Sự hình thành và phát triển

Một phần của tài liệu Luận văn thạc sĩ Giải pháp marketing dịch vụ thẻ thanh toán tại ngân hàng đầu tư và phát triển việt nam chi nhánh đà nẵng (full) (Trang 37 - 38)

VIỆT NAM CHI NHÁNH ĐÀ NẴNG

2.2.1.1Sự hình thành và phát triển

Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việt Nam, tên giao dịch quốc tế bằng tiếng Anh: Bank for Investment and Development of Vietnam, gọi tắt là BIDV, là một ngân hàng chuyên doanh được thành lập sớm ở Việt Nam theo Nghị định 177/TTg ngày 26/04/1957, đã có hơn 50 năm hoạt động và trưởng thành với nhiều tên gọi khác nhau phù hợp với từng thời kỳ xây dựng và phát triển của đất nước:

• Ngân hàng kiến thiết Việt Nam từ ngày 26/04/1957.

• Ngân hàng đầu tư và xây dựng Việt Nam từ ngày 26/04/1981.

• Ngân hàng đầu tư và phát triển Việt Nam từ ngày 14/11/1990.

Trong quan hệ với khách hàng, Ngân hàng đầu tư và phát triển Việt Nam luôn nêu cao phương châm hoạt động "Hiệu quả sản xuất kinh doanh của khâch

hàng là mục tiêu hoạt động của BIDV", quan hệ giữa BIDV và khách hàng là mối

quan hệ "Hợp tác toàn diện, phát triển bền vững, hướng tới tương lai". Chính vì lẽ đó BIDV luôn lắng nghe, tiếp thu ý kiến từ khách hàng để không ngừng nâng cao chất lượng phục vụ, luôn tìm hiểu để thoả mãn những nhu cầu ngày một đa dạng của khách hàng.

Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Đà Nẵng là chi nhánh của Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việt Nam, ngoài đặc điểm chung của Ngân hàng Đầu tư và Phát triển, chi nhánh Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Đà Nẵng còn mang mộ số đặc điểm sau:

- Chi nhánh Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Đà Nẵng được tổ chức theo mô hình trực tuyến và tham mưu. Giám đốc điều hành trực tiếp mọi hoạt động của ngân hàng, phó giám đốc giúp việc cho giám đốc chỉ đạo một số hoạt động, chịu trách nhiệm trước giám đốc về những quyết định của mình đồng thời thay giám đốc điều hành khi giám đốc đi vắng. Các trưởng phòng có trách nhiệm chỉ đạo các

phòng của mình hoạt động theo đúng chức năng và nhiệm vụ được giám đốc phân công phụ trách.

- Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Đà Nẵng là chi nhánh có quy mô tương đối (dư nợ cao > 1500 tỷ; số CBCNV 180, 4 phòng giao dịch trực thuộc), địa bàn hoạt động rộng lớn và phức tạp.

- Hoạt động kinh doanh của ngân hàng trong môi trường kinh tế đang phát triển, các nhà đầu tư đang đầu tư mở rộng các dự án lớn trong đó một số dự án được ngân hàng tài trợ vốn.

- Đội ngũ cán bộ trẻ, năng động được đào tạo đầy đủ để thích ứng với nền kinh tế đang phát triển.

Một phần của tài liệu Luận văn thạc sĩ Giải pháp marketing dịch vụ thẻ thanh toán tại ngân hàng đầu tư và phát triển việt nam chi nhánh đà nẵng (full) (Trang 37 - 38)