Quảng cáo và khuyến mại

Một phần của tài liệu Một số giải pháp nhằm phát triển sản phẩm dịch vụ thẻ tại chi nhánh ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn tỉnh quảng nam giai đoạn 2012 2017 (Trang 84)

- Sử dụng đa dạng hơn các phương tiện quảng cáo như phát thanh, truyền hình, Báo chí, Internet, quảng cáo trực tiếp

+ Phát thanh: với những vùng nông thôn như Quảng Nam thì phát thanh cũng là phương tiện rất gần gũi với người dân. Sử dụng phương tiện này sẽ ít tốn kém chi phí, dễ đến với người dân.

+ Truyền hình: tuy tốn kém chi phí cao nhưng đây thực sự là phương tiện có hiệu quả nhanh và được nhiều người biết đến. Do vậy, chi nhánh có thể quảng cáo sản phẩm trong các đợt đưa ra những sản phẩm thẻ mới hay các đợt khuyến mại vào những ngày lễ lớn hay những ngày mang tính chất sự kiện như ngày thành lập ngành, ngày thành lập chi nhánh…

+ Báo chí: chi nhánh có thể quảng cáo sản phẩm thẻ thông qua các báo địa phương và trung ương như: báo Lao động, báo Quảng Nam, tạp chí Ngân hàng… Bên cạnh đó, chi nhánh cũng cần phải thường xuyên có những bài viết, báo cáo về sản phẩm thẻ trên các bài báo, tạp chí này.

+ Internet: chi nhánh cần xây dựng riêng để khách hàng có thể dễ dàng truy cập và tìm hiểu thông in về chi nhánh, về các sản phẩm dịch vụ mà chi nhánh cung cấp. Tại đây, chi nhánh có thể trực tiếp đang quảng cáo về sản phâm thẻ của chính mình. Hình thức này chi phí thấp nhưng hiệu quả rất cao và rất phù hợp với thời đại công nghệ thông tin như hiên nay.

+ Quảng cáo trực tiếp: có thể bằng các pương tiện như thư tín, điện thoại, e- mail, in logo biểu tượng và hình ảnh sản phẩm thẻ lên các sản phẩm quà tặng, in các cẩm nang hướng dẫn sử dụng sản phẩm thẻ cho khách hàng. Tích cực phát tờ rơi quảng cáo ở những nơi đông người và có tiềm năng như trường đại học, siêu thị, công ty,…

+ Tuyên truyền: chi nhánh nên tổ chức các buổi toạ đàm, hội nghị khách hàng về dịch vụ thẻ định kỳ. Khi đó, cán bộ ngân hàng sẽ có dịp giải đáp thắc mắc, trao đổi thêm thông tin về sản phẩm với khách hàng. Có thể phối hợp với các trường trên địa bàn tỉnh tỏ chức các cuộc thi tìm hiểu về sản phẩm thẻ để giúp cho các học sinh, sinh viên có những hiểu biết thêm về thẻ; vì đây là những khách hàng tiềm năng, khả năng sử dụng thẻ là rất lớn.

+ Khuyến mại: thường xuyên thực hiện các đợt khuyến mại như: chủ động tặng thẻ cho khách hàng lần đầu tiên đến giao dịch tại ngân hàng, miễn phí phát hành thẻ cho khách hàng nhận lương qua thẻ, miễn hoặc giảm phí phát hành thẻ cho những khách hàng lớn, khách hàng truyền thống, khách hàng giao dịch thường xuyên với ngân hàng, tặng quà lưu niệm khi khách hàng đến mở thẻ…

+ Hoạt động tài trợ: tăng cường hơn nữa các hoạt động tài trợ, từ thiện. Đây cũng là một trong những phương tiện quảng bá hình ảnh, thương hiệu rất hiệu quả. Ví dụ như các hoạt động thể dục thể thao địa phương, tài trợ trong lĩnh vực giáo dục, các hoạt động xã hội khác như: xây dựng nhà tình nghĩa, phụng dưỡng Bà mẹ Việt Nam anh hùng. Các hoạt động này sẽ góp phần rất lớn trong việc tạo dựng thương hiệu NHNo & PTNT, tạo niềm tin tưởng lớn đối với khách hàng với những nghĩa cử cao đẹp.

Một phần của tài liệu Một số giải pháp nhằm phát triển sản phẩm dịch vụ thẻ tại chi nhánh ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn tỉnh quảng nam giai đoạn 2012 2017 (Trang 84)

Tải bản đầy đủ (DOC)

(109 trang)
w