Ngành Bưu chớnh Viễn thụng là một trong những ngành mũi nhọn của nền kinh tế cú hàm lượng khoa học và cụng nghệ cao. BCVT và CNTT trở thành khụng thể thiếu cho cỏc quốc gia chuyển dịch nhanh cơ cấu kinh tế, tăng năng suất lao động và năng lực cạnh tranh quốc gia, phự hợp xu thế phỏt triển của kinh tế tri thức trờn phạm vi toàn cầu.
Cụng ước của UPU (Tổ chức Liờn minh Bưu chớnh Thế giới) nờu rừ: “Trỏch nhiệm của UPU là phục vụ mọi cụng dõn, khụng phõn biệt người đú
sống ở thành thị hay vựng nụng thụn hẻo lỏnh, xa xụi, là trọng tõm của khỏi niệm “dịch vụ phổ cập”. Hiện nay, Bưu chớnh gần như cú mặt ở khắp mọi nơi, thậm chớ ở cả những nơi xa xụi, hẻo lỏnh nhất của nhiều nước - và cỏc dịch vụ bưu chớnh là phương tiện truy cập cốt yếu với thế giới bờn ngoài. Cỏc điểm phục vụ luụn mở cửa cho tất cả mọi người, khụng cú sự phõn biệt đối xử, làm cho bưu chớnh trở thành hiện tượng phổ cập cơ bản, là nguồn lực cho sự hội nhập. Ngày nay, bưu cục cú ý nghĩa hơn trước rất nhiều, nú khụng chỉ là nơi bạn đến để gửi và nhận bưu phẩm, bưu kiện mà cũn là trung tõm của cỏc dịch vụ điện tử và dịch vụ tài chớnh. Thụng qua việc sử dụng cú hiệu quả cỏc cụng nghệ mới, mạng lưới bưu chớnh thế giới đó đẩy lựi ranh giới vật lý giữa cỏc nước. Hơn bao giờ hết, cỏc hoạt động của ngành Bưu chớnh đang giỳp cho việc xõy dựng nền kinh tế quốc gia, giảm đúi nghốo trờn toàn thế giới. Một vớ dụ điển hỡnh nhất cho thấy sức mạnh của ngành Bưu chớnh mà người dõn cỏc nước đang hưởng lợi: Đú là mạng lưới tài chớnh bưu chớnh toàn cầu dựa trờn cụng nghệ tiờn tiến nhất do Liờn minh Bưu chớnh Thế giới lập ra, cỏc lao động di trỳ và hàng triệu người thõn bất kỳ nơi đõu trờn thế giới đang bắt đầu được hưởng lợi từ sự đa dạng húa cỏc loại hỡnh dịch vụ bưu chớnh và làm cho hoạt động dịch vụ chuyển tiền được thực hiện đảm bảo về thời gian với giỏ cước rất hợp lý. Theo Liờn hợp quốc, lao động nhập cư chiếm khoảng 3 % dõn số trờn thế giới. Những lao động này thường phải rời bỏ quờ hương mỡnh để đi kiếm sống, điều này giỳp cho gia đỡnh của họ ở quờ hương cú được một cuộc sống tốt hơn. Theo cỏc số liệu của Ngõn hàng thế giới, lao động nhập cư đó chuyển tổng cộng 110 tỷ USD trong năm 2004, tăng 52 % so với năm 2001. Và với mỗi giao dịch chuyển tiền trung bỡnh 200 USD, cỏc khỏch hàng khụng chỉ đũi hỏi dịch vụ cú chất lượng tin cậy mà cũn phải cú khả năng đỏp ứng được mọi yờu cầu về chuyển tiền. Hơn nữa, số lượng tiền được chuyển qua bưu chớnh là nguồn tài chớnh lớn thứ 2 cho việc đầu tư phỏt triển đất nước, chỉ đứng sau đầu tư trực tiếp.
