Tài chính

Một phần của tài liệu Luận văn thạc sĩ quản trị kinh doanh Một số giải pháp hoàn thiện hoạt động marketing tại ngân hàng thương mại cổ phần á châu chi nhánh đồng nai (Trang 72)

ACB-Đồng Nai trực thuộc ACB nên mọi hoạt động của ACB-Đồng Nai đều dựa vào nguồn tài chính của ACB. Hàng năm, ACB phân bổ cho mỗi đơn vị nguồn kinh phí cố định và mỗi đơn vị sẽ hoạt động trong hạn mức kinh phí đó. Do đó, đây là một trong những vấn đề khó khăn cho ACB-Đồng Nai. Tất cả các chương trình khuyến mại và các hoạt động xã hội đều phụ thuộc vào nguồn kinh phí này nên nếu thiếu sẽ bị thâm hụt vào lợi nhuận nên các chương trình hướng đến khách hàng Ban lãnh đạo ACB- Đồng Nai phải cân nhắc.

Tuy nhiên, với lợi nhuận liên tục tăng trưởng qua các năm nên ACB-Đồng Nai đã tích lũy được số vốn lớn để có thể triển khai các hoạt động của ngân hàng. Có thể nói, ACB-Đồng Nai là ngân hàng có năng lực tài chính vững mạnh để phát triển ổn định và an toàn.

2.3.1.5. Chiến lƣợc kinh doanh

Chiến lược kinh doanh mỗi năm sẽ được Ban lãnh đạo ACB-Đồng Nai đề xuất lên Ban Tổng giám đốc xem xét, và phê duyệt. Và chiến lược đó được phổ biến đến từng nhân viên để nhân viên thấu hiểu hết chiến lược của ngân hàng và cùng nhau thực hiện các mục tiêu để đạt chiến lược. Nếu chiến lược một năm đạt được thì chiến lược năm sau sẽ cao hơn, đây là thách thức khá lớn của ACB-Đồng Nai. Tuy nhiên, mỗi chiến lược đạt được thể hiện sự vững mạnh và phát triển của ACB-Đồng Nai.

2.3.1.6. Nghiên cứu và phát triển

Hoạt động nghiên cứu và phát triển có vai trò rất quan trọng trong trong việc đưa ra các sản phẩm dịch vụ mới phù hợp với nhu cầu khách hàng.

Hoạt động nghiên cứu phát triển của ngân hàng trong thời gian qua vẫn chưa được chú trọng và quan tâm sâu sắc. Điều này bởi lẽ ngân hàng vẫn chưa xây dựng một một phận nghiên cứu và phát triển chuyên nghiệp. Trên thực tế, ngân hàng cũng không

bố trí công việc này cho nhân viên nào đảm trách. Do đó, hoạt động này dường như đang bị bỏ ngõ nên công tác nghiên cứu khách hàng chưa thật sự thành công.

Một phần của tài liệu Luận văn thạc sĩ quản trị kinh doanh Một số giải pháp hoàn thiện hoạt động marketing tại ngân hàng thương mại cổ phần á châu chi nhánh đồng nai (Trang 72)