Đang tải... (xem toàn văn)
MỤC LỤCDANH SÁCH NHÓM 3 ............................................................................................... 2MỤC LỤC..................................................................................................................... 1LỜI MỞ ĐẦU............................................................................................................... 4CHƢƠNG 1: CƠ SỞ LÝ THUYẾT........................................................................ 51.1. Khái niệm fast fashion và đặc điểm ............................................................... 51.2. Sơ đồ các yếu tố ảnh hƣởng đến hành vi mua, lựa chọn thƣơng hiệu fastfashion........................................................................................................................ 61.2.1. Cơ sở lý thuyết áp dụng các mô hình hành vi mua..................................... 71.2.2. Các yếu tố ảnh hưởng đến mục tiêu nghiên cứu........................................ 9CHƢƠNG 2: MÔI TRƢỜNG MARKETING VÀ PHƢƠNG PHÁPNGHIÊN CỨU ……………………………………………………………………142.1. Thị trƣờng fast fashion tại Việt Nam........................................................... 142.1.1. Mô hình PESTEL....................................................................................... 142.1.2. Quy mô thị trường ...................................................................................... 222.2. Tổng quan về Uniqlo ..................................................................................... 242.2.1. Mô hình 5 forces......................................................................................... 252.2.2. Ma trận SWOT............................................................................................ 272.2.3. Phân tích STP của Uniqlo.......................................................................... 282.3. Phƣơng pháp nghiên cứu .............................................................................. 292.3.1. Phương pháp nghiên cứu sử dụng dữ liệu thứ cấp.................................. 292.3.2. Tiến hành nghiên cứu định tính và định lượng ....................................... 32CHƢƠNG 3: CHIẾN LƢỢC MARKETING CỦA UNIQLO VÀ BÀI HỌCCHO DOANH NGHIỆP DỆT MAY VIỆT NAM................................................... 383.1. Chiến lƣợc marketing của Uniqlo tại thị trƣờng Việt Nam....................... 383.1.1. Chiến lược sản phẩm.................................................................................. 383.1.2. Chiến lược truyền thông khi vào Việt nam ............................................... 423.2. Bài học cho doanh nghiệp dệt may Việt Nam ............................................. 482KẾT LUẬN................................................................................................................. 51TÀI LIỆU THAM KHẢO ......................................................................................... 52PHỤ LỤC 1................................................................................................................. 53PHỤ LỤC 2................................................................................................................. 54
