Ngành Viễn thông Việt nam là một ngành, lĩnh vực kinh tế quan trọng, có tiềm năng đóng góp to lớn cho ngành kinh tế, có tốc độ phát triển cao, nhiều lao động trí thức, năng lực sáng tạo và là ngành “công nghiệp sạch”, đồng thời là một ngành hạ tầng kỹ thuật của nền kinh tế - xã hội. Trong chị thị 58 – CT/TW, bộ chính trị đã nhấn mạnh: “ Mạng thông tin quốc gia là kết cấu hạ tầng kinh tế - xã hội quan trọng”
Trước đây ngành viễn thông nước ta còn lạc hậu, tỷ trọng doanh thu trong tổng sản phẩm quốc nội không nhiều, chiếm khoảng 0.52% vào năm 1991. Trong những năm gần đây, Ngành Viễn thông đã có những tiến bộ đáng khích lệ, đóng góp rất quan trọng vào sự tăng trưởng GDP cả nước. trong năn 2012 tổng doanh thu ngành là 284,2 nghìn tỷ đồng, nộp ngân sách nhà nước là 38,22 nghìn tỷ đồng, Ngành Viễn thông đã đóng góp đứng thứ hai sau Ngành Dầu Khí cho sự phát triển kinh tế. Ngành viễn thông còn là công cụ đắc lực phục vụ cho sự quản lý nhà nước, bảo đảm tật tự xã hội, giữ vững an ninh quốc phòng, có một vai trò lớn trong nghành ngoại giao, giáo dục, văn hóa, giải trí,… nhìn chung, ngoài những đóng góp về mặt kinh tế, Ngành Viễn thông còn có vai trò quan trọng đối với các ngành kinh tế - xã hội khác.
Với vai trò chung của ngành viễn thông như vậy, thì mạng di động Vinaphone cũng đóng góp một phần trong đó. Là một trong ba mạng di động lớn nhất ở Việt nam. Mục tiêu của công ty là phục vụ xã hội là chính, khẩu hiệu “Không ngừng vươn xa” là vươn đến vùng sâu , vùng xa, hải đảo như đầu tư một trạm BTS khoảng 1,2 tỷ đồng như ở vùng sâu vùng xa ít dân cư, nhưng Vinaphone cũng lắp đặt trạm để phục vụ nhân dân, cho chính quyền trong việc chỉ đạo phòng chống bão lũ, cháy rừng,tội phạm. Mặc dù thời gian thu hồi vốn chậm. Điện thoại di động đã đóng góp rất lớn trong việc phát triển nền kinh tế đất nước.
Doanh thu hàng năm của công ty : năm 2010 là 21 nghìn tỷ đồng, năm 2011 là 25.6 nghìn tỷ đồng, năm 2012 là 31 nghìn tỷ đồng, đóng góp vào ngân sách nhà nước một phần không nhỏ.