Chƣơng 8: THỰC HIỆN CHIẾN LƢỢC
8.6.4. Thiết lập nguyên trạng
Bất luận phương pháp được sử dụng để xử lý sự phản đối thay đổi là phương pháp gì thì cuối cùng ban lãnh đạo cũng phải tạo ra được sự hoà đồng hoặc thiết lập lại nguyên trạng. Nguyên trạng cũ đã đổi khác cùng với sự thay đổi được đề ra và ban lãnh đạo cần phải thiết lập lại nguyên trạng mới như một nguyên trạng được chấp nhận. Nếu Ban lãnh đạo phải ép buộc công nhân viên chấp nhận thay đổi thì có lẽ sẽ cần phải củng cố thêm lập trường của mình. Ví dụ, các cán bộ quản trị được thuê được thực hiện chiến lược dịch chuyển thường chuyển sang cơ quan khác (theo nguyện vọng của họ hoặc quyết định của hãng), sau khi thực hiện xong quyết định thay đổi, các cán bộ quản trị mới có cơ hội tốt hơn để tạo ra nguyên trạng hài hoà. Ngay cả khi sự phản đối không đáng kể thì ban lãnh đạo cũng vẫn cần thiết lập lại và ổn định một nguyên trạng có thể chấp nhận được.
Việc giải quyết tốt các mâu thuẫn còn tạo điều kiện để đề ra và thực hiện các thay đổi khác trong tương lai. Tuy nhiên, ban lãnh đạo sẽ không phải lúc nào cũng thành công trong việc đưa ra các thay đổi và giải quyết mâu thuẫn. Nếu sự thay đổi đột ngột và thái độ phản đối gay gắt đến mức làm tổn hại đến khả năng thành công hay khả năng tồn tại của hãng thì ban lãnh đạo cần phải xem xét vấn đề thay đổi chiến lược.
CÂU HỎI ÔN TẬP VÀ THẢO LUẬN CHƢƠNG 8
1) Trình bày vai trò của giai đoạn thực hiện chiến lược? Theo anh (chị) những sai lầm thường gặp phải khi thực hiện chiến lược là gì?
2) Tại sao trước khi thực hiện chiến lược cần phải rà soát lại mục, tiêu, chiến lược và môi trường hoạt động?
3) Hãy trình bày tóm tắt những nội dung chính của giai đoạn thực hiện chiến lược?
4) Hãy phân tích tình hình thực hiện chiến lược tại đơn vị anh (chị) công tác hoặc một doanh nghiệp mà anh (chị) biết?