Dân tộc Mỹ là một dân tộc chuộng mua sắm và tiêu dùng. Họ có tâm lí là càng mua sắm và tiêu xài nhiều thì càng kích thích sản xuất và dịch vụ tăng tr−ởng, do đó nền kinh tế sẽ phát triển. Ngày nay tâm lí này không chỉ ảnh h−ởng đến riêng nền kinh tế Mỹ mà còn có tác động sâu rộng đến các nhà xuất khẩu trên toàn thế giớị
Hàng hoá dù chất l−ợng cao hay vừa, đều có thể bán đ−ợc trên thị tr−ờng Hoa Kỳ vì các tầng lớp dân c− ở n−ớc này đều tiêu thụ nhiều hàng hoá. Riêng đối với các n−ớc đang phát triển và Việt Nam, khi xuất hàng vào Hoa Kỳ, cần phải lấy giá cả làm yếu tố quan trọng, mẫu mã có thể không quá cầu kỳ, nh−ng rất cần sự đa dạng, sự đặc thù, hợp thị hiếu và tiện dụng.
Những đặc điểm riêng về địa lí và lịch sử đã hình thành nên một thị tr−ờng ng−ời tiêu dùng khổng lồ và đa dạng nhất thế giớị Tài nguyên phong phú, không bị ảnh h−ởng nặng nề của hai cuộc chiến tranh thế giới cộng với chiến l−ợc phát triển kinh tế lâu dài đã tạo cho Hoa Kỳ một sức mạnh kinh tế khổng lồ và thu nhập cao cho ng−ời dân. Với thu nhập đó, mua sắm đã trở thành nét không thể thiểu trong văn hoá hiện đại của n−ớc nàỵ Mua sắm tại cửa hàng (shopping) là nơi họ đến mua hàng, dạo chơi, gặp nhau, trò chuyện và mở rộng giao tiếp xã hộị Qua thời gian, ng−ời tiêu dùng Hoa Kỳ có một niềm tin gần nh− tuyệt đối vào hệ thống các cửa hàng đại lí bán lẻ tại Hoa Kỳ, nơi họ có sự bảo đảm về chất l−ợng, bảo hành và các điều kiện vệ sinh an toàn khác. Điều này cũng làm họ có ấn t−ợng rất mạnh khi tiếp xúc lần đầu tiên với các mặt hàng mớị Nếu ấn t−ợng này là xấu, hàng hoá đó sẽ khó có cơ hội
quay lạị Đ−ợc sự đảm bảo của các nhà phân phối có tiếng, chắc chắn hàng hoá sẽ đ−ợc chấp nhận. Vì vậy sự xâm nhập của các nhà xuất khẩu đơn lẻ th−ờng không mấy khi đe doạ đ−ợc sự hiện diện th−ơng mại của những ng−ời đến tr−ớc. Con đ−ờng mà các doanh nghiệp Nhật Bản đã đi th−ờng tốn từ 10- 20 năm để có lòng tin giờ đây phần nào không còn tỏ ra thích hợp tại thị tr−ờng Hoa Kỳ.
Đối với những đồ dùng cá nhân nh− sản phẩm quần áo, may mặc và giầy dép, nói chung ng−ời Mỹ thích sự giản tiện, nh−ng hiện đại, hợp mốt. Hơn nữa, đồ dùng cá nhân là đồ hiệu thì càng đ−ợc −a thích và đ−ợc mua nhiềụ Mặt khác, khi mua đồ dùng cá nhân, nhiều ng−ời th−ờng coi trọng yếu tố khác biệt, độc đáọ Mọi ng−ời có thể mặc đồ gì họ thích. ở những thành phố lớn, nam giới th−ờng mặc comple, nữ giới mặc váy hoặc juyp khi đi làm trong khi đó ở nông thôn thì th−ờng ăn mặc khá xuyềnh xoàng, quần Jean và quần vải thô rất phổ biến. Tuy vậy, hầu hết ng−ời Mỹ, kể cả ng−ời lớn tuổi, ngoài giờ làm việc th−ờng ăn mặc thoải mái theo ý họ. Những đồ dùng cá nhân th−ờng phải là hàng hoá theo mùa và theo sự hợp mốt.
