M ức độ ức độ hài lòng với các yếu tố Rất
VIỆN CÔNG NGHỆ THÔNG TIN VÀ TRUYỀN THÔNG 4.1 Định hướng phát triển của Viện công nghệ thông tin và truyền thông
4.2.2. Hoàn thiện việc xây dựng và đánh giá thực hiện công việc
Việc đánh giá thực hiện công việc là một trong những hoạt động quan trọng của công tác quản trị nhân lực trong một tổ chức. Nhờ hệ thống đánh giá thực hiện công việc, lãnh đạo của tổ chức mới có cơ sở để xây dựng các kế hoạch về trả lương, phân phối tiền thưởng, kế hoạch nhân lực, khen thưởng - kỷ luật… Không
những vậy công tác đánh giá thực hiện công việc đối với người lao động còn được tổ chức sử dụng như một công cụ để tạo động lực lao động cho người lao động. Tuy nhiên, hệ thống đánh giá tại viện công nghệ thông tin và truyền thông, trường đại học Bách Khoa Hà Nội đang áp dụng lại khá đơn giản, sơ sài, chủ yếu chú trọng đến việc xác định khối lượng công việc, chưa phản ánh chính xác chất lượng thực hiện công việc của người lao động, ảnh hưởng tới động lực của người lao động. Học viên xin đề xuất một số giải pháp nhằm hoàn thiện hệ thống đánh giá thực hiện công việc tại Viện công nghệ thông tin và truyền thông, cũng như tại trường đại học Bách Khoa Hà Nội như sau:
Thứ nhất là tiêu chí đánh giá phải rõ ràng chi tiết, phải gắn liền với nhiệm vụ được giao thực hiện và mục tiêu mà tổ chức mong muốn đạt tới. Việc xác định khối lượng công việc đã được viện công nghệ thông tin và truyền thông rất công khai và rõ ràng. Tuy nhiên ngoài các tiêu chí về khối lượng công việc còn cần xây dựng các tiêu chí về thái độ làm việc, khả năng áp dụng các kiến thức và kỹ năng; phẩm chất, quan hệ đồng nghiệp... một cách thật chi tiết, dễ hiểu, dễ đánh giá, mang tính khách quan. Ví dụ xây dựng các tiêu chí để đánh giá cho nhân viên phục vụ đào tạo như bảng sau:
Bảng 4.3: Mẫu đánh giá cho nhân viên thuộc khối nhân viên phục vụ đào tạo
Họ và tên: Chức vụ: Đơn vị:
I –Mục tiêu công việc. (Các mục tiêu cần có trọng số đánh giá, tối thiểu là 1 và tối đa là 3. Tổng các trọng số của phần I là 08). là 3. Tổng các trọng số của phần I là 08).