Chưa Chưa Chưa Có Có Có Có Có Có Chưa Chưa Chưa Chưa Chưa Chưa Chưa Chưa Chưa Chưa Chưa Có Có Có Có Có Có Có Câu Hoàn ýHoàn ý Hoàn ý Hoàn ý Hoàn ý Hoàn ý Hoàn ýHoàn ý Hoàn ý Hoàn ý Hoàn ý Hoàn ý Hoàn ýHoàn ýHoàn ý Hoàn ý Hoàn ý Hoàn ýHoàn ýHoàn ý Hoàn ý Hoàn ý Hoàn ý Hoàn ý Hoàn ýHoàn ý Hoàn ý Hoàn ý Hoàn ý toàn toàn toàn toàn toàn toàn toàn toàn toàn toàn toàn toàn toàn toàn toàn toàn toàn toàn toàn toàn toàn toàn toàn toàn toàn toàn toàn toàn toàn đồng đồng đồng đồng đồng đồng đồng đồng đồng đồng đồng đồng đồng đồng đồng đồng đồng đồng đồng đồng đồng đồng đồng đồng đồng đồng đồng đồng đồng ST Câu T Hoàn toàn đồng 8 9 9 9 9 9 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 11 11 11 11 11 11 11 ý Hoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng Hồn tồn đồng Hồn tồn đồng ýHồn tồn đơng Hoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng ýHoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng ý Hoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng ý Hoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng ýHoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng Hồn tồn đồng ýHồn tồn đơng Hồn tồn đồng Hồn toàn đồng Hoàn toàn đồng ý Hoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng ý Câu 10 Câu 11 Câu 12 Hoàn toàn đồng ý Hoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng ýHoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng ýHoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng ý Hoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng ý Hoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng ýHoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng ýHoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng ý Hoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng ý Hoàn toàn đồng ý Hoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng ýHoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng ýHoàn tồn đơng Hồn tồn đồng Hồn tồn đồng ý Hồn toàn đồng Hoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng ý Hoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng ýHoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng ýHoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng Hoàn tồn đồng Hồn tồn đồng ý Hồn tồn đơng Hồn tồn đồng ý Hồn tồn đồng ý Hồn tồn đơng Hoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng ýHoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng ýHoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng ý Hoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng ý Hoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng Hồn tồn đồng ýHồn tồn đơng Hồn tồn đồng Hồn toàn đồng Hoàn toàn đồng ýHoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng ý Hoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng ý Câu 13 loại báo cáo trên2 loại báo cáo Cả Cả loại báo cáo Cả loại báo cáo cẳ loại báo cáo Cả loại báo cáo Cả loại báo cáo cẳ loại báo cáo Cả loại báo cáo Cả loại báo cáo Cả loại báo cáo cẳ loại báo cáo trên2 loại báo cáo Cả Cả loại báo cáo Cả loại báo cáo Cả loại báo cáo trên2 loại báo cáo Cả Cả loại báo cáo cẳ loại báo cáo Cả loại báo cáo Cả loại báo cáo Cả loại báo cáo cẳ loại báo cáo Cả loại báo cáo Cả loại báo cáo Cả loại báo cáo Cả loại báo cáo trên2 loại báo cáo Cả Cả loại báo cáo Câu 14 Hoàn tồn đồng ý Hồn tồn đồng Hồn tồn đơng Hồn toàn đồng Hoàn toàn đồng ýHoàn toàn đồng Hoàn toàn đơng Hồn tồn đồng Hồn tồn đồng ýHồn tồn đơng Hồn tồn đơng Hồn tồn đồng ý Hồn tồn đồng Hồn tồn đơng Hồn tồn đồng Hồn tồn đồng ý Hồn tồn đồng Hồn tồn đơng Hồn tồn đồng ýHồn tồn đồng Hồn tồn đơng Hồn tồn đồng Hồn tồn đồng ýHồn tồn đồng Hồn tồn đơng Hồn tồn đồng Hồn tồn đồng ý Hồn tồn đơng Hồn tồn đồng ý Câu Có 15 Có Có Có Có Có Có Có Có Có Có Có Có Có Có Có Có Có Có Có Có Có Có Có Có Có Có Có Có Câu 16 Đồng ý Đơng ý Đồng ý Đồng ý Đồng ý Đồng ý Đồng ý Phân Phân vân Phân Phân Đồng ý Đồng ý Đồng ý Đồng ý Đồng ý Đồng ý Đồng ý Đồng ý Đông ý Đồng ý Đồng ý Đồng ý Đồng ý Đồng ý Đồng ý Đông ý Đồng ý Đồng