Nhân tố: “Tính chất công việc”
Stt Tham số Ký hiệu
1 Công việc cho phép Anh/Chị sử dụng tốt các năng lực cá nhân CV1
2 Công việc của Anh/Chị rất thú vị CV2
3 Công việc của Anh/Chị có nhiều thách thức CV3
4 Công việc của Anh/Chị có nhiều quyền hạn và trách nhiệm phù hợp CV4 5 Khi công việc của Anh/Chị hoàn thành tốt, sẽ được công ty đánh giá cao CV5
6 Anh/Chị thích công việc hiện tại CV6
Nhân tố: “Tiền lương”
Stt Tham số Ký hiệu
1 Anh/Chị được trả lương cao so với công ty cùng ngành TL1
2 Anh/Chị thường được tăng lương TL2
3 Anh/Chị hiểu rõ về quy chế lương TL3
4 Anh/Chị có thể sống hoàn toàn dựa vào thu nhập từ công ty TL4 5 Tiền lương tương xứng với kết quả làm việc của Anh/Chị TL5 6 Tiền lương được trả công bằng, hợp lý giữa các nhân viên TL6 7 Anh/Chị hài lòng với mức lương hiện tại của mình TL7
Nhân tố: “Chế độ phúc lợi”
Stt Tham số Ký hiệu
1 Công ty có chế độ phúc lợi tốt PL1
2 Công ty thực hiện chế độ BHXH, BHYT, BHTN rất tốt PL2 3 Anh/Chị hài lòng với chế độ tiền thưởng của công ty PL3 4 Khi gia đình anh chị có việc hệ trọng, được công ty quan tâm chia sẻ PL4
5 Anh/Chị cảm thấy hài lòng với các hoạt động tổ chức đoàn hội (công
đoàn, đoàn TN..) trong công ty PL5
6 Các chuyến du lịch, picnic của công ty thật sự thú vị PL6 7 Anh/Chị đánh giá cao chương trình phúc lợi của công ty PL7
Nhân tố: “Môi trường làm việc”
Stt Tham số Ký hiệu
1 Công việc của anh/chị không bị áp lực cao MT1
2 Công việc của anh/chị không đòi hỏi thường xuyên phải làm ngoài giờ MT2 3 Trang thiết bị nơi làm việc của anh/chị an toàn, sạch sẽ MT3 4 Anh/chị được cung cấp đầy đủ thiết bị, thông tin để thực hiện công việc MT4 5 Không gian, thiết kế nơi làm việc làm Anh/chị thấy thoải mái và dễ chịu MT5 6 Công việc ổn định, không phải lo lắng về mất việc làm MT6 7 Bầu không khí làm việc trong công ty rất thoải mái, vui vẻ MT7 8 Thời gian bắt đầu và kết thúc giờ làm việc hợp lý MT8 9 Anh/chị bằng lòng với môi trường làm việc hiện tại của công ty MT9
Nhân tố: “Đồng nghiệp”
Stt Tham số Ký hiệu
1 Đồng nghiệp của anh/chị thoải mái và dễ chịu DN1
2 Anh/chị và các đồng nghiệp phối hợp làm việc tốt với nhau DN2
3 Những người mà anh/chị cùng làm việc với nhau, thường giúp đỡ lẫn
4 Đồng nghiệp luôn động viên, chia sẻ với những thành công hay sai lầm
của nhau DN4
5 Anh/chị cảm thấy có nhiều động lực trau dồi chuyên môn khi được làm
việc với các đồng nghiệp của mình DN5
Nhân tố: “Điều kiện thăng tiến”
Stt Tham số Ký hiệu
1 Anh/chị được biết những điều kiện để được thăng tiến TT1 2 Công ty tạo cho anh/chị nhiều cơ hội thăng tiến TT2
3 Chính sách thăng tiến của công ty công bằng TT3
4 Anh/chị được cung cấp kiến thức/kỹ năng cần thiết cho công việc TT4 5 Công ty tạo cho anh/chị nhiều cơ hội phát triển cá nhân TT5
6 Công ty giúp anh/chị có kế hoạch rõ ràng trong đào tạo, phát triển nghề
nghiệp cá nhân TT6
Nhân tố: “Nhận định về cấp trên trực tiếp”
Stt Tham số Ký hiệu
1 Cấp trên hỏi ý kiến anh/chị khi có vấn đề liên quan đến công việc của
anh/ chị CT1
2 Cấp trên khuyến khích cấp dưới tham gia vào những quyết định quan
trọng CT2
3 Anh/chị được biết phạm vi trách nhiệm công việc của mình CT3
4 Anh/chị được biết nhận xét của cấp trên về mức độ hoàn thành công việc
của mình CT4
5 Anh/chị nhận được sự động viên khen thưởng kịp thời từ cấp trên khi
hoàn thành công việc CT5
6 Anh/chi tin tưởng cấp trên của mình CT6
7 Anh/chị được sự hỗ trợ của cấp trên CT7
8 Nhân viên được tôn trọng và tin cậy trong công việc CT8
9 Lãnh đạo có tác phong lịch sự, hoà nhã CT9
Nhân tố: “Văn hóa công ty”
Nhân tố: “Lòng trung thành”
Stt Tham số Ký hiệu
1 Anh/chị cảm thấy tự hào khi làm việc tại công ty LTT1 2 Anh/chị rất vui khi được làm việc lâu dài với công ty LTT2
3 Anh/chị sẽ ở lại công ty cho dù nơi khác có đề nghị mức lương hấp dẫn
hơn. LTT3
4 Anh/chị sẵn sàng hy sinh lợi ích cá nhân khi cần thiết để giúp công ty
thành công LTT4
5 Anh/chị không muốn chuyển sang công ty khác cho dù công ty có kết
quả kinh doanh không tốt. LTT5