MỤC LỤC DANH SÁCH NHÓM MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU CHƢƠNG 1: CƠ SỞ LÝ THUYẾT 1.1 Khái niệm fast fashion đặc điểm 1.2 Sơ đồ yếu tố ảnh hƣởng đến hành vi mua, lựa chọn thƣơng hiệu fast fashion 1.2.1 Cơ sở lý thuyết áp dụng mơ hình hành vi mua 1.2.2 Các yếu tố ảnh hưởng đến mục tiêu nghiên cứu CHƢƠNG 2: MÔI TRƢỜNG MARKETING VÀ PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU ……………………………………………………………………14 2.1 Thị trƣờng fast fashion Việt Nam 14 2.1.1 Mơ hình PESTEL 14 2.1.2 Quy mô thị trường 22 2.2 Tổng quan Uniqlo 24 2.2.1 Mơ hình forces 25 2.2.2 Ma trận SWOT 27 2.2.3 Phân tích STP Uniqlo 28 2.3 Phƣơng pháp nghiên cứu 29 2.3.1 Phương pháp nghiên cứu sử dụng liệu thứ cấp 29 2.3.2 Tiến hành nghiên cứu định tính định lượng 32 CHƢƠNG 3: CHIẾN LƢỢC MARKETING CỦA UNIQLO VÀ BÀI HỌC CHO DOANH NGHIỆP DỆT MAY VIỆT NAM 38 3.1 Chiến lƣợc marketing Uniqlo thị trƣờng Việt Nam 38 3.1.1 Chiến lược sản phẩm 38 3.1.2 Chiến lược truyền thông vào Việt nam 42 3.2 Bài học cho doanh nghiệp dệt may Việt Nam 48 KẾT LUẬN 51 TÀI LIỆU THAM KHẢO 52 PHỤ LỤC 53 PHỤ LỤC 54 DANH MỤC BẢNG BIỂU, HÌNH VẼ Hình 1: Q trình định người tiêu dùng Hình 2: Mơ hình TRA Hình 3: Mơ hình TPB Hình 4: Lượng giá người mua Hình 5: Biểu đồ thể tốc độ tăng trưởng GDP Việt Nam giai đoạn 2016 - 2019 15 Hình 6: Tình hình sử dụng internet người Việt Nam năm 2019 18 Hình 7: Các FTAs mà Việt Nam tham gia 22 Hình 8: Tổng quan thương hiệu thời trang nội địa Việt Nam 23 Hình 9: Các thương hiệu thời trang nhanh nước ngồi Việt Nam 30 Hình 10: Biểu đồ thể mức độ nhận diện thương hiệu thời trang nhanh người Việt 31 Hình 11: Biểu đồ thể nhận thức thương hiệu Uniqlo Việt Nam .31 Hình 12: Biểu đồ thể mức độ lựa chọn yếu tố tác động người tiêu dùng 34 LỜI MỞ ĐẦU Thị trường thời trang Việt Nam ngày trở nên đa dạng phong phú với nhiều sản phẩm đến từ thương hiệu ngồi nước khác Vì thế, người tiêu dùng ngày có nhiều lựa chọn, nhiều hội để tìm cho loại sản phẩm phù hợp giá lại phải Sự hiểu biết sâu sắc xu hướng tiêu dùng người tiêu dùng chìa khóa cho chiến lược marketing thành công nước quốc tế Nhận thức điều đó, nhóm chúng em định lựa chọn đề tài: “Xu hƣớng tiêu dùng thời trang nhanh ngƣời tiêu dùng Việt Nam – thực tiễn chiến lƣợc Marketing Uniqlo học cho doanh nghiệp dệt may Việt Nam” nhằm tìm hiểu yếu tố ảnh hưởng đến định lựa chọn thương hiệu thời trang nhanh người tiêu dùng Việt Nam, phân tích chiến lược Marketing vào thị trường Việt Nam Uniqlo từ rút giải pháp nhằm phát triển thị trường nội địa cho doanh nghiệp dệt may Việt Nam Kết cấu tiểu luận gồm có chương: Chương 1: Cơ sở lý thuyết Chương 2: Môi trường marketing phương pháp nghiên cứu Chương 3: Chiến lược Marketing Uniqlo học cho doanh nghiệp dệt may Việt Nam Để hoàn thành tiểu luận, nhóm xin chân thành cảm ơn hướng dẫn tận tình TS Trần Hải Ly Trong phạm vi tiểu luận ngắn, vốn kiến thức cịn nhiều hạn chế, tiểu luận nhóm khơng thể tránh khỏi thiếu sót, mong nhận ý kiến đóng góp bạn