Tăng cường tính năng, công dụng của sản phẩm thẻ Ngân hàng nông nghiệp

quản trị rủi ro.

- Hiệp hội thẻ cần đứng ra làm trung gian để thỏa thuận thống nhất giữa các ngân hàng trong việc thu phí dịch vụ thẻ, tạo môi trường kinh doanh thẻ lành mạnh để các NHTM phát triển được ATM và tạo điều kiện thuận lợi cho chủ thể thẻ, đáp ứng được nhu cầu của khách hàng.

- Hiệp hội Ngân hàng nên làm đầu mối tổ chức hội thảo về công nghệ ngân hàng, giúp các NHTM cùng nhau trau dồi kinh nghiệm về các vấn đề kỹ thuật, công nghệ, quản lý; giới thiệu để các NHTM thu thập thông tin, tài liệu chuyên về thẻ. Đầu tư phối hợp với các cơ quan ngôn luận: Đài truyền hình, Đài phát thanh, thông tấn báo chí...mở đợt tuyên truyền về thẻ: giới thiệu về thẻ, các tiện ích mang lại, vai trò của thẻ đối với các chủ thể tham gia trong lĩnh vực hoạt động thẻ.

- Hiệp hội thẻ cần tăng cường hơn nữa làm đầu mối hỗ trợ hội viên trong việc đào tạo; trong việc tư vấn với NHNN về lĩnh vực thẻ; trong quan hệ với các tổ chức Thẻ quốc tế. Đặc biệt phát huy vai trò như người trọng tài, tạo điều kiện và áp dụng các chế tài hợp lý bảo đảm các hội viên tuân thủ các nguyên tắc cạnh tranh trong cùng một sân chơi của cơ chế thị trường.

1.10.3

1.10.3.1

Tính năng, công dụng của thẻ là một trong những yếu tố quan trọng quyết định sự thành công của việc định hướng phát triển dịch vụ thẻ. Đặt biệt trong môi trường hiện nay, khi mà tiến trình hội nhập tiến sâu hơn, các ngân hàng nước ngoài ồ ạt đổ vào Việt Nam thì sự cạnh tranh càng trở nên gay gắt hơn, khốc liệt hơn. Một sản phẩm thẻ với những tính năng đơn điệu, chỉ đơn giản là để rút tiền thì không thể tồn tại lâu trong môi trường như thế này. Vì vậy, yêu cầu cấp thiết đối với hệ thống NHNo & PTNT Việt Nam là phải đầu tư, tăng cường, phát triển kịp thời các tính năng, công dụng của sản phẩm dịch vụ mà ngân hàng cung cấp.

- Tối đa hoá lợi ích của thẻ : NHNo & PTNT Việt Nam cần xác định thẻ ghi nợ nội địa vẫn là sản phẩm chủ lực. Bên cạnh đó, hệ thống cũng cần nghiên cứu và hoàn thiện thêm các chức năng, tiện ích và các giá trị gia tăng cho chủ thẻ như : các tiện ích về dịch vụ thu hộ hoá đơn, dịch vụ VNTop, chuyển tiền trên mạng Internet... Hoàn thiện và nâng cao chất lượng thẻ quốc tế Visa, Master trong thời gian đến.

- Phát triển các sản phẩm thẻ mới : nâng cao sự khác biệt trong từng sản phẩm, thu hút khách hàng bằng những lợi thế khác biệt, những công nghệ khác biệt.

- Tăng cường liên doanh, liên kết trong hoạt động thanh toán thẻ : bên cạnh việc phát hành và chấp nhận thanh toán các loại thẻ quốc tế amng thương hiệu Visa, Master, NHNo & PTNT Việt Nam phải tập trung triển khai kết nối với các tổ chức thẻ quốc tế khác như JCB, Amex... Việc kết nối này vừa giúp cho hệ thống có thể học hỏi kinh nghiệm vừa có thể khảng định thương hiệu Agribank trên thị trường quốc tế. Ngoài ra, hệ thống cần tăng cường các ĐVCNT tại nhà hàng, siêu thị, trung tâm thương mại, địa điểm bán hàng…để gia tăng sự thuận tiện của việc thanh toán