a. Lí do lựa chọn giải pháp
Công tác nghiên cứu sản phẩm mới của Nhà máy chưa được tiến hành hiệu quả và nhanh chóng, thời gian ra đời sản phẩm mới lâu so với sự phát triển của thị trường, như sản phẩm nước yến Sanest Collagen, chỉ là sản phẩm mới của Nhà máy chứ không phải là sản phẩm mới của thị trường.
b. Giải pháp:
Nhà máy nên tiếp tục bổ sung thêm những sản phẩm mới vào danh mục sản phẩm của mình cả về chiều rộng và chiều sâu. Chú trọng hơn đến chiều sâu của danh mục để đáp ứng nhu cầu lựa chọn của khách hàng. Để làm được điều này Nhà máy phải:
- Nghiên cứu thêm nhu cầu của khách hàng bằng cách tìm hiểu xem khách hàng đã thoả mãn với các sản phẩm hiện nay của Nhà máy chưa và họ mong muốn Nhà máy sẽ cung cấp cho họ những sản phẩm như thế nào?
- Đẩy nhanh tiến độ nghiên cứu sản phẩm mới, thực hiện đúng kế hoạch mà Nhà máy đề ra sẽ cho ra đời 2 sản phẩm/ năm.
- Tìm hiểu về chủng loại của các đối thủ cạnh tranh xem các công ty này đã đưa ra được các sản phẩm mới nào, sản phẩm đó có sức cạnh tranh như thế nào trên thị trường ?
- Đội ngũ của phòng nghiên cứu phối hợp với phòng kinh doanh tiếp thị của Nhà máy phải tích cực học hỏi nghiên cứu, tìm tòi sáng tạo để tạo ra những sản phẩm mới có chất lượng đa dạng hoá sản phẩm cho Nhà máy.
c. Tính khả thi của giải pháp
- Nghiên cứ nhu cầu của khách hàng giúp Nhà máy có được ý tưởng để sản xuất sản phẩm mới, cải tiến sản phẩm nhằm hài lòng khách hàng và là chìa khóa để mở ra một thị trường tiềm năng khác.
- Đẩy mạnh việc nghiên cứu sản phẩm mới giúp Nhà máy để đáp ứng và hấp dẫn người tiêu dùng, ổn định doanh thu của Nhà máy trước sự thay đổi nhu cầu thường xuyên của khách hàng như hiện nay.
- Đa dạng hóa sản phẩm giúp Nhà máy mở rộng danh mục sản phẩm, nó gắn liền với việc đổi mới và hoàn thiện cơ cấu sản phẩm nhằm đảm bảo Nhà máy thích ứng với sự biến động của môi trường kinh doanh, nâng cao sức cạnh tranh và đáp ứng nhu cầu đa dạng của thị trường.
- Cơ cấu sản phẩm của Nhà Máy ngày càng được nâng cao về số lượng và chất lượng nên giúp Nhà máy mở rộng được thị trường không chỉ ở trong nước mà còn ở ngoài nước. Nhờ đó nâng cao hiệu quả hoạt động sản xuất kinh doanh cho Nhà máy và góp phần nâng cao lợi nhuận cho Công ty.