CHƢƠNG 1: CƠ SỞ LÝ THUYẾT 1.1 Khái niệm fast fashion đặc điểm Vào năm 1960 1970, hệ trẻ tạo nên sóng mạnh mẽ tác động đến thời trang ưa sử dụng đồ sản xuất với giá rẻ nhằm thể hình thức cá nhân Từ đó, hãng thời trang cố gắng tìm kiếm cách đáp ứng nhu cầu giá khách hàng có khác biệt rõ rệt thời trang high-end thời trang high street Cuối năm 1990 đầu năm 2000, cụm từ “Fast fashion” bắt đầu biết đến, khơng thế, trở thành ngành công nghiệp bùng nổ Mỹ, Nhật Bản, nước Châu Âu…và nhiều người hưởng ứng “Fast fashion” vượt qua hãng thời trang hàng đầu Thời trang nhanh (tiếng Anh:Fast Fashion) thuật ngữ sử dụng để mơ tả quần áo bắt kịp xu hướng nhanh chóng có giá phải Chúng lấy ý tưởng từ đồ buổi trình diễn thời trang sản xuất nhanh để chuyển đến cửa hàng Thời trang nhanh cho phép người tiêu dùng mua quần áo hợp thời với giá phải Một số hãng thời trang nhanh tiếng bao gồm Zara, H&M, UNIQLO, GAP Forever 21,… Thời trang nhanh trở nên phổ biến quần áo trở nên rẻ hơn, người tiêu dùng ngày thích quần áo hợp mốt sức mua họ tăng lên Nhờ vậy, thời trang nhanh thách thức dòng sản phẩm mắt theo mùa công ty thời trang truyền thống tiếng Trên thực tế, nhà bán lẻ thời trang nhanh chí mắt sản phẩm nhiều lần tuần để theo kịp xu hướng Lợi ích thời trang nhanh Thời trang nhanh có lợi cho nhà bán lẻ việc sản phẩm liên tục mắt khuyến khích khách hàng đến cửa hàng thường xuyên hơn, đồng nghĩa với việc họ mua nhiều hàng Tốc độ dịch chuyển nhanh chóng thời trang nhanh giúp nhà bán lẻ tránh việc phải giảm giá khiến lợi nhuận sụt giảm Các công ty không bổ sung thêm số lượng mẫu quần áo mà thay mẫu quần áo khác Do đó, người tiêu dùng mua mặt hàng mà họ thích có giá bao nhiêu, họ biết khơng tồn lâu cửa hàng Thời trang nhanh mang lại lợi nhuận lớn, đặc biệt nhà bán lẻ bắt kịp xu hướng trước đối thủ cạnh tranh Và có tổn thất nào, nhà bán lẻ thời trang phục hồi nhanh chóng cách tung dịng quần áo sản phẩm Và quần áo rẻ (và sản xuất với chi phí thấp), cơng ty dễ dàng khuyến khích người tiêu dùng quay lại cửa hàng để mua quần áo với kiểu dáng Những hạn chế thời trang nhanh Thời trang nhanh bị trích khuyến khích người tiêu dùng lãng phí vứt bỏ quần áo Các trích khác bao gồm: thời trang nhanh góp phần gây nhiễm, sản phẩm chất lượng thấp điều kiện làm việc tồi tệ nước phát triển - nơi sản xuất nhiều quần áo theo thời trang nhanh Xu hướng bị trích sở sở hữu trí tuệ, số nhà thiết kế cho thiết kế họ bị nhà lẻ sản xuất hàng loạt bất hợp pháp 1.2 Sơ đồ yếu tố ảnh hƣởng đến hành vi mua, lựa chọn thƣơng hiệu fast fashion Khái niệm hành vi mua người tiêu dùng Theo Hiệp hội Marketing Hoa Kỳ, hành vi người tiêu dùng suy nghĩ, cảm nhận hành động mà khách hàng thực trình tiêu dùng Những yếu tố như: ý kiến từ người tiêu dùng khác, quảng cáo, thông tin giá cả, bao bì, bề ngồi sản phẩm tác động đến cảm nhận, suy nghĩ hành vi mua sắm khách hàng Theo Kotler & Levy, hành vi người dùng hành vi cụ thể cá nhân thực định mua sắm, sử dụng vứt bỏ sản phẩm hay dịch vụ Xác định hành vi người tiêu dùng: - Những suy nghĩ cảm nhận người trình mua sắm tiêu dùng - Hành vi người