d. DNTN Lê Huy
3.6.3 Đối với lãnh đạo Công ty Okivina
Lãnh đạo Công ty cần thực hiện đúng cam kết của mình trong quá trình điều hành lãnh đạo công ty, đó là thực hiện đúng cam kết của ban lãnh đạo trong việc phân cấp phân quyền trong quản lý.
TÓM TẮT CHƯƠNG 3
Từ những chiến lược được đề xuất trong chương 2 từ các công cụ EFE, IFE, SWOT, thông qua các mục tiêu chiến lược tác giả đã thảo luận cùng các chuyên gia, tác giả đã sử dụng Ma trận hoạch định định lượng chiến lược QSPM để chọn lựa các chiến lược ưu tiên bao gồm:
Chiến lược 1: Chiến lược phát triển thị trường
Chiến lược 2: Chiến lược nâng cao chất lượng sản phẩm
Chiến lược 3: Chiến lược chi phí sản xuất thấp, giảm giá thành sản phẩm
TÀI LIỆU THAM KHẢO
1. Fred R.David (2006), Khái luận về Quản trị chiến lược, nhà xuất bản thống kê. 2. Nguyễn Đình Thọ (2011); Phương pháp nghiên cứu khoa học trong kinh doanh;
Nhà xuất bản Lao động xã hội.
3. Nguyễn Thị Kim Anh (2007); Quản trị chiến lược; Nhà xuất bản Khoa học và kỹ thuật. 4. Nguyễn Thị Liên Diệp và Phạm Văn Nam (2008); Chiến lược và Chính sách kinh
doanh; Nhà xuất bản Lao động xã hội.
5. Lê Thế Giới, Nguyễn Thanh Liêm, Trần Hữu Hải (2007); Quản trị chiến lược; Nhà xuất bản Thống kê.
6. Đỗ Thị Thanh Vinh (2010); Quản trị nhân lực; Trường Đại học Nha Trang.
7. Bùi Văn Danh, Nguyễn Văn Dung và Lê Quang Khôi (2011); Quản trị nguồn
nhân lực; Nhà xuất bản Phương Đông.
8. Bài giảng Quản trị tài chính do trường Đại học Nha Trang cung cấp.
9. Quyết định số 1690/QĐ-TTg ngày 16/09/2010 của Thủ tướng Chính phủ phê duyệt Chiến lược phát triển thủy sản Việt Nam đến năm 2020.
10.Quyết định số 1445/QĐ-TTg ngày 16/08/2013 của Thủ tướng Chính phủ phê duyệt Quy hoạch tổng thể phát triển thủy sản đến năm 2020, tầm nhìn đến năm 2030.
11.Quyết định số 2760/QĐ-BNN-TCTS ngày 22/11/2013 của Bộ Nông Nghiệp và Phát triển nông thôn phê duyệt Đề án Tái cơ cấu ngành thủy sản theo hướng nâng cao giá trị gia tăng và phát triển bền vững.
12. Huỳnh Ngọc Phương Yến (2014), Xây dựng chiến lược kinh doanh cho Công ty Cổ phần Kiên Hùng đến năm 2020, luận văn Thạc sĩ kinh tế, Trường Đại học Nha Trang.
13.Michael E. Porter (1996), What is Strategy, Havard Business Review. 14.Các Website:
-Rong nho biển: www.rongbienokivina.com, www.hainam.com.vn, www.tritinseagrapes.com; www.daiduongvn.com
- Tài nguyên giáo dục mở Việt Nam: www.voer.edu.vn/
- Kỹ năng quản lý: www.365ngay.com.vn/
- Website Nhịp cầu đầu tư: http://nhipcaudautu.vn/
- Website Đại biểu nhân dân: http://www.daibieunhandan.vn/
- Website về thủy sản: www.fao.org , www.fishnet.gov.vn.
- Website Hải quan: www.customs.gov.vn.
