Loại hình quảng cáo Hiệu quả (%) Tạp chí chuyên đề
29Website Website
28Gởi thư trực tiếp Gởi thư trực tiếp
trình ẩm thực. Đồng thời có thể lập một trạm du lịch nhỏ ở khu vực “Ga đến – Arrival Terminal” của Sân bay để cung cấp thông tin du lịch của công ty.
Thông tin quảng cáo của Saigontourist cũng nên được đặt trong các phương tiện vận chuyển khách hàng của Tổng công ty, các tập san du lịch và tạp chí của công ty hàng không.
Xây dựng khách sạn đạt chuẩn 5 sao để tham gia vào thị trường dịch vụ du lịch MICE đầy tính cạnh tranh nhưng lại rất cần thiết cho tương lai khi việc xúc tiến du lịch Việt Nam gặt hái được những thành tựu hơn.
Đánh giá chất lượng dịch vụ định kỳ để nhận dạng được những hạn chế trong chất lượng dịch vụ và sự thay đổi nhu cầu của khách hàng.
4.4 Kiến nghị các giải pháp vĩ mô:
Ngành du lịch Việt Nam hiện nay đang phát triển cùng với chiến lược tăng tỷ trọng dịch vụ trong cơ cấu nền kinh tế. Tuy nhiên, bên cạnh những thuận lợi thì ngành cũng có những hạn chế làm kiềm hãm sự tăng trưởng của ngành so với tiềm năng hiện có do đó, theo thống kê thì khách du lịch quốc tế chỉ lưu lại Việt Nam trong thời gian rất ngắn (bình quân là 2.1 ngày) so với các quốc gia trong khu vực. Vậy, làm sao thu hút và giữ chân du khách?
Nguyên Phó Thủ tướng Vũ Khoan đã nhìn nhận rất chính xác về “Ba thiếu” cho sự phát triển của ngành du lịch “Thiếu tri thức, thiếu tính chuyên nghiệp, và thiếu văn hóa ứng xử của người làm du lịch”. Do đó, cần có những giải pháp vĩ mô cho 3 vấn đề này.