tiêu dùng động tương tác chịu tác động yếu tố từ môi trường bên ngồi có tác động trở lại môi trường - Hành vi người tiêu dùng bao gồm hoạt động: mua sắm, sử dụng xử lý sản phẩm dịch vụ 1.2.1 Cơ sở lý thuyết áp dụng mơ hình hành vi mua Mơ hình lý thuyết hành vi người tiêu dùng Hình 1: Quá trình định người tiêu dùng Nguồn: Engel J., Kollat D And Blackewll R., 1978 Mơ hình xây dựng dựa lý thuyết hành vi mua sắm NTD Theo đó, mơ hình rằng, hành vi NTD trình liên tục bao gồm việc nhận nhu cầu, thu thập thông tin, xem xét lựa chọn, định mua đánh giá sau mua Vì trình định mua hàng thường phải trải qua nhiều giai đoạn, điều quan trọng doanh nghiệp phải biết sơ diện mạo đặc điểm khách hàng, điều giúp thu hút giữ chân khách hàng Mơ hình lý thuyết hành động hợp lý Hình 2: Mơ hình TRA Nguồn: Fishbein A and Ajzen I., 1975 Lý thuyết ý định dự đoán tốt hành vi cuối ý định đồng thời xác định thái độ quy chuẩn chủ quan Thái độ bao hàm cảm nhận tích cực hay tiêu cực việc thực hành vi định dự báo kết hành động họ Trong đó, chuẩn chủ quan nhận thức người hầu hết người xung quanh cho họ nên khơng nên thực hành động Thuyết hành động hợp lý TRA xây dựng thể bao hàm đặt phối hợp thành phần thái độ cấu trúc mà thiết kế để dự đốn giải thích tốt cho hành vi người tiêu dùng xã hội dựa khái niệm thái độ người tiêu dùng động người tiêu dùng làm theo mong muốn người liên quan Thái độ người liên quan mạnh mối quan hệ với người liên quan gần gũi ảnh hưởng người tiêu dùng lớn Mơ hình lý thuyết hành vi dự kiến Hình 3: Mơ hình TPB Nguồn: Ajzen, 1991 Mơ hình TPB khắc phục nhược điểm TRA cách thêm vào biến kiểm soát hành vi cảm nhận Biến phản ánh việc dễ dàng hay khó khăn thực hành vi, phụ thuộc vào sẵn có nguồn lực hội thực hành vi, Mơ hình TPB xem tối ưu TRA việc dự đốn giải thích hành vi người tiêu dùng nội dung hồn cảnh nghiên cứu Mơ hình lượng giá người mua Hình 4: Lượng giá người mua Là việc người mua cân nhắc đánh đổi chất lượng giá Giá trị cảm nhận người tiêu dùng khác biệt giá trị mà người mua có từ việc sở hữu sử dụng sản phẩm phí tốn để có sản phẩm Giá trị cảm nhận bao gồm chất lượng cảm nhận chi phí cảm nhận 1.2.2 Các yếu tố ảnh hưởng đến mục tiêu nghiên cứu (1) Gía cảm nhận Giá cảm nhận coi xác định chủ quan giá trị tiền tệ sản phẩm, để xem rẻ hay đắt Giá coi phản ánh chi phí marketing, giá đóng vai trị then chốt để thu hút ý khách hàng sử dụng cơng cụ để truyền tải số thông điệp đến người tiêu dùng sản phẩm cảm nhận thương hiệu Hơn nữa, ảnh hưởng đến q trình định người tiêu dùng Ở nước phát triển hơn, Zara, H&M, Mango hay Topshop tự hào mức giá hợp lý với chất lượng tốt Ngoài ra, khách hàng fast fashion thường từ 18-39 tuổi, theo Roberts Manolis (2000) nhận thấy hệ trẻ có nhiều khả gắn giá cao với chất lượng giá trị cải thiện (2) Chất lƣợng cảm nhận (PQ) Chất lượng cảm nhận định nghĩa đánh giá người tiêu dùng khác biệt tính ưu việt tổng thể sản phẩm Theo Snoj (2004), người tiêu dùng thường so sánh hiệu hoạt động định nhãn hiệu nói chung sản phẩm cụ thể với mong đợi họ, đó, tạo nhận thức chất lượng Chất lượng cảm nhận tạo giá