Đối với vấn đề này, các nhà lãnh đạo của Eximbank cần thực hiện những việc sau: Đào tạo và đào tạo lại cho nguồn nhân lực hiện có.
Tăng cường các hoạt động đào tạo, bồi dưỡng và cập nhật kiến thức mới cho mỗi cán bộ nhân viên bằng các khóa học ngắn ngày. Có thể tổ chức các buổi đào tạo tập trung nhân viên toàn hệ thống, có thể mỗi chi nhánh tự đào tạo cho nhân viên của mình hoặc có thể liên kết với các cơ sở đào tào trong và ngoài nước, đảm bảo cho nhân viên có các kỹ năng, trình độ cần thiết để hoàn thành công việc, tạo điều kiện cho nhân viên phát triển năng lực bản thân và nắm bắt các vấn đề quốc tế.
Eximbank cần liên tục hướng dẫn và đào tạo đội ngũ nhân viên trực tiếp tham gia vào quá trình QTRRTK về tầm quan trọng cũng như các quy trình quản trị theo các chuẩn mực và thông lệ mới nhất.
Yêu cầu ban quản lý lãnh đạo đặc biệt là những người có trách nhiệm trong ALCO tự nâng cao kiến thức của bản thân về QTRRTK qua khóa đào tạo và các hội thảo về quản trị rủi ro nói chung và quản trị rủi ro thanh khoản ngân hàng nói riêng.
Có chính sách tuyển dụng và thu hút nhân lực có trình độ.
Theo quan điểm của các ngân hàng lớn trên thế giới, nhân viên chính là tài sản chiến lược của ngân hàng. Việc bồi dưỡng nhân lực phải dựa trên việc tuyển chọn nhân lực. Khi ngân hàng chọn được những người có năng lực, có trình độ, có hoài bão, năng động, sáng tạo…thì việc bồi dưỡng thêm của ngân hàng sẽ càng mang lại hiệu quả cao. Để làm tốt công tác tuyển dụng, thu hút được người tài, Eximbank cần phải làm tốt hai nhiệm vụ:
Một là, Xây dựng quy trình tuyển dụng chặt chẽ bài bản, bao gồm: hệ thống các tiêu chuẩn đối với từng vị trí, xây dựng cách thức thi tuyển phù hợp, công khai quá trình thi tuyển trên nhiều phương tiện thông tin…
Hai là, Thực hiện các chính sách ưu đãi để thu hút được những người tài từ các nơi khác.
Tạo môi trường làm việc tốt và chế độ đãi ngộ hợp lý.
động, sáng tạo; mối quan hệ giữa lãnh đạo và nhân viên gần gũi, cởi mở, chân thực, thẳng thắn; nhân viên được tạo mọi điều kiện để phát huy tối đa năng lực của mình. Làm việc trong một môi trường mà người lãnh đạo luôn coi trọng giá trị con người, coi trọng nhân viên thì nhân viên cũng sẽ coi ngân hàng là nhà, họ sẽ cống hiến hết mình với thái độ và trách nhiệm lao động cao nhất.
Trong cuộc sống, ngoài yếu tố tinh thần là môi trường làm việc, người lao động cũng luôn quan tâm tới vật chất, đó là chế độ đãi ngộ của ngân hàng dành cho nhân viên. Đây chính là nhu cầu chính đáng của người lao động. Nếu thu nhập và chế độ đãi ngộ không tốt, những nhân viên giỏi sẵn sàng ra đi kể cả khi họ đang làm việc trong một môi trường tốt.
Vì vậy, Eximbank cần xây dựng một khung tiền lương phù hợp, kích thích nhân viên có thể gắn bó lâu dài với ngân hàng. Đồng thời có chính sách khen thưởng kịp thời, hợp lý với những nhân viên có thành tích xuất sắc; có chế độ chăm lo, quan tâm tới đời sống của không chỉ nhân viên của mình mà còn cả người nhà của họ.
Ngân hàng cũng nên xây dựng văn hoá doanh nghiệp cho ngân hàng mình. Một môi trường làm việc cởi mở, thân thiện và có bản sắc văn hoá riêng của ngân hàng sẽ là động lực thúc đẩy đội ngũ nhân viên nhiệt tình cống hiến, sáng tạo và luôn trung thành với ngôi nhà thứ hai của mình.