- Vì đề tài nghiên cứu chỉ được phỏng vấn một người và phiếu điều tra là
3.3.2.6 Xây dựng quy trình kiểm tra thực thi kế hoạch e-marketing
Maxbuy cần tiến hành các hoạt động xem xét lại và đánh giá toàn bộ chương trình Marketing TMĐT một cách thường xuyên liên tục để có thể phát hiện ra những sai lệch và đưa ra những điều chỉnh phù hợp với sự thay đổi của môi trường.
Xây dựng các tiêu chuẩn đánh giá có thể đo lường được (có thể sử dụng phương pháp bảng điểm cân bằng) trong quản lý công việc và truyền đạt tới các nhân viên. Một số chỉ tiêu đo lường công ty có thể xem xét: số lượng khách hàng truy cập website, số lượng khách hàng quay lại, số giao dịch thành công, lượng khách hàng phản hồi.Và một số các chỉ tiêu tài chính như: mức tăng doanh thu, tiết kiệm chi phí và thời gian. có thể sử dụng dịch vụ miễn phí Google Analytics theo cập nhật các bảng thống kê chi tiết về số lượng khách đã viếng thăm website.
1.Xác định các mục tiêu cần đạt được 2.Xây dựng các tiêu chuẩn
3. Đo lường các kết quả
4.So sánh việc thực hiện với các mục tiêu 5.Xác định các vấn đề còn tồn tại
KẾT LUẬN
Công nghệ thông tin ra đời và phát triển mở ra một kỷ nguyên mới cho thế giới nói chung và các quốc gia trên thế giới nói riêng. Sự xuất hiện của công nghệ mở ra một hướng phát triển mới cho nền kinh tế thế giới. Từ việc xuất hiện chiếc máy tính đầu tiên cho đến việc xuất hiện hệ thống mạng internet đều là tiêu điểm để các quốc gia trên thế giới khai thác. Sự kết hợp giữ hệ thống máy tính với mạng internet đã tạo lên một hệ thống công nghệ hiện đại đánh dấu một bước phát triển mới của nền kinh tế toàn cầu. Khi có máy tính, có mạng internet thì mọi khoảng cách được thu hẹp, thời gian được rút ngắn và mọi người trên thế giới như xích lại gần nhau hơn.
Trong điều kiện phát triển nhanh chóng và mạnh mẽ của công nghệ thông tin, thì việc ứng dụng công nghệ thông tin vào hoạt động kinh doanh của các doanh nghiệp trên thế giới nói chung và các doanh nghiệp Việt Nam nói riêng là một tất yếu. Cùng với sự phát triển của công nghệ thông tin thì thương mại điện tử và các dịch vụ trực tuyến cũng hình thành và nhanh chóng lan truyền đến các quốc gia trên thế giới.
Trên cơ sở nhận thức lý luận chuyên ngành,phân tích, đánh giá thực trạng lập kế hoạch Marketing TMĐT của website: Maxbuy.vn để phát hiện ra những khó khăn và tồn tại trong quá trình triển khai,và nguyên nhân của những khó khăn và tồn tại đó, lấy làm cơ sở để lập kế hoạch Marketing TMĐT.
Với hiểu biết và năng lực có hạn của một sinh viên, em mong những giải pháp mình đưa ra có thể giúp công ty Maxbuy nói riêng và các doanh nghiệp Việt Nam có điều kiện tương tự như công ty Maxbuy nói chung có thể sử dụng các giải pháp đó để xây dựng được kế hoạch marketing TMĐT của công ty mình trong thời gian tới.