trị việc mua hàng kích thích tinh thần mua lại lần Nếu người tiêu dùng nhận giá trị thực sản phẩm nhận thấy thương hiệu cung cấp sản phẩm xác chất lượng hiệu suất tương tự quảng cáo, họ có ý định mua thương hiệu cụ thể Các sản phẩm có chất lượng tốt đánh giá cao gắn với danh tiếng thương hiệu cụ thể, lợi lớn việc cạnh tranh với đối thủ khác thị trường (3) Thiết kế Sự khác biệt, tính độc đáo thiết kế định nghĩa mức độ mà khách hàng cảm thấy thương hiệu khác với thương hiệu cạnh tranh - khác biệt so với đối thủ cạnh tranh (Netemeyer cộng sự, 2004) Nếu thương hiệu không coi độc đáo so với đối thủ cạnh tranh, thương hiệu gặp khó khăn việc thu hút ý người tiêu dùng tạo sở thích cam kết người tiêu dùng Do đó, tính độc đáo thương hiệu coi khía cạnh cốt lõi (Netemeyer cộng sự, 2004) Khi đứng trước lựa chọn thương hiệu, đặc điểm chung chúng bị loại bỏ cung cấp thơng tin chẩn đốn theo hướng ưa thích Ngược lại, tính độc đáo cung cấp thơng tin chẩn đốn cách phân biệt thương hiệu với thương hiệu khác Tiêu dùng thời trang nhanh thúc đẩy mong muốn mẻ có liên quan đến phản phù hợp lựa chọn sáng tạo (Barnes Lea-Greenwood, 2010; Shen cộng sự, 2014) Tokatli (2008) Shen et al (2014) cho nhu cầu tính tính độc đáo thời trang nhanh thúc đẩy thay đổi lớn văn 10 3.2 Bài học cho doanh nghiệp dệt may Việt Nam Thực trạng thương hiệu ngành dệt may Việt Nam Nhìn chung, doanh nghiệp may thường sử dụng nhãn chung cho tất sản phẩm tất thị trường ngồi nước, doanh nghiệp xây dựng thương hiệu sản phẩm tách rời với thương hiệu doanh nghiệp, ví dụ như: + Cơng ty May Phương Đơng có thương hiệu sản phẩm: F HOUSE, FUX FUX MEN + Cơng ty Dệt Việt Thắng có thương hiệu sản phẩm: THREE CAMELS VIỆT THẮNG + Còn lại hầu hết doanh nghiệp sử dụng tên công ty làm thương hiệu sản phẩm Việt Tiến, Thành Cơng, Nhà Bè, May 10, Thăng Long,… Thêm vào đó, công tác xây dựng thực chiến lược Marketing ngành dệt may Việt Nam yếu, thụ động trước đối thủ cạnh tranh nhu cầu thay đổi nhanh chóng khách hàng, cơng tác quảng bá thương hiệu chưa có tính chủ động mà chủ yếu khách nước ngồi tự tìm đến, hoạt động marketing cịn rời rạc, thiếu tính hệ thống, chuyên nghiệp tuân thủ quy trình tạo khác biệt marketing quốc tế Các hoạt động dừng lại việc tham gia hội chợ thương mại, quảng bá tên tuổi thông qua nhà trung gian mà không nhắm đến đối tượng khách hàng mục tiêu Các doanh nghiệp dệt may Việt Nam chủ yếu gia công theo hợp đồng bán sản phẩm thị trường thương hiệu doanh nghiệp nhập nhà bán lẻ nên không chủ động vấn đề thương hiệu sản phẩm Đây lý dệt may Việt Nam chưa có thương hiệu vị thị trường giới Bài học cho ngành dệt may Việt Nam chiến lược marketing từ Uniqlo Chiến lược sản phẩm + Uniqlo đặt yếu tố chất lượng sản phẩm lên hàng đầu Điều giúp doanh nghiệp dệt may Việt Nam thấy cần nâng cao chất lượng sản phẩm cách: nâng cao chất lượng nguyên phụ liệu, đầu tư 48 xây dựng số nhà máy sản xuất tơ sợi tổng hợp, hóa chất, thuốc nhuộm, chất phụ trợ nhằm thay phần nguyên phụ liệu nhập để phục vụ sản xuất tạo chủ động cho doanh nghiệp, áp dụng quy trình quản lý chất lượng ISO triệt