PHỤ LỤC 1:
BẢNG CÂU HỎI TỔNG HỢP CÁC YẾU TỐ MÔI TRƯỜNG KINH DOANH QUESTIONNAIRE BUSINESS ENVIRONMENT FACTORS
Lời ngỏ/ :
Kính gửi quý vị/ dear,
Trong quá trình thực hiện Luận văn Thạc sĩ với đề tài: " Xây dựng chiến lược kinh doanh của Công ty TNHH Thương mại – Dịch vụ Rong biển OKIVINA đến năm 2020", nghiên cứu của tôi cần có những phân tích và nhận định sát thực về môi trường kinh doanh của doanh nghiệp để từ đó xây dựng được các công cụ đề xuất chiến lược, tạo cơ sở cho việc hoạch định chiến lược cho doanh nghiệp từ nay đến năm 2020.
Study of the implementation process of: “ Business strategy of OKIVINA SERVICES- TRADING OF SEAWEED COMPANY LIMITED to 2020”, the study requires the analysis and assessment of the business market to proposed new strategy for this business to 2020
Rất mong quý chuyên gia trong doanh nghiệp có thể giúp tôi đánh giá các yếu tố về môi trường kinh doanh như dưới đây đối với quá trình hoạt động của doanh nghiệp.
We appreciate your help because we know how useful your ideas will be in setting direction for the business
Xin chân thành cám ơn.
BẢNG TỔNG HỢP MÔI TRƯỜNG BÊN NGOÀI External Environment
Phần giải thích:/ Analysis:
1. Mức độ quan trọng của các yếu tố đối với ngành: “3” = CAO; “2” = TRUNG BÌNH; “1” = THẤP.
How important to the factor: “3”= MOST; “2”= AVERAGE; “1”= LESS
2. Tác động đối với doanh nghiệp: “3” = NHIỀU; “2” = TRUNG BÌNH; “1” = ÍT; “0” = KHÔNG TÁC ĐỘNG
Affect to the factor: “3”= MOST; “2”= AVERAGE; “1”= LESS; “0”= NONE
3. Tính chất tác động: “+” = Tác động tốt; “-” Tác động xấu
Characteristics affected: “+”= POSITIVE; “-”= NEGATIVE
4. Điểm: Cột số 2* cột số 3 * cột số 4
Result: (2)*(3)*(4)
Các yếu tố môi trường bên ngoài External Environment Mức quan trọng đối với ngành/ How important to the field Tác động đối với doanh nghiệp/ Affect to the Company Tính chất tác động/ Characte ristics affected Điểm/ Result (1) (2) (3) (4) (5)
I. MÔI TRƯỜNG VĨ MÔ MACRO ENVIRONMENT
1. Môi trường kinh tế Economic Environment
Kinh tế thế giới có dấu hiệu tăng trưởng trở lại./
The increasing of World Economy 3 2 1 3 2 1 0
Kinh tế Việt Nam vẫn tăng trưởng tuy nhiên tốc độ tăng trưởng có dấu hiệu chậm lại./ Vietnam’ economy slowly increasing
3 2 1 3 2 1 0
Lãi suất ngân hàng có xu hướng giảm nhưng vẫn còn ở mức cao./ Bank interest rates tend to decrease but still high.
3 2 1 3 2 1 0
chuẩn mới về điều kiện tín dụng./ Business difficult access to capital due to new standards of credit conditions.
Tỷ lệ lạm phát có xu hướng giảm nhưng vẫn diễn biến khó lường./The inflation rate decreased but still unpredictable.
3 2 1 3 2 1 0
Chính sách tỷ giá hối đoái ổn định./ Policy
exchange rate stability. 3 2 1 3 2 1 0
2. Môi trường chính trị pháp luật/ Political environment
Môi trường chính trị trong nước ổn định/
Internal political stability 3 2 1 3 2 1 0
Chuẩn hoá trong chính sách pháp luật của chính phủ phù hợp với tình hình quốc tế./
Standardizing the legal policy of the
government consistent with the international situation
3 2 1 3 2 1 0
Chính phủ ban hành nhiều văn bản pháp lý liên quan quy hoạch phát triển thủy sản Việt Nam đến năm 2020 và tầm nhìn đến năm 2030./ Government issued many legislation related fisheries development planning Vietnam until 2020 and views to 2030.