ý ST Câu 17 Câu 18 T Hoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng 9 9 9 9 9 9 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 11 11 11 11 11 11 11 Hoàn toàn đồng ý Hoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng ý Hoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng ý Hoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng ý Hoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng ý Hoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng ý Hoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng ý Hoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng ý Hoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng ý Hoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng ý Hoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng ý Hoàn toàn đồng ý Hoàn toàn đồng ý Hoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng ý Hoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng ý Hoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng ý Hoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng ý Hoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng ý Hoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng ý Hoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng ý Hoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng ý Hoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng ý Hoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng ý Hồn tồn đồng ý Câu 19 Đồng ý Đơng ý Phân Phân vân ý Đồng Đồng ý Đồng ý Đồng ý Đồng ý Đông ý Đồng ý Đồng ý Đồng ý Đồng ý Đồng ý Đồng ý Đồng ý Đông ý Phân Phân vân Phân Đồng ý Đồng ý Đồng ý Đồng ý Đông ý Đồng ý Đồng ý Đồng ý Câu 20 Hoàn Hoàn ý Hoàn Hoàn ý Hoàn Hoàn Hoàn ý Hoàn Hoàn Hoàn ý Hoàn Hoàn ý Hoàn Hoàn Hoàn ý Hoàn Hoàn Hoàn ý Hoàn Hoàn ý Hoàn Hoàn Hoàn ý Hoàn Hoàn Hoàn ý Hoàn Hoàn ý Hoàn ý toàn toàn toàn toàn toàn toàn toàn toàn toàn toàn toàn toàn toàn toàn toàn toàn toàn toàn toàn toàn toàn toàn toàn toàn toàn toàn tồn tồn tồn đồng đồng đồng đồng đồng đồng đơng đồng đồng đồng đồng đồng đồng đồng đông đồng đồng đồng đồng đồng đồng đồng đồng đồng đồng đông đồng đồng đồng Câu 21 Câu 22 Câu 23 Hoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng ý Hoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng ý Hồn tồn đơng Hồn tồn đồng Hồn tồn đồng ý Hoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng Hoàn toàn đơng ý Hồn tồn đồng Hồn tồn đồng ý Hồn tồn đơng Hồn tồn đồng Hồn tồn đồng ý Hồn tồn đồng Hồn tồn đồng Hồn tồn đơng ý Hồn toàn đồng Hoàn toàn đồng ý Hoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng ý Hoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng ý Hoàn toàn đồng Hoàn tồn đồng ý Hồn tồn đơng ý Khơng đồng Khơng đồng ý Không đông Không đồng ý Không đông Không đồng Phân vân Không đồng Không đồng Không đồng ý Không đông Không đồng ý Không đông Không đồng Không đồng ý Không đồng Không đồng Không đồng ý Không đồng Không đồng ý Không đông Không đồng Không đồng ý Không đồng Phân vân Phân vân Không đồng Không đồng ý Phân vân Hoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng ý Hoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng ý Hoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng ý Hoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng ý Hoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng ý Hoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng ý Hoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng ý Hoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng ý Hoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng ý Hoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng ý Hoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng ý Hoàn toàn đồng ý ST Chức danh T Quản trị rủi ro 11 Câu Câu Khơng Có 11 11 12 12 12 12 12 12 12 ST Quản trị rủi ro Không Quản trị rủi ro Không Quản trị rủi ro Không *Từ số 117 đến sốKhông 126 Quản tri rủi ro Quản tri rủi ro Không Quản trị nguồn nhân lực Không Quản trị nguồn nhân lực