để nhằm quản lý mực chất lượng quy trình tạo sản phẩm + Yếu tố cơng nghệ Uniqlo áp dụng, chưa đạt hiệu cao Việt Nam tiềm lớn, thế, nghiên cứu áp dụng cơng nghệ cho q trình sản xuất Ngoài ra, việc sử dụng nguyên phụ liệu thân thiện với môi trường phù hợp với xu hướng + Mỗi doanh nghiệp sản xuất kinh doanh hàng dệt may cần thiết kế mặt hàng với mẫu mã phù hợp theo mùa, phong cách định hình đối tượng khách hàng nhắm đến Tìm kiếm giải pháp làm sản phẩm, dịch vụ thân thiện môi trường xây dựng tảng hệ sinh thái xanh bước quan trọng giúp doanh nghiệp Việt Nam bắt kịp xu hướng giới, thu hút nhà đầu tư để bước thị trường quốc tế Gần đây, chiến lược “xanh” nhiều doanh nghiệp Việt thực hóa, dù không đơn giản Không thải rác vào thiên nhiên Việt Tiến công ty Việt tiên phong sử dụng chất liệu bamboo - loại sợi vải đặc biệt tổng hợp từ bột tre Theo Quỹ đầu tư The Good Fashion, ngành thời trang bị nhiều trích tác động tiêu cực tới mơi trường Một số hãng thời trang nhận việc cần phải thay đổi để đáp ứng xu sản xuất bền vững H&M sử dụng 20% nguyên liệu tái chế sản xuất quần áo Uniqlo có dịng sản phẩm DryEX sáng tạo từ vỏ chai nhựa tái chế (PET bottle) thành sợi vải khô nhanh Việt Tiến, thương hiệu thời trang hàng đầu Việt Nam cho sưu tập chất liệu “xanh” bamboo tencel Bamboo loại sợi vải đặc biệt ứng dụng công nghệ sinh học chiết xuất từ tre; tencel dệt từ bột gỗ trồng tự nhiên Tencel tái sử dụng gần 100%, đó, giảm thiểu lượng nước lượng sản xuất 49 “Thông qua sưu tập chất liệu “xanh” với bamboo tencel, Việt Tiến mong muốn tạo phong cách cho khách hàng đơi với giá trị ý thức Nó minh họa cho việc thời trang đàn ông không tinh tế, lịch lãm mà gánh vác trách nhiệm bảo vệ mơi trường”, ơng Tiến nói Giá thành tăng chuyển đổi nguyên liệu điều mà doanh nghiệp phải đối mặt, nguyên liệu đắt đỏ, đồng nghĩa với đội giá, làm giảm lực cạnh tranh thị trường Chiến lược xúc tiến + Hoạt động xúc tiến muốn đạt thành công phải đáp ứng đủ yếu tố: đối tượng, công cụ, thông điệp cách thể Doanh nghiệp cần trọng đến việc tạo hình ảnh thương hiệu điểm phân phối, trưng bày sản phẩm cách: xây dựng mơ hình thương hiệu dựa tảng yếu tố “ phù hợp”, “khác biệt” “tin cậy” “ Phù hợp” tức đáp ứng mong muốn khách hàng chủ sở hữu thương hiệu, “ khác biệt” tức doanh nghiệp phải nêu xu hướng tới hiểu đối thủ cạnh tranh tại, tiềm ẩn, từ xác định người tiêu dùng đến với thương hiệu giá trị Cuối cùng, “tin cậy” tức thương hiệu phải thiết lập công cụ thông điệp đối thoại với khách hàng cách chuyên nghiệp, kiên trì quán + Sử dụng khai thác tốt mạng xã hội Facebook, Instagram việc quảng bá thương hiệu sản phẩm mình, đồng thời xây dựng thêm kênh kinh doanh bán hàng online để thuận tiện việc cung ứng hàng hóa đến tay người tiêu dùng 50 KẾT LUẬN Việt Nam dự báo trở thành điểm đến tiềm nhiều hãng thời trang giới với giá trị thị trường thời trang dự báo tăng 7.9%/năm giai đoạn 2020 – 2025 Thông qua nghiên cứu xu hướng tiêu dùng sản phẩm thời trang nhanh người tiêu dùng Việt Nam – thực tiễn chiến lược Marketing Uniqlo Bài học cho doanh nghiệp dệt may Việt Nam, nhóm xây