5. KẾT CẤU CHUYÊN ĐỀ
3.2.7. Nâng cao hiệu quả hệ thống thông tin tín dụng
Hiệu quả của công tác tín dụng phụ thuộc rất lớn vào độ chính xác của thông tin, nên nâng cao chất lượng tín dụng thông tin là một đòi hỏi khách quan cấp bách. Thông thường ở các nước phát triển nguồn cung cấp thông tin rất nhiều từ các cơ quan thông tin đại chúng hoặc từ các cơ quan chuyên bán thông tin, nhưng ở Việt Nam hiện nay, mặc dù đã có trung tâm thông tin tín dụng CIC nhưng các thông tin còn nghèo nàn, các ngân hàng nói chung và chi nhánh Nam Tuy Hoà nói riêng rất khó khăn trong vấn đề nguồn thông tin. Hệ thống thông tin tín dụng của chi nhánh vẫn chưa đáp ứng nhu cầu khách hàng. Thông tin được lấy từ nhiều nguồn khác nhau thông qua lịch sử quan hệ tín dụng giữa ngân hàng và khách hàng được cung cấp từ nguồn thông tin nội bộ, tình hình hoạt động kinh doanh thực tế của khách hàng và những thông tin từ bên ngoài về tài sản bảo đảm của món vay.
Trong đó xây dựng mối quan hệ lâu dài với khách hàng là một trong những nguyên lý quan trọng trong quản lý tín dụng ngân hàng, là một cách thu thập thông tin về người vay tiền chính xác hơn và đáng tin cậy. Qua đó giúp ngân hàng giảm thiểu các chi phí có liên quan đến việc thu thập thông tin, đánh giá tiềm năng cũng như rủi ro
của khách hàng. Việc phân loại khách hàng theo mức độ rủi ro tín dụng cũng trở nên dễ dàng và chính xác hơn.
Nhân viên tín dụng cần được cung cấp thông tin đầy đủ và tự mình tìm thông tin từ bên ngoài để bảo đảm một quyết định cho vay đúng đắn. Bên cạnh đó, việc phối hợp chặt chẽ với các cơ sở ban ngành và các công ty tài chính, bảo hiểm, các ngành nghề có liên quan cũng rất cần thiết sẽ giúp cho thông tin được trao đổi nhanh, hiệu quả, tránh được những rủi ro đáng tiếc xảy ra.