ở Hoa Kỳ, không có các lệ −ớc và tiêu chuẩn thẩm mỹ xã hội mạnh và bắt buộc nh− ở các n−ớc khác. Các nhóm ng−ời khác nhau vẫn sống theo văn hoá, tôn giáo của mình và dần dần theo thời gian, hoà trộn, ảnh h−ởng lẫn nhaụ Chính điều này tạo sự khác biệt trong thói quen tiêu dùng của ng−ời Mỹ, so với thói quen tiêu dùng ở các n−ớc Châu Âụ Cũng tôn trọng chất l−ợng, nh−ng sự thay đổi luôn là yếu tố chính, làm thay đổi thị hiếu tiêu dùng của ng−ời Hoa Kỳ. Cùng một đồ vật nh−ng thời gian sử dụng của họ có thể chỉ bằng một nửa thời gian sử dụng của ng−ời tiêu dùng ở các n−ớc phát triển khác. Vởi sự thay đổi luôn nh− vậy, giá cả trở nên có vai trò rất quan trọng. Điều này giải thích tại sao hàng hoá tiêu dùng từ một số n−ớc đang phát triển có chất l−ợng kém hơn nh−ng vẫn có chỗ đứng ở Hoa Kỳ vì gía bán thực sự cạnh tranh (trong khi điều này khó xảy ra tại Châu Âu).
Nói tóm lại, chất l−ợng, sự tiện lợi, nét độc đáo phân phối và giá cả là yếu tố −u tiên trong thứ tự cân nhắc quyết định mua hàng của ng−ời dân Hoa Kỳ.
Các phân tích cụ thể trên cho thấy thị hiếu ng−ời tiêu dùng Hoa Kỳ rất đa dạng do nhiều nền văn hoá khác nhau đang cùng tồn tạị Ví dụ kích cỡ gi−ờng ngủ thì ng−ời gốc Châu á khác với ng−ời gốc Châu Âụ Ng−ời gốc Châu á ăn uống nhiều gia vị hơn, màu sắc các đồ dùng cũng thiên về nền và nhã hơn v.v… Sở thích về màu sắc khác nhau từ miền Bắc xuống miền Nam. Ng−ời miền Bắc chuộng màu ấm cúng nh− đỏ, nâu v.v… trong khi ng−ời miền Nam thích các gam màu mát nh− xanh d−ơng, trắng, nâu nhạt v.v…
Địa lí rộng lớn, phong cảnh đa dạng đã tạo ra cho ng−ời dân Mỹ một thói quen ham du lịch, −a khám phá trong và ngoài n−ớc. Tất cả các đồ đạc, hàng hoá tiêu dùng liên quan đến các chuyến du lịch bằng xe hơi đều có một thị tr−ờng hết sức rộng lớn. Các đồ dùng nh− may mặc và giầy dép, mũ liên quan đến thể thao bán rất chạy với đủ các dải thị tr−ờng từ hàng rất đắt hay hàng rẻ cho dân nghèo thành thị. Xác định rõ phân đoạn thị tr−ờng mình sẽ thâm nhập và lợi dụng cộng đồng dân tộc di c− từ n−ớc xuất khẩu là một chìa khoá để đi đến thành công. Nếu không, tốt nhất nhà xuất khẩu nên tham gia vào một hệ thống phân phối sẵn có tại Mỹ và chấp nhận theo các tiêu chuẩn kỹ thuật cũng nh− th−ơng mại mang tính toàn cầu mà họ đề rạ Để làm đ−ợc cả hai điều trên, nhà xuất khẩu tr−ớc hết phải nắm đ−ợc một điểm hết sức cơ bản là hệ thống chính sách luật lệ và thủ tục của Chính quyền liên bang, liên quan đến tiếp cận thị tr−ờng. Sau đó, khi đi vào những th−ơng vụ cụ thể, t− vấn luật và t− vấn thăm dò thị tr−ờng sẽ mang đến yếu tố quyết định cho sự thành công của doanh nghiệp.