dựng mơ hình nghiên cứu đưa nhân tố ảnh hưởng đến lựa chọn nhãn hiệu thời trang nhanh người tiêu dùng Việt Nam Cùng với đó, nhóm làm rõ chiến lược Marketing Việt Nam Uniqlo tìm insight khách hàng Uniqlo Qua đề xuất giải pháp thích hợp nhằm giúp doanh nghiệp dệt may Việt Nam dần vươn lên, có chỗ đứng ngành thời trang nhanh nước nhà 51 TÀI LIỆU THAM KHẢO https://www.slideshare.net/DanielSherrington/uniqloreport-43639581 https://www.essay48.com/term-paper/13754-UNIQLO-Porter-Five-Forces https://ivypanda.com/essays/uniqlo-marketing-analysis/ https://www.marketing91.com/marketing-strategy-of-uniqlo/ https://data.worldbank.org/indicator/NY.GDP.MKTP.KD.ZG?locations=VN http://baochinhphu.vn/Khoa-hoc-Cong-nghe/Chien-luoc-quoc-gia-ve-Cachmang-cong-nghiep-lan-thu-tu-den-nam-2030/394217.vgp https://vietnam.opendevelopmentmekong.net/vi/topics/ethnic-minorities-andindigenous-people/ https://qandme.net/vi https://qandme.net/vi/baibaocao/xu-huong-thi-truong-nguoi-tieu-dung-viet-nam2019.html 10 https://qandme.net/vi/baibaocao/cac-thuong-hieu-thoi-trang-viet-pho-bien.html 11 https://wearesocial.com/ 12 https://trungtamwto.vn/thong-ke/12065-tong-hop-cac-fta-cua-viet-nam-tinh-denthang-112018 52 PHỤ LỤC PHIẾU KHẢO SÁT Nhóm thực khảo sát hình thức online qua Google Biểu mẫu theo đường link: https://docs.google.com/forms/d/1hle4TcbCFvt82YVIeqtgNxOlUtgO5jTQEyucYta _85A/edit 53 PHỤ LỤC KẾT QUẢ KHẢO SÁT Kết sát khảo thể đường link đây: https://docs.google.com/forms/d/1hle4TcbCFvt82YVIeqtgNxOlUtgO5jTQEyucYta _85A/edit#responses Ảnh 1: Kết khảo sát giới tính độ tuổi 54 Ảnh 2: Kết khảo sát mức thu nhập số tiền chi tiêu cho mua sắm 55 Ảnh 3: Kết khảo sát mức độ nhận diện thương hiệu thời trang nhanh Ảnh 4: Kết khảo sát mức độ sử dụng thương hiệu thời trang nhanh 56 Ảnh 5: Kết qảu khảo sát cơng cụ tìm kiếm thông tin lựa chọn sản phẩm thời trang nhanh Ảnh 6: Kết khảo sát mức độ lựa chọn sản phẩm đáp ứng tiêu chuẩn môi trường 57 Ảnh 7: Kết qảu khảo sát mực độ lựa chọn sản phẩm thời trang nhanh mua sắm Ảnh 8: Kết khảo sát nhu cầu mua sản phẩm thời trang nhanh 58 Ảnh 9: Kết khảo sát ý định mua sản phẩm có tác động từ bên ngồi Ảnh 10: Các lý khiến người tiêu dùng không định mua sản phẩm thời trang nhanh 59 Ảnh 11: Mức độ nhận diện thương hiệu Uniqlo Ảnh 12: Phương tiện giúp biết đến Uniqlo 60 Ảnh 13: Thương hiệu Uniqlo mindset người khảo sát Ảnh 14: Những lý lựa chọn thương hiệu Uniqlo đối tượng khảo sát 61 Ảnh 15: Mức độ sẵn sàng lan tỏa thương hiệu 62 ... hiệu Uniqlo biết đến Việt Nam tính nhãn hiệu chưa biết đến rộng rãi 47 3.2 Bài học cho doanh nghiệp dệt may Việt Nam Thực trạng thương hiệu ngành dệt may Việt Nam Nhìn chung, doanh nghiệp may. .. Thông qua nghiên cứu xu hướng tiêu dùng sản phẩm thời trang nhanh người tiêu dùng Việt Nam – thực tiễn chiến lược Marketing Uniqlo Bài học cho doanh nghiệp dệt may Việt Nam, nhóm xây dựng mơ hình... người tiêu dùng Việt Nam Cùng với đó, nhóm làm rõ chiến lược Marketing Việt Nam Uniqlo tìm insight khách hàng Uniqlo Qua đề xu? ??t giải pháp thích hợp nhằm giúp doanh nghiệp dệt may Việt Nam dần