6 tháng đầu năm
2.3.3.1 Chính sách sản phẩm
Thẻ thanh toán của BIDV nói chung ra đời tương đối muộn so với các ngân hàng khác, cho nên nói về sự khác biệt của thẻ BIDV so với các ngân hàng khác tương đối ko đáng kể bởi thẻ thanh toán nói chung đều giống nhau. Hiện nay, BIDV
cho ra đời thẻ theo công nghệ chip, đây là sản phẩm thẻ áp dụng công nghệ cao, hiện đại nhằm hạn chế những rủi ro và gian lận trong thanh toán thẻ. Là một trong những ngân hàng đầu tiên tại Việt Nam hoàn thành chuẩn EMW và là ngân hàng chấp nhận thanh toán thẻ tín dụng quốc tế theo chuẩn EMW cho thẻ ghi nợ ứng dụng công nghệ chip và các giao dịch thẻ tín dụng khác ( thẻ chip có độ bảo mật cao). Theo tiêu chuẩn này giúp ngân hàng thanh toán và CSCNT tránh được gian lận thẻ/thẻ giả do trách nhiệm được đẩy về ngân hàng phát hành. Hơn nửa theo qui định chung của tổ chức tín dụng quốc tế từ 1.1.2006 chính các ngân hàng thanh toán phải gánh chịu rủi ro mang lại nếu không áp dụng tiêu chuẩn EMW. Các nước trong khu vực sẽ chuyển sang công nghệ này trong trường hợp chúng ta không áp dụng thì sẽ trở thành điểm cho tội phạm thẻ.
BIDV được biết đến với thẻ Etrans cùng khẩu hiệu “ Hành trang cho cuộc sống hiện đại”.
Ngoài những thẻ ghi nợ nội địa như: thẻ BIDV vạn dặm; thẻ BIDV eTrans 365+ ; thẻ BIDV Power thì BIDV đã cho ra đời 2 sản phẩm thẻ thanh toán quốc tế với tính năng vượt trội, được xem là mục tiêu chiến lược của BIDV trong lĩnh vực thẻ thanh toán:
- Thẻ BIDV Precious
BIDV Precious là thẻ tín dụng quốc tế VISA hạng Vàng được Ngân hàng Đầu tư và Phát triển BIDV chính thức giới thiệu tới khách hàng từ tháng 3/2009. Khách hàng sử dụng thẻ BIDV Precious được hưởng các dịch vụ hỗ trợ toàn diện dành riêng cho các chủ thẻ VISA hạng Vàng như: Hỗ trợ khách hàng 24/7 của BIDV (miễn phí cước gọi), hỗ trợ y tế và du lịch toàn cầu (cung cấp miễn phí dịch vụ tư vấn sức khoẻ, thông tin về du lịch, đại sứ quán, phiên dịch, tỷ giá hối đoái, trợ giúp khi thất lạc hành lý hoặc hộ chiếu…), bảo hiểm 24/24 trên phạm vi toàn cầu với giá trị lên tới 50 triệu đồng và hỗ trợ khẩn cấp tại nước ngoài (dịch vụ thông báo mất thẻ, thay thế thẻ và ứng tiền mặt khẩn cấp khi chủ thẻ ở nước ngoài).
- Thẻ BIDV Fexi:
BIDV Flexi là thẻ tín dụng được tích hợp nhiều tiện ích vượt trội, với công nghệ bảo mật bằng Chip theo chuẩn EMV (theo nghiên cứu của Visa, khả năng làm giả thẻ chip có thể giảm tới trên 70% so với thẻ từ) và các dịch vụ ưu đãi toàn diện, giúp hỗ trợ khách hàng tối đa trong quá trình sử dụng.
Nằm trong bộ sản phẩm thẻ tín dụng quốc tế mang thương hiệu VISA của BIDV, BIDV Flexi được đánh giá là sản phẩm tối ưu dành cho đối tượng khách hàng trẻ tuổi. Chỉ với thu nhập trung bình trên 4 triệu đồng/tháng, khách hàng hoàn toàn có thể sở hữu một chiếc thẻ BIDV Flexi với hạn mức tín dụng tối đa lên tới 60 triệu đồng và hưởng lãi suất 0% trong thời gian tối đa 45 ngày. Được chấp nhận tại hơn 30 triệu điểm thanh toán ở 220 quốc gia trên thế giới, BIDV Flexi đem lại hiệu quả sử dụng cao và đặc biệt an toàn khi đi du lịch, shopping…
Điểm nổi trội của BIDV là luôn tạo ra những giá trị gia tăng cho chủ thẻ như: bảo hiểm tai nạn toàn cầu, dịch vụ du lịch và y tế toàn cầu…Cùng với việc đầu tư vào công nghệ hiện đại và áp dụng các phương pháp thanh toán mới. Tuy nhiên loại thẻ phát hành tuy có những cải tiền đáng kể trong thời gian qua nhưng nói chung còn đơn giản về chủng loại chưa đáp ứng được hết nhu cầu của khách hàng trên thị trường.