3 2 1 3 2 1 0
Khuyến khích xuất khẩu những sản phẩm chủ lực của tỉnh Khánh Hòa./ Encouraging export of main products of Khanh Hoa Province.
3 2 1 3 2 1 0
3. Môi trường kỹ thuật công nghệ/ Environmental technology
Tốc độ phát triển công nghệ của ngành cao./
Industries development 3 2 1 3 2 1 0
Vốn đầu tư cho dây chuyền công nghệ khá cao./
High investment in line production technonogy 3 2 1 3 2 1 0
4. Môi trường văn hóa - xã hội/ Cultural society
Có sự thay đổi quan điểm về lối sống, phong
cách sống./ Changing on opinion and lifetyle 3 2 1 3 2 1 0
Thu nhập bình quân của lao động có xu hướng
tăng./ Average income tend increased 3 2 1 3 2 1 0
mạnh về thành phố. General Labor strong moving to the city
5. Môi trường tự nhiên/ Natural Địa phương có vùng nguyên liệu phục vụ cho
hoạt động chế biến rong nho/ Local raw material producer making seaweed
3 2 1 3 2 1 0
Tài nguyên thủy sản đang bị khai thác cạn kiệt dần./ Aquatic resources are exhaustively exploited.
3 2 1 3 2 1 0
Nghề khai thác thủy sản có tính thời vụ rõ nét./
Aquatic exploited are seasonality 3 2 1 3 2 1 0
Có nhiều diễn biến bất thường của thời tiết do ảnh hưởng của biến đổi khí hậu./There are many unusual weather due to climate change.
3 2 1 3 2 1 0
II. MÔI TRƯỜNG VI MÔ/ MICRO ENVIRONMENT
1. Sức ép của khách hàng/ Pressure from customers
Công ty có khách hàng truyền thống trên một số thị trường lớn./ Potential customer in the huge market
3 2 1 3 2 1 0
Sự thay đổi nhu cầu thực phẩm dinh dưỡng cao
cấp./ Changes in demand for food nutrition 3 2 1 3 2 1 0
Khách hàng rất quan tâm đến chất lượng nguồn nguyên liệu./ Customers are very interested in the quality of materials.
3 2 1 3 2 1 0
Khách hàng nắm bắt nhiều thông tin về thị trường./ Customers grasp more information about the market.
3 2 1 3 2 1 0
Cạnh tranh về giá./ Price competition. 3 2 1 3 2 1 0
2. Quyền lực nhà cung cấp/ Right Supplier Có nhiều nhà cung cấp nguyên liệu trên thị
trường./ There are many material suppliers in the market.
3 2 1 3 2 1 0
Công ty có quan hệ tốt đẹp với các tổ chức tài chính tín dụng./ The company has good relations with the financial organizations.
3 2 1 3 2 1 0
vụ sản xuất vào những lúc thời vụ./ There is a significant shortage of human resources on high seasonable.
3. Đối thủ cạnh tranh hiện tại/ Current Competitor
Tiềm năng tiêu thụ sản phẩm rong nho của thị trường rất lớn./ Potential consumption of SEAWEED on market
3 2 1 3 2 1 0
Nhiều doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực chế biến rong nho xuất khẩu/ Many enterprises operating in this field
3 2 1 3 2 1 0
Nhiều đối thủ cạnh tranh có năng lực mạnh về vốn và công nghệ/ strong competive on capital and technology
3 2 1 3 2 1 0
Chưa có sự khác biệt đáng kể về sản phẩm giữa các đối thủ cạnh tranh/ No significant differences product between the competitors
3 2 1 3 2 1 0
Chi phí cố định và chi phí lưu kho cao gây áp lực lên sự cạnh tranh về giá/Fixed costs and high inventory costs make pressure on the price competition
3 2 1 3 2 1 0
Rào cản rút lui khỏi ngành chế biến thủy sản khá cao./ retreat from seafood processing industry is quite high.