Ngày nay, toàn cầu húa đang thỳc đẩy quỏ trỡnh trao đổi qua lại giữa con người, giữa cỏc xó hội, cỏc nền kinh tế và giữa cỏc quốc gia. Kết quả của chiến lược tiếp thị cú hiệu quả là nhiều cụng ty đang mở rộng hoạt động của mỡnh vượt ra ngoài biờn giới truyền thống để tăng cường bỏn cỏc sản phẩm và phỏt triển dịch vụ của họ khắp nơi trờn thế giới. Lĩnh vực bưu chớnh cũng bị ảnh hưởng của xu hướng toàn cầu húa và chứng tỏ thế mạnh của mỡnh từ việc gửi bưu phẩm, bưu kiện đến việc thụng tin liờn lạc toàn cầu chỉ trong tớch tắc. Với sự phỏt triển như vũ bóo của cụng nghệ thụng tin, chớnh bưu chớnh viễn thụng đó chứng tỏ sức mạnh của mỡnh bằng cỏc dịch vụ kể trờn.
Sự phỏt triển BCVT cũng giải quyết tốt vấn đề bức xỳc đối với nhiều quốc gia, đú là việc làm. ở Mỹ 30 năm gần đõy trong lĩnh vực BCVT đó thu hỳt thờm 38 triệu việc làm. Hơn nữa trong những năm 90, một chỗ làm việc mới trong ngành BCVT cú khả năng tạo thờm 7 chỗ làm việc mới trong lĩnh vực khỏc. Trong khi đú, một chỗ làm việc mới trong ngành cụng nghiệp sản xuất mỏy bay chỉ tạo thờm 3,8 chỗ làm mới cho cỏc ngành cú liờn quan. Đồng thời, việc xõy dựng một cơ sở làm việc mới cho một số bộ phận như sản xuất phần mềm thường ở qui mụ vừa và nhỏ là chủ yếu, nờn khi xõy dựng cơ sở làm việc mới cũng thuận lợi hơn so với cỏc ngành, lĩnh vực khỏc.
Nhờ sự phỏt triển của BCVT và CNTT, việc giới thiệu, tiếp nhận cỏc ý kiến phản hồi về một chủ trương nào đú cú thể được thực hiện một cỏch trực tiếp, thường xuyờn trờn mạng mỏy tớnh. Cỏc cơ quan nhà nước cú thể xõy dựng cỏc cơ sở dữ liệu của riờng mỡnh, giới thiệu chỳng trờn mạng mỏy tớnh. Những người quan tõm sẽ tỡm hiểu cỏc chủ trương chớnh sỏch để thực hiện nghĩa vụ và bảo vệ quyền lợi của mỡnh, hoặc cú thể đống gúp ý kiến trực tiếp về cỏc chủ trương chớnh sỏch ấy. Tại Việt Nam, một số bỏo, tạp chớ cú đăng tải cỏc định hướng lớn và cỏc chủ trương chớnh sỏch của Đảng và Nhà nước cũng đó được đưa lờn mạng Internet như bỏo Nhõn dõn điện tử, bỏo Lao động, website Đảng Cộng sản Việt Nam, tạp chớ Xõy dựng Đảng,...
Việc ứng dụng những thành tựu của BCVT và CNTT vào cỏc lĩnh vực như giỏo dục, y tế, quản lý Nhà nước đang phỏt triển mạnh và cú hiệu quả hơn. Mạng internet đó trở thành một thư viện khổng lồ, khụng giới hạn biờn giới với đầy đủ cỏc kiến thức thuộc mọi lĩnh vực đời sống, rất hữu ớch cho cụng tỏc nghiờn cứu, học tập và cỏc ứng dụng khỏc, kể cả kinh doanh.
Cú thể khỏi quỏt vai trũ của BCVT đối với sự phỏt triển kinh tế – xó hội của đất nước ở những điểm cơ bản sau:
Thứ nhất, cỏc dịch vụ BCVT là một trong cỏc động lực quan trọng nhất của sự phỏt triển kinh tế – xó hội.
Thứ hai, sự phỏt triển của ngành BCVT sẽ tạo điều kiện để đi tắt đún đầu, rỳt ngắn khoảng cỏch so với cỏc nước phỏt triển khỏc.