Chính sách cho vay là một hệ thống các nguyên tắc cơ bản nhằm mở rộng và đảm bảo an toàn trong hoạt động cho vay của ngân hàng. Thông qua chính sách cho vay, ngân hàng sẽ có cơ sở để thiết lập kế hoạch kinh doanh dài hạn, chủ động trong việc điều hành và giải quyết những vấn đề phát sinh trong hoạt động kinh doanh của Ngân hàng. Chính sách cho vay của Vietinbank nên được xây dựng một cách hài hoà và bám sát theo mục tiêu hoạt động cho vay của Ngân hàng là “ an toàn, chất lượng, hiệu quả”. Bên cạnh đó nó cũng nên được phối hợp chặt chẽ và phù hợp với các chính sách khác của Ngân hàng như chính sách maketting, quản lý tài sản nợ và có, đầu tư, chính sách nguồn nhân lực, chính sách định giá.
Mặc dù Vietinbank đã đưa ra chính sách tín dụng tương đối cụ thể, nhưng chính sách cho vay của Ngân hàng phải là cơ sở tham khảo cho các cán bộ tín dụng và hướng dẫn cho các cán bộ tín dụng thực hiện công việc của mình một cách tự tin trong quyền hạn cho phép. Trong chính sách cho vay Vietinbank nên cụ thể hoá được những yếu tố cơ bản như: Giới hạn cho vay đối với những ngành nghề khác nhau, quy mô, địa bàn đầu tư, danh mục đầu tư…. Để từ đó có thể định hướng được hoạt động kinh doanh và hạn chế được rủi ro Ngân hàng. Kiên quyết không cho vay
đối với những doanh nghiệp hoạt động kinh doanh thua lỗ,phương án/dự án vay vốn không khả thi, không hiệu quả hoặc những doanh nghiệp thường xuyên chây ỳ trong việc trả nợ cho Ngân hàng.
Trong quá trình cấp tín dụng Ngân hàng cho vay phải căn cứ vào các điều kiện cấp tín dụng theo các quy định hiện hành nhưng phải quán triệt quan điểm nâng cao tiêu chuẩn chất lượng tín dụng trong các điều kiện cấp tín dụng. Phân cấp quản lý tín dụng DNVVN cho phù hợp với giới hạn về địa lý và lĩnh vực chuyên môn, khả năng kiểm soát.