3 2 1 3 2 1 0
4. Đối thủ tiềm ẩn/ Potential Competitors Hàng rào cản trở gia nhập ngành khá lớn/
Barriers to entry is quite hard 3 2 1 3 2 1 0
5. Áp lực của sản phẩm thay thế/ Pressure on alternative products
Áp lực sản phẩm thay thế yếu/ Pressure on
BẢNG TỔNG HỢP MÔI TRƯỜNG NỘI BỘ INTERNAL ENVIRONMENT
Phần giải thích:/ Explain:
1. Mức độ quan trọng của các yếu tố đối với doanh nghiệp trong ngành: “3” = CAO; “2” = TRUNG BÌNH; “1” = THẤP.
How important to the factor: “3”= MOST; “2”= AVERAGE; “1”= LESS
2. Tác động đối với doanh nghiệp: “3” = NHIỀU; “2” = TRUNG BÌNH; “1” = ÍT; “0” = KHÔNG TÁC ĐỘNG
Affect to the factor: “3”= MOST; “2”= AVERAGE; “1”= LESS; “0”= NONE
3. Tính chất tác động: “+” = Tác động tốt; “-” Tác động xấu
Characteristics affected: “+”= POSITIVE; “-”= NEGATIVE
4. Điểm: Cột số 2* cột số 3 * cột số 4
Result: (2)*(3)*(4)
Các yếu tố môi trường nội bộ
Mức quan trọng đối với doanh nghiệp trong ngành/How important to the field Tác động đối với doanh nghiệp/ Affect to the Company Tính chất tác động/ Charact eristics affected Điểm/ Result (1) (2) (3) (4) (5)
1. Hoạt động Marketing/ Marketing
Có khách hàng truyền thống gắn bó với Công ty./ Traditional customers stick with the company.
3 2 1 3 2 1 0
Thương hiệu có uy tín./ Reputable brand. 3 2 1 3 2 1 0
Có hoạt động khảo sát sự hài lòng của khách hàng hàng năm./ Survey of customer satisfaction annually.
3 2 1 3 2 1 0
Tham gia các hoạt động xúc tiến tại địa phương và quốc tế./ Participate in promotional activities locally and internationally.
3 2 1 3 2 1 0
Chưa có phòng Marketing chuyên biệt/ No specific Marketing
3 2 1 3 2 1 0
Chưa hợp tác trực tiếp với kênh phân phối tại thị trường nhập khẩu/ Indirect cooperation with distribution channels in export markets
2. Hoạt động sản xuất/ Manufacturing activity
Có quan hệ tốt với các nhà cung cấp/ Having a good relationship with suppliers
3 2 1 3 2 1 0
Có dự trữ nguyên liệu cho sản xuất ngoài mùa vụ/ stocks materials for unseasonal production
3 2 1 3 2 1 0
Quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn HACCP, ISO 9001:2008/ The quality management according to the HACCP, ISO 9001: 2008
3 2 1 3 2 1 0
Dây chuyền công nghệ đáp ứng được yêu cầu sản xuất/ Technological lines to meet production requirements
3 2 1 3 2 1 0
3. Hoạt động R&D/ R&D
Có thành lập bộ phận R&D trong Công ty/ Established R & D department
3 2 1 3 2 1 0
Chưa đầu tư nhiều vào công tác R&D/ R&D budget so low
3 2 1 3 2 1 0
4. Hoạt động tài chính/ Financial
Chính sách tài chính phù hợp/ Suitable financial policies
3 2 1 3 2 1 0
Có quan hệ tốt với các tổ chức tài chính trung gian/ Good relationship with intermediary financial institutions
3 2 1 3 2 1 0
Có kế hoạch thu chi tài chính rõ ràng/ Financial plan
3 2 1 3 2 1 0
Tài chính lành mạnh, minh bạch / Financial transparency
3 2 1 3 2 1 0
Tồn kho nhiều/ More inventory 3 2 1 3 2 1 0
Dự trữ tiền chưa phù hợp/ unsuitable capital back-up
3 2 1 3 2 1 0
5. Hoạt động nhân sự/ HR
Quy trình tuyển dụng, đào tạo và đánh giá nhân sự đầy đủ/ Recruitment & Selection Hiring Process
3 2 1 3 2 1 0
Chính sách khen thưởng, phúc lợi hợp lý, đúng quy định/ Recognition and Reward Policy
3 2 1 3 2 1 0
cầu công việc/ Qualifications HR to meet job requirements
Chưa tuyển dụng đủ số lao động trực tiếp đáp ứng cho nhu cầu sản xuất/ Lack of labor
3 2 1 3 2 1 0
6. Hoạt động quản trị/ Management
Đã vận hành hệ thống quản lý ISO
9001:2008./ The quality management
according to the ISO 9001: 2008
3 2 1 3 2 1 0
Có thiết lập mục tiêu và các kế hoạch ngắn hạn./ Set goals and short-term plans.
