- Vì đề tài nghiên cứu chỉ được phỏng vấn một người và phiếu điều tra là
3.2.1 Dự báo tình hình trong thời gian tớ
Trong giai đoạn từ nay đến năm 2015, tầm nhìn 2020, có thể nhận thấy có rất nhiều điều kiện tác động lớn đến chiến lược TMĐT nói chung và các công ty kinh doanh trực tuyến nói riêng, vấn đề xây dựng kế hoạch marketing TMĐT là việc hết sức cần thiết và ảnh hưởng quan trọng tới tình hình hoạt động kinh doanh của các công ty TMĐT:
Một là: Đề án “ Tăng tốc đưa Việt Nam trở thành quốc gia mạnh về viễn thông và công nghiệp CNTT”
Đề án “ Tăng tốc đưa Việt Nam thành quốc gia mạnh về viễn thông và công nghiệp CNTT ” do Bộ TT&TT chủ trì soạn thảo theo chỉ thị của Thủ tướng Chính phủ, với quyết tâm lấy Viễn thông CNTT làm nòng cốt để Việt Nam chuyển đổi cơ cấu kinh tế - xã hội, trở thành Mục tiêu đặt ra của đề án là: phát triển nguồn nhân lực CNTT đạt tiêu chuẩn quốc tế; xây dựng công nghiệp CNTT, đặc biệt là công nghiệp phần mềm, nội dung số và dịch vụ số trở thành ngành kinh tế mũi nhọn, góp phần tăng trưởng GDP và xuất khẩu; thiết lập hạ tầng viễn thông băng rộng trên phạm vi cả nước; ứng dụng hiệu quả CNTT trong mọi lĩnh vực kinh tế - xã hội, quốc phòng, an ninh. Trong bối cảnh đó, việc lên kế hoạch marketing TMĐT để quảng bá, phát triển thương hiệu và phát triển hoạt động kinh doanh.
Hai là: Kế hoạch tổng thế phát triển TMĐT giai đoạn 2011-2015
Kế hoạch tổng thể phát triển TMĐT giai đoạn 2011-2015 do Bộ Công Thương chủ trì biên soạn đã được Thủ tướng Chính phủ phê duyệt vào ngày 12/07/2010, với mục tiêu đưa TMĐT được sử dụng phổ biến và đạt mức tiên tiến trong khu vực, góp phần nâng cao năng lực cạnh tranh của các DN và năng lực cạnh tranh quốc gia, thúc đẩy quá trình công nghiệp hóa, hiện đại hóa đất nước.
Tất cả các doanh nghiệp nói chung khi tham gia vào TMĐT cần phải xác định được tập khách hàng mục tiêu của mình và nghiên cứu hành vi đó có những chiến lược phù hợp nhất.
Ba là: Thống kê tình hình sử dụng internet và sự phát triển của TMĐT nói chung
Theo báo cáo về tình hình Internet tại khu vực Đông Nam Á tính đến cuối tháng 7/2013 của hãng nghiên cứu thị trường comScore, với 16,1 triệu người dùng Internet hàng tháng, Việt Nam là quốc gia có dân số trực tuyến lớn nhất tại khu vực ASEAN.
Hình 3.1: Việt Nam dẫn đầu về lượng người dùng và xếp thứ 2 về tăng trưởng người dùng Internet
Nguồn: comScore
Việt Nam cũng là một trong hai quốc gia có lượng người dùng Internet ở độ tuổi trẻ nhất khu vực, với 42% người sử dụng Internet ở độ tuổi 15-24 và 32% người dùng Internet từ 25 đến 34. Như vậy, với sự phát triển internet ngày càng tăng nhanh là cơ hội rất lớn cho TMĐT nói chung và dịch vụ mua sắm trực tuyến nói riêng phát triển. Hơn nữa, khi được điều tra thì hầu hết các doanh nghiệp TMĐT đều cho rằng việc phát triển phòng ban marketing đối với công ty là vô cùng cần thiết. Và nhiệm vụ quan trọng cho các phòng ban này là phải xây dựng được kế hoạch Marketing TMĐT.