- Cungcấp dịch vụ hiện thị số:
2.6.8. Nhận xét tình hình tiêu thụ và công tác Marketing của Viễn thông Bắc Ninh
b. Điểm yếu của FPT là
+ Số lượng khách hàng chủ yếu ở thành phố .
Với một thị trường tỉnh Bắc Ninh có quy mô nhỏ lại có nhiều nhà cung cấp dịch vụ với những chiến lược kinh doanh khá bài bản như vậy cho nên việc cạnh tranh cung cấp dịch vụ trên địa bàn trong những năm qua diễn ra rất quyết liệt, các nhà cung cấp dịch vụ mới ra đời sau có những thế mạnh riêng trong việc đưa ra những dịch vụ mới, các chương trình khuyến mãi, giảm giá liên tục để thu hút khách hàng. Tuy nhiên Viễn thông Bắc Ninh trong những năm qua vẫn luôn giữ vững vị trí dẫn đầu, chủ đạo trong việc cung cấp các dịch vụ viễn thông và công nghệ thông tin trên địa bàn do uy tín và bề dày truyền thống trong việc kinh doanh và phục vụ nhu cầu thông tin của khách hàng, nhân dân, doanh nghiệp, các cấp uỷ Đảng, Chính quyền trên địa bàn tỉnh, có chính sách tiếp thị, chăm sóc khách hàng hợp lý, cung cấp dịch vụ đảm bảo chất lượng đã được người dân tin tưởng từ nhiều năm qua.
2.6.8. Nhận xét tình hình tiêu thụ và công tác Marketing của Viễn thông Bắc Ninh Ninh
Viễn thông Bắc Ninh có tình hình tiêu thụ và công tác Marketing nhìn chung là rất tốt. Doanh thu tiêu thu sản phẩm năm 2008 tăng so với năm 2007. Công tác marketing của công ty ngày càng được quan tâm đầu tư và làm tốt hơn.
Công ty đã xúc tiến bằng nhiều biện pháp để khách hàng được sử dụng nhiều dịch vụ có giá rẻ như dịch vụ 171, thẻ điện thoại trả trước từ mệnh giá thấp đến mệnh giá cao phù hợp cho mọi đối tượng.
Công tác quảng cáo, tiếp thị được tiếp cận với khách hàng, hướng dẫn chi tiết cho khách hàng sử dụng các dịch vụ Viễn thông.
Công tác Maketting của Công ty viễn thông được triển khai theo chương trình. Công ty viễn thông đã xây dựng quy định , nghiệp vụ chăm sóc khách.