3 2 1 3 2 1 0
Cơ cấu tổ chức bộ máy gọn nhẹ, hiệu quả./ The organizational structure of the apparatus compact and efficient.
3 2 1 3 2 1 0
Các phòng ban có phân tích công việc và mô tả công việc cho từng nhân viên./ The departments job analysis and job description for each employee.
3 2 1 3 2 1 0
Phân quyền, ủy quyền hợp lý, không chồng
chéo./ Decentralization, authorization
reasonable, non-overlapping.
3 2 1 3 2 1 0
Tạo cơ hội cho nhân viên thể hiện năng lực./ Create opportunities for employees to prove capabilities.
3 2 1 3 2 1 0
Có hệ thống tiêu chí đánh giá hiệu quả công việc./ Systematic criteria for evaluating work performance
3 2 1 3 2 1 0
Chưa thiết lập mục tiêu chiến lược và kế hoạch dài hạn./ Non- strategic goals and long- term plans
3 2 1 3 2 1 0
Sự thích nghi với thay đổi chưa cao./ Lack of adaption
3 2 1 3 2 1 0
Chưa thực hiện kiểm tra, kiểm soát việc huy động và phân phối tài nguyên./ Unrealized check and control the mobilization and distribution of resources.
DANH SÁCH CHUYÊN GIA
STT Tên chuyên gia Bộ phận công
tác Chức vụ
Trình độ chuyên môn
1 Bùi Bảo Toàn
Ban giám đốc
Công ty Giám đốc Đại học Thủy sản
2 Lê Hồng Nhật
Ban giám đốc
Công ty PGĐ hành chính
Đại học kinh tế TP. HCM
3 Phan Đức Hiệp văn phòng PGĐ kinh doanh
Đại học Nha Trang
4 Đặng Thị Thu Hạnh văn phòng Nhân viên xuất nhập khẩu
Cao đẳng kinh tế đối ngoại
4 Ikemiyagi Kiyoshi
Phòng Kỹ
Thuật Trưởng bộ phận kỹ thuật Kỹ sư Nhật Bản
5 Shinizato Yukihiro
Phòng Kỹ
Thuật Phó Bộ phận kỹ thuật Kỹ sư Nhật Bản
6 Kanehide Shoji Ban cố vấn
Chuyên gia/ Giám đốc
(Khách hàng truyền thống) Kỹ sư Nhật Bản
7 Kaisyou Syokuhin Ban cố vấn
Chuyên gia/ Giám đốc
(Khách hàng truyền thống) Kỹ sư Nhật Bản
8 SenKo Irani Ban cố vấn Chuyên gia Kỹ sư Nhật Bản
9 Nguyễn Trọng Mừng
Phòng Kỹ
Thuật Nhân viên kỹ thuật
Cao đẳng y tế Nha Trang