LƯỢNG CHUỖI KHÁCH SẠN THUỘC SAIGONTOURIST TRÊN ĐỊA BÀN TPHCM
Số lượng các trung tâm kinh doanh thương mại còn ít, hàng hóa chưa đa dạng và khá đắt so với các nước trong khu vực nên không tạo động lực mua sắm cho khách du lịch.
Môi trường xã hội và vấn đề vệ sinh công cộng cũng là yếu tố cần quan tâm. Vấn đề an ninh cho du khách hiện nay tuy có được đảm bảo nhưng vấn nạn về trẻ em đường phố làm phiền du khách, đặc biệt là các khu vực trung tâm của TPHCM hay tại các điểm tham quan tạo nên những ấn tượng chưa tốt.
Số lượng cơ sở lưu trú hoạt động gần đây tăng nhanh, nhưng vào mùa cao điểm thì số lượng cơ sở lưu trú vẫn không đủ để đáp ứng.
Tiện nghi vật chất chưa đủ để thu hút khách du lịch MICE – thị trường đầy tiềm năng mà các quốc gia có nền du lịch phát triển đều nhắm đến.
Từng vùng Việt Nam đều có biểu tượng riêng, như biểu tượng “Chợ Bến Thành” của TPHCM, Tháp Rùa của Hà Nội... Song chưa có công trình mang tầm cở như một biểu tượng quốc gia tương tự Tháp đôi Petronas của Malaysia hay biểu tượng Merlion hoặc khu Trung Tâm Tài Chính của Singapore,.. để có thể mang lại một cảm xúc thích thú, một ấn tượng khó quên và để lôi cuốn khách du lịch trở lại với Việt Nam.
Hạn chế về trình độ nghiệp vụ và nhận thức văn hóa du lịch trong đội ngũ lao động dịch vụ.
Nhận thức về tâm quan trọng của văn hóa ứng xử trong du lịch chưa được giáo dục cho người dân và cả cho đội ngũ lao động tham gia vào dịch vụ, đặc biệt là cho bộ phận nhân viên hành chính tại cửa khẩu như hải quan, hàng