- Các khoản vay tiêu dùng cư trú thường có kỳ hạn dài nhất trong danh mục cho vay của NHTM (đến 20 năm) Do đó loại cho vay này thường chứa
1.3.2Sự thiết yếu của việc nâng cao chất lượng cho vay tiêu dùng
Đối với nền kinh tế
Nền kinh tế Việt Nam đang không ngừng phát triển với các sản phẩm tiêu dùng thiết yếu phục vụ đời sống người dân, do đó cho vay tiêu dùng càng đóng vai trò quan trọng trong sự phát triển này. Chính vì vậy mà chất lượng cho vay tiêu dùng cũng được quan tâm hơn. Chất lượng cho vay tiêu dùng tốt nghĩa là ngân hàng đã đáp ứng tốt nhu cầu của khách hàng, tạo ra một khoản lợi nhuận nhất định cho ngân hàng. Các chính sách của Chính phủ ngày càng được thực hiện đúng hướng như: chuyển dịch cơ cấu kinh tế hợp lý, phát triển cân đối giữa các ngành nghề, các vùng miền trong cả nước…nhờ đó mức sống người dân được cải thiện.
Đối với khách hàng
Với bất kề ngành nghề kinh doanh nào thì khách hàng luôn là vấn đề sống còn với doanh nghiệp, doanh nghiệp nào cũng coi khách hàng là thượng đế. Và trong lĩnh vực ngân hàng, triết lý này vẫn còn nguyên ý nghĩa của nó. Do đó chất lượng cho vay được nâng cao nghĩa là nhu cầu của khách hàng được đáp ứng một cách đầy đủ và thuận tiện nhất. Tuy nhiên không chỉ có nhu cầu của mình được đáp ứng mà khi đó khách hàng còn được Ngân hàng quan tâm hơn như: tiến hành kiểm tra, kiểm soát việc sử dụng vốn… Từ đó giúp khách hàng phát hiện và sửa chữa những thiếu sót trong hoạt động tài chính của mình. Mục đích cuối cùng là góp phần phát triển sản xuất, kinh doanh và lành mạnh tài chính của khách hàng.
Đối với ngân hàng thương mại
Việc nâng cao chất lượng cho vay tiêu dùng cũng chính là vấn đề hết sức quan trọng ngân hàng đối với hoạt động cho vay nói chung và hoạt động cho vay tiêu dùng nói riêng. Chất lượng cho vay tăng lên thì sẽ đồng nghĩa với việc lợi nhuận hợp lý tăng lên. Cho thấy ngân hàng có nhiều khách hàng hoạt động hiệu quả, việc này sẽ tăng uy tín của ngân hàng lên một tầm cao mới dẫn đến số lượng khách hàng tăng lên nhanh chóng. Cùng với đó là dư nợ ngày càng cao và sự tồn tại, phát triển của ngân hàng trong tương lai được đảm bảo với lượng khách hàng trung thành của mình.
Qua đây chúng ta thấy rõ tầm quan trọng của việc nâng cao chất lượng cho vay tiêu dùng không chỉ đối với ngân hàng, các cá nhân nói riêng mà cả nền kinh tế nói chung. Vấn đề đặt ra là phải làm sao phân tích đánh giá một cách chính xác thực trạng công tác cho vay cũng như chất lượng cho vay tiêu dùng ở mỗi ngân hàng để có thể đưa ra những giải pháp thích hợp nhằm giảm thiểu rủi ro ngân hàng có thể gặp phải trong hoạt động cho vay tiêu dùng.