Không Quản trị nguồn nhân lực Không Quản tri nguồn nhân lực Không T11 11 11 12 12 12 12 12 12 12 Hoàn Hoàn ý Hoàn ý Hoàn ý Hoàn ý Hoàn ý Hoàn ý Hoàn ý Hoàn ý Hoàn ý Câu toàn toàn toàn toàn toàn toàn toàn toàn toàn toàn Câu 10 đồng đồng đồng đồng đồng đồng đồng đồng đồng đồng Hoàn Hoàn ý Hoàn ý Hoàn ý Hoàn ý Hoàn ý Hoàn ý Hoàn ý Hoàn ý Hoàn ý toàn toàn toàn toàn toàn toàn toàn toàn toàn toàn đồng đồng đồng đơng đồng đồng đồng đồng đồng đơng Có Có Có Có Có Có Có Có Có Câu Phân vân Phân vân Phân vân Phân vân Phân vân Phân vân Phân vân Phân vân Đồng ý Đồng ý Câu 11 Hoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng ý Hoàn tồn đơng ý Hồn tồn đồng ý Hồn tồn đồng ý Hoàn toàn đồng ý Hoàn toàn đồng ý Hoàn toàn đồng ý Hoàn toàn đồng ý Hoàn toàn đồng ý Câu Không đồng ý Không đồng ý Không đồng ý Không đồng ý Không đông ý Không đồng ý Đồng ý Đồng ý Đồng ý Đồng ý Câu 12 Hoàn Hoàn ý Hoàn ý Hoàn ý Hoàn ý Hoàn ý Hoàn ý Hoàn ý Hoàn ý Hoàn ý toàn toàn toàn toàn toàn toàn toàn toàn toàn toàn đồng đồng đồng đông đồng đồng đồng đồng đồng đông Câu Câu Câu Đại Tài - ngân Có Đại Tài - ngân Có Đại Tài - ngân Có học hàng Đại Tài - ngân Có học hàng Đại Tài - ngân Có học hàng Đại Tài - ngân Có Đại Ngành khác Có Đại Ngành khác Có học Đại Ngành khác Chưa học Đại Ngành khác Chưa họcCâu 13 Câu 14 loại báo cáo Cả loại báo cáo trên2 loại báo cáo Cả trên2 loại báo cáo Cả trên2 loại báo cáo Cả trên2 loại báo cáo Cả trên2 loại báo cáo Cả trên2 loại báo cáo Cả trên2 loại báo cáo Cả trên2 loại báo cáo Cả Hoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng ý Hoàn toàn đồng ý Hồn tồn đơng ý Hồn tồn đồng ý Hồn toàn đồng ý Hoàn toàn đồng ý Hoàn toàn đồng ý Hồn tồn đồng ý Hồn tồn đơng ý Câu Hoàn Hoàn Hoàn ý Hoàn ý Hoàn ýHoàn Hoàn Hồn ý Hồn ýHồn ý Câu 15 Có Có Có Có Có Có Có Có Có Có tồn tồn tồn toàn toàn toàn toàn toàn toàn toàn đồng đồng đồng đồng đồng đồng đồng đồng đông đồng Câu 16 Đồng ý Đồng ý Đồng ý Đồng ý Đồng ý Đồng ý Đồng ý Đông ý Đồng ý Đồng ý ST Câu 17 Câu 18 Câu 19 Câu 20 Câu 21 11 T Hoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng Đồng ý Hoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng 11 11 12 12 12 12 12 12 12 Hoàn toàn đồng ý Hoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng ý Hoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng ý Hoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng ý Hoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng ý Hoàn ý Hoàn Hoàn ý Hoàn Hoàn ý Hoàn Hoàn ý Hoàn Hoàn ý toàn toàn toàn toàn tồn tồn tồn tồn tồn đơng đồng đồng đồng đồng đồng đồng đồng đồng Đồng ý Đồng ý Đồng ý Đồng ý Đồng ý Đồng ý Đồng ý Đồng ý Đồng ý Hoàn ý Hoàn Hoàn ý Hoàn Hoàn ý Hoàn Hoàn ý Hoàn Hoàn ý toàn toàn toàn toàn toàn toàn toàn toàn toàn đồng đồng đồng đồng đồng đồng đồng đồng đồng Hoàn toàn đồng ý Hoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng ý Hoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng ý Hoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng ý Hoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng ý Câu 22 Câu 23 Phân vần Phân vân Phân vần Phân vân Phân vần Phân vân Không đồng Không đồng ý Không đồng Không đồng ý Hoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng ý Hoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng ý Hoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng ý Hoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng ý Hoàn toàn đồng Hoàn toàn đồng ý ... Kế thừa nghiên cứu thực trạng môi trường kiểm soát nội NHTMCP Việt Nam Thịnh Vượng mà tác giả chọn đề tài “ Hoàn thiện mơi trường kiểm sốt nội NHTMCP Việt Nam Thịnh Vượng? ?? để nghiên cứu Điểm khác... trường kiểm sốt nội NHTMCP Việt Nam Thịnh Vượng theo chuẩn quốc tế COSO Chương III: Giải pháp nhằm hồn thiện mơi trường kiểm soát nội NHTMCP Việt Nam Thịnh Vượng CHƯƠNG LÝ LUẬN CHUNG VỀ MƠI TRƯỜNG... TRƯỜNG KIỂM SỐT NỘI BỘ TẠI NGÂN HÀNG TMCP VIỆT NAM THỊNH VƯỢNG 2.1 Giới thiệu sơ lược Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng