8 quyền của ngƣời tiêu dùng:
2.3.2.1. Vì người tiêu dùn g VTC News
Để có một bước tiến mới trong việc bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng và tạo khác biệt với nhiều tờ báo khác trong công cuộc phục vụ thông tin cho độc giả, từ tháng 4/2009 VTC News đã chính thức hợp tác với Hội Tiêu chuẩn và Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng Việt Nam (Vinastas) mở Chuyên trang “Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng ” với mục tiêu tư vấn, bảo vệ quyền lợi của người tiêu dùng ; song hành với các doanh nghiệp trong việc nâng cao chất lượng sản
44
phẩm, chất lượng phục vụ người dân đồng thời song hành với các doanh nghiệp trong việc nâng cao chất lượng sản phẩm, chất lượng phục vụ người dân.
Đây là lần đầu tiên một cơ quan báo chí ký hợp tác chiến lược với Vinastas trong việc bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng, lĩnh vực vốn chưa được coi trọng đúng mức tại Việt Nam.
Chuyên trang “Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng ” sẽ trở thành trở thành “luật sư của người tiêu dùng ” và song hành với các doanh nghiệp trong việc nâng cao chất lượng sản phẩm, chất lượng phục vụ người dân”
Theo đó, Chuyên trang “Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng ” đẩy mạnh việc khám phá những kiểu làm ăn gian dối, lừa đảo của các doanh nghiệp để bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của người tiêu dùng và đồng thời bảo vệ doanh nghiệp chân chính trước những chiêu thức, thủ đoạn bôi nhọ và cạnh tranh không lành mạnh.
Sự hợp tác chặt chẽ, chiến lược giữa VTC News và Vinastas sẽ tạo nên một bước tiến mới trong việc bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng và tạo khác biệt với nhiều tờ báo khác trong công cuộc phục vụ thông tin cho độc giả.
Chuyên trang có các chuyên mục chính:
- Điều tra: Khám phá những kiểu làm ăn gian dối, lừa đảo của các doanh nghiệp không coi "khách hàng là thượng đế"; đồng thời bảo vệ doanh nghiệp chân chính trước những chiêu thức, thủ đoạn bôi nhọ và cạnh tranh không lành mạnh.
- Ý kiến: Đăng tải những nhận xét, đánh giá của độc giả về thái độ phục vụ, văn hóa kinh doanh, chất lượng sản phẩm của doanh nghiệp.
- Tư vấn: Tất cả câu hỏi, thắc mắc của độc giả về các vấn đề tiêu dùng sẽ được chuyêgn gia giải đáp thấu đáo.
- Bình chọn: Là nơi để sản phẩm, thương hiệu có chất lượng được bầu chọn, tôn vinh bởi chính những người tiêu dùng thông thái.
45
- Thế giới tiêu dùng: thông tin về thị trường, biến động giá cả…
- Khuyến mại giảm giá: thông tin về các đợt khuyến mại, giảm giá của các doanh nghiệp
- Hội bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng: thông tin về hoạt động của Hội bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng Việt Nam, tuyên truyền nâng cao ý thức tự bảo vệ mình của người tiêu dùng trong nước
Chuyên mục Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng của VTC News có hotline là 01255911911 và email: toasoan@vtc.vn.